Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
30 июня 2010
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на:
http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php
Новости по теме
Отзывы
ВКонтакте
Алексей
19.11.2015 01:13
Такая же х...ь друзья )) Хотел сказать вам вот об этом сайте http://itdiler.com/ , обсалютный двойник ТехноДрайва
) даже менеджер Витя тот же )), что называется - найди 10 отличий, и ТРЁХ Не надёш!!! )) уже прошло двое суток с момента как они сказали, что товар отправлен, но не СМС , ни на электронку, Ни на странице "Мой заказ", "Галочки" на против окна "Проверка, упаковка и подготовка товара к отправке" до сих пор НЕТ!!! Начинаю подумывать о том, что меня просто кинули, и собирать необходимые документы для обращения в соответствующие органы.
) даже менеджер Витя тот же )), что называется - найди 10 отличий, и ТРЁХ Не надёш!!! )) уже прошло двое суток с момента как они сказали, что товар отправлен, но не СМС , ни на электронку, Ни на странице "Мой заказ", "Галочки" на против окна "Проверка, упаковка и подготовка товара к отправке" до сих пор НЕТ!!! Начинаю подумывать о том, что меня просто кинули, и собирать необходимые документы для обращения в соответствующие органы. 
Юлия
10.11.2015 22:05
заказала кроссовки, после оплаты, пользователь кинул меня в чс, сумма 3500, помогите вернуть деньги
Кана
31.10.2015 08:16
Здравствуйте, сделала заказ в соц.сети в контакте y Карины Даниловы на сумму 2800р.через киви, через 2 дня она удалила страницу. Помогите вернуть деньги . Есть фото чека.
оксана
23.10.2015 22:01
кто заказывал с этого магазина http://mybrend-shop.ru/index.php?route=common/home
карта офрмлена на горяева владислава андреевича,меня обманули на 20 тыс руб
карта офрмлена на горяева владислава андреевича,меня обманули на 20 тыс руб
Елена
24.10.2015 23:55
Вы можете написать номер карты получателя средств ( Горяева ВА)? Попытаемся пробить его по базам.
Вы можете написать номер карты получателя средств ( Горяева ВА)? Попытаемся пробить его по базам.
оксана
25.10.2015 01:25
да карта на горяева владислава андреевича Сбербанк карта 5469 3001 3052 5899
сначала отвечали,сейчас молчат,я вообще незнаю что делать,для меня это очень большая сумма
да карта на горяева владислава андреевича Сбербанк карта 5469 3001 3052 5899
сначала отвечали,сейчас молчат,я вообще незнаю что делать,для меня это очень большая сумма
Наталья
25.10.2015 04:16
Какого числа Вы сделали заказ? Прошло ли 5 недель? Договор подписывали какой-нибудь? Как Вы с ними связывались ( по эл. Почте или не отвечают на телефон)? В каком Вы городе? Если прошли все сроки, нужно обращаться в правоохранительные органы за расследованием и Роспотребнадзора.Действия большинства *** подпадают под следующие статьи УК РФ: ст.159 ***, ст. 171 Незаконное предпринимательство, ст. 182 Заведомо ложная реклама, ст. 199 Уклонение от уплаты налогов, ст. 200 Обман потребителей, ст. 146 Нарушение авторских и смежных прав, а иногда и некоторых других. Куда обращаться: МВД РФ
http://www.mvdinform.ru/
http://forum.mvd.ru/priem/
ГУВД по г. Москве
info@petrovka38.ru
http://petrovka-38.org/page/21
Генеральная Прокуратура РФ
http://genproc.gov.ru/ipriem/address/send/
Федеральная налоговая служба (ФНС РФ)
http://www.nalog.ru/form.php
Федеральная налоговая служба (ФНС РФ) , Управление по г. Москве
[ссылка появится после проверки модератором]
http://www.nalog.ruФедеральная служба безопасности (ФСБ РФ)
fsb@fsb.ru
Обращаться можно и по электронной почте!!! Беспокоиться о том, что ваши сведения неполны или малозначительны не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.
Какого числа Вы сделали заказ? Прошло ли 5 недель? Договор подписывали какой-нибудь? Как Вы с ними связывались ( по эл. Почте или не отвечают на телефон)? В каком Вы городе? Если прошли все сроки, нужно обращаться в правоохранительные органы за расследованием и Роспотребнадзора.Действия большинства *** подпадают под следующие статьи УК РФ: ст.159 ***, ст. 171 Незаконное предпринимательство, ст. 182 Заведомо ложная реклама, ст. 199 Уклонение от уплаты налогов, ст. 200 Обман потребителей, ст. 146 Нарушение авторских и смежных прав, а иногда и некоторых других. Куда обращаться: МВД РФ
http://www.mvdinform.ru/
http://forum.mvd.ru/priem/
ГУВД по г. Москве
info@petrovka38.ru
http://petrovka-38.org/page/21
Генеральная Прокуратура РФ
http://genproc.gov.ru/ipriem/address/send/
Федеральная налоговая служба (ФНС РФ)
http://www.nalog.ru/form.php
Федеральная налоговая служба (ФНС РФ) , Управление по г. Москве
[ссылка появится после проверки модератором]
http://www.nalog.ruФедеральная служба безопасности (ФСБ РФ)
fsb@fsb.ru
Обращаться можно и по электронной почте!!! Беспокоиться о том, что ваши сведения неполны или малозначительны не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.
Наталья
25.10.2015 04:23
Главное, нужно сохранить всю переписку с ***, подтверждающие документы оплаты и обращаться в правоохранительные органы и иные инстанции. Просьба отозваться всех пострадавших, с указанием городов.
Главное, нужно сохранить всю переписку с ***, подтверждающие документы оплаты и обращаться в правоохранительные органы и иные инстанции. Просьба отозваться всех пострадавших, с указанием городов.
Наталья
25.10.2015 08:53
[td]1-47/104-14[/td][td]14-30[/td][td]Пионтковский Алексей Борисович[/td][td]ст. 30 ч.3, 158 ч.1 УК РФ[/td][td]приговор - исправительные работы сроком на шесть месяцев с удержанием 10% заработка в доход государства[/td]Похоже, что уже засвечен на воровстве
[td]1-47/104-14[/td][td]14-30[/td][td]Пионтковский Алексей Борисович[/td][td]ст. 30 ч.3, 158 ч.1 УК РФ[/td][td]приговор - исправительные работы сроком на шесть месяцев с удержанием 10% заработка в доход государства[/td]Похоже, что уже засвечен на воровстве
оксана
25.10.2015 11:12
заказ сделала 16 сентября,я из нижегородской области,связывалась с ними по электронке,а когда позвонили на номер и сказали что находимся по их адресу и не можем найти,они скинули,и больше на связь не выходит. в одноклассниках у них есть еще страничка
заказ сделала 16 сентября,я из нижегородской области,связывалась с ними по электронке,а когда позвонили на номер и сказали что находимся по их адресу и не можем найти,они скинули,и больше на связь не выходит. в одноклассниках у них есть еще страничка
Наталья
25.10.2015 12:56
Оксана, у Вас срок заказа истек 21 октября. Их адрес -это так сказать офис -гостиница. Производство, с их слов, в другом месте находится. Обращайтесь незамедлительно в полицию или во все выше упомянутые инстанции и держите нас в курсе событий. Обязательно сообщите в Роспотребнадзор о произошедшем.
Оксана, у Вас срок заказа истек 21 октября. Их адрес -это так сказать офис -гостиница. Производство, с их слов, в другом месте находится. Обращайтесь незамедлительно в полицию или во все выше упомянутые инстанции и держите нас в курсе событий. Обязательно сообщите в Роспотребнадзор о произошедшем.
Наталья
25.10.2015 13:22
protivobmana2015@yandex.ru Обращайтесь на этот адрес для объединения совместных усилий в борьбе с *** из интернет-магазина "Наш бренд спорт".
protivobmana2015@yandex.ru Обращайтесь на этот адрес для объединения совместных усилий в борьбе с *** из интернет-магазина "Наш бренд спорт".
Елена
25.10.2015 13:54
Наталья, я не заказывала там ни чего, там фото моих работ и работы других мастеров, надписи на фото стерты... Мне ссылку на этот магазин сбросила одна из заказчиц этого интернет магазина, вот она то и показала мне договор с их реквизитами.
Наталья, я не заказывала там ни чего, там фото моих работ и работы других мастеров, надписи на фото стерты... Мне ссылку на этот магазин сбросила одна из заказчиц этого интернет магазина, вот она то и показала мне договор с их реквизитами.
Елена
25.10.2015 14:06
Он же промышляет и в Москве http://www.classifieds24.ru/moskva/avtoservis-i-uslugi/pts-i-sor-1417007.html номер телефона тот же, что и в интернет магазине "Наш бренд спорт"
Он же промышляет и в Москве http://www.classifieds24.ru/moskva/avtoservis-i-uslugi/pts-i-sor-1417007.html номер телефона тот же, что и в интернет магазине "Наш бренд спорт"
Ольга
30.10.2015 07:49
Доброе утро, мы тоже пострадали от рук этих ***. Заказ сделали 16.10, на связь вообще не выходят. Написала в прокуратуру. Сегодня уже в полицию пойду писать заявление. Мы из Саратовской обл.
Доброе утро, мы тоже пострадали от рук этих ***. Заказ сделали 16.10, на связь вообще не выходят. Написала в прокуратуру. Сегодня уже в полицию пойду писать заявление. Мы из Саратовской обл.
Наталья
30.10.2015 13:09
Всех пострадавших прошу присоединяться к группе в контакте https://m.vk.com/club105778574
Всех пострадавших прошу присоединяться к группе в контакте https://m.vk.com/club105778574
Ирина
18.10.2015 03:54
Подскажите, кто-нибудь заказывал в интернет магазине ck-shops.ru я оплатила там телевизор, а теперь сайт у них не работает, что делать. Кто то сталкивался с этим магазином? На сайте название Маркет плей у них, и постоянно акции и распродажи. Очень жду, может я не одна, получал ли что то от них, отзовитесь!
Ирина
19.10.2015 22:21
А вы тоже там заказывали? На большую сумму? Я звоню, они скидывают, вобщем понятно, ***, конечно я очень переживаю из-за этого...
А вы тоже там заказывали? На большую сумму? Я звоню, они скидывают, вобщем понятно, ***, конечно я очень переживаю из-за этого...
Анна
13.10.2015 18:22
TEXNOSALE.COM
Люди, не верьте. КИДАЮТ!!! Не переводите деньги. Потом ни ответа, ни привета!!!
Оплатила телефон, обещали связаться как увидят деньги на счету, но теперь не отвечают ни на почту ни на тел!
Люди, не верьте. КИДАЮТ!!! Не переводите деньги. Потом ни ответа, ни привета!!!
Оплатила телефон, обещали связаться как увидят деньги на счету, но теперь не отвечают ни на почту ни на тел!
Ольга
09.10.2015 23:26
Здравствуйте! Я заказала себе кроссовки http://vk.com/chicagogo77 в этом магазине. Заплатила 2600 руб, отзывы у них очень хорошие и их представитель сказала, что в случае чего, отменяют без проблем. Должны были прийти белые кроссовки Rebook, а пришли вот эти синие не понятные, очень плохого качества. Я обратилась к их представителю (через которого делала заказ), она сказала, что мы проверим и все решим. Проверка идёт уже месяц, мне не возвращают деньги и не присылают новые кроссовки. В данный момент идёт проверка на почте и девушка-представитель сказала, что они могут или вернуть деньги, или обменять кроссовки, или ответить отказом, в этом случае я не получу ничего, ни деньги, ни кроссовки. Что мне делать? Подскажите пожалуйста!
Лиза
23.10.2015 13:33
Привет Оля, со мной произошла АНАЛОГИЧНАЯ ситуация, я сейчас собираю все документы (в том числе переписку), чтобы обратиться в полицию, если мы с вами объединимся, то это будет вполне весомо
Кинули меня неделю назад, впрочем без номера счета будет сложно это сделать. Но возможно.
Привет Оля, со мной произошла АНАЛОГИЧНАЯ ситуация, я сейчас собираю все документы (в том числе переписку), чтобы обратиться в полицию, если мы с вами объединимся, то это будет вполне весомо
Кинули меня неделю назад, впрочем без номера счета будет сложно это сделать. Но возможно.
Роман
30.09.2015 10:37
Добрый день. Заказал на сайте Vashelectro.ru встроенную бытовую технику: холодильник и микр -печ, на сумму 75000 тр, деньги естественно перевел не в чем не подозревая (раньше никогда не кидали) и все пипец- телефон уроды выключили на сообщения не отвечают даже не знаю че делать. Может кто подскажет как уродов этих наказать.
Александр
30.09.2015 09:23
Узнайте больше об исключительно щедром предложении ➡ http://vk.cc/4dO4Hw
Заказа это по столь щедрому предложению, перезванивают мгновенно, номер не определён, доставка из Новосибирска по почте России, часов не увидел вообще, а вместо портмоне пришло что то типо обложки на паспорт за 200 рублей это совсем не то что должно быть даже близко. В чеке адрес отправителя фин и точный адрес. Ниже по данной ссылки реквизиту организации, обращу внимание липовые, фирма другим занимается. Подскажите что в данной ситуации делать ?
Заказа это по столь щедрому предложению, перезванивают мгновенно, номер не определён, доставка из Новосибирска по почте России, часов не увидел вообще, а вместо портмоне пришло что то типо обложки на паспорт за 200 рублей это совсем не то что должно быть даже близко. В чеке адрес отправителя фин и точный адрес. Ниже по данной ссылки реквизиту организации, обращу внимание липовые, фирма другим занимается. Подскажите что в данной ситуации делать ?
Динара
24.09.2015 20:59
02 сентября мною был оформлен заказ через интернет магазин http://trendybags.ru/ на сумму 29445 рублей.
Со мной связалась менеджер Антоненко Анна по телефону. Через корпоративную почту прислала мне счет. Заполнила анкету для отгрузки заказа и на мой личный телефон выслала реквизиты для оплаты. Реквизитами оказались номер карты сбербанка, куда я отправила деньги.
Через пару дней я поинтересовалась была ли отгрузка, но менеджер врала, что продолжалось пару недель, что у них приход товара, что не туда груз отправила. Я связалась с директором интернет-магазина. Та в свою очередь покрывает менеджера, ссылаясь что менеджер Анна присвоила деньги себе. Заказ отгружать отказываются, ссылаясь на то, что менеджер не может погасить долг.
Заказ был оформлен через корзину. Почему руководство интернет-магазина не разбирается с менеджером? разве не должны выполнять свои обязательства в любом случае? Сотрудник их! и моей вины нет.
Со мной связалась менеджер Антоненко Анна по телефону. Через корпоративную почту прислала мне счет. Заполнила анкету для отгрузки заказа и на мой личный телефон выслала реквизиты для оплаты. Реквизитами оказались номер карты сбербанка, куда я отправила деньги.
Через пару дней я поинтересовалась была ли отгрузка, но менеджер врала, что продолжалось пару недель, что у них приход товара, что не туда груз отправила. Я связалась с директором интернет-магазина. Та в свою очередь покрывает менеджера, ссылаясь что менеджер Анна присвоила деньги себе. Заказ отгружать отказываются, ссылаясь на то, что менеджер не может погасить долг.
Заказ был оформлен через корзину. Почему руководство интернет-магазина не разбирается с менеджером? разве не должны выполнять свои обязательства в любом случае? Сотрудник их! и моей вины нет.
Светлана
19.09.2015 09:19
Заказали на данном сайте телефон, за 7 штук.. в итоге пришел mp3 плеер за 200р. http://iphone.isell.su/ Эмоции неописуемо.... Оставили еще одну заявку, нам перезвонили.. я говорю, что за дела, а они: идите в полицию, очень смешно..
Виталий
17.09.2015 11:30
Доброго времени суток всем. Заказал портманэ ballery, пришол товар в 4 раза дешевле и не то что хотел.
Anton Merkelo
14.09.2015 19:42
Магазин продает б.у. телефоны по видом новых. В новом запакованном, в "заводскую" термоусадочную пленку HTC One M7 Dual при включении обнаружился чей то аккаунт google с сохраненгными WI-FI точками доступа, актуальные дата и время, тест AnTuTu, личные фото видов из окна, домашниго коврика, сервисного центра. При попытке позвонить увидел чей то номер в набранных, т.е. с него уже звонили. Так же по краям передней рамки выглядывал белый силикон. Он же был в USB разъеме, и на кнопке включения. И вся передняя рамка сидела на телефоне со сдвигом вниз на 0,5-0,7мм. При этом аксесуары были в заводской упаковке. Увидя все это, я позвонил в магазин и предложил им вернуть деньги наложенным платежом. Так же как они прислали его мне. (Новая почта не возвращает сумму если я вышел из отделения. Телефон у меня в руках был 10 минут, но я ушел в машину чтобы вставить sim-карты и пользоваться "новым" телефоном.)В магазине ответили, что деньги они смогут мне вернуть только после заключения сервисного центра. Но какое оно может быть если мне прислали б.у. которым кто то пользовался?
Жду возврат денег....
Жду возврат денег....
Владимир
11.09.2015 19:32
Хочу поделиться о недобросовестном интернет магазине http://www.mob-nok.tv.Сделал заказ месяц назад,товар,получил быстро,но не тот.Сделал запрос несколько раз по электронной почте на сайт,но в течении месяца ответ не получил.Как будто там все вымерли Заказ пришёл по цене в 2 раза дешевле.Я считаю,что эти люди недобросовестные ,их надо наказывать
Наталия
07.09.2015 17:02
ВЕИМАНИЕ!!! Заказала на сайте tehnovdom.ru. Прислали счет, перезвонили. Оплатила по реквизитам: Наименование получателя платежа: «Восток-Сервис»
ИНН получателя платежа: 7802018157
КПП получателя платежа: 780201001
Номер счета получателя платежа: 40702810955040007110
Наименование банка получателя платежа: ОАО «Сбербанк России»
БИК: 044030653
Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810500000000653.
Уже нет сайта и на телефон не отвечают. Вечный вопрос: что делать?
ИНН получателя платежа: 7802018157
КПП получателя платежа: 780201001
Номер счета получателя платежа: 40702810955040007110
Наименование банка получателя платежа: ОАО «Сбербанк России»
БИК: 044030653
Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810500000000653.
Уже нет сайта и на телефон не отвечают. Вечный вопрос: что делать?
