Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Алушта
Огромное спасибо за профессиональную и качественную работу!!!
Местоположение пользователя: , Гулькевичи
Спасибо огромное за красивый букет) Именинница очень рада! Шикарный букет! Очень довольны вашей работой! Удачи и процветания вам!
Местоположение пользователя: , Москва
Работа выполнена хорошо. Особенно понравилось, что уточнили по телефону изменение состава букета при замене цветов. Это профессиональный подход. Удачи в бизнесе!
Местоположение пользователя: , Череповец
Огромное вам спасибо. Сервисом довольна: цветы шикарные, доставка была в указанное время, цены- приемлемы. Получатель остался тоже довольным вашим сервисом. В дальнейшем буду обращаться к вам.
Местоположение пользователя: , Самара
Спасибо большое за букет! Очень довольны! Вам дальнейшего процветания и до новых встреч!
Местоположение пользователя: , Москва
Хочу сказать спасибо за точное время доставки и за то, что учли просьбы. Были проблемы с оплатой, но операторы все грамотно объяснили и разрешили этот вопрос.
Местоположение пользователя: , Сургут
Простите, что докучала. Волновалась за доставку. Это произошло только к концу дня. Но в конце концов я испытала благодарность. Благополучия вам!
Местоположение пользователя: , Костанай
Спасибо за доставку букета. Цветы точно как и пожелали и составлена композиция замечательно. Получился очень красивый, такой как и хотели. Получатель в восторге.
Местоположение пользователя: , Москва
Сюрприз удался! Настроение исправлено! Изначально в букете должны были быть другие цветы, но в целом все хорошо. Спасибо! Доставка осуществлена через 2 часа после оплаты заказа. Получатель абсолютно счастлив))
Местоположение пользователя: , Саянск
Мне не понравилась ваша работа. В заказе было указано, чтобы доставили цветы до 16:30 местного времени в г. Саянск. Мне 17:00 позвонил только оператор, хотя к этому времени получатель уже должен был получить цветы! Оказалось что нет в наличии тех цветов, которые я заказывала! Согласилась на замену.. попросила прислать фото букета. Вообщем фото нет, сообщения о доставке не было, только на следующий день я сама дозвонилась и узнала, что букет был доставлен. Время мне так и не могут сообщить до сих пор.
Flora Express
25.10.2016 17:06
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Алене за отзыв. Хотели бы поделиться с другими нашими клиентами более подробной информацией о заказе. Заказ к нам поступил в день доставки, и был оплачен клиентом в 15:19 по времени города доставки. В пожелании к доставке Алена указала фразу "Будет дома до 16:30 местного времени". В субботу в небольшом городе далеко не всегда есть все цветы в наличие, поэтому наши флористы потратили полтора часа на поиски недостающих цветов. Когда нашли варианты подходящей замены мы связались с клиентом для согласования. Доставка по договоренности с получателем происходила уже после окончания рабочего дня цветочного салона. Именно по этой причине техническое уведомление о доставке было получено только на следующий день. Мы просим наших клиентов оформлять заказы заранее, чтобы была возможность выполнить их в желаемое время. К сожалению, доставку за 1 час с момента получения заказа мы далеко не всегда можем предложить. Но мы стремимся к тому, чтобы более оперативно выполнять срочные заказы, когда это возможно. Мы рады, что Алена отнеслась, в итоге, с пониманием и жалоба была закрыта.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы Мы благодарны Алене за отзыв. Хотели бы поделиться с другими нашими клиентами более подробной информацией о заказе. Заказ к нам поступил в день доставки, и был оплачен клиентом в 15:19 по времени города доставки. В пожелании к доставке Алена указала фразу "Будет дома до 16:30 местного времени". В субботу в небольшом городе далеко не всегда есть все цветы в наличие, поэтому наши флористы потратили полтора часа на поиски недостающих цветов. Когда нашли варианты подходящей замены мы связались с клиентом для согласования. Доставка по договоренности с получателем происходила уже после окончания рабочего дня цветочного салона. Именно по этой причине техническое уведомление о доставке было получено только на следующий день. Мы просим наших клиентов оформлять заказы заранее, чтобы была возможность выполнить их в желаемое время. К сожалению, доставку за 1 час с момента получения заказа мы далеко не всегда можем предложить. Но мы стремимся к тому, чтобы более оперативно выполнять срочные заказы, когда это возможно. Мы рады, что Алена отнеслась, в итоге, с пониманием и жалоба была закрыта.
Местоположение пользователя: , Москва
Задержались с доставкой на 1 час, но радости от творчества флористов ни капельки не убавилось. Спасибо за работу!!!
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Уже второй раз помогаете сделать приятно.
Первый раз воспользовался вашими услугами для доставки цветов в США. Тогда очень сильно помогли.
На данный момент нет ни каких нареканий. Все четко и точно. Буду пользоваться вашей помощью и в будущем.
Первый раз воспользовался вашими услугами для доставки цветов в США. Тогда очень сильно помогли.
На данный момент нет ни каких нареканий. Все четко и точно. Буду пользоваться вашей помощью и в будущем.
Местоположение пользователя: , Санкт-Петербург
Благодарю за качественное исполнение заказа. Главный итог - создано праздничное настроение с самого утра, несмотря на то, что задача найти была непростая.
Местоположение пользователя: , Москва
От оформления заказа до доставки прошло меньше двух часов. Спасибо! в других цветочных мне отказали
Местоположение пользователя: , Феодосия
Большое спасибо!Все хорошо.Всем службам благодарен.
Местоположение пользователя: , Вильнюс
Спасибо всем работникам вашей компании в Москве и в Вильнюсе!
Всегда доставляете качественные и красивые букеты!
Делаете это с любовью и вниманием!
Желаю Вам всем дальнейшего успеха!
Всегда доставляете качественные и красивые букеты!
Делаете это с любовью и вниманием!
Желаю Вам всем дальнейшего успеха!
Местоположение пользователя: , Москва
Ребят, вы крутые ! Минута в минуту. С моментальным уведомлением.
Местоположение пользователя: , Кедайняй
Осталась очень довольна! Заказ делала из Минска в Литву г. Кедайняй. Служба поддержки, оперативно отвечала на все мои вопросы . Доставили в удобное для именинника время. Цветы очень красивые!!! Все остались довольны! Большое спасибо
Местоположение пользователя: , Москва
Мой заказ был сложный и нестандартный. Был приятно удивлён клиентоориентированным отношением сотрудников и персональным подходом, не смотря на относительно невысокую суммарную стоимость. Сотрудники доставки помогли разыграть небольшой "спектакль" для моей подруги, а менеджер Андрей внимательно и точно отнёсся ко всем деталям. Большое спасибо!
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Вологда