Технохит в Москве
Москва
тел.: (495) 580-37-38, email: info@technohit.ru, http://www.technohit.ru/
Описание
Интернет-магазин крупной бытовой и встраиваемой техники technohit.ru работает с 2004 года.
В связи с развитием IT технологий, всеобщей доступностью Интернета, и приобретением популярности торговли через Интернет, наша компания решила создать интернет-магазин. После открытия магазина в сети наша компания стала более привлекательна как для старых так и для новых клиентов, а также стала популярна среди старшего поколения покупателей, для которых наши цены на технику оказались более доступными, чем в других магазинах. Наши операторы по телефону консультируют доходчиво, внимательно относятся к клиентам, дают советы при выборе техники. За более чем десять лет успешной работы наша фирма приобрела много постоянных покупателей. С нами работают и региональные покупатели, имеющие договора с московскими транспортными компаниями.
В связи с развитием IT технологий, всеобщей доступностью Интернета, и приобретением популярности торговли через Интернет, наша компания решила создать интернет-магазин. После открытия магазина в сети наша компания стала более привлекательна как для старых так и для новых клиентов, а также стала популярна среди старшего поколения покупателей, для которых наши цены на технику оказались более доступными, чем в других магазинах. Наши операторы по телефону консультируют доходчиво, внимательно относятся к клиентам, дают советы при выборе техники. За более чем десять лет успешной работы наша фирма приобрела много постоянных покупателей. С нами работают и региональные покупатели, имеющие договора с московскими транспортными компаниями.
На отзывы отвечает
Aleksei
Управляющий
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Если Вам дороги нервы и деньги - обходите магазин стороной! Месяц сижу с бракованной кабиной и ничего добиться не могу. Хамство и беспредел как в лихие девяностые. Неужели нет управы на такую деятельность? Все законы на моей стороне - обязаны забрать и вернуть деньги, а также оплатить расходы за доставку. Все это в законе о правах потребителей прописано. Собираюсь в суд. Пусть дядя директор и иже с ним жируют на мои незаконно удерживаемые деньги и радуются что сплавляют некондиция за полную стоимость!
Ксения
10.10.2017 15:45
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург ps. Общалась с менеджерами начиная со второго дня покупки по поводу возврата. Писала до вчерашнего дня на почту. Переписка ничего не дала. Но это пока. Я приняла решение эту кабину потом подарить бедной семье.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург ps. Общалась с менеджерами начиная со второго дня покупки по поводу возврата. Писала до вчерашнего дня на почту. Переписка ничего не дала. Но это пока. Я приняла решение эту кабину потом подарить бедной семье.
Ксения
10.10.2017 16:05
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Номер заказа 258511 от 13.09.17
имя менеджера отдела рекламаций - Александр. Разговаривал со знанием дела. Только в свою пользу. Неуважительно и даже хамски. Намекнул что я сама кабину сломала. Далее месяц переписки с этим отделом. Только бла бла и цитирование закона под свои интересы. Не верьте. Обман! Пользуются нашей юридической неграмотностью. Запросила письменно причину почему я должна платить за доставку некачественного оовара. Получила невнятное бла бла про закон. Бред. Попросила выписку с указанием уплаченной мною доставки - вообще как будто и невидали ничего. Я ведь человек доверчивый и,радуясь полученной кабине, даже не подумала спросить какой ли-бо чек. (Я же ведь без душа неделю сидела ждала. А тут он приехал.)А чека вообще нет. Ну не существует никакого доказательства в природе.что я свои кровные отдала. А хозяин наверное сидит в своем джакузи за мои деньги и радуется жизни. Работают серым образом. Ух!
У них на сайте слоган - сделаем вас и ваших друзей счастливыми - я уже "счастлива по уши" ! Друзья - а вы хотите стать счастливыми?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Номер заказа 258511 от 13.09.17
имя менеджера отдела рекламаций - Александр. Разговаривал со знанием дела. Только в свою пользу. Неуважительно и даже хамски. Намекнул что я сама кабину сломала. Далее месяц переписки с этим отделом. Только бла бла и цитирование закона под свои интересы. Не верьте. Обман! Пользуются нашей юридической неграмотностью. Запросила письменно причину почему я должна платить за доставку некачественного оовара. Получила невнятное бла бла про закон. Бред. Попросила выписку с указанием уплаченной мною доставки - вообще как будто и невидали ничего. Я ведь человек доверчивый и,радуясь полученной кабине, даже не подумала спросить какой ли-бо чек. (Я же ведь без душа неделю сидела ждала. А тут он приехал.)А чека вообще нет. Ну не существует никакого доказательства в природе.что я свои кровные отдала. А хозяин наверное сидит в своем джакузи за мои деньги и радуется жизни. Работают серым образом. Ух!
У них на сайте слоган - сделаем вас и ваших друзей счастливыми - я уже "счастлива по уши" ! Друзья - а вы хотите стать счастливыми?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Кабина Sevan River пришла в неполной комплектации (не хватало фитингов, заглушек, шлангов), размеры панелей разные (пришлось подрезать), не работает подсветка, при работе парогенератора он издает гул, подобный трансформаторной будке. Отверстия в закалённом стекле не соответствуют посадочным местам в держателе душевой рейки. Низкое качество в целом всей фурнитуры.
Хамское отношение сотрудников: менеджер отдела продаж Станислав и менеджера клиентского отдела Александра. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Возможности донести до руководства информацию блокируются этими нерадивыми сотрудниками. На письменную претензию не реагируют. По телефону хамят.
Хамское отношение сотрудников: менеджер отдела продаж Станислав и менеджера клиентского отдела Александра. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Возможности донести до руководства информацию блокируются этими нерадивыми сотрудниками. На письменную претензию не реагируют. По телефону хамят.
Местоположение пользователя: Россия
ОСТОРОЖНО!!! Сознательно продают испорченный товар, а принимать обратно отказываются с требованием провести его ремонт в их сервисном центре, конечно же не бесплатно!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин работает,заявки принимает по почте описывается! И все заплатил 15400 и тишина...
Алексей
10.02.2017 20:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Привезли скамью d 730 не соответствует геометрия, сейчас едут забирать, посмотрим что выйдет. О продолжении напишу.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Привезли скамью d 730 не соответствует геометрия, сейчас едут забирать, посмотрим что выйдет. О продолжении напишу.
Алексей
11.02.2017 08:34
Местоположение пользователя: Россия, Москва Приехали в первом часу ночи, показали бумагу с печатью другой фирмы, хотели забрать на дефектовку. (20 дней)
Местоположение пользователя: Россия, Москва Приехали в первом часу ночи, показали бумагу с печатью другой фирмы, хотели забрать на дефектовку. (20 дней)
Ксения
10.10.2017 16:14
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Алексей!
Чем ваше дело закончилось? Я в подобной ситуации.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Алексей!
Чем ваше дело закончилось? Я в подобной ситуации.
Алексей
10.10.2017 17:51
Местоположение пользователя: Россия, Москва Просто напишите письмо на сайт магазина укажите сумму и номер заказа с просьбой вернуть деньги. Возвращают сразу,мне вернули на второй день,созвониться и уточнят куда и когда удобно. Оплачивал наличкой.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Просто напишите письмо на сайт магазина укажите сумму и номер заказа с просьбой вернуть деньги. Возвращают сразу,мне вернули на второй день,созвониться и уточнят куда и когда удобно. Оплачивал наличкой.
Ксения
10.10.2017 19:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Спасибо Алексей за ответ.
Но моя история к сожалению уже больше месяца длится. И сегодня они написали что вернуть товар можно только если товар не вскрыт, не сломан. А моя кабина вся в трещинах из-зы этого то я и хотела расторгнуть договор. Вот теперь думаю как в суд пойду. Дело долгое.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Спасибо Алексей за ответ.
Но моя история к сожалению уже больше месяца длится. И сегодня они написали что вернуть товар можно только если товар не вскрыт, не сломан. А моя кабина вся в трещинах из-зы этого то я и хотела расторгнуть договор. Вот теперь думаю как в суд пойду. Дело долгое.
Алексей
10.10.2017 19:56
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ксения Здравствуйте. В моем случае было не соответствие геометрии, в вашем ,если вы при приемке не разглядывали, может быть все что угодно. Но магазин работает со многими компаниями и он по итогам выносит приговор им. Интернет раздолье, пишите в магазин.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ксения Здравствуйте. В моем случае было не соответствие геометрии, в вашем ,если вы при приемке не разглядывали, может быть все что угодно. Но магазин работает со многими компаниями и он по итогам выносит приговор им. Интернет раздолье, пишите в магазин.
Местоположение пользователя:
Россия
Несколько недель назад заказывал на сайте www.technohit.ru ноутбук HP (Pavilion 15-AW031UR) — себе любимому 
, и моющий пылесос Пылесос Thomas Aqua Pet & Family — для семьи.
Конкретно на эти модели ценник высоковат для нашего бюджета; если бы не нашел этот магазин — пришлось бы ужиматься финансово или остановиться на выборе по-дешевле. Не пришлось — цены здесь чуть ли не самые низкие в Москве. Нельзя не отметить вежливость и квалификацию персонала. Менеджер доходчиво и подробно описал все товары, модели и прочее, которые были упомянуты в ходе нашего с ним диалога: уточнял наличие, условия доставки и тому подобное (перепроверял по привычке, хотя на сайте все это написано и этому можно верить).
Доставили на следующий день. Все без нареканий: позвонили за два часа, быстро нашли дом, хотя курьеры обычно в первый раз путаются в нашем районе. Расплачивался карточкой.
Нужно отметить, что на сайте все страницы открываются моментально. Личный кабинет, корзина, короче — функционал соответствует моим требованиям и, я полагаю, всем современным стандартам. Фотографии в карточках товаров большие и с высоким разрешением (видно даже мелкие детали). Есть и краткие описания и подробные развернутые, характеристики и особенности прописаны полностью. Приятны глазу не только низкие цены, но и легкие цвета, читабельные шрифты и информационные блоки (будь то информация об акциях на сайте или прайс лист услуг технических специалистов, которые занимаются установкой крупногабаритной, встраиваемой или любой другой техники).
Оценка 5, в данном конкретном случае, говорила бы лишь о том, что недостатков нет и все так, как написано на сайте. Я поставлю этому интернет-магазину 5+
Приятно, когда знаешь, что в таких вопросах, как выбор и покупка бытовой техники тебе всегда быстро ответят и обслужат на высочайшем уровне. Всем рекомендуем магазин Технохит!
, и моющий пылесос Пылесос Thomas Aqua Pet & Family — для семьи.Конкретно на эти модели ценник высоковат для нашего бюджета; если бы не нашел этот магазин — пришлось бы ужиматься финансово или остановиться на выборе по-дешевле. Не пришлось — цены здесь чуть ли не самые низкие в Москве. Нельзя не отметить вежливость и квалификацию персонала. Менеджер доходчиво и подробно описал все товары, модели и прочее, которые были упомянуты в ходе нашего с ним диалога: уточнял наличие, условия доставки и тому подобное (перепроверял по привычке, хотя на сайте все это написано и этому можно верить).
Доставили на следующий день. Все без нареканий: позвонили за два часа, быстро нашли дом, хотя курьеры обычно в первый раз путаются в нашем районе. Расплачивался карточкой.
Нужно отметить, что на сайте все страницы открываются моментально. Личный кабинет, корзина, короче — функционал соответствует моим требованиям и, я полагаю, всем современным стандартам. Фотографии в карточках товаров большие и с высоким разрешением (видно даже мелкие детали). Есть и краткие описания и подробные развернутые, характеристики и особенности прописаны полностью. Приятны глазу не только низкие цены, но и легкие цвета, читабельные шрифты и информационные блоки (будь то информация об акциях на сайте или прайс лист услуг технических специалистов, которые занимаются установкой крупногабаритной, встраиваемой или любой другой техники).
Оценка 5, в данном конкретном случае, говорила бы лишь о том, что недостатков нет и все так, как написано на сайте. Я поставлю этому интернет-магазину 5+
Приятно, когда знаешь, что в таких вопросах, как выбор и покупка бытовой техники тебе всегда быстро ответят и обслужат на высочайшем уровне. Всем рекомендуем магазин Технохит!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Привезли бракованный холодильникбыл доставлен холодильник с внутренним браком.,продавленным и треснувшим
пластиком около полок.Магазин отказывается принимать обратно товар с
явными дефектами
пластиком около полок.Магазин отказывается принимать обратно товар с
явными дефектами
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупала морозильную камеру. Заказ сделали быстро, все рассказали, лишние услуги не предлагали. Доставили вовремя, деньги не вымогали. Все понравилось.
Местоположение пользователя: Россия
Покупал духовой шкаф Электролюкс. В этом магазине реальная цена была самая низкая. Заказ делал в пятницу, рассчитывал на доставку в понедельник, но позвонили в субботу и сказали что могут доставить и в воскресенье, хотя на сайте написано что отдел доставки в воскресение не работает. Это им плюс. Доставили к оговоренному времени. Получил удовольствие от покупки. Спасибо.
Местоположение пользователя: Нидерланды, Амстердам
Оперативно создали заказ, до этого почти неделю возился с другим магазином, плюнул в итоге и в Технохит купил за сутки примерно. Доставка недорогая. По товару пока все в упаковке, свиду все новое, документы в норме. Доп гарантии и проверки на пиксели не предлагают)) Хорошо все.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Ужасная компания!!! Привезли испорченную душевую кабину и отказались поменять. Всё что могли предложить купить испорченную часть... Ругаться бесполезно, пытаются давить только на закон, свою вину не признали... Покупать здесь не советовала, берегите нервы)
Местоположение пользователя: Россия, Королёв
Впервые заказала технику в интернете - паровой пылесос "Ariete 4203". Для меня были важны функции по уборке зала, книг и книжных шкафов и стен (жидкие обои). Так как я не асс в технике, - просила совет у менеджера. Та уверяла что убирать шкафы и книги, всё кроме обычных обоев можно. Заодно спросила - что делать если доставят брак, - сказала что замет бесплатно, но не сказала в течении какого времени это произойдёт и что им ещё надо доплачивать за доставку по обмену по их правилам - 2.500 тысячи рублей, - (скажите за что???) )) Во-первых я "лоханулась" заказав этот товар. Во-вторых только недобросовестный поставщик доставляет товар без подключения и проверки. В третьих по всем правилам покупателя я имею право на возврат моих денег в течении 10-ти дней, если меня не устраивают функции товара, - не говоря уже о браке. МНЕ ДОСТАВИЛИ БРАК. Из сопла вместо пара идёт вода. Пыталась связаться с магазином, затем написать претензионное письмо, - бесполезно, - ответили отговоркой.Я решила идти дальше - буду писать везде свои реальные отзывы об этом магазине. Пусть люди знают правду, как здесь их кидают и в товаре и в деньгах, - не захотели вернуть мне мои деньги, - пусть теряют миллионы. Думаю это справедливо.Не советую обращаться в эти магазины за техникой. Обманут, - мало не покажется!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Купил 02.07.15 морозилку Атлант 7204-180. Привезли с дефектом(царапина на левой стороне снизу)Продавец Дима ни как на это не реагирует.По предоплате видимо покупать у них не стоит
Ксения
10.10.2017 19:57
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юрий Алексеевич!
подскажите пожалуйста как ваш вопрос решился? Удалось добиться правды или нет? Я нахожусь сейчас в такой же ситуации и ищу всческую информацию как и что. Люди пишут только отзыв но не пишут что в итоге. Заранее спасибо
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юрий Алексеевич!
подскажите пожалуйста как ваш вопрос решился? Удалось добиться правды или нет? Я нахожусь сейчас в такой же ситуации и ищу всческую информацию как и что. Люди пишут только отзыв но не пишут что в итоге. Заранее спасибо
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Для информации, отзыв на Яндекс маркете:Заказ номер 174058 от 5 июня 2015г.Это не интернет магазин, а интернет ***. Долго выбирала водонагреватель, чтоб он вмещал 100 литров и был достаточно узким ( до 37 см глубины). Выбор остановился на superlux NTS FLAT 100. При средней цене в 14 т.р. Магазин Технохит предложил товар за 12590. И отзывы вроде больше положительные. После доставки товара, который приняли без претензий, выяснилось, что внутри неповрежденной коробки товар другого производителя, Regun и его размер 39 см, а не 36 как заявлено. Дополнительные 3 см за счёт крепления, без которых он не может быть установлен. В отделе рекламаций отписались, что все правильно. По всей видимости посчитали что к нему можно в довесок приобрести воздушную подушку, и крепить его не обязательно. Сроки обмена, в документе указаны как 2 недели, и приличный магазин легко бы заменил товар. После обращения в отдел рекламаций я получила ссылку на закон, о замене товара в течение 7 дней, на вопрос - зачем тогда сами к квиточке пишут про 2 недели, ответа не получила. В итоге осталась с технически сложным прибором неизвестной модели, который не могу использовать из-за его габаритов. Стою перед выбором, обращаться в правоохранительные органы по факту откровенного *** или судиться с ними, с потерями в деньгах и времени. Яндексу тоже следовало бы обратить внимание на такие факты, подрывающие доверие к Яндекс Маркету.
Ксения
10.10.2017 20:02
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте Елена
я хочу спросить как закончилась Ваша история с этим магазином Сама сейчас страдаю Привезли бракованную кабинку и не хотят возврашать деньги. Очень нужна информация как другие поступают. Я на самом деле в суд собираюсь но дополнительно опрашиваю всех кто был обманут.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте Елена
я хочу спросить как закончилась Ваша история с этим магазином Сама сейчас страдаю Привезли бракованную кабинку и не хотят возврашать деньги. Очень нужна информация как другие поступают. Я на самом деле в суд собираюсь но дополнительно опрашиваю всех кто был обманут.
ОБМАН, ХАМСТВО и ГЛУМЛЕНИЕ над клиентами. Заказали душевую кабину. С менеджером Дмитрием всё проговорила, особенно стоимость доставки, т.к. уже имела негативный опыт. Доставку в назначенный день принимала мама. Сразу после того как уехал экспедитор, она мне звонит и говорит, что водитель взял с неё дополнительно ещё 1000 р (!!!). 600 р за подъем (никакого подъема не было, просто сгрузил с машины и пронес 5 метров до двери 3 коробки общим весом 10 кг.) и 100 р за километраж (а они уже были посчитаны в стоимости доставки). Сдачу с 1000 р он тоже не дал. Все последующие контакты с Технохитом ознаменовались хамством, грубостью и бросанием трубки сотрудниками этой горе-компании: от диспетчера Нины (хамка и грубиянка), менеджера Дмитрия (такого приветливого ранее) до сотрудников отдела рекламаций (менеджер Эрнест –первый хам). На требование назвать фамилию бросают трубку или отвечают, что не обязаны называть фамилию. Такое впечатление, что все сотрудники проходят специальное обучение «как хамить клиенту». У всех готовые, много раз ранее произнесенные фразы: "если водитель взял деньги за подъем-значит подъем был (!)", "надо было проверять деньги «не отходя от кассы», "значит вы сами дали водителю «на чай», "хотите получить сдачу –приезжайте на Варшавское шоссе (!), можем прислать курьера и вы оплатите ему стоимость доставки денег (!!!)". Спрашиваю, почему не предупредили, что пронести 5 метров будет стоить ещё 600 руб., водитель говорит, а я не обязан этого делать (!). Притом, что на сайте нигде не указана стоимость доп. услуги «подъем». Т.е. водитель «заряжает цену от балды» С моей мамы-пенсионерки он почему то решил содрать 600 р (тогда как сама доставка стоила ещё 300 р.). Интересно, ген.директор этой компании г-н Оханкин М.М. в курсе как его подчиненные «посылают» клиентов или может быть он самих такому учит? Не заказывайте в этом магазине, прочитайте другие аналогичные отзывы. Если «что то пойдет не так» в этой компании вы ничего не добьётесь, у них главное –взять деньги, а после этого будут только посылать на….Буду писать в контрол. организации и везде куда только можно. С таким беспределом нужно бороться!!!
Ужасный магазин. Работают хамы. Если позаритесь на низкую цену- пере- проверяйте все документы. Проблемы с гарантийным ремонтом. Не советую обращаться
Пыталась заказать технику, Старший менеджер Дмитрий по-хамски разговаривал и отказался принять заказ. Перезвонила еще раз. Менеджер Татьяна просто бросила трубку!!! Заказывать в этой шарашкиной контрое ничего не буду. Если так разговаривают с клинтами при оформлении заказа, то что ожидать при доставке и самой покупке!!!!!
