Грандсток в Москве г. Москва, ул. Смольная, д. 14
Москва, г. Москва, ул. Смольная, д. 14, метро Водный стадион посмотреть на карте
9.00 - 18.00 (заказы онлайн - круглосуточно)
тел.: 8 (804) 333 4627, email: sale@grandstock.ru, http://www.grandstock.ru
Описание
Интернет-магазин "Грандсток" - это розничная продажа товаров для дома, постельного белья, женской и детской одежды, спецодежды от ивановских производителей.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия
заказ 100148516. Заказываю уже в 5 раз, в целом интернет магазин нравится, хороший сайт, обслуживание очень чёткое и качественное, посылки приходят своевременно, заказы обрабатываются сравнительно быстро. Качество товаров устраивает, особенно к детским моделям одежды претензий восновном нет. Нравится то, что товары из натуральных тканей по сравнительно не дорогим ценам. Что не устраивает- дороговата доставка- 300р. И претензии по некоторым вещам, напр.в вышеуказанном заказе к халату Китти, пошит низ изделия не по долевой, поэтому полочка с тяжелым замком уходит в сторону, халат ношу. Магазин рекомендую, много чего нужного можно приобрести в одном магазине, не бегая по своему городу в поисках.
Грандсток
08.12.2016 13:56
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, kate-lilac!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, как
некачественный товар. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.Спасибо, что, несмотря это Вы доверяете нашему интернет-магазину и остаетесь с нами.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, kate-lilac!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, как
некачественный товар. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.Спасибо, что, несмотря это Вы доверяете нашему интернет-магазину и остаетесь с нами.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
Местоположение пользователя: Россия, Ставрополь
Проблем у меня нет.Заказ получен и оплачен 9.11.16.КСожалению чеки выбросила,фамилий и имён консультантов уже не помню,но Точно могу сказать,что они работают и не зря получают зарплату.При регистрации в вашнм магазине я что-то напутала со своей почтой и паролем, зарегистрировамась заново связалась по телефону с консультантом,после чего предлагаемые образцы мне выслали на новый адрес.
Местоположение пользователя: Россия, Ставрополь
Заказ 100145448.Заказала две пижамы.Пижма "Элона"хороший трикотаж,приятная к телу,смотрится, как костюмчик.Заказывала цвет шоколад,но к сожалению с подборкой цвета в данном магазине проблемы,хотя менеджеры все согласовпли и прислали фото предлагаемой расцветки. В общем я довольна.
Вторая пижма "Мерри"ткань фланель,очень хотелось пижамку,как в детстве,но фланелька конечно уже не та,значительно тоньше,все равно радует,что ткань натуральная.Размер в размер,но брать нужно было на размер больше,после стирки счдет,так-как х/б.
Вторая пижма "Мерри"ткань фланель,очень хотелось пижамку,как в детстве,но фланелька конечно уже не та,значительно тоньше,все равно радует,что ткань натуральная.Размер в размер,но брать нужно было на размер больше,после стирки счдет,так-как х/б.
Местоположение пользователя: Россия, Удомля
Здравствуйте,заказывала товар в интернет-магазине"Грандсток" уже не один раз и очень давольна.Хорошее качество товара,прекрасное обслуживание.Если что-то не соответствует заказу менеджеры всегда связываются с клиентом,обьясняют не соответствие или делают замену.Еще довольна быстрой доставкой товара.Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Заказывала в этом магазине три раза.Очень большой ассортимент товара,дешевле чем в магазине.Качества вещей отличное.Вежливое отношение к клиентам.Магазином довольна,буду заказывать еще.Доставка очень быстрая.Спасибо вам за вашу работу.
Юлия
01.12.2016 11:09
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Заказ №100147045 Заказывала в этом магазине три раза.Очень большой ассортимент товара,дешевле чем в магазине.Качество вещей отличное.Вежливое отношение к клиентам.Магазином довольна буду заказывать еще.Доставка быстрая.Спасибо вам за вашу работу.
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж Заказ №100147045 Заказывала в этом магазине три раза.Очень большой ассортимент товара,дешевле чем в магазине.Качество вещей отличное.Вежливое отношение к клиентам.Магазином довольна буду заказывать еще.Доставка быстрая.Спасибо вам за вашу работу.
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы
Ивановский трикотаж покупала раньше, так что с качеством была знакома. Через интернет-магазин заказывала первый раз. Все просто, доступно, понятно. Выбрала покупки. Внесла необходимые данные, отправила заказ. Через некоторое время пришло СМС на телефон, что заказ формируется. На следующий день на электронную почту пришло письмо, что некоторые вещи отсутствуют. Предложили замену с фотографией товара. После решения вопросов заказ выслали, присвоили код, по которому можно было отследить посылку. Посылку получила где-то через неделю. Товарами довольна.
Местоположение пользователя: Россия
Заказ № 100153786 Хочу выразить благодарность за оперативную работу.Заказывала три раза , думаю не последний. Все пришло в целости и сохранности. Заказы отрабатываются быстро - молодцы! Но самое главное это большой ассортимент товара, есть что выбрать к душе и намного дешевле, чем в розничной торговли в магазинах. Я очень довольна. Рекомендую,
кто хочет себя порадовать тем более к Новому году-делайте заказ!
кто хочет себя порадовать тем более к Новому году-делайте заказ!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Не один год уже покупаю одежду и постельное белье в Грандстоке.Все здесь меня устраивает-доступные цены качество и ассортимент.Если нет вашей расцветки девочки всегда с вами свяжутся и предложат другую на замену Доставка очень быстрая.Спасибо вам за вашу работу.Буду и впредь с вами сотрудничать
Местоположение пользователя: Россия
заказала в этом магазине товар быстро отправвили все пришло как было написано спасибо большое
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Первый раз решила сделать заказ в интернет -магазине. Заказала детский комплект в коляску для новорождённого (подушка,одеяло и матрасик меховые+бязь) Качество отличное,расцветка с забавными медвежатами. ,Вежливые менеджеры уточнили детали заказа.100153322 Товар получила быстро,сообщили о прибытии.Кстати,комплект отлично подойдёт для подарка новорожденным в зимнее время года.
Спасибо большое всем ,Теперь буду присматривать подарки близким у вас. С ув. Елена. Таганрог.
Спасибо большое всем ,Теперь буду присматривать подарки близким у вас. С ув. Елена. Таганрог. 
Местоположение пользователя: Россия
Заказ делаю в Грандстоке уже не в первый раз. Качество-нравится.Обслуживание-тоже. Цены-минимальные в магазине, за аналогичные в столице-гораздо бОльшую сумму придется выложить. Спасибо что вы есть!
Местоположение пользователя: Россия, Кушва
Компания Grandstock представляет текстильную продукцию производства Иваново по очень выгодным ценам. У нас вы можете купить оптом и в розницу постельное белье из бязи, шелка, сатина, других актуальных материалов. А также постельные принадлежности с современными наполнителями – подушки, одеяла, матрасы. В нашем каталоге присутствует одежда для мужчин, женщин и детей. Ивановский трикотаж, махровые полотенца, пледы, наматрасники, наволочки и простыни – все это также присутствует в ассортименте.Заказать товар со скидкой можно в интернет -магазине Grandstock.ru.Сейчас у магазина подключена опция совместно со Сбербанком(т.е оплачивая картой вы получаете бонуссные спасибо)Постельное белье Интерн
Местоположение пользователя: Россия
При формировании заказа я по телефону попросила оператора компании добавить в заказ дополнительные наименования, которые предназначались близким знакомым, пожилым людям, которые не умеют обращаться с компьютером. При этом я проконсультировалась у оператора по вопросу о распространении на дополнительные наименования партнерской скидки. Оператором дан был положительный ответ, что скидка будет действовать и на добавочные позиции в заказе. При отправлении заказа выясняется, что скидка не действует на добавочные позиции. Я попросила добавочные позиции убрать и сделала 2 заказ и опять же позвонила и уточнила когда будет 2 заказ отправлен, так знакомые уезжают в другой город и 2 заказ предназначался в подарок. Мне ответили 8,9 августа, но в эти дни заказ отправлен не был. Сумму к сожалению я уже знакомым озвучила со скидкой из за неквалифицированной работы операторов магазина. На все претензии о неквалифицированной работе операторы начинают только спорить и обвинять клиента. Сегодня при обращении в администрацию магазина с просьбой ускорить отправку заказа на меня просто наорали. Отношение к покупателю отвратительное, консультанты обманывают, администрация качество обслуживания улучшать не хочет. Заказ 100128438.[td]
[/td]
[/td]
Светлана Вячеславовна
10.08.2016 15:37
Местоположение пользователя: Россия, undefined Телефон администрации 84932261425, звонила 10.08.2016., в 09.09. Очень жаль, что магазину покупатели не нужны, изначально магазин нравился.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Телефон администрации 84932261425, звонила 10.08.2016., в 09.09. Очень жаль, что магазину покупатели не нужны, изначально магазин нравился.
Грандсток
16.08.2016 12:21
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана Вячеславовна.
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Действительно, скидка по партнерской программе действует только при заказе через сайт и не распространяется на заказы сделанные по телефону. О скидках, предоставляющихся в нашем интернет-магазине, можно прочитать на сайте http://grandstock.ru/skidki/Просим прощения за то, что изначально оператор ошибочно проконсультировал Вас, но потом сообщил верную информацию.
Наши сотрудники проходят обучение деловой этике и не могут себе позволить кричать на клиента, все разговоры записываются. Руководством интернет-магазина будет произведено прослушивание всех записей, относящихся к данному заказу, с целью поиска нерадивого сотрудника. В дальнейшем, если в разговоре с Вами менеджер повел себя некорректно, просим сразу обращаться в отдел контроля качества.По поводу заказа: Ваш заказ не был отправлен, так как 11.08.2016 Вы заменили в нем некоторые позиции, в связи с этим, срок обработки заказа увеличился. От нашего отдела контроля качества мы
получили информацию, что сотрудник данного отдела уже связался с Вами, чтобы разобраться в этой нехорошей ситуации.
В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана Вячеславовна.
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Действительно, скидка по партнерской программе действует только при заказе через сайт и не распространяется на заказы сделанные по телефону. О скидках, предоставляющихся в нашем интернет-магазине, можно прочитать на сайте http://grandstock.ru/skidki/Просим прощения за то, что изначально оператор ошибочно проконсультировал Вас, но потом сообщил верную информацию.
Наши сотрудники проходят обучение деловой этике и не могут себе позволить кричать на клиента, все разговоры записываются. Руководством интернет-магазина будет произведено прослушивание всех записей, относящихся к данному заказу, с целью поиска нерадивого сотрудника. В дальнейшем, если в разговоре с Вами менеджер повел себя некорректно, просим сразу обращаться в отдел контроля качества.По поводу заказа: Ваш заказ не был отправлен, так как 11.08.2016 Вы заменили в нем некоторые позиции, в связи с этим, срок обработки заказа увеличился. От нашего отдела контроля качества мы
получили информацию, что сотрудник данного отдела уже связался с Вами, чтобы разобраться в этой нехорошей ситуации.
В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вчера получила заказ 4кпб,сказать что расстроена это ничего не сказать!КПБ не соответствует тому что я заказывала-рисунок не тот,расцветка на комплекте,,волки''такая будто его стирали не один год,сами волки белые их не видно,КПБ,,снежные барсы''их вообще там нет.Японимаю что одинаковое названия КПБ их можно спутать,но уточнить можно было?записать правильно,почему на моём заказе адрес получателя разный ,2раза переклеен,это вообще мой заказ?Я с соседкой хотела заказать ещё несколько предметов,она ужезказала КПБ,хочет отказаться,я даже не распечатывала ничего,что делать?будете от меня отмахиваться??отзывы были хорошие и вот...про качество ничего не скажу-не знаю,вроде хорошее
Грандсток
06.03.2015 15:26
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте, Людмила.
В связи с активизировавшимися в последнее время антипиар-кампаниями наших конкурентов против интернет-магазина "Грандсток", негативные отзывы без указания номера заказа (или каких-либо контактных данных, позволяющих с Вами связаться) рассматриваться не будут. Номер заказа указан на посылке, на пакете у каждого товара в посылке, во всех электронных письмах от нашего магазина и в Вашем личном кабинете на сайте, так что найти его не составит труда.
