К-Раута в Санкт-Петербурге Петергофское шоссе, 96
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 96 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (812) 324 76 26, http://www.stroymaster.su
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 334 05 95, ул. Руставели, 59 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 334 22 80, Московское шоссе, 14 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 334 40 85, Таллинское шоссе, 163 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
15 сентября 2006 года компания Rautakesko открыла в Санкт-Петербурге первый строительный гипермаркет К-Раута, полностью соответствующий международной концепции сети.
В настоящее время в Санкт-Петербурге работают девять гипермаркетов «К-Раута» формата «DIY» («сделай сам»), которые осуществляют торговлю как розничным покупателям, так и оптовым клиентам - юридическим лицам.
Ежемесячно торговые залы гипермаркетов К-Раута посещают более 700 000 клиентов.
Доля рынка компании в Санкт-Петербурге – более 17%.
В настоящее время в Санкт-Петербурге работают девять гипермаркетов «К-Раута» формата «DIY» («сделай сам»), которые осуществляют торговлю как розничным покупателям, так и оптовым клиентам - юридическим лицам.
Ежемесячно торговые залы гипермаркетов К-Раута посещают более 700 000 клиентов.
Доля рынка компании в Санкт-Петербурге – более 17%.
Отзывы
ВКФилиал: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Цены при оплате на кассе одни, а в зале другие происходит это неоднократно, дурят людей. Самый поганый строительный маркет в городе.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Приобрёл 6 пачек ламината Tergett Woodstok, на Руставели, в одной коробке оказался явный брак, пятна не характерные рисунку, при попытке обменять, продавец сказал что это так и должно быть, что это дизайнерская задумка)) написал претензию на их бланке, но думаю бесполезно, составлю с юристом другую, пока 15 дней с покупки не истекли.
Местоположение пользователя: Россия
Как вас обманывают в К-РаутеЗаказали три комплекта столов Lena: стол, 4 стула, зонт. В магазине на Кима обманули трижды:
1. В К-Рауте есть услуга: заказываешь в одном магазине сети, но получить можешь в ближайшем. Оформила эту услугу. Мне сообщили, что могу подъехать в магазин на Кима и забрать покупку. Приехала. Оказалось, что нужно ещё писать заявление на перемещение. Так что информация на сайте не соответствует действительности.
2. Позвонили из магазина на Кима, сообщили, что все-таки мои комплекты перемещены, и я могу их забрать, все готово. Переспросила, когда можно подъехать, так как заказываю грузовую перевозку. Хоть сегодня, - был ответ. Заказала на завтра.
Приехал грузоперевозчик, стоит, ждёт. Прождали полтора часа. Оказалось, что один из комплектов выставили в торговом зале, и сборка его заняла время. За ожидание пришлось заплатить грузопревозчику 1000 рублей. К-Раута компенсировать свою безвлаберность отказалась.
3. Когда товар прибыл в Крым, оказалось, что в одном из комплектов нет зонта. Обратилась в К-Рауту. Мне вежливо сообщили, что я могу подъехать в магазин, написать заявление, и мне допоставят зонт. Написала. Спустя несколько дней сообщили, что возвращать не собираются, так как у меня не было претензий при приёме товара. Весь товар был упакован (кроме одного комплекта, который стоял в торговом зале), распаковывать его отказались, так как коробки очень громоздкий.
Так, трижды была обманута. Буду обращаться во все инстанции, которые занимаются защитой прав потребителей.
А вам, дорогие покупатели, советую держаться подальше от магазина, не верить тому, что сообщает сайт и сотрудники.
1. В К-Рауте есть услуга: заказываешь в одном магазине сети, но получить можешь в ближайшем. Оформила эту услугу. Мне сообщили, что могу подъехать в магазин на Кима и забрать покупку. Приехала. Оказалось, что нужно ещё писать заявление на перемещение. Так что информация на сайте не соответствует действительности.
2. Позвонили из магазина на Кима, сообщили, что все-таки мои комплекты перемещены, и я могу их забрать, все готово. Переспросила, когда можно подъехать, так как заказываю грузовую перевозку. Хоть сегодня, - был ответ. Заказала на завтра.
Приехал грузоперевозчик, стоит, ждёт. Прождали полтора часа. Оказалось, что один из комплектов выставили в торговом зале, и сборка его заняла время. За ожидание пришлось заплатить грузопревозчику 1000 рублей. К-Раута компенсировать свою безвлаберность отказалась.
3. Когда товар прибыл в Крым, оказалось, что в одном из комплектов нет зонта. Обратилась в К-Рауту. Мне вежливо сообщили, что я могу подъехать в магазин, написать заявление, и мне допоставят зонт. Написала. Спустя несколько дней сообщили, что возвращать не собираются, так как у меня не было претензий при приёме товара. Весь товар был упакован (кроме одного комплекта, который стоял в торговом зале), распаковывать его отказались, так как коробки очень громоздкий.
Так, трижды была обманута. Буду обращаться во все инстанции, которые занимаются защитой прав потребителей.
А вам, дорогие покупатели, советую держаться подальше от магазина, не верить тому, что сообщает сайт и сотрудники.
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Кима, 13 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Прекрасные сотрудники в зале, всегда помогут. Однако на выходе я столкнулась с диким хамством в данном магазине 10.08.16 в 16.00 на кассе номер 1. Кассир по имени Татьяна вместо того, чтобы выполнять свою работу отказалась пробивать мне мешок стройматериалов сославшись на тяжесть мешка. На мою просьбу подозвать сотрудника магазина, чтобы он помог перевернуть нам мешок, она ответила 'Вам же надо Вы и зовите. Я не собираюсь этого делать!'. Но когда все-таки она увидела штрих-код на боковой стороне мешка, язвительно кинула мне фразу 'Ваше счастье'. Я считаю, что такое отношение к покупателям недопустимо. Больше никогда не обращусь в данный магазин и друзьям не посоветую. Надеюсь, руководство примет меры и больше от этой женщины никто не пострадает.
Филиал: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Краута шаражкина контора. Заказали строй материалы с доставкой в период с 9.00 до 18.00. Уже 19.00 и тишина. Неужели за практически 10 часов нельзя довести товар?? Это уму непостежимо. Как так можно?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила ванну в магазине на Петергофском шоссе. При установке выявились многочисленные трещины по левому борту. Написала заявление на обмен товара. Спустя две недели позвонила в магазин сама и услышала ответ, что поставщик пока ничего не ответил. Спустя три недели предложила вернуть мне деньги, на что сотрудник магазина ответил отказом. Вероятно придётся идти в комитет по защите прав потребителей, и потом обращаться в суд. Другого выхода не вижу
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
15.11.15 оформил заказ № 5027621752 с доставкой, но без подъма. Спасибо менеджеру, который оформил заказ, Но остался разочарован, когда заказ пришлось самостоятельно выгружать из кузова авто, т.к. на только на улице водитель объяснил, что если нет подъема, то выгружайте сами. С таким столкнулся в первый раз, разве должен партнер/клиент/покупатель осуществлять разгрузку автотранспортного средства продавца? Ранее заказы постоянно делал в Максидоме , Метрике и т.д. также без подъема на этаж, но во все случаях выгрузку осуществлял представитель продавца. Возможно в вашей компании другая политика, право ваше, возможно трое приехавших сотрудника вашей компании и наблюдавшие за выгрузкой ,просто обнаглели, в таком случаи прошу принять соответствующие меры
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Всеволожск
Отвратительная компания, сервис ужасный, до менеджеров не достучаться. Мы оптовая фирма, искали поставщиков, три раза оставляли заявку на сайте, никто не перезвонил. Можно подумать, много клиентов, лишних не надо??? Услышав и прочитав ужасные отзывы, подумал, что это к лучшему. Судьба уберегла от сотрудничества
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Гуляй Вася магазинов полно!!! 
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер. Обычно не пишу отрицательных отзывов, но накипело! 2 раза делали покупки в к-рауте и оба раза в шоке от обслуживания.первый раз специалиста по плитке ждали около 20 мин. После оформления на стойке ПЛИТКА в клиентском отделе мы оформляли 1артикул более !!! Получаса. Итого час на один вид плитки. Потом нам рассказали душещипательную историю о возможном пересорте по цвету из-за ошибки на складе. Поэтому мы не рискнули и поехали на объект для личной приемки материала. И вот он - второй и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы что-то покупали в к рауте. Продавец записал артикулы плитки на листочек и ушел оформлять заказ. Пошли выбирать сантехнику, оформили заказ. Затем пошли на клиентскую стойку, где в итоге обнаружили, что 3 артикула нам забыли оформить в отделе плитки. Ок, еще полчаса и все наконец-то оформлено. Дома мы получили звонок, что не все в наличии. Скажите, зачем у вас армия продавцов и кассиров, которые не могут нормально оформить, подтвердить и доставить заказ!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
После оплаты покупок на кассе просмотрела чек... Очень удивилась. Оплачивала с учетом карты новосела со скидкой 7%, полученной два месяца назад. Удивилась тому, что итоговая скидка составила лишь 1%. На вопрос в клиентском отделе о потерянных поцентах мне пояснили, что может так случиться, что карта просрочена (срок действия 1 год), товар куплен по акции (объявлений об акции возле товара в торговом зале не было), ценник перепутан (это точно не моя забота), ценник за некоторое время мог измениться и таким образом лишиться скидки...(это не знаю как комментировать) и вообще, ведь оставшиеся 6% не такая уж большая сумма (это заявление просто повергло в шок).
Магазин нарушает все возможные правила торговли. Ответственного руководителя в магазине нет. Отношение к покупателям безобразное. Примитивный незатейливый обман со скидкой отвратителен. Предпочту этот магазин избегать, тем более, что другие строительные магазины доступны и даже есть выбор.
Побывала в магазине на Парашютной, 60В
Магазин нарушает все возможные правила торговли. Ответственного руководителя в магазине нет. Отношение к покупателям безобразное. Примитивный незатейливый обман со скидкой отвратителен. Предпочту этот магазин избегать, тем более, что другие строительные магазины доступны и даже есть выбор.
Побывала в магазине на Парашютной, 60В
Филиал: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
17.12.14 заказали кухню на Руставели 59- в М.К. ВИМиС,оплатили сразу 100%. Так мало того что кухня пришла только в начале 03.15г , так еще и при сборке выяснилось что не хватает 4 мебельных ручек. При обращение в магазин, нам предложили подъехать написать заявление. Написали, через неделю перезвонили, выяснилось что при интервизации данных ручек в наличии больше нет, предложили опять заказать их у ВИМиС. Так как это при оплате всего заказа, я должен снова выкладывать 2000 чтоб мне вернули недостающие мебельные ручки. Очень жалею что не прочитал отзывы о магазине, сколько ждали товар да еще опять должен заказывать недостающие ручки. Живем в Лен.обл, но думаю все равно подъехать в книге отзывов и предложений, оставить комментарий чтоб хоть как-то предостеречь других от подобных заказов.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Приобрела 17 июля 2013 года межкомнатные двери,через год,на одних дверях отклеилась облицовка,на вторых съехал набор.Обратилась в магазин,на сайте.Перезвонил менеджер,Васютин Сергей ,попросил отправить фото дверей.Отправила!Гробовое молчание.....Магазин находится Петергофское шоссе 96
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Костромина Елена
31.01.2015 01:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 30 декабря,на мое обращение,мне перезвонил ,менеджер строительных материалов,Васютин Сергей.По его просьбе,я отправила фото дверей,на электронный адрес,который он мне дал. Товарный чек№R308/102393074 к заказу№R308/5024783395
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 30 декабря,на мое обращение,мне перезвонил ,менеджер строительных материалов,Васютин Сергей.По его просьбе,я отправила фото дверей,на электронный адрес,который он мне дал. Товарный чек№R308/102393074 к заказу№R308/5024783395
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
1 .12.2014 г. Заказала кухню- производитель ВИМИС. 100% оплата. Оплатили. Срок назначили - 25.12.2014 г. Сегодня 22.01.2015 г. Кухня не пришла и неизвестно, когда будет. Дозвонится невозможно. Персонал не внимательный и безответственный. Складывается впечатление, что кухню и не заказывали вовсе, деньги наши в обороте Магазина. В клиентском отделе грубо предлагают, если не нравится, можете отказаться от кухни и получить возврат. Неужели Хозяин магазина не смотрит наши отзывы и не предпринимает меры. вот такое отношение этого магазина.
Филиал: Санкт-Петербург, Московское шоссе, 14 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказали плиту ,паркет(заказ большой) .Перенесли с 23 декабря ,на 24 декабря ,доставка до 22.00 вечера ,но у вы нет уже 23.00часа,частный дом ,пустой сидим и ждем ,дозвонится не смогли в магазин ,позвонила в единный центр и у вы обещали через 20 мин позвонить и ни духу.В максидоме то что заказали ,еще днем позвонили сказали время и приехали во время .
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отзыв о доставке!!! Отвратительно работает служба доставки. Сегодня суббота, 1 ноября. Время 22-12. До сих пор не доставили плитку, время доставки обговаривалось - с 13 до 18!!!!! Вы можете себе представить?!?! Сижу в 'голой' нежилой квартире с часу дня. То ссылались на пробки (к слову, сегодня пробок нет особо), то теперь долбо-водитель дом найти не может и кружит где-то по району уже больше получаса. Идиоты!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Были в К-рауте на Петергофском шоссе.Хотели купить кабину душевую в правом исполнении,в зале находилась в левом.Консультант лениво,не отрываясь от монитора ответил что нету таких и даже не предложил заказать по предоплате.Консультант по инсталляциям тупо сказал,что все что мы видим представлено в зале,на вопросы чем они отличаются,характеристики и т д ничего не смог внятно описать.Консультантов в зале практически не найти,их надо ловить...Лучше не тратить время,а заказывать через интернет,от консультантов по телефону больше информации услышишь,особенно касается магазинов афоня и сантехшоп..
Филиал: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупаю в Крауте достаточно часто, но согласен, магазин так себе. По этому я сам читаю этикетки на товаре, увожу покупки и изучаю предварительно информацию о товаре в интернете. Правда один раз по-ошибке взял лампочки с другим цоколем, через неделю без проблем принес и вернул.
PSА вообще Петрович, Леруа мерлен и Метизы гораздо дешевле и уютнее (кроме Метизов, конечно). Ламинат выбрал, записал артикул и заказал в интернете, то же с плиткой кафельной- заказал у поставщиков на складе. Одним словом, все группы товаров нужно брать в индивидуальных специализированных местах, а Краута - там расходники. Можно купить кисточки или дощечку. Или саморезы, но повторюсь, в метизах в несколько раз дешевле)) PS: Данный отзыв НЕ реклама метизов))
PSА вообще Петрович, Леруа мерлен и Метизы гораздо дешевле и уютнее (кроме Метизов, конечно). Ламинат выбрал, записал артикул и заказал в интернете, то же с плиткой кафельной- заказал у поставщиков на складе. Одним словом, все группы товаров нужно брать в индивидуальных специализированных местах, а Краута - там расходники. Можно купить кисточки или дощечку. Или саморезы, но повторюсь, в метизах в несколько раз дешевле)) PS: Данный отзыв НЕ реклама метизов))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Мы купили комплектацию душевой и ванной комнат, консультант Павел помог, отлично все разъяснил, не поленился показать как это будет выглядеть на нашей конкретно выбранной сантехнике. Грамотный специалист, не обманул. Были на Руставели. Думаю, что кухню будем тоже в К-Рауте заказывать.
Ближайшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
Лучшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 783-51-61
Метро: Автово
Сайт:
http://larssengroup.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(812)702-79-22, 8(981)702-79-79
Метро: Академическая
Сайт:
http://www.NevaCeramics.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва