Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Лысьва
Так как нахожусь далеко и не удалось лично поздравить маму. Обратилась в "Флора экспресс". И не пожалела! Спасибо, за шикарный букет и корзину фруктов, для мамы в день Юбилея! Все доставили вовремя. Отличная работа!
Местоположение пользователя: , Электросталь
Как всегда все вовремя , цветы свежие и красивые, при замене какого либо из видов цветов предварительно звонят и уточняют возможно ли, при чем заменяют на большее количество. Все мои знакомые и родственники , кого я поздравляла очень довольны. Пользуюсь услугами данной компании уже больше года, нареканий не было ни разу и в отличии от других компаний цены вполне адекватные.
Спасибо огромное Вам за работу и радость , которую Вы дарите людям
Спасибо огромное Вам за работу и радость , которую Вы дарите людям
Местоположение пользователя: , Будапешт
Спасибо большое за доставленную радость моей любимой дочери. Цветы были доставлены во время, букет красивый и свежий.
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо огромное еще раз за цветы и их доставку! Очень оперативно! Извините за то, что оформились столько заказов, тормозил интернет и казалось, что заказ не подтверждался, но в итоге мне немножко помогли и задуманное получилось! Удачи вашей компании!!!
Местоположение пользователя: , Бийск
Заказываю второй раз в подарок на День рождения мамы, цветы свежие, соответствуют описанию, если чего-то нет, подбирается замена не хуже. Все доставляется в срок. Вообщем, довольна полностью. Спасибо
Местоположение пользователя: , Петрозаводск
У меня все по-прежнему для Вашей компании:РЕСПЕКТ и УВАЖУХА!!!!
Достойно, очень достойно!
Достойно, очень достойно!
Местоположение пользователя: , Париж
Спасибо большое за вашу работу
Все, как всегда, Четко, Оперативно, Красиво
Работаем с вами давно и будем продолжать
Все, как всегда, Четко, Оперативно, Красиво
Работаем с вами давно и будем продолжать
Местоположение пользователя: , Москва
Большие молодцы! Сначала дарили мне, теперь дарю я! Недорого, свежо и надежно! Спасибо
Местоположение пользователя: , Сочи
Весь принцип "сюрприза" был испорчен. Всё свелось к обычной торговой операции, как при покупке пылесоса.
При заказе (уже ,не первом) была просьба Курьеру ,прийти на ресепшен отеля и передать букет .в определённое время (до 14 часов).
Нет.. флорист звонит вручателю ,договаривается и привозит букет в 19-00 часов! Ещё пытается договорится о новом месте!
Я хочу напомнить, что Я! заказик и Я! решаю, куда и во сколько доставить букет. Флориста это не касается. Контактный телефон даётся на крайний случай, для оповещения !
Ну почему таких вопросов не возникает при доставке в другие страны?
Полностью разарарован
При заказе (уже ,не первом) была просьба Курьеру ,прийти на ресепшен отеля и передать букет .в определённое время (до 14 часов).
Нет.. флорист звонит вручателю ,договаривается и привозит букет в 19-00 часов! Ещё пытается договорится о новом месте!
Я хочу напомнить, что Я! заказик и Я! решаю, куда и во сколько доставить букет. Флориста это не касается. Контактный телефон даётся на крайний случай, для оповещения !
Ну почему таких вопросов не возникает при доставке в другие страны?
Полностью разарарован
Местоположение пользователя: , Жуковский
Уважаемые сотрудники Флора-Экспресс! большое спасибо Вам за радость, доставленную вместе с букетом самому дорогому человеку в моей жизни - МАМЕ! несмотря на сложности с налиичем орхидеи Ванды Вы смогли найти этот цветок в течение 4 дней с момента оформления заказа до даты доставки! Лишний раз подтвердили, что нет невозможнжных к разрешению ситуаций, а лишь нежелание или желание их решать. Еще раз убедилась - на Вас можно положиться и рекомендую Вас всем своим друзьям, коллегам и знакомым. Так держать!
Местоположение пользователя: , Москва
Огромная благодарность за качественно выполненную работу и подаренные позитивные эмоции моему близкому человеку! Вы - чудесная команда, с которой приятно иметь дело. Планирую продолжать с Вами сотрудничество в будущем! Добра, процветания и благополучия Вам!
Местоположение пользователя: , Красногорск
Благодарю! Второй раз заказываю у вас доставку букета и во второй раз он оказывается красивей, чем на картинке, предложенной на вашей интернет страничке!
Я не указывал точного необходимого времени доставки, пометил только, что после обеда (после 14:00). В 14:30 уже получил радостные сообщения от любимой с фотографиями с букетом в руках.
Я не указывал точного необходимого времени доставки, пометил только, что после обеда (после 14:00). В 14:30 уже получил радостные сообщения от любимой с фотографиями с букетом в руках.
Местоположение пользователя: , Москва
Супер сервис !!! Граммотное, вежливое и профессиональное обслуживание. Вежливая оператор.
Оперативная доставка.
Внимание к клиенту.
Своевременное информирование обо всех стадиях заказа.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !!!!
Оперативная доставка.
Внимание к клиенту.
Своевременное информирование обо всех стадиях заказа.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ !!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день!!!Я из города Уфа,пользуюсь данной компанией постоянно!!!Все устраивает полностью,доставляют все во время,букеты всегда шикарные!!!Прочитала о негативных отзывах и сильно удивилась,кто это пишет не понятно!!!
Местоположение пользователя: Болгария, Бургас
Внимание FloraExpress!!! Опасная контора! Никогда не отправляйте через эту компанию ничего! Во первых персонал из кол центра даже не смог назвать свое имя, девушка мямлила. Звонок был совершен 23.01.2015 в 13.59( эта инфо надеюсь будет интересна руководителям, если они есть среди этого молодого коллектива) Заказ в Коею был оформлен 22.01.15 в 15.53 по болгарскому времени, компания не соизволила даже предупредить о том, что не способна выполнить заказ. Компания ужасная, коллектив не профессиональный, сказали что вернут деньги не знают когда!!!!
Светлана
23.01.2015 15:29
Местоположение пользователя: Болгария, Бургас В продолжении со мной связался Руслан из алматы со следующем представлением себя, как сотрудника компании цитата: "Ну из администрации!" Руслан видимо, так и не услышал меня, о том что его сотрудники не наз,вают свой имена, был этому очень удивлен. Девушка из кол центра ранее сказала, что бухгалтерия в течении 1 часа мне отправить деньги, Руслан из Ну, администрации, был шокирован этой новостью и не слушая абсолютна меня-клиента заявил чтоб, я ждала деньги не ранее следующей неделе. Хочется сазать, что Руслан к сожалению, не умеет слушать своих клиентов, как и его сотрудники. Рыба гниет с головы - это Руслан не оскорбление, а диагноз для Вашей компании.!
Местоположение пользователя: Болгария, Бургас В продолжении со мной связался Руслан из алматы со следующем представлением себя, как сотрудника компании цитата: "Ну из администрации!" Руслан видимо, так и не услышал меня, о том что его сотрудники не наз,вают свой имена, был этому очень удивлен. Девушка из кол центра ранее сказала, что бухгалтерия в течении 1 часа мне отправить деньги, Руслан из Ну, администрации, был шокирован этой новостью и не слушая абсолютна меня-клиента заявил чтоб, я ждала деньги не ранее следующей неделе. Хочется сазать, что Руслан к сожалению, не умеет слушать своих клиентов, как и его сотрудники. Рыба гниет с головы - это Руслан не оскорбление, а диагноз для Вашей компании.!
Надия
03.02.2015 13:52
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Доброго времени суток, Светлана! Еще раз приносим Вам свои извинения. Мы признаем свою вину, нас беспрецедентно подвел партнер в Корее - принял заказ и больше не выходил на связь. В качестве извинения мы отправили Вам лично извинительный букет и очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и останетесь в списке наших клиентов.
С уважением,
Flora Express
website: floraexpress.ru
phone: +7 (495) 662-81-81, 8-800-333-6050
+7 (727) 2503831, +7 (727) 2720101
skype: floraexpress
e-mail: cs@floraexpress.ru
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Доброго времени суток, Светлана! Еще раз приносим Вам свои извинения. Мы признаем свою вину, нас беспрецедентно подвел партнер в Корее - принял заказ и больше не выходил на связь. В качестве извинения мы отправили Вам лично извинительный букет и очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и останетесь в списке наших клиентов.
С уважением,
Flora Express
website: floraexpress.ru
phone: +7 (495) 662-81-81, 8-800-333-6050
+7 (727) 2503831, +7 (727) 2720101
skype: floraexpress
e-mail: cs@floraexpress.ru
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Фото букета на сайте существенно отличалось от присланного по адресу. На сайте фото прекрасного изысканного букета, наполненного и разноцветного.Привезли жалкое подобие-огромное количество листьев, роз в смешанном букете почти не было видно, оформление тоже было деревенским. Когда я написала жалобу по телефону, мне предложили отправить обе фото, однако после их получения, мне подтвердили, что букет был составлен строго по правилам. Результат - разочарование и недовольство. НЕ РЕКОМЕНДУЮ верить фото и заказывать на сайте.
Местоположение пользователя: , Находка
Большое спасибо!
С Вами очень удобно работать!
Я нахожусь за 9 тыс. км. от своих родных и близких, а так хочется их поздравить и порадовать подарками.
Из пожеланий, понимаю, что сайт флора создан для продажи цветов, но я бы дополнительно заключила соглашение о продаже подарочных сертификатов. к примеру на дальнем востоке это (дареный конь), летом заказывала у них подарок для папы - экскурсию на пив завод), к сожалению оплата безналом у них не действует. В этот раз, если бы что то подобное я нашла на Вашем сайте, то в дополнении к цветам точно заказала.
Кстати, у дареного коня есть очень забавные вручения. К примеру к папе приезжал "Зебра" из мультика Мадагаскар. не обычное, забавное мини представление в виде поздравления)))
С Вами очень удобно работать!
Я нахожусь за 9 тыс. км. от своих родных и близких, а так хочется их поздравить и порадовать подарками.
Из пожеланий, понимаю, что сайт флора создан для продажи цветов, но я бы дополнительно заключила соглашение о продаже подарочных сертификатов. к примеру на дальнем востоке это (дареный конь), летом заказывала у них подарок для папы - экскурсию на пив завод), к сожалению оплата безналом у них не действует. В этот раз, если бы что то подобное я нашла на Вашем сайте, то в дополнении к цветам точно заказала.
Кстати, у дареного коня есть очень забавные вручения. К примеру к папе приезжал "Зебра" из мультика Мадагаскар. не обычное, забавное мини представление в виде поздравления)))
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо Вам большое за вашу работу! То, что вы помогаете дарить эмоции любимому человеку, даже находясь на расстоянии, это не оценимо! Огромная благодарность всей вашей команде за проделанную работу! В дальнейшем буду обращаться именно к Вам!
Местоположение пользователя: , Черновцы
Я остался ОЧЕНЬ доволен тем как выполнили мой заказ.
Всё делалось впоследний момент, но сотрудники данной компании ВСЁ сделали для того чтобы заказ был выполнен в срок, хотя времени на выполнения заказа было ну очень мало, НО они ВСЁ доставили в точно назначенное время, так что Я буду продолжать сотрудничать с Вашей фирмой.
Всё делалось впоследний момент, но сотрудники данной компании ВСЁ сделали для того чтобы заказ был выполнен в срок, хотя времени на выполнения заказа было ну очень мало, НО они ВСЁ доставили в точно назначенное время, так что Я буду продолжать сотрудничать с Вашей фирмой.
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Владимир