Пятерочка в Москве Энергетическая ул., д. 11
Москва, Энергетическая ул., д. 11 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 662-88-88, (495) 789-95-95, http://www.e5.ru
Список филиалов
Москва, м. Авиамоторная, Энергетическая ул., д. 11 (посмотреть на карте)
Москва, м. Кузьминки, Волжский б-р, д. 40 (посмотреть на карте)
Москва, м. Кузьминки, Волжский б-р, влад. 95, стр. 7 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (53)
Описание
«Пятерочка» — крупнейшая российская сеть универсамов экономического класса — основана в январе 1999 года. К началу 2000 года компания насчитывала уже 17 магазинов с оборотом в 35 миллионов долларов. В течение 2000 года в три раза увеличила годовой оборот и стала победителем общенационального рейтинга «Топ-200 российской розничной торговли» в номинации «Лучшая торговая сеть Северо-Запада».
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин "Пятерочка" на пересечении ул. Новогиреевской, 11...Беда прям беда!!! Становится все хуже и хуже. Не вникала в их интимные внутренние проблемы, но складывается впечатление, что сменили Управляющего. Сегодня был рекорд: провела на кассе больше 30 минут.. То весы не работали, то товар не так пробился, то тащите все на другую кассу будем перебивать!!! При этом главный кассир просто ушла и оставила на кассе мало-по-русски-говорящего плотного мужика....Он вскоре ушел за главным кассиром ("позову щас ее") Т.е. минут 10-15 я стояла с пробитым, но неоплаченным и уже упакованным в пакеты товаром на кассе без кассира!!! Надо было нафиг продукты забирать и уходить, а не торчать в ожидании этих (простите!!!) жопоголовых сотрудников!))) Когда же наконец они соизволили собраться в кучку, и наконец-то мои несчастные продукты на 1500руб были осчастливлены чеком с другой кассы, на просьбу принести извинения за столь плодотворно проведенное мною на их кассе время, был получен от главного кассира искренний ответ "За что мы должны извиняться??? Мы не виноваты, что весы и касса сломались!!!" Далее тычок указательным пальцем в нерусского малограмотного мужика :"Пусть он извиняется!" И надо было видеть их глаза...!!! Навыкате от переполняющего их возмущения за замечания! Мужик (под мою диктовку!!!) извинился за технические проблемы...А происходило все во время обеденного перерыва с 13до 14ч., на минуточку, и работали лишь 2 кассы. Очереди собрались человек по 10-12...Это вообще что было, а, Пятерочка??? Персонал надо обучать. Покупателей уважать. За техникой следить и вовремя обслуживать!
э
э
Сергей Кузнецов
21.01.2017 01:56
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Светлана, здравствуйте.
Приносим извинения за данный инцидент.
Предлагаю Вам оформить жалобу в нашей системе обращений.
Для этого сообщите мне во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) имена и должности сотрудников, с которыми возникли недопонимания, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Светлана, здравствуйте.Приносим извинения за данный инцидент.
Предлагаю Вам оформить жалобу в нашей системе обращений.
Для этого сообщите мне во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) имена и должности сотрудников, с которыми возникли недопонимания, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Москва, ул. Большая Очаковская, 42, магазин "Пятерочка". С уловой стороны улицы, где только по одной стороне тротуар, постоянно разгружаются "Газели", перегораживая проход. Это плохо, но сегодня сотрудники себя превзошли: водитель погрузчика выгрузил товар прямо на тротуар, полностью его перегородив и блокировав проход по нему -- причем, видел, что как раз идут люди. На попытку сделать ему замечание, водитель погрузчика стал громко орать. Хочется узнать имя-отчество этого человека, точную должность и примененные к нему санкции. Если, конечно, администрация магазина не считает, что сотрудник имеет право перегораживать примагазинную территорию и время погавкаться с прохожими.
Сергей Кузнецов
21.01.2017 01:53
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
ТГ, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Предлагаю Вам оформить жалобу в нашей системе обращений.
Для этого сообщите мне во "ВКонтакте" время, когда наблюдали указанную проблему, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в социальных сетях.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
ТГ, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.Предлагаю Вам оформить жалобу в нашей системе обращений.
Для этого сообщите мне во "ВКонтакте" время, когда наблюдали указанную проблему, Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в социальных сетях.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В магазине Пятерочка в Евромаге на Новочеркасском бульваре работают несколько наглых и хамовитых сотрудников, например на кассе сидит Архан, по моему неисправимый хам готовый к препирательствам и разборкам, а руководство обещает только с ним поговорить. И вообще в магазине полный бардак, товар наложен кучами, везде коробки коробки. Впечатление неприятное. Колясок и корзинок для товара не хватает.
Сергей Кузнецов
20.12.2016 02:44
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Валентина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu), указав ссылку на данный отзыв. В сообщении напишите, пожалуйста, дату и время, когда Вы столкнулись с данной проблемой в последний раз, и Ваш контактный номер телефона. Он нужен для регистрации обращения. Возможно, моим коллегам понадобиться связаться с вами для уточнения информации по обращению.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Валентина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu), указав ссылку на данный отзыв. В сообщении напишите, пожалуйста, дату и время, когда Вы столкнулись с данной проблемой в последний раз, и Ваш контактный номер телефона. Он нужен для регистрации обращения. Возможно, моим коллегам понадобиться связаться с вами для уточнения информации по обращению.С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пятерочка по адресу г. Москва ул. Демьяна Бедного д2к4. Купили 14.12.2016 г в данном магазине майонез провансаль,15.12.2016 достав из холодильника майонез,добавив в суп,я спокойно его сижу и ем,и замечаю что с боку торчит скотч,отклеив его я поняла что упаковка повреждена и скотч закрывает этот срам.Это вообще как?получается в перспективе я уже подхватила какую то дрянь,как можно так с людьми поступать.
Сергей Кузнецов
17.12.2016 02:25
Местоположение пользователя:
Россия, undefined
Юлия, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.
Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите, указав ссылку на Ваш отзыв, Ваш контактный номер телефона. Он необходим для регистрации обращения и для обратной связи по нему. Если у Вас имеются фотографии продукта или чека, прикрепите их к сообщению. Будем разбираться.
Местоположение пользователя:
Россия, undefined
Юлия, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите, указав ссылку на Ваш отзыв, Ваш контактный номер телефона. Он необходим для регистрации обращения и для обратной связи по нему. Если у Вас имеются фотографии продукта или чека, прикрепите их к сообщению. Будем разбираться.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый вечер мой сын является сотрудником клининговой компании работал грузчиком ночной смены на Алтайской 4 01.12.16 г работали 5 человек грузчиков якобы 3 человека отправили на стажировку,И в тот день кто-то из них выпил Энергетический напиток Редбул и оставил пустую банку в туалете и утром уборщица нашла эту банку, показала Директору конечно она ввела в курсе дел менеджера клининга менеджер сказал моему сыну и его напарнику пока директор не разберётся с этим делом вашу зарплату делаю стоп.мой сын сказал хорошо вечером 02.12.16г 21:00 пошёл на работу Директора не было на работе, он не успел раздеца на него не разобравшись накинулся сотрудник возомнивший себя охранником и избил моего сына сын стал защищаться опятьже накинулись жена охранника сестра жены поцарапали лицо шею пока эти женщины держали моего сына охранник воспользовался моментом избивал нанося телесные повреждения в области лица повредил глаз который 5 месяцев назад пережил операцию... Интересно ведь по закону запрещено работать в одном магазине ротсвенники и все являются близкими людьми директора. И в итоге мой сын остался избитым без честно заработанной зарплаты.. Учитывая с инцидентом на Уральской 4 не стала обращаться сотрудникам полиции обратилась к вам пожалуйста помогите если справедливость существует если не примети меры я буду вынуждина обратиться в полицию и в зашиту мигрантов. Спасибо
Татьяна
06.12.2016 20:11
