Exist.ru в Москве Варшавское ш., д. 69
Рейтинг
2.2(462)
2.2(462)
Москва, Варшавское ш., д. 69 посмотреть на карте
тел.: (495) 950-52-10, email: etrofimov@exist.ru, http://www.exist.ru
Описание
На протяжении 10 лет коллектив компании прилагает все усилия, чтобы интернет-магазин Exist.ru отвечал всем перечисленным условиям. Сегодня нами реализуются более 26 млн наименований автозапчастей более чем 600 торговых марок. Среди поставщиков глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок производители из Европы, Азии, США, Японии и ОАЭ. Каталог запчастей содержит детали моторной группы, комплектующие для ходовой части, электрооборудование и кузовные запчасти на все автомобили импортного производства. Большинство позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве, поэтому купленный вами амортизатор, бампер или стартер может быть доставлен в самые короткие сроки. Оптовым покупателям автозапчастей предоставляются скидки.
На отзывы отвечает
евгений
директор
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Exist.ru - очень плохо.
Заказал тормозные колодки и диски (IC-0077186). Дурацкое требование 100% оплаты к сожалению выполнил. В первую неделю морочили голову с отказом от поставщика, появился новый заказ IC-0078371. То же пудрили мозги с поставками. В конце концов вынудили взять детали другого производителя. Ждал доставку ДВА (!) месяца, при этом не дозвониться ни менеджеру, ни на склад, ни в курьерскую службу. Как только они получили деньги, так у них пропадает всякий интерес к своему клиенту. Курьерская служба своих обещаний не выполняет. На складе видимо все спят. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином, все проклянёте. Ужас интернета это точная характеристика exist.ru...
Местоположение пользователя: Россия
Тоже имел глупость связаться с Экзистом. Ситуация как и у предыдущих авторов - берут деньги, потом снимают заказ (якобы не могут доставить), назад деньги выбить невозможно (я живу за тысячи километров от них), телефонные переговоры, заявления и письма не помогают.
Местоположение пользователя: Россия
НЕ покупайте ничего в EXIST.RU! Это моше...нники!!
У них предоплата 100%, при этом не доставляют товар вообще, деньги не возвращают. Для большего ознакомления с работой этих мош...енников_, зайдите на их форум -, там каждый день по 20 с лишним записей на недоставку заказов, не возврат денег и т.д. Народ по старой памяти ( раньше был приличный магазин-теперь испортился) заказывает запчасти и попадает на деньги.
У них предоплата 100%, при этом не доставляют товар вообще, деньги не возвращают. Для большего ознакомления с работой этих мош...енников_, зайдите на их форум -, там каждый день по 20 с лишним записей на недоставку заказов, не возврат денег и т.д. Народ по старой памяти ( раньше был приличный магазин-теперь испортился) заказывает запчасти и попадает на деньги.
Местоположение пользователя: Россия, Сергиев Посад
При доставке заказа, отказалась от одной детали, сам заказ оплатила онлайн-оплатой, так теперь уже больше месяца не могу получить обратно свои деньги! Подаю в суд, так как на них ничего не действует, ни мои ежедневные звонки, ни заявления, ни жалобы, ни претензия досудебная!
Местоположение пользователя:
Россия, Ярославль
Таких зашкваров я ещё не встречал. Заказываешь одно - присылают другое. Моя ошибка была - что торопился, забрал заказ, а дома обнаружил, что не ту деталь прислали. Приехав в магазин менеджер отказал мне в возврате товара и предложил купить мне нужную деталь. Пришлось включать всё своё обаяние и настойчивость, он, благо для себя, понял что к чему и принял возврат. Нарушать действующее законодательство нехорошо товарищи, а также быть настолько некомпетентными и безрукими, чтоб не ту запчасть положить в заказ. В итоге заказал через zap.expert и нормально всё получил, по более дешевой цене к тому же. Зарекаюсь экзистом больше не пользоваться и никому не советую.
Местоположение пользователя: Россия, Чебоксары
Хотел написать свой отзыв и прибалдел от количества негативных отзывов которые тут уже выложены.
Но все же напишу про офис Exist "на проспекте Горького" в г.Чебоксары. Размещал заказы на сайте Exist с момента его появления в городе, лет 10 наверное! сейчас у них и персонал поменялся и адрес офиса сменился! Теперь главное - при выполнении заказа от 31.07.17 по состоянию на вечер 23.08.17 заказ не выполнен при сроках исполнения заказа 3-4дня. Объяснение того что заказ не выполняется - едет же, вам разве не звонили? ждите. Персонал ведет себя вызывающе, огрызается на возмущающегося Покупателя и даже предлагает выйти и "пабазарить" на улице. Настоятельно не рекомендую если Вы не готовы к конфликтному решению вопроса и не готовы "пабазарить" с персоналом магазина Exist за углом их офиса. Тем кто все же решится с ними работать - успехов и терпения желаю. Бывший многолетний покупатель сети Exist. Борис. Чебоксары.
Но все же напишу про офис Exist "на проспекте Горького" в г.Чебоксары. Размещал заказы на сайте Exist с момента его появления в городе, лет 10 наверное! сейчас у них и персонал поменялся и адрес офиса сменился! Теперь главное - при выполнении заказа от 31.07.17 по состоянию на вечер 23.08.17 заказ не выполнен при сроках исполнения заказа 3-4дня. Объяснение того что заказ не выполняется - едет же, вам разве не звонили? ждите. Персонал ведет себя вызывающе, огрызается на возмущающегося Покупателя и даже предлагает выйти и "пабазарить" на улице. Настоятельно не рекомендую если Вы не готовы к конфликтному решению вопроса и не готовы "пабазарить" с персоналом магазина Exist за углом их офиса. Тем кто все же решится с ними работать - успехов и терпения желаю. Бывший многолетний покупатель сети Exist. Борис. Чебоксары.
Борис
24.08.2017 09:43
Местоположение пользователя: Россия, Чебоксары На ваше сообщение сообщить подробности заказа: 1) 30.07.17 был сделан запрос на сайте по VIN-номеру машины которая числится в личном кабинете Exist в том числе была запрошена позиция - сальник привода в задний редуктор правый. 2) пришел ответ на зарос - где был указан оригинальный номер 46452-39000 kia-оригинал и 31.07.17 заказ по присланному от менеджера Exist Чебоксары (Мчедлидзе Важа Лериевич) номеру запчасти был размещен и оплачен с карты VISA . 3) Заказ был получен и на сервисе КИА выснилось, что присланная запчасть 46452-39000 не подходит к - приводу заднему редуктора правого! в Киа мне дали правильный номер запчасти 26300-35504 и по этому номеру я сделал и оплатил новый заказ. 4) При получении заказа 23.07.17 примерно в 14:45 попытался выяснить причину ошибки у менеджера (заказ копеечный и не в сумме тут дело) - разговор с менеждером закончился на высоких тонах и с предложением выйти на улице "пабазарить"
. В результате вину свою менеджер признал - но извинений по этой ситуации я не услышал. При этом присутствовал начальник менеждера Мчедлидзе и он даже не пытался "остудить" обстановку и разрешить конфликт. 5) В том же заказе от 31.07.17 была оплачена еще одна недорогая позиция фильтр оригинальный 26300-35504 и по состоянию на вечер 23.08.17 фильтр мне так и не отдали со словами "- ну вам же должны были звонить? а что не звонили? странно!?" от поставки этой позиции я отказался 23.08.17 в офисе лично и продублировал отказ сообщением менеджеру на сайте Exist и кстати реакции никакой - заказ так и висит на сайте 3 недели с пометкой "отправлено в офис" (через Гонконг видимо едет)" ПОДВОДЯ ИТОГ: пока такие сотрудники (не способные признать свои ошибки и предпочитающие отношения выяснять криком или в драке) работают автомагазине EXIST Чебоксары на проспекте Горького 26 не планирую быть их Покупателем! Борис. Чебоксары.
Местоположение пользователя: Россия, Чебоксары На ваше сообщение сообщить подробности заказа: 1) 30.07.17 был сделан запрос на сайте по VIN-номеру машины которая числится в личном кабинете Exist в том числе была запрошена позиция - сальник привода в задний редуктор правый. 2) пришел ответ на зарос - где был указан оригинальный номер 46452-39000 kia-оригинал и 31.07.17 заказ по присланному от менеджера Exist Чебоксары (Мчедлидзе Важа Лериевич) номеру запчасти был размещен и оплачен с карты VISA . 3) Заказ был получен и на сервисе КИА выснилось, что присланная запчасть 46452-39000 не подходит к - приводу заднему редуктора правого! в Киа мне дали правильный номер запчасти 26300-35504 и по этому номеру я сделал и оплатил новый заказ. 4) При получении заказа 23.07.17 примерно в 14:45 попытался выяснить причину ошибки у менеджера (заказ копеечный и не в сумме тут дело) - разговор с менеждером закончился на высоких тонах и с предложением выйти на улице "пабазарить"
. В результате вину свою менеджер признал - но извинений по этой ситуации я не услышал. При этом присутствовал начальник менеждера Мчедлидзе и он даже не пытался "остудить" обстановку и разрешить конфликт. 5) В том же заказе от 31.07.17 была оплачена еще одна недорогая позиция фильтр оригинальный 26300-35504 и по состоянию на вечер 23.08.17 фильтр мне так и не отдали со словами "- ну вам же должны были звонить? а что не звонили? странно!?" от поставки этой позиции я отказался 23.08.17 в офисе лично и продублировал отказ сообщением менеджеру на сайте Exist и кстати реакции никакой - заказ так и висит на сайте 3 недели с пометкой "отправлено в офис" (через Гонконг видимо едет)" ПОДВОДЯ ИТОГ: пока такие сотрудники (не способные признать свои ошибки и предпочитающие отношения выяснять криком или в драке) работают автомагазине EXIST Чебоксары на проспекте Горького 26 не планирую быть их Покупателем! Борис. Чебоксары.
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Заказал подкладку под номер #!@ KEA075004 - пришла без упаковки да еще и в неполной комплектации (2 уплотнителя идет в комплекте) на что менеджер утверждал что всегда так было, менять отказался. Суть в том, что в той же МСК уже поднимался этот вопрос и менеджер ответил что в комплектации их 2 штуки идет!!! но...в более мелких городах справедливость искать трудно....надо искать другие магазины с адекватными менеджерами.
Местоположение пользователя:
Россия, Ярославль
Сделал заказ на свой ларгус, почти на 10к, обещали 2 доставить...по истечению 10 дней уже начал требовать деньги назад - служба поддержки стали стразу шифроваться....в чем проблема на ларгус детали прислать? В общем почти месяц спустя потратив кучу нервов еле вернул назад деньги. Взял все в другом месте тот же заказ за 8,5к и за 2 дня доставили, мало того что дешевле вышло, так и по времени срок в срок, кому интересно - на zap.expert
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В городе Истра почему-то сегодня менеджеры отказались делать возврат товара без чека, купленный час назад из-за не соответствия, ссылаясь на законодательство Р.Ф. который заказывался с проверкой менеджера. Уважаемое руководство интернет магазина Exist подучите менеджеров закону прав потребителей, где говорится "отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара и продавец обязан удовлетворить требование покупателя"! Товар не был поврежден ни в одном месте находился в идеальном качестве.
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
9 мая разместил заказ на запчасть, которая была указана как "в наличии" в большом количестве. Через два дня пришло сообщение от менеждера, что заказ отменен из-за отказа поставщика. Запросил у менеджера замену, но он даже не ответил. Это моя вторая попытка что-то купить в exist.ru, на этот раз последняя. Никому не рекомендую этого продавца.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, почему не возможно дозвонится по телефону в Кунцево, Статус стоит, что запчасти в офисе оприходованы, все проплачено 100% предоплатой, менеждер не отвечает на эл.почту.
Местоположение пользователя: Россия, Домодедово
00 В пункте выдачи Домодедово в10.15 касса закрыта, висит объявление "не стучите скоро открою" и это уже СИСТЕМА. На замечание кассир сказала, что считает деньги. На наш диалог с кассиром персонал стал хамить.
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Челябинск магазин Елькина 65. Заказал прокладку форд в наличии в данном офисе,срок поставки 1 день прошло 5 дней.до офиса не дозвониться,с менеджером связи нет.Дырявая конторка стала.последний заказ,больше ни ногой.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
отвратительноооооооооооо у нас в воронеже на мира 1 не офис а блат хата !!! такие все забубёные что нахер некого послать стоит на пол октавы голос повысить как тебе херак регестрацию и зарезали ни каких аналогов не показывает !! знай наших говорит соломатин и тут же в унисон греков знай типа ,,,знай !! осталось старшему менеждеру завиризжать ,,А МЫ ПОЙДЁМ НА СЕВЕР А МЫ ПОЙДЁМ НА СЕВЕР !!
Местоположение пользователя: Россия, Казань
Здравствуйте , пожалуйста рассмотрите мою жалобу и прошу привлечь сотрудников вашей компании находящихся в городе Казани к дисциплинарной ответственности . Я писал жалобу в книге жалоб , но ни каких действий не последовало . Я покупал запчасть левый рычаг передней подвески , после визита к официальному дилеру в "хонду" узнал что она не подходит( вместо левого рычага который я заказывал мне выдали правый ) . 20.01.2017 года я приехал в ваш магазин чтобы обменять запчасть , но мне отказали в обмене ссылались что упаковка ( тоесть пакет) в грязном состоянии , и предложили менеджеры купить ещё один рычаг пригодится на будущее глупости может ещё целый магазин скупить сразу . Я считаю что это не основание для отказа , очень разочарован . Прошу разобраться в моей проблеме . С уважением Мавров Роман 89874149149
Александр Фоменко
30.09.2017 12:03
Местоположение пользователя:
Россия, Ярославль
ахахаххах та же ситуация у меня с ними была братуха, они по ходу вообще под бутератом заказы собирают. мне тоже сначала не хотели товар возвращать, но я им пояснил что со мной такая тема не пройдет, бабки вернули. в итоге заказал и получил через zap.expert без проблем и дешевле вышло
Местоположение пользователя:
Россия, Ярославль
ахахаххах та же ситуация у меня с ними была братуха, они по ходу вообще под бутератом заказы собирают. мне тоже сначала не хотели товар возвращать, но я им пояснил что со мной такая тема не пройдет, бабки вернули. в итоге заказал и получил через zap.expert без проблем и дешевле вышло
Местоположение пользователя: Россия
я постоянный покупатель в офисе на варшавском ш 19.01.2017 обратился к мэнеджеру магазина об возврате бракованой запчасти и указал причину брака завода на что я получил отказ по причине что деталь пробывалась ставится на автомобиль это полный бред и все мои доводы о браке литья салюминия приходили к отказу раньше таких проблем не возникала видимо в экзисте все идет к розвалу и потери клиентов.
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день. прошу оборотить внимание на ваших сотрудников. Которые отвечали мне на запрос по вин сначала сутки, а потом его отменили, для более точной информации что может более точное если у менеджера есть фрейм машины год ее . Просто Ваш сотрудник не компетентный и не квалифицированный специалист, по подборки запчастей после то кого подхода к своему клиенту, я даже не подумаю заказывать у вас что либо.
г.Саратов 50 лет октября д.69 адрес магазина.
Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)
г.Саратов 50 лет октября д.69 адрес магазина.
Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)Саратов, пр. 50 лет Октября, д. 69 (район остановки 2-я Дачная)
Местоположение пользователя: Россия, Набережные Челны
Здравствуйте!!!
Извините что пишу возможно не по адресу, тогда перенаправьте.......
Хочу обратиться с жалобой на офис продаж менеджера Экзиста, города Нижнекамск, республика Татарстан (при написании жалобы на сайте жалоба отправляется в этот самый офис, где менеджер один)....продавец чувствует свою безнаказанность, и грубит клиентам, навязывает грубо своё мнение, и пытается продать возможно что то из своих поставщиков, непосредственно при моей просьбе проверить заказ, менеджер не проверяя сразу предложил мне другого производителя, и произвёл заказ , при этом ещё и ошибся (мне нужны были задние колодки, а он заказал передние), после моёй настоятельной просьбы он проверил таки мой заказ и сделал заключение что "колодки не подойдут к моему авто", позже по телефону я указал ему на ошибку, и даже после этого менеджер стоял на своём и утверждал что это не подойдёт (данные артикулы можно проследить по истории заказов)
Прошу перенаправить., либо помочь в решении вопроса....так как в Городе Нижнекамске в настоящее время я, как постоянный клиент Экзиста, вынужден из-за нежелания работать продавцов, уходить в другие магазины.......и возможно, не только я.....
89172857365
С Уважением Алексей Крохалёв.
Извините что пишу возможно не по адресу, тогда перенаправьте.......
Хочу обратиться с жалобой на офис продаж менеджера Экзиста, города Нижнекамск, республика Татарстан (при написании жалобы на сайте жалоба отправляется в этот самый офис, где менеджер один)....продавец чувствует свою безнаказанность, и грубит клиентам, навязывает грубо своё мнение, и пытается продать возможно что то из своих поставщиков, непосредственно при моей просьбе проверить заказ, менеджер не проверяя сразу предложил мне другого производителя, и произвёл заказ , при этом ещё и ошибся (мне нужны были задние колодки, а он заказал передние), после моёй настоятельной просьбы он проверил таки мой заказ и сделал заключение что "колодки не подойдут к моему авто", позже по телефону я указал ему на ошибку, и даже после этого менеджер стоял на своём и утверждал что это не подойдёт (данные артикулы можно проследить по истории заказов)
Прошу перенаправить., либо помочь в решении вопроса....так как в Городе Нижнекамске в настоящее время я, как постоянный клиент Экзиста, вынужден из-за нежелания работать продавцов, уходить в другие магазины.......и возможно, не только я.....
89172857365
С Уважением Алексей Крохалёв.
Ближайшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 374 78 98
Сайт:
http://москва.пятаяпередача.рф/
Лучшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 995-80-40, 8 800 500 80 66
Сайт:
http://www.pokrishka.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Москва