Кассир.Ру в Москве
Москва
тел.: +7 (495) 739-239-0, http://kassir.ru/
Описание
Компания KASSIR.RU была основана в 1999 году в Санкт-Петербурге одним из крупнейших в России промоутером Евгением Финкельштейном. В начале 2006 года был разработан новый сайт, изменен фирменный стиль и утверждена стратегия развития группы компаний KASSIR.RU. Сегодня KASSIR.RU осуществляет бронирование и продажу билетов на все события Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга. До 2010 года компания будет представлена в большинстве крупных городов России с населением свыше 1 млн. человек. В регионах будут созданы отделения, которые предложат современный и удобный сервис для клиентов. Из любого города можно будет заказывать билеты на главные события других городов.
На отзывы отвечает
Андрей Тимофеев
Специалист
Отзывы
Худшей продажи билетов на универсиаду и не придумаешь! Ваучер куплен на открытие в ноябре 2012г, до сих пор нет возможности его обменять на билет. Информация на сайте о времени и местах обмена не действительна. Мне до близжайшей кассы ехать 300км, каждый день чтоль гонять? никто не дает никакой информации. Горячая линия рекомендует смотреть на сайте , а там .... короч незнаю даж как? Полная лажа, полный провал по билетам на Универсиаду.
Купил билеты на концерт Марка Нопфлера, концерт отменили, и в итоге "Кассир.ру" отказал в возврате комиссионного сбора в размере 400 рублей. С их точки зрения убытки за форсмажор должен нести потребитель а не продавец. Вот так они и собирают миллионы за несуществующие концерты
Единственный плюс за который дополнительная звездочка - искать билеты и выбирать места действительно удобно. Все остальное - отвратительно. Заказала 6 билетов всего - кстати, недешевых - вечером. И пишет он мне, что забрать их надо на следующее утро с 9 до 10! Что мне крайне неудобно. Попробовала им позвонить - глухо. Плюнула, переплатила 50 р и заказала все что надо на Партере со всеми удобствами, доставкой билетов и инет оплатой. Кстати, фишка кассира что при оплате через инет надо забирать билеты на только (!!!) в их офисе, до которого лично мне 2 часа езды, да еще и в такую рань как он мне предложил, совершенно точно отпугивает значительную часть клиентов. В общем, плохо все, плохо...
Очень уж растроила ситуация по поводу реслинга! покупали былеты еще перед новым годом на средние ряды,а оказались на самых-самых верхних!ужасно! пришлось еще доплачивать что бы более менее было видно! а больше всего нравится фраза на сайте-Билеты будут обмениваться на места аналогичной стоимости и качества обзора. Вот если только и аналогичной стоимости! А уж про поездку на Динамо молчу...Больше никогда не буду покупать у это конторки!
Мы решили заранее купить билеты на шоу профессионального реслинга, выбрали замечательные места - у рампы, где будут проходить реслеры к рингу. Стоит сказать, что билеты самые дорогие, за 10 000 руб (были куплены на сайте кассир.ру еще в ноябре 2012 года). В этом месяце, в марте 2013 года выясняется, что арену, на которой должно было проходить шоу закрыли на ремонт, и действо переносится на малую арену лужников, в связи с чем билеты подлежат обмену на аналогичные по стоимости. 15 марта был осуществлен звонок в кассир.ру, я уточнила, могу ли в этот же день обменять билеты, на что был ответ "нет, сегодня билетов еще нет". 17 марта в интернете я узнаю, что другие люди уже начали менять свои билеты, и меняют их именно с 15 марта! причем по отзывам оказывается, что выбора нет, тебе дают просто текущие места в наличии. то есть, расчитывая на одно, ты получаешь абсолютно другое. как пример, один из обменявших написал, что у него был четвертый ряд, а при обмене ему выдали восьмой... как говорится, кто успел тот с съел. кто несет ответственность за некорректную консультацию оператора кассир.ру? видимо никто, организаторы деньги срубили, остальное их не касается. вот уже в течение полугода мы были в ожидании прекрасного шоу, а теперь все настроение испорчено. при обмене билетов мне дали места на другой ряд, и наши места, конечно, оказались дальше от рампы. Отличный сервис, просто "супер". Теперь, вместо того, чтобы поприветствовать заграничных спортсменов при выходе, придется стоять за спинами наших более удачливых соотечественников. Раньше была хорошего мнения о кассире, после этого случая отношусь к данной конторе крайне негативно и подозрительно. Теперь 100 раз подумаю прежде чем что-то у них покупать.
купили билеты на концерт Гарика Сукачева 18.01.13. Концерт отменили из-за болезни Гарика. Теперь при возврате мало того что я теряю 600р сервисного сбора, так еще должна ехать в центральную кассу на Ленинградку, чтобы вернуть билеты! Для меня это конкретно противоположный конец москвы!Почему нельзя вернуть в ту кассу, где были взяты билеты?! Больше никогда не буду пользоваться услугами этого сайта!
Да, еще пыталась что-то выяснить по телефону, указанному на сайте-он не отвечает! Полное безобразие.
Да, еще пыталась что-то выяснить по телефону, указанному на сайте-он не отвечает! Полное безобразие.
Купил билеты на елку, елка оказалась дрянь. Виноват сам, не проверил куда иду. Написал жалобу в Kassir, неожиданно, буквально через 10 минут, ответила Генеральный директор. Объяснила ситуацию и рассказала подробно как проверять *** и куда обращаться с жалобой. Посоветовала куда можно сводить детей вместо плохого выступления. Спасибо большое за сервис.
Когда покупал билеты - тоже не возникало никаких нареканий, все быстро и хорошо. Спасибо!
Когда покупал билеты - тоже не возникало никаких нареканий, все быстро и хорошо. Спасибо!
В первый и, наверное, в последний раз воспользовался их услугами. Во-первых, не устраивает сервисный сбор (почему-то, например, в "ЗИГ-ЗАГ"-е билеты идут без наценок, по номинальной цене, указанной в билете). Во-вторых, центральный офис найти - тот ещё квест: никаких вывесок с улицы нет. В-третьих, на концерте, на который я брал билеты, мои места были заняты и у людей были билеты на эти же места. А это уже ни в какие ворота не лезет! Впредь буду избегать эту билетную кассу.
20.12.2012 17:25
Пишу о работе кассира.ру в Ростове на Дону - нахамили,деньги за билеты не вернули,их работой разочарованы ,всем советеум не пользуйтесь услугами данной фирмы там работают обычные спекулянты желающие получить прибыль любым способом.
Купили билеты на концерт Шатунова.Концерт отменили.
Оказалось возврат билетов осуществляется только в кассах Ледового. Комиссионный сбор вернуть отказались, несмотря на то, что на квитанции написано, что в случае отмены мероприятия деньги за услуги возвращаются за исключением оплаты доставки.
Оказалось возврат билетов осуществляется только в кассах Ледового. Комиссионный сбор вернуть отказались, несмотря на то, что на квитанции написано, что в случае отмены мероприятия деньги за услуги возвращаются за исключением оплаты доставки.
Отвратительно! В "Кассир.ру" продали билеты на шоу, которое было отменено 2 месяца назад. Оказывается, деньги нельзя вернуть в той точке продажи, в которой были приобретены данные билеты, нужно ехать в центральный офис. А для нас - это ни много ни мало - другой город.Граждане, не пользуйтесь сервисом "Кассир.ру"!
На 3 ноября заказывала на кассир.ру билеты на спектакль " пробуди в себе мадам " в театре содружества актеров Таганки. Итог: наши 2( два) билета были проданы еще раз!!!! Билеты стоили 2500 р каждый. Работники театра предложили занять другие свободные места. К счастью, были такие и той же ценовой политики. Но момент крайне неприятный!!!! На кассир.ру заказывать больше ничего не буду!!!
Заказывала билеты на спектакль в театре содружества актеров. Покупали на кассир.ру. И наши места были проданы еще раз!!! Билеты за 2500руб ! Хорошо, что были свободные места в ряду с билетами той же ценовой политики!
Купила билеты на концерт Милен Фармер. На сайте стояла дата 01.11.12. В назначенное время концерта не было. Вокруг "Олимпийского" встретились с такими же растерянными людьми. При внимательном рассмотрении билетов выяснилось, что дата концерта 01.11.13. Обратились в кассу "Кассир.ру". Там решать вопрос отказались. Позвонили в колл-центр. Общались с Викторией и Оксаной Кустовой.Принимать билеты отказались на основании того, что со дня продажи прошло 14 дней. В юрконсультации подтвердили, что это противозаконно. Выяснилось, что для "кассир.ру" это обычная практика. На сайте информацию поменяли. Возмутительно! Будем судиться
кассир.ру сняли деньги с банковской карты, не отдали билеты, сославшись на правила на сайте, которых я так и не нашла... не вернули деньги!!! хамское отношение в офисе. спб.
Не доставили билеты, оформленные с доставкой на дом. При звонке заказ был подтвержден. Нижний Н
:surp::rage:овгород
:surp::rage:овгород
Купила билеты на Блэк Саббат. За 4 билета заплатила 32000 рублей, комиссионный сбор составил 3200 рублей. Концерт отменили. Деньги за билеты вернули, а комиссионный сбор нет, хотя билеты были возвращены не по моей вине. По телефону о защите прав потребителей сказали, что это незаконно, но в кассе на Ленинградском проспекте на меня набросились, все находящиеся в кассе! Так можно вывешивать объявления о концертах даже не существующих, собирать деньги, возвращать только часть и безбедно существовать на оставшиеся! Никогда не буду покупать билеты в Kassir.ru. Шарлатаны!
Покупала билеты на Раммштайн в СПб в кассире, девочки быстро обслужили, очень вежливые, помогли выбрать лучшие места в пределах той суммы,которая у меня была, не навязывали дорогих билетов. Это было в центральном офисе, сервис просто на высшем уровне,видимо их там муштруют))))Очень рада, что получилось попасть по нормальной цене на концерт Раммов, а то везде одни спекулянты
Санкт-Петербург. После покупки билетов выработалось крайне негативное мнение:
1. Два филиала, ближайшие ко мне, были закрыты, причём об одном было написано на сайте, а о другом я узнал случайно.
2. Невозможно оплатить билеты безналично
3. Касса которую я искал находится в "Авиакассах", вывесок никаких нет, что именно там Kassir.ru - попробуйте найти.
4. Прождал 15-20 мин. пока один человек покупал два авиабилета (может это нормально...но если бы их было два, три, четыре)
5. Оператор не умеет пользоваться поиском по базе
6. Ну и, комисионные 10%, про которые на странице мероприятия на сайте ничего не указано
В следующий раз сделаю всё возможное чтобы не покупать в Kassir.ru
1. Два филиала, ближайшие ко мне, были закрыты, причём об одном было написано на сайте, а о другом я узнал случайно.
2. Невозможно оплатить билеты безналично
3. Касса которую я искал находится в "Авиакассах", вывесок никаких нет, что именно там Kassir.ru - попробуйте найти.
4. Прождал 15-20 мин. пока один человек покупал два авиабилета (может это нормально...но если бы их было два, три, четыре)
5. Оператор не умеет пользоваться поиском по базе
6. Ну и, комисионные 10%, про которые на странице мероприятия на сайте ничего не указано
В следующий раз сделаю всё возможное чтобы не покупать в Kassir.ru
Лучшие Театры, кинотеатры в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 775-41-49
Метро: Театральная
Сайт:
http://ruskassir.ru
г. Москва
Тел.: (495) 775 6835, 782 8854
Сайт:
http://www.kronverkcinema.ru
отзвонила тетка "вам надо приехать к нам...", была послана.
кое-как обменяли.
весь встреченный персонал - злобные тетки пенсионного возраста