СТС моторс в Москве ул. Василия Петушкова, дом 3, к.2
Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3, к.2, район Южное Тушино посмотреть на карте
тел.: (495) 757-2277, email: mail@ctc-motors.ru, http://www.ctc-motors.ru
Описание
СТС моторс — новый автоцентр, появившийся в 2005 году в Москве, на пересечении МКАД и Волоколамского шоссе и входящий в группу дилерских предприятий Дженерал Моторс (GM). Автоцентр возник на базе старейшего предприятия по продаже и ремонту OPEL — Альянс Коптево, который имеет многолетние традиции качества обслуживания и сервиса!
СТС моторс, перенимая традиции родственного предприятия, является современным комплексом по продаже и обслуживанию автомобилей, общей площадью 5 329,5 кв.м. На 1272 кв.м. разместились три шоу-рума: 1 этаж — Opel, 2-й этаж — Chevrolet, Cadillac, Hummer. Есть подземная парковка для хранения новых автомобилей. На 2 -ом этаже также уютное кафе-бар.
СТС моторс, перенимая традиции родственного предприятия, является современным комплексом по продаже и обслуживанию автомобилей, общей площадью 5 329,5 кв.м. На 1272 кв.м. разместились три шоу-рума: 1 этаж — Opel, 2-й этаж — Chevrolet, Cadillac, Hummer. Есть подземная парковка для хранения новых автомобилей. На 2 -ом этаже также уютное кафе-бар.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Отзыв о салоне СТС Моторс: ул. Василия Петушкова, д. 3/2: Начну с ТО-4 60000 км Плановое! Опишу, что входит в ТО (Замена Фильтров,
масла, тормозной жидкости, свечи зажигания)Моя машина в СТС-моторс
приехала сама без каких либо проблем. У приемщика попросил не менять
свечи, потому, что машина и так хорошо работает, но приемщик решил иначе
и сказал, что вы слетаете с гарантии. Хорошо! Меняйте. Прошло 3.5 часа
машину выдали. Завожу а машина троит на холостых. Забрали обратно.
Прошло 20 мин забирайте итог:бракованная свеча. А, что же сразу не
проверить??? прошло два дня 60200 км еду на работу писк задних тормозов
останавливаюсь, а у меня дым от задних суппортов, сегодня поеду
стс-моторс просить возврат денег за ремонт. Их лозунг мы не чиним мы
ломаем!
масла, тормозной жидкости, свечи зажигания)Моя машина в СТС-моторс
приехала сама без каких либо проблем. У приемщика попросил не менять
свечи, потому, что машина и так хорошо работает, но приемщик решил иначе
и сказал, что вы слетаете с гарантии. Хорошо! Меняйте. Прошло 3.5 часа
машину выдали. Завожу а машина троит на холостых. Забрали обратно.
Прошло 20 мин забирайте итог:бракованная свеча. А, что же сразу не
проверить??? прошло два дня 60200 км еду на работу писк задних тормозов
останавливаюсь, а у меня дым от задних суппортов, сегодня поеду
стс-моторс просить возврат денег за ремонт. Их лозунг мы не чиним мы
ломаем!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Обидно,что такие диферамбы поет СТС своим работникам и их деловым качествам, а на деле четыре раза обращались с проблемой датчика бензина и итоговое заключение мастеров ''мы не знаем что делать''. А цены ого-го и обратно не возвращают за никчемный ремонт автомобиля
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи
Добрый день, меня зовутЕлена , 20.10.2014 я покупала машину Опель Мокка в последний комплектации
COSMO в салоне CTC Моторс, OPEL Волоколамская. Менеджер попался очень
хороший, добродушный, зовут Виктор, сразу начал помогать подбирать мне машину.
Предлагал различные варианты, но мы остановились на машине, которая раньше была
тест драйвной (в полной комплектации + доп. опция). Пробег составлял 1800 км,
но мы договорились на скидку и всех все устроило. При оформлении документов, я
была удивлена, что машина оказалась 2013 года (видимо сразу сообщать мне об
этом не захотели). После долгих переговоров пришли к единому компромиссу, что
они сделают еще небольшую скидку и мы забираем авто. Машину покупала в кредит,
первоначальный взнос составлял 300 000, поэтому решила взять зимнюю резину в
"тело" кредита. Сотрудник дополнительного оборудования Михаил
объяснил, что зимняя резина 18 диаметра мне обойдется 40000, а резина на дисках
в 48 750 вместе с переобувкой по акции. Загвоздка заключалась в том, что в день
покупки их не было в наличии, а поступление должно быть только на следующий
день (21.10.2014 г). И я конечно же согласилась приехать на следующий день. После
оформления документов оказалось , что под переднем пассажирском сиденьем нет
дополнительного ящичка, который присутствовал во всех машинах этой
комплектации. Т.К. время было уже поздно и мы провели в салоне около восьми
часов, разбираться уже не было сил и забрали машину как есть.
На следующий день, в дневное время после осмотрамашины оказалось, что магнитола в машине не работает , а именно не
вытаскивается диск, омыватели фар не работают в принципе,задняя внутренняя
ручка багажника, разломана на несколько частей, и частично не аккуратно
приклеена клеем с желтыми разводами. Мы с мужем конечно были в шоке от новой
машине, не готовы были к такому обороту событий. Приехав в салон, нашего
менеджера не было на месте( у него был выходной), но он все объяснил, и
предложил нам обратиться к руководителю продаж для урегулирования конфликта.
Спросив у работников где мы можем найти руководителя Тихомирову О.А., наше
внимание обратили на мужчину , который ничего не делал и просто сидел играл в
телефон. Объяснив ему ситуацию, в которую мы попали, сами того не ожидая, он
нам посоветовал обратиться в сервисный отдел, так как после продажи машины, он
никакого отношения к машине не не имеет и это уже не его головная боль. И это
были только цветочки, т.к. дальше нам заявили , что надо еще разобраться
гарантийные ли это случай или нет. И вообще мастер по гарантийному обслуживанию
работает только в будни дни с 09-00 до 18-00, а суббота и воскресенье у него
выходной. И для того чтоб все решить надо еще записаться по очереди на какой
нибудь из свободных дней (напоминаю , что машине только сутки, а уже
столько проблем). Мы сразу позвонили нашему менеджеру Виктору, который записал
нас на следующий день 22.10.2014 и помог решить вопрос с гарантийным
обслуживанием) (спасибо ему большое и низкий поклон, судя по всему только он
ориентирован на удачные продажи и положительное мнение о салоне, в котором
работает). Вообщем опять ближе к закрытию салону 21.10.2014 г поменяли мне
резину, старую кое как закидали в машину. По приезду домой мы обратили
внимание, что и здесь нас обманули, вместе 18 радиуса нам продали и поставили
резину на дисках 17 радиуса.
22.10.2014 когда муж пригнал машину в салон,чтобы сдать ее для гарантийного обслуживания и разобраться с вопросом по
резине, Михаил (руководитель отдела дополнительного оборудования) сообщил, что
у них в салоне некогда и не было зимней резины 18 радиуса на опель мокка.
Только тогда я не поняла, как он мне предлагал за 40000 купить резину 17
радиуса и обуть на 18 диски.
По итогу в салоне как всегда не оказалась ниодного руководителя и нам позвали девушку Елену, которая дала нам понять, что
единственное что она нам может предложить это бесплатное 1 ТО, в противном
случае нам вообще не достается ничего.
Я не первый раз покупаю новую машину и всегдаобслуживаюсь в сервисе от салона, но такого отношение еще ни разу не видела.
Осадок остался отвратительный, и конечно не посоветую этот салон кому то из
своих друзей, более того на сервисное обслуживание в этот салон никогда не
приеду. До этого случая покупала и обслуживалась в Рольфе, честно говоря
думала, что во всех салонах такое хорошее отношение как у них.
Честно говоря , я просто на столько быларазочарована в этом салон, что хуже и быть не могло, но как оказалось я была
далеко не права. Для решения проблемы со мной не соблаговолили даже связаться.
Такое впечатление, что на клиентов салону абсолютно наплевать.
Дальше больше, когда мне позвонили с сервисного центраи попросили приехать, чтобы установить новую магнитолу, по гарантийному случаю,
оказалось, что менеджера Виктора, уволили по той причине, что необходимо было
найти "крайнего". Человека, который из "кожи вон лез",
чтобы замять наш конфликт, который бегал, распинался, что бы все прошло удачно,
единственный который находил с нами компромиссы, уволили для того чтобы
прикрыть "попы" руководителям отдела продаж Тихомирову Олегу и
дополнительного оборудования Ельчининову Михаилу. Т.е. получается человек,
который решал проблему был уволен, а люди, которым было абсолютно наплевать,
имею ввиду Тихомирова Олега, который заявил, что после продажи машины, больше
его ничего не касается, и ***, имею виду Ельчининова Михаила, который по
цене 18 колес, продал колеса 17 радиуса, обманным путем, остались работать. Кто
у Вас там работает?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вместо решение проблем, вы создаете еще большие, вызывая гнев и негодование
клиентов. Еще раз настойчиво советую, обратиться в Рольф, для того чтобы хоть
на один сантиметр приблизиться к качественному обслуживанию.Очень жаль , что у
Opela такой "гнилой" представитель на Российском рынке.
COSMO в салоне CTC Моторс, OPEL Волоколамская. Менеджер попался очень
хороший, добродушный, зовут Виктор, сразу начал помогать подбирать мне машину.
Предлагал различные варианты, но мы остановились на машине, которая раньше была
тест драйвной (в полной комплектации + доп. опция). Пробег составлял 1800 км,
но мы договорились на скидку и всех все устроило. При оформлении документов, я
была удивлена, что машина оказалась 2013 года (видимо сразу сообщать мне об
этом не захотели). После долгих переговоров пришли к единому компромиссу, что
они сделают еще небольшую скидку и мы забираем авто. Машину покупала в кредит,
первоначальный взнос составлял 300 000, поэтому решила взять зимнюю резину в
"тело" кредита. Сотрудник дополнительного оборудования Михаил
объяснил, что зимняя резина 18 диаметра мне обойдется 40000, а резина на дисках
в 48 750 вместе с переобувкой по акции. Загвоздка заключалась в том, что в день
покупки их не было в наличии, а поступление должно быть только на следующий
день (21.10.2014 г). И я конечно же согласилась приехать на следующий день. После
оформления документов оказалось , что под переднем пассажирском сиденьем нет
дополнительного ящичка, который присутствовал во всех машинах этой
комплектации. Т.К. время было уже поздно и мы провели в салоне около восьми
часов, разбираться уже не было сил и забрали машину как есть.
На следующий день, в дневное время после осмотрамашины оказалось, что магнитола в машине не работает , а именно не
вытаскивается диск, омыватели фар не работают в принципе,задняя внутренняя
ручка багажника, разломана на несколько частей, и частично не аккуратно
приклеена клеем с желтыми разводами. Мы с мужем конечно были в шоке от новой
машине, не готовы были к такому обороту событий. Приехав в салон, нашего
менеджера не было на месте( у него был выходной), но он все объяснил, и
предложил нам обратиться к руководителю продаж для урегулирования конфликта.
Спросив у работников где мы можем найти руководителя Тихомирову О.А., наше
внимание обратили на мужчину , который ничего не делал и просто сидел играл в
телефон. Объяснив ему ситуацию, в которую мы попали, сами того не ожидая, он
нам посоветовал обратиться в сервисный отдел, так как после продажи машины, он
никакого отношения к машине не не имеет и это уже не его головная боль. И это
были только цветочки, т.к. дальше нам заявили , что надо еще разобраться
гарантийные ли это случай или нет. И вообще мастер по гарантийному обслуживанию
работает только в будни дни с 09-00 до 18-00, а суббота и воскресенье у него
выходной. И для того чтоб все решить надо еще записаться по очереди на какой
нибудь из свободных дней (напоминаю , что машине только сутки, а уже
столько проблем). Мы сразу позвонили нашему менеджеру Виктору, который записал
нас на следующий день 22.10.2014 и помог решить вопрос с гарантийным
обслуживанием) (спасибо ему большое и низкий поклон, судя по всему только он
ориентирован на удачные продажи и положительное мнение о салоне, в котором
работает). Вообщем опять ближе к закрытию салону 21.10.2014 г поменяли мне
резину, старую кое как закидали в машину. По приезду домой мы обратили
внимание, что и здесь нас обманули, вместе 18 радиуса нам продали и поставили
резину на дисках 17 радиуса.
22.10.2014 когда муж пригнал машину в салон,чтобы сдать ее для гарантийного обслуживания и разобраться с вопросом по
резине, Михаил (руководитель отдела дополнительного оборудования) сообщил, что
у них в салоне некогда и не было зимней резины 18 радиуса на опель мокка.
Только тогда я не поняла, как он мне предлагал за 40000 купить резину 17
радиуса и обуть на 18 диски.
По итогу в салоне как всегда не оказалась ниодного руководителя и нам позвали девушку Елену, которая дала нам понять, что
единственное что она нам может предложить это бесплатное 1 ТО, в противном
случае нам вообще не достается ничего.
