Книга жалоб и предложений российского ретейла » Одежда и аксессуары » Москва » Wildberries

Wildberries в Москве ул. Домодедовская, дом 28

Рейтинг

2.2(727)

Отзывов 367 (54 положительных, 199 отрицательных, 114 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, ул. Домодедовская, дом 28 посмотреть на карте

тел.: (495) 788-15-90, http://www.wildberries.ru

Описание

модный интернет-магазин WILDBERRIES. Мы предлагаем Вам более 10 000 моделей стильной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Wildberries

На отзывы отвечают

Наталья

руководитель контактного центра

Wildberries

Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов

Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов.

Задать вопрос

Отзывы

ruslan 26.05.2010 20:13

Заказывали летом 2008 г. в данной фирме несколько вещей. Заказывали через их сайт. Практически сразу же с нами связались. В беседе женщина-менеджер предупредила, что обычный срок доставки такой-то, но иногда он может быть продлен вот до такого-то предела. Годом ранее в данной фирме отоварился наш знакомый, и он остался доволен покупками. Собственно, из-за его отзыва и решился связаться с данным магазином. Прошел нормальный срок доставки, а товара нет. Потом прошел предельный срок, а товара все нет. Уже и забыли о заказе, когда позвонили и сказали, что подвезут часть позиций. Подвезли. Когда посмотрели лучше, что нам привезли, то были удивлены скверным качеством привезенной одежды. Ладно, не стали даже обменивать, так как вроде бы небольшие деньги были заплачены за вещи. Вскоре привезли еще часть заказа. На этот раз были более дорогие вещи, а качество вещей - просто отвратное. Оставшиеся позиции заказа отменили. Поразило именно ужасное качество привезенных вещей. Хотя на фотографиях сайта вещи выглядели очень и очень солидно. Ткани, из которых были сшиты изделия,были тонкими и поблекшими. Производили впечатление тканей, забытых на каком-то складе на несколько десятков лет, а потом извлеченных со склада и пущенных в ход. Сшиты были вещи убого. Пошив явно не фабричный. Помните, в советских школах ученицы на уроках рукоделия учились шить на швейных машинах? Качество пошива примерно и соответствовало качеству работы школьниц-малолеток.
В 90-е годы на рынках среди китайско-индийского ширпотреба еще надо было бы поискать вещи подобного "качества" и внешнего вида. Честно говоря, даже и не верилось, что возможен подвоз таких "фирменных" вещей.
Но вещи надо было все-таки покупать, и летом прошлого года поискал их в магазинах. Нашел, купил на распродажах, заплатил при этом 40-50% от цен данного интернет-магазина. И вещи были куплены высокого качества.
Поэтому пришел к выводу, что одежду не надо брать в интернет-магазинах.
Лучше покупать одежду очно. Иначе велика вероятность потерять время, деньги, и остаться без нужной одежды на сезон.

Ответить/дополнить отзыв

Виталий 03.04.2010 09:07

Перед заказом я беспокоился об доставке и качестве товара,тем более почитав некоторые отзывы.А когда привезли всё оказалось качественно и классно,так что все "отзывы" об этой компании лажа-нехрена заказывать товар из жопадрищенска если у вас там ничего не работает-курьер на оленях к вам не поедит.Так что все хорошо,спасибо за сервис и товарм компании wildberries

Ответить/дополнить отзыв

Юлия 15.01.2010 16:30

Пыталась заказать в этой фирме кое что, и так выпало что новогодние праздники, мне никто не звонил, я сама написала письмо 10 января, ответили что заказ отправят, 15го января опять спросила, ответили что заказ отменили, так как не смогли со мной связаться. Короче повторный заказ делать не стала так как цены значительно изменились, короче сделала выводы что просто развод и кидалово. хорошо, что не заказала.:heap:

Ответить/дополнить отзыв

Екатерина Л 25.11.2009 18:00

Ужасная фирма wildberries.ru!!!!!!!!
Безмозглые менеджеры роботы! Постоянно платишь за приезд курьеру, вместо того чтобы привезти одним разом, видимо специально так сделано, правила просто для дибилов. КАк так можно работать?????
Хуже ничего не встречала.

Ответить/дополнить отзыв

Юлия 21.10.2009 10:01

да стоит только взлянуть на частные фото покупателей сих изделий в разделе их форума и сравнить их с теми фото, которые в каталоге одежды. Небо и земля. Народ, не соблазняйтесь красивыми картинками в интернет-магазине www.wildberries.ru - вам такое г.. пришлют! ткани совершенно другие, чем на картинки, модели на самом деле смотрятся дешевкой, которую не наденешь даже, чтобы мусор вынести! обман!

Ответить/дополнить отзыв

Сергей 17.09.2009 06:03

где купить ремень с тузами на бляхе?!

)) подскажите плизз.

Ответить/дополнить отзыв

Екатерина 19.06.2009 17:06

Я постоянный покупатель. Хочу сказать, что в последние несколько месяцев качество работы интернет-магазина стало неудвлетворительным. Операторы уже не могут проконсультировать по маркам и размерам, как раньше. К сожалению они называют только свои имена. Последний раз меня нормально и полноценно проконсультировали при заказе одежды аж пол года назад (менеджер Мария). Дальше - сплошное невезение с операторами. В последнее время столкнулась с подтосовкой отзывов об одежде на сайте. Оставила отзыв о купленном платьи, состоящий из двух частей, где написала плюсы и минусы. Так вот, о плюсах разместили, а о минусаз нет. Делала еще несколько попыток рассказать о минусах изделия, но так и не разместили.(Арт. 75505) Еще, читая отзывы покупателей, стала замечать, что со временем отзывы подчищаются, особенно те, где рассказывают о недостатках данного товара (например арт.56969, арт.53435!!!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка