Castorama в Москве Дербеневская набережная, дом 7, стр. 8, 3-й этаж Бизнес центр "Новоспасский Двор"
Москва, Дербеневская набережная, дом 7, стр. 8, 3-й этаж Бизнес центр "Новоспасский Двор" посмотреть на карте
филиалы
с 8:00 до 22:00
тел.: +7(495) 777-2-555 , факс: +7(495) 777-2-554, email: info@castorama.ru, http://www.castorama.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 332-06-60, 332-06-63, Дальневосточный проспект, д. 16, к. 2 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 332-65-05, Пулковское шоссе, д.17, стр.1 (посмотреть на карте)
Самара, (846) 269-6759, Московское шоссе, 18 км, д. 27 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (7)
Описание
Castorama – это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей.
Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации.
Миссия компании Castorama – помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение.
Castorama - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Москва
10 сентября около половины двенадцатого вечера мы с супругом заехали в магазин castorama на Новорязанском шоссе. Приехали
за теплыми полами, нашли необходимую конфигурацию, но рядом с образцами терморегуляторов висит табличка с комментариями, что якобы для приобретения терморегулятора надо обратиться к продавцу. Единственные сотрудники которых я нашла оказались в отделе инструментов. Несмотря на все мои доводы сотрудники долгое время отказывались мне помочь объясняя отказ тем что продавцы работают до 22.30 а они выкладывают товар, тогда я попросила вызвать администратора. Молодой человек позвонил по номеру 181 и пригласив кого-то он попросил нас подождать. После 10 минут ожидания я вернулась в отдел инструментов чтобы выяснить почему никто не идет. Сотрудник выкладки предложил перерыв мне самостоятельно выяснить этот вопрос по номеру 181, я прозвонила, трубку взял молодой человек и попросил подождать пока у касс закончится технический перерыв. Ну если это администратор, то наверное это логично т.к. он наверняка должен контролировать процесс перерыва кассиров, подумала я
, но через 20 минут чуда не случилось и к нам никто не подошел. Я позвонила вновь по уже знакомому номеру с вопросом "когда?" На что я услышала, что он занят и работает он здесь не на продаже а на выкладке. -Так вы покажите куда вы это выложили мы сами возьмем. Ответила я. На что он ответил, что з
он этим не занимается но сейчас придет. Пришел, посмотрел и нахамил, на орал и со словами "До свиданья" удалился. Позже мы увидели его на доске почета как лучшего сотрудника Каверзин Роман. Так вот я требую объяснить руководство магазина, почему ваша некомпетентность в организации рабочих смен ложится нагрузкой на мой кошелек в виде покупки дополнительного бензина и времени для поездки в другой магазин.
за теплыми полами, нашли необходимую конфигурацию, но рядом с образцами терморегуляторов висит табличка с комментариями, что якобы для приобретения терморегулятора надо обратиться к продавцу. Единственные сотрудники которых я нашла оказались в отделе инструментов. Несмотря на все мои доводы сотрудники долгое время отказывались мне помочь объясняя отказ тем что продавцы работают до 22.30 а они выкладывают товар, тогда я попросила вызвать администратора. Молодой человек позвонил по номеру 181 и пригласив кого-то он попросил нас подождать. После 10 минут ожидания я вернулась в отдел инструментов чтобы выяснить почему никто не идет. Сотрудник выкладки предложил перерыв мне самостоятельно выяснить этот вопрос по номеру 181, я прозвонила, трубку взял молодой человек и попросил подождать пока у касс закончится технический перерыв. Ну если это администратор, то наверное это логично т.к. он наверняка должен контролировать процесс перерыва кассиров, подумала я
, но через 20 минут чуда не случилось и к нам никто не подошел. Я позвонила вновь по уже знакомому номеру с вопросом "когда?" На что я услышала, что он занят и работает он здесь не на продаже а на выкладке. -Так вы покажите куда вы это выложили мы сами возьмем. Ответила я. На что он ответил, что зон этим не занимается но сейчас придет. Пришел, посмотрел и нахамил, на орал и со словами "До свиданья" удалился. Позже мы увидели его на доске почета как лучшего сотрудника Каверзин Роман. Так вот я требую объяснить руководство магазина, почему ваша некомпетентность в организации рабочих смен ложится нагрузкой на мой кошелек в виде покупки дополнительного бензина и времени для поездки в другой магазин.
Администрация
21.09.2014 02:27
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы В обязанности данного сотрудника не входит удовлетворение капризов покупателей согласно Трудового Договора.Учите русский язык(орфографию и пунктуацию).
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы В обязанности данного сотрудника не входит удовлетворение капризов покупателей согласно Трудового Договора.Учите русский язык(орфографию и пунктуацию).
Здравствуйте! Прошу принять меры к Бобковой Анне, сотруднику магазина на Новорязанском шоссе.
28 июня 2014 г. около двух часов дня мы с мужем обратились к Анне с просьбой снять нам с верхней полки зеркало (со встроенным шкафом) для
ванной. Мы были ошарашены ответной реакцией г-жи Бобковой: она начала кричать,
что за мужики нынче пошли, размазня, уже сами не могут достать несчастное
зеркало с верхней полки!
Вы меня простите, но не хватало еще, чтобы мы его уронили при попытке достать самостоятельно. Это входит в её обязанности! С недовольным
лицом, высказывая оскорбления моему мужу о том, что он "недомужик",
она достала зеркало и грубо впихнула его моему мужу в руки!
Я поражена таким хамским поведением и откровенно грубым отношением данного сотрудника по отношению к моему мужу!
Другой сотрудник при нас достал то же самое зеркало другомумужчине без лишних слов и вполне вежливо. Почему мы, оставив сегодня немалую
сумму в Вашем магазине, должны терпеть такое отношение к себе, за свои же
деньги?!
На стойке информации, где я написала жалобу в жалобнуюкнигу, я увидела фото Анны, где она числится как старший менеджер смены. Это
непозволительно! Такой человек не может быть старшим менеджером по определению!
Прошу разобраться в этой ситуации и наказать нерадивого сотрудника!
Всего доброго.
28 июня 2014 г. около двух часов дня мы с мужем обратились к Анне с просьбой снять нам с верхней полки зеркало (со встроенным шкафом) для
ванной. Мы были ошарашены ответной реакцией г-жи Бобковой: она начала кричать,
что за мужики нынче пошли, размазня, уже сами не могут достать несчастное
зеркало с верхней полки!
Вы меня простите, но не хватало еще, чтобы мы его уронили при попытке достать самостоятельно. Это входит в её обязанности! С недовольным
лицом, высказывая оскорбления моему мужу о том, что он "недомужик",
она достала зеркало и грубо впихнула его моему мужу в руки!
Я поражена таким хамским поведением и откровенно грубым отношением данного сотрудника по отношению к моему мужу!
Другой сотрудник при нас достал то же самое зеркало другомумужчине без лишних слов и вполне вежливо. Почему мы, оставив сегодня немалую
сумму в Вашем магазине, должны терпеть такое отношение к себе, за свои же
деньги?!
На стойке информации, где я написала жалобу в жалобнуюкнигу, я увидела фото Анны, где она числится как старший менеджер смены. Это
непозволительно! Такой человек не может быть старшим менеджером по определению!
Прошу разобраться в этой ситуации и наказать нерадивого сотрудника!
Всего доброго.
Егор
20.09.2014 12:11
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы Всё объясняется просто-она алкашка и была с бодуна(весь магазин об этом знает)
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы Всё объясняется просто-она алкашка и была с бодуна(весь магазин об этом знает)
Филиал: Воронеж, пр. Патриотов, 45г
6.05.2014. как всегда закупались с женой в кастораме. долго не получалось справиться с весами в отделе,при взвешивании саморезов. хотя всю процедуру проводил согласно рядом с весами инструкции. попытки с пятой у нас с женой получилось взвесить саморезы. придя на кассу пробив кассовый серийный чек №104434, кассир Полякова В., мгновенно вызвала охранника толком ничего не объясняя, охранник попросил с ним вернуться в тот отдел. я не понимая что происходит и что от меня хотят, но согласился вернуться по просьбе(было даже интересно что за мега беда приключилась). мы с ним пошли в тот отдел он пригласил сотрудника этого отдела, хотя когда мы взвешивали и нуждался в подсказке на горизонте ни одного "желтого человечка"(сотрудника магазина) не было. в то время как я разговаривал с охранником. кассир Поликова пыталась объяснить моей жене, что мы с ней *** и постоянно проводим махинации с этими весами, я ко бы мы что то подкладывали под них,на них, в общем я не знаю у меня совсем другое образование (такое ощущение что Полякова В. знала нас всю жизнь и могла так просто такое на нас говорить и вводить в стыд на глазах у всех мою жену) в дальнейшем отойдя с охранником в отдельную комнату где тот попросил подписать бумагу( смысл этой бумаги тот что я *** и признался в этом, но все возместил) я отказался, но он дал понять что не подпишу придется тут задержаться для выяснения. не желая терять времени я подписал. выйдя из комнаты с охранником мы пошли с женой домой и рассказав что там было жена не стала мериться с этим и позвонила по тел. +74732697436 объяснив всю ситуацию попросила что бы перед нами извинились, нас попросили подождать звонка, как только они разберутся. через минут 10 перезвонили. не представившись, женщина сказала что она поговорила с Поляковой В. и что та убеждает что разговора такого не было, а женщина перезванивающая объявила что во всем мы сами виноваты и что не надо было ничего подписывать. Теперь хочется что бы женщину позванивавшую второй раз наказали, за позволение допущения халатности своих сотрудников, а Полякова В. перезвонила моей жене и извинилась за сказанное, номер телефона жены у сотрудников касторамы есть.
друзья, если не хотите что бы вас обвиняли в воровстве то избегайте кастораму, ну или по крайней мере злополучные весы. больше я в кастораму не ходок, хоть и проживаю по близости, всем буду советовать леруа мерлен за ними такого пока не было замечено.
друзья, если не хотите что бы вас обвиняли в воровстве то избегайте кастораму, ну или по крайней мере злополучные весы. больше я в кастораму не ходок, хоть и проживаю по близости, всем буду советовать леруа мерлен за ними такого пока не было замечено.
Летом прошлого года купила в Кастораме на Ленинградке мебель для ванной комнаты - навесной шкафчик и тумбочку с раковиной. Через пару месяцев и тумбочку и шкафчик стало разносить от влаги и это при том, что особо высокая влажность в ванной комнате практически не бывает. Для сравнения - кухонные шкафчики из ИКЕА висят на кухне уже 5 лет и ничего с ними не происходит, хотя в них и влажная посуда и раковина рядом. Полезла смотреть гарантию на мебель в ванную, а ее и нет. Конечно, смотреть гарантию надо было сразу, но я ж не знала, что мебель, предназначенная для ванной комнаты буквально через 2 месяца начнет разваливаться от влаги. Оказывается, из этой всей мебели только раковина российская, остальное - китай и в шкафчиках отсутствут специальная пропитка, которая не дает мебели деформироваться от влаги. Далее. Хотела там же прикупить дешевую люстру, но при ближайшем ее рассмотрении от этого отказалась. Абсолютное большинство люстр и светильников - тот же Китай, но если на более дорогие есть хотя бы нормальные сертификаты, то на дешевку есть только сертификат магазина, т.е. никакой. И совсем убило то, что в грошовую люстру надо брать светодиодные лампочки, иначе патроны из пластика (а они вообше во всех люстрах, но в дешевых пластик еще и токсичный, что чувствуется по запаху) сгорят и всю люстру придется выкидывать, потому что патроны там запрессованы наглухо и заменить ничего не получится. А светодиодные лампочки не греются, только вот их суммарная стоимость будет дороже самой люстры. Короче, дешевле 4-5 тыр ничего путного я не увидела, а такую сумму пусть даже за фабричный китай платить мне не хотелось. И особо хочу предостеречь всех от покупки светильников и люстр марки COLORS - красивая дешевая токсичная дрянь. Некачественный пластик воняет даже без нагрева, когда же в него вкручиваю лампочку и включают в сеть он начинает довольно интенсивно выделять токсичный газ. Анафилактический шок как возможный результат его вдыхания меня отнюдь не
прельщал и я отказалась от покупки там люстры. Вообще магазин делает упор на торговле откровенным китайским дерьмом, найти там что-то действительно качественное надо еще умудриться. Про продавцов и обслуживание писать не буду, это на букву х - не подумайте что хорошо. Как резюме - второй раз в этот магазин ни за что не пойду и никому не советую.
прельщал и я отказалась от покупки там люстры. Вообще магазин делает упор на торговле откровенным китайским дерьмом, найти там что-то действительно качественное надо еще умудриться. Про продавцов и обслуживание писать не буду, это на букву х - не подумайте что хорошо. Как резюме - второй раз в этот магазин ни за что не пойду и никому не советую.
Вымогательство у пожилых людей!
Моей бабушке 23 декабря была осуществлена доставка кухни,купленной в «Кастораме» на Пулковском. В магазине она оплатила доставку на
третий этаж с лифтом. Специалист в магазине предупредил ее, что грузчикам
ничего оплачивать она не должна. Так вот, грузчики заставили ее заплатить. Один
из грузчиков вел себя крайне грубо. Он заставил мою бабушку заплатить ему 200
рублей, пригрозив, что если она этого не сделает, они бросят мебель прямо там,
не подняв ее на этаж. Замечу, работу они выполнили в точности такую, которая
была полностью оплачена в магазине. Но главное в описанной ситуации – не эти
деньги, а хамское обращение с пожилым человеком, которому угрожали, которого
напугали, что повлияло на самочувствие ветерана! Мое неоднократное обращение в
этот магазин с данной жалобой посредством сайта компании ответа не нашло. Хоть
бы чисто формально извинились. Им совершенно наплевать на покупателей.
Моей бабушке 23 декабря была осуществлена доставка кухни,купленной в «Кастораме» на Пулковском. В магазине она оплатила доставку на
третий этаж с лифтом. Специалист в магазине предупредил ее, что грузчикам
ничего оплачивать она не должна. Так вот, грузчики заставили ее заплатить. Один
из грузчиков вел себя крайне грубо. Он заставил мою бабушку заплатить ему 200
рублей, пригрозив, что если она этого не сделает, они бросят мебель прямо там,
не подняв ее на этаж. Замечу, работу они выполнили в точности такую, которая
была полностью оплачена в магазине. Но главное в описанной ситуации – не эти
деньги, а хамское обращение с пожилым человеком, которому угрожали, которого
напугали, что повлияло на самочувствие ветерана! Мое неоднократное обращение в
этот магазин с данной жалобой посредством сайта компании ответа не нашло. Хоть
бы чисто формально извинились. Им совершенно наплевать на покупателей.
буду краток сайт организации отвратительный! такой компании можно иметь не только покупателей!
Филиал: Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 23 д
Сегодня был план в цеху поставить машинки на новые столешницы.
Предупредил работников, что в эту субботу будет не рабочий день.
Посмотрел вечером на сайте у них: время работы Касторамы – с 8 утра. Услуги «Вам необходимо нарезать доски, распилить столешницу, или выпилить отверстие для мойки? Наши сотрудники, с удовольствием (!) сделают это для Вас».
Заказал машину, чтобы за час обернуться и в 9 она по другим делам должна ехать.
Встал в 6 утра, всё приготовил, выехал, в начале 9-го был в Кастораме.
Погрузил столешницы на тележку, привез на кассу, оплатил.
Повез на распил… облом! Висит объявление «распил с 10ч»…
Пошел в отдел «Стройка», прошу сотрудника «пожалуйста, распилите!».
Отвечает «Нельзя, выговор дадут. В прошлый раз начальник так на меня орал, когда я людям рано распилил…»
Иду к дежурному менеджеру, прошу «пожалуйста, разрешите сотруднику распилить!»
Ответ: У нас ПРАВИЛО – только после 10ч распил!
Спрашиваю: В чем логика правила?
Ответ: Сотрудник, компетентный в распилах, приходит только в10ч.
Говорю: Но он же вон сидит в отделе!!??
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО в магазине и ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА..Ждите 10 часов.
Говорю: Машина у меня не может 10 часов ждать, цех простоит,работу не сделаем!
Ответ: Ничего не можем сделать! У нас такое ПРАВИЛО!
Говорю: На сайте же ничего про 10ч не написано…
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО! Ждите! … И т.д. и т.п.
В общем, так и не распилили столешницы. Уехал я ни с чем…
Не ездите в Кастораму, люди! Им бумажки дороже клиентов. Они не поймут и не помогут. Только вид делают и много красивых слов на сайте написали. (
Предупредил работников, что в эту субботу будет не рабочий день.
Посмотрел вечером на сайте у них: время работы Касторамы – с 8 утра. Услуги «Вам необходимо нарезать доски, распилить столешницу, или выпилить отверстие для мойки? Наши сотрудники, с удовольствием (!) сделают это для Вас».
Заказал машину, чтобы за час обернуться и в 9 она по другим делам должна ехать.
Встал в 6 утра, всё приготовил, выехал, в начале 9-го был в Кастораме.
Погрузил столешницы на тележку, привез на кассу, оплатил.
Повез на распил… облом! Висит объявление «распил с 10ч»…
Пошел в отдел «Стройка», прошу сотрудника «пожалуйста, распилите!».
Отвечает «Нельзя, выговор дадут. В прошлый раз начальник так на меня орал, когда я людям рано распилил…»
Иду к дежурному менеджеру, прошу «пожалуйста, разрешите сотруднику распилить!»
Ответ: У нас ПРАВИЛО – только после 10ч распил!
Спрашиваю: В чем логика правила?
Ответ: Сотрудник, компетентный в распилах, приходит только в10ч.
Говорю: Но он же вон сидит в отделе!!??
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО в магазине и ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА..Ждите 10 часов.
Говорю: Машина у меня не может 10 часов ждать, цех простоит,работу не сделаем!
Ответ: Ничего не можем сделать! У нас такое ПРАВИЛО!
Говорю: На сайте же ничего про 10ч не написано…
Ответ: У нас такое ПРАВИЛО! Ждите! … И т.д. и т.п.
В общем, так и не распилили столешницы. Уехал я ни с чем…
Не ездите в Кастораму, люди! Им бумажки дороже клиентов. Они не поймут и не помогут. Только вид делают и много красивых слов на сайте написали. (
Филиал: Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 1
7 сентября 2013 года, купил болгарку BOSH PWS 750-125, по приезду в деревню обнаружил отсутствие шайбы для крепления диска, 8 сентября приехал в магазин написал заявление и продублировал в жалобной книге, мне сказали, что когда появится начальник отдела Татьяна, она со мной свяжется. До 25 сентября со мной никто не связался и я опят приехал в магазин, заново написал заявление, продублировал его в жалобной книге, время было 12 10, продавец Михаил сказал что к 13 00 приедет зав отделом Татьяна и разберется с моей проблемой, просидев до 13 20 на мой вопрос где зав отделом Татьяна мне ответили " Татьяна приехала, но вашим вопросом заниматься не будет, а будет заниматься когда посчитает нужным " сегодня 28 сентября я не получил никакого ответа, мне никто не позвонил, если до 3 октября со мной никто не свяжется по решению моего вопроса буду обращаться в РосПотребНадзор!с таким отношением к покупателям пропало всякое желание делать покупки в вашем магазине! 8920 057 9888 Куклин Александр Геннадьевич
04.07.2013 11 утра. Два хамоватых сторожа магазина , догнали меня на улице, и пытались затащить обратно в магазин. По их словам, меня надо было проверить металлоискателем. Помог только звонок в отдел полиции. Извиниться забыли. Сослались на то, что у них такая работа.
В магазине косторама г.Щёлково нет продавцов и консультантов, которые заинтересованы работой. Сотрудники магазина случайные люди, создаётся впечатление, что они там для того, что б снизить доходы магазина.
Приобретал крупный товар (дачный шатер) в магазине Castorama в г.
Щелково Московской области (Московская область, г. Щелково,
Пролетарский проспект, д.20)
Приобретаемый товар был упакован в коробку длиной 230 см и весил около
60 кг.
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, п. 22, "В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство
покупателя."
Я обратился к администратору отдела с просьбой помочь мне вывезти крупный товар на стоянку, на что получил ответ что "у нас такое не
практикуется, договаривайтесь платно(!) с грузчиками". Мои попытки общения с грузчиками закончились тем, что мне сказали "ЧТо наш
магазин- магазин самообслуживания и нам запрещено выходить на улицу".
Интересно, почему общепринятые правила торговли не работают в отдельно взятом магазине
Щелково Московской области (Московская область, г. Щелково,
Пролетарский проспект, д.20)
Приобретаемый товар был упакован в коробку длиной 230 см и весил около
60 кг.
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, п. 22, "В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство
покупателя."
Я обратился к администратору отдела с просьбой помочь мне вывезти крупный товар на стоянку, на что получил ответ что "у нас такое не
практикуется, договаривайтесь платно(!) с грузчиками". Мои попытки общения с грузчиками закончились тем, что мне сказали "ЧТо наш
магазин- магазин самообслуживания и нам запрещено выходить на улицу".
Интересно, почему общепринятые правила торговли не работают в отдельно взятом магазине
Филиал в г.Щелково. Отвратительный магазин. Консультанты ничего не знают, мало того еще и грубят. Складывается впечатление, что покупатели там вообще не нужны. Мы приходим и мешаем работать "людям",видимо там получают зарплату за то, что они раскладывают товар, а то, что покупатели "приносят эту зарплату в виде покупок" там забыли. И, кстати, по поводу выкладки товара - полное несоответствие надписей и самого товара (в частности ручек для межкомнатных дверей, разобраться совершенно невозможно). Это было мое первое и надеюсь последнее посещение магазина.
20.11.2012 18:44
касторама это магазин где без стыда обманывают покупателей. продавцы-консультаны безграмотные лентяи вруны.
Не нашла ни один положительный отзыв об этом магазине. Но все же поехала туда за кафелем- при предварительном посещении выбор был подходящим. На деле магазин Касторама Щелково-это крайне ограниченный выбор неудобно расположенного товара по завышенным ценам, броуновское движение некомпетентного персонала. Такое впечатление, что народ не на работу устроился, а отбывает альтернативное наказание за какое-то правонарушение. Ну вынужден он тут находиться, а продать и качественно обслужить- нет. И конкретнее- плитки в наличии очень мало, то что есть часто битое. Не вздумайте отпроситься с работы или оставить маленьких детей дома " на полчасика" для шоппинга в Кастораме-сотрудники кидают свое "минутку" и исчезают на 20! И так раз 10...Не нахамить они не могут. Разговаривают как будто твоя жизнь от них зависит или словно они заняли тебе миллион евро только на днях. В отделе доставки неудовлетворенные жизнью бабульки кидаются на людей: "Ну что, платить будем? А вы бесплатно хотели? Вы не на помойку пришли". Просишь позвонить за час до доставки( знаете, когда ремонт делают, не всегда там же живут)- отвечают могут позвонить, но вряд ли. Вот и посчитайте, сколько народ там денег оставляет и что за это получает. И, кстати, ни одной скамейке в округе! В Леруа лично я видела только улыбки и слышала благодарности за компетентную помощь. Лучше я переплачу за доставку немного, но не окунусь в это болото еще раз.
Сначала всё вроде было неплохо, а потом как всегда испортилось. Ни один консультант ничего толком объяснить про свой товар не может, по магазину ходит грубо говоря "стадо" работников, но спросить не у кого, или "я не с этого отдела" или "ну-у я не знаю". Про консультацию по телефону и говорить нечего. Просто сбрасывают звонок. Кое как, с 5го раза и 10 мин ожидания удалось дозвониться, потом ещё пару минут искали кто сможет дать информацию по товару. Отвратительная стала работа.
Скажите пожалуйста вот выбираю ламинат в квартиру , нашел ламинат Prego 1250 цена за квадрат , знакомые посоветовали и вот я в костораме нашел такой же класс 32 за 560 рублей , но на вид замки другие у прего они пластиковые в стыке здесь они есть но просто мдф - е , говорят укладываеться с клеем и нет проблем . Что посоветуете делать ?
Мнение о магазинах касторама сложилось крайне негативное. Магазин торгует крайне дешевыми китайскими товарами, контроль качества не осуществляется, при поломке купленного товара ничего не меняют, деньги не возвращают. Леруа мерлен и оби куда более ориентированный на потребителя магазины.
так уж получилось, что мне в отсутствие мужа пришлось покупать листы фанеры. Муж сказал, что в этом магазине все будет просто, надо приехать, оплатить и оформить доставку. так я и сделала. нашла нужные листы этой фанеры, но подойдя у стойке на линии 57 получила такой ответ- чтоб оформить заказ, нужно привезти эту фанеру к ним на стойку. когда я сказала, что нужно несколько десятков этих листов, мне сказали что без разницы- везите сюда. во мне, конечно, есть почти 60 кг веса, но с такими габаритными листами мне никак не справится. пыталась уточнить, сколько стоит, чтоб мне погрузили их, или хоть помогли, но ответ был один- мы не грузим. на нет и суда нет....пришлось возвращаться в этот магазин вечером,договорившись с двумя родственниками,поскольку в наличии необходимая толщина была только в этом магазине. по приезду, нашли тележку, приготовились складывать, но возникла необходимость снимать сверху новую пачку этой фанеры. и тут о чудо!!! сотрудник сказал, что ведь нужна практически целая пачка!!!!!! сказал, что они могут выписать ее и без тележки, и даже сами погрузят эти листы несчастной фанеры, гипсокартона и другого товара. наверно у них по желанию- щас хочу, а щас не хочу....чего так не работать-то
Ближайшие Строительные материалы в Москве
Лучшие Строительные материалы в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 646 0515
Метро: Нахимовский проспект
Сайт:
https://good-master.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135-06-07
Метро: Октябрьское поле
Сайт:
https://www.virashop.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 229-28-29
Метро: Рязанский проспект
Сайт:
http://www.technology-site.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва