Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
30 июня 2010
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на:
http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php
Новости по теме
Отзывы
ВКонтакте
Галина
15.05.2013 22:28
Заказала диск Слендер+ в ООО ППТК ул Ботаническая` д14 оф21.Заплатила 1700 руб.Прислали пустой диск,хотя обещали еще и подарки.Полный обман.По телефону то же звонили и торопили с получением.Я думаю,что эта фирма,Диски почтой и Фирма из Новосибирска -одни и те же люди организовали.Как их наказать?Куда обращаться?
Паша
12.05.2013 20:04
Решил купить велик МТВ, вечер потратил на поиски интернет-магазина, организующего доставку EMS-почтой, так как другими службами доставки дюже дорого до моего населенного пункта. Просмотрел магазинов 15 и наткнулся на VELO-GRAND.RU Цены на треть ниже, чем в других интернет-магазинах, доставку EMS хотите - пожалуйста, стоимость доставки опять-таки меньше чем при расчете на официальном сайте почты EMS почти на треть. Красота... Повелся... Заказал, получил письмо с подтверждением заказа и квитанцию на оплату. В квитанции указаны наименование банка ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, кор.счет 30101810200000000593, БИК 044525593 и детали заказа. Затем прислали еще одно письмо в котором сообщили, что велик в наличии, что они поставили "бронь на позицию", попросили подтвердить актуальность заказа после чего они выставят мне счет на оплату. Где-то в глубине мозга что-то шевельнулось, но не придал этому значения. Ладно, подтвердил, но спросил, почему квитанции две. Ответ: "Квитанция, которая была вам направлена формируется автоматически магазином пустой, там нет ни наименования получателя, ни номера счета, по ней невозможно оплатить, мы специально убрали реквизиты, так как многие покупатели не получив ответа от менеджера, сразу идут оплачивают свой заказ. Счет выставляется вручную только после проверки товара на наличие и
подтверждения заказа со стороны покупателя." Оплатить решил через Сбербанк-онлайн и вот тут еще один звоночек - перечисление денежек не прошло: "Счет блокирован". Ну, я то уже настроился на, практически, относительно халявный, велик, пробую в этом-же Сбербанке-онлайн, немного по другому пути оплатить, но там нужен ИНН, пишу товарищам: а платеж-то не проходит, давайте ИНН, ребята не теряют надежды: "С целью минимизации налогов и возможности не включения в стоимость товара НДС в размере 18%, мы принимаем оплату на физический счет. В банке сообщите, что вы желаете произвести оплату обычным переводом на физ. лица. В данном случае ИНН и КПП не требуются". Пробую еще раз, но, респект Сбербанку-онлайн, не пропускает платеж. Пишу чертям, что-то с вашим счетом не то, на что: ты дескать сам виноват, "Думаем, что вам проще будет сделать оплату через отделение Сбербанка или любого другого банка.
К сожалению не можем подсказать почему у вас оплата не проходит. И вот тут-то меня и торкнуло: а не посмотреть ли мне отзывы об этом велограндеточкару. Вот, немного из того, что нашел: http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=168219
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=163728&page=2
http://forum.velomania.ru/archive/index.php
/t-163728.html?s=505a8ad030dd4f1f4aa4ec82440f760e
http://trustorg.com/site/velo-grand.ru
Надо еще - забейте "velo-grand.ru отзывы" в поиске и наслаждайтесь.
Таким образом я остался при своих, честным путем заработанных, правда время потратил. Написал, что не хочу далее иметь с ними дел, обиделись видимо, молчат... Да... Еще, вот реквизиты на физ. лицо из квитанции на оплату:
Получатель платежа
Наименование: Соловьева Диана Витальевна
Счет: 40817810902860002009
Наименование банка: ОАО АКБ "АВАНГАРД"
Кор. счет: 30101810000000000201 БИК: 044525201
подтверждения заказа со стороны покупателя." Оплатить решил через Сбербанк-онлайн и вот тут еще один звоночек - перечисление денежек не прошло: "Счет блокирован". Ну, я то уже настроился на, практически, относительно халявный, велик, пробую в этом-же Сбербанке-онлайн, немного по другому пути оплатить, но там нужен ИНН, пишу товарищам: а платеж-то не проходит, давайте ИНН, ребята не теряют надежды: "С целью минимизации налогов и возможности не включения в стоимость товара НДС в размере 18%, мы принимаем оплату на физический счет. В банке сообщите, что вы желаете произвести оплату обычным переводом на физ. лица. В данном случае ИНН и КПП не требуются". Пробую еще раз, но, респект Сбербанку-онлайн, не пропускает платеж. Пишу чертям, что-то с вашим счетом не то, на что: ты дескать сам виноват, "Думаем, что вам проще будет сделать оплату через отделение Сбербанка или любого другого банка.
К сожалению не можем подсказать почему у вас оплата не проходит. И вот тут-то меня и торкнуло: а не посмотреть ли мне отзывы об этом велограндеточкару. Вот, немного из того, что нашел: http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=168219
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=163728&page=2
http://forum.velomania.ru/archive/index.php
/t-163728.html?s=505a8ad030dd4f1f4aa4ec82440f760e
http://trustorg.com/site/velo-grand.ru
Надо еще - забейте "velo-grand.ru отзывы" в поиске и наслаждайтесь.
Таким образом я остался при своих, честным путем заработанных, правда время потратил. Написал, что не хочу далее иметь с ними дел, обиделись видимо, молчат... Да... Еще, вот реквизиты на физ. лицо из квитанции на оплату:
Получатель платежа
Наименование: Соловьева Диана Витальевна
Счет: 40817810902860002009
Наименование банка: ОАО АКБ "АВАНГАРД"
Кор. счет: 30101810000000000201 БИК: 044525201
ВАЛЕНТИНА
10.05.2013 12:53
купила диск омоложение лица без пластики. не открывается. потратила уйму своего и чужого времени.
оказался очередной развод на деньги. диск паленый. неужели беспредел никак не контролируется:? к сожалению картинки отправлять не могу.и как можно проверить диск при получении на почте????
оказался очередной развод на деньги. диск паленый. неужели беспредел никак не контролируется:? к сожалению картинки отправлять не могу.и как можно проверить диск при получении на почте????
Игорь
09.05.2013 04:05
Кинул магазин Бестконди(bestkondi@.ru)Перевел деньги 22100р на их карту связного за кондиционер 10 апреля. Сегодня 9мая, ни кондиционера, ни возврата денег. Кормят обещаниями. Общаюсь с юристами, что делать. Живу в другом городе
РЕГИНА
08.05.2013 08:31
http://fashion-spike.ru/ .... В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЗАКАЗЫВАЛА ВЕЩИ С ШИПАМИ... ПРИШЛИ ПАРОВАРКИ....
Игорь
30.04.2013 23:47
shinresurs.ru ***, пришёл счёт, оплатили, сайт закрылся, телефон не отвечает.
Александр
30.04.2013 15:44
Интернет магазин http://shinresurs.ru/ хорошо оформленный сайт.Заказал шины.Пришел счет на оплату.Оплатил через банк.И на этом все закончилось.Полная тишина.***!Не покупайтесь!
Юрий
30.04.2013 13:40
Люди не покупайте ничего на krossmarket!Обувь полностью развалилась через 2 часа,таких подделок не было даже в 90г.Хотя заказываешь обувь у них,оказывается они оказывают только услуги по пересылке.Соответственно никаких возвратов.Цена одной пары около 100$,хотя такая обувь там,где они ее берут стоит я думаю от силы доллара 2.И не подкапаешься,СЛАВА РОССИЙСКИМ ЗАКОНАМ!
Сергей
28.04.2013 23:15
Подскажите кто нибудь сталкивался с магазином texnovibor.ru. Нашел на Яндекс маркете все хорошо и быстро сбросили счета а после оплаты пропали. Телефоны не отвечают, на письма тоже. А сегодня вовсе сайт исчез. Моральные уроды.
Наталия
27.04.2013 21:55
Убедилась лично сомнительные сайты для покупок (некачественный и не соответствующий заказу товар):
http://www.busiki-kolechki.ru
http://ukrasheniya-iz-naturalnyh-kamnej.tiu.ru/ «7 камешков»
http://shkatulka.belvedor.com
Ужасный сайт:
http://parfum-oae.ru/
Прекрасное обслуживание:
http://imperatritsa-shop.ru/
http://www.busiki-kolechki.ru
http://ukrasheniya-iz-naturalnyh-kamnej.tiu.ru/ «7 камешков»
http://shkatulka.belvedor.com
Ужасный сайт:
http://parfum-oae.ru/
Прекрасное обслуживание:
http://imperatritsa-shop.ru/
Юрий
26.04.2013 12:29
Добрый день. Магазин запчастей streben.ru чистой воды обман! Заказывал несколько деталей, обещали в течений 5 дней, прошло большое количество времени а товара всё нет! Ни один телефон не доступен, почта тоже молчит! Прошу всех будьте бдительны, аналогичный отзыв уже есть про эту компанию!
Ирина
21.04.2013 11:38
Магазин светильников Elite-Store, Санкт-Петербург - ***. www.magazine-sveta.ru ИП Гридасов Илья
тел:8-911-841-62658; (911)281-63-30
8(981)120-83-75. Перечислила за люстры 21,5 тыс.руб, поскольку живу в другом городе и оплата курьеру невозможна. Общались по телефону до последнего Накануне дня поставки (20 дней со дня оплаты, т.к. на складе нужного мне экземпляра у них не было) - перестали отвечать на звонки и письма. завтра иду в милицию. Думаю, за такие вещи так или иначе расплата обязательно придёт! для меня это очень большие деньги.
тел:8-911-841-62658; (911)281-63-30
8(981)120-83-75. Перечислила за люстры 21,5 тыс.руб, поскольку живу в другом городе и оплата курьеру невозможна. Общались по телефону до последнего Накануне дня поставки (20 дней со дня оплаты, т.к. на складе нужного мне экземпляра у них не было) - перестали отвечать на звонки и письма. завтра иду в милицию. Думаю, за такие вещи так или иначе расплата обязательно придёт! для меня это очень большие деньги.
Максим
11.01.2014 00:56
Ирина, чем закончились Ваши злоключения с этим ИП?
У меня похожая история. Заказал светильники, сделал предоплату, а доставка постоянно откладывается.
Интересен Ваш опыт.
Ирина, чем закончились Ваши злоключения с этим ИП?
У меня похожая история. Заказал светильники, сделал предоплату, а доставка постоянно откладывается.
Интересен Ваш опыт.
Ирина
12.01.2014 03:47
Доброго времени суток, Максим. Посмотрите подальше, я в июне на этом же сайте подробно писала о своих мытарствах. Но там сказано, что он так и не вернул 2.5 тыс. в итоге, после различных нажимов, все же вернул, перечислив на мой мобильный. Буду рада помочь советом, если есть в этом необходимость. Больше я по интернету ничего не заказываю. Удачи в возвращении своих денег!
Доброго времени суток, Максим. Посмотрите подальше, я в июне на этом же сайте подробно писала о своих мытарствах. Но там сказано, что он так и не вернул 2.5 тыс. в итоге, после различных нажимов, все же вернул, перечислив на мой мобильный. Буду рада помочь советом, если есть в этом необходимость. Больше я по интернету ничего не заказываю. Удачи в возвращении своих денег!
Иван
01.11.2014 09:36
Здравствуйте Ирина, Максим. У меня аналогичная ситуация (за исключением суммы). Уже убедился, что таких нас далеко не мало. Собираю контакты и информацию потерпевших от *** Ильи Сергеевича Гридасова для возбуждения уголовного дела. Буду рад найти единомышленников, т.к. человек работает по рецидиву (не в первый и не в последний раз), а раз так - нужно защищать свои интересы и наказывать обманщика.
Здравствуйте Ирина, Максим. У меня аналогичная ситуация (за исключением суммы). Уже убедился, что таких нас далеко не мало. Собираю контакты и информацию потерпевших от *** Ильи Сергеевича Гридасова для возбуждения уголовного дела. Буду рад найти единомышленников, т.к. человек работает по рецидиву (не в первый и не в последний раз), а раз так - нужно защищать свои интересы и наказывать обманщика.
Ирина
01.11.2014 10:01
Здравствуйте, Иван. Найдите в Контактах "Маргарита Соловьева". Напишите сообщение, я там общаюсь ещё с одной пострадавшей дамой из Твери. спишемся и все обсудим. Рада буду хоть чем-то помочь. Мне уже неоднократно писали пострадавшие от его *** действий люди. Он теперь переименовался в совершенно другой магазин и продолжает свое черное дело.
Здравствуйте, Иван. Найдите в Контактах "Маргарита Соловьева". Напишите сообщение, я там общаюсь ещё с одной пострадавшей дамой из Твери. спишемся и все обсудим. Рада буду хоть чем-то помочь. Мне уже неоднократно писали пострадавшие от его *** действий люди. Он теперь переименовался в совершенно другой магазин и продолжает свое черное дело.
Иван
01.11.2014 11:16
Ирина, спасибо за ответ, только найти ничего не смог. Вы не можете написать мне в личку?
Ирина, спасибо за ответ, только найти ничего не смог. Вы не можете написать мне в личку?
Иван
01.11.2014 12:25
Всем, кто желает посодействовать или просто помочь подсказкой или информацией пишите на Dj_Vigo@mail.ru.
Всем, кто желает посодействовать или просто помочь подсказкой или информацией пишите на Dj_Vigo@mail.ru.
Максим
01.11.2014 13:21
Да, Гридасов жулик рецедевист.
.
Схема "бизнеса" такова:
- Примерно каждые пол года он регистрирует новые домен в интернете,
-разворачивает там красивый интернет магазин светильников с поиском, личным кабинетом, обратной связью - прочими атрибутами приличного магазина
- регистрирует его на яндекс маркете
- заказывает десяток положительных отзывов на яндексе (такую услугу очевидно можно купить).
- и начинает заманивать клиента ценами процентов на 10% ниже рынка
- потом когда клиент клюнет, по телефону или по почте начинает убеждать сделать 100% предоплату даже в тех случаях когда доставка внутри одного города и можно было бы заплатить курьеру. Обещает хорошие доп. скидки
Клиент ведется на дешевизну. Делает 100% предоплату.и всё.
Ни денег ни светильников он не увидит.
- клиент начинает названивать по телефону, и вначале вежливо потом зло требовать товар или деньги
Гридасов вежливо объясняет что это временные трудности. При этом постоянно врёт о сломанных машинах, зависших серверах, проблемах с телефоном и кормит "завтраками"
так он тянет время, набирает заказов, собирая деньги.
И когда кол-во негативных отзывов на яндекс маркете превышает критическое значение и злой клиент начинает грозить полицией - тогда
Гридасов исчезает с горизонта: телефоны перестают отвечать, интернет магазин закрывается. Домен в сети не доступен.
Эту схему хитрый буратино провернул за последние пару лет
согласен, надо остановить хлопца.
Да, Гридасов жулик рецедевист.
.
Схема "бизнеса" такова:
- Примерно каждые пол года он регистрирует новые домен в интернете,
-разворачивает там красивый интернет магазин светильников с поиском, личным кабинетом, обратной связью - прочими атрибутами приличного магазина
- регистрирует его на яндекс маркете
- заказывает десяток положительных отзывов на яндексе (такую услугу очевидно можно купить).
- и начинает заманивать клиента ценами процентов на 10% ниже рынка
- потом когда клиент клюнет, по телефону или по почте начинает убеждать сделать 100% предоплату даже в тех случаях когда доставка внутри одного города и можно было бы заплатить курьеру. Обещает хорошие доп. скидки
Клиент ведется на дешевизну. Делает 100% предоплату.и всё.
Ни денег ни светильников он не увидит.
- клиент начинает названивать по телефону, и вначале вежливо потом зло требовать товар или деньги
Гридасов вежливо объясняет что это временные трудности. При этом постоянно врёт о сломанных машинах, зависших серверах, проблемах с телефоном и кормит "завтраками"
так он тянет время, набирает заказов, собирая деньги.
И когда кол-во негативных отзывов на яндекс маркете превышает критическое значение и злой клиент начинает грозить полицией - тогда
Гридасов исчезает с горизонта: телефоны перестают отвечать, интернет магазин закрывается. Домен в сети не доступен.
Эту схему хитрый буратино провернул за последние пару лет
согласен, надо остановить хлопца.
Иван
01.11.2014 13:59
Именно! От нашего молчания могут пострадать такие же люди. Примерно через неделю буду в Санкт-Петербурге и намерен обратиться в суд (разумеется после консультации грамотного адвоката). Уже отозвались несколько человек, и это хорошо: статья меняется на глазах, но чем больше человек объявит о себе, - тем лучше. Поэтому не стесняемся, господа и дамы, и отправляем мне на майл всё, что у кого накипело, и кто что накопал! Дело буду доводить только до победного!!!
Именно! От нашего молчания могут пострадать такие же люди. Примерно через неделю буду в Санкт-Петербурге и намерен обратиться в суд (разумеется после консультации грамотного адвоката). Уже отозвались несколько человек, и это хорошо: статья меняется на глазах, но чем больше человек объявит о себе, - тем лучше. Поэтому не стесняемся, господа и дамы, и отправляем мне на майл всё, что у кого накипело, и кто что накопал! Дело буду доводить только до победного!!!
Иван
03.11.2014 11:04
Максим, не желаете присоединиться к нашей группе и отстоять свои интересы? Нас уже немало, но чем больше - тем лучше. Адрес для контакта см. выше.
Максим, не желаете присоединиться к нашей группе и отстоять свои интересы? Нас уже немало, но чем больше - тем лучше. Адрес для контакта см. выше.
Ольга
08.02.2016 06:08
Добрый день! Я так же пострадала от действий Гридасова И. Подскажите, как правильно оформить заявление в полицию, т к имеется на руках только счёт с оплатой и переписка с интернет-магазином.
Добрый день! Я так же пострадала от действий Гридасова И. Подскажите, как правильно оформить заявление в полицию, т к имеется на руках только счёт с оплатой и переписка с интернет-магазином.
Светлана
20.04.2013 01:46
Не заказывайте диски Slender+ 25 кадр для похудения. Это чистый обман. Заказывала переходя по ссылке на сайте www.top-blog.ru якобы блог Аллы Пугачевой.Теперь уверена она к нему никакого отношения не имеет. Пришла бандероль от организации ООО Тивипосттрейд. На диске вместо программы курс стриппластики. Жаль выброшенных денег 1698 руб.Похудеть сидя за компьютером не возможно!
Дмитрий
19.04.2013 23:43
http://proaps.ru. Реализация таможенного конфиската. Заказал фотоаппарат. Приглянулась цена. Обещали поставку в течении 5 дней. Прошло уже 20 дней. Валят на плохую почту. А на требование прислать копию извещения отправки груза - прислали фальшивый номер. Постоянные "завтраки". Это ***!!!
Николай
19.04.2013 13:24
chinafon.ru
отличный магазин - покупал несколько копий айфонов для друзей перед новым годом - до сих пор с ними ходят без проблем - токо когда выбирал - старался подороже брать - от 4-5 тыщ уже номальные идут - а за 2-3 честно не очень по качеству - так что если себе брать - то за 7-за 8 - почти как оригинал будут,
отличный магазин - покупал несколько копий айфонов для друзей перед новым годом - до сих пор с ними ходят без проблем - токо когда выбирал - старался подороже брать - от 4-5 тыщ уже номальные идут - а за 2-3 честно не очень по качеству - так что если себе брать - то за 7-за 8 - почти как оригинал будут,
Мария
19.04.2013 12:34
Сайт http://spytown.ru/ ***! После перевода денег перестают отвечать и товар, естественно, не приходит.
Инна
16.04.2013 16:05
На сайте женской одежды http://to-chto-nado.prom.ua/ сплошное нае..во ,присылают не то что на фото,деньги отказываются возвращать,скроено как для гномов с талией под мышками...на сайте только хорошие отзывы добавляют)))короче поберегите деньги и нервы,ни когда там ничего не заказывайте!!!!
Александр
15.04.2013 18:00
Заказал оборудование для аквариума на www.aqualist.ru прислали бракованный внешний фильтр который течет.Посылать обратно на замену не целесообразно при цене 3100 за фильтр т.к. живу далеко.Небольшие деньги конечно,но неприятно из-за обмана и потерянного времени (они неделю везли посылку с товаром по Москве после того как увидели оплату до транспортной компании,а ТК перевезла посылку до Норильска на следующий день)На мои претензии ответили"Давайте решим проблему дистанционно за разумные деньги" запчастей к ним нет,как решать я не понимаю?В общем попрощался я с ними,а фильтр выбросил(мне еще не хватало затопленных соседей).
