Кассир.Ру в Москве
Москва
тел.: +7 (495) 739-239-0, http://kassir.ru/
Описание
Компания KASSIR.RU была основана в 1999 году в Санкт-Петербурге одним из крупнейших в России промоутером Евгением Финкельштейном. В начале 2006 года был разработан новый сайт, изменен фирменный стиль и утверждена стратегия развития группы компаний KASSIR.RU. Сегодня KASSIR.RU осуществляет бронирование и продажу билетов на все события Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга. До 2010 года компания будет представлена в большинстве крупных городов России с населением свыше 1 млн. человек. В регионах будут созданы отделения, которые предложат современный и удобный сервис для клиентов. Из любого города можно будет заказывать билеты на главные события других городов.
На отзывы отвечает
Андрей Тимофеев
Специалист
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
При возврате билетов сервисный сбор не возвращают(10% 2800Р)Представление отменили не по их вине, они свои услуги выполнили, они типа ни при чем.Очень глупо терять клиентов таким способом. Ну не можете вернуть, вы хотя бы зачислите эти 10% на покупку других билетов.... А так поступаете по скотски!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Хотел купить билеты на матч сборной России и Коста Рики в Краснодаре. цена стояла 5000 позвонил на горячую линию,сказали, что продажа билетов приостановлена,как возобновится все исправится. В итоге билеты так в продажу и не поступили,а через пару дней их уже не было
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Купили билеты на концерт Эроса Рамазотти, концерт отменили, деньги вернуть забыли. С 21 апреля и по сей день 31 августа денег нет. Заявление принято, досудебную претензию офис в кассир ру краснодар в г. Туапсе с почты не забирает. Билеты стоили 7т.р. деньги не малые, по закону "О защите прав потребителей" должны вернуть в течение 10 дней, а в случае просрочки еще и %, который у меня составляет уже те же 7 т.р. Придется обращаться в суд, по-другому деньги не вернуть! Имейте ввиду, когда покупаете билеты через данный сервис. " Сервиса" и удобства отсутствие полное.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен былсостояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег,
все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют
это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своихклиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с
организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные
билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ
РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!
все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют
это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своихклиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с
организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные
билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ
РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!
Местоположение пользователя: Россия, Видное
Купил в кассир.ру через кредитную карту электронные билеты на концерт Морриконе, концерт композитор отменил. Чтобы вернуть деньги пришлось ехать в главный офис кассир.ру, там сначала мне отказали, сказав, что надо выслать заявление, билеты и скан паспорта по e-mail. Почему я должен высылать неизвестно кому скан паспорта? Я отказался, тогда приняли заявление на месте и деньги я прождал 6 дней. Больше никогда покупать билеты в кассир.ру я не буду! P.S. Касса крокус сити холла возвращает деньги по электронным билетам автоматически!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Просто безобразие. Забронировал билет, приезжаю в одну из касс, а мне говорят билеты туда продаются только в головном офисе, операторша по телефону мне об это не сообщила, когда я оформлял заказ - зря только проехал. И кстати, про свободные билеты на сайте - неактуальная информация.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Больше пользоваться не стану и другим не советую, купил билет, оплатил онлайн, поехал на мероприятие по указанному на билете адресу, там сообщили, что его там и не планировалось проводить, залез снова на сайт, а там уже другой адрес указан. В итоге так никуда и не попал, сейчас разбираюсь с ними, пытаюсь вернуть деньги, еще неизвестно чем это закончится. Кошмар
Местоположение пользователя: Россия, Туапсе
Шарашкина контора. Купили билеты, пришли в театр, а наши места заняты. Мы такие не одни были. По телефону с этой конторой общаюсь неделю, результата нет. Пойду в прокуратуру, благо банковские выписки есть.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
24.07.2015 В 17.37 мне позвонил оператор с 4072718 и сообщил что представления не будет о том что там изменилось время сказано не было сказала сдать билеты по адресу Фучика 2 когда муж сдал билеты 26.07 2015 около 11 ч мужу сказали что представление будет В 19 ч но при этом вам надо допустить по 500р за каждый билет все испортили ребёнок ждал и все это не по нашей вине
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Зарание купила билеты на 26.07.2015 на парад слонов за два дня позвонили и сказали сдать билеты представление отменяется а оказалось что просто с 17 ч перенесли на 19 ч это дня но наши билеты не действительны а ребёнок так ждал это безобразия нас обманули спасибо
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Странно, что при отмене концерта не возвращают комиссионный сбор.Очень смахивает на то, что деньги отмыли за счёт покупателей
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера (26\03\15) я забронировала 2 билета на концерт "Гала Верди" в Санкт- Петербург Опера, номер заказа 1511765. Но уже сегодня, при попытке выкупить бронь, мне было отказано под предлогом того, что билеты были приобретены другими людьми, а мой заказ был аннулирован.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же версию я должна поверить?
К чему тогда прописывать сроки ( 2 дня)?
Кассир.ру показал себя как отвратительный и ненадежный поставщик услуг, который не способен гарантировать исполнение своих обязательств.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же версию я должна поверить?
К чему тогда прописывать сроки ( 2 дня)?
Кассир.ру показал себя как отвратительный и ненадежный поставщик услуг, который не способен гарантировать исполнение своих обязательств.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера (26\03\15) я забронировала 2 билета на концерт "Гала Верди" в Санкт- Петербург Опера, номер заказа 1511765. Но уже сегодня, при попытке выкупить бронь, мне было отказано под предлогом того, что билеты были приобретены другими людьми, а мой заказ был аннулирован.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же версию я должна поверить?
К чему тогда прописывать сроки ( 2 дня)?
Кассир.ру показал себя как отвратительный и ненадежный поставщик услуг, ктогый не способен гарантировать исполнение своих обязательств.
При звонке в по их единому телефону диспетчер мне сказала, что билеты были изъяты из продажи самим театром.
В какую же версию я должна поверить?
К чему тогда прописывать сроки ( 2 дня)?
Кассир.ру показал себя как отвратительный и ненадежный поставщик услуг, ктогый не способен гарантировать исполнение своих обязательств.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Имела глупость забронировать билеты до утра. Утром пришла вовремя,.......а билеты аннулированы! Девица в Кассир.ру сказала, что это театр хапнул билеты мои в свободную продажу. Позвонила в театр. Сказали , что из брони ".кассир. ру" они не могут этого сделать. Касса на Театральной. Персонал-жуть недовоспитанная и некомпетентная. Даже не извинились. Посоветовали лечиться. Больше--никогда!!!! Ни ногой! Есть фото девицы, которая со мной так разговаривала.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день,
Кассир.ру - это самая нелогичная компания по продаже билетов.
Я имел несчастье заказать у них билет и тут же оплатить его картой.
Теперь, чтобы получить посадочный купон я должен ехать СТРОГО в центральный офис на другом конце города, хотя они имеют кассы во всех станциях метро города.
В чем сервис? Не будь я дураком, пошел бы к метро и просто бы купил билеты, а теперь и сдать их не могу, и ехать час с небольшим в одну сторону за ними - тоже удовольствие сомнительное. Если компания не может работать "нормально" с карточными платежами, то не мучайте ни себя, ни людей. Или не пишите, что у вас кассы во всех р-ах Санкт-Петербурга, а Рабочая только одна - на Гороховой.
С билетер.ру у меня такого не было, к кассирам.ру больше не пойду.
Кассир.ру - это самая нелогичная компания по продаже билетов.
Я имел несчастье заказать у них билет и тут же оплатить его картой.
Теперь, чтобы получить посадочный купон я должен ехать СТРОГО в центральный офис на другом конце города, хотя они имеют кассы во всех станциях метро города.
В чем сервис? Не будь я дураком, пошел бы к метро и просто бы купил билеты, а теперь и сдать их не могу, и ехать час с небольшим в одну сторону за ними - тоже удовольствие сомнительное. Если компания не может работать "нормально" с карточными платежами, то не мучайте ни себя, ни людей. Или не пишите, что у вас кассы во всех р-ах Санкт-Петербурга, а Рабочая только одна - на Гороховой.
С билетер.ру у меня такого не было, к кассирам.ру больше не пойду.
Местоположение пользователя: Россия, Химки
Ужас невменяемый....
Вернуть билет невозможно.
Не то что невозможно вернуть через сайт, на котором заказал.
Вообще невозможно!
Сначала по телефону говорят, что приняли обращение, но мне надо перезвонить и уточнить. Это за день! до мероприятия.
Перезваниваю.
Новая версия - нужно прислать письмо с заявлением на бланке в формате Ворда и сканом паспорта! Сообщают номер обращения.
Ответа на письмо нет!
Перезваниваю.
Сообщают - вернуть не можем, уже поздно! Это за 2 часа до мероприятия.
На сайте о невозможности возврата не указано, хотя есть ссылка на Договор оферты, который никто не читает.
На самом билете указано, что вернуть деньги можно только при отмене мероприятия.
По телефону говорят, что теоретически вернуть можно.
Купили 17 февраля билет на концерт Джастина Тимберлейка в Мрскве (17 мая). В середине марта, оказалось, что я не могу пойти на концерт, и мне в этом отказали! Таким образом, отдала за билет 12тыс.! я их тупо теряю!
Пыталась продать билет, за такую же цену билет никто не возьмет! всем подавай фанку или танцпартер. Пришлось снижать цену. И теперь, когда я нашла покупателя, оказывается, что НЕЛЬЗЯ обменять электронный билет на билет на бланке строгой отчетности, т.к. концерт проходит в Олимпийском!! Хотя на самом билете написано белом по черному! 5.ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ПРО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА!!!! КАКОГО ФИГА????? ЗАЧЕМ ТАКОЕ ПИСАТЬ???? ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ???? И КАК???? СКАЖИТЕ? КАК МНЕ ПРОДАВАТЬ БИЛЕТ ЧЕЛОВЕКУ? он не поверит, что это тот самый билет! Оригинальный! что я его не обманываю!
Пыталась продать билет, за такую же цену билет никто не возьмет! всем подавай фанку или танцпартер. Пришлось снижать цену. И теперь, когда я нашла покупателя, оказывается, что НЕЛЬЗЯ обменять электронный билет на билет на бланке строгой отчетности, т.к. концерт проходит в Олимпийском!! Хотя на самом билете написано белом по черному! 5.ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ПРО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА!!!! КАКОГО ФИГА????? ЗАЧЕМ ТАКОЕ ПИСАТЬ???? ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ???? И КАК???? СКАЖИТЕ? КАК МНЕ ПРОДАВАТЬ БИЛЕТ ЧЕЛОВЕКУ? он не поверит, что это тот самый билет! Оригинальный! что я его не обманываю!
Лучшие Театры, кинотеатры в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 775-41-49
Метро: Театральная
Сайт:
http://ruskassir.ru
г. Москва
Тел.: (495) 775 6835, 782 8854
Сайт:
http://www.kronverkcinema.ru
Местоположение пользователя: Россия, undefined Да такая же фигня Владислав, не отдают деньги если не забрал их в течении двух недель. Я в шоке. Пользуюсь их услугами лет 10, отписка. Документы не предоставляют, может сами эти сроки придумали.