МОТИВ в Екатеринбурге ул. Шейнкмана, 57
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57 посмотреть на карте
тел.: 8 800 240 0000, http://motivtelecom.ru
Описание
МОТИВ — один из ведущих представителей телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
На отзывы отвечает
МОТИВ
PR-отдел
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
День добрый! Обратился за консультацией в ваш офис, хотел сменить оператора. Обращался г.ирбит ул. 50 лет октября 23. Работала девушка кассир Александра, я запомнил имя,сидела, не обращала внимания. Сказала, что ей некогда и у неё обед, мол приходите в рабочее время ! Ужасное обслуживание !
Местоположение пользователя: Россия
Отвратительное качество предоставления услуг. Заказала детализацию через сервис лиса 31.01
.16 г, сегодня 03.02.16 г. детализацию не предоставили, деньги списали 58 руб. еще 31 янв., по горячей линии говорят что услугу предоставят, только неизвестно когда, т.к. срок не ограничен. Три дня говорили ожидайте, максимальный срок рассмотрения 3 дня.Я не знаю куда обращаться, т.к. детализация нужна срочно. В этой компании никто ни за что не отвечает, к сожалению. Была клиентом иотива 10 лет, сейчас перешла в мтс. Конечно есть свои ньюансы, но качеством связи и скоростью интернета довольна. Осталась симка рабочая мотив, прийдется и ее переводить.
.16 г, сегодня 03.02.16 г. детализацию не предоставили, деньги списали 58 руб. еще 31 янв., по горячей линии говорят что услугу предоставят, только неизвестно когда, т.к. срок не ограничен. Три дня говорили ожидайте, максимальный срок рассмотрения 3 дня.Я не знаю куда обращаться, т.к. детализация нужна срочно. В этой компании никто ни за что не отвечает, к сожалению. Была клиентом иотива 10 лет, сейчас перешла в мтс. Конечно есть свои ньюансы, но качеством связи и скоростью интернета довольна. Осталась симка рабочая мотив, прийдется и ее переводить.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
05.02.2016 08:35
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Ирина, добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы могли разобраться в причине напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона. Обязательно будут приняты меры.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Ирина, добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы могли разобраться в причине напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона. Обязательно будут приняты меры.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
1 ноября 2015г сдал смартфон в ремонт по адресу Техническая 41, оператор его приняла. До сих пор не могу получить ни тлф ,ни денежных средств. Сотрудники мотива ,как они сами говорят никакой ответственности не несут. Смартфон приобрел в этом же офисе по адресу Техническая 41.история мутная, почему то стараются обвинить меня, что я не так сделал. Правил и требований торговли не соблюдают. Все какие то отговорки. Ситуация тупиковая. При мне приходила женщина по этому же вопросу, такой скандал устроила, они ее отправили. Они же никакой ответственности не несут, а зачем тогда продают эти тлф, и берут в ремонт. Вопрос????
Ринат Сулихманов
03.02.2016 12:06
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Шарашкина конторка ,не более. Апрочем заслуживают такого отношения, их дело симками торговать, не более. Никому не советую связываться с Мотивом, есть приличные сети, где можно приобрести любой тлф, смартфон, и где придерживаются элементарных правил торговли. Похоже эти вопросы в мотиве решаются только через суд, сплошная ложь, да и сотрудники придерживаютя такого поведения, их похоже так обучают.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Шарашкина конторка ,не более. Апрочем заслуживают такого отношения, их дело симками торговать, не более. Никому не советую связываться с Мотивом, есть приличные сети, где можно приобрести любой тлф, смартфон, и где придерживаются элементарных правил торговли. Похоже эти вопросы в мотиве решаются только через суд, сплошная ложь, да и сотрудники придерживаютя такого поведения, их похоже так обучают.
Ринат Сулихманов
04.02.2016 15:32
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург на шейкмана, 57 решил этот вопрос за 2 минуты, чего и сам не ожидал.на технической,41 работают некомпетентные, малообразованные,не побоюсь этого слова, специалисты.Что либо с ними решать не имеет смысла, ничем вам не помогут, т к это не входит в их интересы. Наговорят вам не понятно что, запутают, напридумывают от себя. И такой же руководитель офисана технической , на стороне коллег, солидарность.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург на шейкмана, 57 решил этот вопрос за 2 минуты, чего и сам не ожидал.на технической,41 работают некомпетентные, малообразованные,не побоюсь этого слова, специалисты.Что либо с ними решать не имеет смысла, ничем вам не помогут, т к это не входит в их интересы. Наговорят вам не понятно что, запутают, напридумывают от себя. И такой же руководитель офисана технической , на стороне коллег, солидарность.
ринат сулихманов
04.02.2016 17:23
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург В головном офисе меня внимательно выслушала девушка Елена Кореева , и за 2 минуты решила этот вопрос, сама позвонила на техническую ,41 офис и договорилась о выплате д/с, после указаний руководителя головного офиса. Сервиз на высоте!!!!Работают профессианально. Советую клиентам мотива обращаться ,именно, туда. Ну а девушка, просто, СУПЕР!!!!! Не кажлый день такую встретишь!!!! Прелесть!!!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург В головном офисе меня внимательно выслушала девушка Елена Кореева , и за 2 минуты решила этот вопрос, сама позвонила на техническую ,41 офис и договорилась о выплате д/с, после указаний руководителя головного офиса. Сервиз на высоте!!!!Работают профессианально. Советую клиентам мотива обращаться ,именно, туда. Ну а девушка, просто, СУПЕР!!!!! Не кажлый день такую встретишь!!!! Прелесть!!!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Постоянно пользуюсь услугой турбо кнопкой(Безлемит на высокой скорости) на 4G модеме (Мотив), в последнее время в течении 6 месяца выдает очень плохое соединение .. Для сравнений подключился к мотиву осенью 2015 г. скорость была 24 мб/c сейчас максимальная скорость 2 мб/c/. И падает в дневное время до 0.2 мб/c. . Что очень не удобно для моего бизнеса. Смотрю в сторону ADSL от Ростелекома
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
01.02.2016 08:15
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Андрей. Да, действительно, согласны с вами, что скорость снизилась. Чтобы выявить причину и решить возникшую проблему просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона и адресом, где наблюдается проблема. Проверим и примем меры.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Андрей. Да, действительно, согласны с вами, что скорость снизилась. Чтобы выявить причину и решить возникшую проблему просим вас написать нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона и адресом, где наблюдается проблема. Проверим и примем меры.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Здравствуйте, у меня проблема с телефоном TurboPhone4G, дело в том что у меня села батарейка, потом я зарядил батарейку и включил телефон, после звука включение у меня он просто завис и не туды и не сюды. Хард ресет тоже пробывал, там тоже какая то ошибка
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Подключил пакет: 100 минут исходящей связи в Тюменскую область. При звонках туда деньги списываются со счёта, а не минуты из пакета!Специалист контакт-центра утверждает, что ХМАО не принадлежит Тюменской области. Если здесь не помогут разобраться в ситуации, то буду писать претензию.
МОТИВ
18.01.2016 12:25
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Сергей. Номер, на который вы звонили зарегистрирован в ХМАО, поэтому было списание денежных средств, а не минут.
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра — субъект Российской Федерации. Согласно уставу Тюменской области, Югра входит в состав Тюменской области, но при этом является равноправным субъектом Российской Федерации. Обращаем ваше внимание, что за каждым субъектом Российской Федерации закрепляется определенная нумерация. Посмотреть принадлежность номера можно на сайте Россвязи: http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/
Для выгодных междугородних звонков рекомендуем вам услугу "Выгодная Россия" http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/services/b2c/vr
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Сергей. Номер, на который вы звонили зарегистрирован в ХМАО, поэтому было списание денежных средств, а не минут.
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра — субъект Российской Федерации. Согласно уставу Тюменской области, Югра входит в состав Тюменской области, но при этом является равноправным субъектом Российской Федерации. Обращаем ваше внимание, что за каждым субъектом Российской Федерации закрепляется определенная нумерация. Посмотреть принадлежность номера можно на сайте Россвязи: http://www.rossvyaz.ru/activity/num_resurs/registerNum/
Для выгодных междугородних звонков рекомендуем вам услугу "Выгодная Россия" http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/services/b2c/vr
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Не могут подключить мне ммс !! Была в салоне, дома по смс сама пыталась и никак (((( я как понимаю ,если работает в твоём телефоне LTE ,то с ммс можно проститься? Мотив может или нетроедоставть и то и то одновременно ? Был повторный звонок в вашу компанию ,где должны хотя бы объяснить , про решение этого вопроса уже с трудом вериться ,дак вот , беседу вел со мной просто хам -Александр, думающий ,что он видимо бог и царь , а дура последняя ,задавал мне глупые вопросы ,когда впринципе сам должен был мне рассказать,ведь это его работа. После этого хочется перейти к другой сто компании
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Низкое качество связи. Обращался в техподдержку полгода назад (начало осени 2015). Впервые раз объяснили, что на операторе мотив при подключении LTE необходимо выбирать либо связь, либо интернет.
Во второй раз обещали перенастроить антена в районе переулка Базовый и сослались на проблемы верхних этажей. ( живу на 22 этаже). Итог связи нет вообще, как дома так и на улице в любой точке города. Постоянные смс "Вам званили..."
Во второй раз обещали перенастроить антена в районе переулка Базовый и сослались на проблемы верхних этажей. ( живу на 22 этаже). Итог связи нет вообще, как дома так и на улице в любой точке города. Постоянные смс "Вам званили..."
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
1 декабра 2015 купил турбофон 4G ! По адресу родонитовая 19 ,Вечером обнаружил недостатки в телефоне ( тихий слуховой динамик , инет вылитает на рабочии стол постоянно!!! Зти дифекты показал продавцу мотива по адрусу родонитовая 19 ) 8 декабря 2015 вернул телефон и написал заявления на возврат денежных средств за телефон в размере 3690 рублей! По закону ст 18.1 должны вернуть деньги в 10 дневный срок!!! Работники мотива по адресу родонитовая 19, со мной общаться и решать проблему не очень хотят!!! Минус большой вашей работе с клиентами. Придется обращаться в суд!!!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
21.12.2015 12:39
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Олег. Рекомендуем вам обратиться в центральный офис МОТИВ по адресу Шейнкмана, 57 с документами.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Олег. Рекомендуем вам обратиться в центральный офис МОТИВ по адресу Шейнкмана, 57 с документами.
олег
23.12.2015 11:12
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Вы меня извините !!! но я устал бегать и звонить . Вы мне позвоните 89086323300 и убедите мня что данная проблема решится по адресу Шейнкмана 57 !!! А ТАК ВСЕ СПОРЫ РЕШИМ В СУДЕ, 'ЭТО ОДИН НАДЕЖНЫЙ ИСТОЧНИК РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Вы меня извините !!! но я устал бегать и звонить . Вы мне позвоните 89086323300 и убедите мня что данная проблема решится по адресу Шейнкмана 57 !!! А ТАК ВСЕ СПОРЫ РЕШИМ В СУДЕ, 'ЭТО ОДИН НАДЕЖНЫЙ ИСТОЧНИК РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ.
Местоположение пользователя: Россия, Уренгой
вчера муж приобрел два модема, заплатив 5 000 руб. Через пол часа позвонил продавец, обвинив в том, что он не заплатил ей. Он приехал все ей пояснил но продавец настаивала на своем. Затем начал звонить ее муж с угрозами. В результате пришлось отдать еще 5 000. Офисы у вас фуфловые, если в них нет даже камер, чтоб отследить происшествие. Набираете тупых куриц-ворон, которые занимаются ***. Буду всех своих знакомых отговаривать от этого магазина в п.уренгой
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Положил сегодня 1000 р на свой номер, деньги так и не пришли, хотя прошло уже часа 4
Артур
23.11.2015 07:03
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Прошёл уже день после того как я пополнил баланс, но деньги так и не пришли, что , делать в этой ситуации?
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Прошёл уже день после того как я пополнил баланс, но деньги так и не пришли, что , делать в этой ситуации?
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
23.11.2015 12:32
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Артур. Если вы пополняли баланс через терминал, то рекомендуем позвонить по номеру указанному в чеке. Если другим способом, то напишите нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Артур. Если вы пополняли баланс через терминал, то рекомендуем позвонить по номеру указанному в чеке. Если другим способом, то напишите нам на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
На Химмаше на Водной и Высотной очень плохая стала связь..
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
23.11.2015 12:30
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Галина. Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация передается в техническую службу.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Галина. Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация передается в техническую службу.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
в мегафоне 3g загружает быстрее, зря перешел на мотив.
Местоположение пользователя: Россия, Лесной
Я давно являюсь абонентом сотовой связи "Мотив" до сегодняшнего дня каких либо притензий по обслуживанию и качеству связи не было. У меня имеется дополнительная сим карта, № 9002112135, которую я использую кране редко, на ней всегда положительный баланс. Но сегодня я проверяю и удивлен, оно заблакирована, отключена. Зврню на №111, консультант мне начинает объяснять, что карта отключена, в связи с тем, что на ней не меняется баланс. И рекомендует подойти в офис. Вопрос, перед тем как отключить можно было позвонить на другой номер, если я обратился к оператору, то почему она не может подключить (естественно, проверив паспортные данные), т.к. по тем или и ным причинам "бегать" по офисам или представителям нет времени.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
23.11.2015 12:30
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Александр Владиславович. SIM-карта автоматически блокируется после трех месяцев неактивности. На указанный вами номер звонили специалисты компании МОТИВ, но к сожалению, номер был недоступен. В вашем договоре не указан другой контактный номер телефона, по которому вас можно было бы оповестить. Восстановить свой номер можно в течение месяца, обратившись с заявлением в любой из офисов продаж. По истечении этого срока восстановить SIM-карту не представляется возможным.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Александр Владиславович. SIM-карта автоматически блокируется после трех месяцев неактивности. На указанный вами номер звонили специалисты компании МОТИВ, но к сожалению, номер был недоступен. В вашем договоре не указан другой контактный номер телефона, по которому вас можно было бы оповестить. Восстановить свой номер можно в течение месяца, обратившись с заявлением в любой из офисов продаж. По истечении этого срока восстановить SIM-карту не представляется возможным.
Местоположение пользователя: Россия
Здравствуйте.15 числа я перевела деньги с карты на счёт телефона,хотела пополнить счёт в одноклассниках,но увы!Деньги списали но до места назначения не пришли.верните деньги на счет.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день. У меня стоит тариф Вместо 300. Списание платы прошло в начале месяца успешно. На счете остались деньги. Я случайно ушла в минус, пополнила счет, но деньги за звонки и смс теперь снимают. А услуга все еще подключена. Как быть?
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Я приобрел сим карту оператора сотовой связи мотив с номером 89003942035 , с тарифом 1000, для пользования интернетом, через роутер! 30 октября 2015 года проверил баланс на сим карте при свидетелях, на счету было 127 рублей, и после этого положил на счёт 1000 рублей! Вечером деньги на симке закончились. Подобная ситуация у меня уже возникала! Оператор сказал, что был нулевым баланс! Но как? Баланс же был проверен и была положительная сумма! И сим карта была не активирована после проверки баланса. Что делать? Вся моя семья и друзья на мотиве! Может стоит отказаться от услуг вашей связи? Деньги я так понял не вернутся! Это моя притензия вам! жду ответа!
Дмитрий
01.11.2015 12:10
С каким оператором я разговаривал вам не представит труда. Звонил с номера телефона указанного в отзыве. К тому же разговоры записываются! Номер чека безналичной оплаты 1791/00094, номер операции оплаты 0049.
С каким оператором я разговаривал вам не представит труда. Звонил с номера телефона указанного в отзыве. К тому же разговоры записываются! Номер чека безналичной оплаты 1791/00094, номер операции оплаты 0049.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
09.11.2015 14:31
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Дмитрий.
Согласно условиям предоставления тарифа "ДЛЯ ИНТЕРНЕТА 1000", абонентская плата составляет 1000 рублей. Списание абонентской платы производится единовременно полной суммой каждые 30 дней при наличии суммы более 1000 рублей на лицевом счете. В случае несписания абонентской платы тарификация услуг производится без учета опции "Интернет 1000", что также указано в описании данного
тарифа.
Проведенной проверкой установлено, что очередное списание абонентской платы в октябре должно было произойти 30.10.2015 года. В 07:09, в связи с тем, что баланс лицевого счета был недостаточен для списания абонентской платы тарификация выхода в Интернет
производилась без учета вышеуказанной опции. Нарушений в тарификации не выявлено.
На момент внесения платежа 30.10.2015 года в 13:16 баланс составлял 0,00 руб. После поступления денежных средств также было недостаточно для списания абонентской платы. После списания ваш баланс должен оставаться положительным и равен хотя бы 1 копейке. Дальнейшая тарификация выхода в Интернет по 6,60 руб/Мб правомерна. Оснований для перерасчета не имеется.
SMS об успешном списании абонентской платы по тарифу вам не направлялось.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Дмитрий.
Согласно условиям предоставления тарифа "ДЛЯ ИНТЕРНЕТА 1000", абонентская плата составляет 1000 рублей. Списание абонентской платы производится единовременно полной суммой каждые 30 дней при наличии суммы более 1000 рублей на лицевом счете. В случае несписания абонентской платы тарификация услуг производится без учета опции "Интернет 1000", что также указано в описании данного
тарифа.
Проведенной проверкой установлено, что очередное списание абонентской платы в октябре должно было произойти 30.10.2015 года. В 07:09, в связи с тем, что баланс лицевого счета был недостаточен для списания абонентской платы тарификация выхода в Интернет
производилась без учета вышеуказанной опции. Нарушений в тарификации не выявлено.
На момент внесения платежа 30.10.2015 года в 13:16 баланс составлял 0,00 руб. После поступления денежных средств также было недостаточно для списания абонентской платы. После списания ваш баланс должен оставаться положительным и равен хотя бы 1 копейке. Дальнейшая тарификация выхода в Интернет по 6,60 руб/Мб правомерна. Оснований для перерасчета не имеется.
SMS об успешном списании абонентской платы по тарифу вам не направлялось.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день. У меня возникла проблема сразу после приобретения сим карты в офисе продажи где так же приобрел смартфон с поддержкой 4g . Днем скорость передачи данных хорошая можно пользоваться но после 23.00 скорость падает ниже 1Мбит/сек . Звонил оператору делали заявку и не однократно но не чего не меняется как было так и осталось. Уровень связи у меня дома умеренный. проживаю в городе Салехард ЯНАО . Это происходит уже 3 недели без изменений.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
26.10.2015 10:03
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Александр. Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация
передается в техническую службу.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Александр. Если вы заметили ухудшение качества связи, мы рекомендуем писать нам на электронную почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись. Вся информация
передается в техническую службу.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил
Добрый день! Почитав комментарии я поняла, что у меня не проблема, но всё же гадость неприятная!!! Вот и решила как и другие не молчать и оставить отзыв о сотовом операторе МОТИВ.
Проживаю в Нижнем Тагиле. В компании нахожусь всего 11 дней и уже проблемы.... Перевелась из МЕГАФОНА с целью экономии денежных средств, а оказалось наоборот.. При переоформлении в офисе на пр. Ленина, 69 мне выдали на руки договор, в котором ничего не сказано о том, что тарифный план за 300 рублей, в который входит полный безлимит на исходящие по области, на самом деле не 300 рублей, а 301 рубль (как выяснилось сегодня по телефону)... 10.09.2015 г. я пополнила свой баланс на 300 рублей (как было сказано консультантом в офисе) и всего за 7 дней умудрилась уйти аж в минус......в итоге вместо 300 рублей, на сегодняшний день я уже заплатила 654 рубля. Вот вам и "ВСЕ ИСХОДЯЩИЕ БЕСПЛАТНО"!!!!! К счастью в Мегафоне и МТС такого безобразия не было! Будьте бдительней, товарищи! Не доверяйте консультантам!
Проживаю в Нижнем Тагиле. В компании нахожусь всего 11 дней и уже проблемы.... Перевелась из МЕГАФОНА с целью экономии денежных средств, а оказалось наоборот.. При переоформлении в офисе на пр. Ленина, 69 мне выдали на руки договор, в котором ничего не сказано о том, что тарифный план за 300 рублей, в который входит полный безлимит на исходящие по области, на самом деле не 300 рублей, а 301 рубль (как выяснилось сегодня по телефону)... 10.09.2015 г. я пополнила свой баланс на 300 рублей (как было сказано консультантом в офисе) и всего за 7 дней умудрилась уйти аж в минус......в итоге вместо 300 рублей, на сегодняшний день я уже заплатила 654 рубля. Вот вам и "ВСЕ ИСХОДЯЩИЕ БЕСПЛАТНО"!!!!! К счастью в Мегафоне и МТС такого безобразия не было! Будьте бдительней, товарищи! Не доверяйте консультантам!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
25.09.2015 15:08
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Наталья. Обращаем ваше внимание на то, что после списания абонентской платы ваш баланс должен быть положительным, быть равен хотя бы 1 копейке. Нулевой баланс не является положительным. В договоре данный момент указан в пункте 6.2, подпункт "И".
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Наталья. Обращаем ваше внимание на то, что после списания абонентской платы ваш баланс должен быть положительным, быть равен хотя бы 1 копейке. Нулевой баланс не является положительным. В договоре данный момент указан в пункте 6.2, подпункт "И".
Наталья
05.10.2015 16:18
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил Добрый день! Я бы с радостью внимательно изучила договор на оказание ваших услуг, но к сожалению он почему то подписывается в одном экземпляре, который находится у вас в компании! А у меня на руках имеется только приложение № 1 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, в котором ничего не сказано про положительный баланс в размере хотя бы 1 копейки! Так что считаю, что ваши специалисты предоставили мне не точную информацию, которая обошлась мне в два раза дороже!
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил Добрый день! Я бы с радостью внимательно изучила договор на оказание ваших услуг, но к сожалению он почему то подписывается в одном экземпляре, который находится у вас в компании! А у меня на руках имеется только приложение № 1 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, в котором ничего не сказано про положительный баланс в размере хотя бы 1 копейки! Так что считаю, что ваши специалисты предоставили мне не точную информацию, которая обошлась мне в два раза дороже!
Ближайшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90
Сайт:
http://www.u-tel.ru
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Вера. В Екатеринбурге обслуживание производится по адресу ул. 8-е марта, 99, "Радиоимпорт".
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург А по гарантии только в Мотив? Или на 8 марта 99 тоже можно? У меня не работает динамик при звонках только вибрация и при воспроизведении музыки.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Ксения, добрый день. По гарантии мы рекомендуем сдавать телефон только в офисе МОТИВ.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург По адресу 8-е Марта находиться сервисный центр "Самсунг" который, я так поняла , вовсе не относиться к Мотив. И неадекватный молодой человек там ходит! Куда Вы посылаете людей?