ЗАО "Мир книги" в Москве 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6
Москва, 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6, метро Авиамоторная, район Лефортово посмотреть на карте
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. В ночное время вы можете оставить сообщение на автоответчике, мы обязательно свяжемся с вами.
тел.: +7 (495) 974-29-48, Факс: (495) 742-85-79, email: order@moymir.ru, http://moymir.ru/
Описание
ЗАО «Мир книги» — лидер дистанционной торговли России. Основное направление деятельности компании — торговля по каталогам книгами, медиа-продукцией и потребительскими товарами через интернет-магазин Мой Мир - www.moymir.ru. Компания выпускает большое количество каталогов, среди которых «Мир книги», «Мир книги-Эксклюзив» и другие. В настоящее время постоянными клиентами компании являются более 4 миллионов человек. Наличие современной инфраструктуры позволяет оперативно обрабатывать огромные объемы заказов (до 70 тысяч отправлений в сутки). Компания «Мир книги» гордится мощным кадровым потенциалом и оперативной работой Службы по работе с клиентами.
На отзывы отвечает
Михаил Самуйлов
Менеджер по on-line маркетингу
Отзывы
ВК
приветствую всех.
Заказали в Мире Книге 5 книг - где то 2 - 3 января 2012 года.
До сих пор нет никаких извещений о посылке, заказывали по почте.
Вчера позвонил в мир книги спросил когда будет мой заказ , на что девушка просмотрев у себя в базе сказала что моего заказа нет и я вообще ничего не заказывал.
Я просто в шоке. Больше ничего не буду заказывать в этой шарашкиной конторе. Интернет магазин OZON намного лучше и сразу все приходит что закажешь и есть смс информирование.
Заказали в Мире Книге 5 книг - где то 2 - 3 января 2012 года.
До сих пор нет никаких извещений о посылке, заказывали по почте.
Вчера позвонил в мир книги спросил когда будет мой заказ , на что девушка просмотрев у себя в базе сказала что моего заказа нет и я вообще ничего не заказывал.
Я просто в шоке. Больше ничего не буду заказывать в этой шарашкиной конторе. Интернет магазин OZON намного лучше и сразу все приходит что закажешь и есть смс информирование.
Уважаемые Клиенты вы правильно думаете что это Фуфло, самый хороший журнал Мир вашей семьи. Я 2 раза отказался выкупить посылку они мне запретили самый лучший директор был Юрий Соловьев а Дмитрий Зобнин Самый худший директор. Вот Моя оценка работы Мир Книги -1000% Баллов а Мир ввашей семьи 1000% баллов. Мой код клиента( бывший) 3633668271. Вот так: что у вас много притензии на Журнал. А у Бывшего директора не было такого. Вы потяряете много Клиентов с таким Отнашением. Мошете написать письмо www.kovalev-z@inbox.ru. С наснупаюшим Вас Новым Годом.
Заказал через интернет(впервые и видимо в последний раз) 29.11.2011 пару книг, сразу оплатил банковской карточкой, пришло подтверждение от компании об оплате и формировании заказа. Прошел уже месяц, ничего нет. Через "личный кабинет" посмотрел о своем заказе - написано - заказ отправлен, есть номер почтового отправления, но на сайте почты России такого отправления не существует! На мои письменные запросы в Мир книги, никакой реакции, уж и не знаю что делать, видимо кинули!
Не связывайтесь с этой "конторой"!
Не связывайтесь с этой "конторой"!
Добрый день, "Мир книги"! Я на протяжении многих лет заказывала у вас книги, мне нравилось... до начала декабря 2011 года, когда я в очередной раз сделала заказ на сумму более 1000 рублей (подарки родным к Новому году!!!). Мой заказ до сих пор мне не пришёл. Когда я 20 декабря позвонила оператору и спросила, выслали ли мой заказ, она мне ответила, что мой заказ ЕЩЁ НЕ ОФОРМЛЕН, не говоря уже об отправке!!! Я была в ярости: идёт 4-я неделя, скоро праздник!!! Спрашивается, я для чего заранее оформляла у вас заказ? Вы зачем тогда нужны? Очень разочарована вашим обслуживанием!!! Если заказ придёт позже 29 декабря, я отправлю его обратно, он мне будет не нужен!!! И в очередной раз напишу вам БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ!!! Может, вам тогда будет стыдно! (Хотя, навряд ли).
Люди! Я Вами поражена! Все эти выйгрыши и обещания полное фуфло!!!!! Никто вам ничего не пришлет!!!!! Эти же товары продаються в магазинах в два раза дешевле!!!!!! СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!!!!! все умеют пользоваться интернетом сделайте на сайте запрос программы " ЖАДНОСТЬ" и всю подноготную там увидите!!!!!! Сколько раз было , заказик по факсу отправляешь , главное денежки к ним перечислили, а сам бланк заказа что- то не дошел, а сделать то они якобы не могут ничего,и деньги вернуть не могут! ЛОХОТРОН!!!!!!!! неужели еще кто то верит!!!!! УЖАС!!!!
товар Китайский и бракованный!!!!
товар Китайский и бракованный!!!!
Я заказываю книги в Мире книги около 10 лет, сначала по каталогу, сейчас в интернете. В принципе довольна и качеством и сервисом. Только не рекомендую другим и сама не заказываю посуду и другие хозяйственные вещи. В каталоге указано, что все это производство Китая, да и цены запредельные. А на счет подарков и обещаний крупных призов, то, по моему, это только портит репутацию компании, потому что очень напоминает лохотрон. И все предложения на эти призы сразу выкидываю. А вот книги, серии книг в основном очень неплохие.
уважаемый мир книги!мой код клиента 4970355809.мне прислали посылку с заказом 24.11.2011.я заказывала на сумму 1779 рублей в заказе;я заказывала три магнитных кольца из журнала №28329 лот кольца 416 201 а пришло мне два!как мне вернуть еще одно?
Я трижды неправильно оформляла заказ: то в корзину бросить забуду, то количество неправильно укажу. А еще было, что книги не те указывала, когда по каталогу заказывала. Первое время очень злилась на них, что не то присылали. а с тех пор, как научилась наконец не лажать с номерами лота и перепроверять количество все изменилось в лучшую сторону. Так что если у вас какие-то проблемы, перепроверяйте заказ и все будет четко 
)
)
Прошу вернуть посылку на сумму 712 рублей,скорее всего, Вы опять неправильно написали индекс. Пожалуйста, пишите индекс правильно - 350037. С уважением Светлана. Мой код клиента 3855936144
А нельзя выслать мои заказы одной посылкой и не оплачивать сервисный сбор два раза,если заказы из одного каталога
Задолбали постоянными розыгрышами. Лохотрон полнейший. Неужели на это еще кто то ведется. Больше всего вырубило, в прошлом году пришло письмо, якобы от сотрудницы "Мир книги", в котором та "пишет", что ей директор запретил мне высылать каталоги, так как я уже несколько месяцев ни чего не заказываю и она, типа украдкой мне выслала каталог, с которым пришло письмо от нее, что бы я что либо вновь заказала. После этого совсем пропало желание пользоваться услугами "Мир книги". Совсем за дуру держите. А каталоги идут и и идут каждый месяц, выкидывать замучилась.
В этом магазине работают прекрасные девочки, которые всегда мне перезванивают и уточняют два раза заказ, я - человек уже немолодой и могу напутать что-то или забыть. Одна радость - компьютер и хорошие девочки, которым не чуждо человеческое отношение к людям. Хорошо, что есть такие люди! Руководство, слышите? Я уже писала обращение по почте в благодарность девочкам, надеюсь, что оно дошло до Вас.
Моя мама не умеет пользоваться интернетом, поэтому она выбирает товары по каталогу Мира Книги, а я оформляю заказ на сайте. Это довольно удобно, что есть несколько вариантов. А недавно я была в магазине мира книги, не сказать, чтобы я была в восторге от этого магазина. Да и как вообще можно быть в восторге от магазина? Но мне каждый месяц приятно оформлять для мамы заказ, да еще и самой закидывать пару-тройку мелочей в корзину. Доставляют всегда примерно через неделю, если, конечно, не попадаем в праздники.
Ближайшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 580-54-24, +7 (495) 580-66-25
Сайт:
http://talerprint.ru
г. Москва, Нижний Новгород
Тел.: 8 (495) 921-35-11
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
http://www.bizbook.ru
Лучшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-63-61
Сайт:
http://www.dkbooks.ru
Ну и ладно,думаем,перебьемся)))))) Обиделись и слава Богу))
И тут снова письма пошли,мол даём вам последний шанс,подумайте хорошенько.))) Идите вы... думаем.
А потом прислали нам письмо лохотронское,типа выиграли 1000000рублей,осталось дело за малым,всего лишь заказать что нибудь и самое главное выбрать как же получить приз,единовременно или по 100000рублей 10 месяцев.
Поражает то,с каким усердием эта компания делает из людей лохов,или пытается сделать.