Плеер.Ру в Москве
Москва
тел.: (495) 775-04-75, http://www.pleer.ru
Описание
Интернет-магазин Плеер.ру - цифровая техника и аксессуары. Здесь представлены отличные, качественные, яркие, недорогие фотоальбомы, обложки которых изготовлены из различных материалов. Стоимость которых варьируется в пределе от 200 до 500 р.
Обращаемся к администрации магазина с предупреждением: не накручивайте рейтинг, оставляя надуманные однотипные отзывы с одного IP-адреса. Редакция Rateshops.ru
Обращаемся к администрации магазина с предупреждением: не накручивайте рейтинг, оставляя надуманные однотипные отзывы с одного IP-адреса. Редакция Rateshops.ru
Отзывы
ВК
Приехал в этот магазин, что бы купить себе аккумулятор и пульт для Canon 600D. При покупке увидел на прилавке объектив Canon EF 28-135 mm F/3.5-5.6 IS USM. Поинтересовался у менеджера что за модель — он расхвалил мне её и сказал, что на сегодняшний день самая хорошая и оптимальная модель объектива за эту цену. Цену озвучил кстати 20 011 рублей. Ну думаю один раз живём — куплю себе хороший объектив (у меня к фотику обычный китовский). На следующий день использования заметил, что у объектива стал вываливаться зум и самое интересное,зайдя на сайт нчал искать отзывы по данному объективу и обнаружил на сайте точно такой же объектив но на 6000рублей дешевле. Разница только в том, что у того, что подороже — гарантия Canon (действует по всей России) а у того,что дешевле на 6 000 руб.-гарантия авторизованного центра Canon. Так как я живу в Моск.области, мне эта кеноновская гарантия за 6000 р. нафик не нужна. Т.е. получилось, что продавец меня просто «нагрел». По какой причине неизвестно — может у них процент от продаж идёт??? Позвонил в службу клиентской поддержки, где мне сказали,что сам типа виноват и разницу мне никто не вернёт, а по поводу вываливающегося зума — предложили направить товар на экспертизу. Опять полез в инет и стал читать отзывы о данном магазине (так и нашёл ваш сайт) и понял — выяснять отношения с данным магазином безрезультатно. В итоге радости от покупки никакой, на душе гадко. Магазин, пока деньги в кармане покупателя,облизывает покупателя с ног до головы — как только деньги перекочевали в кассу, отношение резко противоположное. Жаль, что нет у меня юридически подкованных знакомых, хоть какую то компенсацию за моральный ущерб получить. И хотелось бы сказать потенциальным покупателям плеер ру — хорошо подумайте, прежде чем связываться с этим магазином.
Решила заказать себе телефон в данном магазине. Позвонила, заказ приняли, расстроенным голосом сказали что только завтра доставка, курьер с вами свяжется утром....
Утро...День...звонка нет от курьера.Звоню в магазин. Меня уверяют, товар у курьера, он обязательно с вами свяжется до 15.00... Звоню сама в 15.30, а мне отвечают,к сожалению сегодня не доставят,завтра или послезавтра...Я даже ругаться не стала, просто Сказала СПАСИБО НЕ НАДО!!!
Утро...День...звонка нет от курьера.Звоню в магазин. Меня уверяют, товар у курьера, он обязательно с вами свяжется до 15.00... Звоню сама в 15.30, а мне отвечают,к сожалению сегодня не доставят,завтра или послезавтра...Я даже ругаться не стала, просто Сказала СПАСИБО НЕ НАДО!!!
Такое впечатление, что низкие цены, только потому что они закупают либо отремонтированную технику, либо брак. Покупал раньше, проблем не было, но... Купил электронную книгу, в подарок на Новый год, проверил! Работает всё, зарад батареи закончился и всё! Не работает, не заряжается. Новая книга и сравнить могу только с мусором. Купил 11-го декабря, понятное дело, что 14 дней со дня покупки прошли. А насчёт возврата могу дать совет. Несите в гарантийный ремонт!!! Не относите им!!!!!!!!!!!!!! Практически всем пишут, что вина покупателя. Да пошли они! Две недели гарантии, которую они предлагают, это развод!
Самое интересное это наличие достаточного количества положительных отзывов. По логике, скорее недовольный человек "берется за перо", желая высказаться, а все положительное 99%-заказное. Пользовался магазином один раз.Сделал заявку из дома на сайте утром 06.01.12г.и поехал в магазин.Сказали товар не подобран и просили подождать 30 мин. (Всего две недорогих позиции) Через 1 час15 мин.товар был не подобран и обещали "щас" подберут.Еще через 15 мин.обратился к администратору.Девушка лично занялась и еще через 15 мин. товар принесли. Все время пытался выяснить кто же меня динамил,но не получил вразумительного ответа и извинения. На все потратил около 3 -х часов.Это тел. аппарат и две одинаковые
светодиодные лампы, одна из которых неисправна.
Обменять я думаю не удастся, т.к. менеджер САМОЕ ГЛАВНОЕ - подсунул договор купли продажи написанный буквами размером 1.0 мм занимающий 1/10 листа А4, и в конце фраза буквами 1.3 мм что я, т.е. клиент отказывается от предложенной услуги (никто не предлагал)"16-ти дневного покрытия риска производственного брака". Разглядеть текст договора может человек с идеальным зрением и при хорошем освещении, которого там нет.Это даже нельзя назвать удачным ходом.Просто элементарное жульничество.Товар в магазине обычный, китайский.Как у всех.80% нормальный. Наценка меньше чем у других, берут объемом продаж.Но если попадается брак , то задница. Отношение к клиенту отвратительное - главное продать. Это не сотрудники,просто политика магазина.Не солидно,особенно трюк с договором. После первой покупки остался отвратительный осадок. Скорее больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.
светодиодные лампы, одна из которых неисправна.
Обменять я думаю не удастся, т.к. менеджер САМОЕ ГЛАВНОЕ - подсунул договор купли продажи написанный буквами размером 1.0 мм занимающий 1/10 листа А4, и в конце фраза буквами 1.3 мм что я, т.е. клиент отказывается от предложенной услуги (никто не предлагал)"16-ти дневного покрытия риска производственного брака". Разглядеть текст договора может человек с идеальным зрением и при хорошем освещении, которого там нет.Это даже нельзя назвать удачным ходом.Просто элементарное жульничество.Товар в магазине обычный, китайский.Как у всех.80% нормальный. Наценка меньше чем у других, берут объемом продаж.Но если попадается брак , то задница. Отношение к клиенту отвратительное - главное продать. Это не сотрудники,просто политика магазина.Не солидно,особенно трюк с договором. После первой покупки остался отвратительный осадок. Скорее больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании.
Плеер-ру- отвратительный магазин.Товар, в, в принципе, хороший. Но ужасно поставлена характеристика товара на сайте.Часто не отражает конкретный товар. С этим столкнулся лично, приобретя проекционные часы с погодной станцией.Указана в характеристике возможность считывания погоды на улице, хотя аппарат снимает температуру в лучшем случае на подоконнике, к выносу на улицу датчик не приспособлен. Приехал сдать или поменять модель на другую...Более полудня потерял в отделе клиентской поддержки, сотрудники там вежливостью не отличаются. Да и условия ожидания- никакие:духота, народу много, сесть негде.В итоге деньги не вернули, подобрали другую, более дешевую модель, но уже с выносным датчиком. Разницу в деньгах "простили".Так что не советую обращаться в эту контору. Подбирайте более достойные.
Отвратительный магазин!!!Ужасное обслуживание!Продавцы не могут ничего объяснить и делают недовольные лица. Купила там телефон Samsung Galaxy R. Спустя неделю появилась неисправность. Возможно разговаривать только через динамик. Обратилась в клиентский отдел и столкнулась с таким хамством, какого в жизни не встречала!!!Теперь пытаюсь выяснить, как быть дальше,т.к деньги никто не хочет возвращать.
Все начиналось хорошо. Решил я купить наушники SONY MDR-RF865RK, яндекс мне выдал, что самая лучшая цена - 2796 рублей в магазине pleer.ru. Учитывая, что я живу в Петербурге, мне нужна была еще и доставка из Москвы, и мне "повезло" - как раз в плеере проходила акция «доставка оплаченных грузов до 3х кг в срок 1-2 рабочих дня за 400 рублей»
Я читал отрицательные отзывы о данном магазине, читал и статью Муртазина, но все равно мне казалось, что это либо происки конкурентов, либо невнимательные клиенты, которые сами делают что-то не так, а потом во всех своих бедах обвиняют магазин.
19 декабря. Положил я наушники в корзину. Через некоторое время мне от сотрудника плеера Ковалева Николая на почту пришел счет "КН-168", в котором мне предлагалось заплатить за наушники уже 3150. Аргументировалось это тем, что "платеж безналичный, поэтому дороже." Я решил уже не отказываться от покупки из-за 354 рублей и оплатил счет.
21 декабря. Мне позвонил Николай, сообщил, что деньги поступили и предложил выбрать транспортную компанию, я естественно сослался на акцию за 400 рублей и Николай сказал, что отправляет мне посылку freight express именно по этой акции.
23 декабря. В freight express мне сообщили, что посылка только едет в Петербург и придет ко мне не раньше следующей недели и стоить мне будет 524 рубля, а вовсе не 400, так как посылка не укладывается в нужные размеры.
Я написал об этом на pleer-ru@yandex.ru, мне ответили, что виновата во всем компания Freight Express, она не выполняет договоренностей с магазином, и то, что произошло у меня - это фигня, а вот у других клиентов "стоимость доставки превышала оглашенную ранее в 2-3 раза или сроки доставки увеличивались вплоть до 2х недель!" В качестве утешения мне предложили USB-флешку на 8 (!) Gb, на что я предложил им оставить эту флешку себе.
26 декабря. Звоню в freight express и спрашиваю: "Где моя посылка?" мне говорят: "А мы вам ее уже отдали". Спрашиваю: "Когда?". Они отвечают: "Когда точно не знаем, но в базе стоит, что вам посылка уже отдана".
27 декабря. До сих пор мне ничего не известно о судьбе моих наушников.
Не одним десятком интернет-магазинов я пользовался, но такие мерзкие ощущения от покупки я испытываю впервые, все благодаря pleer.ru и freight express.
Я читал отрицательные отзывы о данном магазине, читал и статью Муртазина, но все равно мне казалось, что это либо происки конкурентов, либо невнимательные клиенты, которые сами делают что-то не так, а потом во всех своих бедах обвиняют магазин.
19 декабря. Положил я наушники в корзину. Через некоторое время мне от сотрудника плеера Ковалева Николая на почту пришел счет "КН-168", в котором мне предлагалось заплатить за наушники уже 3150. Аргументировалось это тем, что "платеж безналичный, поэтому дороже." Я решил уже не отказываться от покупки из-за 354 рублей и оплатил счет.
21 декабря. Мне позвонил Николай, сообщил, что деньги поступили и предложил выбрать транспортную компанию, я естественно сослался на акцию за 400 рублей и Николай сказал, что отправляет мне посылку freight express именно по этой акции.
23 декабря. В freight express мне сообщили, что посылка только едет в Петербург и придет ко мне не раньше следующей недели и стоить мне будет 524 рубля, а вовсе не 400, так как посылка не укладывается в нужные размеры.
Я написал об этом на pleer-ru@yandex.ru, мне ответили, что виновата во всем компания Freight Express, она не выполняет договоренностей с магазином, и то, что произошло у меня - это фигня, а вот у других клиентов "стоимость доставки превышала оглашенную ранее в 2-3 раза или сроки доставки увеличивались вплоть до 2х недель!" В качестве утешения мне предложили USB-флешку на 8 (!) Gb, на что я предложил им оставить эту флешку себе.
26 декабря. Звоню в freight express и спрашиваю: "Где моя посылка?" мне говорят: "А мы вам ее уже отдали". Спрашиваю: "Когда?". Они отвечают: "Когда точно не знаем, но в базе стоит, что вам посылка уже отдана".
27 декабря. До сих пор мне ничего не известно о судьбе моих наушников.
Не одним десятком интернет-магазинов я пользовался, но такие мерзкие ощущения от покупки я испытываю впервые, все благодаря pleer.ru и freight express.
Обслуживание некоторых менеджеров оставляют желать лучшего. Мне нагрубил менеджер в зеленой футболке.
В понедельник (19.12.11) поехали туда за новым объективом. Заранее знала какой именно хочу, инфы начиталась о нем вдоволь. По приезду в магазин приятно порадовала электронная очередь. Но лишь на несколько секунд. получив свой номерок поняли, что преед нами около 150 человек. Просидели около 2х с лишним часов. Ок. После этого все по схеме подошли к продавцу (стажер попался), и тут все пошло как то не так… до этого уже покупали там и к пленочкам,флешечкам и прочей ерунде уже привыкли. Но тут парень начал предлагать взамен моего объектива други, даже более дешевые. На мой вопрос «почему и зачем вы это делаете» ответ был «ну он какой то типа странный»… прождали объектив около 40 минут… он его принес, а коробку положил себе на стол так, что ее было не видно. Я его потестила, все вроде было нормально… тут он предлагает нам тест на бэк фронт фокус который в ценнике магазина насколько я знаю числится ценой в 1000 рублей, возможно больше. Я сказала было, что это дорого, на что ответ был шепотом «а давайте мимо кассы за 400 рублей сделаем?»… тут уж мы дико угорая вошли в кураж и согласились. Но на этом все не заканчивается… все в норме и мой парень пошел в кассу, мальчик заполняет гарантийку, упаковывает стекло (кому важно, речь идет о 15-85) и из своих нижних закромов достает какую то непонятную коробку из под фиг пойми чего… скорее похожее на коробку от кружки… обычную… на мой вопрос «что это вообще такое и откуда вы это достали?» ответ: внимание внимание!!! «ну я же вам предлагал другой объектив». нас просто убило… так как настроения и сил уже скандалить и спорить небыло, мы развернулись и ушли с чувством что ноги нашей там больше не будет… чего и всем советую. А объектив сняли тупо с кита 7д и продают. зачем? ответ знают только они… адовые менеджеры плеер ру…
Хотелось ждать от магазина, имеющего неплохое расположение и большие площади с большим выбором товаром большего. 2 раза покупал я в нем товары, и оба раза возникали претензии, которые магазин так и не рарешил. В первый раз купил медиаплеер. Вынудили заплатить за дополнительную гарантию, т.к. девайс проверить на месте было нереально, а с доплатой обязались произвести обмену в случае неисправности в день обращения. Пришлось приезжать сдавать. Оказалось, что чтобы поменять, нужно сначала товар сдать, а отдел, где это можно сделать, находится вообще не в этом магазине и даже не в этом здании. И работает он несколько часов в день и не каждый день. Конечно, в день обращения этот отдел не работал. Оставил в жалобной книге жалобу и пожелание все-таки разобраться. На что получил ответ по почте, что готовы рассмотреть претензию, если представите доказательства того, что покупали у нас! Как будто бы товарный и кассовый чеки это не доказывают. В общем, отписались по полной. Второй раз был товар подороже. Вспышка Nikon SB900. Полтора десятка тысяч. Проверил на месте. Работает. Думал, что хоть в этот раз нормально будет. Ан нет! Всунули немецкую инструкцию. Это при том, что вообще товары не имеют права продавать без русского перевода. Даже стоимостью 100 рублей! По звонку сначала предложили приехать к ним через полМосквы и попросить инструкцию на месте. Когда объяснил им свои права, обещали разобраться и перезвонить с результатами. Как Вы думаете, перезвонили? В общем, организация никакая, да и откуда товар берут, тоже вопрос к Государственному таможенному комитету и к налоговой! если есть возможность купить в альтернативном месте, обращайтесь туда!
В начале года я купил себе нетбук АSUS в магазине плеер.ру в Москве. Нетбук мне понравился. Работает отлично, проблем с техникой не наблюдал. Когда я хотел купить чехол и мышку, то мне сказали, что это уже имеется в комплекте. Я был удивлён таким отличным обслуживанием и вежливым обращением c покупателями.
Отличный и богатый выбор ассортимента в магазине. Все товары по низкой цене. Недостатков не замечено, кроме того, что далеко пришлось ехать до магазина плеер.ру. Но, тем не менее, остался доволен, приду туда снова.
Отличный и богатый выбор ассортимента в магазине. Все товары по низкой цене. Недостатков не замечено, кроме того, что далеко пришлось ехать до магазина плеер.ру. Но, тем не менее, остался доволен, приду туда снова.
Покупая товар в плеер.ру вы дополнительно приобретаете геморрой себе на жопу. Я купил вспышку. Через полгода она сломалась. Поехал в магазин. Простоял 2.5 часа в маленькой, душной комнате(отдел клиентской поддержки), чтобы сдать вспышку.( судя по количеству народу в отделе, брака в магазине немало) Через пару недель позвонили. Сказали, что вспышка восстановлению не подлежит. Будет произведена замена. Приезжайте в любое для Вас удобное время. Приехал с области за 60 км. И мне говорят ,что вспышки для замены сейчас нет. Нахрена говорить , чтобы я приезжал. А деньги за вспышку заберу и больше я в этот магазин ни за что не приду. Ужасная работа в плане обслуживания клиентов.
Сегодня 17 декабря впервые побывала в магазине PLEER.RU, решили приобрести фотоаппарат NIKON D 3100 18-55 VR kit. Во первых в очереди стояли примерно около часа, потом началось самое интересное))) консультант к которому мы попали в окно № 14 убил нас просто своими знаниями. Начал предлагать данную модель в одной комплектации но с разными гарантиями -стали спрашивать чем отличается гарантия "авторизованного центра NIKON " и " специализированного центра NIKON" ( но бедняга мальчик консультант сам не смог ответить в чем отличие), побежал искать администратора, затем вернулся к нам повернул монитор ПК и показал на свой монитор- типо вот тут читайте различие гарантий...тут нас вообще просто всех подтряхнуло такое отношение продавцов в потенциальным покупателям. В принципе не чего лишнего у него не спрашивали по поводу фотоаппарата т.к все дома по поводу данной модели сами узнали. Затем задали элементарный вопрос: " что входит в колмплектацию данного фотоаппарата"- на что последовал ответ "ГРАМОТНО ЗНАЮЩЕГО ПРОДАВЦА" : "Что Вы ждете в комплекте" )))??? Приводим пример : соответственно сам фотоаппарат, объектив, диск, провода , зарядки и т. п....на что он долго подумав отвечает :вроде бы все из этого есть, но вот диска возможно нет а может и есть....и также кабель... после этого мы снова убедились что он просто не знает даже элементарного. Прождав ещё минут 15 нам принесли фотик , сразу о самом грустном : оказалось что нет кабеля, 1 диск-но их должно быть два...коробка от фотика вообще просто смех..производитель данной модели должен быть Тайланд, на коробке все заклеено и только на китайском языке что то написано. Гарантийный талон тоже на китайском ))). Спрасили что за диск- и наш мальчик консультант снова от нас сбежал то ли в поисках администратора то ли в поисках знаний по диску. За время ожидания нашего "Специалиста консультанта" решили пробежаться по гарантийному талону ( не фирменный бланк производители) а то что туда кладет "Плеер.ру"(свой бланк)- и удивились написанному...Из этой филькиной грамоты сделали вывод , что если сломается фотик -делать его не кто не будет (имеют полное право отказать -ссылаясь на не предоставление возможным выяснить причины поломки фотоаппарата).Делаем вывод что просто пошлют на х.... Прождав минут 15 минут - наш мальчишка так и не вернулся к нам.. после чего мы решили , лучше переплатить в другом магазине 1500 руб и приобрести действительно качественный фотоаппарат а не китайщину с подвала. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!
Ужасный магазин.В субботу купила Ноутбук Sony Vaio, привез курьер практически во время...с опозданием на 2 часа.Через час работы ноутбука вылетела кнопка с клавиатуры...позвонила в магазин сказали звоните в понедельник в службу клиентской поддержки,и провозите на экспертизу.Приезжать сказали заранее,потому что очереди у них очень больше..часа 2 точно посидеть прийдется.Работают только в будни с 10 до 19.И это сразу после покупки....Деньги возвращать не хотят.Хуже магазина я еще не встречала!!!!
Не компетентный менеджер Тамиров Анатолий потратил много моего времени, и денег на мобильном. Т.к. не знал (или не захотел объяснять) условия продажи техники более 2х наименований. В конце, выяснилось что цены в интернет магазине увеличиваются до магазинной цены при заказе более двух товаров!(?) Что показалось мне очень странным... Поэтому более услугами плеер.ру, я не воспользуюсь. И другим не посоветую. Политику магазина я понял - продать как можно больше дорогих аксессуаров к технике, и на этом заработать.
Случай от 03.12.2011
Случай от 03.12.2011
Не компетентный менеджер Тамиров Анатолий потратил много моего времени, и денег на мобильном. Т.к. не знал (или не захотел объяснять) условия продажи техники более 2х наименований. Только пытался мне флешки, пленочки и чехольчики впарить! В конке, выяснилось что цены в интернет магазине увеличиваются до магазинной цены при заказе более двух товаров!(?) Что показалось мне очень странным... Поэтому более услугами плеер.ру, я не воспользуюсь. И другим не посоветую. Политику магазина я понял - продать как можно больше дорогих аксессуаров к технике, и на этом заработать. И еще меня сразу насторожило, они мне выслали спецификацию заказа на эл. почту без цены!(?)
магазин, в который ходил, хожу и буду ходить! Цены лучшие в Москве, обслуживание на уровне, большой ассортимет и не встречал левого товара! респект!
Я данный отзыв не публиковала. Мне на майл пришло сообщение, что кто-то от моего имени опубликовал отзыв. В плеер ру покупали летом телефон, впечатления не самые хорошие остались.
Я покупала в плеер.ру алкотестер для мужа, нашла самый дешевый и компактный, хоть и китайский, но работает хорошо. Продавец сразу предупредил, что гарантия на такой вид товара не распространяется, чтобы мы не теряли время в случае поломки.
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ И НЕ МЕНЯЮТ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР!!!!!!! ОТЗЫВ АНдрея 100% правда. все именно так как он написал. только сегодня от туда. фотик дорогой, предложили только ремонт, хотя в сервис центре сказали что там ремонтировать то и не чего, не знают даже какую запчасть заказать, что заводской брак, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИ КОГДА!!!! У НИХ СВОИ ЗАКОНЫ! со мной даже разговаривать дальше не стали когда попросила книгу с законодательством которая висела на стене, просто ушел и закрыл дверь, а за стеной шептались "только не возвращай деньги". буду обращаться в роспотреб надзор и в суд если надо, *** наказывать.
Лучшие Подарки и сувениры в Москве
г. Москва
Тел.: +74952951017
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.goldgrav.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 974-42-65, +7 (495) 960-50-03
Метро: Царицыно
Сайт:
http://www.lawnard.ru
