Детский мир в Москве
Москва
филиалы
http://www.detmir.ru/
Список филиалов
Москва, (499) 186-87-01; 186-39-74; 189-99-93, м. Бабушкинская, ул. Менжинского, 23
Москва, (495) 363-05-30/31/32/33, м. Фили, Багратионовский пр., вл. 5
Москва, (495) 336-08-33, м. Беляево, ул. Миклухо-Маклая, 37
Смотреть полный список филиалов (60)
Описание
В магазинах представлен полный ассортимент товаров для детей в возрасте от 0 до 14 лет, включая игрушки, одежду, обувь, школьно-письменные, канцелярские, спортивные товары, книги, а также товары для новорожденных. К удобству покупателей в магазине действует клубная программа, позволяющая владельцам карт не только получать скидки, но и накапливать бонусы, которые затем можно обменять на товары, первыми получать специальные клубные предложения от компании, узнавать о новинках и распродажах.
Отзывы
ВК
Сделал заказ и сразу оплатил на сайте Детский мир утром в четверг 21 сентября. Доставка в центр Москвы только через 2 дня на 23 сентября. В этот день надо было ехать с подарком в гости. Позвонил, сказали обязательно в этот день доставим. Ни 23, ни 24 сентября заказ не доставили. 10 звонков в Детский мир дали только ответ, заказ передан в транспортную компанию RedExpress, ждите, свою работу мы сделали, связываться с транспортной компанией и решать проблему отказались. Ни с кем из тех, кто может хотя бы сказать почему такие проблемы соединять отказались. Транспортная компания трубку не берет. Такого безобразного отношения к клиенту не встречал никогда. Как только получу заказ никогда больше с компанием с таким ужасным отношением к клиентам иметь дело не буду.
Alexey Zyryanov
27.09.2017 22:06
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Заказ доставили только 27 сентября. Доставку в Детском мире точно больше никогда не буду заазывать
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отвратительная работа онлайн части этого бизнеса. Разместил заказ 41648797 с возможностью забрать в конкретном магазине, через три часа пришло уведомление, что заказ отменен из-за отсутствия товара. Потеря времени, даже не буду пробовать этот сервис еще раз.
Филиал: Москва, ул. Менжинского, 23 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Сегодня 25.07.2012 покупали в магазине автокресло. Долго выбирали,присматривались(около 30 мин). За это время никто из продавцов не подошёл и не предложил помощь при выборе. !!! Наконец,выбрали. После этого сами пытались найти продавца, чтобы получить ответы на возникшие вопросы. Через 10 мин мы всё таки нашли продавца. На вопрос "Что Вы можете ещё предложить по автокреслам?" ответ продавца меня "убил" - "я даже не знаю!!!" И при этом начала судорожно читать каждый ценник. Для чего нужны такие сотрудники????
После того,как мы попросили принести упаковку для кресла, нам ответили, что упаковки(коробки) нет. По её виду можно было решить,что она в ожидании того,что мы сами предложим как упаковать кресло!!!! Пипец.
Она всё таки дождалась!!!!!!(((( Мы предложили принести пакеты большие и скотч или веревку,чтобы она смогла нам упаковать кресло. Она вернулась не одна! С собой привела себе подобную тормознутую личность!!! Вдвоём они минут 10 пытались упаковать просто в 2 пакета. Не удалось!!!! Поставив кресло в один пакет,еле прикрывавший товар, они попросили нести его так!!!!! Капец!!!!!!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА НА БАБУШКИНСКОЙ. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! Приведите в порядок свой персонал!!!! НУ,НИКАК НЕЛЬЗЯ ДЕРЖАТЬ ТАКИХ ТОРМОЗНУТЫХ СОТРУДНИКОВ!!!! Был лучшего мнения о магазине!!!!
После того,как мы попросили принести упаковку для кресла, нам ответили, что упаковки(коробки) нет. По её виду можно было решить,что она в ожидании того,что мы сами предложим как упаковать кресло!!!! Пипец.
