Бауцентр в Калининграде ул. Дзержинского, 35
Калининград, ул. Дзержинского, 35 посмотреть на карте
филиалы
8.00 - 22.00 Ежедневно
тел.: (4012) 999 500, email: info@baucenter.ru, https://www.baucenter.ru
Список филиалов
Калининград, (4012) 999 000, ул. Согласия, 2 (посмотреть на карте), 8.00 - 22.00 Без перерывов и выходных
Калининград, (4012) 777 333, Московский проспект, 186 (посмотреть на карте), 8.30 - 21.00 Без перерывов и выходных
Калининград, (4012) 999-500, ул. Дзержинского, 35 (посмотреть на карте), 8.00 - 22.00 Без перерывов и выходных
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
«Бауцентр» – федеральная сеть гипермаркетов формата DIY. В магазинах представлен широкий ассортимент напольных покрытий, плитки, сантехники, инструментов, обоев, краски и других товаров для стройки и ремонта, а также сада и огорода.
Компания динамично развивается с 1994 года, входит в десятку крупнейших DIY-ритейлеров России. Имеет собственный интернет-магазин, работает как с розничными, так и профессиональными клиентами.
Сегодня открыты 8 гипермаркетов в Калининграде, Краснодаре, Омске и Новороссийске, ассортимент продукции насчитывает более 50 тысяч наименований.
Помимо широкого выбора компания предлагает своим покупателям воспользоваться профессиональными услугами по доставке, прокату инструмента, а также установке и монтажу.
Компания динамично развивается с 1994 года, входит в десятку крупнейших DIY-ритейлеров России. Имеет собственный интернет-магазин, работает как с розничными, так и профессиональными клиентами.
Сегодня открыты 8 гипермаркетов в Калининграде, Краснодаре, Омске и Новороссийске, ассортимент продукции насчитывает более 50 тысяч наименований.
Помимо широкого выбора компания предлагает своим покупателям воспользоваться профессиональными услугами по доставке, прокату инструмента, а также установке и монтажу.
На отзывы отвечает
Григорий
специалист отдела рекламы
Отзывы
ВКФилиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте, неделю назад, в субботу, был в вашем магазине, крайне непонравилась навящивость продавца в отделе кухонных кранов. Тупо не давал выбрать самому лезет с вопросом " вам что-то подсказать?", причем я сказал что выберу сам, он как будто не слышал меня и лезет дальше тыкая руками в смеситель перед моим носом. Я понимаю сервис и все такое, но неужели я не могу выбрать сам вещь которая мне нужна? Зачем влезать в мое личное пространство?
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
20.03.2020 10:25
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Николай здравствуйте.Нам жаль, что вы столкнулись с таким навязчивым отношением. Обычно
наши сотрудники так себя не ведут. Нам важно, с каким ощущением
покупатели от нас уходят, поэтому мы проводим обучение
для сотрудников.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Сегодня 16.02.20 был поражен вниманием и знанием своего дела Собины
отдел водоснабжения Бауцентра на Дзержинского Большое спасибо.
отдел водоснабжения Бауцентра на Дзержинского Большое спасибо.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Филиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Консультанты отделов крайне не компетентны в своих отделах. Отвечают крайне поверхностно. Постоянно отсылают к другим консультантам, а те к другим, а следующие - снова к первым. Ходишь в итоге, как д*бил последний. Учитесь обслуживанию у Леруа. Если вы бережет свое время и нервы - вам НЕ в бауцентр.
Спасибо.
Спасибо.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
11.02.2020 10:28
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Вадим, здравствуйте! Мы будем благодарны, если вы укажете по поводукакого товара и когда наши сотрудники не сумели оказать вам качественную
консультацию. Мы проведём дополнительное обучение по продукту. Пожалуйста
отправьте нам сообщение на адрес reply-to@baucenter.ru илинапишите в соцсетях. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Филиал: Калининград, ул. Дзержинского, 35 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Всем привет, дело такое: провожу ремонт, купил квартиру. Сделал закуп в бауцентре, 29-го декабря: керамическое покрытие, ванну, штукатурные смеси. 3-го января все привезли, плитку особо не рассмотришь при доставке, это надо вскрывать и перебирать, но не в ней дело, с этим, на удивление, проблем никаких. Ванна была хорошо упакована: пластмассовые уголки, укрыта пленкой и еще картоном процентов на тридцать. Видимые места я, конечно, осмотрел, остальное разрывать не стал, так как для поднятия грузчиками на 9 этаж это не очень подходило. 5-го января новые покупки: навесная тумба с раковиной и шкафчик с зеркалом. Осмотрел, насколько это было возможно(не очень удобно одному и доставать и вертеть в руках довольно массивные предметы). Дома осмотрел все на совесть и вуаля: большой скол у тумбы и трещина в раковине. Хватаю все и везу за свой счет на такси. В магазине оформляю возврат, результат был достигнут, однако менеджер не преминул меня поучить, что товар надо осматривать тщательнее. Парировать я не стал, что мне привезли бракованный товар, хотя черте сколько людей за него в магазине и при доставке расписались, что с ним все ок и, конечно, подписи эти есть. Только вот никто товар и не смотрит, вся ответственность переложена на покупателя. Хорошо, я согласен, торговать лицом покупателю не надо, но со стороны магазина должна быть ответственность, что вы везете не, извиняюсь, дерьмо, а то, что хотел купить человек: нормальный продукт, без сколов, трещин, дырок и т.п.? Хорошо, сдал товар, вернули на карту деньги, купил такое же, по привозу уже излазил все с лупой, нашел сколы, но не такие большие, принял, понимая уже, что лучшего можно долго ждать. Решил распаковать полностью ванну. И что же? Она оказалась улучшенной конструкции, с дырой. Это что получается, либо мне ее запаковали с дырой, либо на складе ее, запакованную кто-то потрогал погрузчиком, либо молотком. При перевозке вряд ли, акрил пять миллиметров довольно прочен. Недоглядел при приемке - получай геморрой. Везти ее я не стал, надоело. Приехал в магазин, написал заявление, обещали прислать эксперта в течение десяти(!!) рабочих дней, дабы он мог удостоверить отсутствие злого умысла. Прошло с 11 января много дней, позвонил, обещали приехать вчера или сегодня. Результат - ноль. У меня из-за этого стоит ремонт. Я за свои деньги хочу видеть ванну, а не ванну плюс дырка. Хочу задать вам риторический вопрос: почему так и до каких пор.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
23.01.2020 10:03
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте. Мы искренне хотим разобраться в даннойситуации, поэтому просим сообщить более подробно о произошедшем на адрес
reply-to@baucenter.ru. Ждём вашего сообщения!
Виктор
24.01.2020 14:19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вопрос с ванной решился, печально только, что машина работает лишь под нажимом. Клиентской службе спасибо, поспособствовала, подъехали и заменили. Осадок значительно уменьшен.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вопрос с ванной решился, печально только, что машина работает лишь под нажимом. Клиентской службе спасибо, поспособствовала, подъехали и заменили. Осадок значительно уменьшен.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Филиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Калининград
В целом, магазины Бауцентр неплохие. Недавно решили сделать подарок родственнику, купили ему подарочную карту Бауцентр за 60 рублей и положили на нее 10 000 рублей. В итоге оказалось, что оплачивая этой картой, тебе не идут никакие бонусы. А акционный товар ты можешь оплатить ею не больше 30% стоимости товара. Почему такое безобразие? Выходит, что лучше было положить деньги в конвертик. И нигде не написано о минусах этих карт. Только плюсы. Считаю, что это очень не честно!!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Магазин очень удобный по расположению и ассортименту. Гибкая и удобная система скидок и бонусов. В общем всем довольна. Неприятным сюрпризом было некорректное(мягко говоря) поведение продавца на кассе. Я понимаю, что перед праздником большой наплыв покупателей и нагрузка на продавцов увеличивается, но это не повод вести себя откровенно по-хамски. Совершая покупку я расчиталась по карте. Из-за этого чек вышел не сразу, а с заминкой. Я специально ждала чек, но продавец-кассир , демонстративно смяла и выбросила мой чек в мусорную корзину. На моё требование отдать мне мой чек мне была выставлена корзина с мусором, со словами:"Вам нужен чек? Ищите его сами". Я терпеть не могу ругаться, но тахое хамство терпеть не намерена. Прошу руководство принять меры, чтобы впредь такая ситуация не возникала. Надеюсь на положительное решение данной ситуации. Заранее спасибо.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
03.01.2020 10:23
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Анна, благодарим за отзыв. Приносим свои извинения. Укажите, пожалуйста, когда и где нашисотрудники не сумели оказать качественное обслуживание. Проведём дополнительное
обучение. Пожалуйста, отправьте нам сообщение на адрес reply-to@baucenter.ru. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
день добрый!!!прошу администрацию магазина Бауцентр по ул.Дзержинского 35 обратить внимание на продавца в отделе штор,к сожалению бейдж прикрыла одеждой и не сказала своего имени.выбирали тюль,надо было много упаковок,но в место того чтобы подсказать в этом бардаке где и что лежит,начала отчитывать и грубить.попросили помочь найти,оказалось еще хуже.женщине в драм.театре работать надо!!!очень нервно!остался осадок неприятный.обратились к администратору,фраза ....а это Ирина,видно перегорела....расставила все по местам.я думала магазин настроен на прибыль,но ваши сотрудники перегорели и стараются на хамить и уменьшить покупателей.очень неприятно!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Доброе утро, вчера около 19-00 покупали вытяжку на Дзержинского, покупкой довольны, но поведение сотрудников на упаковке огорчило. Дословно: чё я совсем, всем заматывать тут, пусть сами пакуют, или пусть нам доплачивают, громко обсуждали , в тот момент 4 покупателя сами упаковывали свой товар. К этим упаковщикам уже давно никто не подходит, люди делают всё сами, пусть хотя бы сидят тихонечко на стульях и не выказывают своё неуважение к покупателям. Осадок остался.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
09.12.2019 10:51
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Полина, здравствуйте. Спасибо вам за информацию. Обязательно проинформируем администрацию ТЦ.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
17.12.2019 17:46
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Полина, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с пренебрежительнымотношением. Обычно наши сотрудники так себя не ведут. Нам важно,
с каким ощущением покупатели от нас уходят, поэтому мы проводим
обучение для сотрудников. Данный сотрудник больше не работает в нашей компании. Приносим свои извинения. Всего доброго!
Местоположение пользователя:
Россия, Калининград
Магазин с каждым посещением разочаровывает все больше.Продавци обсалютно не компитенты,не могут дать должную консультацию.уровень обслуживания с каждым годом все хуже
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
11.11.2019 10:30
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отзыв. Мы будем благодарны, если вы укажете, в каком именно магазине наши сотрудники не сумелиоказать вам качественное обслуживание. Мы проведём дополнительное обучение.
Пожалуйста, отправьте нам сообщение на адрес reply-to@baucenter.ru. Спасибо,
что помогаете нам становиться лучше!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые устанавливали мне кухню 4 ноября 2019 г, это Вячеслав и Алексей из бригады N1, они настоящие мастера своего дела, всё у них чётко, по делу, быстро,качественно, за собой всё убрали, сами очень позитивные и внимательные, в общем я очень довольна результатом их работы, меня моя кухня очень радует...Желаю им удачи и много много хороших клиентов, рекомендую этих мастеров всем.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
11.10.2019 приобрела в Бауцентре города Краснодара водяную насосную станцию Дорн, дома ее установил мастер. После установки указанной насосной станции, она все время работала и не выключалась, ждали когда она отключится, но она так и не отключилась, таким образом автоматике кий выключатель не сработал.
18.10.2019, то есть в течение действия гарантийного периода, отдала насосную станцию обратно в магазин, где ее приобрела. Сотрудник Бауцентра предложил написать заявление для передачи станции в сервисный центр, что я и сделала.
Однако, по состоянию на 23.10.2019 года от сотрудников Бауцентра нет ответа. На дворе глубокая осень, холод, у меня в доме трое малолетних детей, сидим без воды... сколько еще ждать, я бы лучше забрала деньги , и купила станцию в другом магазине.
Продавцы Бауцентра отказали в возврате денег, а обязали писать заявление в сервисную службу.
Видимо нужно идти в прокуратуру, может там быстрее помогут..
18.10.2019, то есть в течение действия гарантийного периода, отдала насосную станцию обратно в магазин, где ее приобрела. Сотрудник Бауцентра предложил написать заявление для передачи станции в сервисный центр, что я и сделала.
Однако, по состоянию на 23.10.2019 года от сотрудников Бауцентра нет ответа. На дворе глубокая осень, холод, у меня в доме трое малолетних детей, сидим без воды... сколько еще ждать, я бы лучше забрала деньги , и купила станцию в другом магазине.
Продавцы Бауцентра отказали в возврате денег, а обязали писать заявление в сервисную службу.
Видимо нужно идти в прокуратуру, может там быстрее помогут..
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
23.10.2019 14:18
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Ольга, здравствуйте. В каком из двух магазинов в г. Краснодаре вы приобрели водонасосную станцию.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Добрый день. Хочу выразить благодарность службе доставки. Водитель Евгений и грузчик Евгений, машина А 830 ОН. Очень отзывчивые, правильные ребята. Проявили смекалку при разгрузке, аккуратно и компактно выгрузили стройматериалы, которых было много. Большое им спасибо!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте,хотел написать о том что доставка Бауцентра работает ужасно,второй раз сталкиваюсь с такой проблемай как в накладной указывают время с 16-00 до 19-00 в итоге я жду потом приходится звонить и выяснять причину и оказывается что сломалась машина я прождал лишний час и при этом мне говорили что машина находится в пробке,и в этот раз такая же ситуация прождали до 19-00 ,звоню в отдел доставки мне говорят я сейчас свяжусь с водителем ок говорю я жду ещё 30 минут звоню мне говорят не могу дозвониться до другова человека который отвечает за доставку короче я в шоке кто там управляет этой доставкой время уже 20 -00 мне перезвонил водитель я скоро буду минут 20-30 ну посмотрим. Ужасная доставка на вечер к тому же зачем врать сказали бы что не успеваем давайте на завтра так нет же они просто издевается.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
09.10.2019 16:45
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте, Дмитрий.Мы искренне хотим разобраться в данной ситуации, поэтому просим сообщить на
адрес reply-to@baucenter.ru более подробно о вашей проблеме. Где и когда нашими сотрудниками не была оказано качественное обслуживание. Ждём вашего сообщения!
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
10.10.2019 13:43
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Дмитрий, ещё раз благодарим за отзыв и приносим свои извинения. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение. Спасибо за то, что помогаете становится лучше! Успехов в вашей работе.
Филиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В воскресенье 15.09.2019 пришла в бау центр на согласия 2. Купила цветок спатифилум за 140 рублей как было указано на ценнике, но приехав домой и посмотрев на чек, среди всех покупок, цветок оказался стоимостью 312 рублей.
Возвращаться в бау центр обратно мне было далеко.
Объясните почему так обманывают людей и рассчитывают на их не внимательность?
Конечно надо было сразу чек посмотреть, но по покупкам в принципе могла выйти такая сумма по чеку, но я никак не ожидала что цветок будет стоимостью не 140 как по ценнику, а 312. Куда можно обратиться за возвратом денежных средств? Той разницы которую я заплатила.
