Мобил элемент в Москве Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Рейтинг
1.4(1043)
1.4(1043)
Москва, Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11 посмотреть на карте
тел.: +7 (985) 430-59-52, +7 (495) 646-78-00, http://www.mobilelement.ru/
Описание
«Мобил Элемент» - это динамично развивающаяся франчайзинговая сеть салонов связи, активный участник рынка сотового ритейла Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Сеть «Мобил Элемент» насчитывает 450 салонов сотовой связи в Москве и Санкт-Петербурге. Более 2000 платежных терминалов расположено в Москве и ряде других крупных городов России.
На отзывы отвечает
MobilElement
Сотрудник Департамента Качества
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Да, это самые настоящие паразиты. Не думала, что столкнусь с такой дикостью (других слов нет).04.01.2018 перечислила через эту сеть деньги на кошелек Qiwi,дернул черт связаться. До сих пор, сегодня 06.01. зачисления платежа нет, хотя
пошли уже вторые сутки. Дозвониться в техподдержку практически невозможно -
очередь из 20 абонентов, видимо не одна я такая. Запрашивать обратный звонок и
писать в поддержку на сайте бесполезно, абсолютно пустое место. На телефонах
сидят статисты, которые равнодушно так изрекают, что произошел технический сбой
и зачисление платежа произойдет только 09.01.2018 г. (не слабо так). При этом
вся информация о платеже у них в базе есть, но похоже что эту ситуацию решать
никто особо не торопится. Такое ощущение, что руководство компании таким
образом решает финансовые проблемы путем отмывания денежных средств, под видом
"технического сбоя". Тем более, когда я отправляла платеж, причем
через оператора, а не через терминал, меня никто не предупреждал, что в
компании такая задержка с зачислением средств. Вообще-то за такие вещи нужно
лишать лицензии. Многие советуют обращаться в прокуратуру, но, думаю, также в
Департамент по надзору за потребительским рынком и Роскомнадзор. И еще требовать с этих паразитовкомпенсацию.
пошли уже вторые сутки. Дозвониться в техподдержку практически невозможно -
очередь из 20 абонентов, видимо не одна я такая. Запрашивать обратный звонок и
писать в поддержку на сайте бесполезно, абсолютно пустое место. На телефонах
сидят статисты, которые равнодушно так изрекают, что произошел технический сбой
и зачисление платежа произойдет только 09.01.2018 г. (не слабо так). При этом
вся информация о платеже у них в базе есть, но похоже что эту ситуацию решать
никто особо не торопится. Такое ощущение, что руководство компании таким
образом решает финансовые проблемы путем отмывания денежных средств, под видом
"технического сбоя". Тем более, когда я отправляла платеж, причем
через оператора, а не через терминал, меня никто не предупреждал, что в
компании такая задержка с зачислением средств. Вообще-то за такие вещи нужно
лишать лицензии. Многие советуют обращаться в прокуратуру, но, думаю, также в
Департамент по надзору за потребительским рынком и Роскомнадзор. И еще требовать с этих паразитовкомпенсацию.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Это безобразие!!!4.01.2018 положила деньги на Киви Кошелек в размере 6.300 руб.Прошло более суток,денег до сих пор нет.В службу поддержки дозвонилась еле-еле,провисев на линии час.Оператор сказала,что деньги поступят только 9 января,через 5 дней.Если этого не произойдет,буду обращаться в Роспотребнадзор,тем более,что друзья есть и там,и в следственном комитете-помогут решить проблему.Код платежа:р0051601_446779
Максим
06.01.2018 14:41
Местоположение пользователя: Россия, Королёв Вам поступили деньги на счёт? Очень интересно...........
Местоположение пользователя: Россия, Королёв Вам поступили деньги на счёт? Очень интересно...........
Наталья
06.01.2018 20:26
Местоположение пользователя: Россия, Москва Нет,деньги не поступили.Как писала ранее Лидия,мне также обещали 9 января(в чем уже,если честно,не уверена).Жду 9 января.Сейчас все равно нет смысла куда-то обращаться,праздники-выходные дни.Но,если деньги не поступят-я это просто так не оставлю.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Нет,деньги не поступили.Как писала ранее Лидия,мне также обещали 9 января(в чем уже,если честно,не уверена).Жду 9 января.Сейчас все равно нет смысла куда-то обращаться,праздники-выходные дни.Но,если деньги не поступят-я это просто так не оставлю.
Лидия
08.01.2018 10:56
Местоположение пользователя: Россия, Москва Действительно. Недавно заходила к себе в кошелек Qiwi, зачисления до сих пор нет. Что же, увидим что произойдет 09.01. Если такие задержки с зачислением платежей, по мегаполису Москва уже получается несколько миллионов. Если средства не поступят, нужно будет определенно предпринимать действия.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Действительно. Недавно заходила к себе в кошелек Qiwi, зачисления до сих пор нет. Что же, увидим что произойдет 09.01. Если такие задержки с зачислением платежей, по мегаполису Москва уже получается несколько миллионов. Если средства не поступят, нужно будет определенно предпринимать действия.
Местоположение пользователя: Россия, Королёв
Положил деньги на qiwi жду уже час, а деньги нужны очень срочно! Прошу просмотреть мой платеж! Номер транзакции: t0834_252562
Местоположение пользователя: Россия, Москва
С сентября по декабрь оплачивали ЖКХ. Деньги не переводятся!!! Долг по оплате и соответственно в субсидии отказано. Пенсионерам платить еще раз невозможно! Буду писать на сайт Собянина и Путина. Обман обман!! Карму свою испортили, сдохнуть в муках. Код платежа р0054201_396080 р0054202_329549 р0054201_400580 р0054201_404982
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оплатили квитанции за свет 12.10 .17 г за сентябрь .Два раза звонили по телефону. Обещали деньги перечислить через 5 дней, но до сих пор (1 янв. 2018 г.)оплата не поступила. Код платежа р 0053801-178408. Если деньги не перечислите в теч. 3 дней, обращаюсь в прокуратуру.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
За четыре месяца (сентябрь - декабрь) нет оплаты ЖКУ. Код платежа р0087501_356395 р0087501_362911. р0087501_370613. р0087501_374258 . Напишу в прокуратуру
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
26.10.2017 два платежа в мосэнерго и 20.11 два платежа в мосэнерго до сих пор не зачислены.Дозвонится нереально уже 2 недели бьюсь
Местоположение пользователя: Россия, Москва
05 декабря оплатила за коммуналку за сентябрь, октябрь и ноябрь 2017 г. деньги, так не поступили.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оплатила квартплату за 8_9месяцы 2017 г.сейчас 12месяц оплата не прошла.звонила по горячей линии все время занято,т.еконцов не найтикод платежа P0107202_1968узнала о задолжностикогда обратилась в ЕРЦ за нужной справкой,мне отказали,сказав пока есть задолжность,никаких справок не дадим,салан Мобил Элемент находится ул Дубнинская12Б
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я жду деньги уже более 6 часов!!!!!!! Когда пополняю яндекс деньги через ваш терминал надеюсь на мнгновенгое зачисление !!!!!! А на деле!!! Дозвониться не возможно .. решите мой вопрос!!! Номер транзакции t0230_149897
Местоположение пользователя: Россия, Москва
без ответственные сотрудники плохо выполняют сою работу деньги по оплате жкх не приходят и приходится разбираться квитанции есть просто наглость почему люди должны мучится на телефон не отвечают
Местоположение пользователя: Россия
Такая же ситуация с задержкой платежей за ЖКУ. "Мобил Элемент" нечистоплотная компания с хорошей "крышей" , поскольку обманув огромное количество пенсионеров (и не только) до сих пор спокойно собирают платежы за ЖКУ. Обман пенсионеров подрывает доверие к государству и власти. Или правоохранители крышуют " Мобил Элемент" или это провокаторы наших славных либералов, пытаются дискредитировать руководство страны,раздающее обещания о заботе и защите пенсионеров. Бездействие надзорных органов изумляет. Забудьте о платежах или покупках в этой компании. Подавайте в суд коллективные иски и может быть, перед выборами, какому нибудь кандидату придёт в голову "пропиарится" на этой теме и "Мобил Элементу" предьявят счёт за все унижения россиян.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Друзья, мы тоже попали с Мобил Элементом. Платёж за ЖКУ до сих пор не дошёл, а прошло уже 2, 5 месяца. Скажите, кто-то обращался уже в прокуратуру или Роспотребнадзор? Это действенно? Как ещё можно посадить Мобил Элемент? Какие действенные меры принимать?
Никита
18.12.2017 12:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы их не найдете, на каждый аппарат они регистрируют свою компанию с новым "ООО" и названием организации. Открывают левые офисы где нету людей. В общем денег не ищите. Примите как урок. Я написал в роспотребнадзор и отправил им копию, написал в форму на сайте и отправил жалобу. Они ответили что платеж якобы совершен корректно и все деньги дошли. На деле же денег нет, в билайне сказали ошибка платежной системы. А эти сволочи с мобилэлемент говорят что все пришло, и дозвониться нельзя. Они на сайте мне прислали, что якобы платеж совершен 13.12.2017 в 15 с чем-то, хотя я на следующий день же ходил в офис продаж 14 числа и мне сказали деньги придут в течении суток, мол ждите, так сказали в офисе. Получаются они врут и тут и там. По почте говорят, что все пришло мол вот вам смотрите транкзацию, а в офисе продаж говорят мол нам из офиса сказали ждать еще. В общем работают там в основном плохие и гадкие люди. Жуликами таких людей назвать нельзя, они просто гады и все. Как по мне, примите как урок эту компанию, и больше никогда туда не ходите. Они там даже бабушек под 70 лет обманывают, своими глазами видел. И все из-за каких то 350 рублей. Будет возможность я разобью им витрину в пух и прах. И заберу так свои 350 рублей, а они пусть давятся меркантильные сволочи.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы их не найдете, на каждый аппарат они регистрируют свою компанию с новым "ООО" и названием организации. Открывают левые офисы где нету людей. В общем денег не ищите. Примите как урок. Я написал в роспотребнадзор и отправил им копию, написал в форму на сайте и отправил жалобу. Они ответили что платеж якобы совершен корректно и все деньги дошли. На деле же денег нет, в билайне сказали ошибка платежной системы. А эти сволочи с мобилэлемент говорят что все пришло, и дозвониться нельзя. Они на сайте мне прислали, что якобы платеж совершен 13.12.2017 в 15 с чем-то, хотя я на следующий день же ходил в офис продаж 14 числа и мне сказали деньги придут в течении суток, мол ждите, так сказали в офисе. Получаются они врут и тут и там. По почте говорят, что все пришло мол вот вам смотрите транкзацию, а в офисе продаж говорят мол нам из офиса сказали ждать еще. В общем работают там в основном плохие и гадкие люди. Жуликами таких людей назвать нельзя, они просто гады и все. Как по мне, примите как урок эту компанию, и больше никогда туда не ходите. Они там даже бабушек под 70 лет обманывают, своими глазами видел. И все из-за каких то 350 рублей. Будет возможность я разобью им витрину в пух и прах. И заберу так свои 350 рублей, а они пусть давятся меркантильные сволочи.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Папа оплачивал ЖКХ за 3 месяца сентябрь, октябрь и ноябрь 19/11. Должны были провести перерасчет по счетчикам. Оплата не поступила. Дозвониться невозможно. Еще вчера по телефону была очередь, сегодня они уже просто сбрасывают. По функции на сайте "Обратный звонок" никто не перезванивает, на почту никто не отвечает, в отделении, где оплачивали якобы делают заявку и обещали в течение 3-х дней зачислить деньги на счет, но их так и не зачислили. Что делать в данной ситуации? Есть ли шанс, что деньги зачислят на счет. Папа пенсионер, оплачивал квартиру. ЧТо за свинство.
Код платежа:
р0053401_318066
р0053401_318067
р0053401_318068
Код платежа:
р0053401_318066
р0053401_318067
р0053401_318068
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Произведена оплата жкх в период с 08.2017 по 11.2017 по адресу Яблочкова д.36. Деньги до сегодняшнего дня не перечисленны! Квартира указана в списке неплательщиков! Из за долга лишились субсидий по ЖКХ! Ждём отключения электроэнергии и телефона! Прошу срочно решить проблему с зачислением средств. Коды платежей: Р 0052301 276864, Р 0052301 278819,Р 0052301 282200,Р 0052301 284500. Четыре месяца нет оплаты! Скотство! Непременно обращусь в Роспотребнадзор, Прокуратуру.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
до настоящего времени не поступила оплата за свет в Мосэнерго.Оплата была совершена 16.10.2017 код платежа р0037404_5433.в результате Мосэнерго начисляет пени каждый месяц.что то часто в мобилэлементе технические неполадки.Пора обращаться в прокуратуру
Местоположение пользователя: Россия, Москва
слов нет!!! пожилые родители в стрессе. их квартира указана в списке неплательщиков! ТРИ МЕСЯЦА деньги перечисленные ими через Мобилэлемент где-то крутятся! А это платеж ЖКХ!! управа на вас есть!! ??совесть есть!!?? свинство это! стариков прокатывать!!!!! Звонила днем - в очереди 75!!!!!! ждала сорок минут, при очередности два звонок сбросили. ЧТО ЭТО ЗА СВИНСТВО????? платежи: 25.09. р0114201_16122, 24.10. р0114201_17551, 24.11. р0114201_18763
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В 00.23 я в очереди 26.А фразу о задержке платежей, я слышу уже 2 месяца.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Люди, никогда не пользуйтесь этой компанией. Это лохотрон какой то. Деньги за ЖКУ крутят по 2-3 месяца, пока не дозвонишься, не перечислят.Днем дозвониться нереально( была 63 по очереди), когда очередь вроде бы подошла, скинули звонок.А я звонила по сотовому тел.Потратила больше часа на дозвон.Сейчас уже 12 часов ночи, а я по очереди 30.Нормально? На наши квитанции , которые мы размещаем в интернете никто не смотрит и не реагирует.Есть у них такая функция" заказать обратный звонок", но по ней никто не перезванивает.Будьте бдительны.Самое страшное то, что там оплачивают за ЖКХ пенсионеры, которые лишаются субсидий на оплату ЖКХ.
Ближайшие Сотовая связь в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (952) 974-51-43
Сайт:
http://www.instagram.com/m.store_rusopt/
Лучшие Сотовая связь в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 966-99-99, +7 (903) 966-99-99
Сайт:
http://www.bezlimit.ru
г. Москва
г. Москва
Тел.: (495) 789-3999, 789-3949
Сайт:
http://www.mtt.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва