Biletideshevo.ru - Отзывы о самых дешевых билетах в Москве г. Москва, Ломоносовский проспект, д. 23, стр. 1
Рейтинг
3.4(872)
3.4(872)
Москва, г. Москва, Ломоносовский проспект, д. 23, стр. 1, метро Академическая, район Академический посмотреть на карте
Круглосуточно
тел.: 8 (495) 210-5-99-5, email: info@biletideshevo.ru, http://biletideshevo.ru, Skype: biletideshevo.ru
Описание
Лучшие цены на авиабилеты в Москве.
Европейское качество обслуживания.
Европейское качество обслуживания.
На отзывы отвечает
Support Biletideshevo.ru
Техническая поддержка
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Болгария
Купила 30 августа на biletideshevo.ru билет Москва-Бургас -Москва. Вылет туда 31 августа, назад 8 сентября. Заказ номер 296559
на почту ничего не пришло, все утро 31 августа звонила по телефонам на сайте, еле дозвонилась, сказали, что мои Билеты и туда, и обратно приобретены, просто их не выслали на почту и я могу спокойно ехать в аэропорт.
В результате в Болгарию я улетела, а сейчас получила сообщение на почту, что билет назад мне не могут выписать по техническим причинам (?) и деньги вернут в течение 30 рабочих дней!
Сейчас Билеты назад стоят сумасшедших денег!
Bilelideshevo.ru просто бессовестно собрали деньги с людей, а Билеты не купили. Кто ещё пострадал, предлагаю обратиться в суд и потребовать компенсацию, т к покупая Билеты заранее мы бы потратили намного меньшую сумму.
Теперь мне ещё интересно, какую сумму они вернут, я заплатила 18.500 за билет туда-обратно, но билет только туда стоил на тот день 1000-1500 рублей, основная сумма за билет обратно. В каком размере вернут?
Хотелось бы услышать комментарий от представителя данной компании!
не советую никому связываться с этой непорядочной организацией!
на почту ничего не пришло, все утро 31 августа звонила по телефонам на сайте, еле дозвонилась, сказали, что мои Билеты и туда, и обратно приобретены, просто их не выслали на почту и я могу спокойно ехать в аэропорт.
В результате в Болгарию я улетела, а сейчас получила сообщение на почту, что билет назад мне не могут выписать по техническим причинам (?) и деньги вернут в течение 30 рабочих дней!
Сейчас Билеты назад стоят сумасшедших денег!
Bilelideshevo.ru просто бессовестно собрали деньги с людей, а Билеты не купили. Кто ещё пострадал, предлагаю обратиться в суд и потребовать компенсацию, т к покупая Билеты заранее мы бы потратили намного меньшую сумму.
Теперь мне ещё интересно, какую сумму они вернут, я заплатила 18.500 за билет туда-обратно, но билет только туда стоил на тот день 1000-1500 рублей, основная сумма за билет обратно. В каком размере вернут?
Хотелось бы услышать комментарий от представителя данной компании!
не советую никому связываться с этой непорядочной организацией!
Местоположение пользователя: Россия, Королёв
Добрый вечер! В надежде,что хоть здесь ответят,решила написать .
Заказ 283136. Купила билеты родителям в Болгарию. Туда улетели без проблем. Обратно должны вернуться 10.09.18г. Но! Сегодня на мэйл получила письмо о том,что "по техническим причинам выписка авиабилетов по вашему заказу невозможна, деньги будут возвращены в течение 30дней".
Какие тех причины? Билеты оплачены 16.08.18г,люди улетели,им нужно вернуться,вы ставите нас в безвыходное положение!
Сейчас билеты в один конец стоят на треть дороже тех,что мы купили у вас. Это и есть тех причины?!
Вы должны были купить у перевозчика билеты сразу.
Где нам взять столько денег,чтобы вернуть родителей обратно, учитывая тот факт,что наши деньги вы нам сейчас возвращать не собираетесь? Только очень интересно почему. Т.к.перевозчику вы их не переводили. Мы звонили в авиакомпанию и, естественно,в списках нас нет, вообще ещё этот рейс не продан!
Все телефоны,указанные на сайте вне зоны действия,на мэйл не отвечаете.
Потрудитесь объяснить свои действия и вернуть деньги в кратчайшие сроки.
Заказ 283136. Купила билеты родителям в Болгарию. Туда улетели без проблем. Обратно должны вернуться 10.09.18г. Но! Сегодня на мэйл получила письмо о том,что "по техническим причинам выписка авиабилетов по вашему заказу невозможна, деньги будут возвращены в течение 30дней".
Какие тех причины? Билеты оплачены 16.08.18г,люди улетели,им нужно вернуться,вы ставите нас в безвыходное положение!
Сейчас билеты в один конец стоят на треть дороже тех,что мы купили у вас. Это и есть тех причины?!
Вы должны были купить у перевозчика билеты сразу.
Где нам взять столько денег,чтобы вернуть родителей обратно, учитывая тот факт,что наши деньги вы нам сейчас возвращать не собираетесь? Только очень интересно почему. Т.к.перевозчику вы их не переводили. Мы звонили в авиакомпанию и, естественно,в списках нас нет, вообще ещё этот рейс не продан!
Все телефоны,указанные на сайте вне зоны действия,на мэйл не отвечаете.
Потрудитесь объяснить свои действия и вернуть деньги в кратчайшие сроки.
Сергей
05.09.2018 23:38
Местоположение пользователя: Россия, Москва По количеству и содержанию отзывов становится ясно, что это - настоящая помойка. Их так называемые поставщики билетов скорей всего продали ваши билеты по более дорогой цене. А сотрудники этого агентства написали вам очередную отписку, обычную для них. Сезон заканчивается и эти нелюди ничем не брезгуют. Не понимаю девушек, работающих в этой помойке. неужели вам не стыдно подставлять людей?
Местоположение пользователя: Россия, Москва По количеству и содержанию отзывов становится ясно, что это - настоящая помойка. Их так называемые поставщики билетов скорей всего продали ваши билеты по более дорогой цене. А сотрудники этого агентства написали вам очередную отписку, обычную для них. Сезон заканчивается и эти нелюди ничем не брезгуют. Не понимаю девушек, работающих в этой помойке. неужели вам не стыдно подставлять людей?
Местоположение пользователя: Россия
Должен был вылететь в 8-50 5 сентября из Бургаса (номер заказа 275754). После неоднократного обращения, в 17-00 4 сентября получаю извинения и сообщение, что услуга оказана не будет. Альтернативу не предлагают, деньги обещают вернуть в течении 10 дней. Короче кинули в чужой стране. Был уже печальный опыт общения с данной компанией! Категорически не рекомендую данных перекупщиков не несущих никакой ответственности за ваш перелет! Теперь начну отсчет дней до возврата денег за не предоставленные услуги.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
"Тема: ВНИМАНИЕ!!! ОТМЕНА ВЫЛЕТА ПО ЗАКАЗУ 274627
Добрый день!Уважаемая Мариинская Лариса!В виду технических проблем выписка авиабилетов по заказу №274627 к
сожалению невозможна. Возврат денежных средств по Вашему заказу
состоится в ближайшие 10 рабочих дней на карту с которой были оплачены
авиабилеты.Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.-- С уважением, biletideshevo.ru"
Такой ответ пришёл за 10 часов до вылета, без слов.......
Добрый день!Уважаемая Мариинская Лариса!В виду технических проблем выписка авиабилетов по заказу №274627 к
сожалению невозможна. Возврат денежных средств по Вашему заказу
состоится в ближайшие 10 рабочих дней на карту с которой были оплачены
авиабилеты.Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.-- С уважением, biletideshevo.ru"
Такой ответ пришёл за 10 часов до вылета, без слов.......
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Всем, добрый день.Как и обещала пишу отзыв по состоявшейся поездке по заказу 197028.опоачивали билеты через сайт за 3 месяца до поездки москва-симферополь-москва.В целом всё устроило...туда билеты получили за 6 дней, обратно за 2 дня. Обратный рейс был задержан на 4 часа...вот здесь чёткой информации по задержке не было нам представленной.мониторили онлайн табло сами. Общались до вылета из Москвы с менеджером Алёной.Спасибо за адекватное общение ей. Улетели- прилетели и хорошо.Услугу за свои деньги получили.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! Просьба направить билеты на почту! Заказ 206609. Вылет менее чем через сутки. По телефону мне ответили, что направляют до 19:00, у меня нет возможности столько ждать. Не будет возможности распечатать билеты
Ирина
31.08.2018 17:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва билетов нет до сих пор...по телефону мне сказали, что отправляются в порядке очереди с 8:00 до 19:00, а очередь формируется исходя из времени оформления заказа. Т.е. получается, купив билеты в мае!, сейчас без нескольких часов сентябрь, я оказалась в само конце очереди, и не факт, что билеты вообще до меня дойдут, несмотря на мои сегодняшние звонки и письма с просьбой направить билеты пораньше
Местоположение пользователя: Россия, Москва билетов нет до сих пор...по телефону мне сказали, что отправляются в порядке очереди с 8:00 до 19:00, а очередь формируется исходя из времени оформления заказа. Т.е. получается, купив билеты в мае!, сейчас без нескольких часов сентябрь, я оказалась в само конце очереди, и не факт, что билеты вообще до меня дойдут, несмотря на мои сегодняшние звонки и письма с просьбой направить билеты пораньше
Аноним
19.09.2018 21:35
Местоположение пользователя: Россия, Пушкино Ирина, вам выслали билеты.? Поездка состоялась ???
Местоположение пользователя: Россия, Пушкино Ирина, вам выслали билеты.? Поездка состоялась ???
Ирина
09.11.2018 10:00
Местоположение пользователя: Россия, Москва В итоге улетели вовремя. а билеты отправили мне за 15 минут до окончаниявозможного срока отправки, и это не смотря на то, что я им звонила весь день с самого утра и просила направить быстрее, и они могли это сделать, т к отправка у них начиналась с 8ми утра. на мой вопрос, почему мне отправили самой последней, хотя я их очень просила сделать это, как можно раньше, они ответили, что направляют в попядке очереди, в зависимости от того, кто раньше сделал покурку. я им скмзала, что это явно не та причина, т к я их покупала за полгода до даты вылета, на что они просто промычали. в итоге все сложилось благополучно, но отношение абсолютно не клиентоориентированное
Местоположение пользователя: Россия, Москва В итоге улетели вовремя. а билеты отправили мне за 15 минут до окончаниявозможного срока отправки, и это не смотря на то, что я им звонила весь день с самого утра и просила направить быстрее, и они могли это сделать, т к отправка у них начиналась с 8ми утра. на мой вопрос, почему мне отправили самой последней, хотя я их очень просила сделать это, как можно раньше, они ответили, что направляют в попядке очереди, в зависимости от того, кто раньше сделал покурку. я им скмзала, что это явно не та причина, т к я их покупала за полгода до даты вылета, на что они просто промычали. в итоге все сложилось благополучно, но отношение абсолютно не клиентоориентированное
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пять лет периодически обращаюсь в biletideshevo Всегда все адекватно и главное, есть контактный телефон. Можно поговорить с живым человеком и решить любой вопрос путем переговоров.
Отдельное спасибо сотруднику Алене (22.08.18).
Ее помощь была очень кстати.
Отдельное спасибо сотруднику Алене (22.08.18).
Ее помощь была очень кстати.
Местоположение пользователя: Турция, Анталья
Брали билеты Уфа -Алания на 18 августа,номер заказа 193232, ещё в мае, рейс отменили. Не можем дождаться возвращения денежных средств, хотя авиакомпания давно перевела деньги на счёт вашей компании. Каждый день обещают вернуть деньги, но их до сих пор нет. Сейчас вообще перестали отвечать. Вы можете это объяснить????
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Купили и оплатили билеты из Болгарии ( Бургас-Москва) . Менее чем за сутки до вылета пришла смс что наши места якобы перевозчик снял с рейса (?). Альтернативы не предоставили. В одностороннем порядке прислали квитанцию о возврате денег за билеты. В итоге, остались в чужой стране без билетов. Так как горящий сезон ( все возвращаются к 1 сентября домой), то билетов в наличии не было. Пришлось нести дополнительные затраты на гостиницу и билеты ( втридорога ). Подскажите, возможно ли получить компенсацию за переплату билетов ?
Александр biletideshevo.ru
24.08.2018 12:56
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая Ольга, сообщите пожалуйста Ваш номер заказа.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая Ольга, сообщите пожалуйста Ваш номер заказа.
ольга
24.08.2018 13:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва заказ 269908. авиаперелет Бургас- Москва20 августа два человека
Местоположение пользователя: Россия, Москва заказ 269908. авиаперелет Бургас- Москва20 августа два человека
Александр biletideshevo.ru
26.08.2018 08:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая Ольга, в первую очередь приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, в связи с технической ошибкой мы не смогли предоставить Вам билеты и произвели возврат денежных средств. Прежде чем вернуть деньги Вам была предложена альтернатива: первый вариант, на который Вы дали свое согласие, выкупить не успели, так как билеты закончились. От второго варианта Вы отказались, и прежде чем произвести возврат денег, менеджер звонил Вам несколько раз, ожидая услышать от Вас согласие на альтернативу, но так как от альтернативы Вы отказывались мы вынуждены были произвести возврат денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая Ольга, в первую очередь приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, в связи с технической ошибкой мы не смогли предоставить Вам билеты и произвели возврат денежных средств. Прежде чем вернуть деньги Вам была предложена альтернатива: первый вариант, на который Вы дали свое согласие, выкупить не успели, так как билеты закончились. От второго варианта Вы отказались, и прежде чем произвести возврат денег, менеджер звонил Вам несколько раз, ожидая услышать от Вас согласие на альтернативу, но так как от альтернативы Вы отказывались мы вынуждены были произвести возврат денежных средств.
ольга
26.08.2018 08:36
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово Уважаемый Александр,
по всей видимости у Вас ложная информация. Менеджер действительно предложила альтернативу на следующий день из Стамбула, но ответа моего не дождалась и в одностороннем порядке вернула деньги. Я попросила подождать 10 мнут, так как мой муж на тот момент вышел, на что менеджер Марина сказала, что времени ждать нет и прислала квитанцию о возврате денег. Когда я ей перезвонила, она сказала, что уже ничем помочь не может и это уже наши проблемы. На мой взгляд это неприемлемо! Я осталась без денег ( так как деньги приходят не сразу) и без билетов и без жилья. Считаю действия противозаконными , так как возврат был в одностороннем порядке и я не отказывалась от билетов.
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово Уважаемый Александр,
по всей видимости у Вас ложная информация. Менеджер действительно предложила альтернативу на следующий день из Стамбула, но ответа моего не дождалась и в одностороннем порядке вернула деньги. Я попросила подождать 10 мнут, так как мой муж на тот момент вышел, на что менеджер Марина сказала, что времени ждать нет и прислала квитанцию о возврате денег. Когда я ей перезвонила, она сказала, что уже ничем помочь не может и это уже наши проблемы. На мой взгляд это неприемлемо! Я осталась без денег ( так как деньги приходят не сразу) и без билетов и без жилья. Считаю действия противозаконными , так как возврат был в одностороннем порядке и я не отказывалась от билетов.
ольга
27.08.2018 13:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Александр. Также, разъясните, пожалуйста, что значит техническая ошибка? Мы заранее приобрели билеты и получили распечатанную маршрутную квитанцию. Рейс не был отменен и вылетел согласно расписания. Почему наши билеты сняли с рейса как было описано в смс от Вашей компании? Их не выкупили? Их перепродали? какова причина?
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Александр. Также, разъясните, пожалуйста, что значит техническая ошибка? Мы заранее приобрели билеты и получили распечатанную маршрутную квитанцию. Рейс не был отменен и вылетел согласно расписания. Почему наши билеты сняли с рейса как было описано в смс от Вашей компании? Их не выкупили? Их перепродали? какова причина?
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не советую пользоваться услугами этого агента.Вылет был запланирован 20.08.18 из Внуково, накануне 19.08.18 на мою почту пришло уведомление от билетыдешево о подтверждении рейса, авиаперевозчика, времени и аэропорта вылета. 20.08 на стойке регистрации я узнаю, что нас нет в списках пассажиров и это при наличии билетов на руках! После долгих созвонов с этим «агентом» вдруг выяснилось, что нам поменяли: авиаперевозчика, рейс, аэропорт вылета - Шереметьево взамен Внуково! За 1-59 до времени вылета на мою почту билетыдешево скинули соответствующее уведомление, при этом ещё и обманув, что замену произвел перевозчик!!! На мои обращения в билетыдешево о компенсации моих затрат обратной связи нет.Прошу подсказать алгоритм подачи иска к агенту.
Александр biletideshevo.ru
23.08.2018 10:44
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Марат, Мы приносим Вам свои извнинения, действительно, ошибка была на нашей стороне, с Вами свяжется менеджер нашей компании и расскажет Вам, как получить компенсацию Ваших затрат
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Марат, Мы приносим Вам свои извнинения, действительно, ошибка была на нашей стороне, с Вами свяжется менеджер нашей компании и расскажет Вам, как получить компенсацию Ваших затрат
Марат
11.09.2018 12:20
Местоположение пользователя: Россия, Москва так они отвечали в августе. сейчас - молчок. Готов присоединиться к консолидированному иску, либо выйти с претензией самостоятельно, только прошу подсказать алгоритм действий. Кроме того, должны быть какие-то контролирующие органы, кто подскажет реквизиты?
Местоположение пользователя: Россия, Москва так они отвечали в августе. сейчас - молчок. Готов присоединиться к консолидированному иску, либо выйти с претензией самостоятельно, только прошу подсказать алгоритм действий. Кроме того, должны быть какие-то контролирующие органы, кто подскажет реквизиты?
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Перелет Москва-Сочи-Москва (авиаперевозчик Россия). Брали билеты первый раз и очень переживали,что нам поменяют время вылета это было очень Важно. На почту за три дня не пришли билеты,написали в вотсап и через 2 минуты нам их продублировали. Все без изменений как и планировали ) Спасибо за оперативность менеджеру Алене 
Рекомендую.
Рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Выражаем благодарность сотруднику компании Алене за оперативное решение вопроса с авиакомпанией "Победа" (представители компании "Победа" утверждали, что мною не оплачен дополнительный багаж, в результате чего пришлось оплатить багаж повторно, так как вылет был в 3 часа ночи и связаться с менеджером было невозможно..). Алена в течение 10 часов организовала компенсацию (перевод повторно затраченных средств на карту). Приятно удивлен оперативностью и качеством оказанных услуг!!!
Местоположение пользователя: Россия, Казань
Первый раз покупала билеты через biketideshevo.ru, летели Анталья-Казань,файлы маршрутных квитанций присланные на почту не открывались, файлы с электронными билетами тоже не открывались ни на телефоне ни на компьютере, стала переживать, вылет на следующий день рано утром, с двумя детьми, не хотелось приехать в аэропорт и узнать что нас нет в списке, отправила запрос чтобы прислали ещё раз на почту электронные билеты, долго не было ответа, в итоге прислали но опять файлы не открывались, конечно же сразу возникла мысль что обманули, что деньги потеряны!
Пришлось связаться по вотсап с сотрудниками, перенервничала конечно жутко, так как ответ ждать пришлось, Спасибо сотруднику Алёне, которая прислала мне на вотсап и маршрутные квитанции и электронные билеты,которые я смогла просмотреть и проверить, все прошло удачно, вылетели вовремя, долетели хорошо!
Конечно же хотелось бы немного быстрее чтобы реагировали на запрос, если возникают проблемы, буду покупать билеты ещё раз если цены будут приемлемые!
Спасибо!
Пришлось связаться по вотсап с сотрудниками, перенервничала конечно жутко, так как ответ ждать пришлось, Спасибо сотруднику Алёне, которая прислала мне на вотсап и маршрутные квитанции и электронные билеты,которые я смогла просмотреть и проверить, все прошло удачно, вылетели вовремя, долетели хорошо!
Конечно же хотелось бы немного быстрее чтобы реагировали на запрос, если возникают проблемы, буду покупать билеты ещё раз если цены будут приемлемые!
Спасибо!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо Кристине за содействие и оперативность, а также доброжелательность! Пересадит нас на удобный рейс потому что наш отменили и перенесли аж в другой город! А вот Болгарии Эйр не спасибо за то что сократила наш отдых на 2.5 дня. Так легко рейс в город за 3 часа от нужного переносить...а многие с детьми не готовы на такие путешествия...как на зло прям.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
День добрый,заказывала билеты на билетдешево,сначала оплатила билеты,а потом отзывы почитала и пришла в ужас,но к счастью все прошло гладко,билеты на почту пришли за два дня до вылета,летели на РОССИИ туда и обратно,полет прошел хорошо,задержек не было ,хоть это был чартерный рейс.Спасибо за слаженную работу!
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Заказ N183434.квитанцию получили 28.07.18 11ч25мин.Сегодня не спали ночь приехали в аэропорт газипаша в 3 утра и узнаем что такого рейса нет.Звонили писали на ваш сайт ничего внятного оператор не ответил сказав что борт улетел по расписанию.Нас 5чел.в т.ч два ребенка,сидим в аэропорту и не знаем что делать.
Мадина
29.07.2018 09:18
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Судя по молчанию проблема остается только моей,деньги за билеты Вы получили а мы как отработанный материал Вам не интересны.Сегодня я планирую обратиться в Российское консульство и сми.По вине вашей компании у нас испорчен отпуск.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Судя по молчанию проблема остается только моей,деньги за билеты Вы получили а мы как отработанный материал Вам не интересны.Сегодня я планирую обратиться в Российское консульство и сми.По вине вашей компании у нас испорчен отпуск.
Михаил
30.07.2018 01:20
Местоположение пользователя: Россия, undefined Какой ужас.А что номера билетов вам не предоставили они?((
Местоположение пользователя: Россия, undefined Какой ужас.А что номера билетов вам не предоставили они?((
Екатерина
30.07.2018 12:46
Местоположение пользователя: Россия, Москва Да уж..нет слов. И почему сотрудники (начальство) не отвечает на эти жалобы. Хотелось бы понят -почему такие ситуации возникают ( как такое можно допустить).за свои же деньги мы ещё можем и не улететь.Сидишь ждёшь месяцами вылета , деньги наши у них...и походу крутят-вертят они ими как хотят.Имейте уважение к людям - помогите им вылететь. А нам поведайте очередную историю " как не вы во всём виноваты" И деньги вы не знаете где пассажиров....((( печально как то...Боимся ..улетим ли сами-нет
Местоположение пользователя: Россия, Москва Да уж..нет слов. И почему сотрудники (начальство) не отвечает на эти жалобы. Хотелось бы понят -почему такие ситуации возникают ( как такое можно допустить).за свои же деньги мы ещё можем и не улететь.Сидишь ждёшь месяцами вылета , деньги наши у них...и походу крутят-вертят они ими как хотят.Имейте уважение к людям - помогите им вылететь. А нам поведайте очередную историю " как не вы во всём виноваты" И деньги вы не знаете где пассажиров....((( печально как то...Боимся ..улетим ли сами-нет
Саета
02.08.2018 07:28
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.Мадина, как была решена ваша проблема??
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.Мадина, как была решена ваша проблема??
Александр biletideshevo.ru
03.08.2018 14:19
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая, Мадина!
В ходе проверки, по заказу N183434, было выявлено что данные указанные на фото в вашем комментарии, действительно неверные. Однако также было выявлено что данные об изменении времени рейса были предоставлены Вам, как только эта информация поступила от поставщика. Новая маршрутная квитанция была направлена вам на эл. почту, рейс по которой состоялся согласно указанным в ней данным. Более внятную информацию чем указана на новой маршрутной квитанции, вряд ли вообще возможно предоставить. Мы сделали всё от нас возможное чтобы Вы попали на свой рейс.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая, Мадина!
В ходе проверки, по заказу N183434, было выявлено что данные указанные на фото в вашем комментарии, действительно неверные. Однако также было выявлено что данные об изменении времени рейса были предоставлены Вам, как только эта информация поступила от поставщика. Новая маршрутная квитанция была направлена вам на эл. почту, рейс по которой состоялся согласно указанным в ней данным. Более внятную информацию чем указана на новой маршрутной квитанции, вряд ли вообще возможно предоставить. Мы сделали всё от нас возможное чтобы Вы попали на свой рейс.
Мадина
03.08.2018 20:10
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Здравствуйте, Александр.
Дело в том, что вы действительно присылали маршрутные квитанции 28.07.18 12ч25, но прежде чем писать этот бред ознакомьтесь с квитанциями которые вы нам прислали -Вылет 29.07.18 5ч 30м. А на самом деле самолет,на котором я с четырьмя детьми должна была улететь в это время был уже в небе.Потому что рейс был перенесен на 28 июля,но вы почему то забыли меня об этом проинформировать.Я прикреплю к своему письму маршрутную квитанцию,посмотрите внимательно сами и еще обратите внимание на дату и пункт прилета.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Здравствуйте, Александр.
Дело в том, что вы действительно присылали маршрутные квитанции 28.07.18 12ч25, но прежде чем писать этот бред ознакомьтесь с квитанциями которые вы нам прислали -Вылет 29.07.18 5ч 30м. А на самом деле самолет,на котором я с четырьмя детьми должна была улететь в это время был уже в небе.Потому что рейс был перенесен на 28 июля,но вы почему то забыли меня об этом проинформировать.Я прикреплю к своему письму маршрутную квитанцию,посмотрите внимательно сами и еще обратите внимание на дату и пункт прилета.
Мадина
03.08.2018 20:30
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону В дополнение выше сказанному,прикрепляю еще один документ,чтобы у вас не оставалось иллюзий по поводу того,что данные об изменении времени рейса были предоставлены нам ,это к тому что вы пытаетесь очистится выставляя нас идиотами,а себя белыми и пушистыми.Цитата( Более внятную информацию чем указана на новой маршрутной квитанции, вряд ли вообще возможно предоставить. Мы сделали всё от нас возможное чтобы Вы попали на свой рейс.)что вы имели ввиду отправляя этот бред мне.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону В дополнение выше сказанному,прикрепляю еще один документ,чтобы у вас не оставалось иллюзий по поводу того,что данные об изменении времени рейса были предоставлены нам ,это к тому что вы пытаетесь очистится выставляя нас идиотами,а себя белыми и пушистыми.Цитата( Более внятную информацию чем указана на новой маршрутной квитанции, вряд ли вообще возможно предоставить. Мы сделали всё от нас возможное чтобы Вы попали на свой рейс.)что вы имели ввиду отправляя этот бред мне.
Мадина
03.08.2018 21:11
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону По ошибке прикрепила квитанцию из Ростова в Аланью.
А вот квитанция, присланная вами 28.07.18 с уточненной информацией о дате и времени вылета,.но к сожалению такого рейса не было в указанную дату.Наверное, Александр вы умеете читать между строк и увидели в маршрутной квитанции то, что нам смертным не дано.Мой вам совет- не пытайтесь свалить свою вину на нас, я вас уверяю, что вам этого сделать не удастся.Не хотите решить вопрос мирно, решим через суд и, поверьте дело вовсе не деньгах, а в принципе.
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону По ошибке прикрепила квитанцию из Ростова в Аланью.
А вот квитанция, присланная вами 28.07.18 с уточненной информацией о дате и времени вылета,.но к сожалению такого рейса не было в указанную дату.Наверное, Александр вы умеете читать между строк и увидели в маршрутной квитанции то, что нам смертным не дано.Мой вам совет- не пытайтесь свалить свою вину на нас, я вас уверяю, что вам этого сделать не удастся.Не хотите решить вопрос мирно, решим через суд и, поверьте дело вовсе не деньгах, а в принципе.
Саета
06.08.2018 07:00
Местоположение пользователя: Россия, Москва Получается , что вообще перенесли перелет на сутки раньше и Вам не сообщили даже??? Это какой то кашмар тогда ((.Билеты дёшево, как у вас такое возможно вообще??...Вы хоть исправили свою ошибку, отправили людей первым свободным рейсом??
Местоположение пользователя: Россия, Москва Получается , что вообще перенесли перелет на сутки раньше и Вам не сообщили даже??? Это какой то кашмар тогда ((.Билеты дёшево, как у вас такое возможно вообще??...Вы хоть исправили свою ошибку, отправили людей первым свободным рейсом??
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
Здравствуйте !
Бронировал билеты сегодня. Деньги списались СРАЗУ, в ответ пришла только заявка на бронирование. Звонил 2 раза, вежливо ответили, что маршрутная квитанция придёт в течение дня, ЕСЛИ перевозчик подтвердит билеты !
Пережил 4 часа ожидания....честно проклял ВСЁ.
Получил билеты на почту.
Здесь покупал впервые, в других компаниях всегда было ДЕНЬГИ - БИЛЕТ
Всем удачных поездок.
P.S. Второй раз здесь покупку не совершу....Здоровье дороже
Бронировал билеты сегодня. Деньги списались СРАЗУ, в ответ пришла только заявка на бронирование. Звонил 2 раза, вежливо ответили, что маршрутная квитанция придёт в течение дня, ЕСЛИ перевозчик подтвердит билеты !
Пережил 4 часа ожидания....честно проклял ВСЁ.
Получил билеты на почту.
Здесь покупал впервые, в других компаниях всегда было ДЕНЬГИ - БИЛЕТ
Всем удачных поездок.
P.S. Второй раз здесь покупку не совершу....Здоровье дороже
Местоположение пользователя: Россия, Долгопрудный
Добрый день! Когда на почту придут билеты? Номер брони 188656, до вылета осталось меньше двух суток!
Александр biletideshevo.ru
26.07.2018 13:55
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Иван!
Билеты по заказу 188656 были отправлены сегодня.
Уважаемые клиенты, Не стоит паниковать из-за длительного ожидания билетов, так как на разные рейсы - разный срок их выписки. Билет могут прислать и за месяц до вылета, и за пол дня до вылета, в любом случае Вы получите его во время. Даже если у Вас не будет доступа к интернету, что бы скачать и распечатать билет - нет ничего страшного, так как для регистрации нужен лишь документ удостоверяющий личность на который оформлен билет. Но уж если у вас возникают подобного рода вопросы, лучше обратиться в колцентр, так вы гораздо быстрее получите ответ на свой вопрос.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Иван!
Билеты по заказу 188656 были отправлены сегодня.
Уважаемые клиенты, Не стоит паниковать из-за длительного ожидания билетов, так как на разные рейсы - разный срок их выписки. Билет могут прислать и за месяц до вылета, и за пол дня до вылета, в любом случае Вы получите его во время. Даже если у Вас не будет доступа к интернету, что бы скачать и распечатать билет - нет ничего страшного, так как для регистрации нужен лишь документ удостоверяющий личность на который оформлен билет. Но уж если у вас возникают подобного рода вопросы, лучше обратиться в колцентр, так вы гораздо быстрее получите ответ на свой вопрос.
Ближайшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495) 718-38-00, +7(495) 718-38-11, +7(495) 718-38-22,+7(495) 718-38-33
Метро: Новые Черемушки
Сайт:
http://www.kiyaviakrym.com/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 212-15-53
Метро: Парк культуры
Сайт:
http://www.face.travel
Лучшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Местоположение пользователя: Болгария, undefined Если будете составлять иск, я бы присоединилась, может вместе легче что-то с них получить. Мой отзыв предыдущий.
Местоположение пользователя: Россия, Коломна Мы идем сейчас в прокуратуру и полицию!По адресу указанному на сайте все съехали неделю назад.На звонки никто не отвечает...
Местоположение пользователя: Болгария, undefined Напишите, пожалуйста, что скажут в полиции и прокуратуре!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Необходимо получить платежки из банка об факте оплаты,составить иск и в суд. По закону 10 рабочих дней возврат.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Елена, что сказали в полиции? Они принимают заявление или надо месяц ждать ?
Местоположение пользователя: Россия, Москва Если будете подавать коллективный иск, сообщите здесь, думаю найдётся много потерпевших. В том числе и я к сожалению. Рейс Москва-катания. Билеты вообще не выслали. И никакого сообщения не получил.
Местоположение пользователя: Италия, undefined Такая же ситуация . Оплатила билеты Катания-Спб 02 сентября. Прислали письмо, что выписка билетов к сожалению невозможна.