Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Казань
Добрый день!
Спасибо за своевременную доставку заказа получателю!
Приятно общаться с вашими операторами! Доброжелательные, готовы помочь по любому вопросу. Звонила с уточняющими вопросами на этапе оформления заказа по выбору букета, по оплате, потом по времени доставки. По всем вопросам получила исчерпывающие ответы и помощь! Спасибо большое!
Спасибо за своевременную доставку заказа получателю!
Приятно общаться с вашими операторами! Доброжелательные, готовы помочь по любому вопросу. Звонила с уточняющими вопросами на этапе оформления заказа по выбору букета, по оплате, потом по времени доставки. По всем вопросам получила исчерпывающие ответы и помощь! Спасибо большое!
Местоположение пользователя: , Бар
Молодцы, отлично! аходясь в Москве, заказывал букет в одну из деревень в Черногории. Конечно же её не было ни в каких списках городов на сайте. Из нескольких компаний, только оператор ФлораЭкспресс "Marina Z" СРАЗУ выяснил и ответил онлайн про возможность и стоимость доставки в нестандартное место. (Другие просили сначала создать заказ на сайте, оформить, потом они проверят, бла-бла-бла...). В итоге заказ сделан и доставлен вовремя в лучшем виде. Спасибо за отличную работу!
Местоположение пользователя: , Атырау
Заказала букет для мамы на лень рождение . К доставке претензий нет, все вовремя как обычно. Лично букет не видела , но мама сказала что цветы увядшие , абсолютно несвежие . В прошлые годы такого не было. Считаю что за такую цену можно было использовать нормальные свежие цветы . Прошу принять это к сведению . Хотелось сделать приятное близкому человеку, но осталось неприятное впечатление .
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Большое спасибо! Букет был доставлен вовремя. Подруга была очень довольна.
Я из Подмосковья заказала букет в Санкт Петербург для подруги к юбилею
Я из Подмосковья заказала букет в Санкт Петербург для подруги к юбилею
Местоположение пользователя: , Чикаго
Заявка на доставку цветов в Чикаго в день рождения моей дочери в соответствии с договором не выполнена 4 апреля.Настроение испорчено. Общение с двумя менеджерами по решению данной проблемы было безрезультатно. В связи свыше изложенным прошу вернуть денежные средства.
Местоположение пользователя: , Владикавказ
Праздник удался!!! Поздравляла любимую подругу... Впечатление?.. Да просто чудо!!!.. Букет "уехал" из Питера во Владикавказ... Подруга в восторге!!!..И от цветов, и от отлично подобранного, хорошего качества содержимого "шоколадной корзины" и от курьера, поздравившего её от всей души!.. Не первый раз отправляю цветы в разные города... Год назад заказывала доставку в Апатиты (Мурманская обл.). Мне сказали, что там нет у "Flora" отделения, поэтому доставка невозможна, только в Мурманск, а Апатиты -это 150м от Мурманска... Через некоторое время перезвонили, сообщив, что берут у меня заказ и цветы доставят. Не знаю, каким образом они это сделали, но большая корзина с тюльпанами в феврале 2014 года была доставлена вовремя!.. О сложностях доставки я не услышала от "Flora" ни звука!.. Спасибо вам, волшебники!!! 
Мнение об операторах: Заказ принял очень доброжелательный молодой человек, звонила вечером, говорил со мной так, будто весь день ждал только моего звонка! ... Очень благодарна последнему оператору, не запомнила имя, к сожалению, поддержал мое праздничное настроение!.. И учел все мои пожелания относительно изменения композиции, и правильно рекомендовал дополнения к букету, и вообще молодец!!!.. С его помощью сюрприз удался на славу!!!
Мнение о флористах: Не понимаю, как это у них получается!.. Оператор настолько хорошо понял, чего я все-таки хочу, что, наверное, ему удалось это объяснить флористу?.. Флорист создал букет именно таким, каким я его видела в каталоге, но в нем еще и любовь, и творческий подход, и талант! И открытку подобрал такую, которую бы я сама выбрала!. И содержание шоколадной корзины моей подруге-сладкоежке подобрали здорово!.. Вы что, сотрудников подбираете только по наличию у них телепатических способностей?)) Выбрала композицию из ирисов , альстромерий и тюльпанов... К сожалению, не получилось сделать то воздушно-белое обрамление вокруг букета, которое я заказывала, но получилось все-равно великолепно!!! Очень благодарна всем! Спасибо огромное!!!
Мнение о сотрудниках доставки: Даже курьера подобрали такого, который достойно дополнил общее впечатление!.. Доброжелательный, интеллигентный, элегантный, импозантный, по описанию подруги, мужчина! Ему - отдельная благодарность!!!))
Качество цветов: Цветы, как всегда великолепны!!! Всегда свежие, радуют ещё очень долго после праздника!!! Отправляю букеты иногда в очень далекие от цивилизации" маленькие города, но и там всегда есть весь ассортимент цветов всякой зелени для составления заказанной композиции!.. Флористы не забыли и о специальном пакетике, содержимое которого продлевает свежесть цветов!..
Создателям этого интернет-чуда - огромная благодарность за прекрасную организацию всего процесса! Наверное, это трудно - поддерживать на таком уровне и так долго качество работы, но праздники, которые они устраивают с такой любовью к своему делу - это того стоит!!!!
Мнение об операторах: Заказ принял очень доброжелательный молодой человек, звонила вечером, говорил со мной так, будто весь день ждал только моего звонка!
... Очень благодарна последнему оператору, не запомнила имя, к сожалению, поддержал мое праздничное настроение!.. И учел все мои пожелания относительно изменения композиции, и правильно рекомендовал дополнения к букету, и вообще молодец!!!.. С его помощью сюрприз удался на славу!!! Мнение о флористах: Не понимаю, как это у них получается!.. Оператор настолько хорошо понял, чего я все-таки хочу, что, наверное, ему удалось это объяснить флористу?.. Флорист создал букет именно таким, каким я его видела в каталоге, но в нем еще и любовь, и творческий подход, и талант!
И открытку подобрал такую, которую бы я сама выбрала!. И содержание шоколадной корзины моей подруге-сладкоежке подобрали здорово!.. Вы что, сотрудников подбираете только по наличию у них телепатических способностей?)) Выбрала композицию из ирисов , альстромерий и тюльпанов... К сожалению, не получилось сделать то воздушно-белое обрамление вокруг букета, которое я заказывала, но получилось все-равно великолепно!!! Очень благодарна всем! Спасибо огромное!!!Мнение о сотрудниках доставки: Даже курьера подобрали такого, который достойно дополнил общее впечатление!.. Доброжелательный, интеллигентный, элегантный, импозантный
, по описанию подруги, мужчина! Ему - отдельная благодарность!!!))Качество цветов: Цветы, как всегда великолепны!!! Всегда свежие, радуют ещё очень долго после праздника!!! Отправляю букеты иногда в очень далекие от цивилизации" маленькие города, но и там всегда есть весь ассортимент цветов всякой зелени для составления заказанной композиции!.. Флористы не забыли и о специальном пакетике, содержимое которого продлевает свежесть цветов!..
Создателям этого интернет-чуда - огромная благодарность за прекрасную организацию всего процесса! Наверное, это трудно - поддерживать на таком уровне и так долго качество работы, но праздники, которые они устраивают с такой любовью к своему делу - это того стоит!!!!
Местоположение пользователя: , Рим
Из Доминиканы В Рим, да легко. Спасибо флораэкпресс, за оперативность и подход. Ночью срочно заказала, днем мама уже получила шикарные букеты.
Местоположение пользователя: , Архангельск
СПАСИБО! УСПЕХОВ! розы в архангельск ветерану в день получения памятной медали в честь юбилея победы
Местоположение пользователя: , Пенза
При доставке перепутали адрес. Вместо дома 7 Б указали 76,долго разбирались. Заказал с букетом открытку- не положили. Может забыли,может потеряли.В листе доставки указали сразу три имени,не сразу поймешь,кому принесли. Но главное-цветы понравились.
Местоположение пользователя: , Петропавловск
Спасибо большое за оперативность. Заказ выполнили почти за 2 часа. Только не поняла про фото , где смотреть
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы
Мы благодарим Виктора за отзыв и хотели бы подробнее расписать ситуацию для наших клиентов. Заказ поступил за 5 минут до завершения рабочего дня флориста. К сожалению, в такой ситуации нет возможности потратить время на согласование небольшой замены, потому что нужно доставить заказ в приемлемое для получателя время. В букете была заменена декоративная зелень и заказ был отправлен на доставку. Виктору мы все это сообщили и подарили бонус к его следующему заказу. Будем рады и дальше видеть его в числе наших постоянных клиентов.
Местоположение пользователя: , Тверь
Здравствуйте! Была очень приятно удивлена сервисом и оперативностью. Переживала и волновалась,живу в Новой Зеландии,а цветы отправляла сестре в Тверь. Не подвели. Все остались довольны. Спасибо огромное!
Местоположение пользователя: , Кременчуг
Всё супер! Вы дарите радость! Эмоции, подаренные вами, много дороже цены, уплаченной за букет
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо большое! Все настолько на высшем уровне!
Местоположение пользователя: , Нижний Тагил
Красивый букет, получательнице понравился, но так как это было 8 марта (и ее День Рождения) доставили поздновато, около 12 ночи. Из курьезов - в открытке имя моей дочери Михаль было очень аккуратно исправлено на Михаил. Все отлично. Уже заказала у вас следующий букет.
Местоположение пользователя: , Москва
Премного благодарю всех,кто приложил к этому руку.Быстро ответили на все интересующие вопросы,быстро оформили заказ и доставили,то что нужно,заменили.Вежливое обслуживание.Спасибо ребята,что помогаете людям,находящимся вдалеке друг от друга почувствовать любовь и заботу друг от друга
Местоположение пользователя: , Уфа
отличная работа начиная с приема и оформления заказа менеджером, оплаты заказа курьеру, доставкой цветов в Уфе и подтверждения фотографией. Спасибо!
Местоположение пользователя: , Ейск
Большое спасибо, все понравилось, получатель приятно удивлен!!!
Местоположение пользователя: , Москва
Букет был изменен до неузнаваемости. Не в лучшую сторону. Изменения не согласовывали. Жаль
Надия
10.04.2015 11:15
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Виктора за отзыв и хотели бы подробнее расписать ситуацию для наших клиентов. Заказ поступил за 5 минут до завершения рабочего дня флориста. К сожалению, в такой ситуации нет возможности потратить время на согласование небольшой замены, потому что нужно доставить заказ в приемлемое для получателя время. В букете была заменена декоративная зелень и заказ был отправлен на доставку. Виктору мы все это сообщили и подарили бонус к его следующему заказу. Будем рады и дальше видеть его в числе наших постоянных клиентов.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарим Виктора за отзыв и хотели бы подробнее расписать ситуацию для наших клиентов. Заказ поступил за 5 минут до завершения рабочего дня флориста. К сожалению, в такой ситуации нет возможности потратить время на согласование небольшой замены, потому что нужно доставить заказ в приемлемое для получателя время. В букете была заменена декоративная зелень и заказ был отправлен на доставку. Виктору мы все это сообщили и подарили бонус к его следующему заказу. Будем рады и дальше видеть его в числе наших постоянных клиентов.
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Алматы