Книга жалоб и предложений российского ретейла » Автосервисы » Санкт-Петербург » СТО БУГРЫ

СТО БУГРЫ в Санкт-Петербурге пос. Бугры, Шоссейная ул., 33Б

Рейтинг

0(2)

Отзывов 2 (1 положительных, 1 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург, пос. Бугры, Шоссейная ул., 33Б посмотреть на карте

тел.: (812)327-23-60

Описание

# Автосервис, ТО и ремонт Audi (Ауди)

# Автосервис, ТО и ремонт BMW (БМВ)

# Автосервис, ТО и ремонт Daewoo (Дэу)

# Автосервис, ТО и ремонт Ford (Форд)

# Автосервис, ТО и ремонт GM

# Автосервис, ТО и ремонт Honda (Хонда)

# Автосервис, ТО и ремонт Hyundai (Хендай)

# Автосервис, ТО и ремонт Lexus (Лексус)

# Автосервис, ТО и ремонт Mercedes-Benz (Мерседес)

# Автосервис, ТО и ремонт Mitsubishi (Мицубиси)

# Автосервис, ТО и ремонт Nissan (Ниссан)

# Автосервис, ТО и ремонт Opel (Опель)

# Автосервис, ТО и ремонт Volkswagen (Фольксваген)

# Автосервис, ТО и ремонт ВАЗ

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
СТО БУГРЫ

Отзывы

PavelSpb 15.09.2015 01:28

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

У некоторых компаний при проведении акций снижается нетолько стоимость услуг, но и качество этих самых услуг как в отношение к
работе, так и отношения к самому
клиенту! В некоторых случаях – ни того не другого может не быть изначально.Ребята из «Гарантия движения» - тот самый случай. Выбрал из их спискаэлементарные сервисные операции: 1. замена масла,комплексная диагностика, проверка развала-схождения2. шиномантаж 4 колес (орфография сохранена с оригинала)Перед оплатой за купон предварительно позвонил по указанномуномеру телефона и сверил их предложение в диалоге с сотрудником – заверили, что
все верно и готовы в ближайшее время встретить у себя. Оплачиваю и примерно
через час приезжаю к ним на адрес. Внешне как у многих – быстро сборный сарай из металла сбетонным полом, облицованный сайдингом. Встретили, взяли документ и ключ на
автомобиль - чего-то там внесли в свой
компьютер, малословно узнали, где и, что в автомобиле, из заменяемых частей и
поехали загонять в ремонтную зону… Вы подумаете – зачем так подробно описывать очевидныедействия? Так я не спешу – у меня еще впереди более трех часов ожидания, но я
про это пока даже не догадываюсь! А пока мне сливают – заливают моторное масло,
снимают и одевают одни шины на другие… Любой автолюбитель помнит, что если нет очереди то: замена масла в двигателе с учетом отсутствиязащиты двигателя занимает в среднем 30 минут – комплексная диагностика ходовой
части осуществляется так же в этот период времени (пока масло стекает),
шиномонтаж 4 колес – до 40 минут, если работает один специалист! Про дилерский норма / час не вспоминаем – мы приехали
в караван-сарай, здесь априори должно быть все быстрее и с улыбкой, но не тут. Зато время есть у мастеров – собраться вместе, закурить,поговорить… Рабочий режим: с 9-00 до 21-00, куда торопится – у них как в
рекламе: И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ! С этими все ясно.Дождался, попросили подойти к стенду развала-схождения:показывают на экране показатели передней оси – фотографирую на камеру телефона,
не печатают - принтер не работает. Вроде есть вторая ось – задняя? Спрашиваю -
покажите? Да вот – переключили, фотографирую…
в мыслях никакого желания делать здесь развал-схождения.На вопрос, какие результаты по комплексной диагностикиходовой части (смотрите перечень в их рекламе) – лаконичный ответ: все в
порядке. Подробности домысливайте самостоятельно.Вначале дополнительно попросил собрать пятое запасное колесо за отдельнуюплату – собрали, но денег взяли почти
столько же, сколько я заплатил за все 4
колеса! Это, что бы клиент ни расслаблялся.
В кассу отдаю 2-а экземпляра какого-то документараспечатанного с того самого компьютера и банковскую карту оплаты (наклейки о
приеме карт везде где положено) но увы – наклейки это максимум, что есть. Отдаю
наличные и прошу кассовый чек - но и
кассового аппарата для этого не оказалось!Ваша попытка следующая…

Ответить/дополнить отзыв

алексей коннов. 13.12.2010 19:03

я очень доволен!качественно!недорого!при этом еще и быстро!Ремонтировал несколько своих авто.И обязательно еще приеду! Советую всем непожалеете!!!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки