Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Тараз
Спасибо большое за доставленную радость от моего лица и мамы. Т.к я живу в др.городе хотелось очень поздравить свою мамочку, а благодаря Вам это мое желание исполняется снова и снова. Здорово, что существует такая доставка и услуга!!!
Местоположение пользователя: , Москва
Огромное всем спасибо, кто был причастен к доставке красивого букета "Идеального подарка" для дочери в г.Москве. Заказ сделан с далекого Севера, так радостно, что нашу любовь 8 Марта дочь почувствовала, находясь далеко от нас! Все получилось так, как и было описано на сайте. С уважением
Местоположение пользователя: , Москва
Ужасная работа!!!!!!
Заказывал доставку по Москве на 8 марта. Позвонили 8 марта в 14 и обещали доставить через два часа, но не появились до вечера. Звонили 9 марта в 11 и сказали что перезвонят. Уже 15 часов и никто не перезвонил. Пробовал звонить в службу, но всегда все операторы заняты! Воспользовался консультантом 24х7 где мне ответили, что уточнят и пропали! Заказал обратный звонок, перезвонили в течении 5 мин и сказали, что уточнят и перезвонят в течении 10 мин. Перезвонили и сказали что им надо до 2 часов чтобы найти документы о том, что доставлен или не доставлен заказ. Попросил компенсацию, обещали дополнительно 10 цветков.
Заказывал так же доставку цветов по С-Пб на 8 марта. Все доставили в срок и без проблем.
Заказывал доставку по Москве на 8 марта. Позвонили 8 марта в 14 и обещали доставить через два часа, но не появились до вечера. Звонили 9 марта в 11 и сказали что перезвонят. Уже 15 часов и никто не перезвонил. Пробовал звонить в службу, но всегда все операторы заняты! Воспользовался консультантом 24х7 где мне ответили, что уточнят и пропали! Заказал обратный звонок, перезвонили в течении 5 мин и сказали, что уточнят и перезвонят в течении 10 мин. Перезвонили и сказали что им надо до 2 часов чтобы найти документы о том, что доставлен или не доставлен заказ. Попросил компенсацию, обещали дополнительно 10 цветков.
Заказывал так же доставку цветов по С-Пб на 8 марта. Все доставили в срок и без проблем.
Местоположение пользователя: , Усть-Илимск
Был заказан букет "Моим дорогим", куда входят белые и красные розы. Но, к сожалению, в корзине оказались только красные, о чем никто не предупредил.
Местоположение пользователя: , Москва
Почему-то заказ опоздал на сутки. Пришёл не 8 марта, а 9 марта, и даже не с утра, а - к обеду...
Мы все перенервничали, хорошо что не стали ничего говорить человеку, которому предназначались цветы, - человек, главное, всё равно рад.
Но немного неприятно и... нервно.
Мы все перенервничали, хорошо что не стали ничего говорить человеку, которому предназначались цветы, - человек, главное, всё равно рад.
Но немного неприятно и... нервно.
Местоположение пользователя: , Инта
Отвратительная работа, точнее ее нет вообще. Букет оплачен 5 марта. Заказывали маме на 8 марта - до сих пор букета мама не получила. До операторов не дозвониться. Полное ощущение лохотрона. УВАЖАЕМЫЕ ПЕРЕЗВОНИТЕ!!!!
Надия
10.04.2015 11:35
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Наша компания благодарит Екатерину за отзыв. К сожалению, мы подвели клиента, и действительно заказ не был доставлен нашими флористами 8 марта. По просьбе клиента деньги были возвращены. Мы очень признательны Екатерине, что она отнеслась с пониманием к этой ситуации и приняла наши извинения.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Наша компания благодарит Екатерину за отзыв. К сожалению, мы подвели клиента, и действительно заказ не был доставлен нашими флористами 8 марта. По просьбе клиента деньги были возвращены. Мы очень признательны Екатерине, что она отнеслась с пониманием к этой ситуации и приняла наши извинения.
Местоположение пользователя: , Москва
Очень подвели. Заказ не доставлен, хотя особых пожеланий ни по срокам доставки, ни конкретно по времени не было. Расчитываю на возврат уплаченной за букет суммы.
Местоположение пользователя: , Атырау
Дико извеняюсь,
Ваш флорист все доставил во время. Время точно не знаю но 8 марта точно! Так что я беру полностью все мои слова обратно! Мамочка очень довольна. Поймите меня правельно я нахожусь очень далеко на работе. И у меня нет возможности поздравить. Хорошо что есть вы. И что есть такая возможность поздравлять. С уважением,
Спасибо от всего сердца.
и принашу вам мои извинения за предыдущий отзыв.
Юлия
Ваш флорист все доставил во время. Время точно не знаю но 8 марта точно! Так что я беру полностью все мои слова обратно! Мамочка очень довольна. Поймите меня правельно я нахожусь очень далеко на работе. И у меня нет возможности поздравить. Хорошо что есть вы. И что есть такая возможность поздравлять. С уважением,
Спасибо от всего сердца.
и принашу вам мои извинения за предыдущий отзыв.
Юлия
Местоположение пользователя: , Москва
Два заказа с доставкой 8 марта - оформлены и оплачены 23 февраля. 8-го марта не доставлен ни один. Чертовски обидно за испорченный праздник, потраченное время и нервы. Категорически недоволен сервисом, ожидаю возмещения стоимости обоих заказов. Никакие варианты с доставкой в другой день или изменение букета/подарков не интересуют - букет был заказан как поздравление с праздником родным людям.
Местоположение пользователя: , Симферополь
C выполнением заказа опоздали. 8 марта сорвали, сюрприз не удался.
Зачем платил непонятно. Больше никогда не обращусь в эту фирму
Зачем платил непонятно. Больше никогда не обращусь в эту фирму
Местоположение пользователя: , Вильнюс
Ужасный день, ужасные впечатления от сегодняшнего праздника. Помимо того что при доставке перепутали букет, так еще и при повторной доставке получателю нахамили сказав что "она выпендривается и ей подарили правильный букет". В общем осадок не то чтобы неприятный, а просто ужасный...
Местоположение пользователя: , Манама
Большая благодарность всему коллективу!! Несмотря на все нюансы букет был доставлен в Бахрейн именно тогда когда я просил!!! Так держать просто красавчики. Еще раз большое спасибо за понимание!!! В моем лице Вы точно нашли постоянного клиента!!!! Буду рекомендовать Вашу фирму всем своим друзьям!!! Так держать!!!!
Местоположение пользователя: , Москва
отсутствует в букете подкормка для цветов хотя на сайте комментарий: Доставим с подкормкой для цветов
Ребята действительно молодцы! особенно со сроками. Представляю, как должно быть много заявок 8ого марта, и тем не менее, свежие цветы доставлены моим родным в срок, как я и просила!
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Огромное спасибо всей команде и операторов, и флористов и менеджеров и службе доставки! Все было просто на высшем уровне! Отлично собранные букеты, доставленные в срок, как и было указано в заявке! Благодаря вам мы увидели улыбки радости наших дорогих женщин в семье! Спасибо тысячу раз! в следующий раз обращусь именно к вам!
Местоположение пользователя: , Париж
Спасибо большое за помощь! Не смотря на перепутанный телефон, цветы были доставлены. Спасибо!
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Спасибо за качественную работу! Обращался в 2009 году, все выполнили быстро четко и грамотно (тогда это был г. Вологда). Вспомнил о компании в 2015 году, и опять сотрудники компании не подвели, получателю приятно, я тоже доволен
Местоположение пользователя: , Кызылорда
Огроменное спасибо за качественную работу. Все доставлено в срок .
Эмоции у мамы, для которой был заказан букет на 8 марта, сугубо положительные.
Отдельное спасибо Вашим партнерам в г Кызылорда.
Эмоции у мамы, для которой был заказан букет на 8 марта, сугубо положительные.
Отдельное спасибо Вашим партнерам в г Кызылорда.
Местоположение пользователя: , Саратов
Очень разочарована услугами! В прошлом году доставили букет совершенно не то, что заказывала, думала ладно накладочка вышла. В этом году, такая же история, букет не соответствует картинке на сайте совершенно! Выбираешь дорогой красивый букет, а привозят банальный с рынка за 1000рублей, совпадает только цвет и то не всегда! Зачем обещать то, что не в состоянии выполнить? Перед тем, как сделать заказ, разговаривала с менеджером, который уверил, что в регионах работают профессионалы по составлению букетов, и букет формируется в соответствии с картинкой, болле того, обещал, что позвонят и согласуют, что получилось. Ничего из обещанного не произошло. В итоге испорченное настроение и потерянные деньги:-(((
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Москва
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Здравствуйте Вадим,
Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа. В Москве у нас прекрасный мастерская и все букеты собираются точно по фотографии. Все курьеры у нас в зрелом возрасте, выглядят всегда опрятно и аккуратно.
Ждем ваш ответ с номером заказа или будем расценивать ваш отзыв, как происки конкурентов.