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я направила письмо курирующего СпВ этого магазина по адресу г.Москва улица Алтайская дом 4 спустя 5 минут позвонила мне директор этого магазина и она не извинилась не объяснила ситуацию попросила прийти и оплатить товар которого не пил мой сын и сказала что и вот тогда отдадут зарплату..Сегодня 06.12.16 зашла в магазин чтобы посмотреть в лицо этого обидчика на лице ни сожаления ни жалости в общем ничего в место слово которое изменит все "Извините " я в ответ услышала кучу угроз и оскарбительных слов в общем весят всю происходившую ситуацию на моего сына как будто они чистые и пушистые прошу принять меры
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я направила письмо курирующего СпВ этого магазина по адресу г.Москва улица Алтайская дом 4 спустя 5 минут позвонила мне директор этого магазина и она не извинилась не объяснила ситуацию попросила прийти и оплатить товар которого не пил мой сын и сказала что и вот тогда отдадут зарплату..Сегодня 06.12.16 зашла в магазин чтобы посмотреть в лицо этого обидчика на лице ни сожаления ни жалости в общем ничего в место слово которое изменит все "Извините " я в ответ услышала кучу угроз и оскарбительных слов в общем весят всю происходившую ситуацию на моего сына как будто они чистые и пушистые прошу принять меры
Местоположение пользователя: Россия
Здравствуйте, хотела выразить своё недовольство. В городе Волжск ,респ.Марий Эл , ул Ленина д.62, магазин "Пятёрочка" работает продавец-кассир точное ФИО не знаю,т.к бейджика на ней нет никогда (но вроде зовут Александра и в скором времени она уходит в декретный отпуск.) Началось все с того что, Я её попросила пробить один продукт отдельно от остальных, на что она мне ответила, что надо было сказать раньше, что она уже пробила, я ей говорю мне нужен отдельный чек на этот продукт, и что я сказала раньше , а она не услышала, на что она мне начала хамить, кричать на меня, оскарблять меня(ненормальной) , говорить мне что я пришла портить ей настроение.В итоге она мне отдельно так не пробила, я молча ушла. Закрыла глаза на её хамство! В этот магазин я захожу частенько т.к работаю неподалёку. И каждый раз когда она меня обслуживает за кассой, кидает мне сдачу, и на моё вопросы про продукты она отвечает мне грубо! Прошу не пропускать мой отзыв, отреагировать на него, лишить её з.п. Или конец в концов её уволить за хамское отношение к покупателю! Спасибо
Сергей Кузнецов
04.12.2016 19:31
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Евгения, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.
Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите, указав ссылку на Ваш отзыв, дату и время визита, когда Вы в последний раз столкнулись с некорректным поведением со стороны данного сотрудника, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Будем разбираться.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Евгения, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите, указав ссылку на Ваш отзыв, дату и время визита, когда Вы в последний раз столкнулись с некорректным поведением со стороны данного сотрудника, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Будем разбираться.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте хочу вам сообщить что 5 магозин стала обманывать рабочих берут без трудовой книжек без медицинской не трудового соглашения берут просто так и еще ставят условия ...Как быть что делать ??А сейчас говорят ищи новую работу так как ты оказался не ненужен хотя человек работал почти без выходных ..Это называется раб сила А 5 находится ул Коломенская дом 17 та много что твориться примите меры .Это что же твориться сама Начальник 5 зовут Нина берет а потом выкидывает как не нужную вещь а сейчас новых набрала узбеков а я русский .Как быть ?????
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
г.Екатеринбург, ул.Черепанова 28б - заведующая настоящая хабалка! Позволяет себе тыкать, никогда больше (тем более с детьми) не пойду в этот магазин. Отвратительный сервис, сожалею, что позволила себе ответить, опустившись до ее уровня, но стоять и терпеть презрительное отношение не обязана. Где же Ваша клиентоориентированность? Заведующая, не закрывая доступ к кассе, делает возврат, не предупреждая покупателя, что "они заняты", когда я уже почти весь товар выложен на ленту, продолжает строить "королеву бензоколонки", хамить, наслаждаясь лизоблюдством подчиненных - мерзость! никогда больше не обращаюсь в этом сеть! Писать по понятным причинам в их никое жалоб не было смысла, к тому же ни минуты лишней провести там не хотелось!
Сергей Кузнецов
18.11.2016 06:26
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Тамара, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) для уточнения информации о сложившейся ситуации. В сообщении укажите дату и время, когда Вы в последний раз посещали магазин и сталкивались с некорректным поведением данного сотрудника, его ФИО (если известны), а также Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Тамара, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения.Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) для уточнения информации о сложившейся ситуации. В сообщении укажите дату и время, когда Вы в последний раз посещали магазин и сталкивались с некорректным поведением данного сотрудника, его ФИО (если известны), а также Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
7.11.16 в 21:59 в г.Дедовск около жд.станции приобрела яблоки и клетку яиц + пакет на кассе (сумма покупки 119р., оплата картой виза). через 10 минут зашла домой, сразу пошла выкладывать продукты и обнаружила в пакете таракана! Не думаю, что он запрыгнул ко мне в пакет на улице, да и в квартире тараканов нет. Выходит, вылез из клетки с яицами. Свои объяснения откуда он взялся оставьте директору этого магазина, если ему интересно. Это второй инцедент с вашей сетью, в прошлый раз сняли дважды деньги с карты, которые так и не вернули. Всякое бывает, но таракан это пи@#&ц!
Сергей Кузнецов
08.11.2016 20:01
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Марина, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за данный инцидент.
Пожалуйста, свяжитесь со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu) и сообщите номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения в нашей системе и организации обратной связи по нему. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Марина, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за данный инцидент.Пожалуйста, свяжитесь со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu) и сообщите номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения в нашей системе и организации обратной связи по нему. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Сергей Кузнецов
13.11.2016 06:08
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Марина, здравствуйте! Поступил ответ от коллег по Вашему обращению.
9.11.16 в магазине была проведена дезинсекция. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Марина, здравствуйте! Поступил ответ от коллег по Вашему обращению.9.11.16 в магазине была проведена дезинсекция. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оставив свой отзыв 30.10.2016 года, получила ответ, что нужно связаться с представителем через какую нибудь соц.сеть. Чтобы решить проблему необходимо быть зарегистрированной в соц. сетях - очень жаль. Получается, если не зарегистрирован, то решай проблему сам. Для чего тогда телефон спрашиваете. Мне ничего не нужно. Наведите просто порядок в сети магазина "Пятерочка" Это же не рынок где продавец сам устанавливает цены. И научите продавцов правилам общения с покупателями (я имею ввиду магазин "Пятерочка", Кусковская 31, корп.1- как будто одолжение какое-то делают). Я прочитала не один отзыв о ваших магазинах и не одного региона. Наверное это просто "болезнь" магазинов сети "Пятерочка".
Сергей Кузнецов
06.11.2016 16:25
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, здравствуйте. Предоставленная Вами информация уже передана для разбирательства ответственным коллегам. Когда ответ от коллег поступит, я Вам сообщу.
Контактный номер телефона я запросил посредством социальных сетей лишь для того, чтобы сохранить Ваши данные от третьих лиц.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, здравствуйте. Предоставленная Вами информация уже передана для разбирательства ответственным коллегам. Когда ответ от коллег поступит, я Вам сообщу.Контактный номер телефона я запросил посредством социальных сетей лишь для того, чтобы сохранить Ваши данные от третьих лиц.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Сергей Кузнецов
09.11.2016 08:31
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, здравствуйте. Поступил ответ от коллег по Вашему обращению.
Руководство магазина приносит Вам свои извинения.
С директорам проведена разъяснительная беседа. В срок до 15.11.16 им будете написала объяснительная. С персоналом назначено собрание на тему "Взаимодействие сотрудников и обслуживание покупателей". Постараемся не допустить подобной ситуации в будущем. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах!
Руководство магазина приносит Вам свои извинения.
С директорам проведена разъяснительная беседа. В срок до 15.11.16 им будете написала объяснительная. С персоналом назначено собрание на тему "Взаимодействие сотрудников и обслуживание покупателей". Постараемся не допустить подобной ситуации в будущем. Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня 30 октября в 20.30 я совершила покупку продуктов в магазине "Пятёрочка" по адресу Москва, Кусковская улица д.31, корп.2. После того как я оплатила покупку оказалось, что цена в чеке не соответствовала цене витрины. Например Смесь снек в чеке 74.95, на ветрине 42.
На ветрине лежат сушки Ценник 35 рублей, производство "Зерница", по итогу сушки "Хлебный дом" за 80 рублей. После моего возмущения сотрудник в зале взяла товар и пошла сканировать цену. На мой вопрос: Я что с каждым товаром должна бегать к сканера?! она ничего ответить не смогла и пригласила администратора. На моё возмущённые высказывание по поводу неправильных ценников администратор ( к сожалению не могу назвать фамилию, очень жалею, что не записала ФИО и не оставила свой отзыв в книге) - Да есть такое. На вопрос: Как так?! Он ответил : В магазине постоянно ведётся переоценка товара и сотрудники не успевают менять ценники. Но что меня удивило когда он задал мне вопрос: Покажите мне хотя бы один магазин, чтобы ценник соответствовал товару. Это нормально...????!!!! Что в магазине меняются ценники по несколько раз в день??!!!. В чем виноват покупатель. Если для магазина разница в 30 рублей может быть и ничего страшного, то для покупателя может быть ощутима.Жалобы по поводу неправильных ценников неоднократно слышала от своих соседей - пенсионеров. Это хорошо когда магазин в шаговой доступности, но не очень хочется чувствовать себя обманутым покупателем. Хочется купить товар и уйти домой,а не проверять чек с вопросом надули тебя в очередной раз или нет. Просьба разобраться в данной ситуации.
На ветрине лежат сушки Ценник 35 рублей, производство "Зерница", по итогу сушки "Хлебный дом" за 80 рублей. После моего возмущения сотрудник в зале взяла товар и пошла сканировать цену. На мой вопрос: Я что с каждым товаром должна бегать к сканера?! она ничего ответить не смогла и пригласила администратора. На моё возмущённые высказывание по поводу неправильных ценников администратор ( к сожалению не могу назвать фамилию, очень жалею, что не записала ФИО и не оставила свой отзыв в книге) - Да есть такое. На вопрос: Как так?! Он ответил : В магазине постоянно ведётся переоценка товара и сотрудники не успевают менять ценники. Но что меня удивило когда он задал мне вопрос: Покажите мне хотя бы один магазин, чтобы ценник соответствовал товару. Это нормально...????!!!! Что в магазине меняются ценники по несколько раз в день??!!!. В чем виноват покупатель. Если для магазина разница в 30 рублей может быть и ничего страшного, то для покупателя может быть ощутима.Жалобы по поводу неправильных ценников неоднократно слышала от своих соседей - пенсионеров. Это хорошо когда магазин в шаговой доступности, но не очень хочется чувствовать себя обманутым покупателем. Хочется купить товар и уйти домой,а не проверять чек с вопросом надули тебя в очередной раз или нет. Просьба разобраться в данной ситуации.
Сергей Кузнецов
01.11.2016 04:02
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, приветствую! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, свяжитесь со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu) и сообщите номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения в нашей системе и организации обратной связи по нему. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, приветствую! Приносим извинения за доставленные неудобства.Пожалуйста, свяжитесь со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu) и сообщите номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения в нашей системе и организации обратной связи по нему. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия
Директор магазина пятерочка в городе Каменск-Шахтинском по Щаденко 70 хамка,таких директоров не должно быть.Выгоняет из магазина обьясняя тем что видеть не хочет некоторых людей в своем магазине.Что за бардак творится?!?!?!
Сергей Кузнецов
22.10.2016 02:27
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.
Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и расскажите, указав ссылку на Ваш отзыв, подробнее о данной ситуации, а также уточните, когда Вы столкнулись с ней в последний раз.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Татьяна, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и расскажите, указав ссылку на Ваш отзыв, подробнее о данной ситуации, а также уточните, когда Вы столкнулись с ней в последний раз.
Местоположение пользователя: Россия
Сегодня 20.10.2016 в магазине пятёрочка в г. Тюмень по ул. Малыгина 2, я совершала покупки, купленно было много и я не увидила шоколадки и не выставила кассиру, охранник заметил начил оскорблять называть меня воровской и заставил оплатить товар в трёхкратным размере и товар оставил у себя, охранник или кем он был не представился был не в спец форме и без бейджика. Он заставил оплатить в трёхкратным размере либо вызовит наряд, я бы стала дожидаться наряда и пожаловаться на не в форме человека, но поскольку я была с моим маленьким ребёнком не стала ждать милиции и оплатила товар в трёхкратным размере не взяв товар. Примиите меры я буду жаловаться дальше пока не известный сотрудник не
ответить за незаконные действия.
ответить за незаконные действия.
Сергей Кузнецов
23.10.2016 01:33
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Анита, здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) для уточнения информации. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв, напишите время визита, ФИО охранника (если известны), и Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) для уточнения информации. В сообщении укажите ссылку на данный отзыв, напишите время визита, ФИО охранника (если известны), и Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Местоположение пользователя: Россия
Сегодня 20.10.2016 в магазине пятёрочка в г. Тюмень по ул. Малыгина 2, я совершала покупки, купленно было много и я не увидила шоколадки и не выставила кассиру, охранник заметил начил оскорблять называть меня воровской и заставил оплатить товар в трёхкратным размере и товар оставил у себя, охранник или кем он был не представился был не в спец форме и без бейджика. Он заставил оплатить в трёхкратным размере либо вызовит наряд, я бы стала дожидаться наряда и пожаловаться на не в форме человека, но поскольку я была с моим маленьким ребёнком не стала ждать милиции и оплатила товар в трёхкратным размере не взяв товар. Примиите меры я буду жаловаться дальше пока не известный сотрудник не
ответить за незаконные действия.
ответить за незаконные действия.
Филиал: Екатеринбург, ул. 40 Лет Октября, д. 54 Местоположение пользователя: Россия
Сегодня в магазине пятёрочка в г. Тюмень по ул. Малыгина 2, я совершала покупки, купленно было много и я не увидила шоколадки и не выставила кассиру, охранник заметил начил оскорблять называть меня воровской и заставил оплатить товар в трёхкратным размере и товар оставил у себя, охранник или кем он был не представился был не в спец форме и без бейджика. Он заставил оплатить в трёхкратным размере либо вызовит наряд, я бы стала дожидаться наряда и пожаловаться на не в форме человека, но поскольку я была с моим маленьким ребёнком не стала ждать милиции и оплатила товар в трёхкратным размере не взяв товар. Примиите меры я буду жаловаться дальше пока неизвестныц сотрудникк не ответить за незаконные действия.
Сергей Кузнецов
21.10.2016 07:00
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Анна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu), указав ссылку на данный отзыв. В сообщении напишите, пожалуйста, время описываемых событий и Ваш контактный номер телефона. Он нужен для регистрации обращения. Возможно, моим коллегам понадобиться связаться с вами для уточнения информации по инциденту.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в социальных сетях.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Анна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/5karu), указав ссылку на данный отзыв. В сообщении напишите, пожалуйста, время описываемых событий и Ваш контактный номер телефона. Он нужен для регистрации обращения. Возможно, моим коллегам понадобиться связаться с вами для уточнения информации по инциденту.С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в социальных сетях.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня 10.10. 2016 в магазине ^пятерочка^ по адресу дежнева 13 я купил порошок Persil 3кг под ним был ценник 269р. На кассе мне объявили цену 269р. Пошли проверять: под тем порошком который я взял стоял ценник 269р. Кассир стала быстро менять ценники сказала что не будет меня обслуживать потом перешла на ^ТЫ^ обозвала ^идиотом^ и почему-то стала на меня кричать. Даже уборщица опешил. Я попросил пригласить администратор. Но после 10 минутного ожидания мне сказали что администратор занят. Мне бы очень хотелось чтобы данному инцидент была дана достойная оценка со стороны руководства . Я готов встретится в магазине с администрацией для разрешения данного конфликта.
Андрей
10.10.2016 15:51
Местоположение пользователя: Россия, Москва В предыдущем отзыве небольшая но значимая опечатка . Вместо текста ^ на кассе мне объявили цену 269р^ следует читать ^ На кассе мне объявили цену 269р. ^
Местоположение пользователя: Россия, Москва В предыдущем отзыве небольшая но значимая опечатка . Вместо текста ^ на кассе мне объявили цену 269р^ следует читать ^ На кассе мне объявили цену 269р. ^
Сергей Кузнецов
10.10.2016 17:32
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Андрей, здравствуйте. Приносим извинения за данный инцидент. Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите мне время совершения покупки, имена и должности сотрудников, с которыми возникли недопонимания, цену, которую Вам объявили на кассе и Ваш контактный номер телефона.
Будем разбираться.
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Андрей, здравствуйте. Приносим извинения за данный инцидент. Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите мне время совершения покупки, имена и должности сотрудников, с которыми возникли недопонимания, цену, которую Вам объявили на кассе и Ваш контактный номер телефона.Будем разбираться.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин по адресу г, Москва Текстильщиков 8-я 14 стр 2
Сегодня была в магазине около 12-30, подошла к кассе(2 касса от кассы продажи алкоголя) оплатила покупку и забыла про пакет. Когда начала укладывать покупки в рюкзак заметила про это. Подошла к кассе попросила продать мне пакет, подаю 100 рублей. Кассир отказала в покупке пакета,
возмутилась заявив , что раз у меня нет мелочи, то продавать она не будет, сославшись на то, что цитирую "я не дам вам пакет, я на сдачу вам всю кассу отдам!". Сказать , что была в шоке ничего не сказать. Пришлось достаточно большую часть покупок нести в руках. И серьезно 95 рублей сдачи это такие великие деньги на сдачу?!
Так же хочется заметить, что в данном магазине проблема с качеством и свежестью фруктов и овощей, что-то хорошее очень тяжело найти в стоящих коробках.
Сегодня была в магазине около 12-30, подошла к кассе(2 касса от кассы продажи алкоголя) оплатила покупку и забыла про пакет. Когда начала укладывать покупки в рюкзак заметила про это. Подошла к кассе попросила продать мне пакет, подаю 100 рублей. Кассир отказала в покупке пакета,
возмутилась заявив , что раз у меня нет мелочи, то продавать она не будет, сославшись на то, что цитирую "я не дам вам пакет, я на сдачу вам всю кассу отдам!". Сказать , что была в шоке ничего не сказать. Пришлось достаточно большую часть покупок нести в руках. И серьезно 95 рублей сдачи это такие великие деньги на сдачу?!
Так же хочется заметить, что в данном магазине проблема с качеством и свежестью фруктов и овощей, что-то хорошее очень тяжело найти в стоящих коробках.
Сергей Кузнецов
09.10.2016 03:29
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Ольга, здравствуйте! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.Пожалуйста, напишите мне в ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/id350251874) номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения и организации обратной связи по нему. Сообщите ФИО кассира, если они известны. В сообщении, пожалуйста, укажите ссылку на этот отзыв. Примем меры.
Также я прошу Вас рассказать о ситуации с некачественными фруктами и овощами более подробно. Уточните, когда Вы в последний раз наблюдали данную ситуацию?
Местоположение пользователя:
Россия, Красноярск
Ольга, здравствуйте! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника.Пожалуйста, напишите мне в ЛС во "ВКонтакте" (vk.com/id350251874) номер Вашего мобильного телефона. Он нужен для регистрации обращения и организации обратной связи по нему. Сообщите ФИО кассира, если они известны. В сообщении, пожалуйста, укажите ссылку на этот отзыв. Примем меры.Также я прошу Вас рассказать о ситуации с некачественными фруктами и овощами более подробно. Уточните, когда Вы в последний раз наблюдали данную ситуацию?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня с семьёй и в том числе со своей годовалой доченькой посетили магазин Пятёрочка по адресу Новгородская обл. г.Старая Русса ул.Тахирова всё бы прекрасно очень любим магазины Пятёрочка .
Местоположение пользователя: Россия, Химки
ваши сетевые магазины наемники всяким вербовщикам. через галл центры 880055555 работают приезжие каратели. прослушивают через провода людей дома. повставляли радио в людей .сделали слуховой аппарат (уши) люди в голове слышат голоса. показываете сны. охотники. кончай базарить в голову.вы преступная организация.
Ближайшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (499) 450-67-11
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
https://solingred.ru/
г. Москва
Тел.: +74957970832
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
http://productorg.ru
г. Москва
Тел.: +7 495 120 36 66
Сайт:
https://www.watermos.ru/
Лучшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +74992281647
Сайт:
https://clubposrednikov.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Приносим Вам свои извинения за данный инцидент.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите, указав ссылку на Ваш отзыв, дату и время визита, когда произошла описанная ситуация, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Разберёмся.