Возвращаться в бау центр обратно мне было далеко.
Объясните почему так обманывают людей и рассчитывают на их не внимательность?
Конечно надо было сразу чек посмотреть, но по покупкам в принципе могла выйти такая сумма по чеку, но я никак не ожидала что цветок будет стоимостью не 140 как по ценнику, а 312. Куда можно обратиться за возвратом денежных средств? Той разницы которую я заплатила.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
17.09.2019 12:16
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Анастасия, здравствуйте.Мы хотели бы задать уточняющие вопросы по вашему отзыву. Пожалуйста, сообщите
на адрес reply-to@baucenter.ru номер телефона, по которому можем с вами
связаться. Заранее спасибо!
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
17.09.2019 12:33
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Анастасия, приносим свои извинения за данную ситуацию. Это нестандартная ситуация. Может быть, связана с ошибкой продавца-консультанта или в системе создания ценников. Будем рады вернуть вам разницу. Спасибо за обращение!
Филиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Добрый день . Живём на Согласия . Являемся постоянными покупателями магазина Бауцентр на Сгласия с самого его открытия . Недавно магазин стал выдавать тележки платно ! Сегодня мы с мужем не моги взять тележку так как у нас не было наличных денег , а снять с карты не можем так как карта кредитная . В итоге ушли без покупок . И не мы одни . С нами ушла ещё семейная пара у кого была такая же ситуация . Зачем это придумали не понятно . Вы просто теряете клиентов . А прошлый раз мы взяли пластмассовую корзинку на колёсиках , но нам запретили вывезти её на парковку охраник .сказал что поломаются колёсики . Пришлось нести грунт в руках , нам это тяжело так как мы пенсионеры .мой муж после операции , а мне нельзя поднимать тяжёлое . Пожалуйста прошу принять меры .
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
23.08.2019 16:31
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Галина Викторовна, здравствуйте. В нашем магазине тележки для покупателей неявляются платными. Внесение монеты "10 рублей", является "депозитом",
который покупатель забирает, после возврата телеги на место
парковки. Использование замков на телеги, в первую очередь направленнодля удобства покупателям, так как это помогает исключить: беспорядочнуюпарковку телег, которые могут оставить возле машин; автомобили покупателей предотвращены от ударателегой, которые может унести ветром; телегивсегда будут в наличии. Нашазадача состоит в первую очередь в создание комфортных условий для покупателе. Если нет монеты, то всегда можете попросить на стойке "Информации". Вам обязательно помогут. Спасибо за отзыв. Успешных новых покупок!
Филиал: Калининград, ул. Согласия, 2 Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Добрый день . Был в Калининграде по рабочим вопросам пару месяцев назад . Снимал квартиру на Сельме и часто заходил в Бау-центр . В один из дней у меня выдался не очень хороший . Проблемы с компаньонами , не смог найти нужный товар - запутался в вашем магазине , выбрал не то что нужно , ещё и повздорил со своими рабочими по телефону .Еще и был немного под градусом . Вообщем , на кассу я подошёл уже с "настроением " Кассир - Ефимова Лола , пробила товар и озвучила сумму , которая оказалась не той , что я видел на ценнике . Ну я и сорвался . Спустил всех собак на ни в чём неповинного кассира . В очень грубой форме высказал все что я думаю о ней , о магазине , о стране . Куда я желаю всем пойти и на чём я всех вертел . Честно сказать ожидал любой реакции : ответный словарный понос в мою сторону , истерику , слёзы . Может что вызовет охрану и меня выведут из магазина под белы рученьки . Но никак не ожидал , что кассир искренне заинтересуется чем я так расстроен , что именно я искал и чем она мне может помочь . В итоге нашла мне именно тот товар который мне был необходим , оказывается я искал не в том отделе , помогла разобраться с ценниками , оказывается я сам не туда смотрел в первый раз , даже провела работу консультанта подсказав более недорогой аналогичный товар, рассказала о акциях в магазине . Вообщем потратила на меня , геморройного покупателя время , а ведь могла послать куда подальше , я это заслужил . И я счастливый с нужной мне покупкой покинул магазин . Но ! я не сделал самого главного , не попросил прощения за своё омерзительное поведение . Мне нужно было ехать в Мюнхен , должен был вернуться через неделю обратно в Калининград , решил отложить извинения на недельку . Так получилось , что работа отняла больше время , чем планировалось . Приехал в Калининград , буквально за пару часов до отъезда домой ( я из Южно-Сахалинска) . Забежал в бау-центр , но нужного кассира не нашёл . Одна из сотрудниц сказала , что Лола Ефимова в отпуске . Мне очень жаль , что я не смог принести извинения лично . Прошу прощения через Вас . За омерзительное поведение , за оскорбления . Желаю Лоле и всем сотрудникам терпения в работе с такими вот хамами как я . Ещё хочу сказать , что в первый раз за свою жизнь , а я побывал в 26 странах , с 118 городах за свои 60 лет . Не в России , не в Европе , не в Азии . Никогда не встречал такого вежливого , улыбчивого кассира . После всего моего хамства , она поблагодарила меня за покупку и одарила такой милой улыбкой , что меня до сих пор мучают угрызения совести . Как правило девушки на кассах работают как работы , практически без эмоций .Очень был рад знакомству с таким человеком и очень виноват перед ней . Лола Ефимова , ты лучшая ! Прости меня старого дурака !!! Удачи вам и терпения , всем сотрудникам магазина !. С Уважением Александр Ким . Южно-Сахалинск .
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
23.08.2019 13:00
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв и рассказ. Лучше поздно, чем никогда
. Мы обязательно передадим ваши извинения. Желаем быть намного сильнее всех обстоятельств жизни. Спасибо за посещение нашего магазина и успехов в работе!
Галина Викторовна
23.08.2019 14:35
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Мы постоянные клиенты магазина на Согласия . Хочу тоже похвалить девочек работающих на кассе . Все девочки молодцы . Все очень вежливые . Есть свои любимицы У которых мы предпочитаем пробивать товары . Это тоже Лола Ефимова и Войтович Света и Юля , не знаю к сожалению фамилии .Самые лучшие кассиры магазина . И ещё хочу отметить работников отдела сад и огород Антонину и Ильдара . Спасибо за ваш труд . Вы настоящие профессионалы своего дела.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Мы постоянные клиенты магазина на Согласия . Хочу тоже похвалить девочек работающих на кассе . Все девочки молодцы . Все очень вежливые . Есть свои любимицы У которых мы предпочитаем пробивать товары . Это тоже Лола Ефимова и Войтович Света и Юля , не знаю к сожалению фамилии .Самые лучшие кассиры магазина . И ещё хочу отметить работников отдела сад и огород Антонину и Ильдара . Спасибо за ваш труд . Вы настоящие профессионалы своего дела.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Ищу зеркало в ванную с подсветкой. Светодиодную не хочу, люблю классику. Объездил много магазинов — нет ничего подходящего. И вот нашел на Московском проспекте в Бауцентре, в воскресенье, последнее, на стенде. Продавец сказал, что снять сегодня некому. Написал мне на листочке номер изделия, цену. Сказал в понедельник снимут. Во вторник я подъехать не мог (работал). Приехал в среду вечером. Вижу зеркало снято. Продавец другой. Показываю записку с номером изделия, в полной уверенности, что сейчас заберу понравившийся товар. А продавец говорит, что зеркало уже продано. Очень стало обидно. Первый продавец предоплату внести не предложил. Да и как оплачивать не проверенный товар. А вдруг есть дефекты. Короче, неприятный осадок. Долго искали, нашли и обманули.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
08.08.2019 12:21
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Александр, благодарим за отзыв. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы проведём дополнительное обучение по качеству обслуживания. Просим сообщить артикул товара на адрес почты reply-to@baucenter.ru. Ждём вашего сообщения!
Александр
08.08.2019 18:59
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Проблема решена, огромное спасибо Никите Геннадьевичу Скобей! Не бросил это дело, довел до победного конца. Зеркало моё нашлось, уже купил. Всем удачи!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Проблема решена, огромное спасибо Никите Геннадьевичу Скобей! Не бросил это дело, довел до победного конца. Зеркало моё нашлось, уже купил. Всем удачи!
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
09.08.2019 10:27
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Александр, благодарим за отзыв. Рады были помочь! Успешного ремонта и успехов. Если возникнуть вопросы, то пишите на адрес клиентской поддержки reply-to@baucenter.ru. До связи!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Отзыв скрыт администрацией.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
15.07.2019 15:55
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Андрей,благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения. Мы искренне хотим разобраться
в данной ситуации. Будьте добры, напишите уточняющее сообщение: в
каком именно магазине совершали покупки. Ответ отправьте, пожалуйста, на адрес pr@baucenter.ru
или через форму «Напишите нам» в интернет-магазине baucenter.ru. Спасибо за то,
что помогаете нам стать лучше. Ждём сообщения!
Андрей
15.07.2019 16:59
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Бауцентр Г. Калининград ул. Дзержинского. 13.07.2019г. Примерно в21 ч.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Бауцентр Г. Калининград ул. Дзержинского. 13.07.2019г. Примерно в21 ч.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
15.07.2019 17:11
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Андрей, благодарим за обратную связь. Мы проведем беседу со сотрудником. Еще раз приносим свои извинения. Мы ценим ваше отношение к нам и будем рады снова видеть в нашем магазине. Успешных выгодных покупок!
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
15.07.2019 17:38
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Андрей, будьте добры пришлите свой номертелефона на адрес pr@baucenter.ru или в соцсетях. Необходимо задатьнесколько уточняющих вопросов по данной ситуации. Спасибо за понимание!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
07.07.2019 года хотел приобрести пластиковые панели и направляющие для монтажа потолка, но так и не смог этого сделать по причине отсутствия продавца-консультанта на рабочем месте, мои попытки его найти так и не увенчались успехом, меня постоянно посылали его искать по разным закоулкам этого магазина, поэтому я оставил негативный отзыв и отказался от покупок, поеду в Леруа, может там продавцы занимаются работой, а не личными делами в рабочее время.
Григорий (специалист отдела рекламы, тел.: 8 (4012) 999-111)
08.07.2019 11:54
Местоположение пользователя: Россия, Калининград <!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:"Segoe UI";
panose-1:2 11 5 2 4 2 4 2 2 3;}
@font-face
{font-family:"Times New Roman CYR";
panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin-top:0cm;
margin-right:0cm;
margin-bottom:8.0pt;
margin-left:0cm;
line-height:107%;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;}
.MsoChpDefault
{font-family:"Calibri",sans-serif;}
.MsoPapDefault
{margin-bottom:8.0pt;
line-height:107%;}
/* Page Definitions */
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:2.0cm 42.5pt 2.0cm 3.0cm;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
-->
Здравствуйте, ИванАнатольевич! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы будем благодарны,
если вы укажете в какое время наши сотрудники не сумели оказать вам
качественную консультацию. Мы проведём беседу. Пожалуйста отправьте нам сообщение
на адрес pr@baucenter.ru. Спасибо за отзыв.
Ближайшие Гипермаркеты в Калининграде
Лучшие Гипермаркеты в Калининграде
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Лариса, благодарим за отзыв. Наш весь неиспользованный товар в течение 180 дней с помощью карты "Бонус-Бауцентр" можно вернуть в магазин. Если вдруг, а это бывает редко, обнаружится брак товара, то готовы вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. При себе необходимо иметь кассовый чек, документ, удостоверяющий личность, товар и банковскую карту, которой производилась оплата товара. Всегда рады идти навстречу покупателю. Мы ценим доверие к нам!