Мобил элемент в Москве Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Рейтинг
1.4(1043)
1.4(1043)
Москва, Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11 посмотреть на карте
тел.: +7 (985) 430-59-52, +7 (495) 646-78-00, http://www.mobilelement.ru/
Описание
«Мобил Элемент» - это динамично развивающаяся франчайзинговая сеть салонов связи, активный участник рынка сотового ритейла Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Сеть «Мобил Элемент» насчитывает 450 салонов сотовой связи в Москве и Санкт-Петербурге. Более 2000 платежных терминалов расположено в Москве и ряде других крупных городов России.
На отзывы отвечает
MobilElement
Сотрудник Департамента Качества
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Доброго времени суток ,уважаемая администрация..
Сегодня я столкнулась с абсолютной наглостью и безразличием вашего продавца-кассира Байситовой Динары(имя и фамилию я буквально "выдавила "из этой особы)Шаболовка 30-12 стр.2 (11.05.2015)
Динара отказала мне в денежном переводе,ссылаясь на то ЧТО Я ОБЯЗАНА КУПИТЬ СИМ КАРТУ..и только после этого будет осуществлен перевод!!!В свою очередь я задала вопрос :"А где это прописано?"Ответ был исчерпывающим :"Я-аа ВАМ СКАЗАЛА,,,,ЭТОГО МАЛО??????"и затем добавила:"ТАКОВЫ УСЛОВИЯ,ЗВОНИТЕ В ГОЛОВНОЙ ОФИС,ПУСТЬ ОНИ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ,И Я БЕЗ ПРОБЛЕМ СДЕЛАЮ ПЕРЕВОД"
Напрашивается вопрос КАК ВЫ МОЖЕТЕ НАБИРАТЬ ТАКИХ ХАМОВ??
И это все на глазах у других покупателей!
Огорченная ,я приехала на Академическую Профсоюзная д.4 и девочка Кузнецова Оксана Геннадьевна без лишних вопросов и принуждения сделать покупку ненужной симкарты ,сделала мне перевод без проблем....
И единственная просьба ответьте мне пожалуйста МОГУТ ЛИ МНЕ ОТКАЗАТЬ В ПЕРЕВОДЕ,,,ЕСЛИ Я НЕ ПОКУПАЮ СИМ КАРТУ??
Очень жаль ,что настроение на вечер испорчено.
Прошу принять меры.
Сегодня я столкнулась с абсолютной наглостью и безразличием вашего продавца-кассира Байситовой Динары(имя и фамилию я буквально "выдавила "из этой особы)Шаболовка 30-12 стр.2 (11.05.2015)
Динара отказала мне в денежном переводе,ссылаясь на то ЧТО Я ОБЯЗАНА КУПИТЬ СИМ КАРТУ..и только после этого будет осуществлен перевод!!!В свою очередь я задала вопрос :"А где это прописано?"Ответ был исчерпывающим :"Я-аа ВАМ СКАЗАЛА,,,,ЭТОГО МАЛО??????"и затем добавила:"ТАКОВЫ УСЛОВИЯ,ЗВОНИТЕ В ГОЛОВНОЙ ОФИС,ПУСТЬ ОНИ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ,И Я БЕЗ ПРОБЛЕМ СДЕЛАЮ ПЕРЕВОД"
Напрашивается вопрос КАК ВЫ МОЖЕТЕ НАБИРАТЬ ТАКИХ ХАМОВ??
И это все на глазах у других покупателей!
Огорченная ,я приехала на Академическую Профсоюзная д.4 и девочка Кузнецова Оксана Геннадьевна без лишних вопросов и принуждения сделать покупку ненужной симкарты ,сделала мне перевод без проблем....
И единственная просьба ответьте мне пожалуйста МОГУТ ЛИ МНЕ ОТКАЗАТЬ В ПЕРЕВОДЕ,,,ЕСЛИ Я НЕ ПОКУПАЮ СИМ КАРТУ??
Очень жаль ,что настроение на вечер испорчено.
Прошу принять меры.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день.Всегда пользовался вашими услугами и никогда не было нареканий по поводу вашей работы.Вчера сделал перевод,деньги сказали идут от 1 минуты до 24 часов.Ребята,через 5 часов будет ровно сутки.Повторюсь,что никогда не было жалоб на вас.Оплачиваю лекарства.Деньги нужны очень срочно.Решите побыстрее пожалуйста.
Номер транзакции t0670_180166
Номер транзакции t0670_180166
Никита
28.04.2015 15:25
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.Всегда пользовался вашими услугами и никогда не было нареканий по поводу вашей работы.Вчера сделал перевод,деньги сказали идут от 1 минуты до 24 часов.Ребята,через 5 часов будет ровно сутки.Повторюсь,что никогда не было жалоб на вас.Оплачиваю лекарства.Деньги нужны очень срочно.Решите побыстрее пожалуйста.
Номер транзакции t0670_180166
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.Всегда пользовался вашими услугами и никогда не было нареканий по поводу вашей работы.Вчера сделал перевод,деньги сказали идут от 1 минуты до 24 часов.Ребята,через 5 часов будет ровно сутки.Повторюсь,что никогда не было жалоб на вас.Оплачиваю лекарства.Деньги нужны очень срочно.Решите побыстрее пожалуйста.
Номер транзакции t0670_180166
Местоположение пользователя: Россия, Москва
«Мобил Элемент» - это обычные "ларешные" аферисты, они крутят деньги клиентов, кормят завтраками, а если их берут за яйца деньги сразу же зачисляют ссылаясь на сказки типа они где-то там "висели" Хочу лично обратится к руководству и спросить уважаемые Вы еще не болеете, думаю очень много проклятий в Ваш адрес!!! О себе не думаете, подумайте о детях все дерьмо, которое в интернете и не только от Ваших "дорогих клиентов" на их плечи ляжет, это конечно если они у Вас есть! Удачи Вам и всего наилучшего...
Валерий
22.06.2015 20:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Клиент, десятки тысяч наших Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами. Даже один процент недовольных обслуживанием это сотни людей. Представьте, что было бы, если бы мы действительно больше десяти лет (А Мобил Элемент на рынке свыше десяти лет) обманывали наших Потребителей. Нас бы уже не было. Мы разбираемся с каждым конкретным случаем и все наши Клиенты ВСЕГДА получают свои деньги. Мы приносим Вам извинения, за доставленные неудобства и просим не судить нас так строго. Будем рады помочь Вам, если Ваша проблема еще не решена.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Клиент, десятки тысяч наших Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами. Даже один процент недовольных обслуживанием это сотни людей. Представьте, что было бы, если бы мы действительно больше десяти лет (А Мобил Элемент на рынке свыше десяти лет) обманывали наших Потребителей. Нас бы уже не было. Мы разбираемся с каждым конкретным случаем и все наши Клиенты ВСЕГДА получают свои деньги. Мы приносим Вам извинения, за доставленные неудобства и просим не судить нас так строго. Будем рады помочь Вам, если Ваша проблема еще не решена.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оплатил телефон и квартиру в феврале 2015. Платежи не поступили . Писали заявление о зачтении денег или возврате, возил лично копии чеков в головной офис Мобил Элемент. Сегодня 14 апреля 2015г. Эта ШАРАГА -"Мобил Элемент" деньги так и не перевела.
Александр
14.04.2015 10:13
Местоположение пользователя: Россия, Москва Общался с Кристиной по телефону 84956467800 доб.2249. передавали ей 2 апреля 2015 г. Копии чеков и квитанции на квартиру и телефон. Расписка о получении сотрудником Мобил Элемент прилагается(фото). У Кристины мое заявление разобраться с платежами тоже было.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Общался с Кристиной по телефону 84956467800 доб.2249. передавали ей 2 апреля 2015 г. Копии чеков и квитанции на квартиру и телефон. Расписка о получении сотрудником Мобил Элемент прилагается(фото). У Кристины мое заявление разобраться с платежами тоже было.
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
ПОЛОЖИЛ 10000 НА КИВИ НОМЕР TT1179_78392 НЕ ПРИШЛИ
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
И мне счастье привалило наконец-то. Спустя всего 17 суток Мобил элемент перечислил деньги в Мосэнергосбыт. Много ли наварили,прокручивая?
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Когда эту говноконтору прикроют, это будет самый счастливый день в моей жизни. Почему, ну ПОЧЕМУ, ответье мне, я должна тратить свои нервы и ждать прихода денег целые сутки? Трезвонить в колл-центр и не получать должного ответа, ПОЧЕМУ, сцуко, мой платеж еще даже у них не в системе, хотя он был сделан в пять вечера прошлого дня?!! А теперь по существу. В 17:00 8 апреля были сделаны платежи на яндекс, сумма - больше 10 штук. "Зачисление от 1 минуты до 24 часов" - ага. Не минута, точно. 24 часа. Ровно 24. Утром 9 апреля звоню в колл-центр - платежа в системе нет. Почему - милая девушка не знает и елейным голоском сообщает, что перевод проходит в течение суток. Я - психую, потому что деньги нужны были еще вчера. Начитавшись комментариев, что некоторые ждут по неделям, сочинила в техподдержку письмо с подчеркнуто вежливым содержанием, уведомляющее, что если до 17.00 сего дня не увижу денег, напишу заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, а потом подам на них в суд за присвоение чужих средств. Не поверите - ровно спустя 5 минут после отправки письма мне на мобильный - 6(!!) вызовов от ГовноЭлемента (трубку не брала), а затем - о, чудо, ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛИ! Итак, совет всем тем, кто, как и я, имел неосторожность воспользоваться услугами этих уродов - если у вас срочный перевод, не ждите и не звоните в колл-центр (они там все бестолковые), а сразу пишите на сайт мобила такое вот письмецо. И сразу будет вам щастье
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Ни стыда, ни совести у Мобил элемент нет. Деньги в Мосэнергосбыт отправлены 23 марта. До сих пор на счёт не поступили.Где же они?
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
ну что сказать всё та же проблема , денег нет!!!!!!!!! Нужны они позарезззззззз....... доверял вам в dhtсё это время деньги приходили за 20 секунд в прямом смысле за 20 секунд!!!!! А в этот раз сижу с 05-23 утра и денег нет(((((((((((
перевод на Qiwi 07/04/2015 / 05-23 время
номер транзакции t1626 142001
Ребята выручайте там , да что там выручайте это же ваша работа!
Деньги очень нужны . для перевода нуждаещему в них человеку! Ради него в 5 утра вскочил! И тут такое(((((((((((
перевод на Qiwi 07/04/2015 / 05-23 время
номер транзакции t1626 142001
Ребята выручайте там , да что там выручайте это же ваша работа!
Деньги очень нужны . для перевода нуждаещему в них человеку! Ради него в 5 утра вскочил! И тут такое(((((((((((
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Уже 16 дней прошло как отправлен платёж через мобил элемент в Мосэнергосбыт. Деньги не пришли на счёт. Как это можно понимать?
Джафар
06.07.2015 16:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, сегодня я переводил деньги через вашу контору,раньше когда я переводил там без процента была, и я задал вопрос :разве с процентами у вас,? а на ответ, мне Ваша сотрудница грубыла,на (ты )разговаривала, материлась,(***)''''и я говорю как вы разговариваете (а она на (ты) ,как разговаривать еще с вами- всеми ,сколько раз можно объяснить в день Вам всем)))) ,как будто мы все-это один человек, как я понимаю это ее работа объяснить клиентам ситуацию,и те кто былы в очереди все они делали замечанию ''этому хамку! ии хочу добавить что у нее есть-меж национальный ненависть !!!!как можно брать таких людей на работу???, и я добюсь что бы она больше там не работала! хорошо что этот месяц -месяц Рамадан и нам нельзя ссориться- а то пожар устроил бы ! .. я больше не хочу к Вам возвращаться!!! Лучше через Банк чуть чуть побольше денги отдавать -и слышать приятные слова, чем хамства от ваших сотрудников!!! Адрес:Где я переводил ; Москва .1-я Новокузьминская 19 к2 '''Ф.И сотрудницу по телефону скажу. .06.07.15' 15:00.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, сегодня я переводил деньги через вашу контору,раньше когда я переводил там без процента была, и я задал вопрос :разве с процентами у вас,? а на ответ, мне Ваша сотрудница грубыла,на (ты )разговаривала, материлась,(***)''''и я говорю как вы разговариваете (а она на (ты) ,как разговаривать еще с вами- всеми ,сколько раз можно объяснить в день Вам всем)))) ,как будто мы все-это один человек, как я понимаю это ее работа объяснить клиентам ситуацию,и те кто былы в очереди все они делали замечанию ''этому хамку! ии хочу добавить что у нее есть-меж национальный ненависть !!!!как можно брать таких людей на работу???, и я добюсь что бы она больше там не работала! хорошо что этот месяц -месяц Рамадан и нам нельзя ссориться- а то пожар устроил бы ! .. я больше не хочу к Вам возвращаться!!! Лучше через Банк чуть чуть побольше денги отдавать -и слышать приятные слова, чем хамства от ваших сотрудников!!! Адрес:Где я переводил ; Москва .1-я Новокузьминская 19 к2 '''Ф.И сотрудницу по телефону скажу. .06.07.15' 15:00.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
юрист полный отстой! сам проводит расследование, фамилию не называет, КЛИЕНТ всегда виноват.. 2 раза оплатила одну и ту же квитанцию по настоянию менеджера,она первую направила не туда..Деньги обратно получить невозможно..
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Зачислите наконец деньги в Мосэнергосбыт, отправленные 23 марта в Климовске через мобил.Прошо уже 13 дней.
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
23 марта через Мобил в Климовске отправила 300рублей в Мосэнергосбыт Прошло 11 дней.Деньги на счёт не поступили. Где они? Живу на пенсию, в Мобил обратилась по той причине, что нет комиссии.Каждая копейка на счету.Оказалось-себе дороже. Приходиться нервничать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пополнял Qiwi кошелек в 7:10 утра. Денег нет. Транзакция t0713_238145
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Больше никогда не буду перечислять деньги через мобил.Прокручивают их в банках.Перечислила деньги в Мосэнергосбыт 23 марта. Сегодня 2 апреля.Деньги на счёт не пришли.
Татьяна
06.04.2015 23:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва Такая же история.Перечислила 25 марта,сегодня 7 апреля.Деньги на счёт не пришли.Точка по адресу Хорошёвское шоссе,д.88.Но месяц назад из такой же точки только возле метро Беляево деньги пришли на счёт через сутки.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Такая же история.Перечислила 25 марта,сегодня 7 апреля.Деньги на счёт не пришли.Точка по адресу Хорошёвское шоссе,д.88.Но месяц назад из такой же точки только возле метро Беляево деньги пришли на счёт через сутки.
Татьяна
07.04.2015 14:29
Местоположение пользователя: Россия, Москва платила в пункте по адресу Хорошёвское шоссе,д.88,
администратор Скоморох(Жданович) Наталья Константиновна
25 марта 2015г. в 20ч.17мин.
Код платежа: p0064201_47154
Местоположение пользователя: Россия, Москва платила в пункте по адресу Хорошёвское шоссе,д.88,
администратор Скоморох(Жданович) Наталья Константиновна
25 марта 2015г. в 20ч.17мин.
Код платежа: p0064201_47154
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Татьяна
09.04.2015 21:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва Пришлось съездить снова на эту точку.Высказала претензию,показала чек.Администратор куда-то позвонила и после этого деньги "поехали".Вот сегодня узнала,что деньги на счёт пришли наконец.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Пришлось съездить снова на эту точку.Высказала претензию,показала чек.Администратор куда-то позвонила и после этого деньги "поехали".Вот сегодня узнала,что деньги на счёт пришли наконец.
Татьяна
10.05.2015 12:13
Местоположение пользователя: Россия, Москва Снова-здорово!Снова платила в Мосэнергосбыт, 29 апреля.Денег нет до сих пор.8 мая ходила туда и даже звонить девушка не стала,мне было сказано что идут деньги в течение 10 дней.Прошло полных 12!.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Снова-здорово!Снова платила в Мосэнергосбыт, 29 апреля.Денег нет до сих пор.8 мая ходила туда и даже звонить девушка не стала,мне было сказано что идут деньги в течение 10 дней.Прошло полных 12!.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На Ваше сообщение: Отправлен (1 файл) с чеком на оплату 300 руб за эл.энергию "оператору Мосэнергосбыт" за февраль 2015 г.Оплата выполнена через установленный терминал по адресу Тихорецкий бульвар,д.2,корпус 1. Товар(услуга) оплачена без участия оператора,принимающего наличными с выдачей кассового чека.Поскольку была возможность через терминал оплатить 300 руб без участия принимающего оператора. Остальная информация читаема на фото чека. С уважением Борис
Местоположение пользователя: Россия, Москва
19.03.2015 в 17;21 оплачена услуга Мосэнергосбыта за 02.2015г.в сумме 300руб.,номер транзакции -t 1269 279363.Лицевой счет 8383509909. Прошло 10 дней, сроки поступления на счет Мосэнергосбыт оплаты прошли. Заверения операторов о своевременной переводе оплаты в течении 7 дней не выполнены. Оплата выполнялась с терминала на ул.Тихорецкий бульвар,д.2. Терминалом пользовался постоянно. Какая причина задержки платежа и какой срок теперь поступления оплаты на счет Мосэнергосбыт?
Ближайшие Сотовая связь в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (952) 974-51-43
Сайт:
http://www.instagram.com/m.store_rusopt/
Лучшие Сотовая связь в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 966-99-99, +7 (903) 966-99-99
Сайт:
http://www.bezlimit.ru
г. Москва
г. Москва
Тел.: (495) 789-3999, 789-3949
Сайт:
http://www.mtt.ru
Местоположение пользователя: Россия, Кострома