Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам Flora express! Во время доставили, букет потрясающий! Все счастливы и довольны!) За фото отдельное спасибо, знаю что далось оно оооочень трудно!!! Спасибо большое! Успехов!
Местоположение пользователя: , Дубай
Заказала букет для сестры на День рождения! позвонили с утра. доставили вечером!...Розы конечно подвяли....она их в воду сразу...в надежде, что отойдут. кстати на картинке были красные розы. привезли розовые. Жутко не довольна.
Надия
28.05.2015 13:05
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Харину за отзыв о нашей работе. Заказ был оформлен в город Дубай. К сожалению по данному региону время доставки мы гарантировать не можем, о чем всегда предупреждаем клиентов. В начале рабочего дня флористы созваниваются с получателями для согласования деталей доставки, и после этого строят маршруты для курьеров. Хотим так же обратить внимание, что букеты не ездят с курьерами весь день, а дожидаются доставки в цветочном салоне, где они хранятся в правильных условиях (температура и влажность поддерживаются в холодильниках). Но ОАЭ это жаркая страна, и поэтому при доставке цветы могут устать. После того, как цветы стявят в воду, они практически сразу возвращают свой вид. К сожалению фотографию доставленного букета клиент не смог предоставить, и мы не смогли убедиться в описанной клиентом ситуации, чтобы исправить её в случае необходимости. Пожалуйста, если возникают какие-либо вопросы по доставленным заказам, сразу нам о них сообщайте и подкрепляйте их фотографиями для того, чтобы мы могли оперативно принять меры.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Харину за отзыв о нашей работе. Заказ был оформлен в город Дубай. К сожалению по данному региону время доставки мы гарантировать не можем, о чем всегда предупреждаем клиентов. В начале рабочего дня флористы созваниваются с получателями для согласования деталей доставки, и после этого строят маршруты для курьеров. Хотим так же обратить внимание, что букеты не ездят с курьерами весь день, а дожидаются доставки в цветочном салоне, где они хранятся в правильных условиях (температура и влажность поддерживаются в холодильниках). Но ОАЭ это жаркая страна, и поэтому при доставке цветы могут устать. После того, как цветы стявят в воду, они практически сразу возвращают свой вид. К сожалению фотографию доставленного букета клиент не смог предоставить, и мы не смогли убедиться в описанной клиентом ситуации, чтобы исправить её в случае необходимости. Пожалуйста, если возникают какие-либо вопросы по доставленным заказам, сразу нам о них сообщайте и подкрепляйте их фотографиями для того, чтобы мы могли оперативно принять меры.
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Заказ был доставлен во время, в тот же день. Курьер лично позвонил адресату и договорился о времени доставки, переспросил время, до которого часа можно доставить букет, так как заказ осуществлялся в больницу.
Спасибо огромное!!!! Очень приятно работать с вашей службой заказа! Уже второй раз и я думаю не последний буду пользоваться вашими услугами!!!
Спасибо огромное!!!! Очень приятно работать с вашей службой заказа! Уже второй раз и я думаю не последний буду пользоваться вашими услугами!!!
Местоположение пользователя: , Иваново
Рано утром 09 мая заказала букет из гвоздик и тюльпанов "Вечная слава!" для знакомой старушки-ветерана (из Мурманской области в Иваново).В связи с нахождением адресата"вне зоны" оператор связался с указанным мной родственником, и букет чудесным образом был доставлен и вручен именно адресату.Благодарю за быструю и качественную работу!!! Также подарили скидку 15% в момент заказа и ещё одну -11% - после него 
))
))
Местоположение пользователя: , Вологда
Хочу выразить благодарность руководству и обслуживающему персоналу за безупречную организацию и оперативность, в результате которого Вам удалось подарить радость и комфорт. Заказ был меджународным, Я остался очень довольным, обязательно порекомендую друзьям и близким.
Оператор Евгения, очень помогла в процессе оформлении заказа по телефону. Добрая,отзывчивая,внимательная.
5 звёзд по пятибалльной шкале!
Менеджеры воооще супер!!!!
Организованно великолепно.
5 звёзд по пятибалльной шкале!
Оператор Евгения, очень помогла в процессе оформлении заказа по телефону. Добрая,отзывчивая,внимательная.
5 звёзд по пятибалльной шкале!
Менеджеры воооще супер!!!!
Организованно великолепно.
5 звёзд по пятибалльной шкале!
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Не первый раз обращаюсь к услугам данной компании, все делается в лучшем виде. Особенная благодарность за клиентоориентированность и исполнения пожеланий к доставке Спасибо за доставляемую радость, как получателям, так и дарителям
Спасибо за доставляемую радость, как получателям, так и дарителям
Местоположение пользователя: , Алматы
Букет на картинке не соответствовал тому что было доставлено. Было очень стыдно перед получателем за такой "позорный" букет. Первый и последний раз когда пользуюсь услугами вашей компании.Операторы очень вежливы и приветливыМнение о сотрудниках доставки: 5
Надия
28.05.2015 13:04
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы огорчены, что у Арланы остались негативные эмоции. К сожалению, фото букета у заказчика нет, доставка производилась 8 месяцев назад. Качество и сборку увидеть нет возможности. Мы принесли извинения и предложили комплимент от компании к следующему заказу.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы огорчены, что у Арланы остались негативные эмоции. К сожалению, фото букета у заказчика нет, доставка производилась 8 месяцев назад. Качество и сборку увидеть нет возможности. Мы принесли извинения и предложили комплимент от компании к следующему заказу.
Местоположение пользователя: , Москва
Заказывала мамуле букет ,как всегда все вовремя, и красиво!!!спасибо за отличную работу!!! Молодцы!!!
Местоположение пользователя: , Яхрома
Spasibo! Ochen horoshaya organizaciya, ochen vnimatelnii personal, dostavili ochen krasivie cviti i vo vremya. Odin minus: ypakovka cvetov znachitelno otlichalas ot toi, chto na caite - na saite namnogo izyachnee, a dostabili dostatochno prostyu ypakobky. Nadeemcya na ispravlenie etogo minusa v dalneishem, a ya bydy prodolzhat polzovatcya Vashimi yslygami - eto tochno! Yzhe ne pervii raz - i ochen davolna!
Местоположение пользователя: , Алматы
Спасибо большое за доставленную радость моей мамочке ! К сожалению нас разделяют тысячи километров и я сама лично не могу подарить свежие цветы, но с Вашей помощью эта проблема - больше не проблема. Я уже много раз заказывала у Вас букеты для моей мамы,цветы всегда свежие и соответствуют заказанному, персонал всегда вежлив и внимательный, очень радуют фотографии получателя.
Небольшая просьба-пожелание к фирме, может немного больше ассортимента букетов подешевле? Будем чаще заказывать.
А в остальном все СУПЕР! Спасибо! С праздником всех!
Небольшая просьба-пожелание к фирме, может немного больше ассортимента букетов подешевле? Будем чаще заказывать.
А в остальном все СУПЕР! Спасибо! С праздником всех!
Местоположение пользователя: , Волгоград
Информация о доставке не предоставлена,все телефоны в Москве и Питере не отвечали,а также онлайн и обратный звонок,даже сообщение в фейсбук без ответа,фототчет не предоставлен(и это на дорогой заказ!!!)
Местоположение пользователя: , Киев
Спасибо большое ,было очень приятно и неожиданно для человека пережившего войну. Очень надеюсь на фотографию,ем более,что ее сфотографировали.Еще раз спасибо.
Местоположение пользователя: , Кириши
Очень довольна проделанной работой, огромное спасибо. Букеты буду заказывать только у вас
Местоположение пользователя: , Черноголовка
Послала букет "На заре любви " сестре на день рождения! Букет оказался даже лучше, чем на картинке! Цветы красивые и свежие - каждый день распускаются все новые бутоны. Сервис и цветы оправдали все ожидания, сюрприз получился отличный, а главное цветы хорошего качества. Только фотографию так и не прислали, хоть и сделали, но это мелочи на мой взгляд!
Местоположение пользователя: , Эпаленж
К сожалению, уже не в первый раз, оператор в день доставки заказа сообщает, что заказанный букет не возможен и приходится соглашаться на предложенную альтернативу, потому что заказ день в день в другом агентстве уже не возможен. Раньше такого не было.
Местоположение пользователя: , Осло
Очень довольная выполненной работой - быстро, качественно, оперативно, с учетом пожеланий, спасибо большое! Рекомендую! Не пожалеете
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Большое спасибо!
Получатель была очень довольна. А главное все вовремя и без задержек.
Получатель была очень довольна. А главное все вовремя и без задержек.
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Москва