Метрика в Санкт-Петербурге Торфяная дорога, 17
Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 17 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 8(812)326-19-00, 8(812)777-77-33, http://www.metrika-market.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 53 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 214 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, пр. Науки,21 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (10)
Описание
Метрика - это динамично развивающаяся сеть магазинов товаров для ремонта и строительства. Сеть «Метрика» была создана Корпорацией СБР, лидером на рынке строительных материалов Северо-Западного Федерального округа России с 1995 года.
Первый Гипермаркет сети «Метрика» был открыт в 2005 году на Пулковском шоссе. Сеть стабильно наращивает обороты. Сегодня это мультиформатная сеть, имеющая магазины различных форматов во всех районах города, а так же Северо-Западном и Центральном Федеральных Округах России.
По данным отчетов компаний КомКон СПб, РБК в 2006 году сеть «Метрика» занимает второе место по известности торговой марки среди сетей магазинов для строительства и ремонта.
Первый Гипермаркет сети «Метрика» был открыт в 2005 году на Пулковском шоссе. Сеть стабильно наращивает обороты. Сегодня это мультиформатная сеть, имеющая магазины различных форматов во всех районах города, а так же Северо-Западном и Центральном Федеральных Округах России.
По данным отчетов компаний КомКон СПб, РБК в 2006 году сеть «Метрика» занимает второе место по известности торговой марки среди сетей магазинов для строительства и ремонта.
Отзывы
Ужасный магазин. Заказывали через интернет-магазин 13.06.2013, ждали до 17 числа. Стали звонить несколько раз - одни отговорки, а потом сказали, что заказ не принят. Мы потеряли кучу времени. Менеджеры глупые тупые дуры, пустоголовые бестолочи и идиотки.
От сервиса магазина "Метрика" на пр. Науки, д. 21/1 в полном ужасе... Такое впечатление, что люди набраны с улицы по принципу "кто не хочет работать, мы тому платим заработную плату". В отделе сантехники никого так и не нашли, простояли 30 минут просто так прождали. Причём перед этим подошли к госпоже Ольге Борисовне спросить, где можно найти продавца-консультанта по отделу сантехники. На что она нехотя оторвалась от разговора с коллегой и сказала: "Может быть он сейчас подойдёт?" В итоге мы из-за этого "может быть" потеряли 30 минут. А позднее выяснилось, что эта Ольга Борисовна является ещё и заведующей отдела сантехники.
На многих товарах в этом отделе вообще нет ни ценников, ни штрих-кодов. А где и есть ценники, то они не соответствуют той цене, которую пробивают на кассе почему-то. Товар, который мы присмотрели и хотели купить, оказался без упаковки и без штрих-кода. При этом мы ещё удивились: "Как это так?! Как на кассе пробивать будут?!" Но нам всё равно сказали, что можно взять и такой товар с полки. Соответственно на кассе такой товар не пробили. Пришлось ждать, чтобы с отдела сантехники хоть кто-нибудь соизволил придти на кассу и принести штрих-код. Упаковку, несмотря на долгие поиски, так и не нашли. Так из-за этого мы ещё 40 минут потеряли. В итоге потерянного времени более часа получается. Работники-то хоть за это протянутое время всё равно зарплату получать.
И это оказалось ещё не всё. На кассе почему-то когда раскрывают товар из коробки, обратно его в коробку не складывают, при этом ещё швыряя его. Нас обслуживала кассир Ширяева. Неужели так сложно запаковать его обратно и аккуратно положить? Почему-то в том же "Окее" и в той же "Ленте" его запаковывают и складывают обратно аккуратно. Ну, видимо, у "Метрики" свои порядки. Удивило ещё и то, что ни директор, ни его заместитель не работают.
В общем, полный беспредел творится в этой "Метрике". Все хотят получать свою зарплату вовремя и при этом не работать. Но так не бывает! Одним пожеланием в книги жалоб и предложений они не отделаются. Буду писать в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Пусть хоть как-нибудь заставят работать там людей.
На многих товарах в этом отделе вообще нет ни ценников, ни штрих-кодов. А где и есть ценники, то они не соответствуют той цене, которую пробивают на кассе почему-то. Товар, который мы присмотрели и хотели купить, оказался без упаковки и без штрих-кода. При этом мы ещё удивились: "Как это так?! Как на кассе пробивать будут?!" Но нам всё равно сказали, что можно взять и такой товар с полки. Соответственно на кассе такой товар не пробили. Пришлось ждать, чтобы с отдела сантехники хоть кто-нибудь соизволил придти на кассу и принести штрих-код. Упаковку, несмотря на долгие поиски, так и не нашли. Так из-за этого мы ещё 40 минут потеряли. В итоге потерянного времени более часа получается. Работники-то хоть за это протянутое время всё равно зарплату получать.
И это оказалось ещё не всё. На кассе почему-то когда раскрывают товар из коробки, обратно его в коробку не складывают, при этом ещё швыряя его. Нас обслуживала кассир Ширяева. Неужели так сложно запаковать его обратно и аккуратно положить? Почему-то в том же "Окее" и в той же "Ленте" его запаковывают и складывают обратно аккуратно. Ну, видимо, у "Метрики" свои порядки. Удивило ещё и то, что ни директор, ни его заместитель не работают.
В общем, полный беспредел творится в этой "Метрике". Все хотят получать свою зарплату вовремя и при этом не работать. Но так не бывает! Одним пожеланием в книги жалоб и предложений они не отделаются. Буду писать в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Пусть хоть как-нибудь заставят работать там людей.
Сегодня исполнилось 2 месяца со дня покупки бракованного электролобзика (26 ноя 12) - пилит как угодно, но не по прямой. На следующий день в Метрике ЛенЭкспо принять назад это чудо техники отказались - нужен Акт сервисной организации о браке. В гарантийном талоне, как оказалось, не внесено вообще никаких данных о сервисных организаций. Дважды с разницей в два дня по полтора часа искали мне адреса-телефоны (первый раз оказалась, что Сервис не занимается моделью данного производителя) сервисников. Каждый раз записывали алрес и телефон на каком=то обрывке бумаги, даже без названия Сервиса. Далее - 10 дней попыток дозвониться до Сервиса. Очередной визит в Метрику - какими-то личными контактами все-таки вывели на искомую. Сервисники через неделю предоставили Акт о браке, но оставили у себя лобзик в соответствии с договором с Метрикой. В магазине (угадайте) задали вопрос, почему "я оставил лобзик в Сервисе". К тому моменту у меня уже нервишки пошаливали, в ответ, соответственно, только междометия. Далее 10 дней каких-то официальных запросов из Метрики в сервис. В конце-концов к 25 декабря все, вроде бы, выяснили, но перевести денежки на карту не смогли ввиду наступающего Нового Года. Клятвенно обещали, что сразу после праздников будет мне много счастья. Сегодня, 28 января, в очередной (три тысячи пятьсот сорок пятый) раз позвонил в Метрику, в очередной раз объяснял с нуля очередному сотруднику ситуацию. В результате - очередной запрос из магазина в офис с неясными перспективами.
Резюме: за это время поездок в магазин - с десяток, в Сервис - 5, звонков - десятка четыре, испорченные нервы, непреодолимое желание нацедить ведерко крови.
Ситуация, как в старом советском анекдоте о покупке туалетной бумаги (унитаз приносил, п*пу показывал, все равно не продают.)
Так что, уровень магазина и в общем, и в частностях, - ниже плинтуса. Максимальный уровень - продажа гвоздей. Для продажи шурупов, на мой взгляд, уровень уже низковат.
Не хочется обижать самих сотрудников, виновато все-таки отсутствие какой-либо системы в работе Метрики, но ничего даже нейтрального сказать не могу. Устал.
Резюме: за это время поездок в магазин - с десяток, в Сервис - 5, звонков - десятка четыре, испорченные нервы, непреодолимое желание нацедить ведерко крови.
Ситуация, как в старом советском анекдоте о покупке туалетной бумаги (унитаз приносил, п*пу показывал, все равно не продают.)
Так что, уровень магазина и в общем, и в частностях, - ниже плинтуса. Максимальный уровень - продажа гвоздей. Для продажи шурупов, на мой взгляд, уровень уже низковат.
Не хочется обижать самих сотрудников, виновато все-таки отсутствие какой-либо системы в работе Метрики, но ничего даже нейтрального сказать не могу. Устал.
Метрика-8,ш.Революции,СПб.
Отдел электротоваров (лампы,светильники)-обслуживание просто никакое-ни ценников.ни продавца.Впервые вижу такое.Жаль,хороший был магазин...
Отдел электротоваров (лампы,светильники)-обслуживание просто никакое-ни ценников.ни продавца.Впервые вижу такое.Жаль,хороший был магазин...
24.01.2013 22:24
Метрика на ш.Революции-в отделе электротоваров обслуживание попросту никакое-ни ценников.ни продавца.
Ужасные,неквалифицированные сотрудники!!!!хамы!!!никому не советую обращаться в магазины метрики!!!!!!!!!!!
22.11.2012 года приобрели душевой гидробокс MZ 037 R(правый).Привезли 22.11.Ждали сборщика до 27.11...Прибыл,начал собирать...Спецификации нет,инструкции нет,половина кабины с правым углом,половина с левым...претензия написана 29.11....Полная тишина...
ПОНРАВИЛСЯ МАГАЗИН НА ТОРФЯНОЙ!ОСОБЕННО В ОТДЕЛЕ САНТЕХИНЖИНИРИИ,ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ,В ОСОБЕННОСТИ ВЛАДИСЛАВ-СТАРШИЙ КОНСУЛЬТАНТ.ВСЕМ СОВЕТУЮ!УДАЧИ!
31.10.2012 20:58
я с мужем была в метрике ленинский 95 ужасное обслуживание продавцов которых в зале нет.когда встретили сотрудника он в хамском тоне представился директором магазина станиславом спросили по поводу товара но он не смог нам ни чего вразумительного ответить.книги жалоб на месте нет.в магазин прихожу не первый раз обслуживание ужасное.хамство не прикрытое.кассиров на месте нету.приходится стоять ждать.
Работал в метрике 2 месяца консультантом...впечатления двоякие...в приниципе взяли работать туда без какого либо опыта-это плюс. Отметил бы коллектив в котором работал-вполне нормальный. Отношение руководства пока работал нормальное. Работал на Чкаловском проспекте. Работали честно, впарить покупателям товар ломанный никто не заставял. ЗП не задерживали. Из минусов- чёрная зп. Нехватка кадров-из положенных 6-7 человек в отделе порой работали втроём...то есть приходится бегать как угорелому, ничего не успеваешь, а зп та же если бы работали укомплектованным отделом. Абсолютно непонятные командирвоки в вновь открывшиеся магазины...казалось бы пришёл работать консультантом..а в этой командировке занимаешься сбором стелажей, возишься в грязи и тд. Ребята рассказывали что отправили в командировку в Выборг ..пообещали что там разместят после работы ...а по факту сказали вон раскладушка..иди спи где хочешь в магазине. Проезд естественно не оплачивается, как пример ездил в пригород в командировку каждый день в течении недели-ехать туда 2 часа в один конец, то есть тратил где то 4 часа своего времени чтобы доехать и при этом ещё и на свои деньги. Далее..нельзя просто так стоять было...если видят что стоишь..могут тупо заморочить чем нибудь-например берёшь вот эти розетки и вешаешь вот туда, а оттуда берёшь выключатели и на место розеток-чтобы всегда был в работе-не продохнуть. Смены по 10ч+1 час на обед. Т.е. полностью день уходит. График работы который показывали в начале месяца очень разнился с тем что выходит в конце..могли тупо подойти в конце рабочего дня перед выходными и сказать что ты выходишь. Когда увольнялся ествественно обманули с зп, выплатили намного меньше положенного. В раза три. Когда увольнялся сразу встретил хамское отношение руководства-милые улыбочки пока работал, сменились на "за дверью жди" пока они чаёк попьют часик. Так же хотели обмануть про отработку. хотели заставить отработать вместо 3 дней положенных на испытательном сроке-2 недели, говорили что новый закон вышел недавно...когда поняли что лапшу на уши одеть не полуится согласились на 3 дня.
29.10.2012 20:48
<span>Работал в метрике 2 месяца консультантом...впечатления двоякие...в приниципе взяли работать туда без какого либо опыта-это плюс. Отметил бы коллектив в котором работал-вполне нормальный. Отношение руководства пока работал нормальное. Работал на Чкаловском проспекте. Работали чест<br></span><a class="wall_post_more" onclick="hide(this, this.previousSibling);show(this.nextSibling);return false;">Показать полностью..</a><span style="display: none">Работал в метрике 2 месяца консультантом...впечатления двоякие...в приниципе взяли работать туда без какого либо опыта-это плюс. Отметил бы коллектив в котором работал-вполне нормальный. Отношение руководства пока работал нормальное. Работал на Чкаловском проспекте. Работали честно, впарить покупателям товар ломанный никто не заставял. ЗП не задерживали. Из минусов- чёрная зп. Нехватка кадров-из положенных 6-7 человек в отделе порой работали втроём...то есть приходится бегать как угорелому, ничего не успеваешь, а зп та же если бы работали укомплектованным отделом. Абсолютно непонятные командирвоки в вновь открывшиеся магазины...казалось бы пришёл работать консультантом..а в этой командировке занимаешься сбором стелажей, возишься в грязи и тд. Ребята рассказывали что отправили в командировку в Выборг ..пообещали что там разместят после работы ...а по факту сказали вон раскладушка..иди спи где хочешь в магазине. Проезд естественно не оплачивается, как пример ездил в пригород в командировку каждый день в течении недели-ехать туда 2 часа в один конец, то есть тратил где то 4 часа своего времени чтобы доехать и при этом ещё и на свои деньги. Далее..нельзя просто так стоять было...если видят что стоишь..могут тупо заморочить чем нибудь-например берёшь вот эти розетки и вешаешь вот туда, а оттуда берёшь выключатели и на место розеток-чтобы всегда был в работе-не продохнуть. Смены по 10ч 1 час на обед. Т.е. полностью день уходит. График работы который показывали в начале месяца очень разнился с тем что выходит в конце..могли тупо подойти в конце рабочего дня перед выходными и сказать что ты выходишь. Когда увольнялся ествественно обманули с зп, выплатили намного меньше положенного. В раза три. Когда увольнялся сразу встретил хамское отношение руководства-милые улыбочки пока работал, сменились на
Хуже обслуживания не видел.Заказал по интернету финский конвектор.Приехал забирать он есть но касса не работает,принтер работает через раз ,менеджер в клиентском отделе (бедолага 4 день на работе -стажер )с ней НИКОГО и позвонить НЕ кому!!! Прождал час предложили забрать "так без чека " а гарантия "потом заедите".Уехал .На следующий день позвонила какая то девица разбираться в ситуации обещала перезвонить И ВСЕ прошел месяц!На маркете уже нет не конвектора не фирмы вот ТАК НАДО РАБОТАТЬ -только бизнес
Дополнительные сведения о покупке:
товар на возврат-радиатор масляный GROWN, чек 343639 от 25.09.2012, возврат осуществлен 27.09.2012, о чем выдана сохранная расписка менеджером Афанасьевой. Срок рассмотрения возврата денежных средств: с 27.09 по 15.11
товар на возврат-радиатор масляный GROWN, чек 343639 от 25.09.2012, возврат осуществлен 27.09.2012, о чем выдана сохранная расписка менеджером Афанасьевой. Срок рассмотрения возврата денежных средств: с 27.09 по 15.11
Хочу добавить нелестный отзыв о магазине "Метрика". Плохо, что у нас на Петроградской не так много магазинов, где можно купить строительные и бытовые товары. Поэтому приходится обращаться в этот магазин. Купила 25.09. обогреватель, он всю ночь громко щелкал (то ли тумблер неисправный, то ли еще что-то). На следующий день принесла обогреватель обратно, мне предложили взять его и идти в сервисный центр. Я напомнила про "Закон о защите прав потребителя" и про возможность возрата неисправного товара в течение 10 дней. Со скрипом взяли и объявили, что рассмотрят в течение 45 дней. Я задала вопрос, почему так долго, опять-таки сослалась на закон, а они мне: "у нас таким образом проводится экспертиза". Нарушения, сплошные нарушения закона. Я пожаловалась на официальном сайте "Метрика", мне позвонили, что бы сказать, что перезвонят, но так и забыли. Очень невнимательное отношение к покупателю! Никогда туда больше не пойду и друзей отговорю! Этот магазин находится на Чкаловском пр.
Отвратительно!!!!!! Покупали плитку ,немного, 8 квадратов,не хватило 5 штук,приехали ,нам начал Администратор рассказывать,что плитка продается только упаковками,хотя по чеку видно что учет поштучный. Он умудрился даже сравнить правила продажи плитки с колбасой.Потом куда-то ходил,якобы звонил директору (кстати время было 22-00,короче мы ходили за ним ,а он все звонил,почти до закрытия магазина,наконец плитку продали. Вообще магазин отвратительный,продавцов не найдешь,по залу ходят только таджики,которые по русски только плачут,между собой говорят на своем языке,причем громко,на весь магазин. Это была первая покупка в Метрике,но и последняя.Речь идет о Метрике на Фучика 8.
Доброго времени суток!!!
В середине января вашем магазине купил шуруповерт матрикс, который посоветовал ваш продавец.
он отказал работать на третий раз использования, именно тогда когда он был просто не обходим!!!
Я обратился в ваш магазин!
Подошел на стойку информации где сидела одна девушка и разговаривала по сот. телефону на мой отклик "девушка" она даже не отреагировала!!! После того как я швырнул чемодан с шуруповертом на стойку эта сотрудница все же отреагировала и сне довольным лицом спросила "чего ТЕБЕ надо"
именно ТЫ!!(я ей друг или сват)!
Дальше состоялся разговор на повышенных тонах!! После чего она послала меня открыто матом на три буквы!! и сказала что после того как ТЫ вынес инструмент из магазина, мы за него ответственности не несем обращайСЯ в сер. центр!!! На мою просьбу позвать руководства магазина или хотя бы нач. отдела инструменты, подошел молодой человек и все что он мне сказал "у всех бывает брак иди от сюда" и я ушел!!!! Да я понимаю что придя в магазин раздраженным т.к. весь день мне пришлось работать отверткой а не шуруповертом!!!
Но ругаться с персоналом я не намеревался т.к. понимал что они не виноваты но их хамское отношение сыграло свою роль !!
После всего этого я буду обращаться в защиту прав потребителей и далее в суд!!
Но я не хочу этого делать!! И поэтому прошу Руководства сети " МЕТРИКА" в ближайшие время связаться со мной по телефону 89211862785 для решения данного вопроса!! Николай!
В середине января вашем магазине купил шуруповерт матрикс, который посоветовал ваш продавец.
он отказал работать на третий раз использования, именно тогда когда он был просто не обходим!!!
Я обратился в ваш магазин!
Подошел на стойку информации где сидела одна девушка и разговаривала по сот. телефону на мой отклик "девушка" она даже не отреагировала!!! После того как я швырнул чемодан с шуруповертом на стойку эта сотрудница все же отреагировала и сне довольным лицом спросила "чего ТЕБЕ надо"
именно ТЫ!!(я ей друг или сват)!
Дальше состоялся разговор на повышенных тонах!! После чего она послала меня открыто матом на три буквы!! и сказала что после того как ТЫ вынес инструмент из магазина, мы за него ответственности не несем обращайСЯ в сер. центр!!! На мою просьбу позвать руководства магазина или хотя бы нач. отдела инструменты, подошел молодой человек и все что он мне сказал "у всех бывает брак иди от сюда" и я ушел!!!! Да я понимаю что придя в магазин раздраженным т.к. весь день мне пришлось работать отверткой а не шуруповертом!!!
Но ругаться с персоналом я не намеревался т.к. понимал что они не виноваты но их хамское отношение сыграло свою роль !!
После всего этого я буду обращаться в защиту прав потребителей и далее в суд!!
Но я не хочу этого делать!! И поэтому прошу Руководства сети " МЕТРИКА" в ближайшие время связаться со мной по телефону 89211862785 для решения данного вопроса!! Николай!
Обслуживание отвратительное. Товар грязный и поломаный. Персонала не дождешся.
На Приморском ш., д.268а (Сестрорецк), магазин "Метрика" я столкнулась с настоящим хамством, и это в нынешнее время, а именно 14.07.2012 в 20ч.13м. я приобрела гладильную доску, чайник и утюг,предварительно спросив продавца можно ли проверить технику, на что продавец мне ответила, что в течении двух недель можно вернуть товар, если он не исправен.Так и случилось - гладильная доска при вскрытии упаковки оказалась не устойчивой, буквально падала, а утюг тоже оказался не исправным.После я пришла в магазин 24.07.12 с возвратом, на что мне ответили, видимо охранник - в черной форме, что возвраты принимаются у них до 19 ч.(я пришла в 20ч.30м.), сказала что работаю до поздна и нет возможности прийти раньше, далее этим же сотрудником мне был задан вопрос, почему я пришла к ним только через 10 дней, я ответила, что не каждый день глажу, началась перебранка, потому как явно сотрудники магазина нарушают права потребителя.В итоге со скандалом девушка-кассир вернула мне деньги за доску, а утюг будет на экспертизе в течении 40 дней!!! Я сама работала в торговле, но первый раз слышу такие сроки.Я думаю, что такой товар (технику) надо проверять продавцом при продаже, а то получается покупатель страдает. Когда я приобретаю товар в магазине, я же не плачу деньги через 40 дней.Требую разобраться администрации с данной ситуацией, и судя по отзывам, во всех магазинах "Метрика" так работают сотрудники.
P.S. Когда я сказала сотрудникам магазина, что обращусь в Роспотребнадзор, девушка кассир ухмыльнулась и сказала не пугать их, они видите ли пуганные, из чего я делаю вывод, такие ситуации в их магазине норма!!! :rage:
P.S. Когда я сказала сотрудникам магазина, что обращусь в Роспотребнадзор, девушка кассир ухмыльнулась и сказала не пугать их, они видите ли пуганные, из чего я делаю вывод, такие ситуации в их магазине норма!!! :rage:
Ближайшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 924-79-46 +7 (904) 510-46-55
Метро: Комендантский проспект
Сайт:
http://spbvis.ru
Лучшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 783-51-61
Метро: Автово
Сайт:
http://larssengroup.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(812)702-79-22, 8(981)702-79-79
Метро: Академическая
Сайт:
http://www.NevaCeramics.ru
В итоге:
-три полностью потерянных дня;
- строители простаивают уже четвертый день;
- никто даже не извинился, крайних не найти.