Полная версия

СпортМастер в Москве

Москва
тел.: (495) 974-78-90, email: e-commerce@sportmaster.ru, http://shop.sportmaster.ru/

Описание

Сеть магазинов "Спортмастер" является официальным продавцом товаров многих спортивных брендов, в том числе ТМ ADIDAS. Большинство спортивных фирм производят обувь в странах Юго-Восточной Азии, в том числе и ADIDAS. Фабрики по производству расположены в Китае, Вьетнаме и Индонезии, а непосредственно модель TUSCANY производится в Китае. Во избежание покупки подделок, советуем Вам приобретать обувь только в фирменных спортивных магазинах сети "Спортмастер".
Вы представитель фирмы СпортМастер?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы СпортМастер!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме СпортМастер будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

05.12.2017 13:58 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Сергиев Посад
Хожу в СпортМастер редко, только по необходимости, далее опишу почему. Цены на многие товары завышены и товары несоответствуют описанию.
Вот, например, решила купить кроссовки для активного отдыха зимой. В магазине на плакатах написано, что никакого скольжения, очень удобны и подходят для любого вида спорта, и консультанты утверждают это же. Но ничего подобного - эта так называемая спортивная обувь скользит сильнее чем мои сапоги до колен! Чуть мороз и ни бегать, ни ходить в них невозможно! Зато реклама какая и цена выше 5 000!
Специальные насадки с шипами против скольжения развалились через неделю - отвалились шипы!
Хотела приобрести турник, который крепится в дверной проем. Написано, что полностью безопасен. Но один честный консультант показал пример, как легко он может упасть если на нем не так качнуться. И где гарантированная безопасность?
Если вы хотите что-то там купить - не верьте их рекламе и словам консультантов! Лучше узнайте о товаре сами в интернете, а если нет желания заморачиваться, то лучше пойти в другой магазин.
0
0
03.08.2017 16:24
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! Сегодня была в магазине "Спортмастер" на метро Новослободская, в тц "Дружба". Пришла я за налокотниками. Я профессионально занимаюсь спортом и поддержка суставов мне просто необходима. Так же хочу заметить, что я, будучи спортсменом, являюсь ЦЕЛЕВЫМ КЛИЕНТОМ, готовым на спорт потратить практически неограниченное количество средств, так что продать мне можно, практически, что угодно, потому что на свою проф деятельность мне ничего не жалко. Зная, что у вас в сети практикуются личные продажи, меня сегодняшний визит поверг в шоковое состояние.Так вот, при входе я настигла сотрудника, который явно был во мне не заинтересован. К сожалению, не обратила внимания на бейдж.(высокий, худой, светлые волосы) попросила его о помощи, говорю, мол, мне нужны налокотники. Его встречный вопрос поверг меня сначала в шоковое состояние, потом у меня просто возник ступор. Он спросил, нужны мне налокотники для рук или для ног. Что? Покажите мне, где находятся локти на ногах, пожалуйста?? Вы вообще учите своих сотрудников? Они школу то хоть окончили? Я не понимаю...В общем, пошли мы смотреть налокотники. Те, что для локтей, которые на руках. Он долго мямлил, ничего толком не мог мне сказать и просто перекинул меня другой девушке! Сам ушел заниматься какими то, как я поняла, накладными (стоял недалеко и смотрел в какие то бумажки)Девушка (невысокого роста, русые волнистые волосы) была потолковее, попыталась мне помочь, но подходящий налокотник был всего один. На мое предложение посмотреть в другом магазине или посмотреть на складе ОНА ПРОСТО УШЛА. ОНА ПРОСТО УШЛА, ВЫ ПОНИМАЕТЕ? Я стою среди магазина, как идиотка, среди коробок от налокотников, в этих самых налокотниках, жду дальнейшей помощи, а она оказывает помощь другому мужчине и делает вид, что меня не замечает, как и молодой человек, который продолжает капашиться в бумагах и искоса поглядывает в мою сторону.Объясните мне, пожалуйста, что это за отношение? Это было около 14:00  03.08.2017 посмотрите камеры, примите меры! Ваши сотрудники просто ненавидят свою работу, абсолютно немотивированы к заработку и ничего не хотят, тупо прожигая в этом магазине свое время. Их тошнит от нас, клиентов, и они абсолютно не хотят работать. Я человек адекватный, лояльный, но от такого хамского отношения у меня волосы дыбом! В итоге, я зашла в магазин Nike через дорогу, узнать, есть ли там то, что мне нужно, и меня обслужили так, что налокотников там не оказалось, но я купила кеды и довольная вышла оттуда, хотя эту покупку абсолютно не планировала! Учитесь и учите своих сотрудников быть неравнодушными к людям!А в магазин вашей сети я не приду больше никогда.
0
0
05.12.2016 21:52
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Магазин спортмастер находиться в Челябинске отвратительное обращение продавца Борисенко Людмилы меня возмутило кричит грубит большой кусок хамства. Никогда еще не видела такого призрения к покупателям.Из за таких продавцов магазин теряет свой статус. Заходить в такие магазины просто не хочется. куда смотрит администрация.
0
0
15.08.2016 14:25
Местоположение пользователя: Россия, Ульяновск
Отвратительное обслуживание в магазине спортмастер в ТЦ Пушкаревское кольцо г.Ульяновск.Некомпетентные продавцы и начальники отделов. Не умеют нормально общаться с покупателями
0
0
03.05.2016 21:59
Местоположение пользователя: Россия, Тверь
Купил в спортмастере (г.Тверь, тц Карусель) сегодня ветровку, на кассе продавец всунул мне два батончика мюслей. Я сказал что мне этот корм на х.. не нужен, на что тот ответил что это подарок к бонусам. дома в чеке обнаружил что этот подарок денег стоит. Настроение испорчено. Граждане проверяйте чеки на кассе. 
Павел 03.05.2016 22:18
Местоположение пользователя: Россия, Тверь кассир Грибова Юля, чек №00124  от 03-05-2016                                                                                                      
0
0
03.11.2015 18:16 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Кассиры очень грубы и медленны, ТЦ Сити-Молл , сначала просят код скидки,  потом же сами начали торопить и пробили товар без скидки 
Лолита 20.01.2016 21:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва Потому, что никто карту не берёт. Номер регистрации не помнит, кривляется перед кассиром. Не помню, помню..а взади между прочим люди тоже ждут. Надо мужу позвонить, сестре..там не отвечают. Начинают про какие то товары расспрашивать, про мази которые вообще в лыжах стоят. Консультирует есть у продавцов и проблем будет меньше. Вот поэтому кассиры проводят карты и принимать начинают оплату , как в тележке. Нет скидки..значит нет..все можно на инфостойке узнать. Некогда рассусоливать...они даже перестают что либо предлагать...только бы вы не говорили, что долго.
0
0
17.09.2015 07:58
Местоположение пользователя: Россия, Ухта
ужасное обслуживание!!!!!!!!! Продавцы на покупателей внимания вообще не обращают, а если удается найти консультанта, то он информацией о товаре не владеет. Но если видят, что идешь с покупками на кассу, они тут как тут (сразу милые улыбчивые, давайте донесу ваши покупки до кассы) РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ, А ПРОДАЖИ НА СЕБЯ ЗАПИСЫВАЮТ!!!!!!!!
надежда 19.09.2015 11:33
Местоположение пользователя: Россия, Ухта к сожалению фамилию я не запомнила, и фото обуви не могу сделать, муж в ней уехал. Когда мы подошли на кассу, девушка кассир отдала обувь девушке продавцу, объяснив это тем, что нужно создать какую то карзину. Для чего нужна эта корзина ????????

Лолита 20.01.2016 21:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва Продавцы получают один процент от продаж. Поэтому кассир передал обувь продавцу, чтобы он смог оформить продажу на себя. Продавцу за день нужно много успеть обслужить покупателей, а возможно обувь была в интернет заказе и её не продать пока не снят резерв с корзины. По чеку Вас никто не обманул, гарантия сохранена. Все прекрасно)
надежда 21.01.2016 09:40
Местоположение пользователя: Россия, Ухта я знаю что такое личные продажи! В данном случае, кроме нас в магазине был еще 1 человек, и к консультанту мы обращались не однократно, но он тупо нас игнорировал (это норма для спорт мастера). Но как только мы пошли на кассу, он тут как тут вежливый улыбчивый помощь предлагает т.е. до кассы донести. А на счет интернет заказа, товар бронирующийся через интернет магазин в зале лежать не может, он откладывается отдельно
Лолита 21.01.2016 11:57
Местоположение пользователя: Россия, Тверь Поверьте если там такой игнор со стороны персонала и беспорядок...то и интернет заказ в зале лежать может))). Это руководство данного магазина скорее не компетентное, там всегда есть администратор и если заняты продавцы попросите его найти Вам размеры и все , что душе угодно, этот человек головой за магазин отвечает. Почему не оставили им жалобу в книге? Вам продавец, что сказал "Не буду Вас обслуживать, идите сами выбирайте , мне не до вас". В нашем городе в СМ если они видят товарища в обувном ,они сразу подходят, бывает что по два человека над душой стоит...потому, что мы там сами такой хаос наведем))). Странное какое-то поведение..)
0
0
11.07.2015 14:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Прошу поддержать мою жалобу на СпортМастер, магазин отказывается вернуть товар ненадлежащего качества, причиняющий вред моему здоровью.http://www.angrycitizen.ru/case/299872#social_links
0
0
07.07.2015 18:18
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Сегодня 07.06.2015 с мужем приобретали кроссовки,на кассе стояла девушка по имени Анна ( беджа не было,имя узнала у другого сотрудника ), не поздоровалась, припробитии товара,не оказалось сдачи, извинения с ее стороны не поступило. Когда я ей задала вопрос , по какой причине у вас нет сдачи,она ответила , что она не виновата ,что все приходят с 5000 купюрами. Ответ был ужасно грубый, и не правильный со стороны сотрудника. Мы с мужем и с маленьким ребенком на руках,бегали и искали размен. Потом обратно встали в очередь, когда мой муж попросил отпустить нас, она ответила,что не умеет делать несколько дел одновременно . Что за диалог с клиентами ?что за хамка работает в такой федеральной сети? Прошу принять меры по данному сотруднику. Респ. Башкортостан Г.  Октябрьский 
Helpteam Sportmaster 08.07.2015 13:04
Helpteam  Sportmaster Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! Спасибо за информацию! Мы разберемся со случившимся и проведем беседу с персоналом.
Лолита 20.01.2016 23:04
Местоположение пользователя: Россия, Москва Потому,что это магазин , а не банкомат. А все через одного норовят разменять свою зарплату. Понятно, что на Вас этот размен и закончился...и кассир в действительности не виноват. Он заказал размен, сделал все что мог..просил поменьше или оплату по банку..а все такие у нас 5000 тыс. Все думают только о себе...я ..я..я...Кассир не обязана вас помнить, может Вы передумал и ушли. Вы пошли пробивать без очереди, а с чего вдруг. Кассир живой человек, а не осминог, так что не стоит выливать свой негатив на сотрудников потом удивляться хамству и бровировать это маленькими детьми. Будте добрее идите на встречу , договоритесь что вам пробьют без очереди..умейте быть лояльными. Забыла поздоровался, хамит...жалобу в книгу чтобы выговор сделали научится человек общаться или на биржу пойдёт. Почему вы это сразу замалчиваете??
0
0
03.07.2015 00:55
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пришла в магазин ООО Спортмастер находящийся по адресц 24 км мкад и охринела
в зале пусто ни продавца ни кого одно руководство сидит на стойке и матерятся фуу... отвратительно. Куда смотрят вышестоящее руководство. Ну ладно с выбором я сама определилась без всяких ***-консультантов , подхожу я на кассу в 20:45 и вижу такую картину, очередь чуть ли не до примерочных одна кассир позвонила администратору и попросила позвать на помощь разогнать народ.(спасибо ей огромное)) только правда девушка сидящаю на стойке не очень спешила на кассу выручать. Сидела разговаривала по телефону а администратор девушка мимо ходила и тоже ничего не предпринимала. Очень жаль что в такое время не могут нанять нормальных образованных людей. Спортмастер вы теряете вашу прибыль. Прошу принять меры и нанять реально образованное начальство. 02.07.2015 от клиента Николиной Людмилы , жду вашего ответа на свою эл.почту.
Helpteam Sportmaster 06.07.2015 16:38
Helpteam  Sportmaster Местоположение пользователя: Россия, Кострома Людмила, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно разберемся со случившимся и проведем беседу с персоналом. Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова. Спасибо!
Лолита 20.01.2016 23:19
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ну если Вы говорите, что определились без всяких там *** консультантов...то зачем им собственно обслуживать такого самостоятельного *** покупателя. Ведь потом невозможно от Вас отмыться будет) А если по хорошему вежливый человек просто подходит на стойку информации и просит любого свободного продавца или админа в подборе товара. Или Вы думаете не царское это дело?) Вы не подумали , что если такая очередь то кассир мог (заболеть,умереть, уволиться...). То, что админ матерится по шапке ему...по шапке...это не мыслимо. Да и не на вас, а на оболтусов которые работать не хотят. 
0
0
22.05.2015 16:49 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купил ролики. В тот же день протестировал. До этого 4 года катался. Опыт есть. В итоге обнаружил брак. Шасси роликов ( колеса ) уходят под меня, тем самым ноги практически разъезжаются. Как итог, упал и потянул руку.
Обратился в магазин (Золотой Вавилон, г. Мытищи), где купил - мне отказали, мол давайте 2000 рублей на экспертизу. При этом, сотрудник который вешал лапшу, был без какого либо бейджика. Ладно, черт с ними, отправил потом письмо электронное в претензионный отдел, где мне не отвечали 10 дней. Написал им сообщение сегодня 22.05.2015, о том, что обращусь в суд. В итоге два звонка, с тем, что вы виноваты сами, мол брак по вашей вине, уже использованный товар и наглым образом бросили телефон.
Лолита 20.01.2016 22:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Приходите в магазин и говорите мне нужно вернуть товар по браку. Сначала товар осматривает сервис мастер просто можно проконсультироваться. Если администратор сразу отказывает Вам, простите отказ в письменном виде. Просто если они у Вас товар примут..и повезут в независимую экспертизу им придётся платить...если там действительно брак. В чем они не уверенным..вот и страхуются заранее. Гарантия два года несите в независимую если уверены , что брак на 100%. И с готовой экспертизой к ним. Если они будут и далее столь некомпитентны оставляйте жалобу в книге, а так же на горячей линии 8800 777 777 1
Сергей 20.01.2016 22:37
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Вы опоздали. Сроки давно прошли. Я и звонил, и писал. Все как об стенку. Никакой реакции
Лолита 20.01.2016 22:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва Кто опоздал то))) Два года ещё не прошло...это по закону, по зпп как хотите. Напишите в официальную группу ВК..адрес и имена и фамилии этих администраторов. Не пишите на оф сайт там модератор удалит. Напишите на Яндекс маркет с просьбой разобраться и оставте номер телефона. 
0
0
26.03.2015 14:48
Местоположение пользователя: Россия, Барнаул
Всегда нравился Спортмастер из-за большого выбора товаров и вежливого обслуживания. И я решила устроится продавцом, т.к. для сотрудников  предусмотрены хорошие скидки. Отправила резюме, перезвонили через несколько дней и пригласили на собеседование. Кроме меня было еще несколько претенденток. Нас провели в кабинет директора. Собеседование проводила директор и 3 ее помощницы. И тут начался цирк. Каждой девушке устроили подробный допрос, при этом откровенно высмеивая жизнь и увлечения потенциальных работников. Они от души посмеялись и поунижали каждую, а потом заявили что им вообще-то на данный момент никто не требуется, но возможно когда-нибудь пригласят. ЧТО ЗА БРЕД?! Им стало скучно и решили развлечься таким образом? Уровень неадекватности зашкаливает. Из описания условий работы поняла, что продавцы работают на износ и без четкого графика. Разочаровалась в этой компании. Больше никогда туда не пойду.
0
0
22.03.2015 21:59 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Магазин СПОРТ МАСТЕР, город ТАГАНРОГ, тц "Мармелад". Администратор Надолинская Екатерина, отказала в замене обуви на другой размер, мотивируя тем что нет чека. Объясните этой хамке как себя вести с покупателями и пусть выучит законы и правила поведения! 
0
0
02.01.2015 16:22
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Не понятно что означает эта табличка на товаре, продавец объяснил что она не имеет отношения к цене за товар, а всего лишь информационная, на товаре цена другая! Отвратительно! 
0
0
02.01.2015 13:45
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Не понятно что означает эта табличка на товаре, продавец объяснил что она не имеет отношения к цене за товар, а всего лишь информационная, на товаре цена другая! Отвратительно! 
табличка
0
0
09.11.2014 13:30 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Я Я Я Местоположение пользователя: Россия, Вологда
товаром довольна- качественный , больше 3 лет только в Спортмастере и заказыва, но в последнее время очень недовольна, при заказе через интернет магазин за самовывоз начисляется 300 бонусов. первый раз товар был на 1400- зачислили 2000, второй раз заказ был на 700 рублей - звоню почему нет бонусов , обьяснили тем , что товар должен был куплен от 2000 рублей (на сайте этого я нигде не нашла - не прописано)- сами не знают что и как . Неделю назад пришло смс - акция , купи на 1000 зачислят на карту 2000 бонусов , купила на 1074 . зачислено 1000 бонусов . звоню спрашиваю почему так- объяснили что бонусы начисляются в зависимости от географического положения (какой смысл ?), произошел сбой программы. в магазине же консультант сказал уверенно что будет 2000 бонусов. вообще бред какой то , никакой согласованности одним словом развод.
0
0
12.10.2014 20:08 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В сентябре оформила заказ с доставкой на 11 октября. В заказ входили велосипед и аксессуары к нему. 11 числа со мной связался курьер, сказал, что велосипеда в машине доставки нет. Оплачивать только аксессуары я отказалась. В доставке на это сказали, что велосипеда в наличии нет. Далее мне перезвонил менеджер интернет магазина, начал говорить про какую-то разгрузку на кануне доставки и то, что велосипед числился, а по факту его не оказалось. На вопросы "почему меня не предупредили в сентябре, что из-за смены коллекций может получиться такая ситуация?" И "может ли он предложить альтернативные варианты?" Он ответить не смог. Так, что больше ноги моей не будет ни в ваших розничных магазинах, ни на станицах сайта. И каждому знакомому я буду не рекомендовать спортмастер. Многие уже в шоке от сложившейся ситуации!
0
0
18.06.2014 22:32 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
купили подростковый велосипед за 10.000т. под маркой 13Атт24. СКАЗАЛИ прийти через месяц на первое бесплатное вело...ТО..НО В ИТОГЕ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ (от покупки) отвалилось заднее крыло.хорошо пришли нам поменяли его(спасибо что еще бесплатно),но и сразу провели нам это самое ТО (за 10) мин.   вот тут то самое и интересное оказалось мне сказали что заднее колесо то у нас с кривизной,и поэтому там что то подтянули и спицы..,да и руль люфтил(вроде так сказали)  ЗАМЕЧУ ЧТО ПРОШЛО ВСЕГО 2 ДНЯ СО ДНЯ ПОКУПКИ А КАТАЕТСЯ НА НЁМ МОЯ ДОЧКА ЕЙ ВСЕГО 9 ЛЕТ.И НЕПОСРЕДСТВЕННО  ПОД МОИМ ПРИСМОТРОМ.И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО РОВНОЙ ДОРОГЕ А НЕ ПО ЯМАМ И КОЧКАМ КАК МНЕ ОБЪЯСНИЛИ В СПОРТМАСТЕРЕ В Г.УХТЕ....(возникновение этой кривизны)  хотя когда покупали этот велик ,то нас продавцы уверяли что он полностью прошёл ТО и исключительно готов к использованию.а на счет чтоб мы пришли на это ТО бесплатное через месяц то это будет уже платно..вот и думаю теперь лучше обратиться к независимому эксперту и проверить самостоятельно на наличие дефектов этого велика.кто сталкивался с такой ситуацией подскажите что делать? велику только несколько дней .....????   представляю а если бы мы пришли через месяц на это ТО ,то думаю велик бы уже и развалился весь....   вот теперь и думай купить велик в магазине  за бешеные деньги или такой же но на рынке и дешевле......(причём в несколько раз)
23072005 18.06.2014 22:37
номер чека 1008056.дата покупки 14-06-2014
0
0
27.12.2013 20:36
Вчера  в гипермаркете спорт мастер  что находится в ТЦ Галактике г Краснодаре хотели купить грушу,консультант помог а выборе товара и мы прошли на кассу. А там оказалось что  девушка не может просканировать его , в ручную так же ни чего не получилось. В итоге про стояв на кассе 40 минут нам сказали что товар зарезервирован другим покупателем , но на ценнике этого указано не было , девушка администратор , приглашенная по нашей инициативе , сказала что ничем не может помочь. Она даже не предложила нам выбрать аналогичный товар, как администратору ей грош-цена.Итог похода-в этот магазин больше ни нагой и другим не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
0
12.12.2013 10:11
предложение сделать скидки спортсменам по разрядам начиная с юн от 15%итд
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Лучшие Обувь в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (499) 600-59-33
Сайт: https://www.brado-obuv.ru/
г. Москва
Тел.: 125599, Москва, ул.Бусиновская горка, д.2, офис 831, Москва
Сайт: http://multibrend.net/
г. Москва
Тел.: (495) 684-40-04
Сайт: http://www.econika-style.ru/
г. Москва
Тел.: 8-977-731-68-09
Сайт: http://optom888.ru