интернет-магазин Vasko.ru в Москве
Москва
тел.: (495) 775-27-67, email: sales@vasko.ru, http://www.vasko.ru/
Описание
Уважаемый потребители! АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА RATESHOPS.RU была замечена накрутка рейтинга фирмой - однотипные отзывы с IP-адресов одной сети, повторы. Редакция по мере возможности удаляет подобные отзывы и просит магазин впредь их не размещать, иначе организация будет удалена из справочника "Книги жалоб".
Vasko.ру – пионер на рынке продаж бытовой техники в России. Сегодня Vasko.ру – это крупнейшая сеть магазинов в Москве, а также ведущий интернет-магазин бытовой техники.
У нас представлен полный ассортимент техники для дома: холодильники, стиральные машины, пылесосы, жк (lcd) телевизоры, газовые плиты, электрические плиты, посудомоечные машины, конвекторы, обогреватели, микроволновые печи, кофемашины, кофеварки, свч печи, духовые шкафы, духовки, вытяжки для кухни, аудио-видео техника, климатическое оборудование. Также у нас можно приобрести спортивные товары: велотренажеры, беговые дорожки, эллиптические тренажеры и др.
Мы работаем с ведущими производителями бытовой техники: Bosch, Electrolux, Samsung, Thomas, Dyson, Indesit, Gorenje, Liebherr и другие.
Vasko.ру – пионер на рынке продаж бытовой техники в России. Сегодня Vasko.ру – это крупнейшая сеть магазинов в Москве, а также ведущий интернет-магазин бытовой техники.
У нас представлен полный ассортимент техники для дома: холодильники, стиральные машины, пылесосы, жк (lcd) телевизоры, газовые плиты, электрические плиты, посудомоечные машины, конвекторы, обогреватели, микроволновые печи, кофемашины, кофеварки, свч печи, духовые шкафы, духовки, вытяжки для кухни, аудио-видео техника, климатическое оборудование. Также у нас можно приобрести спортивные товары: велотренажеры, беговые дорожки, эллиптические тренажеры и др.
Мы работаем с ведущими производителями бытовой техники: Bosch, Electrolux, Samsung, Thomas, Dyson, Indesit, Gorenje, Liebherr и другие.
Отзывы
ВК
Очень удобный сайт, большой выбор, система перезвоню. Я купила себе пароварку Филипс HD9189. Довольно низкая цена за такую вещь как мне кажется - 4900р. Менеджеру отдельное спасибо, сама бы понезнанке купила обычную пластиковую, которая очень недолговечна. Цена оправдывает качество. Привезли в четыре дня на следующий день как и было обговорено. Дороговато доставка за МКАД на мой взгляд, лучше самовывозом забирать.
У меня претензий касательно компании нет. Заказывала утюг Bomann с парогенерацией и доску гладильную. Все доставили вовремя, работой персонала в принципе довольна тоже. Единственный минус с которым я столкнулась - это то что не вся информация о наличии товара соответствует действительности. Из 3 утюгов которыми я интересовалась только один был в наличии, но на сайте показано что в наличии есть все, загвоздочка получается.
уже 3 месяца пользуюсь мультиваркой Поларис, которую покупала на Васко. с оформлением проблем небыло, с доставкой тоже, выбор хороший, цены низкие.На 5 баллов смело тянут на мой взгляд.
Мне доставили не тот товар, кот я заказывала в по телефону в VASKO.RU:разница в марке стир машины-только в 1 букву (N/S), а итог-совершенно разные хар-ки товара:44-36 см глубина, 4-6 кг-загрузка. Существенно! видимо, по телефону эти 2 буквы сливаются. ну, бывают, наверное, такие вот случаи-меня не услышали, я не услышала... товар принимала не я(как сторона, заказавшая товар и точно знавшая, какой именно артикул заказала), -моя пожилая мама. При этом, я никак не могла вообразить заранее, что мне привезут не то, поэтому не продиктовала артикул товара маме. Она и расписалась, что приняла(всего в заказе было 3 позиции-стир машина, духовка и п/м машина на сумму более 60 000). я приехала и увидела, что привезли не ту стиралку, только спустя 2 дня. сразу написала в отдел послеторг сопровождения, приложив все необходимые документы. попросила обменять товар, подтверждая, что согласна на оплату доставки "правильного" товара. Оговорюсь, я вполне юридически грамотна и знаю, что есть перечень товаров, которые не обмениваются (моя стиралка относится именно к ним), НО на сайте написано:они ИДУТ НАВСТРЕЧУ КЛИЕНТУ И МЕНЯЮТ в таких случаях! так вот, это-ВРАНЬЕ-НЕ ВЕДИТЕСЬ! молодой человек-усталый от обращающихся к нему по таким вопросам, менеджер отдела послеторг обслуживания (большая проблема дозвониться, об этом уже тут не раз писали)Владимир, кот. решает, идти навстречу клиенту или нет, отказал мне, сказав:"мой случай не обменивается;что по записи моего тел разговора с менеджером, которую он слушал 2 раза, он услышал, что я заказывала именно эту машину! и ничего обменивать они не будут!" К тому же еще написал полный бред о том, что согласно присланным мною документам (Цитата: "На основании договора купли-продажи мы удостоверились, что товар был принят Вашей стороной..."-а как бы он иначе у меня бы остался, что тут удостоверивать???)при этом, на мой аргумент по поводу каталога продукции в магазине т. к. аргумент касался именно разницы в артикулах товара, представленного в магазине, он сказал, что он-не продавец и не знает, какой товар продается у них в магазине... это компетенция?! Зачем мне, если я выбирала и заказывала именно эту машину, ее обменивать?! Где здесь логика?
Уважаемые клиенты магазина, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТО, ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ VASKO.RU ОБ ОБМЕНЕ-если вам привезли не то, что вы заказывали, ничего вам не обменяют! имейте это в виду!
Уважаемые клиенты магазина, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТО, ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ VASKO.RU ОБ ОБМЕНЕ-если вам привезли не то, что вы заказывали, ничего вам не обменяют! имейте это в виду!
Довольно таки странно видеть магазин с дешевыми ценами - который делает скидки)))
Сегодня привезли посудомоечную машину которую вчера заказывал. Все работает. По времени не опоздали. Придраться не к чему, молодцы!
Купил на васко кожаное кресло Бюрократ BURO CH-879 DG за каких то 5тыс. и доставка обошлась в 350 рублей. Ни чуть не жалею о покупке!
Домой потребовался новый телевизор, с васко ни разу не заказывал, наткнулся на него в интернете случайно. Довольно большой выбор телевизоров, не во всех магазинах представлен такой ассортимент. Заказывал LED телевизор Samsung UE-55ES8000. Воспользовался услугой обратный звонок, потом перезвонил менеджер, стал объяснять что столько то стоит телевизор, как мне удобно его получить, ну и прочее. но не сказал самого главного, то что у них самовывоз платный. 400 рублей чтобы сам забрал еще к тому же, это полнейший бред!!!
Довольно широкий ассортимент товаров. Купил LED телевизор Самсунг с диагональю 55 дюймов. Цена заметил чуть ниже по сравнению со многими магазинами, сравнивал на яндекс маркете
нет необоснованно завышенных цен в отличие от многих магазинов, кроме загруженных телефонов я больше ни с чем таковым не столкнулся. В начале октября покупал телевизор с Васко. Долго не мог дозвониться, не сразу понял что это у них за функция - обратный звонок. В остальном покупка прошла довольно успешно. Дороговато за МКАД доставку берут кеак мне кажется.
Два раза уже покупал на vasko, с проблемами при покупке не сталкивался. Хороший персонал, быстро могут подыскать то что тебе нужно и проконсультировать. Брал пылесос карцер и обогреватель. Гарантию до 2х лет дали. пока что вроде бы все работает.
Довольно впечатляет ассортимент предлагаемой продукции, выбор просто шикарен. Заказала домой кухонной посуды набор и хлебопечку итальянскую. На следующий день доставили. Довольно низкие цены как мне кажется.
Купили домой с мужем домашний кинотеатр LG. Очень хорошая и выгодная покупка как я считаю. Забирали сами.
2 раза заказывал с васко. В прошлом году в в сентябре покупал у них холодильник, подкупили ценой. В тот раз все было довольно таки хорошо и без проблем. В этом же году присмотрел себе кровать соло. как обычно заказал потом перезвонили с сайта, Елена кажется менеджера звали. Обговорили с ней как оплатить, куда привезут ну и т.д. Через 2 дня кровать должны были привести к 5 часам вечера. И только в 5 часов мне позвонила менеджер и извиняясь сказала что какие то неполадки с машиной, или че то такое у них там произошло и кровать привезут только завтра. я конечно недоволен был но в целом пережил это. На следующий день привезли в три часа как и договаривались. В целом вот что хочу сказать магазин конечно дешевый, богат выбором, но вот с доставкой надо делать так - если опоздали то доставка за счет фирмы!!! а там уже пусть сами разбираются кто виноват. Но клиент всегда прав!!!!!
Два раза делал покупки на васко. В прошлом году брал холодильник. Покупка прошла без каких-либо проблем. В этом году решил посмотреть там же у них на сайте домой кровать соло. Опять же порадовала цена и кровать то что надо присмотрел. перезвонила менеджер, все обговорили с ней, и договорились что приедут на следующий день и привезут кровать домой. В назначенное время не приехали грузчики но перезвонила менеджер и извиняясь пояснила что кровать сегодня не смогут привести по техническим причинам, а привезут завтра в любое для меня удобное время. На следующий день все привезли без опозданий. Надеюсь у них такое редкость. Ставлю 4 с минусом
Довольно приличный выбор. только там нашла встраиваемую стиральную машинку нужных мне габаритов. Цены заметила значительно ниже чем во многих магазинах.
Купила с васко домой офисное кресло в кабинет работать. Молодцы продавцы хорошее кресло подобрать помогли, очень удобное. С доставкой проблем тоже ни каких не было. Очень хорошее соотношение цены и качества как мне кажется. Грузчики только грубияны какие то, а в целом покупать у них можно!
Пользовалась несколько раз услугами сайта васко. В последний раз заказывала домой кофеварку. Как обычно все заказала, дождалась посылки, получила. и все бы ничего да только на следующий день кофемолка потекла. Я сразу же стала звонить в их отдел рекламации чтобы мне обменяли товар. Целый час убила на это!!!! После того как дозвонилась мне заявили что слишком много клиентов и телефоны все загружены. В общем объяснила там все и в течении пары дней мне обменяли ее на новую, так как кофемолка была застрахована их супер гарантией за 300 с небольшим рублей так что ее обменяли без проблем.
Хочу поделиться своими мыслями об этом магазине!!! Прекрасный магазин. Очень вежливые менеджеры, очень помогают определиться с выбором. На сайте просто множество всего что необходимо. Купила ёлочку к зиме искусственную, высокую такую беленькую. Думаю ребенку вертолет на управлении там же закажу к новому году.
Очень приятно удивил довольно большой выбор на сайте. После того как я сделал заказ практически сразу же перезвонил менеджер, объяснил все детали покупки после чего мы договорились на конкретное время. Кроме того что доставка опоздала на полчаса, ничего дурного сказать не могу. В целом приятно иметь с ними дела.
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
