Utel в Екатеринбурге
Екатеринбург
тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90, email: investor@gd.usi.ru, http://www.u-tel.ru
Описание
Utel — это бренд компании «Уралсвязьинформ», под которым мы предоставляем услуги мобильной связи стандартов GSM 900/1800, CDMA, Интернет, проводной телефонии и услуги связи «в пакете».
Открытое акционерное общество «Уралсвязьинформ» является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг Уральского региона.
ОАО «Уралсвязьинформ» — универсальный оператор услуг связи Уральского региона. Компания работает на территории семи субъектов РФ общей площадью 1,9 млн кв. км с населением более 15 млн человек: Курганской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
Общая абонентская база ОАО «Уралсвязьинформ» по основным услугам на 1 января 2010 года превышает 10,2 млн, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 756 тыс. пользователей широкополосного доступа, 120 тыс. подписчиков платного телевидения.
Услуги мобильной связи и новые услуги оказывает под торговой маркой Utel.
Открытое акционерное общество «Уралсвязьинформ» является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг Уральского региона.
ОАО «Уралсвязьинформ» — универсальный оператор услуг связи Уральского региона. Компания работает на территории семи субъектов РФ общей площадью 1,9 млн кв. км с населением более 15 млн человек: Курганской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.
Общая абонентская база ОАО «Уралсвязьинформ» по основным услугам на 1 января 2010 года превышает 10,2 млн, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 756 тыс. пользователей широкополосного доступа, 120 тыс. подписчиков платного телевидения.
Услуги мобильной связи и новые услуги оказывает под торговой маркой Utel.
Отзывы
ВК
я пытаюсь в течении 30 мин. выяснить почему мне не высылают счета за Интернет, меня прогнали по разным номерам-но так я ничего не выяснила. Но музыку монотонную прослушала и нудный голос-оставайтесь на линии, вам ответят в течении нескольких минут. А минуты-все дольше и дольше.... Ну очень плохая служба поддержки, нервы сдают, пойду пить валерьянку.
У меня не работает стационарный тел. Нет даже гудков. За номер исправно платим.
Номер 8 (343) 334-02-2* зарегистрирована на моё имя.
Позвонил на указанный на сайте телефон 057. Ответила тринадцатая, выслушала проблему и сказала, что она этим не занимается, перевела меня на номер: 8 800 300 1803. Дозвонился, объяснил проблему, там мне сказали, что звонить мне нужно на номер: 8 800 300 1801. Дозвонился, объяснил проблему, мне сказали, что нужно позвонить на номер: 125 или 376-18-18. Ответила мне та же тринадцатая и "приветливым" голосом ответила, что она не обслуживает этот номер. Круг замкнулся.
Скажите, сколько кругов ада должны проходить Ваш клиент, прежде чем дозвониться до специалиста, который соизволит заняться его проблемой?
Пишу на "хэлп", отвечает явно какой-то бот, поочерёдно предлагая мне один из указанных выше телефонов. Говорю ему, так я уже звонил по этому и по предыдущему номеру. А он мне снова "спасибо за ваше письмо" и снова один из номеров.
Что за поганая контора! Сколько в своё время ругался с ними из-за интета, вовремя свалил, а сейчас угораздило стелефонией так вляпаться. Самое интересное, что спустя три дня, мне так и не удалось подать заявку!!!
Номер 8 (343) 334-02-2* зарегистрирована на моё имя.
Позвонил на указанный на сайте телефон 057. Ответила тринадцатая, выслушала проблему и сказала, что она этим не занимается, перевела меня на номер: 8 800 300 1803. Дозвонился, объяснил проблему, там мне сказали, что звонить мне нужно на номер: 8 800 300 1801. Дозвонился, объяснил проблему, мне сказали, что нужно позвонить на номер: 125 или 376-18-18. Ответила мне та же тринадцатая и "приветливым" голосом ответила, что она не обслуживает этот номер. Круг замкнулся.
Скажите, сколько кругов ада должны проходить Ваш клиент, прежде чем дозвониться до специалиста, который соизволит заняться его проблемой?
Пишу на "хэлп", отвечает явно какой-то бот, поочерёдно предлагая мне один из указанных выше телефонов. Говорю ему, так я уже звонил по этому и по предыдущему номеру. А он мне снова "спасибо за ваше письмо" и снова один из номеров.
Что за поганая контора! Сколько в своё время ругался с ними из-за интета, вовремя свалил, а сейчас угораздило стелефонией так вляпаться. Самое интересное, что спустя три дня, мне так и не удалось подать заявку!!!
Пишу с кизела ютел стал полное *** как с ростелекомом обьеденились а астольное здесь всё высказоно
плохая работа ю-тел телевидения:качество изображения на некоторых каналах стало плохим,пульт работает вообще отвратительно,звонишь в техподдержку говорят перегружайте ,но это не помогает.то некорректно посчитают платежи и выключат TV.потом не за что приходится делать обещанный платёж.
Филиал,не знаю ,люди знайте все -проваидер от ютел не отвечает за "вай фай" отдал море бабок,им по х...,сказали это ваши проблемы !Помимо этого постоянно какието не поладки ,хрен поймещь то одно не в порядке то другое.Короче ,сегодня меня Ютел достол .Люди обходите его стороной.
