Книга жалоб и предложений российского ретейла » Оптики » Санкт-Петербург » Леноптик

Леноптик в Санкт-Петербурге ул. Введенского канала, дом 7, офис 103

Рейтинг

0(2)

Отзывов 2 (1 положительных, 1 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург, ул. Введенского канала, дом 7, офис 103, метро Пушкинская посмотреть на карте

тел.: 8 (812) 648-13-72, email: linzspb@gmail.com, http://linzspb.ru/

Описание

Контактные линзы и сопутствующие товары. Доставка по России и в Санкт-Петербурге.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Леноптик

Отзывы

Анна 29.06.2016 16:20

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

Три года пользовалась услугами ЛенОптик - покупала линзы Acuvue Oasys по очень приятной цене. И радовалась. И тут возникла ситуация, когда линзы нужны срочно, а на работе завал. Причем перед этим подняли цены, значительно так - с 670 за пачку до 1000 с чем-то. Ну да ладно, времени нет искать новый магазин, закажу. Позвонила, объяснила оператору, что линзы мне нужны завтра, тем более офис в 15 минутах от их магазина. Договорились, что курьер будет. Утром предупредила коллег, если вдруг придет курьер, а я отлучусь, чтобы приняли заказ. В 14.30 я озаботилась тем, что время идет, а курьера все нет, и позвонила в магазин. Сказали, что курьер мне перезвонит. Курьер мне перезвонил в 15.30 и оказалось, что с утра он сделал мне один звонок, и я не взяла трубку, поэтому мой адрес был исключен из расписания доставки. На мой вопрос, почему курьер не мог перезвонить, скажем, еще раз через 10 минут, я внятного ответа не получила. Доставить линзы в промежуток с 15.30 до 19.00 они отказались, разговор был в весьма жестком тоне, извинений не последовало, потому что "магазин считает, что все сделали правильно". Таким образом, планы на спортивный вечер были испорчены, я осталась без линз и окончательно убедилась в решении сменить оптику.

Ответить/дополнить отзыв

Violetta Koroleva 13.12.2014 21:02

Местоположение пользователя: Россия, Москва

Отличный интернет-магазин. Я не так давно получила микро травму роговицы глаза. Не знала даже что и делать. Офтальмолог магазина ЛенОптик порекомендовал мне воспользоваться раствором UNICA SENSITIVE в ампулах. Я даже не предполагала, что раздражение и воспалительный процесс так быстро пройдет. Спасибо большое. В магазине очень приятный персонал. Особенное спасибо доктору офтальмологу. Теперь я буду часто заходить к Вам.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки