КОРАБЛИК в Москве
Москва
тел.: 651-651-7, email: fedorovaig@korablik.ru, http://www.korablik.ru
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Калуга
Живу в Малоярославце, сегодня утром пришло на почту письмо о акциях, меня заинтересовала скидка на детское полотенце баркито семейный уют розовое на сайте его стоимость составляло 149 рублей, придя в магазин эта цена отличалась 699,продовцы сказали, что артикул другой и поэтому нет скидки, внимательно следите за своими акциями, товар эдентичный, но артикул разный, соберите все артикула эдентичного товара и переоцените, надо быть внимательнее к своей работе товароведам магазина. Я с большим стажем товароведа и знаю что, да как. Спасибо.
Местоположение пользователя:
Россия, Конаково
В городе Конаково ( Тверская обл.) на улице Гагарина 25а, решили зайти в магазин Кораблик, нужно было посмотреть карточную игру UNO и заоодно посмотреть что-нибудь новенькое. Зайдя в магазин кассирша сказала положить сумки в ячейки (было 4 человека 9-13 лет), ну нужно так нужно положили, пошли дальше пройдя несколько шагов нам встретилась ещё одна продавщица со словами ,, Что вам тут нужно?" и ,,Зачем вы сюда пришли?" мы стали говорить что пришли посмотреть. Очень оригинально она нас выгнала из магазина сказав ,,Зачем вы нам тут нужны тем более в четвером, идите на улицу погода хорошая, погуляйте" Мы были в шоке от такого отношения, если нам нет 18 лет мы нелюди? Нам нельзя зайти в магазин и походить без продавщиц? Очень хамское отношение, цены высокие, мы сильно разочаровались в этом магазине! Хоть он не далеко от дома я лучше схожу подальше где ко мне будут хорошо относиться и ничего не скажут!
Mara
28.12.2019 13:57
Местоположение пользователя: Россия, Конаково Ужасное отношения к покупателю конкретно заведующий магазином кораблик в городе Конаково на улице Гагарина, в магазине грязно если ребенок взял игрушку и уронил, предлагают оплатить товар, наведите порядок в торговом зале и тогда не будут пачкаться игрушки, это все таки детский магазин и дети могут уронить что то, я понимаю если ребенок сломал, это другое дело, но за чистоту зала должны отвечать сотрудники, на кассах очереди, дети паряться в теплом помещение, просрочки на витринах и неоднократно, магазин хороший и большой ассортимент, но отношение к покупателю оставляет желать лучшего
Местоположение пользователя: Россия, Конаково Ужасное отношения к покупателю конкретно заведующий магазином кораблик в городе Конаково на улице Гагарина, в магазине грязно если ребенок взял игрушку и уронил, предлагают оплатить товар, наведите порядок в торговом зале и тогда не будут пачкаться игрушки, это все таки детский магазин и дети могут уронить что то, я понимаю если ребенок сломал, это другое дело, но за чистоту зала должны отвечать сотрудники, на кассах очереди, дети паряться в теплом помещение, просрочки на витринах и неоднократно, магазин хороший и большой ассортимент, но отношение к покупателю оставляет желать лучшего
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ЛЮБЕРЦЫ ПОПОВА1, в магазине ужасно душно, на градуснике показывает 31градус, как может детское питание стоять в такой жаре? ?? Кто мне ответит???? Вытяжки не справляются! !! Кондиционерв не работают вообще, ТИПА дуйки которые поставили тоже, СРОЧНО примите меры дорогие руководители! !!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здраствуйте сегодня зашла магазин ул Пятницкая шоссе д39 продавцы хамит спрашиваешь толком не отвечает грубит после такого обращение кто зайдет Ваш магазин?????
Галина
13.10.2017 21:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я полностью Вас поддерживаю. Раньше был приветливый персонал. Всегда помогает если чего то не было в зале и был товар на складе смотрели остатки и выносили , сейчас работают хамы , из прежнего хорошего персонала осталось несколько человек а новечки все пофигисты лишбы время отсидеться как нибудь. Руководство куда вы смотрите набирая новечков??? Ужасный стал магазин. Неохото к Вам больше ходить.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я полностью Вас поддерживаю. Раньше был приветливый персонал. Всегда помогает если чего то не было в зале и был товар на складе смотрели остатки и выносили , сейчас работают хамы , из прежнего хорошего персонала осталось несколько человек а новечки все пофигисты лишбы время отсидеться как нибудь. Руководство куда вы смотрите набирая новечков??? Ужасный стал магазин. Неохото к Вам больше ходить.
Местоположение пользователя: Россия
Сегодня в московской области г.Краснознаменск совершила покупку на 2,815 руб.на кассе предъявила свою бонусную карту.уже дома в чеке обнаружила,что покупку начислили на чужую бонусную карту,цифры не совпадают!это что за наглость???кассир пробивает так покупки не маленькие причём себе на карту?!??я возмущена!позвонила в тех.поддержку сейчас приняли заявку на перечисление на мою карту,сказали ждать 2 дня звонка!очень надеюсь,что начислят покупку на мою карту все-таки и хотя бы принесут извинения за подобное!!!жду ответа!
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Посетив магазин на Полубоярова столкнулась с большим неуваженнием и хамством со стороны администратора Елены.Я как мама двоих детей всегда посещаю детский магазин и являюсь постоянным клиентом этого магазина.Попросив помощи в выборе товара и подбора нужного размера с грудным ребенком на руках получила отрицательный и грубый ответ да еще и сказали :"Мне вообще не до вас" как же так получаеться это же администратор.Прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне по телефону.
Местоположение пользователя: Россия, Александров
В очередной раз разочаровал сервис интернет магазина "Кораблик"!!! 21 марта сделала заказ детского автокресла, использовав скидочный купон 500 руб.. Через некоторое время мне перезвонили чтобы подтвердить заказ, доставка была на 6 апреля.
А вечером 5 апреля мне звонит менеджер и говорит, что автокресло вам не привезут, т.к. они закончились у поставщика! Как так??? Неужели интернет заказы собирают не сразу, и зачем я столько времени ждала этот заказ!
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!!
А вечером 5 апреля мне звонит менеджер и говорит, что автокресло вам не привезут, т.к. они закончились у поставщика! Как так??? Неужели интернет заказы собирают не сразу, и зачем я столько времени ждала этот заказ!
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сервис интернет доставки полный отстой!!!! Люди, не заказывайте доставку у этого горе магазина у вас есть все шансы ждать назначеного дня, в итоге выяснить что доставка переносится на следующий день, потом с 9-18 ждать звонка курьера, который и не собирается предупредить,что приедет, а может и нет после 18:00 в конечном счете я просто отменила заказ,уже оплаченный и жду возврата денег. Про слова извинения их сервис даже не знает и не слышал. В заказе была смесь для ребенка и подгузники и прочее принадлежности для грудничка, у меня нет возможности доехать до магазина и купить, наивная полагала, что закажу и на следующий день все получу.
Местоположение пользователя: Россия, Наро-Фоминск
Заказали - да , придет - не думаю. Вот такой слоган можно оставить об интернет- магазине Кораблик в минувшие праздники. Мало того был свободный день для заказа 4января , так мне его перенесли на 7 на праздник доставку, сидел дома и ждал как чудак курьера . Так тот оказался еще чуднее , мало того не позвонил так еще и я звонил несколько раз в службу поддержки , так мне отвечали что мой заказ у курьера в машине , ну как тебе там играется с детским ковриком? качели уже повесил в машине? Просто ужас ребенку говорил что скоро приедут качели , повесим будешь качаться , а в итоге я оказался пустослов , ужасное обслуживание через интернет . В следующий раз 500 раз подумаю прежде чем тут заказать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сервис отсутствует напрочь. При выборе товара (кроватки) предпочтение вначале отдали этому магазину, т.к. много в Москве и есть демо-зал. Пусть дороже, но можно пощупать/посмотреть товар вживую. А на практике: специально заранее позвонил в диспетчерскую, уточнил наличие интересующей кроватки и возможность ее посмотреть в магазинах. Получил подтверждение, поехали с женой. На месте в магазине: сначала долго искали нужную кроватку, потом нашли на складе в единственном экземпляре в заводской упаковке. На нашу просьбу показать ответ был, что она в одном экземпляре, поэтому собрать показать не могут. Предложили посмотреть в коробке. Как будто сложенный дсп что-то скажет. В итоге только зря промотались. Не рекомендую. Проще сразу в инете заказывать, хоть дешевле.
Местоположение пользователя: Россия
Купили в конце лета коляску,дочка родилась в середины сентября и где то в конце сентября начали использовать коляску.На первый взгляд коляска показалась хорошей...,но спустя 2,5 месяца на ней стали ужасно работать крепления,точнее можно сказать вообще перестали работать!чтобы поставить люльку на колёса мне приходится просить помощи либо мужа,либо брата ,хотя меня уверяли что это элементарно ,это и было так пару месяцев легко.А сейчас и муж с трудом ставит ! Скажите,пожалуйста, можно ли её вернуть?
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Устала звонить на горячую линию и писать письма, никогда не думала что происходит такой беспорядок. Списали в другом городе бонусы которые специально копились, в результате просили написать обращении в течении 2-х дней обещали ответить, ответили через 9 дней. Зачем вы вводите людей в заблуждение, не называйте хотя бы сроки. В результате технической службой были прописаны некоторые требования которые мною были выполнены и отправлен еще один запрос #397-721059 и опять тишина. Операторы не берут трубку по 10-15 минут а когда берут просят подождать и пропадают на 20 минут, конечно так и не дождавшись ответа пытаюсь дозвониться снова. Отвечают все заученными фразами, ждите ответа. Ужасный магазин, ужасная клиентская служба. Может меня здесь услышат и помогут решить вопрос с списанием бонусов. Через 2 дня Д-Р у детей, не хотелось бы тратить время и ехать в главный офис.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала детское питание 1декабря доставка на 2.
Заказ оплачен картой. Уже 7 , но никто привозить ничего не собирается.
В Кораблике просто перестали брать трубку. Транспортная компания говорит, что все заняты и привозить некому.
Очень не советуюю!
Заказ оплачен картой. Уже 7 , но никто привозить ничего не собирается.
В Кораблике просто перестали брать трубку. Транспортная компания говорит, что все заняты и привозить некому.
Очень не советуюю!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пожалуйста, перед тем, как что-то там заказать, прочитайте отзывы о доставке, они ужасные!!!Заказала подгузники, оформила в воскр 27 ноября, пришло письмо, что доставка будет 29 числа во вторник. ЗАКАЗ Я ОПЛАТИЛА СРАЗУ КАРТОЙ. В понедельник мне звонят и говорят, что он будет в четверг, я не соглашаюсь, предлагают среду, говорю ок, но не позже, иначе придётся купить подгузники в другом месте, так как закончатся. В среду приходит смс об отмене доставки, ни переноса, ничего, звонила сама разбиралась, договорились на четверг первую половину дня, в итоге в чт 1 декабря тишина, в 16:00 звоню сама, мне отвечают так просто, что доставки как бы опять не будет. Опросила вернуть деньги. И вот до сих пор каждый день звоню, и требую возврат, а они на все отвечают, что нет информации и каждый раз типа заново составляют обращение. Операторы бестолковые, каким-то законом мне тычут, спросила номер закона, а она и сама не знает. Никогда в жизни там больше ничего не куплю. По возврату походу придётся решать вопрос через органы, так как самим найти управу на этот отвратный магазин не получается. Со мной никто так и не связался, хотя оператор сказала, что у них отмечено, будто связались, вот как обманывают покупателей.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу пожаловаться на доставку магазина кораблик! Я постоянный покупатель данного магазина. Но последний заказ меня разочаровал полностью. Больше желания делать заказы в этом магазине у меня нет. Заказ сделала 18.10.2016 г. Сделала интернет оплату. Доставка стояла на 21.10 ближайшая. Пререзвонили мне, подтвердили заказ и доставку на 21 число. Мне именно перед выходными было важно получить заказ, т.к. с ним мы должны были ехать на дачу. В итоге пришла смс 20.10, что заказ будет доставлен 21.10, следом вторая смс, что 22.10, поменяли дату доставки даже не спросив удобно ли мне это вообще. Я звонила в службу доставки и в сам магазин, на что получила ответ, что заказ мне привезут именно 22! Когда я сказала, что меня не будет в городе, мне сказали, что все равно привезут заказ 22 числа! и технически, физически, теоретически и практически 21 заказ доставлен не будет. Возврата денежных средств тоже не предложили. Единственное потом перезвонили и сказали, что ладно доставим 24, когда заказ будет уже неактуален. Это бардак!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
16 октября в 19.22 магазином Кораблик было дано подтверждение моего заказа через интернет интернет магазин,который я должна была забрать в течении 24 часов.18 октября почти на пороге магазина в который я приехала из другого города приходит смс-К сожалению, мы не можем собрать Ваш заказ номер .........., так как товар отсутствует в выбранном магазине. Вы можете изменить Ваш заказ в вашем личном кабинете на сайте или по телефону 8 800 775-03-43. Приносим извинения за неудобство.как это понимать?в воскресенье мой товар должны были отложить же?смысла ругаться в магазине я не увидела,хотела,чтобы разобрались,люди занимающиеся данным вопросом по горячему номеру два раза обещали принять меры,но к сожалению мне ни разу даже не перезвонили,очень обидно потрачено время и деньги на проезд!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вчера 13.10.2016 проходя мимо магазина кораблик на ул.шолоховад.5 кор.2,с мужем и 2маленькими детьми, один из которых грудничок,я решила,что сейчас время,когда там мало народу,и я быстенько возьму некоторые вещи.действительно,когда я зашла в магазине было три человека включая меня.я быстро взяла,что мне надо,и подошла на кассу.кассир,занималась своим телефоном.прежде,чем мробивать,я попросила,сказать кассира,участвуют ли морсы в акции сгуша 2плюс один.если да пробивайте,нет не надо.она сказала да.я рассчиталась с ней,но отходя от кассы,мне показалось сумма большая,я заглянула в чек,а там все по полной.я подошла и попросила вернуть деньги.оказалось,что мы должны ждать какого-то старшего кассира,а она ушла курить,а потом в магазин,который находиться на нижнем этаже.ждали мы ее мин 10-15.когда она явилась,она начала старнировать ксждую позицию,ив итоге заняло еще мин 5-7.потом у них не оказалось той суммы,что мне нужно вернуть,они еще бегали за разменом.еще потраченное время.пока я ждала,попросила дать жалобную книгу.они сказали,что ее нет.вернули деньги,на мой вопрос с кем я имела дело кассир назвалась мурыжовой юлией,старший кассир вообще не представилась.я первый раз сталкиваюсь с таким откровенным хамством в детском магазине.я допускаю,что все могут ошибаться,но там не было народу вообще,да еще я предварительно попросила учесть мои пожелания.как они работают тогда,когда много народу.я специально оформила у вас карту,чтобы делать покупки,т.к ближе к дому чем детский мир.но теперь,я готова пройти пару километров,но в этот магазин ни ногой
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ужас что за обслуживания ..меня отправила жена в магазин на райкин плаза. ..купить памперсы..жена частный покупатель вашего магазина ...я зашёл в магазин купили памперсы на кассе стояла Светлана. .мы по приветсвовали. .а она посмотрела коса и промолчала..она помоему ни долюбливала гостей из снг ..достала пакет и говорит мне в грубой форме .ни беспокойтесь бакет бесплатный.мы же ни на базаре находимся? Чтобы предупреждать в такой грубой форме..её зовут Светлана!! А другие сотрудники вообще без слов молодцы..помогяют .доброжелательные..
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Запустили акцию на автокресло, действие в течение суток. Заказ-то приняли, но позвонили через пару дней и сообщили, что товара не будет, а следующая поставка через неделю. Согласился, обещали, что все привезут.
Звонок за 12 часов до доставки: "извините, кончилось все, а производитель больше поставок не планирует".
Выпал в осадок, две недели напрасного ожидания, больше ничего там приобретать не будем. Теперь срочно нужно искать автокресло и ломать все планы на выходные.
Звонок за 12 часов до доставки: "извините, кончилось все, а производитель больше поставок не планирует".
Выпал в осадок, две недели напрасного ожидания, больше ничего там приобретать не будем. Теперь срочно нужно искать автокресло и ломать все планы на выходные.
Лучшие Детские товары в Москве
Местоположение пользователя: Россия, Москва