МОТИВ в Екатеринбурге ул. Шейнкмана, 57
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57 посмотреть на карте
тел.: 8 800 240 0000, http://motivtelecom.ru
Описание
МОТИВ — один из ведущих представителей телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
На отзывы отвечает
МОТИВ
PR-отдел
Отзывы
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ С 2003 ГОДА.19,01,2014 ПОЯВИЛАСЬ НЕОБХОДИМОСТЬ ПРИОБРЕСТИ НОВУЮ СИМКУ. ВЫБРАЛА ТАРИФ И ПОЕХАЛА В ОФИС Р-Н УПИ.БЫЛО ХОЛОДНО, ТРАНСПОРТ В КРЕЩЕНЬЕ ХОДИЛ ПЛОХО. ДОБРАЛАСЬ К 17 ЧАСАМ. ОФИС ЕЩЕ БЫЛ ОТКРЫТ, ДЕВУШКИ РАБОТАЛИ С КЛИЕНТАМИ. МНЕ ЗАЯВИЛИ, ЧТО НЕ РАБОТАЮТ, ХОТЯ ФОРМАЛЬНО БЫЛО 3 МИНУТЫ ДО 17 ЧАСОВ. ЗА МНОЙ ОЧЕРЕДИ НЕ БЫЛО, Я ПЕНСИОНЕР ( ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК), ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ОНИ НЕ СТАЛИ СО МНОЙ РАБОТАТЬ, ССЫЛАЯСЬ НА НЕРАБОТАЮЩУЮ ПРОГРАММУ. НЕ ДУМАЮ, ЧТО ПРОГРАММА ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРОВ ОТКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ БЕЗ ДВУХ МИНУТ 17 ЧАСОВ.У МЕНЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО МОЖНО БЫЛО ПРОДАТЬ МНЕ ПАКЕТ С НУЖНЫМИ УСЛОВИЯМИ, НО ИМ БЫЛО НА МЕНЯ ........ВСЕ РАВНО. МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОНИ С УДОВОЛЬСТВИЕМ МНЕ ОТКАЗЫВАЛИ. ОСТАЛОСЬ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ РАБОТНИКОВ ЭТОГО ОФИСА И НЕУВАЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
21.01.2014 06:57
Добрый день, Галина! Благодарим вас за отзыв. Напишите, пожалуйста нам в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain, обязательно проведем проверку и примем меры.
Добрый день, Галина! Благодарим вас за отзыв. Напишите, пожалуйста нам в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain, обязательно проведем проверку и примем меры.
Галина
18.09.2014 13:14
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги Оператор сотовой связи "Мотив" в г. Лабытнанги Анна Гусева в здании ЛТД,ведет себя так,что уходишь оттуда с испорченным настроением,мягко сказано. А уж до оформления и дело не дошло.Попросила повторить тарифы и условия,народу никого нет,сидит хмыкает и хмыкает ,потом объявила вам по 70 или по 1р80,условий повторять необязана я их уже говорила,язвительно так.Я заметила,что оператор ленивый,довела до возмущения,я пожидой человек была бы моя воля обратилась бы с просьбой ее убрать!!! Таких сотовых "горе-операторов" быть недолжно. Убежала на обед,повесила бумажку,Пришлось 2раз приходить,да еще огребли кучу негатива!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги Оператор сотовой связи "Мотив" в г. Лабытнанги Анна Гусева в здании ЛТД,ведет себя так,что уходишь оттуда с испорченным настроением,мягко сказано. А уж до оформления и дело не дошло.Попросила повторить тарифы и условия,народу никого нет,сидит хмыкает и хмыкает ,потом объявила вам по 70 или по 1р80,условий повторять необязана я их уже говорила,язвительно так.Я заметила,что оператор ленивый,довела до возмущения,я пожидой человек была бы моя воля обратилась бы с просьбой ее убрать!!! Таких сотовых "горе-операторов" быть недолжно. Убежала на обед,повесила бумажку,Пришлось 2раз приходить,да еще огребли кучу негатива!!!!
Галина
18.09.2014 13:21
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги В Екатеринбурге указанный телефон "Мотива" не работает!!!
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги В Екатеринбурге указанный телефон "Мотива" не работает!!!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
18.09.2014 14:26
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Галина, добрый день. Приносим свои извинения за действия нашего сотрудника, нам очень жаль, что подобная ситуация послужила место быть. Чтобы мы могли разобраться в ней, напишите нам, пожалуйста, в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain, с указанием даты и времени вашего обращения.
Телефон контакт-центра 8 800 240 0000 работает в круглосуточном режиме, для связи с оператором необходимо прослушать автоинформатор, нажать * и 1.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Галина, добрый день. Приносим свои извинения за действия нашего сотрудника, нам очень жаль, что подобная ситуация послужила место быть. Чтобы мы могли разобраться в ней, напишите нам, пожалуйста, в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain, с указанием даты и времени вашего обращения.
Телефон контакт-центра 8 800 240 0000 работает в круглосуточном режиме, для связи с оператором необходимо прослушать автоинформатор, нажать * и 1.
Добрый день! до настоящего момента меня всё устраивало, но в последнее время я стала замечать, что смс отправляются, деньги списываются, а сообщение не доходит до адресата. Через часов 10 после отправки, мне приходит уведомление, что смс не доставлено. Конечно же я позвонила оператору узнать в чём дело, мне ответили, что сообщения отправлены корректно, деньги соответственно действительно списаны. На, вопрос, что собственно произошло тогда, был дан ответ, что -то с телефоном. С телефоном всё в порядке смею уверить , т.к. до этого всё всегда уходило и все соответствующие настройки в норме. Предположить могу только одну версию: в канун праздников, под шумок, подворовывает компания МОТИВ наши деньги!!!!!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
25.12.2013 08:03
Добрый день, Светлана. Благодарим за ваш отзыв о нашей компании. SMS-сообщения могут не оперативно доходить до адресата по нескольким причинам - выключен или находится вне зоны действия сети аппарат абонента, которому вы отправляете сообщение, проблемы в самом телефонном аппарате или загруженность SMS-центра. Здесь все зависит от пропускной способности, и зачастую бывает так, что сообщения выстраиваются в очередь, после чего уходят оператору на номер которого вы отправляете, а от оператора уже абоненту. Вы можете отправить претензию через сервис "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием номера телефона, чтобы специалисты разобрались по вашей проблеме.
Добрый день, Светлана. Благодарим за ваш отзыв о нашей компании. SMS-сообщения могут не оперативно доходить до адресата по нескольким причинам - выключен или находится вне зоны действия сети аппарат абонента, которому вы отправляете сообщение, проблемы в самом телефонном аппарате или загруженность SMS-центра. Здесь все зависит от пропускной способности, и зачастую бывает так, что сообщения выстраиваются в очередь, после чего уходят оператору на номер которого вы отправляете, а от оператора уже абоненту. Вы можете отправить претензию через сервис "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием номера телефона, чтобы специалисты разобрались по вашей проблеме.
Светлана
25.12.2013 08:14
непременно это сделаю! Спасибо за совет! С телефоном всё впорядке, но, на мой взгляд, ваши объяснения являются не логичными в связи с
тем, что абонент был доступен, т.к. сразу после этого я разговаривала с ним по
телефону. На номер этого абонента, с моего телефона постоянно отправляются
сообщения!!!!! С настройками телефонавсё в порядке, т.к. я принципиальнообратилась в сервисный центр, сегодня, и мне подтвердили специалисты, что с
моим телефоном всё в порядке.
непременно это сделаю! Спасибо за совет! С телефоном всё впорядке, но, на мой взгляд, ваши объяснения являются не логичными в связи с
тем, что абонент был доступен, т.к. сразу после этого я разговаривала с ним по
телефону. На номер этого абонента, с моего телефона постоянно отправляются
сообщения!!!!! С настройками телефонавсё в порядке, т.к. я принципиальнообратилась в сервисный центр, сегодня, и мне подтвердили специалисты, что с
моим телефоном всё в порядке.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
25.12.2013 08:29
Светлана, в своем сообщении вы не уточняли момент, что абонентбыл доступен и вы звонили ему после отправки SMS-сообщений. На основаниитой информации что была дана выше, я объяснил вампочемуSMS-сообщения могут не доставляться оперативно.
Светлана, в своем сообщении вы не уточняли момент, что абонентбыл доступен и вы звонили ему после отправки SMS-сообщений. На основаниитой информации что была дана выше, я объяснил вампочемуSMS-сообщения могут не доставляться оперативно.
Светлана
25.12.2013 09:12
Сообщения были отправлены вчера утром, точное время, к сожалению,я не помню, но, они не дошли до сих пор.«Я объяснил вам, почему SMS-сообщения могут не доставляться оперативно» - я
согласна, Вы действительно объяснили! Но, они, сколько ещё будут идти? Где они?
Когда придут? Через год, когда в них отпадёт потребность? Ребят имейте совесть, признайте, что недочётваш. А спорить, с вами, я более не стану! Бессмысленно!!!
Сообщения были отправлены вчера утром, точное время, к сожалению,я не помню, но, они не дошли до сих пор.«Я объяснил вам, почему SMS-сообщения могут не доставляться оперативно» - я
согласна, Вы действительно объяснили! Но, они, сколько ещё будут идти? Где они?
Когда придут? Через год, когда в них отпадёт потребность? Ребят имейте совесть, признайте, что недочётваш. А спорить, с вами, я более не стану! Бессмысленно!!!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
25.12.2013 09:24
Светлана, срок доставки SMS-сообщений 24 часа. Возможные причины не доставки были озвучены выше. Согласно правилам предоставления связи абонент оплачивает факт отправки SMS-сообщения, а не факт доставки. Ваше обращение в сервис "Добро пожаловаться!" поступило, специалисты вам ответят.
Светлана, срок доставки SMS-сообщений 24 часа. Возможные причины не доставки были озвучены выше. Согласно правилам предоставления связи абонент оплачивает факт отправки SMS-сообщения, а не факт доставки. Ваше обращение в сервис "Добро пожаловаться!" поступило, специалисты вам ответят.
Светлана
18.02.2014 13:18
До сих пор, моя проблема не решена!!!! Я обращалась 25декабря!! Деньги никто не вернул, и даже
не удосужились отписаться и извиниться!!!!
Не жалко этих крох, которые я вам заплатила, за вашу
некачественную работу! Просто обидно, что такой
«шикарный сервис».
До сих пор, моя проблема не решена!!!! Я обращалась 25декабря!! Деньги никто не вернул, и даже
не удосужились отписаться и извиниться!!!!
Не жалко этих крох, которые я вам заплатила, за вашу
некачественную работу! Просто обидно, что такой
«шикарный сервис».
МОТИВ
18.02.2014 13:50
Светлана, добрый день. Ваше обращение было получено 25 декабря 2013 года. В этот же день, в 13:23, специалисты компании направили ответ на ваш электронный адрес, который, к сожалению, по независящим от нас причинам не удалось доставить. Для проведения проверки вам необходимо указать абонентский номер на который вы отправляли указанные вами в тексте обращения SMS-сообщения, а также даты данных событий.
Сейчас я вам рекомендую написать повторное обращение в сервис "Добро пожаловаться!". Либо мы можем продолжить с вами наш диалог на другой, более удобной для этого площадке. Можете написать в наши официальные группы "МОТИВ сильнее правил", которые есть в соцсетях.
ВКонтакте: vk.com/tg_motiv
Facebook: facebook.com/tg.motiv
Одноклассники: odnoklassniki.ru/motivtelecom
Светлана, добрый день. Ваше обращение было получено 25 декабря 2013 года. В этот же день, в 13:23, специалисты компании направили ответ на ваш электронный адрес, который, к сожалению, по независящим от нас причинам не удалось доставить. Для проведения проверки вам необходимо указать абонентский номер на который вы отправляли указанные вами в тексте обращения SMS-сообщения, а также даты данных событий.
Сейчас я вам рекомендую написать повторное обращение в сервис "Добро пожаловаться!". Либо мы можем продолжить с вами наш диалог на другой, более удобной для этого площадке. Можете написать в наши официальные группы "МОТИВ сильнее правил", которые есть в соцсетях.
ВКонтакте: vk.com/tg_motiv
Facebook: facebook.com/tg.motiv
Одноклассники: odnoklassniki.ru/motivtelecom
Здравствуйте 04.11.13 года позвонил в офис мотива с целью активировать запасной вариант перевели на диспетчера Алексея.С моей точки зрения у него не корректное общение с клиентами,три раза скинул трубку прошу наказать и провести воспитательную работу . Заранее спасибо.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
05.11.2013 08:24
Добрый день, Ярослав. Благодарим за ваш отзыв, для нас очень важна ваша обратная связь. Чтобы мы могли проверить качество обслуживания консультанта Алексея и принять необходимые меры просим вас, сообщить о данной ситуации через сервис "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием даты и времени, а также номер с которого осуществлялось обращение.
Добрый день, Ярослав. Благодарим за ваш отзыв, для нас очень важна ваша обратная связь. Чтобы мы могли проверить качество обслуживания консультанта Алексея и принять необходимые меры просим вас, сообщить о данной ситуации через сервис "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием даты и времени, а также номер с которого осуществлялось обращение.
Моя сим карта перестаоа ловить сеть. Я позвонила оператору, и рассказала о случившимся, на что мне сказали мол подъезжайте. А я в больнице лежу. Ну тогда купите "запасной вариант" и мы вас по телефону разблокируем. Только не забудте паспорт приготовить и озвучить данные. Мне запас.комплект привезли и я позвонила. С меня потребовали кодовое слово. Назвав его мне сказали что не правильно, хотя кодовое говорила я с мамой (на заключении договора были вообще втроем). Т.е. кодовое точно говорю правильно. А они говорят что нет. У 3х видимо разом память отшибло))). Но не в этом суть. Я спрашиваю у оператора (девушка по имени Зоя) мол и как мне быть, а она мне говорит мол а я откуда знаю, говорить нам больше не о чем, всего доброго.... я ей задаю вопрос, а она на полу слове бросила трубку. Перезвонила, уже молод.человек ответил. Говорит пишите доверенность и отправляйте мужа. Так и сделала. Он сейчас в офисе компании, и там его отфутболивают говорят что от нотариуса должна быть доверенность. Люди!!!! Откуда в больнице нотариус???? Сейчас готовлю иски в суд, заявление в минсвязь, и в потребительский комитет. И слава Богу по роду своей деятельности всегда делаю записи звонков! Еще и взыскания за пропущенные звонки по работе.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
07.10.2013 08:43
Добрый день, Анна. Благодарим за ваш отзыв, нам важен каждый абонент. Советуем вам, воспользоваться сервисом "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain, где специалисты оперативно реагируют на обращения абонентов. И желаем вам скорейшего выздоровления.
Добрый день, Анна. Благодарим за ваш отзыв, нам важен каждый абонент. Советуем вам, воспользоваться сервисом "Добро пожаловаться!" motivtelecom.ru/ekb/complain, где специалисты оперативно реагируют на обращения абонентов. И желаем вам скорейшего выздоровления.
Доброго времени суток!. Я являюсь абонентом Мотив, одним из номеров пользовался посторонний (950-65-888-77) После произошедшего конфликта я решила заблокировать сим-карту. Консультант убедил меня, что присвоив номеру кодовое слово, не назвав его номер не разблокируют. я назвала консультанту кодовой слово. Однако по истечении двух недель сим-карта была разблокирована третьим лицом. Правомерно ли поступил консультант, разблокировав сим-карту без моего согласия и проверки кодового слова.Куда я могу обратиться с письменной жалобой, чтобы в последствии избежать повторения ситуации
Дурдом полнейший,г.Каменс-Уральский,на моей улице связь через пень колоду,не слышно никуя,все заикается,обрывается,а улица в центре города! Сегодня вполдня уже не могу дозвониться до оператора,все номера молчат,тупо гудки,гудки,гудки...Я фигею,пора валить на иного оператора.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
19.08.2013 12:54
Добрый день, Марго. На данный момент проводятся работы по модернизации оборудования Контакт-центра. Свои вопросы вы можете отправлять на номер SMS-центра 0111. А ваши пожелания по качеству обслуживания и предоставления услуг направляйте специалистам компании с помощью сервиса «Добро пожаловаться» motivtelecom.ru/ekb/complain
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Добрый день, Марго. На данный момент проводятся работы по модернизации оборудования Контакт-центра. Свои вопросы вы можете отправлять на номер SMS-центра 0111. А ваши пожелания по качеству обслуживания и предоставления услуг направляйте специалистам компании с помощью сервиса «Добро пожаловаться» motivtelecom.ru/ekb/complain
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Здравствуйте уважаемый Мотив,
Разрешите направить вам притензию. В октябре 2012 года моя
мама купила для меня и мужа на время нашего отпуска два номера вашей компании, мы исправно пользовались до конца янавря 2013 г., затем вернулись домой в Сидней. Сейчас маме звонят из компании и говорят, что за одним номером, которым мы пользовались 953-00-74-59 числится долг около 3тыс.р. На наш вопрос предоставить
основания мы получаем отказы, маму запугивают по телефону, и угрожают что отключат её телефон, подадут в суд. Мой муж готов судится с компанией. т.к. мы не
понимаем чем вызван такой долг. Для нас существования этого долга не понятен, так как наш телефон всегда переставал работать, если на его счету заканчивались
деньги.
Мой муж готов нанаять юриста, который будет защищать наши интересы, а так же и взыскивать с компании за юридические издержки, моральный вред, вымогательство и угрозы.
На сайте "Мотива" http://cell.motivtelecom.ru/ekb/faq/b2c адрес эл.почту не указан, поэтому выражаю притензию здесь, прошу оказать нам содействие, что бы
наладить связь с компанией для разъяснения этого вопроса, а так же
подговки документов в суд.
С уважением,
Елена и Джон Слимэн.
Австралия, Сидней.
Ответ прошу направлять на имайл elenasleeman@mail.ru
Разрешите направить вам притензию. В октябре 2012 года моя
мама купила для меня и мужа на время нашего отпуска два номера вашей компании, мы исправно пользовались до конца янавря 2013 г., затем вернулись домой в Сидней. Сейчас маме звонят из компании и говорят, что за одним номером, которым мы пользовались 953-00-74-59 числится долг около 3тыс.р. На наш вопрос предоставить
основания мы получаем отказы, маму запугивают по телефону, и угрожают что отключат её телефон, подадут в суд. Мой муж готов судится с компанией. т.к. мы не
понимаем чем вызван такой долг. Для нас существования этого долга не понятен, так как наш телефон всегда переставал работать, если на его счету заканчивались
деньги.
Мой муж готов нанаять юриста, который будет защищать наши интересы, а так же и взыскивать с компании за юридические издержки, моральный вред, вымогательство и угрозы.
На сайте "Мотива" http://cell.motivtelecom.ru/ekb/faq/b2c адрес эл.почту не указан, поэтому выражаю притензию здесь, прошу оказать нам содействие, что бы
наладить связь с компанией для разъяснения этого вопроса, а так же
подговки документов в суд.
С уважением,
Елена и Джон Слимэн.
Австралия, Сидней.
Ответ прошу направлять на имайл elenasleeman@mail.ru
никогда еще не замечала каких либо косяков
21.06.2013 02:11
что за брехня токая я попросил чтоб мне настроили безлимитный интернэт скозали номер я вожу
Компания Мотив предоставила информацию о содержании моих смс, входящих и исходящих вызовах третьим лицам без моего согласия. Третьи лица сообщили мне в подробностях содержание всей переписки. Были нарушены права абонента!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
16.07.2013 13:13
Оксана, добрый день! Вся выше приведенная Вами информация является конфиденциальной, распространением которой компания МОТИВ не занимается. Информацию о входящих/исходящих вызовах можно посмотреть в детализации, которую может получить только абонент. Содержание SMS-сообщений нигде не отображается.
Оксана, добрый день! Вся выше приведенная Вами информация является конфиденциальной, распространением которой компания МОТИВ не занимается. Информацию о входящих/исходящих вызовах можно посмотреть в детализации, которую может получить только абонент. Содержание SMS-сообщений нигде не отображается.
У меня тариф Полный комплект,удивляет как же так мой баланс составляет 12 рублей а плата за месяц 490 руб так МОТИВ кредитует в минус, при этом связь не предоставляет а еще на протяжении двух месяцев при минусе 478 рублей продолжает предоставлять услуги переадресация вызова с ежедневной платой.... в итоге мой минус составляет 797 руб 97 коп, ответ оператора один, у нас так работает биллинг...
я хочу сказать про мотив. связь вроде ничего,расширяются,тарифы там всякие и т.д и т.п есть что выбрать. НО ЭТО Я ТАК ДУМАЛ ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ...когда мне срочно надо было позвонить. Набираю номер,а мне ответ в виде СМС если включен запрет вызовов,то исходящие вызовы выполнить нельзя короче у меня сорвалась крупная сделкас покупкой жилплощади Дело в том что сим карта зарегистрирована на мою супругу, она мне эту симку подарила вместе с телефоном лет 8 назад.И у меня никогда не было задолженности, и когда я случайно отправлял короткие смс и меня загоняли в долги по 250-300 рублей то я не выкидывал эту симку КАК МНОГИЕ ДЕЛАЮТ и платил как честный человек. И моя супруга еще на свое имя купила телефон и сим карту,этого же оператора, нашей дочке ей 8 лет.И ее тоже заблокировали.А ЕСЛИ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? она как раз гуляла в это время. короче... мы все перенервничали,понять ничего не можем,и тд и тп. оказывается, что жена когда- то там дарила такой же подарок своей племяннице,а она взяла в долг 100 рублей,и забыла.ВОПРОС...Почему должен страдать я? ИЛИ НЕ ДАЙ БОГ МОЯ ДОЧКА? Зачем тогда нужны инстанции, суды,пристава? КОРОЧЕ Я ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ОПЕРАТОРА
К СВОИМ АБОНЕНТАМ ...... ворочают МИЛЛИОНАМИ, а из за 100 рублей создали такие проблемы .
К СВОИМ АБОНЕНТАМ ...... ворочают МИЛЛИОНАМИ, а из за 100 рублей создали такие проблемы .
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств в сумме более 900 рублей за не оказанную услугу,а именно отправку 3 (три) СМС на короткий номер 7255 деньги были сняты с № 89506573010 в 14ч.35м. по Московскому времени 15 февраля 2013г. Этот экземпляр параллельно я отправляю в Прокуратуру по Свердловской области и Прокуратуру РФ. Так-как данное деяние попадает под статью 159 УК РФ "***" и может быть квалифицированно как завладение чужим имуществом (деньгами) путём введение в заблуждение.(УК РФ:Статья 159.части 1,2,3. *** в крупных размерах, в сговоре с группой лиц.) Так же к Вам может применена статья 34 УК РФ-Ответственность соучастников преступления.
29.12.2012 23:28
Стоит ли подключается к этому оператору мобильной связи? Дайте сразу ми тел ь ный ответ а?
Большое спасибо Мотиву за безопасность особенно за *** денег с телефона так заботиться могут только полные Жулики никакой ответственности мол мы не несем вы сам лох что к нам подключился донор 1000 рублей как с куста помощь от такой компании О% Пожелание всем кто в мотиве Бегите к другим провайдерам прочь атто и вас обуют и с улыбкай мол еще один донор помашат вам ручкой !!!!
Добрый день! Сбросили СМС, что качай бесплатно музыку ... на wap.ycc.ru. В финале сняли 100 руб. да еще в телефоне не могу найти видео. Прошу разобраться и вернуть деньги. Так не честно! Зачем обманывать.
после 8лет пользования сотовой связью этого оператора, сегодня вывели меня из себя ТУПЫЕ операторшы тех.поддержки, (если ее можно так назвать). если я пошу помочь моей проблеме, то нахрена они мне начинают рассказывать заученные фразы про ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОФИС КОМПАНИИ....
если я задаю вопрос или озвучиваю конкретную проблему, то хочу получить либо ответ, либо пути решения проблем, а никак не посылание меня в воскрсенье в 10 утра в офис компании....
если я задаю вопрос или озвучиваю конкретную проблему, то хочу получить либо ответ, либо пути решения проблем, а никак не посылание меня в воскрсенье в 10 утра в офис компании....
Ближайшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90
Сайт:
http://www.u-tel.ru
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Добрый день, Александр. 30 минут разговора- это техническое ограничение и с этим ничего нельзя сделать. Реализовано это для сохранности денежных средств наших абонентов. Бывают случаи, когда после разговора абонент не отключился, а просто убрал телефон, или произошел какой-то сбой телефона и вызов не завершился, именно для таких случаев и существует такое ограничение. При подобных ситуациях как у вас, рекомендуем дозваниваться с городского телефона.