УНИВЕРСАЛЬНАЯ ФИНАНСОВАЯ СИСТЕМА (UFS) в Москве ул. Щипок, д. 11, стр. 1
Москва, ул. Щипок, д. 11, стр. 1 посмотреть на карте
тел.: (495) 642-83-66, http://www.ufs-online.ru/
Описание
ы разработали удобную и надежную универсальную платежную систему, позволяющую вам оплачивать различные услуги прямо со своего компьютера. За 6 лет работы в области электронной коммерции, компания "Универсальная Финансовая Система" проделала значительную работу по созданию и внедрению комплексных платежных решений, настройке, интеграции различных систем - это интеграция с процессинговыми системами различных спецификаций, создание систем информационной безопасности, шлюз с биллинговыми системами мобильных операторов, подключение к системе бронирования железнодорожных билетов "Экспресс-3", отработка системы обмена данными с едиными расчетными центрами службы ЖКХ и др
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия
Работали с этой системой как организация. Система работает по принципу депозита - "сначала деньги на счет потом билеты". Так вот если встанет вопрос о возврате перечисленных им денег, тут и начнутся проблемы. Сначала тянут до последнего, пока все сроки по договору не выйдут, потом начинают канючить какие то документы, мол пока их нам не пришлете, денег не увидите, а когда документы вышлешь, вообще тишина... В общем категорически не рекомендую данную компанию для сотрудничества, проблем не оберетесь
Местоположение пользователя: Россия, Химки
Заказали билеты из Симферополя, с вылетом в 7 вечера, билет оплачен, все как положено, приехала в аэропорт, сказали самолёт улетел 4 часа назад, просто продают билеты на чартерный рейс и делают потом с ним все, что захотят. Покупайте новый и летите, на окончание отпуска денег уже не было на новые билеты, но это естественно никого не волновало! Таких как я бедолаг там было ещё человек 5! Писала претензию, в ответ одни отписки, мол вы там галочку ставили где то мелкую внизу, вот она то и означает, что мы просто деньги дерем и ничего не делаем.. Ааа,так вы не прочитали договор оферты на 20-ти листах мелким шрифтом?!?! Ну а что ж вы от нас хотите, мы там ещё официально вас послали, а вы даже не заметили..Круто, тонко, но очень бесстыдно! Никогда там ничего не бронируйте, иначе "успех" вашей поездки будет обеспечен!
Служба поддержки ООО "УФС"
05.08.2016 12:42
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! По условиям тарифа чартерной перевозки время вылета определяется накануне даты вылета и сообщается пассажиру посредством отправки письма на указанный в заказе адрес электронной почты и/или звонком на мобильный телефон. Согласно условиям договора оферты клиент, оформляющий билет на сайте, обязан ознакомиться сам и ознакомить всех пассажиров с условиями оформления билетов, правилами тарифа и перелета.
К сожалению, перевозчиком не допускается возврат билетов на чартерные рейсы.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! По условиям тарифа чартерной перевозки время вылета определяется накануне даты вылета и сообщается пассажиру посредством отправки письма на указанный в заказе адрес электронной почты и/или звонком на мобильный телефон. Согласно условиям договора оферты клиент, оформляющий билет на сайте, обязан ознакомиться сам и ознакомить всех пассажиров с условиями оформления билетов, правилами тарифа и перелета.
К сожалению, перевозчиком не допускается возврат билетов на чартерные рейсы.
Grishs
05.08.2016 21:33
Местоположение пользователя: Россия, Химки "Время вылета определяется накануне дня вылета"... Тогда зачем, простите, в билете вы указываете точное время вылета 19-00, чтобы люди подстраивали под это свои планы?? Пишите тогда время вылета: "неизвестно"/"мы не знаем"/"как получится"/"когда захотим" и проч. Зачем 19-00, непонятно совершенно. Уважайте время, нервы, деньги других людей, а не только своей компании и все будет ок.
" К сожалению, перевозчиком не допускается возврат денег на чартерные рейсы".. Мне просто интересно, к чьему сожалению...?)))) самим не смешно?
Местоположение пользователя: Россия, Химки "Время вылета определяется накануне дня вылета"... Тогда зачем, простите, в билете вы указываете точное время вылета 19-00, чтобы люди подстраивали под это свои планы?? Пишите тогда время вылета: "неизвестно"/"мы не знаем"/"как получится"/"когда захотим" и проч. Зачем 19-00, непонятно совершенно. Уважайте время, нервы, деньги других людей, а не только своей компании и все будет ок.
" К сожалению, перевозчиком не допускается возврат денег на чартерные рейсы".. Мне просто интересно, к чьему сожалению...?)))) самим не смешно?
Pravda
07.09.2016 18:20
Местоположение пользователя: Россия, Москва Могу по этому поводу добавить следующее в защиту нас - туристов. При заказе билетов своей семье в Сочи вылетом 27.08.2016 рейс в 14,40 на одном из сайтов вылетело время - 3-35. Ушла на другой сайт, нашла тот же рейс со временем 14-40, заказала, оплатила. Получила билеты. Авиакомпания-перевозчик - Вим-Авиа. За неделю до вылета пыталась найти рейс, не получилось, оставила "на потом". За три дня до вылета на сайте Домодедово увидела, что мой рейс в Сочи изо дня в день отправляется в одно и то же время - 3,35!!!!! То есть улететь я планировала в субботу в 14,40, по факту полетела бы в пятницу ночью. С ребенком! Позвонила в компанию, где мне сказали - время, указанное в билете - верное! Точную инфу о вылете узнаем за 24 часа и оповещаем всех пассажиров. на мой вопрос - почему сегодня этот же рейс улетел в 3,35 - был получен ответ - к сожалению, это чартер, все может быть... Я заказала билеты у другой компании, на другой рейс. Что было дальше? Конечно же, мне озабоченно позвонили в пятницу и сказали, что мой рейс переносится на 3,35!!!! Уважаемые туристы! Будьте внимательны при выборе рейса и компании, проверьте, как можете, всю информацию, дабы не омрачить свой отпуск, еще не отправившись в него! Удачи!!! Компания УФС.Авиа бесстыдно обманывает пассажиров!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Могу по этому поводу добавить следующее в защиту нас - туристов. При заказе билетов своей семье в Сочи вылетом 27.08.2016 рейс в 14,40 на одном из сайтов вылетело время - 3-35. Ушла на другой сайт, нашла тот же рейс со временем 14-40, заказала, оплатила. Получила билеты. Авиакомпания-перевозчик - Вим-Авиа. За неделю до вылета пыталась найти рейс, не получилось, оставила "на потом". За три дня до вылета на сайте Домодедово увидела, что мой рейс в Сочи изо дня в день отправляется в одно и то же время - 3,35!!!!! То есть улететь я планировала в субботу в 14,40, по факту полетела бы в пятницу ночью. С ребенком! Позвонила в компанию, где мне сказали - время, указанное в билете - верное! Точную инфу о вылете узнаем за 24 часа и оповещаем всех пассажиров. на мой вопрос - почему сегодня этот же рейс улетел в 3,35 - был получен ответ - к сожалению, это чартер, все может быть... Я заказала билеты у другой компании, на другой рейс. Что было дальше? Конечно же, мне озабоченно позвонили в пятницу и сказали, что мой рейс переносится на 3,35!!!! Уважаемые туристы! Будьте внимательны при выборе рейса и компании, проверьте, как можете, всю информацию, дабы не омрачить свой отпуск, еще не отправившись в него! Удачи!!! Компания УФС.Авиа бесстыдно обманывает пассажиров!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
заполняла 3 раза видимо не хотят ничего знать деньги за возврат билета не переводят им мало 550 руб сбора кто может помочь -как сними бороться
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
У всех одна проблема- деньги списаны, билетов нет. Ответ- сбой в системе. Денег, кстати тоже нет и судя по отзывам вернут они не скоро, если вообще вернут.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Рязань
Не знаю к кому относится проблема. Но произошло следующее. Расплачивался за билет картой МастерКард, которая у меня от Сбербанка. На этой карте работает сервис от сбербанка - который списание денег подтверждает через номер? который присылается через SMS (гарантия от карточных хакеров). Так вот в этот раз SMS ка с кодом для списания от Сбербанка не пришла!!! а деньги списались. В интерфейсе сбербанка сумма не отобразилась. Получается, что эта контора может обходить защиту от банков - списать деньги без всяких СМСок!!! Прикиньте. Пришлось оперативно перекинуть денежки на другой счет в Сбере. Пойду разбираться в Сбер - че за х-е-р-н-я, бабло за защиту карты платишь - а тут такое дело. Напишу заяву в Сбер. Будьте внимательны!!! С меня при покупке билета стоимостью в 880руб сервис взял что то 100-120руб. Но зачем платить этому сервису за ЖД билеты если есть онлайн сервис у РЖД (здесь сам лоханулся).
Местоположение пользователя: Россия
купила жд билеты, деньги сняли через две секунды, а подтверждение на эл. почту не пришло. сейчас нужно обменять билет ,не знаю даже номера своего заказа-смешно. ездила на вокзал-кассир спрашивает номер заказа,а ,я не знаю, причем мой паспорт не документ,только номер заказа и всё. полное дерьмо!
Местоположение пользователя: Россия, Кострома
Покупал билет своей девушке специально на нижнее 7 место в плацкарте через приложение Андройд, произошла якобы у них ошибка и пришел мне билет на 22 верхнее, хотел обменять сказали только возврат, система высветила мне возврат от суммы 2500 только 2200, а вернулось 2000, звонил ругался сказали сервисный сбор и что-то ржд забирает, люди покупайте только через официальный сайт ржд, там нет никаких проблем а эта херня полный развод
Местоположение пользователя: Россия, Сургут
Развод полнейший!!!! Я понимаю когда, куда не шло если бы брали процентов 5, а тут 20!!
Местоположение пользователя:
Россия, Липецк
Заказывал билет на ЖД в командировку. В процессе оформления удивлялся что ж так цена то все время растет. 5 раз возвращался к началу. Ладно думаю цена есть, работодатель все рано компенсирует. Результат 4150 из них 550 рублей сервисного сбора и купон билета РЖД на сумму 3600 р , но понятно это становится только после покупки, а до этого все время кажется что это чудит динамическое ценообразование РЖД. Как теперь отсчитываться за билеты вообще непонятно, надеюсь хотя бы стоимость билета вернут. Так что не связывайтесь с ними покупайте билеты напрямую у продавцов выйдет и быстрее и дешевле.
Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Всем доброго дня! Хочу также добавить свой отрицательный отзыв о работе компании UFS-online. При бронировании билетов несколько раз система вылтела и приходилось всё набивать заново, в результате чего, МНОЙ была допущена ошибка в номере свидетельства о рождении ребёнка. В ОДНОЙ ЦИФРЕ. При разговоре с сотрудником Екатериной, выяснилось, что они не могут внести никаких корректировок в систему, хотя сама Авиакомпания утверждала, что при бронировании билетов через сайт представителя, такая возможность у них есть, а вот сама Авиакомпания уже корректировки внести не может (что я тоже считаю - бред). В итоге долгих споров с сотрудницей UFS Екатериной выяснилось, что такие корректировки они вносят, если явиться к ним в офис в г. МОСКВА (а мы оплачивали билет в Уфе) с представлением подтверждающих документов - свидетельства о рождении, и заплатить им за внесение этих изменений сумму около 400 рублей. ГОСПОДА!!! что за чушь, мы говорим о веке электронных технологий, когда всё можно отсканировать и отправить по электронке, а деньги зачислить также через онлайн-банк на счёт!!!!! Но мне ответили категорическим "НЕТ, ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО" и посоветовали сдать билет и купить новый по бешенному тарифу уже. До этого подобная ошибка возникала при бронировании билетов через другого предстваителя, года 3 назад, и никаких проблем не возникло, всё поправили, и никто не нервничал. В общем, желаю всем не использовать данный сайт при покупке билетов на авиарейсы. За жд направление ничего сказать не могу.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
вот и я попалась! когда сделала оплату, вышло что "возникла непредвиденная ошибка" и все!!! ни билета...ничего
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Очень хорошая компания, всегда вежливый работник кассы ответит на все мои вопросы. Удобно работает касса в моем городе.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не советую обращаться к ним. Заказали билет на сапсан,оплатили в Евросети: на сайте они декларируют что возможна оплата наличными
через евросеть. По номеру заказа в Евросети приняли деньги, не пришло подтверждение
по электронной почте, пришлось звонить, сказали что был якобы сбой (что за сбой
если деньги приняты) и платеж не прошел. На самом деле почти все сайты не
предлагают оплату наличными за жд билеты. И UFS написали евросеть для завлекалова и получения электронногоадреса для рассылки рекламы. В итоге деньги придется возвращать, тратить время
и силы.
через евросеть. По номеру заказа в Евросети приняли деньги, не пришло подтверждение
по электронной почте, пришлось звонить, сказали что был якобы сбой (что за сбой
если деньги приняты) и платеж не прошел. На самом деле почти все сайты не
предлагают оплату наличными за жд билеты. И UFS написали евросеть для завлекалова и получения электронногоадреса для рассылки рекламы. В итоге деньги придется возвращать, тратить время
и силы.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Заказал биле на поезд Саратов Москва Деньги сняли а билета нет.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Плохая компания. Как только добились, что яндекс отправляет к ним для оплаты - непонятно. Информация о комиссии и сумма возникает только в момент оплаты. Я даже не мог предположить о таких непомерных суммах комиссии. Покупал родителям билеты туда и обратно. Комиссия составила более 20%. Возникла необходимость их вернуть, так кроме комиссии удерживают еще один сбор. Последние остатки возвращают от 3 до 30 дней.
Сам не пойму, как лоханулся, всегда заказывал с сайта РЖД, тут поторопился и вот. Никому не советую заказывать через них!
Сам не пойму, как лоханулся, всегда заказывал с сайта РЖД, тут поторопился и вот. Никому не советую заказывать через них!
Нормальная компания. Мое агентство очень плодотворно работает с УФС (ж/д только) несколько лет, никогда никаких проблем не было. Как частное лицо я бы у них не брала, именно по той причине, что на сайте РЖД нет сбора, но для корпораторов, которым важен безнал - отличное решение. С возвратами тоже все четко - сдали электронно, получили деньги на счет.
Глупо писать отрицательный отзыв из-за наличия сбора. Они ж не благотворительная организация, их смысл - заработать. Никто не тянет к ним за уши. Есть возможность купить дешевле - вперед, это ваш выбор. А по поводу сбоев - ну да, может быть, конечно, это же электроника. Электричеству в момент оплаты отключилось на секунду = здравствуй двойная оплата, или вообще не оплата, или еще что. Хотите гарантий - приходите в офис, оплачивайте в кассу. Отзывы должны быть объективными, а так ерунда получается.
Глупо писать отрицательный отзыв из-за наличия сбора. Они ж не благотворительная организация, их смысл - заработать. Никто не тянет к ним за уши. Есть возможность купить дешевле - вперед, это ваш выбор. А по поводу сбоев - ну да, может быть, конечно, это же электроника. Электричеству в момент оплаты отключилось на секунду = здравствуй двойная оплата, или вообще не оплата, или еще что. Хотите гарантий - приходите в офис, оплачивайте в кассу. Отзывы должны быть объективными, а так ерунда получается.
Полностью согласна, с теми кто пишет негативные опыты общения с данной компанией, у меня он тоже возник в связи с невозвратным билетом. Больше ни за что не буду через них покапать билеты. Огромное Спасибо этой Компании, желаю. что бы их учредители директор и сотрудники также летали как я.
Сервис отвратительный, сайт глючный. Купили авиабилеты туда-обратно. Возникла необходимость вернуть обратные билеты. Потратили уже 8 часов, из которых около двух часов слушали музыку в телефоне, результатов пока никаких. Деньги возвращать не хотят. Ответ маразматический о том, что со мной свяжутся, когда исправят ошибку на сайте.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
ДАННАЯ КОМПАНИЯ НА СВОЁМ САЙТЕ УКАЗЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ БАНКОВСКИХ КАРТ ДЛЯ СПОСОБА ОПЛАТЫ АВИА БИЛЕТОВ, НА САМОМ ДЕЛЕ К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО КАРТЫ: VIZA И MASTERCARD. ПРИ ОПЛАТЕ ДРУГИМИ КАРТАМИ ВАША ТРАНЗАКЦИЯ НЕ ПРОЙДЁТ, А ЗАКАЗ БИЛЕТА АНУЛИРУЕТСЯ И НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ТОЛЬКО В ДАННОМ СЛУЧАЕ БИЛЕТОВ МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ОКАЗАТЬСЯ. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ АВИАБИЛЕТОВ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, Т.К. ПОТОМ СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧИНАЮТ ГРУБИТЬ И ССЫЛАТЬСЯ НА УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ. ЛИЧНО СТОЛКНУЛСЯ С ГРУБОСТЬЮ СОТРУДНИЦЫ АННЫ ID 20620 Подробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.ufs-online.ru/comments.htm?#add_commentДАННАЯ КОМПАНИЯ НА СВОЁМ САЙТЕ УКАЗЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ БАНКОВСКИХ КАРТ ДЛЯ СПОСОБА ОПЛАТЫ АВИА БИЛЕТОВ, НА САМОМ ДЕЛЕ К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО КАРТЫ: VIZA И MASTERCARD. ПРИ ОПЛАТЕ ДРУГИМИ КАРТАМИ ВАША ТРАНЗАКЦИЯ НЕ ПРОЙДЁТ, А ЗАКАЗ БИЛЕТА АНУЛИРУЕТСЯ И НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ТОЛЬКО В ДАННОМ СЛУЧАЕ БИЛЕТОВ МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ОКАЗАТЬСЯ. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ АВИАБИЛЕТОВ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, Т.К. ПОТОМ СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧИНАЮТ ГРУБИТЬ И ССЫЛАТЬСЯ НА УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ. ЛИЧНО СТОЛКНУЛСЯ С ГРУБОСТЬЮ СОТРУДНИЦЫ АННЫ ID 20620 Подробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.ufs-online.ru/comments.htm?#add_commentДАННАЯ КОМПАНИЯ НА СВОЁМ САЙТЕ УКАЗЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ БАНКОВСКИХ КАРТ ДЛЯ СПОСОБА ОПЛАТЫ АВИА БИЛЕТОВ, НА САМОМ ДЕЛЕ К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО КАРТЫ: VIZA И MASTERCARD. ПРИ ОПЛАТЕ ДРУГИМИ КАРТАМИ ВАША ТРАНЗАКЦИЯ НЕ ПРОЙДЁТ, А ЗАКАЗ БИЛЕТА АНУЛИРУЕТСЯ И НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ТОЛЬКО В ДАННОМ СЛУЧАЕ БИЛЕТОВ МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ОКАЗАТЬСЯ. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ АВИАБИЛЕТОВ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, Т.К. ПОТОМ СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧИНАЮТ ГРУБИТЬ И ССЫЛАТЬСЯ НА УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ. ЛИЧНО СТОЛКНУЛСЯ С ГРУБОСТЬЮ СОТРУДНИЦЫ АННЫ ID 20620 Подробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.ufs-online.ru/comments.htm?#add_commentДАННАЯ КОМПАНИЯ НА СВОЁМ САЙТЕ УКАЗЫВАЕТ НЕСКОЛЬКО ВИДОВ БАНКОВСКИХ КАРТДЛЯ СПОСОБА ОПЛАТЫ АВИА БИЛЕТОВ, НА САМОМ ДЕЛЕ К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО
КАРТЫ: VIZA И MASTERCARD. ПРИ ОПЛАТЕ ДРУГИМИ КАРТАМИ ВАША ТРАНЗАКЦИЯ НЕ
ПРОЙДЁТ, А ЗАКАЗ БИЛЕТА АНУЛИРУЕТСЯ И НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ТОЛЬКО
В ДАННОМ СЛУЧАЕ БИЛЕТОВ МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ОКАЗАТЬСЯ. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ
АВИАБИЛЕТОВ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, Т.К. ПОТОМ СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧИНАЮТ
ГРУБИТЬ И ССЫЛАТЬСЯ НА УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ. ЛИЧНО СТОЛКНУЛСЯ С
ГРУБОСТЬЮ СОТРУДНИЦЫ АННЫ ID 20620
КАРТЫ: VIZA И MASTERCARD. ПРИ ОПЛАТЕ ДРУГИМИ КАРТАМИ ВАША ТРАНЗАКЦИЯ НЕ
ПРОЙДЁТ, А ЗАКАЗ БИЛЕТА АНУЛИРУЕТСЯ И НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ ЗАНОВО, ТОЛЬКО
В ДАННОМ СЛУЧАЕ БИЛЕТОВ МОЖЕТ БОЛЬШЕ НЕ ОКАЗАТЬСЯ. УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ
АВИАБИЛЕТОВ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, Т.К. ПОТОМ СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧИНАЮТ
ГРУБИТЬ И ССЫЛАТЬСЯ НА УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ. ЛИЧНО СТОЛКНУЛСЯ С
ГРУБОСТЬЮ СОТРУДНИЦЫ АННЫ ID 20620
Ближайшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (499) 703-0255, 8 (495) 585 70 48
Метро: Павелецкая
Сайт:
http://www.good-flight.com/ru/
Лучшие Авиакассы и ЖД кассы в Москве
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург