А-Айсберг в Москве Вагоноремонтная ул., д. 10
Рейтинг
3.4(770)
3.4(770)
Москва, Вагоноремонтная ул., д. 10, метро Алтуфьево посмотреть на карте
филиалы
c 08:00 до 23:00
тел.: 8 (495) 000-00-01, email: iceberg@iceberg.ru, http://iceberg.ru/
Список филиалов
Москва, 8 (495) 728-49-40, м. Алтуфьево, Алтуфьевское ш., д.64 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00
Москва, 8 (495) 723-723-0, м. Университет, Марии Ульяновой ул., 9/3, 2 этаж (посмотреть на карте), c 10:00 до 18:00
Москва, 8 (495) 314-26-18, м. Чертановская, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00
Смотреть полный список филиалов (8)
Описание
Мы устанавливаем, подключаем и ремонтируем бытовую технику более 20 лет.
Только у нас:
опытные мастера
выезд в день обращения
все работы за один визит
оригинальные детали
гарантия и скидки
ОТК
Также предлагаем: ремонт компьютеров и ноутбуков, квартир и офисов, ремонт и монтаж кондиционеров, мастер на час, услуги электрика, уборка квартир и офисов. Более подробная информация на нашем сайте.
Только у нас:
опытные мастера
выезд в день обращения
все работы за один визит
оригинальные детали
гарантия и скидки
ОТК
Также предлагаем: ремонт компьютеров и ноутбуков, квартир и офисов, ремонт и монтаж кондиционеров, мастер на час, услуги электрика, уборка квартир и офисов. Более подробная информация на нашем сайте.
На отзывы отвечают
Сотрудник Компании "А-Айсберг"
редактор
Ведерников Максим
Главный редактор
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Огромную благодарность нужно срочно вынести всей команде Айсберга за то, что они спасли наши праздники и новогодний стол. Буквально за 2 дня до Нового года у нас сломался холодильник, дозвониться хотя бы до одной известной компании не удалось (видимо уже праздновали), решились вызвал мастера из Айсберга и не пожалели! Три часа он провозился с заправкой холодильника, что-то шаманил, колдовал, в итоге все работает как и раньше, хотя, по рекомендации мастера, кое-что еще нужно подправить! Спасибо огромное за качественную работу и быстрый отклик в самый нужный момент. Теперь мы ваши самые преданные клиенты!
Алексей
09.02.2017 22:11
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я уже на с. 2 фигурирую, там Айсберг в прошлом году урвал за швейную машинку ни за что (тому "мастеру" повезло, что меня дома не было, жена отдала). Дело не в этом. Я вот про этот отзыв "Олеся" - очевидно что от Айсберга такие сами сюда пишут. Кто станет из обычных людей писать, что ему "спасли праздники" и прочую надуманную ерунду? Тем более, увидев недалеко, что других людей эти фрукты обдули по полной. Интересно знать, сколько тут "хвалебных" отзывов эти сами сюда понаписали.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я уже на с. 2 фигурирую, там Айсберг в прошлом году урвал за швейную машинку ни за что (тому "мастеру" повезло, что меня дома не было, жена отдала). Дело не в этом. Я вот про этот отзыв "Олеся" - очевидно что от Айсберга такие сами сюда пишут. Кто станет из обычных людей писать, что ему "спасли праздники" и прочую надуманную ерунду? Тем более, увидев недалеко, что других людей эти фрукты обдули по полной. Интересно знать, сколько тут "хвалебных" отзывов эти сами сюда понаписали.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вызывали мастера по ремонту холодильника,приехал посмотрел сказал сломался терморегулятор озвучил сумму 7000 руб.,согласились починил.Мастер уехал ,а проблема осталась,вызвали второй раз приехал сказал надо менять газ,цена 7000руб.ЕПРСТ,ещё 2000 и новый холодильник.Получается что за неправильный диагноз заплатили 7000руб.Мастер очень обаятельный,вежливый ну что за расценки.Обидно развели как лохов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вызывали мастера по ремонту холодильника,приехал посмотрел сказал сломался терморегулятор озвучил сумму 7000 руб.,согласились починил.Мастер уехал ,а проблема осталась,вызвали второй раз приехал сказал надо менять газ,цена 7000руб.ЕПРСТ,ещё 2000 и новый холодильник.Получается что за неправильный диагноз заплатили 7000руб.Мастер очень обаятельный,вежливый ну что за расценки.Обидно развели как лохов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здраствуйте,сегодня мне ремонтировал посудомоечную машину "Аристон" ваш мастер Олейник ЮА,в машине не плотно закрывалась дверца,запал "язычок"фиксатора,и когда машина работала,то вода по бокам разбрызгивалась.Мастер с помощью отвертки быстро починил,защелка встала на место и дверца стала плотно прилегать.Я специально описала подробно поломку,что бы можно было адекватно оценить стоимость услуги.Как может такой ремонт стоить 5300?Да,и в квитанции стоит стоимость расх.материалов 200 руб,которых не было,в графе "срок гарантии"-"без гарантии"На сайте я не нашла прейскурант цен вообще,мастер по телефону не сказал возможную стоимость работ,хотя знал какая поломка .Никому не посоветую обращаться к вам,напишу везде о неадекватных ценах.Очень недовольна таким отношением,считаю,что расценки завышены не обоснованно..
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приехали с дачи и увидели, что потек холодильник и вообще вырубился. Как всегда заморозка забита, так что мы на время отъезда его не отключаем никогда. Остались в общем-то без еды. Заказали пиццу и начали выбирать мастера, а что его выбирать, если на том же холодильнике висит магнитик с контактами айсберга! Вызвали прям сразу вечером, на утро следующее, Приехал молодой парень к обеду (около 14 часов) с рюкзаком, так и не скажешь, что мастер, холодильник отодвинул, залез за него, поколдовал. Спросил, будем ли ремонтировать за 6300, ну конечно, будем! Поменял там какую-то деталь, перезалил охлаждающий элемент и все, холодильник снова в бою! работой довольны, цены ниже и не ждали. так что спасибо!
Местоположение пользователя: Россия, Долгопрудный
В субботу 20 августа утром перестала работать эл панель HANSA позвонили в Айсберг, ответили , что позвонят с 12-14 час. по поводу мастера, позвонили только в 16 час., сказали , что мастер будет в 19 час , ну ладно, если надо , так мы готовы ждать.....В 19 час приехал молодой человек, спросил, что случилось, я ему все рассказала. Он вывинтил духовку, чтобы увидеть, что случилось с плитой, я стою рядом и спрашиваю в чем дело-он сообщил что отошли контакты и он их подкрутил. Взял с меня за диагностику 1100р.и за "профилактику контактов" 2800р. итого за все: 3900р. (на все это он потратил 12-15минут) Я спросила почему такие цены? Он ответил, что у них высокий уровень обслуживания, работают качественно. А дальше он быстро убежал, и буквально через 2 минуты я обнаружила, что он не укрепил духовку-винты лежали на столе, а телефон он мне свой не оставил, сославшись на то, что запрещено давать телефон. Я позвонила в Айсберг, но там сказали, что рабочий день закончен. В понедельник 22 августа позвонила в Айсберг, связали меня с мастером, он очень удивился , что не закрепил духовку (конечно взял деньги с пенсионерки и надо было быстро делать ноги, какая там духовка-деньги взял надо бежать), Но все равно удивившись, что не закрепил духовку, обещался быть в 19 час и позвонить. Прождала целый вечер, но увы - вот такой у нас "сервис" в Айсберге. Халтура, халтура , ни стыда ни совести. Потеряла деньги пенсионные, так еще и моральный ущерб понесла., очень обидно за молодое поколение. Заказ № 490705 от 20 августа 2016г.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вызвали мастера на ремонт посудомойки Zanussi. У нее сломался замок дверцы, открыть было просто невозможно. Я пытался починить ее сам, растянуть затвор, но ничего не вышло, к тому же погнулся один крючок. В общем, вызвали мастера из айсберга. Он открутил несколько винтов, руками пощелкал там что-то (что, так и не сказал) и дверца открылась! И закрылась. В общем, все стало работать лучше, чем раньше!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Обращались в айсберг по ремонту холодильника (заявка 462923). Приехал мастер не предупреждая о стоимости диагностики. На сайте нет информации по стоимости диагностики. Сама диагностика заключалась в том что холодильник был отодвинут от стены и осмотрен, после чего последовало заключение- неисправен компрессор. Стоимость замены компрессора 13738р. От ремонта отказались. За такую диагностику потребовали 2100р!!! Не советую к ним обращаться ни по каким вопросам.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сломался холодильник на даче, в Раменском районе. Мы можем принять мастера только в выходные дни, когда сами там бываем. Местные мастерские приехать в выходной отказались, а те, кто согласился, заломил двойной тариф. А холодильник-то не новый, проще уж б/у было купить, чем переплачивать за ремонт. Но муж все-таки решил вызвать из общеобластной компании мастера, чтобы этот починить. Айсберг согласился приехать. В эту субботу у нас был мастер, приехал к обеду, выглядит нормально, вежливый, не злой, что его в выходные заставляют работать. Холодильник заправил фреоном и заделал утечку. Всей работы на 2 часа, по цене 6700 с диагностикой и расходниками (видимо, газ). Дороговато, но даже на авито сейчас холодильники стоят не меньше 10 000, так что не жалеем, что заплатили. Компания ответственная, работают честно, как обещали. Недешево, но качественно.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Считаю, что мастер ввел нас в заблуждение по поводу цены на работу. Не работала духовка у электрической плиты. Мастер при первой беседе по телефону озвучил стоимость диагностики 1100 рублей. Когда он приехал, оказалось, что духовка работает, просто после перепада напряжения мигали часы. Он нажал на одну кнопку, которая зафиксировала время и плита заработала. За это он взял с нас сумму 1800 рублей. При звонке в вашу компанию я спросила, сколько стоит диагностика и мне подтвердили сумму 1100 рублей. Плита была исправна, ремонт не потребовался, за что мы заплатили больше - не понятно и почему нас не предупредили о том, что мы должны будем платить что-то дополнительно, даже если ремонт не потребуется - тоже не понятно.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оставляю крайне негативный отзыв о работе и главное о ценах компании А-Айсберг при ремонте моей стиральной машины. Машина Электролюкс, ошибка Е20 (проблема со сливом). Прибыл мастер провел диагностику машины и в результатах диагностики написал: " стиральная машина исправна, засор канализации" Стоило это 1800 рублей. Через некоторое время мы сами проверили канализацию, засора не обнаружили. При сливе воды не в канализацию а просто в унитаз, повторялась ошибка Е 20, что дает понять, что причина поломки не в засоре канализации, а в самой стиральной машине. Вызвали повторно. Пришел, разобрал машину. В итоге достали тряпичную перчатку. Взяли 3420 рублей. Таким образом за два захода и за простую операцию изъятия тряпки мы отдали 5220 рублей. Не первый не второй раз, нам не назвали цену услуги которую нам оказывают. Если бы я знал, что вынуть тряпку из сливной системы стоит 3420 я бы отказался. У меня даже не было достаточного количества денег и мне пришлось бежать доснимать с карты, т.к. я ни как не думал, что мне придется СТОЛЬКО много доплачивать. Я крайне недоволен таким раскладом. Придумали законный способ отъема денег. Не стоит такая операция, такая услуга тех денег которые мы за нее отдали. Таким образом я (А) не могу заранее знать сколько стоит услуга, которую мне оказывают, стоимость не написана на сайте, и ее не говорят заранее, а ставят человека в неудобное положение уже после ремонта, оглашая завышенную цену, поступают по звериному, одноразово, без перспективы дальнейших деловых отношений. (Б)Получаю Неверную диагностику (В)Навсегда отказываюсь от услуг компании (Г)Получаю хоть и негативный, но полезный опыт спрашивать цену каждую секунду, о стоимости того или иного действия мастера, так как сам он стоимость не скажет, так как знает что она существенно выше рыночной.
Цену заранее не сообщают, узнать её можно только когда мастер осмотрел вашу поломавшуюся технику. Цены неадекватные вот привожу цитату с их официального сайта - "В связи с тем, что Правительство РФ не регламентирует цены на данные товары, то коммерческие организации, индивидуальные предприниматели могут устанавливать самостоятельно цены исходя из закупочных, транспортных, складских и т.п. расходов." Никому не советую туда обращаться! № Квитанции 948849.
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Мне работа айсберга понравилась потому что они отреагировали на мой срочный заказ и прислали мастера в тот же день, а для меня это очень важно, По тому что у меня маленький ребенок и без стиральной машины очень тяжело обходиться. За срочность дополнительных денег не взяли, хотя в другой компании запросили двойную цену. Работа заняла около 3 часов, но за это время проверили все несколько раз вместе с мужем. Спасибо, айсберг, буду обращаться еще.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Редко кого хвалю, но тут и не к чему придраться. Мастер вовремя пришел, ровно ко времени, когда просили. Правда. на работу я все равно не успел, но просто время свое нужно было рассчитывать с учетом ремонта, а не так что мастер пришел и ушел. Сам ремонт занял почти 2 часа с разборкой, обсуждениями, объяснениями мне почему так, а не иначе и так далее. По деньгам вышло недешево, ну это я так думал поначалу, но потом в интернете посмотрел цену нового холодильника (да, ремонтировали холодильник Электролюкс, который перестал морозить и все растаяло). Меня работа мастера полностью удовлетворила, даже порадовала, так как мастер, несмотря на мои нервы, спокойно все вытерпел и даже не пререкался. Вот.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вызвал мастера по ремонту холодильников из компании Айсберг. На диагностику было потрачено 5 мин. Мастер просто потрогал руками компрессор и сказал, что он работает. За это я заплатил 2.200рублей. На мой вопрос, почему так дорого, мне сказали, но у вас ведь Бош!)
Павел
02.06.2016 16:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вам хотя бы за БОШ заломили, а мне за АТЛАНТ 8-ми лет, пришлось выложить такую же сумму. Без лоха и жизни плоха.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вам хотя бы за БОШ заломили, а мне за АТЛАНТ 8-ми лет, пришлось выложить такую же сумму. Без лоха и жизни плоха.
Людмила
11.06.2016 07:16
Местоположение пользователя: Россия, Москва Присоединяюсь к отрицат.отзывам...вызвала мастера на ремонт холодильника ,,атлант,, . Характерные щелчки терморегулятора, не может включиться. Пришел мастер,устаноил необходимость замены фреона. Стоимость 4650 руб. Обещал гарантированный срок работы 1 месяц. На самом деле ограничились 40 минутами. Позвонила мастеру. Пришел и сказал,что необходимо заменить двигатель ,стоимость которого 12 тыс.,либо купить новый. ВОПРОС.. ,, Зачем нужно было заправлять фреоном? ,,НУ И ДИАГНОСТИКА. В итоге вернул 2550 руб. А 2100 руб. просто потеряла на ровном месте. ЗА ЧТО? Я так и не поняла,плюс нервы,время ожидания. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Присоединяюсь к отрицат.отзывам...вызвала мастера на ремонт холодильника ,,атлант,, . Характерные щелчки терморегулятора, не может включиться. Пришел мастер,устаноил необходимость замены фреона. Стоимость 4650 руб. Обещал гарантированный срок работы 1 месяц. На самом деле ограничились 40 минутами. Позвонила мастеру. Пришел и сказал,что необходимо заменить двигатель ,стоимость которого 12 тыс.,либо купить новый. ВОПРОС.. ,, Зачем нужно было заправлять фреоном? ,,НУ И ДИАГНОСТИКА. В итоге вернул 2550 руб. А 2100 руб. просто потеряла на ровном месте. ЗА ЧТО? Я так и не поняла,плюс нервы,время ожидания. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Если вы не хотите тащить свою стиральную машину в сервис, то Айсберг точно лучший вариант! Лично я даже не представляю, как довезти
свою
громоздкую стиралку до мастера, а тут оказывается можно даже сложный
ремонт заказать и приедут сразу со всеми инструментами и деталями.
Главное по телефону точно описать проблему и обсудить, что могло
случиться, с мастером. У меня сломался насос, напрочь! Просто не
сливалась вода, а стояла в барабане 3 дня, сделать ничего нельзя было, и
даже люк не открыть. Как тащить стиральную машину в сервис с водой, я
не знаю, загуглила, оказалось, мастер может выехать на дом со всем
необходимым. И вот день ожидания, 2 часа мастера у меня дома и вуа-ля!
Новый насос готов, старый кстати мне оставили на память)
свою
громоздкую стиралку до мастера, а тут оказывается можно даже сложный
ремонт заказать и приедут сразу со всеми инструментами и деталями.
Главное по телефону точно описать проблему и обсудить, что могло
случиться, с мастером. У меня сломался насос, напрочь! Просто не
сливалась вода, а стояла в барабане 3 дня, сделать ничего нельзя было, и
даже люк не открыть. Как тащить стиральную машину в сервис с водой, я
не знаю, загуглила, оказалось, мастер может выехать на дом со всем
необходимым. И вот день ожидания, 2 часа мастера у меня дома и вуа-ля!
Новый насос готов, старый кстати мне оставили на память)
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу отметить хорошую работу мастеров по ремонту холодильников, которые очень выручили нас В эти выходные и спасли отдых. Дело в том, что мы в пятницу собирались вечером уехать на дачу, были полны ожиданий, но перед отъездом у нас сломался холодильник, просто перестал морозить, вообще стал неадекватно себя вести. Пришлось срочно искать мастера, который готов будет вечером или в крайнем случае утром субботы починить нам стиральную машину и спасти наши выходные. частникам мы не очень доверяем, поэтому выбирали из сервисов. навстречу нам пошли только в айсберге, а в другом мест даже сказали "у нас тоже выходные". мастер из айсберга приехал утром в 8 утра, еще час ремонтировал холодильник, а в 10 мы уже ехали на дачу! спасибо за понимание! Рекомендую!)
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Сломалась стиральная машинка. Обратилась в компанию "Айсберг". Диспетчер сообщила, что перед приходом мастер позвонит и сообщит примерную стоимость ремонта. Мастер пришел без звонка, выслушав меня, мастер начал проводить манипуляции со стиральной машинкой. После он сообщил, что он подкрутил амортизаторы, и вообще лучше бы было их поменять. написал квитанцию №219364 на сумму 3600 "мелкий ремонт", взяв 4000 рублей ине дав сдачи, мотивируя это тем, что все равно нужно будет еще раз его вызывать и платить за выезд 4000 рублей+оплата новых амортизаторов, запустив на следующий день машинку, она снова не работала, ч позвонила диспетчеру "Айсберг", она соединила меня с мастером, на мой вопрос почему машинка вновь не работает он ответил: "ну я же говорил, что нужны новые амортизаторы". Здесь у меня возникает вопрос, мастер видел, что машинка уже старая, и проще купить новую, что в доме живут два пенсионера (я прошу внучку написать этот отзыв), но он все равно взял 4000 рублей, а не 1200 рублей как за диагностику. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И МАСТЕРА И ДИСПЕТЧЕРА. ОБДИРАЛОВКА,
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Когда-то пользовался услугами компании для ремонта холодильника, остался доволен, хотя регулироваться холод перестал (мастер объяснил, что запчасти стандартные, сделать ничего нельзя), но холодильник, по крайней мере, работает. В прошлом году у меня сгорел верхний тэн в духовом шкафу. Я позвонил диспетчеру, описал неисправность, марку шкафа, попросил мастеров прихватить запчасть с собой. Диспетчер сказал, что диагностика будет стоить 800 рублей, тэн на складе есть, все вместе с ремонтом, запчастью и диагностикой будет стоить 5000 рублей. Я согласился. Приехали два мастера, отвинтили четыре винта на шкафу, прозвонили тестером и подтвердили, что у меня сгорел тэн. Также сообщили, что теперь я им должен 1700 рублей. На вопрос "Почему?" ответили что по прейскуранту - встроенная техника диагностируется именно за эти деньги. Отвернув четыре винта и подтвердив, что я правильно назвал неисправность по телефону, ребята уже неплохо заработали, и всего за пять минут. Дальше, к сожалению, хуже. Потому что запасной тэн они не взяли, т. к. на складе его нет. Но если прямо сейчас заказать, то в ближайшие три-четыре месяца привезут. Стоить деталь будет ориентировочно тысяч семь-восемь плюс, разумеется, работа. Я вежливо поблагодарил мастеров и зарекся иметь дело с фирмой А-Айсберг. В стране полно дешевых халтурщиков, зачем мне эти дорогие?
Пару лет назад я написал этот отзыв на одном сайте и успокоился.
Но сегодня случайно заглянул туда, и увидел, что отзыв удален по причине обращения службы А-Айсберг и отсутствия чека. Видимо, без чека можно писать только хвалебные отзывы, а остальные специальная сервисная служба будет удалять. Жаль, что когда-то приличная компания пошла по пути обмана клиентов - с таким рвением она могла бы наладить и сервис. Наверное воровать все же проще, чем работать.
Пару лет назад я написал этот отзыв на одном сайте и успокоился.
Но сегодня случайно заглянул туда, и увидел, что отзыв удален по причине обращения службы А-Айсберг и отсутствия чека. Видимо, без чека можно писать только хвалебные отзывы, а остальные специальная сервисная служба будет удалять. Жаль, что когда-то приличная компания пошла по пути обмана клиентов - с таким рвением она могла бы наладить и сервис. Наверное воровать все же проще, чем работать.
Ближайшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 913-3388 787-70-37
Метро: Алтуфьево
Сайт:
http://partya-service.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 645-97-70, + 7 (495) 485-65-55
Метро: Петровско-Разумовская
Сайт:
http://www.serviceabc.ru
Лучшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.remontmobil.com
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Причем, как выяснилось из квитанции, за определение причины поломки машинки он взял 1400,00 руб, а 4200,00 - это "за чистку фильтра" - прополоскал под краном!!
А-Айсберг, ау!!! Вы сошли с ума?? Откуда такие цены??
Раньше на сайте можно было посмотреть цены, прикинуть стоимость ремонта и решить, а стоит ли связываться. Но когда я позвонила в компанию, там сказали, что утвержденного прайса у них нет, стоимость определяется мастером - это как?? Как Бог пошлет??
Так еще, этот "мастер" дал типа 5% скидки (5600,00 - это со скидкой) - это издевка??
Местоположение пользователя: Россия, Москва Все тоже самое. Поломка - замена сливного насоса, цена работы 7900, а насос 1000 рублей. Ругаю себя ужасно, нужно было посмотреть стоимость работ у других компаний, она, кстати оказалась то 650 до 1200 рублей. Мастер работал 30 минут. Ужас! Написала на сайт компании, мой отзыв зарегистрировали, ответ в течении суток. Ни ответа, ни привета. Отремонтировал стиральную машину в "бутике" Айсберг.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Квитанция номер 017615, заказ 596755, мастер Денисов. Звонила раз пять в отдел технического контроля - бесполезно, пыталась выяснить их функции, полная фикция, ничего не решают, ни за что не отвечают, но при этом это последняя инстанция куда можно обратиться в Айсберге. Как говорил Райкин: "Ребята, привет, вы хорошо устроились".