В свою очередь, покупатели, которые обратились в наш отдел контроля качества с проблемой и указали номер заказа, в случае брака или пересорта всегда получают либо товар на замену, либо денежную компенсацию.
По поводу расцветок КПБ - в случае, если Вам пришел бракованный товар, просим незамедлительно связаться с нами, чтобы мы разобрались с этой проблемой. По поводу адресов - на коробки приклеиваются почтовые ярлыки на Почте России, если даже они вдруг сначала наклеили на Вашу коробку неверный адрес, а затем - верный, мы не можем это проконтролировать.
Не совсем понятны Ваши фразы про "я даже не распечатывала ничего" и "будете от меня отмахиваться" - просим сначала все-таки с нами связаться, все контакты для связи - на этой странице http://grandstock.ru/contact/
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте, Людмила.
В связи с активизировавшимися в последнее время антипиар-кампаниями наших конкурентов против интернет-магазина "Грандсток", негативные отзывы без указания номера заказа (или каких-либо контактных данных, позволяющих с Вами связаться) рассматриваться не будут. Номер заказа указан на посылке, на пакете у каждого товара в посылке, во всех электронных письмах от нашего магазина и в Вашем личном кабинете на сайте, так что найти его не составит труда.
В свою очередь, покупатели, которые обратились в наш отдел контроля качества с проблемой и указали номер заказа, в случае брака или пересорта всегда получают либо товар на замену, либо денежную компенсацию.
По поводу расцветок КПБ - в случае, если Вам пришел бракованный товар, просим незамедлительно связаться с нами, чтобы мы разобрались с этой проблемой. По поводу адресов - на коробки приклеиваются почтовые ярлыки на Почте России, если даже они вдруг сначала наклеили на Вашу коробку неверный адрес, а затем - верный, мы не можем это проконтролировать.
Не совсем понятны Ваши фразы про "я даже не распечатывала ничего" и "будете от меня отмахиваться" - просим сначала все-таки с нами связаться, все контакты для связи - на этой странице http://grandstock.ru/contact/
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Качество товара НАСТОЛЬКО ПЛОХОЕ, что просто КОШМАР!
Постельное белье прислали не ТОЙ расцветки и после стирки, с выдерживанием соответствующих режимов - ПОЛИНЯЛО! Халат прислали другого рисунка. В кольце из бижутерии с золочением, через неделю - выпали камушки и облезло покрытие - позолота. Деньги заплатила не большие, но впечатления - ХУЖЕ НЕ КУДА! НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОНИ ЭТО ВСЁ БЕРУТ, КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
Постельное белье прислали не ТОЙ расцветки и после стирки, с выдерживанием соответствующих режимов - ПОЛИНЯЛО! Халат прислали другого рисунка. В кольце из бижутерии с золочением, через неделю - выпали камушки и облезло покрытие - позолота. Деньги заплатила не большие, но впечатления - ХУЖЕ НЕ КУДА! НЕ ЗНАЮ ГДЕ ОНИ ЭТО ВСЁ БЕРУТ, КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
Грандсток
05.12.2014 13:45
Местоположение пользователя: Россия, Иваново Здравствуйте, Марина.
В связи с активизировавшимися в последнее время антипиар-кампаниями наших конкурентов против интернет-магазина "Грандсток", негативные отзывы без указания номера заказа (или каких-либо контактных данных, позволяющих с Вами связаться) рассматриваться не будут. Номер заказа указан на посылке, на пакете у каждого товара в посылке, во всех электронных письмах от нашего магазина и в Вашем личном кабинете на сайте, так что найти его не составит труда.
В свою очередь, покупатели, которые обратились в наш отдел контроля качества с проблемой и указали номер заказа, в случае брака или пересорта всегда получают либо товар на замену, либо денежную компенсацию.
По поводу Вашего соменения относительно ювелирной продукции - абсолютно все украшения, которые мы реализуем, создаются на заводе "Красная Пресня" - это один из самых известных отечественных ювелирных заводов, который заслужил доверие не только в нашей стране, но и за границей. Подробнее об этом можно почитать здесь: http://grandstock.ru/blog/kr_presnya.html
Местоположение пользователя: Россия, Иваново Здравствуйте, Марина.
В связи с активизировавшимися в последнее время антипиар-кампаниями наших конкурентов против интернет-магазина "Грандсток", негативные отзывы без указания номера заказа (или каких-либо контактных данных, позволяющих с Вами связаться) рассматриваться не будут. Номер заказа указан на посылке, на пакете у каждого товара в посылке, во всех электронных письмах от нашего магазина и в Вашем личном кабинете на сайте, так что найти его не составит труда.
В свою очередь, покупатели, которые обратились в наш отдел контроля качества с проблемой и указали номер заказа, в случае брака или пересорта всегда получают либо товар на замену, либо денежную компенсацию.
По поводу Вашего соменения относительно ювелирной продукции - абсолютно все украшения, которые мы реализуем, создаются на заводе "Красная Пресня" - это один из самых известных отечественных ювелирных заводов, который заслужил доверие не только в нашей стране, но и за границей. Подробнее об этом можно почитать здесь: http://grandstock.ru/blog/kr_presnya.html
Для ребёнка заказала постельное бельё с Тачками, ребёнок очень рад, качество хорошее. Спасибо
Никогда раньше не заказывала ничего в интернет-магазинах, и вот - решила рискнуть. Общие впечатления - замечательные 
Их обзванивающий персонал очень внимательно относится к заказам, уточняют любую мелочь - видно, что желают, чтобы клиент оставался довольным. В посылке еще лежал промо-код на скидку 5% на следующие заказы. Только вот на подушке с эвкалиптом была неверная бирка, но качество товара хорошее, поэтому не обратила на это внимания. А так - все хорошо, может буду еще заказывать.
Их обзванивающий персонал очень внимательно относится к заказам, уточняют любую мелочь - видно, что желают, чтобы клиент оставался довольным. В посылке еще лежал промо-код на скидку 5% на следующие заказы. Только вот на подушке с эвкалиптом была неверная бирка, но качество товара хорошее, поэтому не обратила на это внимания. А так - все хорошо, может буду еще заказывать.
3 раза заказывала в этом магазине товар. Первые 2 раза - посылки содержали только постельное белье и кухооный текстиль. В 3-ий раз решила заказать еще и детскую одежду 5 наименований. В итоге заказ очень долго формировался, думаю, что именно из-за одежки, так как до этого домашний текстиль уже через пару дней был в пути ко мне А так - работают там девочки адекватные на телефоне, общаться с ними приятно.
А так - работают там девочки адекватные на телефоне, общаться с ними приятно.
Светлана
26.10.2017 21:59
Местоположение пользователя: Россия, undefined Полина, у меня ситуация аналогичная. Добавила в заказ ползунки, так 8 дней собирали посылку, а до этого очень быстро всё случилось с КПБ-шками.
Складывается впечатление, что магазин специализируется на постельном белье, и оно всегда есть в наличии, а вот остальные разделы наполняются от случая к случаю.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Полина, у меня ситуация аналогичная. Добавила в заказ ползунки, так 8 дней собирали посылку, а до этого очень быстро всё случилось с КПБ-шками.
Складывается впечатление, что магазин специализируется на постельном белье, и оно всегда есть в наличии, а вот остальные разделы наполняются от случая к случаю.
Пользуюсь их услугами больше полугода. отношение к клиентам - выше всяких похвал, разговаривают менеджеры всегда вежливо и уточняют каждую мелочь. Проблема только с ассортиментом одежды - заказы долго собираются, а в последний раз положили не ту блузку, которую заказывала. Но отписала им в отдел контроля качества, вернули полную стоимость на банковскую карту, так что все кончилось хорошо:P . В целом - услугами довольна, буду иногда ползоваться.
Ближайшие Ткани и текстиль в Москве
г. Москва
Тел.: 8(965)258-11-33
Метро: Речной вокзал
Сайт:
http://www.best-curtains.ru/
г. Москва
Тел.: 491-19-39
Метро: Тушинская
Сайт:
http://www.homest.ru
Лучшие Ткани и текстиль в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 921-44-62
Метро: Каширская
Сайт:
https://acmedecor.ru
г. Москва
Тел.: +7 499 785-50-81
Метро: Преображенская площадь
Сайт:
https://pastelnye-tona.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Курган
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе.
Заходите на наш сайт.
Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!