Я не первый раз покупаю новую машину и всегдаобслуживаюсь в сервисе от салона, но такого отношение еще ни разу не видела.
Осадок остался отвратительный, и конечно не посоветую этот салон кому то из
своих друзей, более того на сервисное обслуживание в этот салон никогда не
приеду. До этого случая покупала и обслуживалась в Рольфе, честно говоря
думала, что во всех салонах такое хорошее отношение как у них.
Честно говоря , я просто на столько быларазочарована в этом салон, что хуже и быть не могло, но как оказалось я была
далеко не права. Для решения проблемы со мной не соблаговолили даже связаться.
Такое впечатление, что на клиентов салону абсолютно наплевать.
Дальше больше, когда мне позвонили с сервисного центраи попросили приехать, чтобы установить новую магнитолу, по гарантийному случаю,
оказалось, что менеджера Виктора, уволили по той причине, что необходимо было
найти "крайнего". Человека, который из "кожи вон лез",
чтобы замять наш конфликт, который бегал, распинался, что бы все прошло удачно,
единственный который находил с нами компромиссы, уволили для того чтобы
прикрыть "попы" руководителям отдела продаж Тихомирову Олегу и
дополнительного оборудования Ельчининову Михаилу. Т.е. получается человек,
который решал проблему был уволен, а люди, которым было абсолютно наплевать,
имею ввиду Тихомирова Олега, который заявил, что после продажи машины, больше
его ничего не касается, и ***, имею виду Ельчининова Михаила, который по
цене 18 колес, продал колеса 17 радиуса, обманным путем, остались работать. Кто
у Вас там работает?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вместо решение проблем, вы создаете еще большие, вызывая гнев и негодование
клиентов. Еще раз настойчиво советую, обратиться в Рольф, для того чтобы хоть
на один сантиметр приблизиться к качественному обслуживанию.Очень жаль , что у
Opela такой "гнилой" представитель на Российском рынке.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, меня зовут Елена , 20.10.2014 я покупала машину Опель Мокка в последний комплектации COSMO в салоне CTC Моторс, OPEL Волоколамская. Менеджер попался очень хороший, добродушный, зовут Виктор, сразу начал помогать подбирать мне машину. Предлагал различные варианты, но мы остановились на машине, которая раньше была тест драйвной (в полной комплектации + доп. опция). Пробег составлял 1800 км, но мы договорились на скидку и всех все устроило. При оформлении документов, я была удивлена, что машина оказалась 2013 года (видимо сразу сообщать мне об этом не захотели). После долгих переговоров пришли к единому компромиссу, что они сделают еще небольшую скидку и мы забираем авто. Машину покупала в кредит, первоначальный взнос составлял 300 000, поэтому решила взять зимнюю резину в "тело" кредита. Сотрудник дополнительного оборудования Михаил объяснил, что зимняя резина 18 диаметра мне обойдется 40000, а резина на дисках в 48 750 вместе с переобувкой по акции. Загвоздка заключалась в том, что в день покупки их не было в наличии, а поступление должно быть только на следующий день (21.10.2014 г). И я конечно же согласилась приехать на следующий день. После оформления документов оказалось , что под переднем пассажирском сиденьем нет дополнительного ящичка, который присутствовал во всех машинах этой комплектации. Т.К. время было уже поздно и мы провели в салоне около восьми часов, разбираться уже не было сил и забрали машину как есть.
На следующий день, в дневное время после осмотра машины оказалось, что магнитола в машине не работает , а именно не вытаскивается диск, омыватели фар не работают в принципе,задняя внутренняя ручка багажника, разломана на несколько частей, и частично не аккуратно приклеена клеем с желтыми разводами. Мы с мужем конечно были в шоке от новой машине, не готовы были к такому обороту событий. Приехав в салон, нашего менеджера не было на месте( у него был выходной), но он все объяснил, и предложил нам обратиться к руководителю продаж для урегулирования конфликта. Спросив у работников где мы можем найти руководителя Тихомирову О.А., наше внимание обратили на мужчину , который ничего не делал и просто сидел играл в телефон. Объяснив ему ситуацию, в которую мы попали, сами того не ожидая, он нам посоветовал обратиться в сервисный отдел, так как после продажи машины, он никакого отношения к машине не не имеет и это уже не его головная боль. И это были только цветочки, т.к. дальше нам заявили , что надо еще разобраться гарантийные ли это случай или нет. И вообще мастер по гарантийному обслуживанию работает только в будни дни с 09-00 до 18-00, а суббота и воскресенье у него выходной. И для того чтоб все решить надо еще записаться по очереди на какой нибудь из свободных дней (напоминаю , что машине только сутки, а уже столько проблем). Мы сразу позвонили нашему менеджеру Виктору, который записал нас на следующий день 22.10.2014 и помог решить вопрос с гарантийным обслуживанием) (спасибо ему большое и низкий поклон, судя по всему только он ориентирован на удачные продажи и положительное мнение о салоне, в котором работает). Вообщем опять ближе к закрытию салону 21.10.2014 г поменяли мне резину, старую кое как закидали в машину. По приезду домой мы обратили внимание, что и здесь нас обманули, вместе 18 радиуса нам продали и поставили резину на дисках 17 радиуса.
22.10.2014 когда муж пригнал машину в салон, чтобы сдать ее для гарантийного обслуживания и разобраться с вопросом по резине, Михаил (руководитель отдела дополнительного оборудования) сообщил, что у них в салоне некогда и не было зимней резины 18 радиуса на опель мокка. Только тогда я не поняла, как он мне предлагал за 40000 купить резину 17 радиуса и обуть на 18 диски.
По итогу в салоне как всегда не оказалась ни одного руководителя и нам позвали девушку Елену, которая дала нам понять, что единственное что она нам может предложить это бесплатное 1 ТО, в противном случае нам вообще не достается ничего.
Я не первый раз покупаю новую машину и всегда обслуживаюсь в сервисе от салона, но такого отношение еще ни разу не видела. Осадок остался отвратительный, и конечно не посоветую этот салон кому то из своих друзей, более того на сервисное обслуживание в этот салон никогда не приеду. До этого случая покупала и обслуживалась в Рольфе, честно говоря думала, что во всех салонах такое хорошее отношение как у них.
На следующий день, в дневное время после осмотра машины оказалось, что магнитола в машине не работает , а именно не вытаскивается диск, омыватели фар не работают в принципе,задняя внутренняя ручка багажника, разломана на несколько частей, и частично не аккуратно приклеена клеем с желтыми разводами. Мы с мужем конечно были в шоке от новой машине, не готовы были к такому обороту событий. Приехав в салон, нашего менеджера не было на месте( у него был выходной), но он все объяснил, и предложил нам обратиться к руководителю продаж для урегулирования конфликта. Спросив у работников где мы можем найти руководителя Тихомирову О.А., наше внимание обратили на мужчину , который ничего не делал и просто сидел играл в телефон. Объяснив ему ситуацию, в которую мы попали, сами того не ожидая, он нам посоветовал обратиться в сервисный отдел, так как после продажи машины, он никакого отношения к машине не не имеет и это уже не его головная боль. И это были только цветочки, т.к. дальше нам заявили , что надо еще разобраться гарантийные ли это случай или нет. И вообще мастер по гарантийному обслуживанию работает только в будни дни с 09-00 до 18-00, а суббота и воскресенье у него выходной. И для того чтоб все решить надо еще записаться по очереди на какой нибудь из свободных дней (напоминаю , что машине только сутки, а уже столько проблем). Мы сразу позвонили нашему менеджеру Виктору, который записал нас на следующий день 22.10.2014 и помог решить вопрос с гарантийным обслуживанием) (спасибо ему большое и низкий поклон, судя по всему только он ориентирован на удачные продажи и положительное мнение о салоне, в котором работает). Вообщем опять ближе к закрытию салону 21.10.2014 г поменяли мне резину, старую кое как закидали в машину. По приезду домой мы обратили внимание, что и здесь нас обманули, вместе 18 радиуса нам продали и поставили резину на дисках 17 радиуса.
22.10.2014 когда муж пригнал машину в салон, чтобы сдать ее для гарантийного обслуживания и разобраться с вопросом по резине, Михаил (руководитель отдела дополнительного оборудования) сообщил, что у них в салоне некогда и не было зимней резины 18 радиуса на опель мокка. Только тогда я не поняла, как он мне предлагал за 40000 купить резину 17 радиуса и обуть на 18 диски.
По итогу в салоне как всегда не оказалась ни одного руководителя и нам позвали девушку Елену, которая дала нам понять, что единственное что она нам может предложить это бесплатное 1 ТО, в противном случае нам вообще не достается ничего.
