Плеер.Ру в Москве
Москва
тел.: (495) 775-04-75, http://www.pleer.ru
Описание
Интернет-магазин Плеер.ру - цифровая техника и аксессуары. Здесь представлены отличные, качественные, яркие, недорогие фотоальбомы, обложки которых изготовлены из различных материалов. Стоимость которых варьируется в пределе от 200 до 500 р.
Обращаемся к администрации магазина с предупреждением: не накручивайте рейтинг, оставляя надуманные однотипные отзывы с одного IP-адреса. Редакция Rateshops.ru
Обращаемся к администрации магазина с предупреждением: не накручивайте рейтинг, оставляя надуманные однотипные отзывы с одного IP-адреса. Редакция Rateshops.ru
Отзывы
ВК
Покупал навигатор. Заказ оформлял в 11 вечера. На следующий день до обеда отзвонился оператор, уточнил на счет доставки. Курьер приехал четко в указанное время, не пришлось ждать ни минуты, все объяснил, показал. Очень доволен. Отличный магазин.
Покупал медиаплеер. Магазин сработал четко. Отзвон, приезд курьера - все вовремя.
И что приятно, между заказом и доставкой существенно изменился курс, но цена осталась оговоренной. Я понимаю, что так и должно быть. Но в повседневной жизни сталкиваюсь с другим.
И что приятно, между заказом и доставкой существенно изменился курс, но цена осталась оговоренной. Я понимаю, что так и должно быть. Но в повседневной жизни сталкиваюсь с другим.
ДостоинстваНедостатки
Нужен был объектив к фотоаппарату. Когда увидел в списке этот магазин, обрадовался - уже когда-то заказывал в Pleer.ru
Есть небольшой минус - видимо, ввиду загрузки, заказы обрабатываются медленно. Мне позвонили только через несколько часов. Мои объяснения, что не могу разговаривать много, не остановили оператора, он монотонно что-то предлагал.
Заказ тоже сначала собирались доставить на следующий день. Но у первого, довольно медленного (если судить по разговору) курьера заказ перехватил другой человек. В итоге заказ был доставлен позднее вечером, чему я был очень доволен.
Оценка "4" - мало, но "5" много"
Нужен был объектив к фотоаппарату. Когда увидел в списке этот магазин, обрадовался - уже когда-то заказывал в Pleer.ru
Есть небольшой минус - видимо, ввиду загрузки, заказы обрабатываются медленно. Мне позвонили только через несколько часов. Мои объяснения, что не могу разговаривать много, не остановили оператора, он монотонно что-то предлагал.
Заказ тоже сначала собирались доставить на следующий день. Но у первого, довольно медленного (если судить по разговору) курьера заказ перехватил другой человек. В итоге заказ был доставлен позднее вечером, чему я был очень доволен.
Оценка "4" - мало, но "5" много"
Очень боялась заказывать в этом магазине, слишком много негативных отзывов. Хотя, из моих знакомых большинство совершают свои покупки именно здесь, и ни у кого никогда не было никаких проблем с качеством товаров. Навязчивый сервис - да, дорогущие сопутствующие товары - да. Но нужно быть к этому готовым, чтобы дать отпор менеджеру по телефону. Это действительно раздражает. Но по качеству доставленного фотоаппарата ничего плохого сказать не могу! Коробка новая, номер на ней соответствует номеру на самом фотоаппарате. Вся комплектация - полная. Гарантийный талон Sony.
ВНИМАНИЕ!!! Не поленитесь, прочтите до конца!!!
Решил я поехать и поменять бракованный товар на новый или вернуть деньги. Приехал по адресу, зашёл в магазин, огромный торговый зал, куча народу, красиво. При входе стоит улыбчивая девушка, и консультирует горе-посетителей. На мой вопрос: «Куда обратиться с бракованным товаром» она меня отправила в другое помещение, которое находится в подвале в другой части здания. Я только потом понял для чего это сделано, а для того чтобы потенциальные горе-покупатели не видели разъяренных покупателей пришедших с бракованной продукцией. Вы наверное спросите почему разъяренные? Да потому что в этом подвале сидит куча народа от 40 до 60 человек и ждут свою очередь, чтобы встретиться с менеджером. Подвал представляет собой тамбур с креслами, где ужасно жарко и душно. Сидит огромная толпа разгневанного народа. На стойке с информацией стоит мальчик, который выслушивает клиентов и выдает заветный квиток в очередь к менеджеру. Менеджеры сидят за закрытыми дверями в отдельных кабинетах. После того когда я получил талончик, мне сказали что придётся подождать примерно час, чтобы зайти в заветный кабинетчик, где меня культурно отправят на 20-ти дневную экспертизу. Общение с руководством только письменно, нельзя тревожить богов. Жалко пожилых людей, женщин с детьми, да и просто занятых людей, теряющих время на всё это…
А вы знаете, что если после экспертизы товар окажется бракованный и вы потребуете вернуть деньги, вас попросят подождать еще 10 дней, либо вы ждете, либо меняете товар на равнозначный или более дорогой.
В сухом остатке мы получаем:
1. Отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
2. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы сдать товар на экспертизу.
3. Ждем 20 дней результата экспертизы.
4. Через 20 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
5. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать результат экспертизы.
6. Ждем 10 дней для возврата денег.
7. Через 10 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
8. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать свои деньги.
9. О чудо, мы получаем назад оплаченную сумму, но сумму за доставку вам не вернут, поэтому вы терпите убытки в виде: времени, нервов, денег.
10. При выезде от них на ТТК, случайно попал под камеру на 3000 руб. (это моя вина, но если бы ни этот магаз, этого бы не случилось).
После того, как я проанализировал все, что написано выше, то я сделал определенные выводы, которые хочу донести до людей, ВНИМАНИЕ:
1. Задача магазина получить с вас прибыли.
2. Магазину наплевать на клиента совершившего покупку.
3. Вы ни когда не вернете бракованный товар.
4. Лучше переплатить 2-3% добросовестному магазину, тем самым сэкономив приличную сумму на поездках к ним в магазин, если не дай бог у вас попался брак.
5. Отдам лучше товар на ремонт в авторизированный центр по гарантии производителя, чем испорчу своё здоровье в их сервисном центре.
6. НИКОГДА больше не куплю ни чего в этом магазине, что и буду советовать своим друзьям и знакомым, а так же писать об этом в сети.
Решил я поехать и поменять бракованный товар на новый или вернуть деньги. Приехал по адресу, зашёл в магазин, огромный торговый зал, куча народу, красиво. При входе стоит улыбчивая девушка, и консультирует горе-посетителей. На мой вопрос: «Куда обратиться с бракованным товаром» она меня отправила в другое помещение, которое находится в подвале в другой части здания. Я только потом понял для чего это сделано, а для того чтобы потенциальные горе-покупатели не видели разъяренных покупателей пришедших с бракованной продукцией. Вы наверное спросите почему разъяренные? Да потому что в этом подвале сидит куча народа от 40 до 60 человек и ждут свою очередь, чтобы встретиться с менеджером. Подвал представляет собой тамбур с креслами, где ужасно жарко и душно. Сидит огромная толпа разгневанного народа. На стойке с информацией стоит мальчик, который выслушивает клиентов и выдает заветный квиток в очередь к менеджеру. Менеджеры сидят за закрытыми дверями в отдельных кабинетах. После того когда я получил талончик, мне сказали что придётся подождать примерно час, чтобы зайти в заветный кабинетчик, где меня культурно отправят на 20-ти дневную экспертизу. Общение с руководством только письменно, нельзя тревожить богов. Жалко пожилых людей, женщин с детьми, да и просто занятых людей, теряющих время на всё это…
А вы знаете, что если после экспертизы товар окажется бракованный и вы потребуете вернуть деньги, вас попросят подождать еще 10 дней, либо вы ждете, либо меняете товар на равнозначный или более дорогой.
В сухом остатке мы получаем:
1. Отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
2. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы сдать товар на экспертизу.
3. Ждем 20 дней результата экспертизы.
4. Через 20 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
5. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать результат экспертизы.
6. Ждем 10 дней для возврата денег.
7. Через 10 дней отпрашиваемся с работы и бежим на Автозаводскую.
8. Отстаиваем 1-2 часа в очередь к менеджеру, чтобы забрать свои деньги.
9. О чудо, мы получаем назад оплаченную сумму, но сумму за доставку вам не вернут, поэтому вы терпите убытки в виде: времени, нервов, денег.
10. При выезде от них на ТТК, случайно попал под камеру на 3000 руб. (это моя вина, но если бы ни этот магаз, этого бы не случилось).
После того, как я проанализировал все, что написано выше, то я сделал определенные выводы, которые хочу донести до людей, ВНИМАНИЕ:
1. Задача магазина получить с вас прибыли.
2. Магазину наплевать на клиента совершившего покупку.
3. Вы ни когда не вернете бракованный товар.
4. Лучше переплатить 2-3% добросовестному магазину, тем самым сэкономив приличную сумму на поездках к ним в магазин, если не дай бог у вас попался брак.
5. Отдам лучше товар на ремонт в авторизированный центр по гарантии производителя, чем испорчу своё здоровье в их сервисном центре.
6. НИКОГДА больше не куплю ни чего в этом магазине, что и буду советовать своим друзьям и знакомым, а так же писать об этом в сети.
Заказал в этом магазине Видеорегистратор Texet DVR-580FHD (далее в/р) был доставлен мне курьером 31.01.2013 г. Договор № 482112310113-t от 31.01.13 г. При получении товара у курьера, я не стал его распаковывать и проверять (очень торопился). Уже дома я включил в/р, но включился только синий экран. Вставил карту памяти, но он также не хотел работать, а только был синий экран. Т.к. с даты продажи не прошло 14 дней, я обратился в этот магазин с просьбой заменить бракованный товар на аналогичный или вернуть мне деньги. И тут это компания показала своё лицо!
ВНИМАНИЕ!
Привозите товар, мы его заберем на экспертизу (21 день), если вашей вины нет - отремонтируем! О возврате денег и замены товара, даже нет речи!!!
Я живу в г. Александров, Владимирской области, и мне предлагают 2 раза смотаться в Москву к ним в офис, да я на дорогу больше прокатаю, чем стоит этот в/р. Общался с Черниковой Татьяной, абсолютно не компетентная сотрудница, говорит стандартным набором фраз, оппонента не слушает, решений не принимает, проблемы клиента её не волнуют!
Принципиально, больше не куплю в этом магазине НИ ЧЕГО!!! Пусть лучше переплачу немного вашим конкурентам, а в итоге, возможно, сэкономлю нервы, время и деньги.
Покупатели, будьте бдительны, и не ошибитесь с выбором магазина.
ВНИМАНИЕ!
Привозите товар, мы его заберем на экспертизу (21 день), если вашей вины нет - отремонтируем! О возврате денег и замены товара, даже нет речи!!!
Я живу в г. Александров, Владимирской области, и мне предлагают 2 раза смотаться в Москву к ним в офис, да я на дорогу больше прокатаю, чем стоит этот в/р. Общался с Черниковой Татьяной, абсолютно не компетентная сотрудница, говорит стандартным набором фраз, оппонента не слушает, решений не принимает, проблемы клиента её не волнуют!
Принципиально, больше не куплю в этом магазине НИ ЧЕГО!!! Пусть лучше переплачу немного вашим конкурентам, а в итоге, возможно, сэкономлю нервы, время и деньги.
Покупатели, будьте бдительны, и не ошибитесь с выбором магазина.
МАГАЗИН ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !!!ПОДАЕМ ИСК В СУД!менеджер данного магазина посоветовал нам роутер d-link dir-300 nru pf 2000!придя домой и случайно зайдя на их сайт обнаружили что под данной моделью предложен СОВЕРШЕННО другой(d-link dir-300 nru /b7)ценновая категория которого на маркете 800р!возник вопрос почему картинка одна а товар другой???? придя в магазин нам сказали пишите заявления и все сделали круглые глаза со словами не модет быть,,,в итоге спустя неделю мы позвонили и узнали сказали приходите,,,пришли сказали а какая вам разница характеристики одинаковые же......в итоге написали другое заявление на имя уже фирмы нам перезвонили и сказали что магазин ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ ЗА ПОСТАВЛЯЕМЫЙ ТОВАР НА СКЛАД ....НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ФОТО ДРУГОЕ СКАЗАЛИ МЫ ИСПРАВИМ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ КАКБЫЛО ТАК И ОСТАЛОСЬ ,,,,ВСЕ ГОВОРЯТ ЧТО МЫ ДУРАКИ!А МЫ ДАЛЕКО НЕ ДУРАКИ И НЕ СОБИРАЕМСЯ ТЕРПЕТЬ ТАКОЙ ОБМАН!ТАК ЧТО УВАЖАЕМЫЙ МАГАЗИН ПЛЕЕР РУ ЖДЕМ ВАС В СУДЕ!
Когда появляется желание приобрести новый гаджет, стараюсь воспользоваться магазином Плеер.ру. на днях прикупил здесь фотоаппарат Nikon D5100 и сумку к нему. На просторах интернета цена была самая низкая. Организация торговли на высочайшем уровне, да и доверие к этой компании высокое, проверенное временем.
Хороший магазин, не первый товар у них беру, персонал вежлив, товары доставляются в срок и в надлежащей комплектации, единственное чем могу быть не совсем доволен, так стоимостью доставки,670 руб. по Москве не сосвсем дешево (проще к ним самому приехать, но отстоишь в очередях часа два).
Приобретаем товар в данном магазине уже не первый раз.
Соотношение цена-качество - отличное.
Несколько напрягает навязчивое предложение доп услуг (тестирование техники и расширенной гарантии, аксессуаров)
Стоимость аксессуаров, кстати явно завышена.
По поводу доставки замечаний нет. Уложились в оговоренные часы, учитывая предновогоднюю суету - это огромный плюс!
Соотношение цена-качество - отличное.
Несколько напрягает навязчивое предложение доп услуг (тестирование техники и расширенной гарантии, аксессуаров)
Стоимость аксессуаров, кстати явно завышена.
По поводу доставки замечаний нет. Уложились в оговоренные часы, учитывая предновогоднюю суету - это огромный плюс!
Сотрудники некомпетентны,реклама об официальных гарантиях-ложь,гарантийные документы не оформляются,работоспособность только ВКЛ_ВЫКЛ.Перед праздниками взял много подарков родным,лампу Навигатор за 700 с лишним.Свозил на юг,приехал,сообщил им,что лампа не зажглась.Ответ-"сам дурак",вместо попытки помочь,хотя фирма производитель предлагает гарантию 24 мес.Не связывайтесь с этой конторой,берегите нервы и деньги от жулья.
Сергей Михайлович
16.01.2013 02:06
Дополнение:Товар брал последний раз перед Новым годом,справа от входа окно 5 (или 6),затем жаловался справа в углу в 11-ом (?) девушке-старшей.Т.к. заказал через инет,приехал говорят того нет,этого нет,вот и пошел возмущаться.Товар нашелся.Но как оказалось,лучше бы не находился.
Дополнение:Товар брал последний раз перед Новым годом,справа от входа окно 5 (или 6),затем жаловался справа в углу в 11-ом (?) девушке-старшей.Т.к. заказал через инет,приехал говорят того нет,этого нет,вот и пошел возмущаться.Товар нашелся.Но как оказалось,лучше бы не находился.
Купил магнитолу Alpine CDE-130R. Понравилась идея с электронной очередью, стало быстрее. Но вот со склада несли почти 40 минут. Персонал вежливый, никаких лишних услуг не навязывали. Общее впечатление приятное. Четверочка из-за времени ожидания. Не все продавцы заняты делом.
Заказываю не первый раз в плеере, цены обычно радуют. Проблем с доставкой никогда не было.
Так что в целом все устраивает.
Из минусов:
- слишком навязчивые допродажи.
Особенно раздражает когда нет времени, а неторопливый оператор перечисляет все 6 пунктов от которых я отказываюсь. Вообще все это можно реализовать на сайте, чем отнимать время допросами по телефону.
- при доставке работоспособность товара не проверяют
Так что в целом все устраивает.
Из минусов:
- слишком навязчивые допродажи.
Особенно раздражает когда нет времени, а неторопливый оператор перечисляет все 6 пунктов от которых я отказываюсь. Вообще все это можно реализовать на сайте, чем отнимать время допросами по телефону.
- при доставке работоспособность товара не проверяют
Заказывал два китайфона Fly. Позвонили, подтвердили заказ. На следующий день позвонил курьер и сообщил, что собирается ко мне завтра - пообщались, оговорили как добраться. Через два дня после заказа доставили (в пределах оговорённого времени). Гарантийники проштамповали. Единственное, что не порадовало - есть доплата за доставку второго предмета (в моем случае телефона). В целом всё съедобно.
15 декабря 2012 года заказала в плеере.ру по акции мясорубку Kenwood MG-700. На 17 декабря была назначена доставка. Курьер должен был приехать, как сказал менеджер по телефону, с 9 до 20 часов, за час до приезда должен позвонить. Настал день Х, сидим ждём. Никто не звонит. Курьер позвонил нам в 17:15, говорит, я тут рядом через 5 минут буду, Вы дома? Да, мы Вас целый день ждём! Хорошо, что мы были дома! Нам же сказали, что за 1 час до приезда курьер позвонит, а никто не позвонил. Видим из окна, во двор въезжает маленькая машинка – Opel Corsa белого цвета с чёрной крышей, оттуда выходит мужчина зрелых лет. Вытаскивает нашу мясорубку, еле тащит, тут у него из-за ветра улетает накладная, он ставит мясорубку на снег и убегает за этой накладной, которая улетела под какую - то машину. Хорошо, хоть никто не позарился на нашу мясорубку, пока он бегал за накладной). Ладно, приезжает на этаж, мы приглашаем его пройти. У нас очень большой тамбур перед квартирой, просим поставить наш заказ на стол и продемонстрировать. На что нам последовал ответ – А что Вы всех в коридоре принимаете? Я почтальон и ничего показывать не буду, давайте те деньги!
А мы не обязаны приглашать курьеров прямо на кухню. Ток выведен в коридор стол есть, можно всё посмотреть и подписать. Ещё ни один из курьеров такого нам не говорил.
Дальше лучше. Мы привыкли всегда осматривать товар из интернет -магазинов перед его оплатой, тем более сумма была 7 675 руб. Мы начали распаковывать коробку, затем пытаться открыть пакет сами. На что последовали резкие и каверзные замечания курьера, что китайцы не дураки и вся упаковка с легкостью снимается, резать её не надо! Спасибо, за уточнение, что русские все дураки и усложняют себе жизнь лишними действиями.
Ладно, вынули мясорубку, осмотрели, вроде всего хватает. Подключили в ток, работает. На что курьер сказал – А зачем Вам такая мощная мясорубка? А вам – то, какое дело, господин курьер? Расплатились – распрощались.Что хочется отметить, после детального осмотра покупки выяснилось, что никаких гарантийных талонов на мясорубку вложено не было, была только товарная накладная, надеюсь, что этого документа будет достаточно, если с мясорубкой что-то случится.
А мы не обязаны приглашать курьеров прямо на кухню. Ток выведен в коридор стол есть, можно всё посмотреть и подписать. Ещё ни один из курьеров такого нам не говорил.
Дальше лучше. Мы привыкли всегда осматривать товар из интернет -магазинов перед его оплатой, тем более сумма была 7 675 руб. Мы начали распаковывать коробку, затем пытаться открыть пакет сами. На что последовали резкие и каверзные замечания курьера, что китайцы не дураки и вся упаковка с легкостью снимается, резать её не надо! Спасибо, за уточнение, что русские все дураки и усложняют себе жизнь лишними действиями.
Ладно, вынули мясорубку, осмотрели, вроде всего хватает. Подключили в ток, работает. На что курьер сказал – А зачем Вам такая мощная мясорубка? А вам – то, какое дело, господин курьер? Расплатились – распрощались.Что хочется отметить, после детального осмотра покупки выяснилось, что никаких гарантийных талонов на мясорубку вложено не было, была только товарная накладная, надеюсь, что этого документа будет достаточно, если с мясорубкой что-то случится.
Обращалась в магазин плеер.ру 20.12.2012 г. увы менеджер,или как они себя называют,консультант не представился.
Да, совсем забыла мне было настоятельно предложена такая услуга как тестирование, дабы проверить работоспособность товара по цене 260 рублей за каждое изделие. Вот так вот.
Мое общение с сотрудниками этой конторы закончилось на стадии оформление заказа. Такого маразма я еще не встречала:
1. На сайте указаны 2 цены, первая цена интернет магазина , вторая цена магазина на Автозаводской, которая на 200 рублей выше первой. Однако! О чудо при заказе через интернет магазин товар в корзине оказывается по цене магазина на Автозаводской. И так подробно, заказывала новогодние подарки детям: детский сотовый, мр3 плеер. Телефон на сайте 1664 рубля, в реале 1884 р. Плеер ничего не скажу 990 р. При общении с оператором, категорически навязывает мне страховки на товар, на телефон 344 рубля на плеер 316 рублей, при чем протирая мне мозг в нарушении всех прав потребителей. К его огорчению я отказалась. Дальше лучше, решаем вопрос с доставкой в этом магазине доставка 2-х товаров в одном заказе оплачивается (барабанная дробь) отдельно. Телефон 473 рублей, плеер 144 рубля.И так,что получается на выходе: цена товара 1884+990+344+314(допустим они мне ее втухали)+473+144(доставка)=4151 рубль. Классичекий развод. Отвратительный магазин.
1. На сайте указаны 2 цены, первая цена интернет магазина , вторая цена магазина на Автозаводской, которая на 200 рублей выше первой. Однако! О чудо при заказе через интернет магазин товар в корзине оказывается по цене магазина на Автозаводской. И так подробно, заказывала новогодние подарки детям: детский сотовый, мр3 плеер. Телефон на сайте 1664 рубля, в реале 1884 р. Плеер ничего не скажу 990 р. При общении с оператором, категорически навязывает мне страховки на товар, на телефон 344 рубля на плеер 316 рублей, при чем протирая мне мозг в нарушении всех прав потребителей. К его огорчению я отказалась. Дальше лучше, решаем вопрос с доставкой в этом магазине доставка 2-х товаров в одном заказе оплачивается (барабанная дробь) отдельно. Телефон 473 рублей, плеер 144 рубля.И так,что получается на выходе: цена товара 1884+990+344+314(допустим они мне ее втухали)+473+144(доставка)=4151 рубль. Классичекий развод. Отвратительный магазин.
Я покупал телефон (Samsung galaxy note 2 )впервые такого рода магазине, и мне почти все понравилось. Вопервых цена почти на 7 тысяч дешевле чем в общеизвестных салонах,при этом тоже РСТ,Во вторых упаковку принесли полностью запечатанную и во время проверки ни кто мне собственно не мешал это делать,хоть стой и час проверяй, В третьих не смотря на то что в магазине было народу как на вокзале у меня на все ушло примерно полчаса,а теперь что не очень понравилось так это что нельзя сразу на месте оплатить покупку, приходится топать на третий этаж потом снова к менеджеру, но это скорее пожелание.
Лучшие Подарки и сувениры в Москве
г. Москва
Тел.: +74952951017
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.goldgrav.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 974-42-65, +7 (495) 960-50-03
Метро: Царицыно
Сайт:
http://www.lawnard.ru