Обращалась как в устном виде ,так и в письменном последний раз обращалась письменно 12.12.2011 г. с марта месяца не работает стационарный телефон,есть претензия на имя Шостак И.В,ответ до настоящего времени не получен, ежемесячно начисляется абонентская плата ,а услуги не оказываются с 01.03.2011 г по 17.02.2012 г.
Ютел - дерьмо!!!Плачу 730 рублей якобы за 8 мегабит , а на деле максимум 3 мегабита , и то это по утрам.!!!!В игры играть вообще невозможно!!!!!Никому не советую этот провайдер!!!!!
Уходим с ютела в каменсктелеком не потому что не довольны им, а потому что там за такую же абонентскую плату дают 60 мбит, а в ютеле всего 4.
Отвратительное обслуживание!!!! Люди не подключайтесь к Ютел, особенно ТВ, подключают хоть кого, не взирая на лица, в итоге вернуть оборудование невозможно, придется жаловаться в прокуратуру, распотребнадзор!!!!
такое г етот ютел пропал Инет Вылетела страничка нет денег ,запрашиваю баланс деньги есть ,услуга оплачена, типа проблем нет , звоню в поддержку автомат отвечает подождите мол несколько минут поставил на громкую, прошло 14 ЧАСОВВВ ,ПУК ДОЗВОНИЛСЯ проккуренныи голос чешет мол ваш браузер плохой почистите его и НЕОЖИДАННО все заработало ,ПИПЕЦ ето просто пик качественности предостовляемых услуг :ooi:
если у вас много свободного времени,вы любите писать притензии,вам нескем поговорить по телефону подключитесь к UTEL - и вы будете часами общаться с технической службой,писать притензии,ходить к ним офис как на работу, а другие в это время будут пользоватся качественным интернетом другого оператора.
Ютел на редкость отвратный оператор. Через день на линии проводят какие-то технические работы. До тех.поддержки вечером не дозвониться. Капец. Живу в Курганской области, Ютел, можно сказать полный монополист. Тарифы - дорогие, связь - самая низкая.
Дибилизм полнейший!Нет никакого сервиса!Как интернет настроить третий месяц не могу добиться!придурки хреновы пусть закрывают свой "сервис" поганый !Чтоб они обанкротились!!!!!Они ещё оценить их просят -100 просто !
Предлагаю переименвать раздел сайта из "книга жалоб и предложений" в "оказание прсиходогической помощи абонентам пострадавшим от UTEL ". Так как ни одного ответа на жалобу сдесь нет. А так написали, "ПАР" выпустили и забыли.И абоненты счасливы и UTEL делать ничего не надо.
Свои обязательства по договору не выполняют.Сделайте юридический анализ текста договоров - поймете, что ваши права как потребителя нарушены практически по всем пунктам. Не подключайтесь к ютел если есть возможность работать с другим оператором.Техническая поддержка работает только на бумаге.Прникновенным голосом господина Буранова перед подачей заявки сообщает "ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ НАС" и через трое суток приходит СМС "ваша заявка закрыта".На вопрос: почему закрыли ни чего не делав. Отвечают: " у нас написано работы проведены". Многие бы хотели иметь такую работу, принял заявку - 3 дня подождал,ни чего не делал-приходишь к заказчику - а он тебе спасибо и денег впридачу.Перерасчеты не делают, ответа не дождешся.В ответах на притензии пишут одно и тоже, типа "сам дурак, что к нам подключился", "предлагаем Вам расторгуть с нами договор" "это не мы виноваты это провода кривые" "да вы провода пошевелите может и заработает"и тому подобное.
если к ним позванить с пролемой своей то ответтят что ведуться работы,если у вас все в порядке,то позвонив туда вы узнаете что ведуться работы
так сложилось ютел для меня явлется монополистом и приходится сидеть на этом дерьме. постоянные дисконекты, скорость на прядок ниже той за которую платиш, в техподдержке дебилы. с тв такаяже херня, даже когда чтото показывает картинка дергается на всех 100+ каналах, если чтото интересное попалось по местным каналам досматривать всегда приходится через антену.
зы пока писал это 2 дисконекта было кароче пздц полный
зы пока писал это 2 дисконекта было кароче пздц полный
подскажите как наконец таки настроить правильно инет для телефона!!! связь постоянно обрывается..в аське сидеть невозможно вообще!! в различных браузерах так же!! обрывается каждые 5 минут!!но бывают редкие случаи что минут 30 нормально проработает! помогите пожалуйста!! телефон SE WT19i
плохой ютел, работает сутки через трое , отключается сам на модеме гаснет все, при этом он как бы подключен.. отключаешься, и пытаешься подключится- пол часа ждешь пока загорятся лампочки. Модем рабочий. цены ломовые.. этим звоню, сделать не могут. какой-то кабинет уулучшают, да на фиг нужен ваш кабинет ? тв делают.. НУ ЗАЧЕМ? сделайте вы интернет нормальный. в ДОМ-ру за 500р, скорость 20мб. а тут блин 128 днем, в рабочее время. маются ерундой.. я даже симку сменил на БИЛАЙН ловит везде! жаль выбора нет...придется материться на эту херню. ЧТОБ у ВАС ИНЕТ ТАКЖЕ РАБОТАЛ!!!
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
