Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
30 июня 2010
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на:
http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php
Новости по теме
Отзывы
виктор
27.03.2019 17:11
заказал в SOMEBOX андроид тв-тюнер для смартфона TV tuner DVB-2 прислали неиспрвный не работает ни в одном планшете смартфоне посылал запросы молчат Виктория отзовись вы приняли заказ верни деньги старику Виктору
Сёма
23.03.2018 22:33
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЕЛАТЬ?
Заказал телефон xiaomi redmi 4x на сайте mobill.store .
А пришёл сломанный pover bank типо"apple" который и тысячи не стоит.телефона нет
Заказал телефон xiaomi redmi 4x на сайте mobill.store .
А пришёл сломанный pover bank типо"apple" который и тысячи не стоит.телефона нет
Светлана
22.09.2017 17:26
Второй раз сталкиваюсь с проблемами, при покупке товара синтернет-магазина OZON.Первый раз решила на новый год купить 3 набора для изготовления чипс в домашних
условиях. Купила для себя и двух своих сестер. Товар пришел, крышки – терки на
тарелочку не надевались, в общем товар не качественный, но так как он был не
очень дорогой да и настроение портить не хотелось, связываться не стала, но
новая покупка с этого сайта побила все рекорды наглости. Решили мы с одной из
сестер купить в подарок нашему племяннику набор оружия черепашек ниндзя «Рафаэль».
Сестра через сайт OZONего заказала, а доставку оформила на меня. Заказ пришел в пункт доставки
15.09.2017. В обеденный перерыв сбегала, получила набор, выглядел он нормально,
поэтому расплатилась и его забрала. НО вернувшись на рабочее место разглядела,
что вместо игрового набора «Рафаэль» мне подсунули набор «Леонардо». После
работы зашла на пункт доставки, вернула игрушку и написала претензию, что за
свои деньги, которые мне кстати не вернули, хочу получить то, что заказала.
Одновременно набрала интернет-магазин, попыталась ускорить решение проблемы.
Эта попытка вылилась в нескончаемые беседы с сотрудниками интернет-магазина. С
горем пополам заказ переоформили и пообещали что до 23.09.2017 набор мне доставят,
при этом принесли извинения и попросили при получении товара все же его
проверить. В свете дальнейших событий данный совет выглядит как форменное
издевательство. 21.09.2017 г получаю сообщение, что набор прибыл в пункт
доставки. 22.09.2017 утром прихожу получать товар, и что бы Вы думали, я снова
получаю набор «Леонардо», но если в прошлый раз это был настоящий, оригинальный
набор, то в этот раз в коробке лежала подделка. Коробка, в которой лежало
оружие выглядела совершенно иначе, имя черепашки-ниндзя, которому принадлежит
данное оружие, отсутствовало. Через неделю ожиданий мне, за мои деньги, немалые
кстати, прислали подделку. Позвонила в интернет-магазин, высказала все, что о
них думаю и затребовала что бы мне, в срок до 23.09.2017 предоставили
заказанный и оплаченный мною товар. Простые сотрудники особо проблему не
решают, говорят, пишите, куда Вам деньги возвращать. Пришлось писать письма и
настаивать на общении с руководством. В итоге, после настойчивых звонков
пообещали что завтра я смогу наконец получить оплаченный мною набор. Теперь уже
самой интересно, чем все это закончится.
условиях. Купила для себя и двух своих сестер. Товар пришел, крышки – терки на
тарелочку не надевались, в общем товар не качественный, но так как он был не
очень дорогой да и настроение портить не хотелось, связываться не стала, но
новая покупка с этого сайта побила все рекорды наглости. Решили мы с одной из
сестер купить в подарок нашему племяннику набор оружия черепашек ниндзя «Рафаэль».
Сестра через сайт OZONего заказала, а доставку оформила на меня. Заказ пришел в пункт доставки
15.09.2017. В обеденный перерыв сбегала, получила набор, выглядел он нормально,
поэтому расплатилась и его забрала. НО вернувшись на рабочее место разглядела,
что вместо игрового набора «Рафаэль» мне подсунули набор «Леонардо». После
работы зашла на пункт доставки, вернула игрушку и написала претензию, что за
свои деньги, которые мне кстати не вернули, хочу получить то, что заказала.
Одновременно набрала интернет-магазин, попыталась ускорить решение проблемы.
Эта попытка вылилась в нескончаемые беседы с сотрудниками интернет-магазина. С
горем пополам заказ переоформили и пообещали что до 23.09.2017 набор мне доставят,
при этом принесли извинения и попросили при получении товара все же его
проверить. В свете дальнейших событий данный совет выглядит как форменное
издевательство. 21.09.2017 г получаю сообщение, что набор прибыл в пункт
доставки. 22.09.2017 утром прихожу получать товар, и что бы Вы думали, я снова
получаю набор «Леонардо», но если в прошлый раз это был настоящий, оригинальный
набор, то в этот раз в коробке лежала подделка. Коробка, в которой лежало
оружие выглядела совершенно иначе, имя черепашки-ниндзя, которому принадлежит
данное оружие, отсутствовало. Через неделю ожиданий мне, за мои деньги, немалые
кстати, прислали подделку. Позвонила в интернет-магазин, высказала все, что о
них думаю и затребовала что бы мне, в срок до 23.09.2017 предоставили
заказанный и оплаченный мною товар. Простые сотрудники особо проблему не
решают, говорят, пишите, куда Вам деньги возвращать. Пришлось писать письма и
настаивать на общении с руководством. В итоге, после настойчивых звонков
пообещали что завтра я смогу наконец получить оплаченный мною набор. Теперь уже
самой интересно, чем все это закончится.
DENIS
24.08.2017 14:59
Огромное спасибо интернет магазину mob-nok.tv, покупали у них сотовые телефоны с двумя сим картами, очень вежливые менеджеры, быстро доставили, все объяснили как пользоваться...Особая благодарность менеджеру Павлу за отличную работу и коммуникабельные особенности..
18.07.2017 19:45
заказала телефон через сайт http://samsapple.ru до сих пор нет звонка от курьера,если звонить по номеру телефона не берут и деньги еще списывают.Написала заявление в полицию...обидно
Заира
08.06.2017 16:58
Заказала на сайте своему ребёнку ноутбук за 30 тыс ,сайт wowder.ru 24.05.2017 ,оплатила картой ,прошло две недели выключенны все телефоны ,скинули код отслеживания якобы ,захожу на сайт курьера ,там выглядит всё вроде нормально ,телефоны не берут и с сайта курьеры ,я переходила через почту по ссылке ,потом нашла этот сайт доставки в интернете,они сказали что нет такой накладной ,потом я продиктовала им сайт через который они отправили ,они были в шоке ,выглядит их сайт один в один с тем что настоящий а номера все не те ,буду писать заявление ,такие люди непорядочные ! Магазин называется wowder Техно
Елена Алексеева
13.05.2017 22:29
Заказала в Инстаграмме и оплатила 6000(100%)+ 500 руб ( доставка) магазин VAISMAN_LOOKINROOM.. Если коротко -н чего не получила!!! Заказ делала 4мая..обещали..и даже деньги вернуть обещали потом.. Обманула не только меня, есть и другие пострадавшие!
Екатерина
04.05.2017 18:21
интернет магазин теле-бест!!! продают телефоны! у них много имен.. продают перешитые старые телефоны! хомят и посылают матом! деньги не возвращают!!!! у меня сгорела материнская плата на следующий день после покупки.....
Виктор
20.04.2017 12:24
http://amst.moskoy-shop.ru
ЭЛИТНЫЕ ЧАСЫ AMST
ВЫБОР УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙЭто обманщики!!! Не заказывайте у них ничего!!!А если заказали, то не забирайте посылку с почты. Схема такая, заказываешь часы AMST + подарок еще одни часы Tissot и ВНЕШНИЙ АККУМУЛЯТОР POWER BANK. Делаешь заявку на сайте, тебе перезванивают и уточняют все детали. Через 5-7 дней приходит посылка на почту с наложенным платежом. И тут то начинаются приключения, посмотреть содержимое посылки до оплаты нет возможности, да и посылки приходит без описи содержимого. Оплачиваем, открываем и удивляемся, там для веса бумага(каталоги Пятерочки) и дешевые китайские часы которые ничего общего не имеют с теми которые заказывал. Деньги вернуть на почте не вариант. Звонишь в магазин не берут трубку. Ну вот как-то так. Желаю Всем удачи! И будьте бдительны при заказах в интернете.
ЭЛИТНЫЕ ЧАСЫ AMST
ВЫБОР УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙЭто обманщики!!! Не заказывайте у них ничего!!!А если заказали, то не забирайте посылку с почты. Схема такая, заказываешь часы AMST + подарок еще одни часы Tissot и ВНЕШНИЙ АККУМУЛЯТОР POWER BANK. Делаешь заявку на сайте, тебе перезванивают и уточняют все детали. Через 5-7 дней приходит посылка на почту с наложенным платежом. И тут то начинаются приключения, посмотреть содержимое посылки до оплаты нет возможности, да и посылки приходит без описи содержимого. Оплачиваем, открываем и удивляемся, там для веса бумага(каталоги Пятерочки) и дешевые китайские часы которые ничего общего не имеют с теми которые заказывал. Деньги вернуть на почте не вариант. Звонишь в магазин не берут трубку. Ну вот как-то так. Желаю Всем удачи! И будьте бдительны при заказах в интернете.
Alex
30.03.2017 14:15
Poiskpharma24.ru кидалы, будьте осторожны
Support@poiskpharma.ru их единственный контакт
Support@poiskpharma.ru их единственный контакт
София
23.03.2017 17:41
Заказала кроссовки на сайте Кроссмаркет. Пришли палёные дальше некуда. Хотелось бы их вернуть, за такие-то деньжищи - такой хлам! Да куда там!!! Телефон в сети не зарегистрирован, на сайте не отвечают, на почту не отвечают. И заметьте у них в разделе Возврат товара не заполнено куда и как вернуть не подошедший товар!!! Люди, будьте бдительны!!!
Елена
07.03.2017 00:38
Сделали заказ в интернет-магазине Krossmarket, оплатили и на этом всё закончилось, кроссовки не получили, телефонный номер не существует, на письма в обратной связи не отвечают!
Петр
04.01.2017 00:20
Господа не заказывайте ни какую технику на "Силовик" "ТК Силовик" "Силовик групп" та же тема сплошное кидалово.
Тамара
08.12.2016 00:06
Заказала портал камина на сайте elkamin70.ru в г Томск ул Украинская 15 ,выслали счёт ,гарантийное письмо,оплатила через банк 11400- в октябре 2015г,до сентября ещё что-то обещали.а сейчас -сайт очень красивый .но уже Найди ,но телефоны все молчат.Директор -ИП Воронов ИГ ,может кто-то ещё у них заказывал ,или кто-то может помочь мой т.8 922 920 81 95.
женя
07.12.2016 19:03
Друзья!не заказывайте в интернете спортивные костюмы у Полины Мостеевой...она обманывает.пишет что идет акция.один покупаешь второй подарок.пришел в2раза дороже с наложенным платежом китайская фигня с 40гр духи.духи это подарок!а я заказывала 2пары качественных костюмов...адреса телефоны у них нет...бесполезно...
alfa
06.12.2016 12:28
не заказывайте на сайте http://rusalkogol.com/ .после получения денег они перестанут отвечать на письма и на звонки.
Александр
04.12.2016 14:09
poiskpharm.ru оплатил им на 15 000 рублей нандролонов, сказали ожидайте завтра, после чего на связь уже 3 недели не выходят! не связывайтесь с ними!!
Алексей Уваров
28.11.2016 14:31
Добрый день всем!!! купил телефон на www.brendchina.ru Решил поступить вопреки мнению общественности. Обычно когда мы довольны магазином или услугой мы
быстро об этом забываем, а если нас что-то задело - тут же строчим
отзывы ну и добавляем от себя.Я заказал у Александра в этом Ибаном Магазине
телефон Leagoo M5. оплату произвел через кошелек КИВИ. На сайте в личном
кабинете сразу платеж прошел и статус стал "оплачен". Заказывал черный
цвет. Оплата 5.10.2013 57$ за аппарат и 200$ за доставку. Шло время (в
условиях доставки сказано из Кот-Ди-Вуар до 40 лет), мне прислали трек номер.
Я периодически смотрел движение телефона и сегодня 18.11.2016 я его
получил (на почте был еще вчера)- подёпка базы данных. Когда я
смотрел вес телефона на сайте почты, то абасраслса почему телефон весит
аж 37 грамм вместо заявленных 1500 думал ну опъепали ((( В общем понятная
ситуация, открыл отзывы и читаю то что вы граждане тут
настрочили...думал "наепали", что оставалось только ждать, и я
дождался.Получил вирус. Открыл . Внутри написано троян, И фото мужского полового члена .Продавцам буду бить епало если найду , в
интернете мало честных магазинов, а этот совсем окуевший. Если у
кого сомнения что отзыв честный - смотрим RA165207625FI.Не забываем о том что рунет это полный лохотрон здесь нельзя ничего заказывать не наведя справки о порядочности продовца , посмотреть как давно работает магазин и проверить не фейковый ли это сайт как например brendchina оригинал называется brandchina и то не факт что вас там не наепут. А я теперь буду знать где купить и кому верить. Заказывать лучше всего если вы уж решились делать покупку в интернете на aliexpress или ebay и не связываться с сайтамим о которых первый раз слышите или видите какую-то убидительную рекламу P.S. ЧТО
КАСАЕТСЯ ГРУБОСТИ СО СТОРОНЫ ВЛАДЕЛЬЦА МАГАЗИНА - я общался с ним и по
телефону и в контакте интересуясь заказом и он вообще окуел найду в жопю отэбу! Не врите перед Богом. Стыдно!!!Удачи на просторах сети.
Алексей Уваров из города на Неве
быстро об этом забываем, а если нас что-то задело - тут же строчим
отзывы ну и добавляем от себя.Я заказал у Александра в этом Ибаном Магазине
телефон Leagoo M5. оплату произвел через кошелек КИВИ. На сайте в личном
кабинете сразу платеж прошел и статус стал "оплачен". Заказывал черный
цвет. Оплата 5.10.2013 57$ за аппарат и 200$ за доставку. Шло время (в
условиях доставки сказано из Кот-Ди-Вуар до 40 лет), мне прислали трек номер.
Я периодически смотрел движение телефона и сегодня 18.11.2016 я его
получил (на почте был еще вчера)- подёпка базы данных. Когда я
смотрел вес телефона на сайте почты, то абасраслса почему телефон весит
аж 37 грамм вместо заявленных 1500 думал ну опъепали ((( В общем понятная
ситуация, открыл отзывы и читаю то что вы граждане тут
настрочили...думал "наепали", что оставалось только ждать, и я
дождался.Получил вирус. Открыл . Внутри написано троян, И фото мужского полового члена .Продавцам буду бить епало если найду , в
интернете мало честных магазинов, а этот совсем окуевший. Если у
кого сомнения что отзыв честный - смотрим RA165207625FI.Не забываем о том что рунет это полный лохотрон здесь нельзя ничего заказывать не наведя справки о порядочности продовца , посмотреть как давно работает магазин и проверить не фейковый ли это сайт как например brendchina оригинал называется brandchina и то не факт что вас там не наепут. А я теперь буду знать где купить и кому верить. Заказывать лучше всего если вы уж решились делать покупку в интернете на aliexpress или ebay и не связываться с сайтамим о которых первый раз слышите или видите какую-то убидительную рекламу P.S. ЧТО
КАСАЕТСЯ ГРУБОСТИ СО СТОРОНЫ ВЛАДЕЛЬЦА МАГАЗИНА - я общался с ним и по
телефону и в контакте интересуясь заказом и он вообще окуел найду в жопю отэбу! Не врите перед Богом. Стыдно!!!Удачи на просторах сети.
Алексей Уваров из города на Неве
Евгений
13.10.2016 16:33
Магазин http://www.factorystyle.ru/ Это полный. Не покупайте у этих.
Татьяна
24.10.2016 16:27
Внимание!!! Теперь эти кидалы на другом адресе http://factory-style.net/ !!!!! Переехали на новый адрес, типа это новый
магазин!!!!
Внимание!!! Теперь эти кидалы на другом адресе http://factory-style.net/ !!!!! Переехали на новый адрес, типа это новый
магазин!!!!
лена
02.11.2016 18:44
я тоже чуть не попалась на этот сайт..просто не забрала посылку с почты,! Посылка от имени КОЛОТОВКИН О.А ..Звонили с номера +79526661173
я тоже чуть не попалась на этот сайт..просто не забрала посылку с почты,! Посылка от имени КОЛОТОВКИН О.А ..Звонили с номера +79526661173
(( Вот же блин, есть идеи, как вернуть деньги?
Милалика
03.11.2016 17:23
Хорошо, что хоть здесь предупредили.Спасибо Вам! Чуть не забрала с почты посылку! а трубку действительно не берут, номер выключен!
Хорошо, что хоть здесь предупредили.Спасибо Вам! Чуть не забрала с почты посылку! а трубку действительно не берут, номер выключен!
Лена
04.11.2016 11:55
Идеи вернуть деньги есть: я просто это сделать не могу,т.к я не забрала посылку,но кто попался можете сделать заявку в роспотребнадзор через интернет!опишите проблему, все приложите что у вас есть( чеки, переписка и т.д) Фамилия Додельника Колотовкин, адрес был на сайте: санкт-петербург, ул Большая Конюшенная дом 2..моя посылка вернулась ему, но придет ли он её забирать?
Идеи вернуть деньги есть: я просто это сделать не могу,т.к я не забрала посылку,но кто попался можете сделать заявку в роспотребнадзор через интернет!опишите проблему, все приложите что у вас есть( чеки, переписка и т.д) Фамилия Додельника Колотовкин, адрес был на сайте: санкт-петербург, ул Большая Конюшенная дом 2..моя посылка вернулась ему, но придет ли он её забирать?
Лена
04.11.2016 12:01
Кстати, этого Колотовкина О,ну я подумала,что О- это Олег, я нашла в вконтакте.Фото нет,друзей нет...группы из серии: как можно заработать и т.д и около 200 подписчиков..думаю, это он! ну толку от этого пока не вижу! пишите в роспотребнадзор !
Кстати, этого Колотовкина О,ну я подумала,что О- это Олег, я нашла в вконтакте.Фото нет,друзей нет...группы из серии: как можно заработать и т.д и около 200 подписчиков..думаю, это он! ну толку от этого пока не вижу! пишите в роспотребнадзор !
jak.D
04.11.2016 19:47
Красавец колотовкин перекидал лохов и открывает всё новые и новые сайты 5 баллов ему в этой стране дураков ещё много так что его бизнес не пропадёт
Красавец колотовкин перекидал лохов и открывает всё новые и новые сайты 5 баллов ему в этой стране дураков ещё много так что его бизнес не пропадёт
Олег
04.11.2016 19:58
Окуенный сайт http://www.factorystyle.ru/ заказал там товару на 30000 рублей для проведения корпоратива всё пришло во время и в срок , товар отменный , высокое качество низкие цены , многим рекомендую а то что здесь описано происки конкурентов , никого не слушайте смело заказывайте на сайте понравившиеся себе товары , интелегентные люди работающие в этой компании вас вежливо обслужат , и вы не разочаруетесь!!!!!!!!
Окуенный сайт http://www.factorystyle.ru/ заказал там товару на 30000 рублей для проведения корпоратива всё пришло во время и в срок , товар отменный , высокое качество низкие цены , многим рекомендую а то что здесь описано происки конкурентов , никого не слушайте смело заказывайте на сайте понравившиеся себе товары , интелегентные люди работающие в этой компании вас вежливо обслужат , и вы не разочаруетесь!!!!!!!!
Лена
06.11.2016 08:53
Короче,в полицию и точка....На почте его данные есть!. Надо наказать свинью! ведь через время он снова создаст очередной сайт и люди будут вестись...принципиально дожму это дело! надо всем писать заявление на него, тогда точно толк будет, фото несуществующего сайта у меня есть, распечатка его звонка тоже.
Короче,в полицию и точка....На почте его данные есть!. Надо наказать свинью! ведь через время он снова создаст очередной сайт и люди будут вестись...принципиально дожму это дело! надо всем писать заявление на него, тогда точно толк будет, фото несуществующего сайта у меня есть, распечатка его звонка тоже.
Ира
06.11.2016 10:44
Все,кинутые господином Колотовкиным, давай те в полицию....принципиально,даже если сумма маленькая! хоть попытаемся!$$$
Все,кинутые господином Колотовкиным, давай те в полицию....принципиально,даже если сумма маленькая! хоть попытаемся!$$$
Лена
12.11.2016 14:57
Не смешите! уже никто у вас ничего не закажет! либо закажут ну совсем наивные и тупорылые люди...что б не кинули, при посылке наложенным платежом, нужен акт описи. Тогда можно посылку вскрыть при работнике почты и, при несоотвествии товара с ожиданиями,просто не оплачивать и не забирать!
Не смешите! уже никто у вас ничего не закажет! либо закажут ну совсем наивные и тупорылые люди...что б не кинули, при посылке наложенным платежом, нужен акт описи. Тогда можно посылку вскрыть при работнике почты и, при несоотвествии товара с ожиданиями,просто не оплачивать и не забирать!
