Exist.ru в Москве Варшавское ш., д. 69
Рейтинг
2.2(462)
2.2(462)
Москва, Варшавское ш., д. 69 посмотреть на карте
тел.: (495) 950-52-10, email: etrofimov@exist.ru, http://www.exist.ru
Описание
На протяжении 10 лет коллектив компании прилагает все усилия, чтобы интернет-магазин Exist.ru отвечал всем перечисленным условиям. Сегодня нами реализуются более 26 млн наименований автозапчастей более чем 600 торговых марок. Среди поставщиков глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок производители из Европы, Азии, США, Японии и ОАЭ. Каталог запчастей содержит детали моторной группы, комплектующие для ходовой части, электрооборудование и кузовные запчасти на все автомобили импортного производства. Большинство позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве, поэтому купленный вами амортизатор, бампер или стартер может быть доставлен в самые короткие сроки. Оптовым покупателям автозапчастей предоставляются скидки.
На отзывы отвечает
евгений
директор
Отзывы
ВК
Оценка - 0. Очень плохая фирма. Заказывал у них несколько раз и ни один раз не обошлось без приключений. Офис в Ульяновске это что-то. Сидят сотрудники, которым все до лампочки. Кассирша сидит с таким видом, будто ее все так достали, что сил ее больше нет. Менеджеру Деменкову плевать на клиентов и он не боится жалоб начальству. У него всегда есть отговорка по любому поводу. У них всегда и во всем виноват - клиент. Жаловаться бесполезно. Он знает, что его в любом случае не уволят, потому что больше работать некому
В Воронеже в офесе расположенном по Б.Победы, д.50А 6.06.2012г была заказана деталь,Шкив коленчатого вала 23124-3E010 стоимостью 2 371,15р. 13.06 получено, при осмотре коробки было установлено, что поверх основного номера 23124-3E020 наклеина бумажка с номером заказанной детали 23124-3E010 (фото прилагается). При проверке номеров по каталогам, было выяснено, что разница в ценовой политике примерно 1 000р. и то, что данная деталь не подходит на мой автомобиль (деталь уже установлена). При предъявлении данной претензии менеджеру Заложных Галине, она ответела, что разница не 1 000р, а 100р. При просьбе показать это, она ответила, что склада откуда пришел шкив клиентам не видно. На мой вопрос, зачем мне деталь со склада на котором она дороже и не подходит на мой а/м, она ответила, что это вина поставщика и разницу они возвращать не будут.
Exist - это редкостное ///!
Три года имел муки при поиске и заказе дорогущих запчастей к своему Мерсу.
Питерский оффис в Купчино и конкретно менеджер Мишкин. Правда и остальные там не лучше... В условиях настоящего рынка и свободной конкуренции они бы через полгода обанкротились.
Три года имел муки при поиске и заказе дорогущих запчастей к своему Мерсу.
Питерский оффис в Купчино и конкретно менеджер Мишкин. Правда и остальные там не лучше... В условиях настоящего рынка и свободной конкуренции они бы через полгода обанкротились.
Я Дюрдеев Андрей Владимирович. Заказ №СНо7528201. Менеджер Лосев Артем (пропал). Да,еще,на форуме у ВАС ОЧЕНЬ,ОЧЕНЬ ГРУБО. Как-то не серьезно.
Мой заказ № СНо 7528201. При заказе было колличество 8шт. Ждал месяц! Пришло 2шт. Менеджер толком разъяснить смог. Обращаться в суд!? По закону "О защите прав потребителей" я имею право требовать тот товар,что я оплатил и видел на ценнике. Чек и накладная у меня есть.
Калуга.Хотел заказать деталь,-успокоитель цепи-,в наличие он был,срок заказа 2 дня,но когда пришел в офис для оплаты,еще раз сел к менеджеру-прикол в том.то что он сказал через месяц и то не гарантия!Нашел деталь через другую фирму-дешевле не много и получил через неделю,прикол в том,что эта деталь исчезла по артикулу с Экзиста(просто не хотели работать,я понял так)
Фуфлыжники... звоню в субботу, 9 июня с.г., в 16.50.. - никто не отвечает, хотя согласно их расписанию работают до 20.00
Олег,
Люберцы
Олег,
Люберцы
Покупал много чего для Лексуса в этом магазине. Но столкнулся с филиалом в г.Щёлкове...Ужас! Заказал динамик в сборе(сабвуфер) 18 апреля через интернет,22 числа оплатил заказ. Дали персонального менеджера Егорова Дмитрия, сказали: ждите 2 недели. На письма по эл.почте менеджер не отвечает, то его нет на рабочем месте, то занят. На просьбы перезвонить клиенту-не реагирует. 3 мая почему-то сняли заказ. Об этом я узнал 5 мая от сотрудника магазина после часовой попытки связаться с Егоровым Д. Персонального менеджера в тот день на работе не было. Никто не позвонил мне, не предупредил о снятии заказа. Перезаказал динамик, опять: ждите 2 недели. Жду...Жду динамик, звонка от персонального менеджера, руководства магазина в г.Щёлково и каких-нибудь внятных объяснений о происходящем. Жду до пятницы, потом-забираю деньги. Удачи всем!
Дэбилы сделайте новый сайт, для простых людей...... а не для генеев автопрома
Exist.ru ( Россия, Ногинск, ул. Климова, д. 30)
да когда около трех лет назад начинал у них покупать был просто доволен и не писал сейчас могу сказать одно заелись коментарии к заказам игнорируют зачем тогда это колонка под заказом .Заказ принимают через интернет преварительной обработки не происходит привезите деньги привезли а они даже не узнали есть ли это у постовщика узнали через неделю и потом тягомотина в течении месяца и т.д. и т.п.
короче ищу другой магазин
да когда около трех лет назад начинал у них покупать был просто доволен и не писал сейчас могу сказать одно заелись коментарии к заказам игнорируют зачем тогда это колонка под заказом .Заказ принимают через интернет преварительной обработки не происходит привезите деньги привезли а они даже не узнали есть ли это у постовщика узнали через неделю и потом тягомотина в течении месяца и т.д. и т.п.
короче ищу другой магазин
Продают запчасти, ответственность за бракованные нести не хотят. Цены меняют постоянно, Не советую покупать что либо у них.
Живу в Краснодаре. Обман у Экзиста в более половины случаев. Решил не заказывать уже, а купить деталь,которая на складе в наличии, в магазине Экзиста на Российской. Надеялся перед покупкой дадут посмотреть -- как-же. Вначале выписывают заказ, затем идешь на кассу оплачиваешь, затем перемещаешься к окошку склада - и все в одном зале! Принесли запечатанную коробку - внутри деталь другого проиводителя более дешевая, которая у них, "экзиста", в каталоге тоже есть. Отвечают - в этом случае (моем) производитель выступил в роли упаковщика.
заказ №KAo6558006 от 17.04.2012 оплата произведена 17.04.2012 заказал через интернет магазин срок доставки указан 3 дня
сегодня 21.04.2012 заказ не пришел.
сегодня 21.04.2012 заказ не пришел.
17.04 KAo6558006 SKF VKBA 1950 Подшипник ступицы колеса, комплект 1 2 052,51 2 052,51 21.04 Отправлено в Офис Сегодня
Блин сегодня уже закончилось. Колхозный сервис. Если при заказе срок указывают 3 дня это значит что получше железку через неделю. Не можете уложится в срок не мучайте зад. Хотя это бизнес по ТАТАРСТАНСКИ. Советую искать другого поставщика, для себя решил заказывать через Москву и транспортниками до Казани сроки те-же зато реальные.
PS: Жаль нет оценки с "-"
Блин сегодня уже закончилось. Колхозный сервис. Если при заказе срок указывают 3 дня это значит что получше железку через неделю. Не можете уложится в срок не мучайте зад. Хотя это бизнес по ТАТАРСТАНСКИ. Советую искать другого поставщика, для себя решил заказывать через Москву и транспортниками до Казани сроки те-же зато реальные.
PS: Жаль нет оценки с "-"
живу в петергофе,пол года заказывал запчасти в офисе в г.Ломоносове ул.Морская д.86,нареканий не по срокам не по качеству не было,в последний раз заказывал стойку стабилизатора неоригинал,в выборе помогал менеджер,при установке в сервисе выяснилось что деталь не подходит,обратились к официальному дилеру,там сказали что на данную модель автомобиля неоригинала в природе не существует,собрали все документы на возврат,отправили в центральный офис екзиста,сёдня пришол ответ ШИШ С МАСЛОМ,буду пробовать через суд.
Москва. Филиал Рязанский пр-т.
Заказывал у них дофига чего(гидросферы, рычаги, колодки и пр.)Всё приходило без претензий. Если я косячил по номерам,то манагеры звонили и поправляли.По большинству отзывов здесь многим не повезло с другими филиалами. По-видимому, слова тов. Сталина:"Кадры решают всё" до сих пор актуальны...
P.S. Работаю с магазином только за наличный расчёт.
Заказывал у них дофига чего(гидросферы, рычаги, колодки и пр.)Всё приходило без претензий. Если я косячил по номерам,то манагеры звонили и поправляли.По большинству отзывов здесь многим не повезло с другими филиалами. По-видимому, слова тов. Сталина:"Кадры решают всё" до сих пор актуальны...
P.S. Работаю с магазином только за наличный расчёт.
Заметил такую особенность! Кто недоволен, тот и пишет! Реже пишут те кто доволен, отсюда складывается негативное впечатление о магазине. А ведь довольных гораздо больше, просто им некогда фигней заниматься и писать кляузы в интернете.
Работаю с Эксистом уже давно, 4 года почти.
Заказываешь на сайте - смотри, что заказываешь. Если ты (извините) дятел и в автозапчастях профан, не пытайся заказать сам, обратись к менеджеру. Если разбираешься, то закажешь то что нужно! Бывают конечно косяки, но это от менеджера в офисе НИКАК не зависит! Они только оформляют заказы, они их НЕ ПРИВОЗЯТ и НЕ ВЫКУПАЮТ! Не тр@хайте им мозги, что вам пришла сломаная зч или не такая. Просто вежливо поинтересуйтесь, Вам обязательно помогут!
Работаю с Эксистом уже давно, 4 года почти.
Заказываешь на сайте - смотри, что заказываешь. Если ты (извините) дятел и в автозапчастях профан, не пытайся заказать сам, обратись к менеджеру. Если разбираешься, то закажешь то что нужно! Бывают конечно косяки, но это от менеджера в офисе НИКАК не зависит! Они только оформляют заказы, они их НЕ ПРИВОЗЯТ и НЕ ВЫКУПАЮТ! Не тр@хайте им мозги, что вам пришла сломаная зч или не такая. Просто вежливо поинтересуйтесь, Вам обязательно помогут!
Если говорить об одном случае, то это общение было вчера, 03.04 2012, с Мерченко Валентиной Ивановной. Она сказала, что начальник в этом филиале она. А общение происходило по поводу моего заказа: зеркальный элемент на лексус LS430. Заказ я оформила 24.03.12, через 9 дней заказ должен прийти, на сайте в моём личном кабинете, в заказе был указан срок поставки сначала 03.04.12, затем дата изменилась на (заметьте) 02.04.12,(написано, что выкуплено 26.03.12), а 03.04.12 я собралась забрать свой заказ, но перед тем как пойти за ним- решила проверить оформлен ли офисом.И тут я вижу, что дата получения волшебным образом исчезла вообще. Когда япозвонила в офис узнать что происходит, мне ответили что заказ будет через неделю. Естественно я поехала туда выяснить причину(ведь, простите, я заказала товар для получения его через один срок, а мне его удлиняют, но тогда и стоимость должна уменьшиться), Валентина Ивановна, не выслушав меня полностью, стала кричать, чему я была очень удивлена и уточнила действительно она является начальником здесь. Она подтвердила и сказала, если не устраивает их обслуживание- обращайтесь в другие фирмы. Вот это подход. Вообще с таким хамством в лице начальника я столкнулась впервые. Но и со сроками поставки дурилово последнее время стало. Пишите реальные сроки. Ведь соответсвенно указанным датам и на ремонт записываемся.
Живу в Мурманске, соответственно, и заказы делаю через филиал Мурманский. Это что-то!!! Заказываю детали с определённым сроком поставки, но сроки не выдерживаются. Так простите дольше поставка- дешевле товар. А здесь как так и надо. Подошла к начальнику, так услышала крик и хамство. И ещё отворот-поворот: не нравится- заказывайте в другом месте. Круто: денежки прокрутили, а если вдруг возврат, то сумма таже, что уплатили. Так, если вам не нужны клиенты-просто закройтесь, займитесь другим бизнесом.
Добрый день. Я из Твери, закупки также провожу в Тверском филиале. Не в первый раз уже БРАКОВАННЫЕ детали не предоставляется возможным обменять. Для обмена детали менеджеры и не только просят предоставить такие бумаги, которые заполучить обходиться дороже чем купить новую запчасть. Опишу последний случай. Купил два опорника, установив выяснилось, что одна из них стучит, причем очень громко. Установка производилась у официальных диллеров и речи о неправильной установке не может быть. В итоге оплата была произведена за установку, после того как появились стуки, уже на следующее утро, поехал снова в сервис для выяснения причины, оказалось, что проблема в одной из опор, естественно так как проблема была вызвана не из-за автосервиса естественно оплата снова на клиенте, т.е. на мне. Придя в офис экзиста на просьбу уточнить, чтож мне делать с данной запчастью мне повернули монитор и сказали вот читай перечень документов, которые вы должны принести для замени либо возврата товара. В перечне документов был и такой документ который бы говорил о том что деталь действительно бракованная. Пока все вроде хорошо, но вопрос вот в чем и за чей же счет должна производиться экспертиза, либо заключение официальных дилеров??? В офисе мне четко дали понять, что далеко не за счет компании. Случай уже 3, в дальнейшем планировал закупить более серьезные запчасти нежели в последний раз, и есть очень серьезные опасения что запчасть оказавшись бракованной так и останется у меня без надобности. Просьба прокомментировать, в чем ошибка клиента и возможно лиц представляющих компанию.
Ближайшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 374 78 98
Сайт:
http://москва.пятаяпередача.рф/
Лучшие Автозапчасти в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 995-80-40, 8 800 500 80 66
Сайт:
http://www.pokrishka.ru/
