Flowwow, агрегатор цветочных магазинов в Москве
Москва
тел.: +7 925 043 98 56, email: amakeev@ro.ru, http://flowwow.com/
Описание
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
Рынок цветочных букетов в интернете, который позволяет открыть для себя удивительных флористов и цветочных магазинов со всего мира в одном месте.
ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ
Сервис по продаже букетов цветов напрямую от флористов – flowwow.com.
Основными преимуществами сервиса можно назвать: у тебя есть свободный доступ к сотням флористов с их тысячами букетов в одном месте с более выгодными ценами, чем есть на рынке цветов сегодня.
За счет того, что свои предложения выставляют напрямую флористы - владельцы цветочных салонов либо частные лица, - получено главное конкурентное преимущество: низкая цена букета (в некоторых случаях цена ниже аж вдвое). Это если сравнивать со средней ценой на рынке цветочных букетов в интернете. Плюс ко всему здесь большой выбор цветов в одном месте.
Рынок цветочных букетов в интернете, который позволяет открыть для себя удивительных флористов и цветочных магазинов со всего мира в одном месте.
ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ
Сервис по продаже букетов цветов напрямую от флористов – flowwow.com.
Основными преимуществами сервиса можно назвать: у тебя есть свободный доступ к сотням флористов с их тысячами букетов в одном месте с более выгодными ценами, чем есть на рынке цветов сегодня.
За счет того, что свои предложения выставляют напрямую флористы - владельцы цветочных салонов либо частные лица, - получено главное конкурентное преимущество: низкая цена букета (в некоторых случаях цена ниже аж вдвое). Это если сравнивать со средней ценой на рынке цветочных букетов в интернете. Плюс ко всему здесь большой выбор цветов в одном месте.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Нидерланды, Амстердам
Пользовалась сервисом несколько раз. Очень нравится, что обо всех этапах доставки приходит уведомление в приложение. И есть чат с магазином, можно уточнить все в переписке, не люблю говорить по телефону )) Перед отправкой получала фото букета и даже можно было внести коррективы, если вдруг хочу что-то изменить. Также был момент, когда исполнитель отказался от заказа, но сотрудники Flowwow быстро передали заказ другому магазину и те сделали будет еще лучше чем на фото! Буду пользоваться еще )
Местоположение пользователя: Франция, Париж
Заказывала букет цветов подруге на день рождения, которая живет в другом городе. Самым важным для меня было не говорить, что именно доставят. Адреса доставки я не знала, так как подруга могла остаться дома или всё же поехать на работу. Цветочный магазин, выполнявший мой заказ, созвонился с ней в день доставки и уточним адрес, по которому ей будет удобно получить сюрприз. Подруга также отметила, что общение было вежливым и корректным, доставили всё вовремя, а приятным бонусом являлась бесплатная открытка, которую флористы приложили к букету. Заказ оформляла через приложение FW Цветы, где мне приходили уведомления о всех статусах заказа.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывал недавно букет роз за 2000 рублей. Привезли совсем не то, что я заказывал, а какую-то дешевку за 800 рублей. Очень печально видеть такой бизнес в Москве. Надеюсь вы скоро закроетесь. Не ведитесь на фотографии! Реальные букеты никогда не будут с ними совпадать. А сам магазин flowwow вас будет просто игнорить.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! Мы уже несколько раз отправляли цветы родственникам, в принципе все отлично, реакция бабушки вообще потрясающая, не описать словами. А это главное)) Сегодня вечером идем на день рождение, первый раз заказали для себя, что бы подарить именнику и теперь точно поняли, что фанаты этого сервиса. Цветы свежие, смотрятся дорого, хотя за сосем небольшие деньги
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Еще не заказывала тут ни разу в праздники, но пользуюсь сервисом постоянно. Если честно, сначала не понимала, что сайт агрегирует разные магазины, но когда стало это понятно - начала совершенно по другому подходить к выбору букетов, обращая внимание на отзывы других клиентов. Писать тут про качество цветов и работу курьера - не вижу смысла, так как к сервису это не имеет никакого отношения. Относительно самого сервиса: большой выбор, много отзывов, которые включают в себя фото заказанного букета и фото до доставки, всегда приходит фотография своего букета до доставки, удобный личный кабинет, ссылка приходит в смс, есть чат с флористам, можно смотреть как курьер перемещается на карте. В общем flowwow заслужил твердую пять за свои разработки. Молодцы!
Местоположение пользователя:
США, Нью-Йорк
Cначала хотела оставить две-три звезды, но после обращения в компанию без сожаления оставляю одну.Заказывали цветы с доставкой в точное время. Эта дополнительная услуга стоила 500 рублей и гарантировала доставку с точностью +-15минут.Курьер опоздал на ПОЛТОРА часа. Получатель лишь по счастливой случайности оказался дома.Компания не попыталась даже объяснить, почему была такая задержка. Ругаться не стали, доставили – и ладно.Спустя какое-то время решили оставить отзыв для общественной пользы.Не найдя соответствующей опции на сайте, написала отзыв о заказе администрации сайта.Ответ гениален – отзыв можно оставить только в течение трех (!) дней после заказа. Сами они размещать его не будут.Разбираться в ситуации тоже не будут, ибо прошло много времени, хотя информация о заказе все еще хранится на сайте.Разумеется о сроках давности никто не предупреждал.Никаких извинений от лица компании по поводу ситуации не поступило.Бесплатный совет – заказывайте цветы где угодно, только не на flowwow. Наплевательское отношение ко времени и к клиентам
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте! Я крайне разочарована доставкой и организацией цветов в данном магазине. Заказ был оплачен 7.03.17 утром, чтобы букет цветов был доставлен сегодня нашей маме. Ни курьера, ни цветов, ни звонков. Но мало того, ни один телефон не отвечает!!!! Время 21:30 , 8 марта завершается, человека не поздравили...
Где только возможно, буду вынуждена оставлять самые негативные рекомендации и письменные отзывы..
Номер заказа: 2406702
Где только возможно, буду вынуждена оставлять самые негативные рекомендации и письменные отзывы..
Номер заказа: 2406702
Виктория
11.03.2017 12:00
Местоположение пользователя: Россия, Москва Татьяна, отвечу Вам не за сервис, но как флорист. Если Вы хотите сделать подарок на 8 марта-делайте заказ в феврале-напрямую в магазине. Все флористы в Москве не спали 4 дня и делали все возможное-чтобы обработать такие заказы в последний момент. Мы не мебельная фабрика и не можем сделать букет за 4 дея и поставить дожидаться своей очереди. Объем работы колоссальный.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Татьяна, отвечу Вам не за сервис, но как флорист. Если Вы хотите сделать подарок на 8 марта-делайте заказ в феврале-напрямую в магазине. Все флористы в Москве не спали 4 дня и делали все возможное-чтобы обработать такие заказы в последний момент. Мы не мебельная фабрика и не можем сделать букет за 4 дея и поставить дожидаться своей очереди. Объем работы колоссальный.
Татьяна
12.03.2017 10:23
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Виктория! Оплату списали моментально и заказ приняли!!!!! Если было понимание, что не справятся, по какому праву - деньги взяли и заказ приняли, и дали обещание выполнить заказ?!?!!?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Виктория! Оплату списали моментально и заказ приняли!!!!! Если было понимание, что не справятся, по какому праву - деньги взяли и заказ приняли, и дали обещание выполнить заказ?!?!!?
Виктория
12.03.2017 10:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва Татьяна, я согласна с Вами, что этотнеправильно, неприятно и праздник испорчен
и уверена, что Flowwow сделает соответствующие выводы и будет исправляться. Косяки на 8 марта были у ВСЕХ цветочных магазинов без исключения. Очень жали, что в неприятную ситуацию попали именно Вы. Надеюсь Flow или магазин который испортил праздник-предложит компенсацию. Я в понедельник отправлю несколько букетов-комплиментов-для клиентов, которых мы подвели
Местоположение пользователя: Россия, Москва Татьяна, я согласна с Вами, что этотнеправильно, неприятно и праздник испорчен
и уверена, что Flowwow сделает соответствующие выводы и будет исправляться. Косяки на 8 марта были у ВСЕХ цветочных магазинов без исключения. Очень жали, что в неприятную ситуацию попали именно Вы. Надеюсь Flow или магазин который испортил праздник-предложит компенсацию. Я в понедельник отправлю несколько букетов-комплиментов-для клиентов, которых мы подвели
Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Муж заказал цветы на 8ое марта! В итоге к назначенному времени ни звонка, ни цветов. Потом мужу прислали сообщение, что Согласовано с получателем другое время (но согласования не было). В итоге прислали сообщение, что заказ отменен. НЕ рекомендую
14/02/17 в районе 12:00 сделал заказ с доставкой на 16:00. Оплатил моментально. Даже позвонил в магазин для уточнения некоторых деталей. В итоге заказ не выполнили, никто не связывался (ни из магазина, ни из сервиса flowwow), ни о чем не предупреждали. На следующие сутки сервис изменил статус моего заказа с "оплачен" на "ожидает оплаты". По телефону говорят, что все менеджеры заняты, свяжутся в самое ближайшей время, как освободятся. Естественно, не перезванивают. Буду бомбардировать звонками и записывать, не вернут деньги - буду обращаться в ОЗПП. Естественно, больше никогда данным сервисом пользоваться не буду и другим ни за что не порекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ВОТ ТАКОЙ ОТЗЫВ Я ОСТАВИЛА В МАГАЗИНЕ FLOWWOW.COM "Я оставляю Вам отзыв, а Вы сами решите , какой он, хороший или плохой. 9 января 2016 у меня был назначен день свадьбы. 23 декабря 2015 г я сделала заказ на Вашем сайте, нашла очень красивый букет и оформила заказ. Мне пришло смс уведомление о том, что :Ваш заказ принят магазином ООО "Сиафлор", был сформирован так же номер заказа и его стоимость. Причем хочу заметить, цена указанная на сайте была меньше, чем мне озвучил оператор. То есть то что я выбрала дешевле, оказалось по факту стоит дороже. Оператор это объяснил тем ,что данный заказ будет выполнятся в Зеленограде, а не в Москве, поэтому стоимость больше. Почему сразу не указать цену ? Я согласилась с этим и стала ждать намеченного дня. За 3 дня до свадьбы я связалась с флористом Викторией, оказалось с ее с лов такого заказа не поступало к ней в магазин и никто не в курсе , что я его жду в день Свадьбы! Я позвонила оператору, тот связался с флористом, в итоге заказ мой все таки обнаружили. Но! Флорист Виктория так спокойно мне сказала, Вы знаете у нас нет в наличии некоторых цветов поэтому букет будет другой и стоить он будет в ДВА раза дороже, не 4 200 , а 8000р, потому что подорожал! Знаете я не поленилась и просмотрела на РБК курсы валют, в период с 23 декабря по 9 января евро не поднималось аж в два раза это во первых, а во вторых в приличных магазинах стоимость заказа формируется на дату покупки. Вопрос, зачем вот так обманывать? Что, покупатели дурочки в вашем понятии? За три дня до свадьбы я осталась без букета невесты который так хотела, а если бы взяла его еще и должна была заплатить в два раза дороже. Вам так приятно обманывать покупателя? Думаете бизнес станет лучше, что Вы наживетесь на двойной цене в безвыходном положении покупателя? Нет , не станет. Наверное было рассчитано на то,что в безвыходности и за недостатком времени клиент возьмет и за эту цену. А самое ужасное, что если бы я не позвонила сама перепроверить, то 9 января утром осталась бы без букета вообще. Скорее всего вы не разместите мой отзыв, ведь Вам подавай только хорошие и милые отзывы. Но знайте, так поступать с клиентом крайне не честно, если в Вашем магазине знают такое слово "Честность" , а так же "Надежность". Заказ № 232202223 декабря 2015 г. в 13:39Букет Невесты
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывал жене розыв Майкоп, пока был в командировке в Москве. Привезли уже через 2 часа после заказа. Очень оперативно. Прислали на почту фотографию жены. Букет в живую еще лучше, чем на сайте. Рекомендую. Буду обращаться еще!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Все очень понравилось!!! Спасибо большущее!!! Цветы и макарони свежие,короьочка красивая! Единственно,что можно было бы улучшить-это сделать перегородку между макарони и цветами не из газетки,а красивой открыточки. Спасибо и всего самого Вам доброго!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал на 4 дня рождения своим девочкам и могу с уверенностью сказать лучший сайт! Минус только в том что выбор колоссальный! А первый раз для жены заказывал через 2gis очень удобно, в скором перешел на сайт Flowwow.com цены как на рынке! Молодцы!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала букет роз на день рождение близкого человека. Букет был доставлен вовремя!!! Розы просто потрясающие! Не вянут уже целую неделю и доставляют огромное удовольствие и имениннице, и мне)))) молодцы!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ну что могу сказать. Цветы заказываю постоянно. Решила воспользоваться сайтом Flowwow, привлекли красивые букеты и невысокие цены. Отправляла цветы в Оренбург, для тети. Очень удобно выбирать, фильтры по цене, подробные описания, понятная форма заказа. Все хорошо. Но вот только оплатить я смогла с 3 раза и каждый раз я все данные заполняла заново! Доставили вовремя, уведомили вовремя, фотграфию получателя прислалм. Молодцы. Но пожелание есть - Ребята, чините свой банк, не все такие терпеливые, как я.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день)) вчера заказала Avalanche - 35 роз Артикул: A6028, доставку с 10 до 11 утра. Честно говоря, букет не стала подписывать, по принципу: если не свежие, то это не я)). Цветы очаровательные, получатель мне по скайпу показала)) как выглядит собранный букет не видела. Получателю пришлось разделить на два, так как 35 роз)) Я на это не обратила внимание, а на фото букет кажется небольшим. Но для меня это несоответствие оказалось приятным сюрпризом. Спасибо большое владельцам и сотрудникам магазина))
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывал букет с доставкой из 101 розы для своей мамы ко дню рождения. Великолепный букет, цветы все еще стоят и не завяли, как говорит мама. Доставили вовремя. Пришла СМС, что букет доставлен, через 5 минут именница позвонила и поблагодарила. Открытку подписали красивым почерком (с заранее обговоренным текстом) в отличии от других фирм, где просто печатали на листе А4. Оплачивал картой на сайте, прошла со второго раза, это не очень хорошо, технические накладки в таком деле напрягают. Потом не забудьте отписаться от e-mail рассылок, письма будут приходить раз в неделю.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Работала с мастерской Маргариты, заказывала букет для директора на ДР, раньше и не знала что есть отдельная категория мужских букетов, Маргарита сделала очень красивый вертикальный букет, директор был в восторге. Большое ей спасибо
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сделала заказ букета на юбилей маме. Мама живет в другом городе, поэтому букет был бы неожиданным и приятным подарком! Я искренне повелась на современный и удобный сайт, несмотря на то, что цветы стоят нереальных денег (6000р за букет из 41 тюльпана. Эту цену я оправдываю только местом доставки - Казахстан). Заказ сделала за 2 дня до торжества. Естественно маме ничего не говорила, сюрприз ведь!
Ага, вечером мама по скайпу хвалилась букетами от коллег и знакомых, моего букета конечно же там не было. Я позвонила Flowwow, и очень вежливый менеджер сказала, что они не могут дозвониться до посредника в городе, сорри! В итоге деньги вернули, но, как говорится, осадок остался....
К слову, лет пять назад аналогично заказывала маме букет. На каком именно сайте уже и не помню, но тогда подобных проблем не было. жаль не помню название компании.
Ага, вечером мама по скайпу хвалилась букетами от коллег и знакомых, моего букета конечно же там не было. Я позвонила Flowwow, и очень вежливый менеджер сказала, что они не могут дозвониться до посредника в городе, сорри! В итоге деньги вернули, но, как говорится, осадок остался....
К слову, лет пять назад аналогично заказывала маме букет. На каком именно сайте уже и не помню, но тогда подобных проблем не было. жаль не помню название компании.
Виктория
03.04.2016 12:43
Местоположение пользователя: Россия, Москва Магазин так же подвел и меня накануне свадьбы. Безответственный подход к клиенту. Если бы сама не позвонила за 3 дня до свадьбы осталась бы вообще без букета. Про мой заказ просто забыли, а когда вспомнили оказалось что он стоит не 4 200 , а 8 000 из-за того , что евро поднялся. Не знала с в период с 23 декабря 2015 года по 9 января 2016 года евро вырос аж в два раза, не поленилась посмотреть на РБК этот период. А так же нет тех цветов что на картинке в букете. Не надежный магазин.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Магазин так же подвел и меня накануне свадьбы. Безответственный подход к клиенту. Если бы сама не позвонила за 3 дня до свадьбы осталась бы вообще без букета. Про мой заказ просто забыли, а когда вспомнили оказалось что он стоит не 4 200 , а 8 000 из-за того , что евро поднялся. Не знала с в период с 23 декабря 2015 года по 9 января 2016 года евро вырос аж в два раза, не поленилась посмотреть на РБК этот период. А так же нет тех цветов что на картинке в букете. Не надежный магазин.
Татьяна
09.03.2017 22:35
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Данный магазин и нас с сестрой подвёл. Заказали и оплатили 7.03, чтоб 8го марта мама наша получила цветы. В этот день она была одна дома, поэтому крайне важно и нужно было Ее поздравить!!! Никто не отзвонился, но мало того, самим ни по одному из указанных номеров было не дозвониться. Букет , после массы пинков доставили 9го вечером... пришлось маме все рассказать. Сюрприз, праздник, настроение - все было испорчено. Сколько раз заказывала на разных сайтах - когда подобных проблем не было. Никогда больше не закажем через данный магазин и никогда не кому не порекомендую ...
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Данный магазин и нас с сестрой подвёл. Заказали и оплатили 7.03, чтоб 8го марта мама наша получила цветы. В этот день она была одна дома, поэтому крайне важно и нужно было Ее поздравить!!! Никто не отзвонился, но мало того, самим ни по одному из указанных номеров было не дозвониться. Букет , после массы пинков доставили 9го вечером... пришлось маме все рассказать. Сюрприз, праздник, настроение - все было испорчено. Сколько раз заказывала на разных сайтах - когда подобных проблем не было. Никогда больше не закажем через данный магазин и никогда не кому не порекомендую ...
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050
Сайт:
http://www.floraexpress.ru
Местоположение пользователя: Франция, Париж