Пятерочка в Москве Энергетическая ул., д. 11
Москва, Энергетическая ул., д. 11 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 662-88-88, (495) 789-95-95, http://www.e5.ru
Список филиалов
Москва, м. Авиамоторная, Энергетическая ул., д. 11 (посмотреть на карте)
Москва, м. Кузьминки, Волжский б-р, д. 40 (посмотреть на карте)
Москва, м. Кузьминки, Волжский б-р, влад. 95, стр. 7 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (53)
Описание
«Пятерочка» — крупнейшая российская сеть универсамов экономического класса — основана в январе 1999 года. К началу 2000 года компания насчитывала уже 17 магазинов с оборотом в 35 миллионов долларов. В течение 2000 года в три раза увеличила годовой оборот и стала победителем общенационального рейтинга «Топ-200 российской розничной торговли» в номинации «Лучшая торговая сеть Северо-Запада».
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте!Я пенсионерка,живу в мкр "Солнцево-парк",в свободное ремя выполняю функции тайного покупателя по поручению одной из лидер партии "Мониторинг цен", качество обслуживания,качество продаваемой продукции,общение непосредственно с администрацией магазина. Живу в мкр "Солнцево-парк" и для меня,как и для многих других живущих в этом районе удобнее два магазина: в пос. Внуково по ул 1-я Рейсовая и в пос Изварино по ул Базовая. Бардак ужасный,качество продоваемых товаров оставляет желать лучшего:продукты с истекшим сроком годности (по всей группе товаров),развакуум,вздутие,мятые консервные банки с продажи не снимаются,торты,детское питание продается с истекшим сроком годности в 3-4 дня.На кассах вечно большие очереди-работают максимум 2 кассира.Хамское отношение директор магазинов (Павел и Антон) по отношению к покупателям просто поражает: никогда не выслушают претензии покупателей,сразу отправляют в соседний магазин.Внучка соседки хотела устроиться на работу в один из этих магазинов.но ей отказали под предлогом "сокращение штатов".Видела открывается магазин "Пятерочка" в нашем микрорайоне,очень надеюсь,что ничего из вышеперечесленного в этом магазине не будет.Я думаю,что Администрацию и коллектив магазина Вы подберете достойных,а не таких,как работают в пос.Внуково и в пос.Изварино. Отчет данных по этим двум магазинам будет передан в секретариат. С уважением Наталья Григорьевна.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня в пятерочке на ул.Якушкина в Отрадном совершила покупку на сумму 750 рублей и не получила акционную скретч-карту, мои родственники днём раннее пробили чек на сумму около 1400 рублей и получили всего одну такую карточку. Из всего сделала выводы, что работающий там персонал просто зажимает эти карты себе.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
я хотела бы пожаловаться не на сам магазин, а на охрану магазина.
сегодня забежала в 5-ку на Уральской ул. д 7, не найдя нужного товара я проследовала к выходу, и тут мне в след кричит какой то парень в форме грузчика, погрузчика, разгрузчика, но явно не охранника магазина(охранник стоит на кассе и с кем то весело общается) , что типа девушка пройдите через кассу и покажите свою сумку! ШОК! этот парень азиатской внешности явно переоценил свои возможности, свои права как покупателя и просто как физического лица, я великолепно знаю!
Дальше было интересней. я встретила знакомую,выходя из магазина и мы мирно стояли общались минут 20-30. за это время грузчик-погрузчик выбегал из магазина в след за покупателями без покупок ну раза 4 и одну девушку он даже ощупывал! ЖЕСТЬ! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!
сегодня забежала в 5-ку на Уральской ул. д 7, не найдя нужного товара я проследовала к выходу, и тут мне в след кричит какой то парень в форме грузчика, погрузчика, разгрузчика, но явно не охранника магазина(охранник стоит на кассе и с кем то весело общается) , что типа девушка пройдите через кассу и покажите свою сумку! ШОК! этот парень азиатской внешности явно переоценил свои возможности, свои права как покупателя и просто как физического лица, я великолепно знаю!
Дальше было интересней. я встретила знакомую,выходя из магазина и мы мирно стояли общались минут 20-30. за это время грузчик-погрузчик выбегал из магазина в след за покупателями без покупок ну раза 4 и одну девушку он даже ощупывал! ЖЕСТЬ! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В Московской области г. Воскресенск по ул. Новлянская 6 пора закрыть магазин "Пятёрочка" : там на овощах и фруктах сидит огромное количество мух , бегают кошки , много просроченного товара , продукты продают по акциям , которые закончились ещё в июле , а на кассе пробивают полную стоимость товара , для возврата денег старшего кассира не дождёшься. Советую нормальным людям туда не ходить. Может мой отзыв привлечёт внимание санэпидемстанции и налоговой службы.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин на который хотелось бы пожаловаться и обратить ваше всеобщее внимание находится в Санкт-Петербурге по адресу: просп. 2-й Муринский, 10. Магазин ужасен со всех сторон - это и сами работники магазина и товары и всё остальное! Сотрудники всегда хамят и ничего не знают о товарах и акциях магазина. Товары надо не только обязательно проверять перед покупкой на наличие срока годности, иначе купишь просрочку, а также и нюхать, так как и не просроченный товар может быть сгнившим и испорченным. Такие товары как: сельдь, раковые шейки и прочие товары более дорогие по цене почти всегда испорчены и если вы купили такой товар в этом магазине будьте уверены деньги вам за него не вернут!!! К тому же ещё и обругают, что тратишь их время и нервы! Ценников в магазине на 70% ассортимента просто нет в наличии, судя по всему лень напечатать и проверить все ли товары лежат с ценниками...И вот если ты взял товар без ценника - держись...либо его вообще нет в базе кассы и его не продадут вам, либо тебе придётся ждать вечность пока его снимут с чека при этом ругаясь, а что ты его взял и покупать теперь не хочешь. Можно попробовать спросить цену у проходящих мимо работников по выкладке товара, но они как правило ничего не знают или вообще по-русски тебя не поймут! Могут сказать, что этот товар выкладывают не они или это не их отдел и т.д. и не помогут найти цену на данный товар или пойдут с этим товаром куда-то в подсобку узнавать цену в течении минимум 15 минут после чего вам скажут всё же цену, но при этом за такое длительное время не принесут с собой заодно распечатанный ценник, чтобы другие покупатели уже не искали эти цены! И акции, это отдельный институт магазина "пятёрочка"...это сплошной обман на лицо! Написано 1+1 и жирная цена 20 рублей предположим, человек берёт 2 товара и думает что он за них заплатит 20 рублей, но нет на самом деле он заплатит за каждый по 20 рублей а то и больше! Так работает чудо-магазин "Пятёрочка" в Санкт-Петербурге, так что товарищи обратите внимание на совет - проходите этот магазин мимо, особенно если у вас мало времени или вы сильно устали после работы (придётся долго ждать, искать и обязательно слушать ругань). Ценник чудо-акции прилагается...)
Местоположение пользователя: Россия, Москва
28.09.14 в магазине на Ул. Малая Грузинская,46 стр.1 приобрела товар с акционным ценником кофе Moccona con.gold (арт.3188030)цена на ценнике 169 рублей, однако на кассе по чеку пробили 209 рублей. Очень долго выясняли почему такая разница. Вернули деньги и забрали товар. Однако я имею право прибрести товар по той цене, которая указана на ценнике. Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Ценник был сменен у меня на глазах. На просьбу дать шариковую ручку, чтоб написать жалобу , грубо ответили отказом. Администратор(старший по магазину) не в состоянии был подойти ко мне в течении 15 мин. Просьба разобраться с организацией работы магазина!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Жалоба на магазин Пятерочка по адресу город Москва,Коломенский проезд, дом 10, магазин № 281.
1 .В магазине очень плохая выкладка товаров, пустые полки. В10 часов утра товара нет-все стоит в подсобке. Гнилые овощи и фрукты
всегда-никто за этим не следит.
2. Также постоянное хамство со стороны кассиров кавказскойнациональности в адрес покупателей. А особенно от кассира Аршакян Кнарик, которая крайне неуважительноотносится к покупателям: высокомерно разговаривает, кидает товар после сканирования, А когда ейне нравится номинал купюры, постоянно залезает внаглую в кошельки к покупателям
в поисках более мелкой купюры, так как сама не хочет идти за разменом.
28 сентября 2014года кассир Аршакян Кнарик разожгла межнациональныйконфлик- она кричала на весь магазин, что все русские ***, что увсех русских надо проверять сумки, что в магазинах воруют только русские, и что
за всеми русскими надо следить, как бы они чего не своровали в магазине.
3. Именно 28.9.2014 кассир Аршакян Кнарик по хамски со мнойговорила, хотела вместе с охранником залезть ко мне в сумку и проверить ее. Но
сумки у меня не было-все было в тележке-я за все уже расплатилась.Хоть ей
придраться было не к чему- Кнарик Аршакян все равно кричала-русских надо
гнать-все русские ***.Мы обрабились к руководству магазина-руководство чтобы
те успокоили скандального кассира, но руководство не приняло мер, для устранения конфликта.
В магазине N281по адресу г Москва ,Коломенский проезд, дом 10 – постоянно идут конфликты между
кассирами и покупателями из-за грубого отношения к покупателям. Кассиры хамят,
кричат, проверяют сумки у покупателей.
4. Еще-кассиры обманывают на деньги покупателей ветерановВОВ. Вместо того, чтобы пробивать товар по нужной цене-они пробивают по очень
завышенной (например колбасу). В результате вместо того, чтобы взять с
покупателя пенсионера ветерана ВОВ 300 руб они берут 600 руб. Когда ветераны
замечают обман-они подходят к кассиру-плачут и просят вернуть деньги. Так ведут
себя кассиры именно кавказской национальности и именно в этом магазине. Разве
такое отношение должно быть к ветеранам!!!!!
Конфликты происходят в этом магазине очень давно, аруководство магазина не принимает никаких мер для улучшения ситуации.
1 .В магазине очень плохая выкладка товаров, пустые полки. В10 часов утра товара нет-все стоит в подсобке. Гнилые овощи и фрукты
всегда-никто за этим не следит.
2. Также постоянное хамство со стороны кассиров кавказскойнациональности в адрес покупателей. А особенно от кассира Аршакян Кнарик, которая крайне неуважительноотносится к покупателям: высокомерно разговаривает, кидает товар после сканирования, А когда ейне нравится номинал купюры, постоянно залезает внаглую в кошельки к покупателям
в поисках более мелкой купюры, так как сама не хочет идти за разменом.
28 сентября 2014года кассир Аршакян Кнарик разожгла межнациональныйконфлик- она кричала на весь магазин, что все русские ***, что увсех русских надо проверять сумки, что в магазинах воруют только русские, и что
за всеми русскими надо следить, как бы они чего не своровали в магазине.
3. Именно 28.9.2014 кассир Аршакян Кнарик по хамски со мнойговорила, хотела вместе с охранником залезть ко мне в сумку и проверить ее. Но
сумки у меня не было-все было в тележке-я за все уже расплатилась.Хоть ей
придраться было не к чему- Кнарик Аршакян все равно кричала-русских надо
гнать-все русские ***.Мы обрабились к руководству магазина-руководство чтобы
те успокоили скандального кассира, но руководство не приняло мер, для устранения конфликта.
В магазине N281по адресу г Москва ,Коломенский проезд, дом 10 – постоянно идут конфликты между
кассирами и покупателями из-за грубого отношения к покупателям. Кассиры хамят,
кричат, проверяют сумки у покупателей.
4. Еще-кассиры обманывают на деньги покупателей ветерановВОВ. Вместо того, чтобы пробивать товар по нужной цене-они пробивают по очень
завышенной (например колбасу). В результате вместо того, чтобы взять с
покупателя пенсионера ветерана ВОВ 300 руб они берут 600 руб. Когда ветераны
замечают обман-они подходят к кассиру-плачут и просят вернуть деньги. Так ведут
себя кассиры именно кавказской национальности и именно в этом магазине. Разве
такое отношение должно быть к ветеранам!!!!!
Конфликты происходят в этом магазине очень давно, аруководство магазина не принимает никаких мер для улучшения ситуации.
Филиал: Самара, ул. Краснодонская, д. 68 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Вчера зашла в пятерочку по проспекту юных пионеров. Дочке купила мясо в баночке тема она по скидке была. А сегодня увидела что он просрочен на целый год. Как так можно с детским питанием.
Местоположение пользователя: Россия, Красногорск
Сегодня 25.09.2014 в магазине пятерочка в п. Нахабино ул. Красноармейская, 44. кассир Никитина Анна ккм 0000011450 отсутствовала на своем рабочем месте более 10 минут, оказывается она меняла деньги чтобы сдать сдачу предыдущему клиенту, день она так и не поменяла следующие 7 минут она ходила по другим кассам по той же причине наконец обслужив предыдущего клиента, стала обслуживать меня... пробила мне дезодорант 2 раза и тут же предложила мне сходить взять еще один дезодорант чтоб не делать сторно...Это что новая политика магазина навязывание товара покупателю?В ответ на мои замечания по поводу работы кассира Никитина Анна повернулась к моему 5 летнему ребенку который стоял рядом и сказала что его мама самая плохая в мире.... далее посыпались оскорбления в мой адрес...После жалобы администратору магазина он ответил что ничего сделать не может. Что это какой то мобильный кассир. Люди в очереди и я были в шоке.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
хотела бы пожаловаться на 5-ку в г.Москва ул.Новогиреевская 11
ужасный магазин! овощи и фрукты не перебираются, в коробках и свежий и гнилой товар, ценников нет, каждый раз покупаешь кота в мешке. холодильник под пельмени не работает уже давно и товар лежит где попало. все акции проходят мимо этой 5ки товара нет. а директору видать фиолетово.
ужасный магазин! овощи и фрукты не перебираются, в коробках и свежий и гнилой товар, ценников нет, каждый раз покупаешь кота в мешке. холодильник под пельмени не работает уже давно и товар лежит где попало. все акции проходят мимо этой 5ки товара нет. а директору видать фиолетово.
Местоположение пользователя: Россия, Люберцы
В Пятерочке 240 кассир Ахматова хамка, вечно недовольная, грубит покупателям, бросает товар
и сдачу.
и сдачу.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ПРОЖИВАЮ В МОСКВЕ РЯДОМ С МЕТРО КУНЦЕВСКАЯ . ПО АДРЕСУ УЛ. МОЛДАВСКАЯ РАСПОЛОЖЕН МАГАЗИН ПЯТЕРОЧКА . МАГАЗИН ХОРОШИЙ , ЧИСТЕНЬКИЙ, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ЛЮБЕЗЕН.УДОБНО ЧТО РАСПОЛОЖЕН В шаговой доступности .Ассортимент большой ! Вообщем все хорошо
Но .... Акция с 9 по 15 сентября я хотела купить кофе нескафе голд 2 за 169 рублей . С первого дня акции посещала разные магазины ПЯТЕРОЧКА в нашем районе .ВСе три дня ни в одном магазине кофе нет ! Это что такая акция ?
Но .... Акция с 9 по 15 сентября я хотела купить кофе нескафе голд 2 за 169 рублей . С первого дня акции посещала разные магазины ПЯТЕРОЧКА в нашем районе .ВСе три дня ни в одном магазине кофе нет ! Это что такая акция ?
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня посетила Пятерочку на ул . Илимской.Взяла питьевые йогурты по акции (3+1)Кассир начала пробивать по полной цене.сказав .что никакой акции нет.а мужчина -работник зала стал выкрикивать.что забыли ценники поменять(как всегда!) Я стала говорить кассиру,что лично видела ценник желтого цвета.что товар по акции.но тут выбежала молодая блондинка (наверно работница зала) и совершенно с хамской интонацией стала говорить мне .что я ничего не вижу.не понимаю,нет никаких акций.пока я не подвела ее к полке с товаром.На мои слова .что я пожалуюсь на ее хамство.блондинка с ухмылкой сказала.что кто будет работать.если всех уволят.(нормальная позиция)Потом до смешного: я попросила блондинку показать бейдж с именем на что она спрятала его под униформу.а потом и вовсе убрала в кошелек.ДА. к сожалению в силу невысокого заработка приходится посещать магазин Пятерочка,а сотрудники этих магазинов не блещут воспитанием и культурой..но низкая зарплата сотрудников не является поводом хамить и обманывать покупателей!Я работаю в медицине и у нас сильно урезали зарплату.а работы не убавилось.так что дорогие продавцы .с такими понятиями ВАС ЛЕЧИТЬ СКОРО БУДЕТ НЕКОМУ!ЗАДУМАЙТЕСЬ!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Была в магазине Пятерочка 12 августа 2014 года. К 17 часам не был заменен ценник. Написала жалобу. а предварительно пришлось добывать эту книгу жалоб. До с их пор ответа нет. Адрес магазина Москва Донецкая 35 (ЮВАО марьино). Захожу в магазин , а книги жалоб опять нет на месте. Планирую обратиться а Роспотребнадзор.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте! У нас в районе Печатники на ул. Шоссейная д. 30 месяц назад открылся очередной магазин Пятерочка. И буквально за месяц мы уже два раза столкнулись с фактами нарушений.В первом случае покупали кондиционер Ленор, на ценнике была одна сумма,а на кассе пробили другую сумму, выше чем на ценнике. Сегодня покупали йогурты,такая же ситуация,на ценнике цена ниже, чем пробили на кассе.
Если Вы собрались в магазин Пятерочка обращайте внимание на ценники на прилавке и потом сравнивайте с чеком.Сделано это умышленно или из за не внимательности продавцов не понятно.Но если это не единичный случай за месяц, стоит задуматься руководству магазина.
Если Вы собрались в магазин Пятерочка обращайте внимание на ценники на прилавке и потом сравнивайте с чеком.Сделано это умышленно или из за не внимательности продавцов не понятно.Но если это не единичный случай за месяц, стоит задуматься руководству магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Каменск-Шахтинский
[td]Здравствуйте читатели и покупатели магазинов Пятерочка,недавно был я в магазине находящийся в городе Каменск-Шахтинский ул. Подтелкого 76 номер магазина 1218.Я был просто в ужасе, товар перестикировывают спустя окончания срока годности, простым пистолетом с белыми бумажками для дат , нагло заклеивая дату производителя,я просто был в шоке,это практически вся колбаса, сыры,продукция практически вся скоропортищиеся, в том числе и охложденка (куры, мясо).Но это не все!!!!. ЯЙЦА куриные были перебитые даты!!!! Я через несколько дней уезжаю и к понедельнику объязательно схожу в роспотребнадзор.К моему вопросу на просрок,я не получил ответа от продавца, но ко мне вышла администратор, ни бейджиков ни формы ужасный вид , голые полные руки, прозрачная кофта, а за штаны я вообще молчу как будто колготки прозрачные, еще доумилась стринги на такую ж,, надеть,это была администратор магазина Людмила. На мой вопрос о просточенном товаре который не должен лежать на полках и совсем не должен быть перебит сроками другими. Мне был ответ а не пошел бы я в другой магазин по выше.....Администратор развернулась и ушла, я стал звонить своему другу из юридической конторы, в этот момент вышла еще одна женщина более прилично одетой, но тоже без формы и бейджа. Она орала на продавцов матом!!!!Кинула в лицо продавщицы стопку желтых бумаг с ценой товара,видимо опять переклеить заставила.Я даже не стал нечего спрашивать, директор подумала, что я ушел, да и продавщицы молчали.Директриса сказала , что вы сегодня все и не думайте уходить раньше двух часов, пока не расставите товар и не сделаете 5 пересчетов каких то.И между прочим еще добавила , что сегодня на всех расчитает всю просрочку, и они ее должны оплатить!!!и еще добавила кто не будет платить натравит СБ,что бы кассу проверял чаще.Я спросил у охранника ФИО директора: Кубанева Марина Анатолевна... я был в шоке от услышанного и увиденного, и пожалел продавцов, они в благодарность меня отпустили без очереди.И в конце мне продавщица сказали, что она их заставляет торговать на выходных просрочкой, я был в понедельник, и девочки еще не успели за другой сменой пересмотреть товар и снять, что бы к вечеру в час пик положить обратно)))))И, что из этого магазина бегут все,т.к МАРИНА АНАТОЛЕВНА КУБАНЕВА директор этого магазина теран,и воровка, а они молчат потому, что у одной 4е детей, а другая приезжая, поэтому они и молчат.Добавлю уборщица после того, как мыла полы, пошла выкладывать товар молочной продукции, я был в шоке антисанитария полная в магазине!!! Я провел около 40 минут в магазине, увидел многое и услышал был просто в шоке!!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ ЛЮДИ АУУУУУУ!!!!!!! До конца командировке пойду еще на Щаденко говорят там вообще чуть ли не в зал курят продавцы))))))Самый хороший магазин на Пивоварова, говорят там директор новый и кассиры добрые,видимо Щаденко и Подтелкого зажрались)))) [/td]
Местоположение пользователя: Россия, Каменск-Шахтинский
[td]Здравствуйте читатели и покупатели магазинов Пятерочка,недавно был я в магазине находящийся в городе Каменск-Шахтинский ул. Подтелкого 76 номер магазина 1218.Я был просто в ужасе, товар перестикировывают спустя окончания срока годности, простым пистолетом с белыми бумажками для дат , нагло заклеивая дату производителя,я просто был в шоке,это практически вся колбаса, сыры,продукция практически вся скоропортищиеся, в том числе и охложденка (куры, мясо).Но это не все!!!!. ЯЙЦА куриные были перебитые даты!!!! Я через несколько дней уезжаю и к понедельнику объязательно схожу в роспотребнадзор.К моему вопросу на просрок,я не получил ответа от продавца, но ко мне вышла администратор, ни бейджиков ни формы ужасный вид , голые полные руки, прозрачная кофта, а за штаны я вообще молчу как будто колготки прозрачные, еще доумилась стринги на такую ж,, надеть,это была администратор магазина Людмила. На мой вопрос о просточенном товаре который не должен лежать на полках и совсем не должен быть перебит сроками другими. Мне был ответ а не пошел бы я в другой магазин по выше.....Администратор развернулась и ушла, я стал звонить своему другу из юридической конторы, в этот момент вышла еще одна женщина более прилично одетой, но тоже без формы и бейджа. Она орала на продавцов матом!!!!Кинула в лицо продавщицы стопку желтых бумаг с ценой товара,видимо опять переклеить заставила.Я даже не стал нечего спрашивать, директор подумала, что я ушел, да и продавщицы молчали.Директриса сказала , что вы сегодня все и не думайте уходить раньше двух часов, пока не расставите товар и не сделаете 5 пересчетов каких то.И между прочим еще добавила , что сегодня на всех расчитает всю просрочку, и они ее должны оплатить!!!и еще добавила кто не будет платить натравит СБ,что бы кассу проверял чаще.Я спросил у охранника ФИО директора: Кубанева Марина Анатолевна... я был в шоке от услышанного и увиденного, и пожалел продавцов, они в благодарность меня отпустили без очереди.И в конце мне продавщица сказали, что она их заставляет торговать на выходных просрочкой, я был в понедельник, и девочки еще не успели за другой сменой пересмотреть товар и снять, что бы к вечеру в час пик положить обратно)))))И, что из этого магазина бегут все,т.к МАРИНА АНАТОЛЕВНА КУБАНЕВА директор этого магазина теран,и воровка, а они молчат потому, что у одной 4е детей, а другая приезжая, поэтому они и молчат.Добавлю уборщица после того, как мыла полы, пошла выкладывать товар молочной продукции, я был в шоке антисанитария полная в магазине!!! Я провел около 40 минут в магазине, увидел многое и услышал был просто в шоке!!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ ЛЮДИ АУУУУУУ!!!!!!! До конца командировке пойду еще на Щаденко говорят там вообще чуть ли не в зал курят продавцы))))))[/td]
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Так как «Пятёрочка» зарекомендовала себя как торговое предприятие, в котором работают нечестные и вороватые люди, я всегда проверяла чеки «не отходя от кассы» и почти всегда находила причины, по которым приходилось скандалить. И, естественно, тратить время и нервы, вместо того, чтобы спокойно уехать.
Но в это раз я очень торопилась и, побросав товар в багажник машины, на которой мы с мужем приехали, стала проверять чек только в машине.
И тут же обнаружила, что кассир пробила мне вместо одной бутылки кукурузного масла две, а вместо цены на рис в 32 рубля, пробила цену 61, 25 рубль. Я тут же вернулась и вежливо попросила кассира Татьяну Грачеву сделать пересчёт.
В ответ мне предложили принести и предъявит весь купленный товар. То есть, взять тележку, подвезти её к машине, погрузить в неё из багажника всё, что я купила на сумму 977 рублей и снова везти тележку метров 35-40, в том числе и по наклонной лестнице вверх, а потом затащить
в магазин.
Не уверена, что если бы мне удалось принести товар, я не услышала бы в ответ: а вы одну бутылку оставили в машине. Может, проще было бы администратору спустится с пандуса и проверить товар в багажнике.
Основная хитрость в «Пятёрочке»: около товара с большой ценой указывается цена со скидкой (красная) и только на кассе оказывается, что товар стоит дороже. Когда вызываешь администратора и указываешь: вот смотрите, какая цена у товара, а тебе говорят: а вы не туда смотрели, вот истинная цена, и показывают на ценник, который стоит совершенно в стороне. Да и ценники написаны очень мелким шрифтом, так что
пожилым людям надо ходить с лупой.
Так и получилось с рисом.
В «Пятёрочке» это практикуется постоянно. До каких же пор вы будете, исповедовать принцип «не обманешь – не продашь». Чтобы проверить цену товара приходится идти к кассе и у кассира узнавать истинную цену товара. Но не будешь же с каждым товаром подбегать к кассе.
В «Пятёрочке» нет на стене считывающего устройства.
Иногда вообще не поймёшь, где у какого товара цена. Никто не следит. Или все ценники сбиты в кучу. И это сплошь и рядом. Стоишь и гадаешь, к какому товару относиться этот ценник. В общем, безобразие. Без конца вызываешь администратора.
Понятно, что «Пятёрочка» магазин эконом класса, которым пользуются в основном люди с небольшим доходом, чаще всего пенсионеры. Но, нельзя же, без конца обманывать не очень обеспеченных людей.
Я не знаю, где у чека номер,поэтому заголовок чека указываю полностью:
СПАСИБО ЗАПОКУПКУ: Кассовый чек
ООО«Агроаспект»
Г. Пушкино
ул.Тургеневская, 10
ККМ 00030833 ИНН007715277300 #3059
31.08.14 13:00 ТатьянаГрачёва
РНМ 00000 16319
Продажа Н 0080
Предлагаю надпись на чеке: «СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ» заменить на:
«СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ПОЗВОЛИЛИ СЕБЯ ОБМАНУТЬ».
Во всяком случае, покупатели будут знать, с кем имеют дело.
Марина: 8 9060463496
Но в это раз я очень торопилась и, побросав товар в багажник машины, на которой мы с мужем приехали, стала проверять чек только в машине.
И тут же обнаружила, что кассир пробила мне вместо одной бутылки кукурузного масла две, а вместо цены на рис в 32 рубля, пробила цену 61, 25 рубль. Я тут же вернулась и вежливо попросила кассира Татьяну Грачеву сделать пересчёт.
В ответ мне предложили принести и предъявит весь купленный товар. То есть, взять тележку, подвезти её к машине, погрузить в неё из багажника всё, что я купила на сумму 977 рублей и снова везти тележку метров 35-40, в том числе и по наклонной лестнице вверх, а потом затащить
в магазин.
Не уверена, что если бы мне удалось принести товар, я не услышала бы в ответ: а вы одну бутылку оставили в машине. Может, проще было бы администратору спустится с пандуса и проверить товар в багажнике.
Основная хитрость в «Пятёрочке»: около товара с большой ценой указывается цена со скидкой (красная) и только на кассе оказывается, что товар стоит дороже. Когда вызываешь администратора и указываешь: вот смотрите, какая цена у товара, а тебе говорят: а вы не туда смотрели, вот истинная цена, и показывают на ценник, который стоит совершенно в стороне. Да и ценники написаны очень мелким шрифтом, так что
пожилым людям надо ходить с лупой.
Так и получилось с рисом.
В «Пятёрочке» это практикуется постоянно. До каких же пор вы будете, исповедовать принцип «не обманешь – не продашь». Чтобы проверить цену товара приходится идти к кассе и у кассира узнавать истинную цену товара. Но не будешь же с каждым товаром подбегать к кассе.
В «Пятёрочке» нет на стене считывающего устройства.
Иногда вообще не поймёшь, где у какого товара цена. Никто не следит. Или все ценники сбиты в кучу. И это сплошь и рядом. Стоишь и гадаешь, к какому товару относиться этот ценник. В общем, безобразие. Без конца вызываешь администратора.
Понятно, что «Пятёрочка» магазин эконом класса, которым пользуются в основном люди с небольшим доходом, чаще всего пенсионеры. Но, нельзя же, без конца обманывать не очень обеспеченных людей.
Я не знаю, где у чека номер,поэтому заголовок чека указываю полностью:
СПАСИБО ЗАПОКУПКУ: Кассовый чек
ООО«Агроаспект»
Г. Пушкино
ул.Тургеневская, 10
ККМ 00030833 ИНН007715277300 #3059
31.08.14 13:00 ТатьянаГрачёва
РНМ 00000 16319
Продажа Н 0080
Предлагаю надпись на чеке: «СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ» заменить на:
«СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ПОЗВОЛИЛИ СЕБЯ ОБМАНУТЬ».
Во всяком случае, покупатели будут знать, с кем имеют дело.
Марина: 8 9060463496
Здравствуйте, решила написать про пятерочку расположенную на ул. Мелиховская д. 3, у нас постоянно не соответствуют ценники причем в основном ценник всегда ниже чем стоимость продукта на кассе, а еще на товар по акции сейчас почти перестали выставлять ценники и узнаешь об акции только из брошюры в зале же стоит прежняя цена . Когда сетуешь на это персоналу они только ухмыляются и говорят "радуйтесь что за эту зарплату тут вообще кто то работает, мол они еще и ценники как положено хотят", администрация тоже только свое недовольство на такие замечания выражает. У нас это единственный ближайший магазин, за большими закупками в основном все жители стали ездить в атак, а по мелочи все равно приходится ходить туда, не знаю как на эту ситуацию еще можно повлиять, но правда уже надоело, нет сил.
Ближайшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (499) 450-67-11
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
https://solingred.ru/
г. Москва
Тел.: +74957970832
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
http://productorg.ru
г. Москва
Тел.: +7 495 120 36 66
Сайт:
https://www.watermos.ru/
Лучшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +74992281647
Сайт:
https://clubposrednikov.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Давно наблюдаю, как безрезультатно в нем пытаются отстаивать свои права потребители (то товар просроченный продадут, хотя на упаковке указан срок годности с запасом, то обсчитают, не говоря уже об очередях, т.к. из 6 касс обычно работают не больше двух).
На днях и я столкнулась с непрофессиональным поведением кассиров и администрации магазина. Купила товар, на который была акция (так было указано на ценнике), на кассе мне пробили стоимость в два раза дороже. Спрашиваю почему. "Имеено на этот вид акции нет".
Я подумала, что не заметила, перепутала... Пошла проверить. Есть на этот товар акция!
Не буду описывать неприятные разбирательства с вышеупомянутыми лицами (это заняло около часа в итоге), напишу только, что в ответ на мое требование продать товар по цене, указанной в ценнике, основываясь на статье 10 Закона "О защите прав потребителей", получила только:"Давайте оформлять возврат". Но это незаконно. Мне нужен был товар по акционной цене, а не возврат. И я имела на это полное право. Причем я разъяснила администрации свои права как потребителя, но по акционной цене товар все равно не продали. А деньги возвращали с таким видом, как будто из собственного кармана достают.
Пользуются тем, что это единственный недорогой магазин в районе и устраивают беспредел.
Из-за того, что я сижу в декрете с грудным ребенком, ездить в более отдаленные магазины у меня нет возможности, а то бы ноги моей там больше никогда не было.
Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор. Заодно пусть проверят, имеются ли у работников вышеуказанного магазина разрешения на работу в Москве.