Она всё таки дождалась!!!!!!(((( Мы предложили принести пакеты большие и скотч или веревку,чтобы она смогла нам упаковать кресло. Она вернулась не одна! С собой привела себе подобную тормознутую личность!!! Вдвоём они минут 10 пытались упаковать просто в 2 пакета. Не удалось!!!! Поставив кресло в один пакет,еле прикрывавший товар, они попросили нести его так!!!!! Капец!!!!!!
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА НА БАБУШКИНСКОЙ. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! Приведите в порядок свой персонал!!!! НУ,НИКАК НЕЛЬЗЯ ДЕРЖАТЬ ТАКИХ ТОРМОЗНУТЫХ СОТРУДНИКОВ!!!! Был лучшего мнения о магазине!!!!
Местоположение пользователя: Россия
просто обманываете клиентовИНИзегова Надежда6 июня в 22:56Это просто ужас: вчера оформляла заказы в интернет магазине, мне их подтвердили, я сегодня поехала забирать свои заказы по акции, а мне просто тупо говорят, что это была ошибка, сбой системы и т.д.. Заказы не отдают, а я, между прочим, специально за ними поехала из Кирово-Чепецка в Киров, очень расстроилась, уменьшилось молоко (кормлю грудью), ребёнок плачет, с супругом поссорилась из-за вас потому, что мужа еле уговорила поехать в Киров, он у меня с суточного дежурства приехал! Если у вас происходят ошибки, клиенты не должны из-за этого страдать, вы просто обязаны выдать мне мои заказы в полном объёме и за ту цену, которая у меня указана при заказе! У меня подруга работает на телевидении и эта история может стать достоянием всей страны. Прошу в короткие сроки разобраться в этом вопросе и вернуть мне мои заказы, в противном случае, я буду вынуждена обратиться куда следует! Читайте закон о защите прав потребителей, что произошло сегодня можно классифицировать как обман потребителя!
Филиал: Воронеж, Московский проспект 129/1 Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Мы, уборщицы жалуемся вам, что нам не выплачивает "Клининг-сервис" зарплату, за 3 месяца, а именно: март, апрель, май. Поэтому, мы с 1-ого июня, объявляем забастовку, не выйдем на работу, пока не выплатят зарплату, всю за 2-а месяца! г.Воронеж, магазины "Детский мир", ТРЦ "Левый берег", ТРЦ "Юго-запад"!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
21 марта 2017г. я оформила заказ на коляску прогулочную FD Design Treviso 4 Wowen Grey (https://www.detmir.ru/product/index/id/1828721/) -заказ №40171849. При оформлении заказа в адресной строке я выбирала свой адрес : Москва, Краснопахорское поселение, село Красная Пахра, ул. Ясная, 6/1. При нажатии кнопки оформить заказ, адрес перевыбирался на д. Софьино автоматически. Обратив на это внимание, ниже в комментарии я указала как добраться к нам .Заказ был принят 22 марта 2017, о чем было сказано в полученной мной смс.22 марта 2017г. после обеда оператор доставки позвонила мне и уточнила (!!!) как к нам добраться.23 марта курьер позвонил заранее и сказал, что будет у нас через час. Приехал и привез коляску другого цвета- красно серую (или красно-черную, полностью коляску не доставали. Так как сразу увидели красные вставки). Естественно, коляску я не взяла и курьер уехал. Я незамедлительно позвонила в Детский Мир и оператор (вроде Надежда) сделала перезаказ коляски (№4018318502) и назначила ждоставку уже на 26 марта 2017г. Ок. Я жду.Оператор из ред=экпресс снова позвонила за день до доставки, согласовала (!!!) наш адрес . Курьер заранее позвонил и СНОВА привез красно- серую коляску!!!!!!!! Ребята, вы серьезно????Курьер уехал восвояси с красной коляской и я снова позвонила в колл-центр, сообщила о проблеме, оператор заверила, что в третий раз уже точно привезут тут!!! Только 29 числа!!! Ок. Жду.29 марта 2017 в районе 12 часов дня курьер позвонил и сообщил, что через час он будет у нас в деревне Софьино. Что???? Какое Софьино??? В комментарии же указано куда ехать? И почему диспетчер заранее не позвонила, как она делала до этого? При том, что предыдущие два раза курьер был один и тот же..... Курьер сообщает, что он не в нашей зоне и коляску нам доставят 30 марта, завтра. Вы серьезно??? Третий косяк с одной коляской???? Оператор в колл-центре выслушивает меня внимательно и задает вопрос: Вы все таки будете заказывать коляску????? Вы серьезно??? Мне вот больше делать нечего, кроме как третий день целый день сидеть дома и ждать курьера, висеть на телефоне в ожидании ответа оператора , имея на руках грудного ребенка. В общем обещали в ближайшее время все выяснить и перезвонить мне. Это было в 13-00. В 15-00 я уже сама перезвонила, в трубке снова невнятное- все выясню и перезвоню . В этот день так никто и не перезвонил. А утром 30 марта 2017 пришла смс- что доставка будет 30 марта (№40200830). ??????Не позвонили, не извинились и разу вообще!!!!)), не согласовали время и дату доставки, просто приедет курьер. Уже даже интересно стало.Звоню курьеру, : "Когда приедете? - Около 16. - Ок. А вы коляску смотрели, там точно серая??? Дааааа, вроде да. Только там какие то красные кантики...." Какие красные кантики? Вы серьезно???? В третий раз положить коляску не того цвета???? Вы серьезно????А теперь вопрос. Кто у Вас работает на складе? Люди или обезьяны? ЯЫ могу понять один раз перепутать цвет, но 3 раза???? Какое терпение должно быть у человека, который что то заказывает у вас на сайте???? Неужели между отделами операторов, складских рабочих и доставщиков нет никакой связи???? Мне вот интересно, сколько раз мне еще надо заказать коляску и мне привезли не ту, чтобы хоть кто-то обратил внимание в Детском Мире, что доставщику заплатили за доставку больше, чем я бы потратила на саму коляску???В общем грусть-печаль. Не думала, что такая крупной компании, как Детский Мир, настолько наплевать на своих клиентов и на свои же деньги.Везде выложу отзыв об этой "непокупке" и друзьям не Посоветую.Всего доброго!!!
Местоположение пользователя: Россия, Воронеж
Почему в Воронежским магазинам "Детский мир", уборщицам не платят зарплату за "Декабрь"? Просим, разобраться с "Клин-сервисом"!!!!
Людям не на что жить, за то "Клин-сервис"-ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ У УБОРЩИЦ!!!!!!!!! Не выдают зарплату....
Разберитесь с этим "Хамами" пожалуйста !
Людям не на что жить, за то "Клин-сервис"-ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ У УБОРЩИЦ!!!!!!!!! Не выдают зарплату....
Разберитесь с этим "Хамами" пожалуйста !
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Была в магазине который находится на комсомольской площади. Обслуживание там не то что на 1 , на -1 . Ни разу не вышла оттуда хотя бы в том настроении с которым пришла. Он у меня один рядом , поэтому бежишь с работы и по неволе идёшь туда. Всегда в чеке не те цены , что на витрине . Сегодня курила по акции шампуни (1+1) в итоге пробили две шампуни со скидкой 15 % . Когда подошла и интересовалась акцией, ни одна из стоящих возле кассы , не знала что за акция. Когда попросила сделать по уму, увидав что в чеке пробиты 2 шампуни, пошла цепная реакция , сваливания вины друг на друга. Потом подошла девушка не имея ни бейджиком , не представилась , с гонором взяла шампуни , вернула деньги
Была в магазине в ТЦ на м. Домодедово, хотела купить рубашку сыну. 18.12.16 г. В магазине атмосфера полного безразличия персонала к покупателям, Доброжелательность и сервис вообще для них понятие несуществующее. Рубашку на рост 158 нашла. Она была одна на витрине, но с браком. Я обратилась к продавцам в зале помочь решить вопрос о скидке, так как я готова была ее купить. Ответа я не получила, оба продавца отвернулись пожав плечами и удалились. Я обратилась к администратору , девушке блондинке со стрижкой каре, на мой вопрос она презрительно ответила что скидка в сто рублей мне погоду не сделает. Отвесила рубашку и дала мне понять что дальнейший диалог не имеет смысла. Я была в шоке, это был плевок в душу. Такое отношение недопустимо , особенно это касается тех людей которые там работают. Я никогда в жизни не посоветую никому из знакомых ходить в ваш магазин. О таком" сервисе" можно только мечтать! Вы теряете клиентов, не задумываясь о том, что один негативный отзыв растет как геометрическая прогрессия.
Катя
29.01.2019 21:17
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я с вами согласна на тц Домодедовская обслуживание ужасное там не кто не чё не хочет делать полки как не пойду пустые особенно памперсы которые нужны их всегда нет они не хотят выставлять а когда подойдешь к сотрудникам и спросишь ответ один не чё не знают
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я с вами согласна на тц Домодедовская обслуживание ужасное там не кто не чё не хочет делать полки как не пойду пустые особенно памперсы которые нужны их всегда нет они не хотят выставлять а когда подойдешь к сотрудникам и спросишь ответ один не чё не знают
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень нравится магазин.но узнав,что закрыли возможность брать в рассрочку,очень и очень расстроились.не всегда есть возможность одеть ребенка к школе,потому как все очень подорожало, очень удобно пользоваться такой услугой.как говорится,все для людей.верните пожалуйста такую возможность одевать безболезненно своего ребенка и ущерба для кошелька.
Филиал: Краснодар, Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27 Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
20.11.2016 г. 12:50 по адресу ул.Стасова-Сормовская 178-180/1 ТРК Галактика в Вашем магизине была куплена просроченная продукция сроком почти на месяц, ДЕТСКОЕ ОВОЩНОЕ ПЮРЕ Малышам с 4х мес. Броколли. Дата изготовления на крышке банки указана - 24.10.15 00:47 , срок годности после вскрытия указан - 12 месяцев, получается просрочка 27 дней! И это детское питания для детей!!!! Для Малышей!!!! После того как мой ребенок попробывал данную продукция , его высыпало - возникла аллергия. Просто так это не оставим, далее будем жаловаться в Роспотребнадзор, с соответствующим чеком и Вашей просроченной продукцией. Очень разочарованы "Детским Миром" . Теперь никому не посоветую там приобретать детское питание.
Местоположение пользователя: Россия, Курск
был сделан заказ 26 ноября 2016, № 28200651 интернет магазине (одна позиция наименьшая по стоимости была в подарок)
Через неделю оператор и сказал что нет 1 позиции, если хотите можете ее сменить на другую. Скинула новый номер заказа и сказала позвонить по телефону и сказать какую позицию я добавлю. Что я и сделала, и оказалось, что все теперь я оплачиваю все три позиции т.к. акция уже прошла. В момент заказа все позиции были в наличии. Я сменила позицию одну на другую в том же ценовом диапазоне. Что изменилось?. Складывается впечатление, что специально по прошествии недели так все сделано, чтобы не выполнять свои обязательства.
Через неделю оператор и сказал что нет 1 позиции, если хотите можете ее сменить на другую. Скинула новый номер заказа и сказала позвонить по телефону и сказать какую позицию я добавлю. Что я и сделала, и оказалось, что все теперь я оплачиваю все три позиции т.к. акция уже прошла. В момент заказа все позиции были в наличии. Я сменила позицию одну на другую в том же ценовом диапазоне. Что изменилось?. Складывается впечатление, что специально по прошествии недели так все сделано, чтобы не выполнять свои обязательства.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
14.11.16 г в ПАО"Детский мир" по адресу г.Москва,Свободный просп,д.33
я обратилась к кассиру Родькиной Л.Н. с вопросом предоставления сертификатов на новогодние подарки Kinder,т.к. планируется закупка порядка 16-20 наборов для воспитанников детского сада к новогоднему утреннику и требуется наличие всех сертификатов на продукцию.Мне было сказано,что они есть ,с ними можно ознакомиться,но магазин никаких копий сертификатов покупателю не дает.
Правомерен ли отказ сотрудников магазина о предоставлении покупателю копий сертификатов на приобретаемую продукцию?
я обратилась к кассиру Родькиной Л.Н. с вопросом предоставления сертификатов на новогодние подарки Kinder,т.к. планируется закупка порядка 16-20 наборов для воспитанников детского сада к новогоднему утреннику и требуется наличие всех сертификатов на продукцию.Мне было сказано,что они есть ,с ними можно ознакомиться,но магазин никаких копий сертификатов покупателю не дает.
Правомерен ли отказ сотрудников магазина о предоставлении покупателю копий сертификатов на приобретаемую продукцию?
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Очень не понятно работает система бонусов! Заявлено, что бонусами можно оплатить 20% от стоимости покупки. Специально пошли в ДМ за комбинезоном для ребенка , чтобы воспользоваться бонусами можно было. В итоге бонусами списали от внушительной суммы явно не 20%, а около 3%. Кассир явно удивилась и внятно объяснить почему так, не смогла. Это получается обман, товарищи! Очень неприятно и обидно! И стульчики для купания на витрине стоят поломанные!очень прошу в этом разобраться! При таких ценах покупателей обманывать очень не хорошо, как минимум! Магазин по адресу г.Подольск, ул.Ленинградская 21. Чек на сумму 7427
Местоположение пользователя: Россия, Вологда
Самый ужасный интернет-магазин, никогда больше ничего там не куплю. Заказала кроссовки 9 сентября, оплатила 2998 руб, доставка была назначена на 13 сентября, до сих пор ничего не пришло. 23 сентября 2016г. звонила на горячую линию Детского мира, сказала, что товар не поступил, консультант ответил, что направит претензию в транспортную компанию и предложил мне самой с ними связаться, т.к. по его словам товар им отгружен. Позвонила, там ответили, что товар к ним не поступил. Снова звоню на горячую линию Детского мира, девушка мне отвечает, что со мной в течении 1-2 дней свяжутся представители транспортной компании. Понятное дело мне никто не позвонил. Сегодня с утра звоню в транспортную компанию, они мне снова говорят, что товара у них нет и они ничем не могут помочь. Получается, что идет уже 3 неделя, а кроссовки даже не переданы в транспортную компанию. Далее звоню на горячую линию Детского мира, девушка ответила, что в течение 10 дней вернут деньги. Информация в личном кабинете не изменилась (товар отгружен), если я правильно понимаю, если хотите вернуть деньги, то заказ должен быть отменен. В обед я направила претензию по поставке товара и возвращение денежных средств на эл. почту shop@detmir.ru и на сайте интернет-магазина (обратная связь). Сейчас опять позвонила на горячую линию, уже другая девушка сказала, что они ждут какое-то подтверждение от транспортной компании (на вопрос в какой срок они должны ответить ничего вразумительного сказать не смогла). Таким образом, по истечению 10 дней (если денежные средства за это время не поступят) я намерена обратиться в суд о защите своих прав. Номер заказа 23255061
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Доброго времени суток! Сегодня зашла в детский мир в г. Зеленоград. В приложении "едадил" у них заявлено, что с 15 июля у них скидки на трусики- памперсы Merries скидки. Упаковка стоит 1274р. На кассе оказалась совершенно другая цена, естественно выше. На рекламном проспекте на кассе, кстати, тоже была цена как в приложении. В чеке вообще бъется другой размер. Ну и что за обман?
Юлия
16.07.2016 23:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва Прикладываю чек из магазина. Сами видите, что суммы вообще не понятно откуда? Да и размер?! Брала L, а в чеке M.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Прикладываю чек из магазина. Сами видите, что суммы вообще не понятно откуда? Да и размер?! Брала L, а в чеке M.
Елена
30.11.2016 04:36
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск У меня была история в магазине. Стояла отдельная стойка с подгузниками, где стояла табличка со скидкой. Когда я подошла с этими подгузниками на кассу, мне пробили обычную стоимость. На мой вопрос, почему цена полная, ведь я же брала со стойки со скидкой. Кассир просто подошла к стойки и убрала эту табличку, сказав, что акция закончена
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск У меня была история в магазине. Стояла отдельная стойка с подгузниками, где стояла табличка со скидкой. Когда я подошла с этими подгузниками на кассу, мне пробили обычную стоимость. На мой вопрос, почему цена полная, ведь я же брала со стойки со скидкой. Кассир просто подошла к стойки и убрала эту табличку, сказав, что акция закончена
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! У меня суть проблемы немогу купленный бракованный товар вернуть этому Детскому Миру! Купил данный товар
(детский комод из пластика с четырьмя ящиками) через интернет магазин Детский
мир 28.06.2016 года, доставил курьер, я отдал ему деньги и не где не расписался
и он уехал. Распаковав дома коробку начал собирать и увидел два ящика треснутые
края и обломанные, так же не хватала ручки одной от ящика. Позвонил по телефону
им 8800-250- 00-00 мне молодой человек объяснил, что возвращаете данный товар в
ближайший магазин Детский Мир и сдаете, я ему объяснил мне привезли через
интернет магазин прошу привезите и поменяйте эту коробку доставка осуществляясь
через курьера также сама коробка объемная не маленькая, мне оператор утверждает
приносите и сдаете сами коробку так как вы должны были просмотреть все детали
этой коробки. Хорошо я принесу эту коробку только 30.06.2016 года так как
29.06.2016 года я на службе на сутках, оператор сказал ну хорошо в течение 2
недель приносите и сдаете. 30.06.2016года принес эту коробку в Детский Мир по
адресу: г. Москва, ул. Куликовская дом 6, мне отказалисьпринять данную коробку, так как заявку нужно было оформить через оператора с
кем ранее разговаривал за день, звоню опять им в кал центр 8800-250- 00-00
отвечает операторша, продиктовал ей мой номер телефона посмотрела по их ней базе и говорит, что Вам нужно оформить заявку
и только тогда Вам на следующий день Вам нужно вернуть товар и сдать, я им
отвечаю уже на повышенных тонах просто издевательство, примите у меня коробку,
я им говорю Ваш молодой человек обманул сотрудник калцентра, как он говорил
принесете и сдадите, или так они дурят
людей или посадили безграмотного специалиста или развод такой чтоб не принимать
товар. Опятьоформляет она мне заявку, на следующий день 01.06.2016 года естественно сразу
не иду в Детский Мир, а звоню в кал центр и узнаю, выясняется я опять должен
подать заявку так как я не подал говорят((((( Уже сил нет я не знаю как с этими
отморозками общаться, вот опять жду ну при последнем звонке я предупредил
разговор записываю и буду обращаться в соответственные органы. Люди будьте аккуратней
магазин очень плохой.
(детский комод из пластика с четырьмя ящиками) через интернет магазин Детский
мир 28.06.2016 года, доставил курьер, я отдал ему деньги и не где не расписался
и он уехал. Распаковав дома коробку начал собирать и увидел два ящика треснутые
края и обломанные, так же не хватала ручки одной от ящика. Позвонил по телефону
им 8800-250- 00-00 мне молодой человек объяснил, что возвращаете данный товар в
ближайший магазин Детский Мир и сдаете, я ему объяснил мне привезли через
интернет магазин прошу привезите и поменяйте эту коробку доставка осуществляясь
через курьера также сама коробка объемная не маленькая, мне оператор утверждает
приносите и сдаете сами коробку так как вы должны были просмотреть все детали
этой коробки. Хорошо я принесу эту коробку только 30.06.2016 года так как
29.06.2016 года я на службе на сутках, оператор сказал ну хорошо в течение 2
недель приносите и сдаете. 30.06.2016года принес эту коробку в Детский Мир по
адресу: г. Москва, ул. Куликовская дом 6, мне отказалисьпринять данную коробку, так как заявку нужно было оформить через оператора с
кем ранее разговаривал за день, звоню опять им в кал центр 8800-250- 00-00
отвечает операторша, продиктовал ей мой номер телефона посмотрела по их ней базе и говорит, что Вам нужно оформить заявку
и только тогда Вам на следующий день Вам нужно вернуть товар и сдать, я им
отвечаю уже на повышенных тонах просто издевательство, примите у меня коробку,
я им говорю Ваш молодой человек обманул сотрудник калцентра, как он говорил
принесете и сдадите, или так они дурят
людей или посадили безграмотного специалиста или развод такой чтоб не принимать
товар. Опятьоформляет она мне заявку, на следующий день 01.06.2016 года естественно сразу
не иду в Детский Мир, а звоню в кал центр и узнаю, выясняется я опять должен
подать заявку так как я не подал говорят((((( Уже сил нет я не знаю как с этими
отморозками общаться, вот опять жду ну при последнем звонке я предупредил
разговор записываю и буду обращаться в соответственные органы. Люди будьте аккуратней
магазин очень плохой.
Филиал: Курган, ул. Коли Мяготина, 8 Местоположение пользователя: Россия, Курган
Добрый день. Сегодня 14 июня 2016 года делала заказы на сайте Детского мира. Магазин в г.Кургане по адресу К.Мяготина ГиперСити постоянно отсылал мои заказы обратно на доработку, якобы этого товара нет по наличию. Отказ заказов приходил так быстро, что у меня одно объяснение, что продавцам в этом магазине просто не хочется искать этот товар в магазине. А на сайте товар указан с тремя зелеными прямоугольниками, что означает, что товара в магазине предостаточно.
Местоположение пользователя: Россия, Вязники
ужастное отношение продавцов к своим покупателям,хамы!!!
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Добрый день, часто покупаю товары в Детском мире г.Новосибирска по адресу Немировича-Данченко 142,4 этаж, за последние месяца три очень разочаровывает, поскольку стоит одна цена а на кассе пробивают по другой, вчера оказалась последняя капля, взяла кубики на них приклеен штрих-код с ценой 85руб, на кассе выбили 99руб, подошла девушка продавец пытаясь доказать мне что я не права(наверное не знает правила торговли), прося продать мне их по 85руб, но не найдя весомых доводов просто повернулась ко мне спиной и ушла( ВОТ ОНО ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ), я сегодня позвонила в отдел защиты прав потребителя и убедилась в своей правоте, завтра пойду писать претензию (дело не в деньгах, а в таком отношении персонала), просьба к администрации сети принять какие нибудь меры, может нанять людей которые проверят весь товар на актуальность цен и ценников, а то так отдел защиты прав потребителей будет у вас частым гостем.
Марина
26.08.2015 20:20
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск последний раз была 25.08.15 на бейдж продавца не смотрела, из-за этого не могу назвать не имя ни фамилию....фото товара с ценой и чеком не загружается....
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск последний раз была 25.08.15 на бейдж продавца не смотрела, из-за этого не могу назвать не имя ни фамилию....фото товара с ценой и чеком не загружается....
Викория
29.02.2016 10:35
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Такая же история хожу неделю и не могу купить шапку . Висит в зале без цены и на кассе не пробивается. В сети магазина таких нет. Она вообще нигде не числится. Как такое возможно? Когда товар приходит независимо от покупателя как возврат или просто поставка его должны провести и он должен числится на магазине. Очень понравилась шапочка а купить не могу. Хотелось бы услышать мнение руководства поэтому поводу . Колл-центр такие вопросы не решает. К кому обратиться не знаю .Магазин находится на Пражской.ТРК Южный полюс. Арт.528421 цвет 4910(фиолетовая-пёстрая) штрих-код: Шапки 6420024890908. Размер 56.Помогите купить.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Такая же история хожу неделю и не могу купить шапку . Висит в зале без цены и на кассе не пробивается. В сети магазина таких нет. Она вообще нигде не числится. Как такое возможно? Когда товар приходит независимо от покупателя как возврат или просто поставка его должны провести и он должен числится на магазине. Очень понравилась шапочка а купить не могу. Хотелось бы услышать мнение руководства поэтому поводу . Колл-центр такие вопросы не решает. К кому обратиться не знаю .Магазин находится на Пражской.ТРК Южный полюс. Арт.528421 цвет 4910(фиолетовая-пёстрая) штрих-код: Шапки 6420024890908. Размер 56.Помогите купить.
Лучшие Детские товары в Москве
