Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей
Ломбарды прочно вошли в нашу жизнь, набирая все большую популярность. Связано это с тем, что очень часто нам не хватает наличных денег. В этой статье мы поговорим о том, что такое ломбард, и как защитить права потребителя при обращении туда.
Что такое ломбард?
В Федеральном Законе от 19.07.2004 года № 196 ФЗ «О ломбардах» говорится, что ломбардом является специализированная коммерческая организация, предоставляющая краткосрочные займы гражданам и хранящая вещи.
Таким образом, ломбард имеет право брать на хранение и в залог движимое имущество граждан, предназначенное для личного пользования. Исключение составляют вещи, изъятые из оборота и оборот которых ограничен законами РФ (наркотические средства, оружие и т.д.)
Ломбард не имеет права осуществлять какую-либо иную деятельность, кроме как предоставлять краткосрочные займы, хранить вещи и давать консультации гражданам. У ломбарда нет прав на распоряжение заложенными и сданными на хранение вещами.
При сдаче вещей в ломбард гражданином, ломбард обязан соблюдать конфиденциальность полученной от него информации, полученной в ходе заключения договора хранения или займа, исключая наименование и описание технических и качественных характеристик невостребованной вещи.
Оформление договора с ломбардом
В соответствии с договором займа, займодавец, коим является ломбард, передает на возмездной и возвратной основе на срок, не превышающий один год, заемщику, то есть гражданину, заем, а заемщик передает ломбарду предмет залога — свою вещь.
Данный договор должен быть составлен в письменной форме. К существенным условиям договора относятся:
- Срок, на который предоставлен заем;
- Наименование вещи, которая сдается в ломбард, сумма, в которую она оценена, и сумма, предоставленная в заем;
- Процентная ставка по займу.
Оформление договора по займу
Оформление договора займа происходит выдачей заемщику залогового билета ломбардом. Заполняется он в двух экземплярах, для каждого из сторон договора.
В залоговом билете указывается:
- Полное наименование и адрес ломбарда;
- Полные данные заемщика: Ф.И.О., дата и год рождения, паспортные данные и т.д.
- Полное описание вещи, которая сдается в ломбард;
- Сумма, в которую оценена заложенная вещь;
- Сумма, предоставленная в заем;
- Сроки, на которые предоставлен заем и дата его возврата;
- Проценты по займу, исчисляемые из расчета на один календарный год;
- Порядок досрочного погашения суммы займа и возможность досрочного погашения займа;
- Информация о том, согласен или нет заемщик на обращение взыскания на заложенную вещь без совершения исполнительной подписи нотариуса в случае, если он не исполнит обязательства по договору займа.
Также в залоговом билете указывается информация о том, что в случае нарушения сроков возврата займа заемщиком, он в любое время до продажи заложенной вещи может прекратить обращение на ее реализацию, исполнив свои обязательства по договору займа. У заемщика есть право на получение от ломбарда разницы, если заложенная им вещь была реализована с превышением суммы ее оценки, указанной в договоре.
Если договор займа заключен с нарушением вышеуказанных пунктов, то любая из сторон может признать его недействительным, обратившись с иском в суд.
Чаще всего ломбардами допускаются следующие нарушения потребительских прав:
- Предоставление потребителю неполной информации на вывеске о месте нахождения исполнителя услуг;
- В залоговом билете не указывается адрес головной организации, что нарушает п.1 ч.5 ст.7 ФЗ «О ломбардах».
- Также зачастую залоговый билет не содержит информацию о процентной ставке по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год;
- Право заемщика на получение от ломбарда разницы от продажи заложенной вещи, если она реализована на сумму, превышающую сумму ее оценки.
- Не указывается материал, из которого изготовлено изделие, переданное в залог, его свойства, вид и т.д.
Важно помнить, что ломбард должен страховать в пользу заемщика риски по утрате и повреждению заложенной вещи за свой счет, на сумму, в которую она оценена, на весь период нахождения ее в ломбарде. Страхование вещи за счет заемщика не допустимо.
Решение имущественных споров между заемщиком и ломбардом происходит исключительно в суде.
Виктория Голдина, 25 августа 2015
Перепечатка запрещена. Авторские права охраняются законом.
ВКонтактеПопулярные статьи
Товар куплен, деньги уплачены. Дома, развернув упаковку, вы обнаруживаете брак. Или покупка не подошла по габаритам, размеру, цвету, весу, качеству. Как вернуть деньги за товар? В какие сроки можно осуществить возврат товара? Как не выйти за рамки закона, требуя вернуть деньги за купленную бесполезную вещь?
Несоответствие цен на ценнике и в кассе
Пожалуй, нет такого покупателя, который бы не столкнулся со следующей ситуацией: в магазине берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже?
Как вернуть в аптеку лекарства
Вернуть в аптеку оплаченные лекарства нелегко, но возможно. Обычно аптеки очень редко идут навстречу клиенту. Ведь у аптечных магазинов есть юридически законные основания отказать в возврате или обмене лекарственных средств. А вот когда оснований нет...
Покупателя останавливают на входе в магазин с требованием оставить сумку в камере хранения. При этом совершенно странно выглядит объявление на ячейках камеры хранения: "Администрация магазина за оставленные вещи ответственности не несет". Кто же в таком случае несет ответственность? И на каком основании покупатели при входе вообще обязаны сдавать сумку?
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.