Книга жалоб и предложений российского ретейла » Театры, кинотеатры » Москва » Киномакс-Солярис

Киномакс-Солярис в Москве Перерва, 43/1

Рейтинг

0(2)

Отзывов 2 (0 положительных, 2 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Перерва, 43/1 посмотреть на карте

тел.: (499) 929 8986 (автоответчик), (499) 929 8987 (заказ билетов), http://www.kinomax.ru

Описание

Киноцентр «Киномакс-Солярис», расположенный в торговом центре «БУМ», пожалуй, наиболее творческий из всех московских кинотеатров сети. В уютной и гостеприимной обстановке проводятся постоянные розыгрыши, конкурсы, костюмированные премьеры киноновинок. В киноцентре расположено 4 зрительских зала, оснащенных современным кинопроекционным и звуковым оборудованием. А работа мультиплекса не зависит от времени работы ТРЦ «БУМ».

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Киномакс-Солярис

Отзывы

Виктория Тихонова 15.12.2014 00:44

Местоположение пользователя: Россия, Москва

Кинотеатр сам ничего, но чтобы попасть на сеанс нужно постараться

Сегодня мы отправились смотреть в "Киномакс.Солярис" фильм "Хоббит. Битва пяти воинств". Забронировали и оплатили билеты заранее через интернет. А придя в кинотеатр, нам распечатали один билет нормальный, а другой чистый и сделали на нем запись от руки. В итоге на входе в зал нас отказались пропускать, и сотрудница ушла разбираться откуда у нас такой странный билет

. Спустя 10 минут ожидания, мы сами отправились искать эту сотрудницу на кассе. Она отдала нам наши билеты и сказала, что разбирайтесь сами. Кассир, которая выдала нам такой билет, сказала, что ничего не знает, а менеджер кинотеатра ответила, что занята и ничего не понимает. Вдохновившись таким общением с клиентами и впустую потраченными 20 минутами ожидания, мы просто сами прошли в зал (не пропадать же билетам за 1000 рублей + купленным 3D очкам))) (кто не знает очки на фильм покупаются отдельно + 100 рублей)

Ответить/дополнить отзыв

Евгений 04.06.2011 00:14

Добрый день!
Обычный ничем не примечательный кинотеатр. И все прошло бы как обычно, если бы не инцидент с бронированием билетов... Билеты были забронированы и куплены через сайт сети Киномакс заранее, о чем было получено подтверждение и выдан электронный чек. Однако в день сеанса девушка в кассе сообщила, что в связи с обновлением системы бронирования все брони и продажи билетов чудесным образом пропали и наши места будут перенесены на ряд выше (на ряд выше оказалось необходимое количество мест), при этом на вопрос о том каким образом нам готовы компенсировать причиненные неудобства последовал ответ "я же не виновата, что нам обновили систему бронирования". после недолгих выяснений отношений администрация согласилась компенсировать возникшие неудобства 2мя билетами на любой сеанс... Вывод: не советую пользоваться услугой покупки билетов на сайте Киномакс - сервис работает криво.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки