Филиал: Санкт-Петербург, Ланское шоссе, дом 65
Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, дом 60 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (812) 446-61-71, email: info@orbis.spb.su, http://orbis.spb.su
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 379-56-55, Витебский проспект, дом 33, корп. 2 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 492-37-93, Ланское шоссе, дом 65 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (2)
Описание
Сеть авторизованных сервисных центров "Орбис" производит гарантийный и послегарантийный ремонт аудио-видео, цифровой, бытовой, оргтехники и мониторов, ПЛАЗМЕННЫХ и ЖК ПАНЕЛЕЙ
Отзывы
ВКФилиал: Санкт-Петербург, Ланское шоссе, дом 65 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
16 ноября 2014 года мы очень опрометчиво сдали свой большой LED телевизор Филлипс в сервисный центр на Ланском шоссе. Выбрали ОРБИС по двум причинам: это авторизованный сервисный центр, рекомендуемый самими производителями Филлипс, и на приемку аппаратуры он работает по воскресеньям. Приехали, сдали и стали ждать вердикт мастера. Через пару дней нам позвонили и сказали, что требуется замена матрицы. Несмотря на то, что это ОЧЕНЬ дорого, мы согласились на ремонт. Были озвучены сроки - месяц на поставку матрицы и плюс ремонт. Забеспокоились мы в конце января. Прошел уже не один месяц, а нам никто не звонил. В итоге я позвонила сама, администратор сослалась на директора (то есть уже пахло жареным). До директора дозвонились на следующий день - он сказал, что телевизор не подлежит ремонту - приезжайте и забирайте. Я стала звонить на горячую линию Филлипс, чтобы уточнить в чем уникальность нашей матрицы, что ее авторизованный центр не мог достать два месяца и не может, как выяснилось. Горячая линия Филлипс, я вам скажу, это тоже цепочка бестолковых людей, которые футболят звонки с отдела на отдел и твердят одно (буду краткой) - если вам в сервисе отказали - то значит выкиньте свой телевизор. Сказать, что я расстроилась - это ничего не сказать. Телевизору два года - он большой, многофункциональный и выкидывать его не поднималась рука... В итоге, муж на работе через коллегу нашел телефон человека с Москвы, который занимается матрицами. Мы созвонились, он сказал, что у нас абсолютно типовая матрица, она есть в продаже и есть у него. Короче, мы ее сами заказали и отремонтировали телевизор в самом простом теле-ателье на Полярников, д. 12. В понедельник отправили деньги в Москву, в среду матрица была в Питере, в субботу телевизор был привезен домой в идеальном состоянии. ОРБИС - ГОРИТЕ, В АДУ!!!
Борис
28.05.2015 16:17
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Ольга!
Матрица для Вашего телевизора никогда не поставлялась в Россию.
Поставили вам бэушную, с неисправного аппарата, что и не удивительно. Молитесь, чтоб не вышла из строя, т.к. мы Вам теперь помочь не сможем.
Если аппарат не залит и есть документы на продажу, в случае непоставки запчастей в течение срока службы изделия, производитель через АСЦ компенсирует стоимость изделия или дает возможность получить новый аппарат.
Здоровья Вам и благополучия!
PS Я Вам сочувствую. Павловский Б.В.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Ольга!
Матрица для Вашего телевизора никогда не поставлялась в Россию.
Поставили вам бэушную, с неисправного аппарата, что и не удивительно. Молитесь, чтоб не вышла из строя, т.к. мы Вам теперь помочь не сможем.
Если аппарат не залит и есть документы на продажу, в случае непоставки запчастей в течение срока службы изделия, производитель через АСЦ компенсирует стоимость изделия или дает возможность получить новый аппарат.
Здоровья Вам и благополучия!
PS Я Вам сочувствую. Павловский Б.В.
Филиал: Санкт-Петербург, Ланское шоссе, дом 65
Отдал в ремонт не гарантийный фотоаппарат SONY A55.
Аппарат просто перестал включатся. После проведения диагностики мне сказали по телефону, что проблема в материнской плате и ее попробуют решить программно. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что материнская плата требует замены. ЕЕ стоимость 17тр + 3 тр за работу. Я отказался от ремонта. После этого мне было сделано предложение отремонтировать ее "неофициально" за 8 тр. И я снова отказался от ремонта. При выдаче мне камеры мне также выдали акт в котором было указанно, что неисправна материнская плата, а также порван шлейф. Независимый эксперт после осмотра аппарата мне сказал, что шлейф был порван в сервисе при разборке. Также материнская плата сгорела из-за того, что не была разряжена вспышка и высоковольтный разряд ее повредил. А причина изначальной поломки была в моторчике затвора, что видно сразу после разборки аппарата. Все это говорит о совершеннейшим не профессионализме работников данного сервиса. Видимо не зря компания SONY лишила их лицензии на гарантийный ремонт своих зеркальных фотоаппаратов.
Аппарат просто перестал включатся. После проведения диагностики мне сказали по телефону, что проблема в материнской плате и ее попробуют решить программно. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что материнская плата требует замены. ЕЕ стоимость 17тр + 3 тр за работу. Я отказался от ремонта. После этого мне было сделано предложение отремонтировать ее "неофициально" за 8 тр. И я снова отказался от ремонта. При выдаче мне камеры мне также выдали акт в котором было указанно, что неисправна материнская плата, а также порван шлейф. Независимый эксперт после осмотра аппарата мне сказал, что шлейф был порван в сервисе при разборке. Также материнская плата сгорела из-за того, что не была разряжена вспышка и высоковольтный разряд ее повредил. А причина изначальной поломки была в моторчике затвора, что видно сразу после разборки аппарата. Все это говорит о совершеннейшим не профессионализме работников данного сервиса. Видимо не зря компания SONY лишила их лицензии на гарантийный ремонт своих зеркальных фотоаппаратов.
Ближайшие Ремонт техники в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 336-40-12; 336-40-13
Метро: Елизаровская
Сайт:
http://www.univers-c.spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 385-43-03
Метро: Проспект Большевиков
Сайт:
http://www.remont-stiralnyhmashinok03.ru
Лучшие Ремонт техники в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 407-30-37
Метро: Василеостровская
Сайт:
http://www.paladin-invent.com
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 385-51-07
Сайт:
https://sankt-peterburg.iclinique.ru
Филиал: Санкт-Петербург, Ланское шоссе, дом 65 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург