А-Айсберг в Москве Вагоноремонтная ул., д. 10
Рейтинг
3.4(770)
3.4(770)
Москва, Вагоноремонтная ул., д. 10, метро Алтуфьево посмотреть на карте
филиалы
c 08:00 до 23:00
тел.: 8 (495) 000-00-01, email: iceberg@iceberg.ru, http://iceberg.ru/
Список филиалов
Москва, 8 (495) 728-49-40, м. Алтуфьево, Алтуфьевское ш., д.64 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00
Москва, 8 (495) 723-723-0, м. Университет, Марии Ульяновой ул., 9/3, 2 этаж (посмотреть на карте), c 10:00 до 18:00
Москва, 8 (495) 314-26-18, м. Чертановская, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00
Смотреть полный список филиалов (8)
Описание
Мы устанавливаем, подключаем и ремонтируем бытовую технику более 20 лет.
Только у нас:
опытные мастера
выезд в день обращения
все работы за один визит
оригинальные детали
гарантия и скидки
ОТК
Также предлагаем: ремонт компьютеров и ноутбуков, квартир и офисов, ремонт и монтаж кондиционеров, мастер на час, услуги электрика, уборка квартир и офисов. Более подробная информация на нашем сайте.
Только у нас:
опытные мастера
выезд в день обращения
все работы за один визит
оригинальные детали
гарантия и скидки
ОТК
Также предлагаем: ремонт компьютеров и ноутбуков, квартир и офисов, ремонт и монтаж кондиционеров, мастер на час, услуги электрика, уборка квартир и офисов. Более подробная информация на нашем сайте.
На отзывы отвечают
Сотрудник Компании "А-Айсберг"
редактор
Ведерников Максим
Главный редактор
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Нужен был срочный ремонт ноутбука в выходные с выездом. Оказалось, это не так-то просто устроить в Москве в 2016году! А вот из айсберга приехал вежливый мастер в тот же день, что я и звонила, переустановил систему, взял 2900 за услугу и диагностику (и за визит). Так что хорошая компания, всем рекомендую, кому нужны компьютерные работы на дому.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
После эпопеи с официальным сервисом Самсунг, в который я собственноручно ответ свою стиральную машину и который повесил на меня 10000 за замену тэна, я вообще хотел выбросить эту стиралку и купить новую, чтобы вообще больше с ними не связываться. Но жена настояла на том, чтобы вызвать мастера из другой компании для независимой проверки. Вот мастер из Айсберга и снял порчу с нашей стиральной машины, спокойно заменил, как оказалось, уже б/у до нас деталь и поставил новый тэн, все за приемлемые деньги в 2,5 раза дешевле официалов. Никаких претензий к Айсбергу!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Выражаю благодарность мастеру из Айсберга за ремонт швейной машинки Зингер, за то, что быстро нашли сменную деталь для такой старой швейной машины, за чистку и смазку машинки, починку внутренней составляющей. В общей сложности ремонт обошелся вместе с диагностикой и запчастью в 2300 рублей. Дали скидку на ремонт. Отличная работа.
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Вызывала мастера из айсберга на замену стекла на айфон 6. Даже не знала, что на такую процедуру можно вызвать человека на дом,но оказалось, такое возможно.Заменили сразу весь блок вместе с экраном, а не распаивали и отрывали стекло. Вся работа заняла около часа, по деньгам недешево, но с гарантией и скидку дали. На 5+!
Местоположение пользователя: Чехия, Прага
Я не из тех, кто считает, что мужик должен все чинить сам. Моя бывшая жена просто мозг мне выедала тем, что я не торчу выходные в гараже, как ее папаша, и не тороплюсь убивать выходные на починку какого-нибудь ветхого барахла. Мне гораздо проще вызвать мастера, который за небольшие деньги сделает все быстро, хорошо, без выноса мозга и с гарантией. Лично для себя я выбрал сервис айсберга, так как меня устраивают и их цены и качество обслуживания, кроме того для постоянных клиентов у них всегда есть скидки, лично я накопил уже прилично!)) Так что все, кто не любит возиться с поломками и тыкать в проводочки, срочно в айсберг!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день!
Решил оставить свой отзыв по просьбе мастера Петрова О., который чинил у меня холодильник Электролюкс в прошлую пятницу. Общий уровень обслуживания оператора и мастера мне понравился, поэтому я и решил описать свой опыт общения с этой конторой "из первых рук" так сказать, как простой потребитель. Я позвонил в компанию "Айсберг" из-за того, что мой холодильник стар рычать и храпеть громче меня самого и не давал спать всей семье и еще паре квартир сверху) Поскольку я не очень разбираюсь в бытовой технике, то решил не экспериментировать и вызвать профессионалов. Оператор, который принят у меня заявку - девушка, была очень любезна, спросила, что сломалось, как давно, когда можем принять мастера. Сказала, что вскоре со мной свяжется мастер. И действительно через час мне перезвонил и сам мастер Петров Олег. Я ему объяснил, что с холодильником, назвал марку и модель. Он сказал, что сможет приехать на следующий день в обед. Ну прекрасно! К следующему обеду я разгрузил холодильник (как и просил Олег по телефону) и начал ждать. Мастер приехал в 13:05, по-моему, точно вовремя. С собой в сумке принес запасную деталь - компрессор, поскольку он сразу решил, что именно он сломался. Но сначала ставить его не стал, сказал, что проведет диагностику и попробует починить этот, все-таки ремонт должен выйти дешевле сменной детали. К сожалению, отремонтировать старый компрессор было уже невозможно, но я уже был морально готов к этому, поэтому согласился на замену, оказалось, что в стоимость замены компрессора входит и перезаправка холодильника фреоном, что, конечно, не вредно, но и стоимость услуги увеличивает неплохо так . В итоге два с половиной часа холодильник мы запустили, вместе проверили и я мастера отпустил. Через день мне перезвонил оператор, но уже другой, чтобы узнать, доволен ли я уровнем обслуживания и не пытался ли я мастер всучить мне свой номер. Но я очень доволен работой мастера, холодильник теперь и морозит и не шумит по ночам, на что мне жаловаться. Так что мой опыт говорит о том, что Айсберг - хороший сервис, где услуги поставлены на поток и потому качество доведено до автоматизма.
Решил оставить свой отзыв по просьбе мастера Петрова О., который чинил у меня холодильник Электролюкс в прошлую пятницу. Общий уровень обслуживания оператора и мастера мне понравился, поэтому я и решил описать свой опыт общения с этой конторой "из первых рук" так сказать, как простой потребитель. Я позвонил в компанию "Айсберг" из-за того, что мой холодильник стар рычать и храпеть громче меня самого и не давал спать всей семье и еще паре квартир сверху) Поскольку я не очень разбираюсь в бытовой технике, то решил не экспериментировать и вызвать профессионалов. Оператор, который принят у меня заявку - девушка, была очень любезна, спросила, что сломалось, как давно, когда можем принять мастера. Сказала, что вскоре со мной свяжется мастер. И действительно через час мне перезвонил и сам мастер Петров Олег. Я ему объяснил, что с холодильником, назвал марку и модель. Он сказал, что сможет приехать на следующий день в обед. Ну прекрасно! К следующему обеду я разгрузил холодильник (как и просил Олег по телефону) и начал ждать. Мастер приехал в 13:05, по-моему, точно вовремя. С собой в сумке принес запасную деталь - компрессор, поскольку он сразу решил, что именно он сломался. Но сначала ставить его не стал, сказал, что проведет диагностику и попробует починить этот, все-таки ремонт должен выйти дешевле сменной детали. К сожалению, отремонтировать старый компрессор было уже невозможно, но я уже был морально готов к этому, поэтому согласился на замену, оказалось, что в стоимость замены компрессора входит и перезаправка холодильника фреоном, что, конечно, не вредно, но и стоимость услуги увеличивает неплохо так . В итоге два с половиной часа холодильник мы запустили, вместе проверили и я мастера отпустил. Через день мне перезвонил оператор, но уже другой, чтобы узнать, доволен ли я уровнем обслуживания и не пытался ли я мастер всучить мне свой номер. Но я очень доволен работой мастера, холодильник теперь и морозит и не шумит по ночам, на что мне жаловаться. Так что мой опыт говорит о том, что Айсберг - хороший сервис, где услуги поставлены на поток и потому качество доведено до автоматизма.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал вчера 19.02.2016 ремонт стиральной машины. Оператор сказала, что позвонит мастер с 9.00 до 12.00. Я попросил позвонить с 10.00 до 12.00 потому что еду в транспорте.
Мастер позвонил сегодня, в 8.24 утра два раза и все.
Я с 11 утра звонил по номеру 4950000001, мне говорили что мастер позвонит, ждите.
После 13.00 позвонил опять по тому же номеру, мне сказали, что не могут связаться с мастером.
Потом с 3-й попытки соединились с мастером. Мастер сказал, что он мне целый день названивал и не смог дозвониться.
Я связался с отделом снова, попросил дать мне другого мастера, потому что с этим мастером не хочу связываться, раз он такой нахальный , он так и работу сделает.
А там равнодушным голосом выслушала тупоголовая менеджер Юлия всю мою историю и предложила мне с этим же мастером сделать работу завтра.
Я сказал, что не хочу иметь с ним дело, дайте мне другого.
Она сказала, что мастера у нас по районам, и в моем районе только этот.
В общении с этим "менеджером" я три раза повторил что мне надо.
Ей было ультрафиолетово, желания решить проблему не было.
В итоге оказался я виноватым.
Надо было дежурить у телефона сразу с утреннего подьема.
В компании не поставлена работа с клиентами, хаос.
Не рекомендую, это бездельники и бездари.
Мастер позвонил сегодня, в 8.24 утра два раза и все.
Я с 11 утра звонил по номеру 4950000001, мне говорили что мастер позвонит, ждите.
После 13.00 позвонил опять по тому же номеру, мне сказали, что не могут связаться с мастером.
Потом с 3-й попытки соединились с мастером. Мастер сказал, что он мне целый день названивал и не смог дозвониться.
Я связался с отделом снова, попросил дать мне другого мастера, потому что с этим мастером не хочу связываться, раз он такой нахальный , он так и работу сделает.
А там равнодушным голосом выслушала тупоголовая менеджер Юлия всю мою историю и предложила мне с этим же мастером сделать работу завтра.
Я сказал, что не хочу иметь с ним дело, дайте мне другого.
Она сказала, что мастера у нас по районам, и в моем районе только этот.
В общении с этим "менеджером" я три раза повторил что мне надо.
Ей было ультрафиолетово, желания решить проблему не было.
В итоге оказался я виноватым.
Надо было дежурить у телефона сразу с утреннего подьема.
В компании не поставлена работа с клиентами, хаос.
Не рекомендую, это бездельники и бездари.
Сотрудник Компании "А-Айсберг"
24.02.2016 11:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Александр! Сожалеем, что общение с мастером принесло Вам неприятные эмоции. Мы приносим Вам извинения за наших работников и хотим исправить данную ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашей заявки, чтобы мы смогли найти мастера и менеджера, с которыми Вы общались.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Александр! Сожалеем, что общение с мастером принесло Вам неприятные эмоции. Мы приносим Вам извинения за наших работников и хотим исправить данную ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашей заявки, чтобы мы смогли найти мастера и менеджера, с которыми Вы общались.
Александр
24.02.2016 12:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Отберите перечень заявок по адресу Лазоревый проезд 22 от 19.02.2016, и найдете все необходимое.
------
Хотелось бы, что б вы не делали вид, что разбираетесь и исправляете данную проблему. У вас хамские сотрудники, плохой сервис. Искренне надеюсь, что сообщество пользователей-потребителей одолеет вашу дебелость и вы либо уйдете с рынка и не будете мучать своих клиентов, или проведете РЕАЛЬНУЮ работу по качеству оказываемых услуг.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Отберите перечень заявок по адресу Лазоревый проезд 22 от 19.02.2016, и найдете все необходимое.
------
Хотелось бы, что б вы не делали вид, что разбираетесь и исправляете данную проблему. У вас хамские сотрудники, плохой сервис. Искренне надеюсь, что сообщество пользователей-потребителей одолеет вашу дебелость и вы либо уйдете с рынка и не будете мучать своих клиентов, или проведете РЕАЛЬНУЮ работу по качеству оказываемых услуг.
Сотрудник Компании "А-Айсберг"
24.02.2016 17:23
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Александр!
По каждой заявке мы проводим реальную проверку и именно для этого просим предоставить ее номер. В случае ошибок или неподобающего поведения наших мастеров, мы приносим извинения клиентам или предлагаем материальную компенсацию.
Что же касается уровня нашего сервиса, на данный момент мы является не только крупнейшей, но и самой востребованной Службой Сервиса в Москве - ежедневно наши мастера успешно проводят от 700 до 1100 ремонтов по Москве, Подмосковью и Санкт-Петербургу - убедиться в этом Вы и любой желающий может на сайте iceberg.ru. Да, безусловно, без накладок и ошибок не обходится, но мы всегда готовы исправлять их!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Александр!
По каждой заявке мы проводим реальную проверку и именно для этого просим предоставить ее номер. В случае ошибок или неподобающего поведения наших мастеров, мы приносим извинения клиентам или предлагаем материальную компенсацию.
Что же касается уровня нашего сервиса, на данный момент мы является не только крупнейшей, но и самой востребованной Службой Сервиса в Москве - ежедневно наши мастера успешно проводят от 700 до 1100 ремонтов по Москве, Подмосковью и Санкт-Петербургу - убедиться в этом Вы и любой желающий может на сайте iceberg.ru. Да, безусловно, без накладок и ошибок не обходится, но мы всегда готовы исправлять их!
Филиал: Москва, Алтуфьевское ш., д.64 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заявка 375584.
14.02.2016 вызвал мастера ( не отключается х-к Вирпул). 15.02.2016 в 13-00 он приехал (Гавриков или Гаврилов неразборчиво). Проверил температуру в камерах, и говорит: - однозначно замена термостатов (2шт. по 7500руб.!!!) , и надо снять плату управления для ремонта в мастерской. Дал совет -выбрасывайте и покупайте новый, с вас 2100 руб.за выезд! (это ,со скидкой 5%).
Я , сдуру заплатил, а когда он уехал, 30мин. покопался в интернете, вскрыл переднюю панель ,вынул плату управления ... Снова вставил на место, и холодильник ЗАРАБОТАЛ !!!
В отделе контроля качества на мой вопрос -за что содрали 2100руб. ,сказали -пишите нашему юристу...Обидно.
Я считал всегда Айсберг солидной компанией, а не щипачами!
Кстати ,бы мастер у меня ровно 10 минут!!! В квитанции - 1(один) час.
14.02.2016 вызвал мастера ( не отключается х-к Вирпул). 15.02.2016 в 13-00 он приехал (Гавриков или Гаврилов неразборчиво). Проверил температуру в камерах, и говорит: - однозначно замена термостатов (2шт. по 7500руб.!!!) , и надо снять плату управления для ремонта в мастерской. Дал совет -выбрасывайте и покупайте новый, с вас 2100 руб.за выезд! (это ,со скидкой 5%).
Я , сдуру заплатил, а когда он уехал, 30мин. покопался в интернете, вскрыл переднюю панель ,вынул плату управления ... Снова вставил на место, и холодильник ЗАРАБОТАЛ !!!
В отделе контроля качества на мой вопрос -за что содрали 2100руб. ,сказали -пишите нашему юристу...Обидно.
Я считал всегда Айсберг солидной компанией, а не щипачами!
Кстати ,бы мастер у меня ровно 10 минут!!! В квитанции - 1(один) час.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не люблю писать отзывы, но тут мастер попросил написать правду про свою работу, делать нечего, надо выполнить просьбу. Я вызвал мастера по ремонту холодильников, так как дальше уже терпеть этот беспредел с прокисшим молоком, но перемороженными фруктами и прочими признаками свихнувшегося холодильника стало невозможно. Жена привыкла, а я вот не хочу к такому привыкать. Пришлось звонить в мастерскую. Сначала выбрали что подешевле, с авито приехал мужик в годах, серьезный, 20 лет стажа. Разобрал наш агрегат, повозился, до обеда не выходил с кухни, в итоге говорит - покупайте новый. Еще и денег за такое студио, зараза! Но мы тоже не шиком лыты, решили позвать еще одного спеца, чтобы по-честному, а раз пошли на принцип, решили заплатить. Позвонили в айсберг. В среду утром пришел молодой парень Олег, без малого 30 лет, то се посмотрел, внутрь заглянул, спросил, где больше всего холодно, где намораживает, кивнул и начал крутить, менять. За ремонт вышло дорого: 7800 с диагностикой, заменой деталей, но зато холодильник заработал, как новенький! Не рычит, не намораживает, еда не портится через 2 дня. Спасибо за это от голодных пенсионеров!
Филиал: Москва, Алтуфьевское ш., д.64 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Еще раз про компанию "Айсберг!Мастер устранил засор в посудомоечной машине за 8400руб!!!!!!!!!!!!!!!!Мастер Михайлов. Цену сразу не назвал.Проводил якобы диагностику,а потом выставил счет.Вы у компании Айсберг не найдете прайса на услуги,никто даже в офисе его не предоставил.А на сайте нет адреса и реквизитов компании.Будьте осторожны.Работают ***!!!!!!!!!!!!!!
Филиал: Москва, проезд Дежнева, д. 19, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Беспардонно дерут деньги! мастера - не специалисты! Приезжают так называемые "мастера", смотрят на свой якобы прайс и объявляют цену близкую к стоимости новой стиральной машины, это не вскрывая, не глядя, за разборку я должна была заплатить по их словам 10 тыс. руб;, чтобы поставили "диагноз" стиральной машине. После отказа с меня запросили 1900 руб за выезд! С какой стати? если господа используют такой "золотой" бензин, почему сразу не предупреждают при приеме заявки??? таким образом. они на одних выездах собирают приличные деньги. Тогда зачем утруждать себя ремонтом.. Чистой воды развод!!!! Не обращайтесь в эту компанию!!!
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Обратился в Айсберг, чтобы мне починили холодильную установку в магазине, после того, как по гарантии ее ремонтировать отказались, сказали, что приедут только в четверг, а до этого пусть тухнет еда, им не важно. В айсберга меня поняли, вошли в положение, прислали мастера в тот же день, он до 11 вечера все чинил, не бесплатно конечно. Во вторник я открылся уже нормально, с рабочим холодильником. Так что я благодарен им за помощь. Кому срочно надо, идите к ним!
Филиал: Москва, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заявка №358363. Оставила заявку на ремонт электрической плиты. В указанный день мастер не позвонил, после многократный звонков в фирму мастер перезвонил, пришел с опозданием на 2 часа. Внешний вид у этого мастера был такой, что его страшно было пускать в квартиру!!! Пожалуйста, следите кого вы берете на работу, для такой солидной компании это неприемлемо!!! После окончания работы обнаружилось, что в процессе снятия варочной панели была повреждена столешница. Кухня новая, установлена недавно, дефектов не имелось. С учетом причиненного вреда требуется замена столешницы. Мастер в квитанции отметку о повреждениях делать оказался. Прошу вас рассмотреть мой вопрос и принять меры.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Спасибо мастерской Айсберга зато, что вернули к жизни мой ноутбук и взяли при этом небольшие деньги, всего 1200, хотя в другой конторе предлагали замену клавиатуры за 5000 рублей. Очень рада, что нашла именно Вас и смогла спокойно починить свой ноутбук. Теперь буду обращаться только к вам.
Местоположение пользователя: Россия
Мастер из Айсберга починил стиральную машину, без которой нашей семье живется очень и очень плохо (3 детей, все-таки). Если бы знали, что все может обойтись нам пусть дорого но без мороки, не стали бы сначала искать частника, который до основания разобрал нашу стиралку и ничего не сочинил, так что пришлось еще и за сборку платить. Спасибо большое мастеру из Айсберга! Хотя цены у них очень даже серьезные!
Местоположение пользователя: Россия
Вот уже 4й раз мы заказывали ремонт в компании Айсберг и каждый раз мы очень довольны результатом. Хочу особенно отметить работу мастера Сергея, который посмотрел холодильник, который вышел из строя прямо в новогодние праздники, пока был забит под завязку лакомствами с праздничного стола. Мастер приехал 4года января утром, а заказ мы делали 3го числа в обед. С собой (вместо подарков)) привез новый мотор, чтобы заменить старый. И после замены все стало работать прекрасно. Хочу сказать отдельное спасибо этому мастеру Сергею (заявка 345312) за хороший ремонт, доброе отношение к нашей семье и чувство юмора. Всем рекомендую!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
МЕГА НЕГАТИВ! КОНТОРА ОТСТОЙ! ОПЕРАТОРЫ КИДАЮТ ТРУБКИ! МАСТЕРА ПРИЕЗЖАЮТ БЕСТОЛКОВЫЕ И ЛЕНИВЫЕ, РАЗВОДЯТ НА ДОРОГОЙ РЕМОНТ И ТРЕБУЮТ БАБЛА ЗА ПРИЕЗД И ДИАГНОСТИКУ НЕ СОРАЗМЕРИМУЮ ИХНЕЙ РАБОТЕ!
Филиал: Москва, Марии Ульяновой ул., 9/3, 2 этаж Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказ № 350038, квитанция № 192897 от 07.01.2016 г. Сломался телевизор - вызвала мастера. Пришел быстро в день обращения. Но на этом положительное в моем случае и закончилось. Сделал диагностику (за солидную цену - 1250 руб., в других фирмах эта услуга бесплатна) - приговор: сгорел трансформатор, и телевизор ремонту не подлежит, т.к. телевизор кинескопный, и поставки запдеталей больше нет! Но даже мне, блондинке, было ясно, что-то НЕ ТО! Телевизор включался, был звук, но был темный экран (при сгоревшем трансформаторе этого быть не может). Обратилась в другую фирму - мастер нашел поломку (вышел из строя кадровик), деталь, которая свободно продается в магазине запчастей. За 1 час поломка была устранена, и мой любимый телевизор заработал. ФИРМА АЙСБЕРГ, КОТОРАЯ ПОЗИТИРУЕТ СЕБЯ СОЛИДНОЙ, И ЕСЛИ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ - ОБЯЗАНА ОТВЕЧАТЬ ЗА ТАКИЕ ЛЯПЫ. ЗАРАБАТЫВАТЬ ЛИШЬ НА ДИАГНОСТИКЕ - НЕ ДОСТОЙНО!!! ВЕДЬ Я МОГЛА ПОВЕРИТЬ И ТОГДА Я МОГЛА БЫ ПОТРАТИТЬСЯ ЕЩЕ И НА НОВЫЙ ТЕЛЕВИЗОР ( а это сумма уже на 1250 руб.). В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ФИРМА ДОЛЖНА : КОМПЕНСИРОВАТЬ МАТЕРИАЛЬНЫЙ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи
К сожалению, отзывы об "А-Айсберг" прочитала уже после обращения (08.01.2016 по заявке №350543,а квитанция 010188серия БА 350543) в эту компанию,на душе мерзко и противно, ощущение, что тебя просто поимели....и еще за эту услугу оплатила 1900 рублей,вместо 1200 рублей,как было сказано мастером по телефону.
Договариваясь о
визите, мастер сказал, что диагностика будет стоить 1200 рублей,а стоимость ремонта после диагностики - мне самой решать устроит цена или нет.
Мастер пришёл, через 1-2 минуты, включив машинку он сказал - "кажется"насос... прочистить его будет стоить 6700руб, а новый установить - 8900 руб. Я отказалась от ремонта машинки. После моего отказа мастер объявил - 1900 р. за диагностику, а на мой вопрос почему изменилась цена, он ответил, что это потому, что я отказалась от ремонта....(ПО ТЕЛЕФОНУ МЕНЯ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!!) Я позвонила в фирму, меня соединили с отделом контроля, но видно, они своих хорошо покрывают - отказались дать номер мастера и телефон руководителя, ссылаясь на праздники!
В общем, больше я к
ним обращаться не буду и другим не советую. УЖАС!!!!
Договариваясь о
визите, мастер сказал, что диагностика будет стоить 1200 рублей,а стоимость ремонта после диагностики - мне самой решать устроит цена или нет.
Мастер пришёл, через 1-2 минуты, включив машинку он сказал - "кажется"насос... прочистить его будет стоить 6700руб, а новый установить - 8900 руб. Я отказалась от ремонта машинки. После моего отказа мастер объявил - 1900 р. за диагностику, а на мой вопрос почему изменилась цена, он ответил, что это потому, что я отказалась от ремонта....(ПО ТЕЛЕФОНУ МЕНЯ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!!) Я позвонила в фирму, меня соединили с отделом контроля, но видно, они своих хорошо покрывают - отказались дать номер мастера и телефон руководителя, ссылаясь на праздники!
В общем, больше я к
ним обращаться не буду и другим не советую. УЖАС!!!!
Ближайшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 913-3388 787-70-37
Метро: Алтуфьево
Сайт:
http://partya-service.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 645-97-70, + 7 (495) 485-65-55
Метро: Петровско-Разумовская
Сайт:
http://www.serviceabc.ru
Лучшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.remontmobil.com
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Машина Janome 521. Всего-то застревала нить в нижней камере и клинило периодически.
На все попытки узнать хоть предварительно стоимость заказа - отказ всюду. В том числе от мастера Пришедший мастер работал 5-10 минут и взял 5,5 тысяч.
Что сделано по квитанции:
Диагностика - 1 тыс., Функциональная проверка - 1,2 тыс. Настройка строчки - 3,65 тыс. (Чем отличается первое от второго - непонятно.) Показывал жене какие-то расценки, и она, балда, ему заплатила. Хотя перед самой работой ему говорили, чтобы сказал стоимость.
Если эти расценки верны (что вряд ли), то возникает мысль о форме рвачества.
Справедливости ради скажу, что летом вызывали вашего для починки стиральной машины, у которой, вероятно, что-то мы неплотно завернули (текла однажды). Мастер разобрал машину, осмотрел, а потом старательно гонял, наверное, час, было все нормально. Взял за это 1,9 тыс.; терпимо.
Но сейчас, господа, репутация вашей фирмы как рвачей и т.д., наполовину, вполне подтверждается. И мастера швейных машин тут в списке нет. Главное – ни за что не говорят цены, хотя после «диагностики» уже ясно.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Дополняю отзыв. Сканировать неохота, но вот желтая квитанция:
Квитанция 068642, серия БВ 395610.
Суходаев ДМ, скидка 5% (из-за починки той стиральной машины в сентябре, о которой упомянул).
В сущности, мастер не заменил ничего, открыл только нижнюю камеру под иглой и т.п. Мало ли что он написал, что якобы "сделал".
Это вид обмана. Теперь никогда не вызовем ваших, а из остальных фирм будем говорить, что, вот, поскольку теперь мы всех после вас считаем жуликами (есть еще примеры и иных фирм в посл. время, неремонтных), то если не скажут стоимость работы, прежде чем приступать к ней, выгоним потом к матери после их "ремонтов", и с милицией.
Если бы был я, а не жена, я бы вашему Суходаеву и дал бы тысячи 2 после всего, а потом бы выгнал, пригрозив милицией, если он начал бы выступать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Квитанция 933070 442095 заказ на 08.06.2016 г. Мастер Царапаев