Полная версия

Мобил элемент в Москве Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11

Москва, Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11 посмотреть на карте
тел.: +7 (985) 430-59-52, +7 (495) 646-78-00, http://www.mobilelement.ru/

Описание

«Мобил Элемент» - это динамично развивающаяся франчайзинговая сеть салонов связи, активный участник рынка сотового ритейла Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Сеть «Мобил Элемент» насчитывает 450 салонов сотовой связи в Москве и Санкт-Петербурге. Более 2000 платежных терминалов расположено в Москве и ряде других крупных городов России.
Вы представитель фирмы Мобил элемент?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Мобил элемент!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Мобил элемент будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

MobilElement
MobilElement
Сотрудник Департамента Качества

Отзывы

02.02.2016 14:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.01.2016 оплатил услуги интернет-провайдера Спиди-Лайн через ваш платежный терминал по адресу Профсоюзная улица 129а, номер транзакции t0416_248346. Сумма - 1600,00 рублей.
Деньги до сих пор не зачислены. Прошу перевести деньги и осуществить платеж.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Александр 02.02.2016 21:44
Местоположение пользователя: Россия, Москва На письмо по email пришел ответ:
"По техническим причинам приём заявлений по почте и с сайта www.mobilelement.ru приостановлен."
Попытка дозвониться на горячую линию вылилась в 20+ минут прослушивания легкой музыки, перемежающейся сообщениями "ваш номер очереди 8".
Скан чека прилагается.

0
0
28.01.2016 13:05
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оплатила услуги интернет-провайдеру через ваш платежный терминал в 09-31, номер транзакции t1343_134831. Сумма - 500,00 рублей.
Прошло три часа. Деньги до сих пор не зачислены.  Прошу Вас перевести деньги и осуществить платеж хотя бы в течение суток.
В  противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой о нарушении прав потребителя в Роспотребнадзор.
Писала письмо на адрес, указанный в чеке. Сообщение не доставлено, так как указанный адрес не корректен
Татьяна 28.01.2016 13:18
Местоположение пользователя: Россия, Москва Прилагаю сканированную копию  чека № 3193 описанной оплаты.

0
0
27.01.2016 23:24
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.12.15г в 16.45.23 оплачивала мосэнергосбыт на сумму 950р.67. деньги до сих пор не пришли! Код платежа р0088801_49837. Прошу разобраться с этой проблемой.
Светлана 27.01.2016 23:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва И ещё один платёж- код платежа: р0088801_49838, 28.12.15, 16.45.34, сумма 155р.93к. 
0
0
26.01.2016 05:11
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила испорченный телефон за 45970 рублей!Просила по-хорошему,надеялась,на их честность.сегодня буду писать претензию,в дальнейшем в суд.наняла адвоката.пойду до конца.ни стыда.ни совести!
Name 04.02.2016 10:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! Интересно, удалось Вам что-то изменить? У меня в мрбил элементе с августа зависло около 2000 руб. Пока хамят, пытаются запутать, откровенно украли деньги и сделали обиженное лицо. Хочу побеспокоить ФСБ. Пусть вернут деньги и извинятся. В суд пойду за моральной компенсацией. Говорят у них сильная крыша..., это у нас в России, в МОЕЙ стране! Хамы, холопы, быдло!
0
0
20.01.2016 10:02
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Прошу срочно провести платежи по оплате ЖКУ по чекам с Кодами платежей : р0049101_273210 от 29.12.2015г.  и  р0049102_41775 от 07.12.2015г.
Вы меня здорово подвели, из-за вас меня поставили на пени, выставили штрафы и включили в списки должников ! Вы создали мне массу проблем.
Почитав здесь огромное количество отзывов, сделали свои выводы.
Срочно проведите мои платежи ! Срочно ! Больше месяца вы удерживаете мои денежные средства !
0
0
20.01.2016 09:31 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Внимание ! Люди ! Это настоящие ***, аферисты, ***, которые хотят завладеть вашим деньгами ! Они удерживают долгое время  более месяца  и используют ваши деньги в целях обмана, аферных действий. А вы думаете что ваши платежи прошли. Но это не так ! Они вас обманывают. Подавайте жалобы на сайт Роспотребнадзора и на сайт Петровка, 38. Пора принимать решительные, серьезные меры к этим аферистам, к этой шарашке !
0
0
17.01.2016 00:14 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Где деньги!!!? Я отправлял сыну на лекарство средства! В понедельник иду в прокуратуру и роспортеб надзор! Номер транзакции t 1586_361858 у вас ровно два дня что бы вернуть деньги на кошелек киви. Или за здоровье сына вы заплатите! Я вам обещаю!
Олег 17.01.2016 16:40
Звонили из поддержки. Сказали что -кто то им звонил мол " клиент" сказал что бы остановили платежь. Вы чио там ох..ли? Я в пн обещаю иду в роспатреб, мое терпение лопнуло!! ***! Ваши терминалы подвергнутся опасности в том числе! Это не угроза.
Алексей 20.01.2016 08:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва Смотрю тут много людей с трудностью как у меня! Деньги не поступают на счёт,и помощи естественно не дождешься...
Два платежа по 5000 на кошелёк QIWI, 
номера транзакций t0512_614569 и t0512_614570 пожалуйста решите проблему,в противном случае,мне также придётся обратиться в Роспотребнадзор!
Лучик света 13.02.2016 21:51
Местоположение пользователя: Россия, Дубна Добрый вечер!Киви кошелёк в данной компании не оплачивается,смотрите в чеке какой провайдер у Вас указан и на кассе напишите заявление на перепровод денежных средств по другим реквизиты или возврат денжены средств наличными,паспорт при себе имейте  
orvladov 05.04.2016 00:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Лучик света...ты по-моему единственный кто читает отзывы в вашей конторе . вопрос зачем? Непонятно? И по поводу переводов киви в вашей конторе оплачивается....в любом терминале мобайла есть платежные системы киви.www.mobilelement.ru/services/payment-systems/Сам лично и неоднократно пополнял, хотя проблем не возникало.
0
0
15.01.2016 17:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва
11.01.16 погасила задолженность по кредиту в Лето Банке через терминал Мобил Элемент в размере 13470 р. Спустя три дня деньги до банка так и не дошли. Позвонила по номеру горячей линии с чека из терминала, мне сказали что сегодня (14.01.16) деньги дойдут. Но 15.01 вечером деньги так и не поступили в банк. Настоятельно рекомендую решить эту проблему, иначе я завтра же несу уже написанное мной заявление в Роспотребнадзор! Номер транзакции t0072_593615
0
0
15.01.2016 16:53
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.11.15г в 11:07 оплачивал мосэнергосбыт на сумму 2213р08к деньги до сих пор не пришли!номер транзакции р0037402_368979.Прошу разобраться с этой проблемой.
Петр 20.01.2016 09:34
Местоположение пользователя: Россия, Москва Только Прокуратура, Роспотребназдор могут разобраться. 
Вы попали на настоящий *** !
0
0
15.01.2016 16:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ельдигино
Если в течении часаденьги не поступят, я пишу заявление в Роспотребнадзор. http://69.rospotrebnadzor.ru/s/69/files/directions/prava/14741_486.docНомер транзакции t1007_133016 и t 1007_133015. Что за беспредел. Ужас очень разочарована. 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
12.01.2016 19:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я сегодня 12 января в мороз 
Искала мобил элемент 
Два раза позвонила они мне сказали первомайская д66 корпус 6!!!
Это был альбатрос и там его в помине небыло 
Позвонила оператор Светлана сказала нечем не могу помочь ищите! 
Неужели сложно оператору подсказать точнее где рабочие конторы? 
Зачем вообще тогда оператор нужен?? 
твкашка 13.10.2017 14:44
Местоположение пользователя: Россия, Москва Весь офис мобил элемента сидит  на Щелковском шоссе д.100 корпус 5 (бизнесцентр восточные ворота).
На 9-м этаже отдел кадров и касса где чёрным налом выдается зарплата.   На 11 этаже сидят коммерческий отдел, отдел аренды, контрольно-ревизионный отдел, претензионный отдел (это те которым поступают звонки от недовольных клиентов), служба безопасности, бухгалтерия и еще одна черная касса. 
0
0
11.01.2016 15:53
Местоположение пользователя: Россия, Орехово-Зуево
Добрый день. 
Сегодня я совершил 2 платежа через ваши терминалы на киви-кошелёк.
Чеки с реквизитами предоставлены ниже.
Деньги на счёт до сих пор не поступили.
Оператор стандартно сказал о том, что пополнение электронных кошельков может осуществляться в течение 24 часов, ок.
 Такое происходит уже не в первый раз. 
Если по истечении срока деньги на кошелёк не зачислятся, отправлю жалобу на вас в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Александр 11.01.2016 16:15
Местоположение пользователя: Россия, Орехово-Зуево А платеж в размере 3тысяч, который я сделал за пару минут до вышеупомянутых, на этот же счёт, пришёл моментально.
Так по какой причине задерживают эти?
otvet.mobilelement.ru 12.01.2016 13:21
Местоположение пользователя: Нидерланды, Амстердам Уважаемый, Александр!
Платеж, о котором идет речь, был зачислен, по реквизитам в чеке. 
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Ваши обращения Вы можете оставить на нашем сайтеwww.mobilelement.ru:
1. заполнить Web-форму "Помощьклиенту"
или
2. заполнить Web-форму "оставитьотзыв"
или
3. заполнить Web-форму "обратныйзвонок"
С уважением, 
Служба поддержки клиентов «Мобил Элемент"
0
0
07.01.2016 14:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ужы больше суток нету денги вернити я жду транзакции t0858 165055 
otvet.mobilelement.ru 12.01.2016 13:30
Местоположение пользователя: Нидерланды, Амстердам Уважаемый клиент!
Платеж, о котором идет речь, не был зачислен, по реквизитам в чеке, так как указан неверный номер.
Для решения вашего вопроса Вам необходимо обратиться по телефонам в чеке (84956467803 или 84956467800) или на 
сайте www.mobilelement.ru:
1. заполнить Web-форму "Помощь клиенту"
или
2. заполнить Web-форму "оставить отзыв"
или
3. заполнить Web-форму "обратный звонок"
С уважением, 
Служба поддержки клиентов «Мобил Элемент"
0
0
30.12.2015 15:04
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Люди по моему очевидно, что руководство Мобил Элемент явно плевало на людей, страну и ее контролирующие органы!!! Вот уже 5 лет не
пользовался данным сараем и их терминалами, в связи  с частыми зависаниями мелких сумм, после оплаты мобильного и тотальным разводом с платежами в адрес Киви кошелька,
который видимо у мобил Элемента находился в Африке, так платежи шли по 7ДНЕЙ!!
И вот в уходящем 2015 году, снова имел смелость воспользоваться их терминалами( чем черт не шутят, а вдруг они изменились) И НАДО ЖЕ - ВСЕ ТОЧЬ
В ТОЧЬ, как и 90 % людей здесь отписывающих: "приманивают"
моментальными поступлениями сумм в адрес все того же КИВИ не БОЛЕЕ 1000 р, но
стоило мне ровно через пол часа внести 2500 р. как они уже 7 ЧАС проходят. И
все это в канун Нового года, когда люди суется и явно не рассчитывают, что
такие мелочи  могут им изрядно подпортят настроение. МОБИЛ ЭЛЕМЕНТУ ПЛЕВАТЬ НА НАС ВСЕХ!!!Они добавили убогую табличку,
информирующую о проведении платежей до 24 часов, и им все сходит с рук!!! 
Я как работник СМИ, который в ярости, от таких вот"еврейских прокруточках средств" , и это в то время, когда высшее
руководство РФ заявляет о необходимости развития электронных платежных систем и
 наконец, созданием своей, качественной,структуры, буду всячески доносить до народа, что подобное ОПГ уже много лет издевается
над людьми. Заявление в РОСПОТРЕБНОДЗОР я уже отправил!!
P/S  данные зависшего платежа: t0565_188497,  2500 р. 30.12.15 10:42. НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ЕГО В ЭТОМ ГОДУ, ИНАЧЕ МОЯ ЯРОСТЬ УЙДЕТ В МАССЫ!!!
Олег 20.01.2016 09:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Чем больше пострадавших людей напишут жалобы на сайт в РОСПОТРЕБНОДЗОР, тем быстрее этих *** уберут ! 
0
0
30.12.2015 15:04 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Люди по моему очевидно, что руководство Мобил Элемент явно плевало на людей, страну и ее контролирующие органы!!! Вот уже 5 лет не
пользовался данным сараем и их терминалами, в связи  с частыми зависаниями мелких сумм, после оплаты мобильного и тотальным разводом с платежами в адрес Киви кошелька,
который видимо у мобил Элемента находился в Африке, так платежи шли по 7ДНЕЙ!!
И вот в уходящем 2015 году, снова имел смелость воспользоваться их терминалами( чем черт не шутят, а вдруг они изменились) И НАДО ЖЕ - ВСЕ ТОЧЬ
В ТОЧЬ, как и 90 % людей здесь отписывающих: "приманивают"
моментальными поступлениями сумм в адрес все того же КИВИ не БОЛЕЕ 1000 р, но
стоило мне ровно через пол часа внести 2500 р. как они уже 7 ЧАС проходят. И
все это в канун Нового года, когда люди суется и явно не рассчитывают, что
такие мелочи  могут им изрядно подпортят настроение. МОБИЛ ЭЛЕМЕНТУ ПЛЕВАТЬ НА НАС ВСЕХ!!!Они добавили убогую табличку,
информирующую о проведении платежей до 24 часов, и им все сходит с рук!!! 
Я как работник СМИ, который в ярости, от таких вот"еврейских прокруточках средств" , и это в то время, когда высшее
руководство РФ заявляет о необходимости развития электронных платежных систем и
 наконец, созданием своей, качественной,структуры, буду всячески доносить до народа, что подобное ОПГ уже много лет издевается
над людьми. Заявление в РОСПОТРЕБНОДЗОР я уже отправил!!
P/S  данные зависшего платежа: t0565_188497,  2500 р. 30.12.15 10:42. НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ ЕГО В ЭТОМ ГОДУ, ИНАЧЕ МОЯ ЯРОСТЬ УЙДЕТ В МАССЫ!!!
0
0
30.12.2015 02:55
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28 декабря 2015года положила мама мне на счёт телефона 5000р уже 19 часов не приходят номер телефона 89163198710 срочно отправье деньги на телефон а не то я буду жаловаться в прокуратуру и в роспотребнодзор что же вы такое делаете какоето ***
Петрунин Александр 30.12.2015 03:02
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не приходят деньги на телефон 5000р трансакция 1079345340 и тел 89163198710 уже 20 часов нет денег срочно положите буду жалваться в роспотребнадзор и в прокуратуру
Петрунин Александр 30.12.2015 15:34
Местоположение пользователя: Россия, Москва Какой плохой небыл бы мобил элемент но они сдержали слово ровно через сутки ко мне пришли деньги спасибо мобил элемент на других фирмах тоже бывают задержки это РОССИЯ
0
0
29.12.2015 12:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.11.15г в 11:07 оплачивал мосэнергосбыт на сумму 2213р08к деньги до сих пор не пришли!номер транзакции р0037402_368979.Прошу разобраться с этой проблемой.
Алексей 13.01.2016 13:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ну так когда зачислят,а то уже месяц прошёл,да и насчёт задолжности уже замотали звонить.Прошу разобраться с этим в ближайшие время.
0
0
29.12.2015 01:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.12.15 16:32
номер 9151224363
qiwi кошелек
сумма  5925.00р
номер транзакции t1120_590876 
0
0
26.12.2015 21:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Решила сделать себе подарок не дорогой.Смотрела кольцо в магазине 585 на пр. Большевивиков 1.   из серебра,но т.к. размер большой-20-ничего не подобрала. Консультант предложила посмотреть золотое колечко из ломбарда при магазине. Красиво,не дорого и со скидкой. Радости у меня было часов 12 т.к.потом лепесток от кольца отошел. Не прошло и суток я попросила мужа сходить,показать изделие с чеком в магазин(я работала на 2суток). Магазин ремонт не предоставляет-хотя есть своя мастерская-хотите.за свой счет.Мастер отказался ремонтировать т. к. нет оборудования-лазерного паяльника. Спустя 2 дня-сегодня-я пошла пообщаться с руководством магазина. Большевиков 1- Книга отзывов и предложений подписана как Директор группы магазинов Смирнова Анна Аркадьевна 8-906-275-78-16 не доступна. Персонал магазина руководителя не знает. После 20 минутного ожидани мне дали телефон какой то Евгении. Не сразу так называемый новый руководитель представился полностью как Кудрявцева Евгения Львовна. Наш разговор свелся к тому, что я сама виновата . Хотя-если Вы продаете изделие ,даже б-у,оно обязано иметь гарантию. В противном случае это должно продаваться как лом.Данный ремонт обойдется мне в 1.500 р. Мастер в том же магазине сказал ,что кольцо при сдаче в ломбард уже было с дефектом. Так называемый директор-Евгения-сказала,что если мне делать нечего,то жалуйтесь и делайте,что хотите.По факту я должна радоваться ,что купила капельку золота. 
0
0
25.12.2015 18:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Если бы я об этом знала - никогда бы не воспользовалась услугами!!! Номер транзакции t1475_504927 сумма 6500. Прошло уже 23 часа и 30 минут после зачисления денег через ВАШ терминал возле метро ул. 1905 года, Пресненский Вал, дом 1/2, корпус 2. Уже года 2 пользуюсь Киви кошельком и НИКОГДА!! не было никаких задержек. Но угораздило меня в спешке забежать в этот салон типа связи. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Вкалываешь тут, копишь родителям на подарок к Новому Году. Молчать не собираюсь! Заявление в Роспотребнадзор!!!!!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Сотовая связь в Москве

г. Москва
Тел.: +74959792095
Сайт: https://simki.net
г. Москва
Тел.: +7 (952) 974-51-43
Сайт: http://www.instagram.com/m.store_rusopt/
г. Москва
Тел.: +7(495) 500-75-56
Сайт: https://www.mc-mobile.ru/

Лучшие Сотовая связь в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 966-99-99, +7 (903) 966-99-99
Сайт: http://www.bezlimit.ru
г. Москва
Тел.: (495) 789-3999, 789-3949
Сайт: http://www.mtt.ru
г. Москва
Тел.: +74959792095
Сайт: https://simki.net