P/S Телефон руководства не дают. Сборище шарлотанов!!!!!
P/S Телефон руководства не дают. Сборище шарлотанов!!!!!
Ужасная организация! Мало того что задержали с отгрузкой, да еще и имя не то указали в транспортной компанией! Теперь не можем никак получить свой груз! Начала выяснять, наткнулась на "кормление завтраками" и грубый разговор со специалистом отдела претензий! Полное разочарование! Никогда еще не встречала подобную шарагу!
Самый ужасный магазин, какой я когда-либо видела! ВО-первых - это стоимость доставки. Доставка до квартиры 100 рублей - что за бред! И при всем при этом проперяются только внешние изъяны, так как включать технику нельзя ближайшие 2 часа, как сказал курьер и 5 часов, как написано у них в памятке. Хотя при заказе мне сказали, что лучше с подъемом до квартиры, так как сможете проверить технику.
Во -вторых. Сама доставка. Оставила 2 номера и сказала, какой основной. Утром при отзвоне и уточнении заказа они звонят на другой номер, а на основной даже не удасужились. При этом сообщали, что если один не ответит, будут на второй звонить. В итоге пришлось звонить самостоятельно.
Когда уже курьер звонил, сообщал, когда подъедет, в трубку говорил грубо и невнятно, как будто он был пьяный. Расплачиваясь выдал: можете мне на кофеёк еще оставить?
Впечатление хуже некуда! Никому не посоветую!
Во -вторых. Сама доставка. Оставила 2 номера и сказала, какой основной. Утром при отзвоне и уточнении заказа они звонят на другой номер, а на основной даже не удасужились. При этом сообщали, что если один не ответит, будут на второй звонить. В итоге пришлось звонить самостоятельно.
Когда уже курьер звонил, сообщал, когда подъедет, в трубку говорил грубо и невнятно, как будто он был пьяный. Расплачиваясь выдал: можете мне на кофеёк еще оставить?
Впечатление хуже некуда! Никому не посоветую!
Привезли технику, проверять не стали, сказали, что три часа включать нельзя. Через три часа оказалось, что техника сломана. День потратили на то, чтобы с нами вообще кто-то поговорил на эту тему, по всем телефонам интернет магазина отвечали, что они это не решают, а директора нет, и когда будет не известно...
Нашелся человек по притензиям и сказал, что менять они отказываются, пока мы сами самостоятельно не получим заключение о неисправности в сервисном центре, обратно принимать отказываются, потому что она сломана.
Думаю, комментарии излишни.
Нашелся человек по притензиям и сказал, что менять они отказываются, пока мы сами самостоятельно не получим заключение о неисправности в сервисном центре, обратно принимать отказываются, потому что она сломана.
Думаю, комментарии излишни.
Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве
г. Москва
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Привезли быстро. При доставке мне был вручен товарный чек , а также четыре плотно запакованных пакета, которые были приняты мной около подъезда . Два молодых человека, совершавших доставку, заверили меня, что все пакеты ими доставлены, после чего я подписал документы. Однако при начале монтажа сборщиком было обнаружено, что крыша душевой кабины отсутствует. В ответ на мое телефонное обращение служащий компании сослался на необходимость письменной рекламации по форме компании "Технохит". После 10 дней ожидания служащий отдела рекламаций в качестве единственно возможного решения предложил "предоставить крышу по закупочной стоимости 1140 руб при условии оплаты транспортных расходов в сумме 600 руб". По словам того же сотрудника, я должен был вскрыть все коробки и убедиться, что все (!!!) детали на месте, в том числе, необходимо было распаковать коробку с поддоном, где и должна была находиться крыша! То есть, мне предложили дважды оплатить непоставленную часть оплаченного товара и ее доставку!
На мой взгляд, компания не выполнила взятых на себя по существу обязательств, ограничившись формальной отпиской.
Не советую приобретать товары у данной компании, поскольку на своем случае убедился, что при возникновении проблем, решены они не будут.