ОБИ в Екатеринбурге ул. Халтурина, д. 53
Екатеринбург, ул. Халтурина, д. 53 посмотреть на карте
филиалы
Пн-Вс: 8:00 до 23:00
тел.: (343) 253-64-48, email: marktru019@obi.ru, http://www.obi.ru
Список филиалов
Екатеринбург, (343) 31-000-88, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА (посмотреть на карте), Пн-Вс: 8:00 до 23:00
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь. Демонстрационные экспозиции вдохновляют покупателей на ремонт и обустройство дома, подсказывают новые идеи для дизайна, учат, как сделать дом и дачу уютнее, а сад – красивее.
В гипермаркетах OBI для ремонта и дачи удобная планировка и навигация, поэтому покупатель без труда найдет нужный товар в отделах инструментов и техники, стройматериалов, декоративной отделки и товаров для сада.
В гипермаркетах OBI для ремонта и дачи удобная планировка и навигация, поэтому покупатель без труда найдет нужный товар в отделах инструментов и техники, стройматериалов, декоративной отделки и товаров для сада.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил
Здравствуйте!!хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за внимательное отношение к покупателям, Когда мы обнаружили брак в приобретенной душевой кабинке (была сломана дверца) не было надежды на ее восстановление . но нашу проблему решили , огромное всем спасибо Правильно написано на вашем сайте ,что отношение к покупателю ЛОЯЛЬНОЕ мы это подтверждаем
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Очень недовольна доставкой. Первый раз заказывала линолеум. Доставка должна была быть с 2 до 6. Привезли в 7 вечера, ещё попросили не указывать время доставки. Телефон логистам дали несуществующий.Во второй раз заказали гипсовые блоки . Доставка также с 2 до 6 . Опоздание на 1,5 часа. Никому не советую заказывать доставку в Оби. Дешевле заказать грузовое такси. Просто жаль потраченное время когда просто сидишь и ждёшь.
ОБИ Россия
10.07.2017 13:00
Местоположение пользователя: Россия, Рязань Здравствуйте, Надежда! Приносим вам свои извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, пришлите на нашу почту community@obi.ru ваш контактный номер телефона, а также номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры для ее предотвращения в будущем.
С уважением, команда ОБИ.
Местоположение пользователя: Россия, Рязань Здравствуйте, Надежда! Приносим вам свои извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, пришлите на нашу почту community@obi.ru ваш контактный номер телефона, а также номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры для ее предотвращения в будущем.
С уважением, команда ОБИ.
Местоположение пользователя: Россия
уточните !!! мне что бы предложить свой товар , нужно взять в аренду квадрат или что то по другому
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день! Сегодня в оби на Халтурина покупали необходимы товары, после чего нам сообщили о том, что на следующую покупку в январе будет скидка плюс поучавствовать в акции можно. Я к этому отношусь нейтрально, но мои родственники верят в удачу, поэтому решили её попытать, но когда приехали домой и решили зарегистрировать купон обнаружили, что купон уже не пригоден для участия, т.к. отрывной части нет. Кассир по фамилии Михальчук, видимо, решила присвоит его себе и попытать удачу за других. Повторюсь, мне не интересны подобные акции, но защита прав близких мне людей на первом месте. Ко всему данный кассир не верно донёс информацию об акции, сказав о том, что в ещё и вследующем месяце необходимо набрать на сумму в 1500 рублей, только потом получите скидку в следующем году. Прикладываю фото чека и того, как выглядит купон. Надеюсь, на то, что ситуация будет исправлена
Местоположение пользователя: Россия, Москва
4 декабря 2016 года, мною был оформлен заказ 52100021093, который обещали привезти 11 декабря с 8 до 14 часов. Несмотря на столько долгий срок отгрузки маленького заказа, в указанное время заказ не поступил и в течении дня неоднократно переносился. Итог - заказ я не получил, последний контакт со службой доставки (причем пришлось самому звонить курьеру не 1 раз) был в 21:41 вечера. Курьер обещался подъехать через часа полтора (его номер 8-916-633-44-48)! Не позвонив, не предупредив,курьер просто забил на мою доставку и как итог- целый день прождав я отказался от заказа. Также стоит отметить отдельно ооочень долгое оформление доставки (с 4 по 11 число, полторы (!) недели понадобилось вашим сотрудникам что бы НЕдовезти какие-то направляющие).Что за наплевательское отношение к клиенту со стороны службы доставки??!!Больше никогда не буду пользоваться вашим магазином.
Антон
06.05.2017 16:16
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доставка никакая ничего не привезут вовремя , время доставки 14-18 , время 18.10 звоню в магазин мне говорят что машину только загрузили ,даже не позвонили и не предупредили ,больше в этом магазине ничего покупать не буду ,потому что им наплевать на своих клиентов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доставка никакая ничего не привезут вовремя , время доставки 14-18 , время 18.10 звоню в магазин мне говорят что машину только загрузили ,даже не позвонили и не предупредили ,больше в этом магазине ничего покупать не буду ,потому что им наплевать на своих клиентов.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Отвратительная работа сотрудников в Оби на Металлургов связана с некомпетентным правлением магазина руководством - директора и его замов. Здесь пословица: «Рыба гниет с головы» - как нельзя кстати. Для себя «любимых» они делают максимальные скидки на необходимый
им товар. Начальники отделов при любых распродажах бросают все свои
"наиважнейшие дела" и бегут скупать или прятать товар, чтобы позже его выкупить. Предпочтение директора увольнять линейных сотрудников при любых нарушениях, даже в тех случаях, когда сотрудник не виноват, объясняется пословицей: «Рука руку моет». Увольнять замов и начальников не принято – это своего рода проверенный щит, брать с улицы «непроверенных» заместителей опасно, дабы не выносить всю подноготную на всеобщее обозрение, вот и гуляет административная верхушка из магазинов ОБИ от Халтурина до Металлургови обратно. Очень сплоченный административный коллектив, друг друга во всем и везде покрывают - так
оно и должно быть, но не за счет сотрудников ниже рангом, которых, за низкую ЗП, имеют и в хвост и гриву. А весь бардак от того, что настоящего хозяина в магазине нет, а те, кто в администрации сидят – ради корысти и выгоды, им легче спихнуть свою вину на кого-нибудь сотрудника, а потом уволить его, тем самым показав, что проблемы ими решаются. Линейные сотрудники, глядя на отношение начальников к работе, платят той же монетой, поступают подобным же образом. Пока всю верхушку магазина не заменят - не ждите хорошей работы магазина, хамство и пренебрежение по отношению к покупателям, будет только процветать.
им товар. Начальники отделов при любых распродажах бросают все свои
"наиважнейшие дела" и бегут скупать или прятать товар, чтобы позже его выкупить. Предпочтение директора увольнять линейных сотрудников при любых нарушениях, даже в тех случаях, когда сотрудник не виноват, объясняется пословицей: «Рука руку моет». Увольнять замов и начальников не принято – это своего рода проверенный щит, брать с улицы «непроверенных» заместителей опасно, дабы не выносить всю подноготную на всеобщее обозрение, вот и гуляет административная верхушка из магазинов ОБИ от Халтурина до Металлургови обратно. Очень сплоченный административный коллектив, друг друга во всем и везде покрывают - так
оно и должно быть, но не за счет сотрудников ниже рангом, которых, за низкую ЗП, имеют и в хвост и гриву. А весь бардак от того, что настоящего хозяина в магазине нет, а те, кто в администрации сидят – ради корысти и выгоды, им легче спихнуть свою вину на кого-нибудь сотрудника, а потом уволить его, тем самым показав, что проблемы ими решаются. Линейные сотрудники, глядя на отношение начальников к работе, платят той же монетой, поступают подобным же образом. Пока всю верхушку магазина не заменят - не ждите хорошей работы магазина, хамство и пренебрежение по отношению к покупателям, будет только процветать.
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купил 09 07 2015 в магазине оби на Металлургов в г. Екатеринбурге генратор WERT чек 52/2396 код чека 16001201618688489427. Полгода активно
пользовался, потом он у меня стоял и вот опять понадобился, пытаюсь
завести - не получается. Проверил бензин, масло - все в порядке. Что то с
валом, идет туго и клинит. Звоню в оби, они говорят везите в сервисный
центр, спрашиваю в какой - они отвечают в гарантийном талоне написано, я
обьясняю у меня нет гарантийного талона. При доставке мне обьяснили,
что гарантия по чеку. Девушка говорит - тогда везите в магазин. Прошу у
нее телефон службы приемки магазина, она говорит такого телефона у нее
нет и соединить она не может. Я ей еще раз перезвонил, попросил телефон
приемки, она мне снова сказала - везите в магазин. Привожу в магазин -
мне на приемке говорят, что нужно было везти в сервисный центр. Я
спрашиваю - вы издеваетесь? Звоню девушке в колл центр и даю трубку
этому пацану на приемке - они начинают разборку между собой. Приемщик ее
спрашивает почему телефон службы приемки не даете? Она ему ничего
ответить не может.Потом выясняется, что гарантийный талон мне должны были оформить при доставке, но почему то этого не сделали.
Приемщик начинает заполнять гарантийный талон. Я спрашиваю приемщика -
могу я вернуть деньги если генератор неисправен? Мне такой генератор,
который полгода работает не нужен. Раньше у меня был Элитек, тот
проработал 3 года без проблем. Он говорит пиши, что хотите вернуть
деньги. Они составляют бумажку на приемку генератора и сами потом
отправят в сервисный центр. Это все было 28.06.2016. А сегодня 12 июля
мне звонят из магазина и говорят, что есть заключение сервисного центра о
том, что в генераторе нет масла и это негарантийный ремонт, оплачивайте
сами.Я говорю как это нет масла, я проверял масло - был полный картер, куда оно делось? При приемке генератора в магазине
приемщик должен был проверить. Мне говорят - нет, приемщик не
уполномочен проверять.Подвожу итог -1. Мне не оформили гарантийный талон сказав, что гарантия по чеку.2. Мне не дали в колл центре телефон службы приемки магазина.3. У меня приняли генератор на сервисный ремонт в магазине хотя не имели права этого делать, оказывается это может делать только сервисный центр.4 В генераторе пропало масло, они утверждают, что его не было, но я
абсолютно уверен. что оно было так как проверял. Значит эти сотрудники в
Оби слили масло и отправили генератор в сервисный центр. Интересно это политика компании или неквалифицированная работа конкретных сотрудников?
пользовался, потом он у меня стоял и вот опять понадобился, пытаюсь
завести - не получается. Проверил бензин, масло - все в порядке. Что то с
валом, идет туго и клинит. Звоню в оби, они говорят везите в сервисный
центр, спрашиваю в какой - они отвечают в гарантийном талоне написано, я
обьясняю у меня нет гарантийного талона. При доставке мне обьяснили,
что гарантия по чеку. Девушка говорит - тогда везите в магазин. Прошу у
нее телефон службы приемки магазина, она говорит такого телефона у нее
нет и соединить она не может. Я ей еще раз перезвонил, попросил телефон
приемки, она мне снова сказала - везите в магазин. Привожу в магазин -
мне на приемке говорят, что нужно было везти в сервисный центр. Я
спрашиваю - вы издеваетесь? Звоню девушке в колл центр и даю трубку
этому пацану на приемке - они начинают разборку между собой. Приемщик ее
спрашивает почему телефон службы приемки не даете? Она ему ничего
ответить не может.Потом выясняется, что гарантийный талон мне должны были оформить при доставке, но почему то этого не сделали.
Приемщик начинает заполнять гарантийный талон. Я спрашиваю приемщика -
могу я вернуть деньги если генератор неисправен? Мне такой генератор,
который полгода работает не нужен. Раньше у меня был Элитек, тот
проработал 3 года без проблем. Он говорит пиши, что хотите вернуть
деньги. Они составляют бумажку на приемку генератора и сами потом
отправят в сервисный центр. Это все было 28.06.2016. А сегодня 12 июля
мне звонят из магазина и говорят, что есть заключение сервисного центра о
том, что в генераторе нет масла и это негарантийный ремонт, оплачивайте
сами.Я говорю как это нет масла, я проверял масло - был полный картер, куда оно делось? При приемке генератора в магазине
приемщик должен был проверить. Мне говорят - нет, приемщик не
уполномочен проверять.Подвожу итог -1. Мне не оформили гарантийный талон сказав, что гарантия по чеку.2. Мне не дали в колл центре телефон службы приемки магазина.3. У меня приняли генератор на сервисный ремонт в магазине хотя не имели права этого делать, оказывается это может делать только сервисный центр.4 В генераторе пропало масло, они утверждают, что его не было, но я
абсолютно уверен. что оно было так как проверял. Значит эти сотрудники в
Оби слили масло и отправили генератор в сервисный центр. Интересно это политика компании или неквалифицированная работа конкретных сотрудников?
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
на днях заходил к друзьям в оби на металургов
и ребята рассказали как им мало платя и на что готовы продавцы
после новогодних праздников в конце рабочего дня 2 продавца нашли сумку покупателя , поделили деньги что там были , покупатель спустя пару дней сказал так и так потерял оказался какой то крутой начальник , (охрана долго не могла найти по камерам ,ПО СЛОВАМ ПРОДАВЦОВ -ТУПЫЕ ) продавцы вернули деньги но не все и сумку которую забрали себе ,начальство быстро продавцов уволила , а покупателю сказали что сумку нашли
и ребята рассказали как им мало платя и на что готовы продавцы
после новогодних праздников в конце рабочего дня 2 продавца нашли сумку покупателя , поделили деньги что там были , покупатель спустя пару дней сказал так и так потерял оказался какой то крутой начальник , (охрана долго не могла найти по камерам ,ПО СЛОВАМ ПРОДАВЦОВ -ТУПЫЕ ) продавцы вернули деньги но не все и сумку которую забрали себе ,начальство быстро продавцов уволила , а покупателю сказали что сумку нашли
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Хотелось бы написать чтобы вы услышали дорогие коллеги что должность эксперт по растениям абсолютно не нужна она не соответствует своим требованиям и не выполняет свои прямые обязанности ! А оклад у эксперта больше чем у старшего продавца обидно и еще премия больше чем у всех за что ? Прошу принять меры по поводу не нужной должности чтобы компания оби не делала такие бесполезные затраты. И еще очень обидно что премия у продавца меньше всех; хотя продавец это главный кто осуществляет продажи весь день стоя на ногах с варикозом и обслуживает весь поток людей, Сервисный центр весь днь сидят на стуле им приносят все готовое а премия очень большая. Пожалуйста примите меры по справедливости ко всем .
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
на днях был в магазине оби на металургов , в отделе краски - напольные покрытия выбрал товар подошел к продавцу в одежде ОБИ ( девушка не русская ) которая коробки с места на место двигала попросил консультации , в ответ не здрасти досвидания я не услышал , но четко она мне сказала- мне некогда вон там стоят продавцы ,Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ
в отделе обоев продавец мне и по обоям подсказала и клей помогла выбрать и кисть принесла ПРОСТО МОЛОДЕЦ
в отделе обоев продавец мне и по обоям подсказала и клей помогла выбрать и кисть принесла ПРОСТО МОЛОДЕЦ
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
3.10.2015 приобрела утеплитель Эковер Лайт универсал,оформили доставку...На следующий день привезли,но в другой упаковке т.е. пересортица.Выгрузили в помещение..Строители чере3 дня начали монтаж..оказалось что весь утеплитель сырой..при переворачивании из упаковок течет вода...Созвонилась с представителем вашей компании,объяснила ситуацию,сказали что смс оповещением вышлют электронную почту на которую нужно подать претензию..Но тишина и больше не могу дозвониться представителю,все время номер занят,полагаю что занесли в черный список....Разочарована,а такие все были вежливые....
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте!!! мой муж работает в вашей компании водителем - 2 ой месяц. По договору заработная плата каждые 15 дней, зар.платы не было ни разу , я нахожусь в декретном отпуске с 9 мес. ребнком. Почему мой муж должен занимать деньги на перевозки , разве компания не должна оплачивать за бензин .Очень прошу выплатите зар.плату водителям и грузчикам.
Алия
26.07.2015 19:33
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте если честно глупый вопрос вы мне задали .какой именно вам должна предоставить чек и что то сфотографировать, я вам могу выслать копию трудового договора. ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ ЛОГИСТЫ СИДЯТ КОТОРЫЕ ГОРОД НЕЗНАЮТ , ОБЕЩАННАЯ ЗАРПЛАТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ? !
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте если честно глупый вопрос вы мне задали .какой именно вам должна предоставить чек и что то сфотографировать, я вам могу выслать копию трудового договора. ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ ЛОГИСТЫ СИДЯТ КОТОРЫЕ ГОРОД НЕЗНАЮТ , ОБЕЩАННАЯ ЗАРПЛАТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ? !
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день. В Екатеринбурге не возможно связаться с отделом кадров ваших магазинов "Оби" . Вакансии висят по 6-7 месяцев, для чего не понятно! И на электронную почту писала, и анкеты заполняла в самих магазинах- НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА.
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
сотрудник в фирменной рубашке оби без бейджика ругался матом в торговом зале в отделе цветы и все для сада на покупателя не смотря на его окружение, а сотрудник службы безопасности только улыбался и как туда ходить за покупками сам не пойду и всем кого знаю скажу, что видел и кого они набирают в команду..................
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
добрый день я работал на доставке от магазина зарплату не платят за январь все еще не получил. поэтому не стал работать
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
это какой-то дурдом. полное не уважение к покупателю!!!!!!!!!!!!!!!
Третий раз не могут привезти заказ и даже не удосужились позвонить.
позор такой доставке.
Третий раз не могут привезти заказ и даже не удосужились позвонить.
позор такой доставке.
михаил
06.01.2015 09:44
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург обращался 26.12.14г
общался с рыльских кристиной
код чека: 16001901613519569067
№ счёта: 19/901000137254/52000047483
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург обращался 26.12.14г
общался с рыльских кристиной
код чека: 16001901613519569067
№ счёта: 19/901000137254/52000047483
ОБИ Россия
20.01.2015 12:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Михаил!
Примите наш извинения за неудобства, которые вам доставил наш сервис. Будем вам благодарны, если вы напишите на нашу почту community@obi.ru, как обстоит ситуация с доставкой на сегодняшний день, а также пришлете номер заказа и свои контактные данные для обратной связи. Мы бы хотели разобраться в произошедшем и урегулировать ситуацию. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Михаил!
Примите наш извинения за неудобства, которые вам доставил наш сервис. Будем вам благодарны, если вы напишите на нашу почту community@obi.ru, как обстоит ситуация с доставкой на сегодняшний день, а также пришлете номер заказа и свои контактные данные для обратной связи. Мы бы хотели разобраться в произошедшем и урегулировать ситуацию. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте. Хочу предложить вам Универсальную смоляную смазочно-охлаждающую жидкость для метало обработки
В продаже нет, даже подобного,
Прошу отнеситесь серьёзно, Это действительно чудо,
Укажите куда могу отправить технические данные и образцы.
Я не=раз вам писал и приносил менеджерам для передачи , но ответа так и не было,прошу ответьте,ведь отказ это тоже результат.
С уважением Игорь Балакин
В продаже нет, даже подобного,
Прошу отнеситесь серьёзно, Это действительно чудо,
Укажите куда могу отправить технические данные и образцы.
Я не=раз вам писал и приносил менеджерам для передачи , но ответа так и не было,прошу ответьте,ведь отказ это тоже результат.
С уважением Игорь Балакин
Филиал: Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87 Литер А, ТЦ МЕГА
Здравствуйте! Хочу присоединится к жалобе от 13.06 на Федорову Наталью Витальевну, главного кассира ОБИ Металлургов которую написала (Мария) крик ее души не был услышан. а выставлен на смех главной кассой и администрацией магазина. Я как сотрудник магазина ,буду уверена что конфеденциальность моего письма сохраниться! после письма Марии наталья витальевна в принудительном порядке заставила расписаться в своё оправдание что она вся такая справедливая и заботливая! а не сидит и не собирает сплетни за закрытыми дверями трезора! А ведь только с её подачи за последнее время уволились по собственному желанию почти половина кассиров! ей не нравится что они ходят на больничные листы просят отпуска и выходные!!!! Видимо ходить на больничный это привелегия главного кассира! И работает она только в УТРЕННИЕ смены!!!!!Регулярно в рабочее время ходит за покупками в Ашан! Покупки убирает в камеру хранения и как ни в чём небывало с телефоном около уха идет дальше создавать видимость работы! Черный список и черная касса так и никуда не делись! Может быть наталье витальевне стоит побольше заниматься Своей работой а не перекладывать её на другие плечи, Кассовые книги постоянно заполняются девочками на сервисном центре! на сторно ходит кто угодно флешкой старших! Относительный порядок только при Немецкой Ревизии а в остальное время бардак и своеправие фёдоровой !!!!Сказать можно еще очень много! Видимо текучка кадров всех устраевает месяц.два поработал и свободен !Конечно же по понятным причинам я не подписалась своим именем!т.к.хочется еще не много здесь поработать и может быть как наш главный кассир когда нибудь в плановом порядке и её разрешения отпустит сходить на больничный лист! С уважением. Элина
info info
26.07.2014 15:55
Дорогая Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для нас очень важно, чтобы сотрудникам было комфортно работать в ОБИ. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, руководству компании необходимо получить больше деталей. Каждый вопрос, касающийся работы персонала, решается в индивидуальном порядке. По вашему сообщению необходимо провести детальную проверку. Описанное вами поведение сотрудницы неприемлемо для ОБИ, наша задача исключить подобные случаи и обеспечить максимально комфортные условия труда для всех сотрудников. Сообщите нам на почту hr@obi.ru подробные детали возникшей ситуации, чтобы мы смогли в ней разобраться. Спасибо.
Дорогая Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для нас очень важно, чтобы сотрудникам было комфортно работать в ОБИ. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, руководству компании необходимо получить больше деталей. Каждый вопрос, касающийся работы персонала, решается в индивидуальном порядке. По вашему сообщению необходимо провести детальную проверку. Описанное вами поведение сотрудницы неприемлемо для ОБИ, наша задача исключить подобные случаи и обеспечить максимально комфортные условия труда для всех сотрудников. Сообщите нам на почту hr@obi.ru подробные детали возникшей ситуации, чтобы мы смогли в ней разобраться. Спасибо.
ОБИ Россия
26.07.2014 16:05
Дорогая Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для нас очень важно, чтобы сотрудникам было комфортно работать в ОБИ. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, руководству компании необходимо получить больше деталей. Каждый вопрос, касающийся работы персонала, решается в индивидуальном порядке. По вашему сообщению необходимо провести детальную проверку. Описанное вами поведение сотрудницы неприемлемо для ОБИ, наша задача исключить подобные случаи и обеспечить максимально комфортные условия труда для всех сотрудников. Сообщите нам на почту hr@obi.ru подробные детали возникшей ситуации, чтобы мы смогли в ней разобраться. Спасибо.
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Дорогая Элина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для нас очень важно, чтобы сотрудникам было комфортно работать в ОБИ. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, руководству компании необходимо получить больше деталей. Каждый вопрос, касающийся работы персонала, решается в индивидуальном порядке. По вашему сообщению необходимо провести детальную проверку. Описанное вами поведение сотрудницы неприемлемо для ОБИ, наша задача исключить подобные случаи и обеспечить максимально комфортные условия труда для всех сотрудников. Сообщите нам на почту hr@obi.ru подробные детали возникшей ситуации, чтобы мы смогли в ней разобраться. Спасибо.
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Цель : Я хочу пожаловаться на приобретенный товар / Я хочу вернуть приобретенный товар.
Обращение : Уважаемый
Организация : частное лицо
Имя : Сергей
Фамилия : Климов
Улица : ул. Дзержинского
Номер дома : 17
Индекс : 624070
Город : Среднеуральск
Адрес электронной почты : klimov.sergey.83@mail.ru
Телефон : +79533863174 +79068099141
Гипермаркет ОБИ : г.Екатеринбург ул.Халтурина д.53. 620034
Номер заказа/номер резервирования : код чека 16019 306104 0050 от 10,07,2014, 21-37 мин обработал Лепин Дмитрий
Номер карты «ОБИ Клуб» : 316020000201388620 НОМЕР КЛИЕНТА 9010001388626
Текст сообщения : Я Климов Сергей Владимирович приобретал товар в магазине ОБИ на ул. Халтурина д. 53 города Екатеринбурга 10.07.2014 года.Выбрал товар на сумму 12830 рублей 88 копеек. Оформил заявку на доставку до города Среднеуральска ул.Дзержинского 17 до квартиры.Стоимость подъема до квартиры составила 585 рублей . Номер заявки П 14-1598 дата заявки 10.07.2014 года. Была назначена доставка на 13.07.2014.с двух часов дня до одиннадцати часов вечера. Меня это устроило.
13.07.2014 года примерно около четырех часов дня приехала машина марки газель номер машины р 988 тк в ней были два грузчика и водитель не русской национальности. Перед тем как им подъехать к дому никто нам не позвонил и не предупредил о прибытии машины, чтобы нам заранее приготовиться к отключению домофона. Хотя номера наших сотовых телефонов ,мой и жены,были указаны в бланке заказа.В это время дома находились Жена на пятом месяце беременности и пожилая Мама находящаяся на второй группе инвалидности и на пенсии. Сообщив о своем прибытии по домофону два грузчика начали разгружать товар на лестничную площадку третьего этажа ,где мы и живем, перекрыв дорогу на соседние этажи.Моя Мама сказала грузчикам чтобы они заносили товар домой,а они в ответ ей сказали \\\"А МОЖЕТ ВАМ И РЕМОНТ СДЕЛАТЬ\\\". После этих слов Жена спустилась вниз к водителю и объяснила ему ситуацию, что они не заносят товар домой,а оставляют товар на площадке, на что он ответил \\\"МЫ ДОНОСИМ ТОЛЬКО ДО ВХОДНОЙ ДВЕРИ КВАРТИРЫ\\\". Жена, услышав такие слова, сразу позвонила мне и объяснила всю ситуацию. На состоявшийся спор между моей Женой и водителем подошел мужчина с соседней квартиры и начал спрашивать в чем заключается спор.Жена объяснила произошедшую ситуацию соседу ,на что он спросил у водителя, почему грузчики не заносят товар домой,на что он ответил МАХАЯ РУКАМИ \\\"МЫ ДОНОСИМ ТОЛЬКО ДО ВХОДНОЙ ДВЕРИ\\\".
Когда я, подъезжая к своему дому с напарником по работе,увидел Жену ,соседа,и махающего руками мужчину доказывающего свою правоту,был в шоке от происходящего.Выйдя из машины и объяснив водителю что я муж ,проживающий по этому адресу,начал спрашивать суть спора,он начал менять свои слова, и на что водитель ответил \\\"ДАВАЙТЕ ПОДНИМЕМСЯ НА ЭТАЖ И ПОСМОТРИМ\\\".Поднявшись на свой этаж я увидел что весь товар стоял на лестничной площадке.Водитель сказал грузчикам чтобы они заносили домой, и они С НЕДОВОЛЬСТВОМ НАЧАЛИ ЗАНОСИТЬ ДОМОЙ.По итогу когда начали проверять товар потолочные плинтуса некоторые были бракованные.В накладной отметили бракованные плинтуса и там же я написал \\\"плохое качество разгрузки\\\" и водитель расписался.
Мои намерения вернуть деньги за доставку и компенсацию за потраченные нервы моей Мамы и БЕРЕМЕННОЙ Жены.
Обращение : Уважаемый
Организация : частное лицо
Имя : Сергей
Фамилия : Климов
Улица : ул. Дзержинского
Номер дома : 17
Индекс : 624070
Город : Среднеуральск
Адрес электронной почты : klimov.sergey.83@mail.ru
Телефон : +79533863174 +79068099141
Гипермаркет ОБИ : г.Екатеринбург ул.Халтурина д.53. 620034
Номер заказа/номер резервирования : код чека 16019 306104 0050 от 10,07,2014, 21-37 мин обработал Лепин Дмитрий
Номер карты «ОБИ Клуб» : 316020000201388620 НОМЕР КЛИЕНТА 9010001388626
Текст сообщения : Я Климов Сергей Владимирович приобретал товар в магазине ОБИ на ул. Халтурина д. 53 города Екатеринбурга 10.07.2014 года.Выбрал товар на сумму 12830 рублей 88 копеек. Оформил заявку на доставку до города Среднеуральска ул.Дзержинского 17 до квартиры.Стоимость подъема до квартиры составила 585 рублей . Номер заявки П 14-1598 дата заявки 10.07.2014 года. Была назначена доставка на 13.07.2014.с двух часов дня до одиннадцати часов вечера. Меня это устроило.
13.07.2014 года примерно около четырех часов дня приехала машина марки газель номер машины р 988 тк в ней были два грузчика и водитель не русской национальности. Перед тем как им подъехать к дому никто нам не позвонил и не предупредил о прибытии машины, чтобы нам заранее приготовиться к отключению домофона. Хотя номера наших сотовых телефонов ,мой и жены,были указаны в бланке заказа.В это время дома находились Жена на пятом месяце беременности и пожилая Мама находящаяся на второй группе инвалидности и на пенсии. Сообщив о своем прибытии по домофону два грузчика начали разгружать товар на лестничную площадку третьего этажа ,где мы и живем, перекрыв дорогу на соседние этажи.Моя Мама сказала грузчикам чтобы они заносили товар домой,а они в ответ ей сказали \\\"А МОЖЕТ ВАМ И РЕМОНТ СДЕЛАТЬ\\\". После этих слов Жена спустилась вниз к водителю и объяснила ему ситуацию, что они не заносят товар домой,а оставляют товар на площадке, на что он ответил \\\"МЫ ДОНОСИМ ТОЛЬКО ДО ВХОДНОЙ ДВЕРИ КВАРТИРЫ\\\". Жена, услышав такие слова, сразу позвонила мне и объяснила всю ситуацию. На состоявшийся спор между моей Женой и водителем подошел мужчина с соседней квартиры и начал спрашивать в чем заключается спор.Жена объяснила произошедшую ситуацию соседу ,на что он спросил у водителя, почему грузчики не заносят товар домой,на что он ответил МАХАЯ РУКАМИ \\\"МЫ ДОНОСИМ ТОЛЬКО ДО ВХОДНОЙ ДВЕРИ\\\".
Когда я, подъезжая к своему дому с напарником по работе,увидел Жену ,соседа,и махающего руками мужчину доказывающего свою правоту,был в шоке от происходящего.Выйдя из машины и объяснив водителю что я муж ,проживающий по этому адресу,начал спрашивать суть спора,он начал менять свои слова, и на что водитель ответил \\\"ДАВАЙТЕ ПОДНИМЕМСЯ НА ЭТАЖ И ПОСМОТРИМ\\\".Поднявшись на свой этаж я увидел что весь товар стоял на лестничной площадке.Водитель сказал грузчикам чтобы они заносили домой, и они С НЕДОВОЛЬСТВОМ НАЧАЛИ ЗАНОСИТЬ ДОМОЙ.По итогу когда начали проверять товар потолочные плинтуса некоторые были бракованные.В накладной отметили бракованные плинтуса и там же я написал \\\"плохое качество разгрузки\\\" и водитель расписался.
Мои намерения вернуть деньги за доставку и компенсацию за потраченные нервы моей Мамы и БЕРЕМЕННОЙ Жены.
Ближайшие Гипермаркеты в Екатеринбурге
Лучшие Гипермаркеты в Екатеринбурге
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург был в магазине на Металлургов в екатеринбурге
задумал сделать ремонт на даче , мне попался мастер дмитрий - после его консультации понял что у вас покупки делать не надо , а то потом опять придется все переделывать , сам работаю в строительстве но с таким не знанием товара и расчетами сталкиваюсь впервые , но зато хамство на высоте
Местоположение пользователя: Беларусь, Минск Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Пришлите, пожалуйста, в сообщения сообщества https://vk.com/obiru или https://www.facebook.com/obirussia ФИО сотрудника, день посещения гипермаркета, а также ваш контактный номер телефона. Мы передадим отзыв руководству гипермаркета.