Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
30 июня 2010
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на:
http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php
Новости по теме
Отзывы
ВКонтакте
артём
31.10.2012 14:46
http://grow-grand.ru - ***
Заказал продукции на 12 700 рублей!
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783 ИНН: КПП:
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк»,
Вышли на связь только чтобы написать , что товар готовиться к отправке) и всё! - потерялись
Написал претензию в альфа банк!
Обещали в течении 70 дней разобраться!
Как может этот счёт, который столько денег высосал из народа , ещё работать??????
Заказал продукции на 12 700 рублей!
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783 ИНН: КПП:
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк»,
Вышли на связь только чтобы написать , что товар готовиться к отправке) и всё! - потерялись
Написал претензию в альфа банк!
Обещали в течении 70 дней разобраться!
Как может этот счёт, который столько денег высосал из народа , ещё работать??????
Ольга
30.10.2012 00:35
Заказала диск Slender+, он оказывается не загружается без 2 какого-то диска, который, конечно, никто не прислал... не заказывайте, очень Вас прошу! все обман! еще не известно, что вообще там должно быть!
виктор
24.10.2012 21:02
Этот Коваленко-то же самое что и Кузнецова и реквизиты счёта в Альфе одинаковые. Ещё у них сайт Watch-Power.Ru Мне в сбере сразу сказали- счёт карточный, получатель и знать не будет от кого деньги пришли.Не стал деньги отправлять.
Юрий
18.10.2012 10:59
sport-grand.ru
Сегодня утром сделал оплату заказа с сайта http://www.sport-grand.ru
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Плательщик
Юрий Костин
Россия, Ханты-Мансийский АО, Сургут, Сургут
Назначение платежа
Дата
Сумма
Оплата заказа №1000266
12300.00 руб.
Подпись плательщика:
Квитанция
Кассир
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Оплата заказа №1000266
12300.00 руб.
Хорошо, что вовремя увидел отзывы о этом сайте, побежал в Сбербанк, оплата еще не прошла. Успел даже старнировать операцию, без всяких морок вернули деньги. Да, кстати телефон у них выключен, который указан на сайте. Задал им вопрос по поводу этого, менеджер мне ответил, что все работает.
Так что Спасибо сайту.
Сегодня утром сделал оплату заказа с сайта http://www.sport-grand.ru
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Плательщик
Юрий Костин
Россия, Ханты-Мансийский АО, Сургут, Сургут
Назначение платежа
Дата
Сумма
Оплата заказа №1000266
12300.00 руб.
Подпись плательщика:
Квитанция
Кассир
Получатель платежа
Наименование: Коваленко Константин Викторович
Счет: 40817810306080012783
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Оплата заказа №1000266
12300.00 руб.
Хорошо, что вовремя увидел отзывы о этом сайте, побежал в Сбербанк, оплата еще не прошла. Успел даже старнировать операцию, без всяких морок вернули деньги. Да, кстати телефон у них выключен, который указан на сайте. Задал им вопрос по поводу этого, менеджер мне ответил, что все работает.
Так что Спасибо сайту.
Светлана
15.10.2012 05:55
Здравствуйте! Приобрела методику "Безоперационный лифтинг" долго не могла найти времени посмотреть. Мне они позвонили и предложили маски со скидкой 50%, как "лучшему покупателю", хотя я покупку сделала одну, после их звонка меня мучали страшные сомнения и я решила посмотреть диски, они были совершенно пустые. Фирма находится в Новосибирске
support@pomozhem-vam.com.
support@pomozhem-vam.com.
Светлана
13.10.2012 23:04
all4sexy.ru - магазин лохотрон. Заказала карнавальные костюмы по предоплате. Сказали 4 недели булет идти заказ. Прошло два месяца нет ни денег, ни товара. И сайт не работает!!!
Ольга Александровна
09.10.2012 22:07
г.Новосибирск ул.фабричная,10."ООО Респект Стиль".
Диск с 25 кадром для похудения. Вместо невидимого 25 кадра на экран выскакивает красный текст, типа: Я такая стройная, красивая, ля-ля-ля... А на бонусном (ИМХО- неликвидно- массовом) диске сразу произвела огромное впечатление фотография красного маникюра на пестро-волосатой попе! Радует, что за родные 1500р,красными буквами на экране не выскакивали слова: "Мы вас надуваем, за ваши же деньги".
Диск с 25 кадром для похудения. Вместо невидимого 25 кадра на экран выскакивает красный текст, типа: Я такая стройная, красивая, ля-ля-ля... А на бонусном (ИМХО- неликвидно- массовом) диске сразу произвела огромное впечатление фотография красного маникюра на пестро-волосатой попе! Радует, что за родные 1500р,красными буквами на экране не выскакивали слова: "Мы вас надуваем, за ваши же деньги".
Елена
09.10.2012 20:57
Не заказывайте ничего в интернет-магазине green-laser.ru. Якобы работают с 100%-ной предоплатой, перечислила им деньги за лазерные указки. Они должны были выслать их почтой. Сначала менеджер сказала по телефону, что мой заказ отправлен, я потребовала у неё почтовый идентификатор, она обещала перезвонить, но не сделала этого. Я начала писать на сайт, меня отфутболили обратно к менеджеру, я настойчиво писала, пришел неожиданный ответ, что мой заказ не выслан. (тянут время, прошло 2 недели). Иду писать заявление в милицию.
Иван
09.10.2012 12:00
магазины, домены которых зарегистрированны на OOO "Rus Tele", а именно www.addpac-shop.ru, Panasonic-Company.ru, asusvip.ru, zyxel-shop.ru или где встречаются +7 (495) 984-83-89, ICQ: 642-757-369 - ***
Ирина
09.10.2012 07:30
Заказала диск Слендер+,перед тем как отправить мне дииск ,позвонили_предупредили,что возврат не принимают...,вот тут то и надобыло подумать... выкупила-оказался диск пустой, вот так развели почти на 1500руб. Никому нек советую заказывать там диски ,а то мечтаете похудеть, а платите за пустой диск 1359руб, я в магазине за 30 могу приобрести .И кому теперь жаловаться ? буду рада если что то изменится и возместят.г.Новосибирск ул.фабричная 10.ООО Респект-Стиль.
Николай
08.10.2012 09:55
приобрел диск на сайте post.diski@mail. ru,диск полностью пустой.Т.О. я пополнил список обманутых,наступиы на те же грабли,что и многие мои собратья по несчастью!Всем совет-не ведитесь на красивую туфту интернет-магазинов!
Юрий
06.10.2012 05:57
Все интернет магазины ***.Не пользуйтесь данными услугами.В любом случае будете обмануты.
Илья
04.10.2012 12:22
Здравствуйте на днях приобрел велотренажер на сайте http://virtusport.ru/. Покупкой не доволен, как собственно и сервисом (несколько раз сроки доставки переносились, в итоге привезли мне в полдвенадцатого ночи вместо обещанных 8 часов вечера; при доставке мне не выдали ни чек ККМ, ни товарный чек, ни памятку о порядке возврата, дали лишь "не заполненный "гарантийный талон с одной печатью, где черным по белом было написано, что для обращения по гарантии необходимо иметь чек на руках ).
По мимо этого после сборки тренажера обнаружил массу не соответствий с заявленными характеристиками:
- весьма ощутительный шум при работе тренажера
- слабая нагрузка даже на последнем уровне сложности + ощутимые рывки при работе
- после 10 минут бесперерывной работы ощущается запах чего то жженого
- при заявленных в инструкции 3-4 сек., необходимых для определения пульса, компьютер показывает пульс через раз после 30-40 сек. ожидания.
Менеджер интернет магазина на мои претензии сперва сказал, что фирма произведет замену данного тренажера на аналогичный либо вернет деньги без каких-либо проблем (при этом в замен мне был предложен тренажер по стоимости почти в два раза выше!!!, а вернуть деньги мне и вовсе отказались). Когда дошло до дела, мне стали предлагать отремонтировать оборудование "на колене" у меня дома (при том, что я купил абсолютно новый тренажер!!!). Закончилось тем, что ко мне приехал специалист и на все мои претензии говорил, что действительно так не должно быть, это явно деффекты. Но к моему удивлению на следующий день, менеджер компании мне сказал, что специалист им передал будто бы все абсолютно нормально и тренажер в полном порядке. Скажите могу ли я теперь при все при этом отдать им данный тренажер на экспертизу, если их словам нельзя верить???
Далее меня стали убеждать (интерпритируя законы в свою пользу),
- что данный тренажер относится к технически сложным товарам (не смотря на то, что на интернет торговлю данный перечень вообще не расспространяется, и то, что в данном перечне нет указания на подобное оборудование);
- что после сборки тренажера, он автоматически стал бывшим в употреблении и вернуть мне деньги в связи с этим не возможно (но в таком случае я вообще не понимаю как можно оценить оборудование в разобранном виде. На этот вопрос мне в данной компании не ответили);
Согласно действующего законодательства (закон о защите прав потребителей) при дистанционной торговле. Покупатель имеет право вернуть товар в течении трех дней (а в случае, если продавец не предоставил памятку о возможности возврата, то данный срок увеличивается до 30 дней) БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА. По видимому об этом администрация данного сайта также не в курсе.
Вообщем хотел приобрести тренажер для занятий дома, а приобрел дополнительные проблемы себе на голову. Администрация сайта рекомендовала обратиться мне в суд, предупредив, что я не первый и толку от этого не будет - законы мол не работают))).
Всем кто желает приобрести какое либо спорт оборудование, прежде чем заказывать товар на данном сайте подумайте нужно ли Вам это и не проще ли будет покупать на надежных интернет магазинах, владельцы которых соблюдают действующее законодательство.
Всем удачи!!!
По мимо этого после сборки тренажера обнаружил массу не соответствий с заявленными характеристиками:
- весьма ощутительный шум при работе тренажера
- слабая нагрузка даже на последнем уровне сложности + ощутимые рывки при работе
- после 10 минут бесперерывной работы ощущается запах чего то жженого
- при заявленных в инструкции 3-4 сек., необходимых для определения пульса, компьютер показывает пульс через раз после 30-40 сек. ожидания.
Менеджер интернет магазина на мои претензии сперва сказал, что фирма произведет замену данного тренажера на аналогичный либо вернет деньги без каких-либо проблем (при этом в замен мне был предложен тренажер по стоимости почти в два раза выше!!!, а вернуть деньги мне и вовсе отказались). Когда дошло до дела, мне стали предлагать отремонтировать оборудование "на колене" у меня дома (при том, что я купил абсолютно новый тренажер!!!). Закончилось тем, что ко мне приехал специалист и на все мои претензии говорил, что действительно так не должно быть, это явно деффекты. Но к моему удивлению на следующий день, менеджер компании мне сказал, что специалист им передал будто бы все абсолютно нормально и тренажер в полном порядке. Скажите могу ли я теперь при все при этом отдать им данный тренажер на экспертизу, если их словам нельзя верить???
Далее меня стали убеждать (интерпритируя законы в свою пользу),
- что данный тренажер относится к технически сложным товарам (не смотря на то, что на интернет торговлю данный перечень вообще не расспространяется, и то, что в данном перечне нет указания на подобное оборудование);
- что после сборки тренажера, он автоматически стал бывшим в употреблении и вернуть мне деньги в связи с этим не возможно (но в таком случае я вообще не понимаю как можно оценить оборудование в разобранном виде. На этот вопрос мне в данной компании не ответили);
Согласно действующего законодательства (закон о защите прав потребителей) при дистанционной торговле. Покупатель имеет право вернуть товар в течении трех дней (а в случае, если продавец не предоставил памятку о возможности возврата, то данный срок увеличивается до 30 дней) БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА. По видимому об этом администрация данного сайта также не в курсе.
Вообщем хотел приобрести тренажер для занятий дома, а приобрел дополнительные проблемы себе на голову. Администрация сайта рекомендовала обратиться мне в суд, предупредив, что я не первый и толку от этого не будет - законы мол не работают))).
Всем кто желает приобрести какое либо спорт оборудование, прежде чем заказывать товар на данном сайте подумайте нужно ли Вам это и не проще ли будет покупать на надежных интернет магазинах, владельцы которых соблюдают действующее законодательство.
Всем удачи!!!
Сергей.
27.09.2012 09:19
Не вздумайте ничего заказывать в интернет - магазине TOP - SIDER.RU !!! Заказал ботинки с предоплатой 50% - на сайте было написано, что срок доставки от 10 до 21 дня, т. к. склад находится в Калининграде. Прошло 10 дней - тишина, прошло 3 недели - тишина, звоню туда сам, менеджер Артур отвечает, что "машина из Калининграда задерживается" и т. д. Прошёл месяц - эти ботинки купил в обычном магазине, на требование вернуть предоплату - одни отписки и отговорки, дескать : " в бухгалтерии что - то медлят ". В общем ни товара, ни денег - один " развод " на деньги !!!
Светлана
26.09.2012 21:06
В Контакте существует fashionадминистратор (http://vk.com/fashionbrandshop).. Лохотрон...Есть группа с таким же названием...Естественно тоже развод...Заказала вещь, заплатила 50% (хорошо ради эксперимента заказала дешевый товар)...А в ответ тишина..Зато теперь я и мой муж (посмотрела контактную инфу 
) в черном списке..
) в черном списке..
BUYER
25.09.2012 11:38
shop-technique.ru Лохотрон! После оплаты, на емаил не отвечают и телефон отключен. Соответственно ни товара ни денег. Не знаю есть ли смысл разводит полемику, единственно что скажу, мне кажется власти должны обязать регистраторов сайтов, сделать кнопку "Пожаловаться на сайт" или что то подобное. Как минимум что б регистратор закрыл делегирование доменного имени, что б больше никто не попался, раз уж эта зараза в Российских реалиях не излечима.
светлана
23.09.2012 15:13
Меня обманули в интернет магазине Урбаника. деньги перечислела 8 сентября, 11 позвонила, сказали еще деньги не пришли,попросили выслать факсом копию чека, выслала, позвонила 20, ответили деньги не поступили или сходите в банк может они возвратились к вам обратно. я сходила, возврата не было. Вообщем не товара, ни денег.Полный лохотрон.
Я ПРОСТО ОБАЛДЕЛ!
ответ из банка : мои претензии не состоятельны, деньги они мне вернут только по решению суда!))
А то что у них на этот счёт куча претензий от обманутых покупателей им пофиг!