Я не первый раз покупаю новую машину и всегда обслуживаюсь в сервисе от салона, но такого отношение еще ни разу не видела. Осадок остался отвратительный, и конечно не посоветую этот салон кому то из своих друзей, более того на сервисное обслуживание в этот салон никогда не приеду. До этого случая покупала и обслуживалась в Рольфе, честно говоря думала, что во всех салонах такое хорошее отношение как у них.
Отзыв о салоне СТС-Моторс на пересечении Волоколамки и МКАДа.Две недели назад купил у них Шевроле Круз (в кредит).Очень доволен!Обслуживание очень понравилось!На мой взгляд там работают компетентные специалисты,которые с особым вниманием относятся к клиентам.Хотелось бы выделить с положительной стороны менеджера Дмитрия(фамилию к сожалению не помню).Отличный специалист!Предоставил хорошие скидки,лишнего не впаривал,подробно отвечал на любые вопросы.Это что касается обслуживания.Теперь об автомобиле.Заказал допы.Цены немного завышены,но это как и везде.На примере: у меня минимальная комплектация,поэтому подлокотник заказывал дополнительно.Цену с установкой озвучили 7 000 руб.Признаться честно,думал,что поставили самый дешёвый подлокотник какой только можно найти,и решил загуглить это дело.В итоге в интернете точно такой же подлокотник продают за 4 500 руб.А в акте работ цена без установки 5 тысяч с копейками.Вывод: цену по допам сильно не заламывают!P.S. Подлокотник установили качественно.Придраться не к чему!Так же из допов сделали жидкие подкрылки,утановили брызговики,и по мелочам...Всё на высоком уровне!У вас наверное возникла мысль:"Да вот это сотрудник салона отзыв написал"))) Нет! Просто я действительно доволен этим салоном) Теперь жду первого ТО.Прочитал много негатива насчёт ТО в интернете.НЕ ВЕРЮ! Но навсякий случай перед ТО буду связываться со своим менеджером.
Добрый день.
1 мая, одним днём, купила новый автомобиль Опель Мокка, чёрного цвета, в салоне СТС-Моторс.
История была такая:
Продала свою предыдущую машину и сразу занялась поиском нового авто. Сначала хотела покупать авто в салоне ADM (SPM) на ул. Маломосковской, столкнулась с ужасными аферистами, слава Богу, в силу симпатии ко мне, предупредил один хороший человек (сотрудник того же салона, к стати), позвонил и рассказал всю правду о салоне, сказал, что бы машину у них не покупали. Имени назвать его не могу, обещала человеку, но суть от этого не меняется. Спасибо ему.
Дальше звонила в кучу салонов, была уже настроена на обман. То машину ждать нужно было 2 месяца, то цвет не тот, то доп. опции ещё на 30-40 тысяч, всё не то, уже расстраиваться начала. Позвонила, 27 мая, в СТС, менеджер Копалов Пётр, сказал, что есть машина, которая мне нужна, чёрный металик, и забрать можно хоть сейчас, и скидку мне хорошую сделает. На следущий день должна была подъехать но не смогла, уже и не собиралась туда. Пётр позвонил мне вечером и мы перенесли всё на 1 мая, выслал мне шаблон договора купли-продажи, на ознакомление, сказал, что моему приезду все будет в лучшем виде.
И вот 1 мая настало, поехала утром, с крайне скептическим настроением. По приезду нас встретил Пётр и моя будущая, сияющая, машина, у входа. Мне захотелось пройти тест-драйв, Пётр организовал всё в течении 5-7 минут. После тест-драйва пошли смотреть мою новую машину. Машина была чистая, сияла в лучах солнышка. Пётр всё подробно рассказал и показал, что где зачем и как
В машинку я сразу влюбилась. Документы, к концу осмотра, уже были готовы. Быстро оплатила, подписала все документы, вернулась, Пётр проводил меня к стойке доп. услуг ( я хотела приобрести салонные коврики и брызговики). Сказав, что мне нужно, я пошла оформлять страховку. Обещали сделать всё за час. Сделали за 30 минут, еле успела оформить страховку. Дальше Пётр проводил меня уже к МОЕМУ автомобилю, торжественно вручив мне ключи и пропуск на выезд. Удивлению моем не было предела. Неужели такое бывает!? Хочу выразить огромную благодарность, замечательному менеджеру, Петру Копалову, за профессионализм и правильный подход к клиентам. Более обходительного менеджера и безпроблемного автосалона я ещё не видела. Не подумайте, господа, что меня подослали, это не так!Просто о хорошем человеке и написать не жалко. Всем советую покупать автомобили только там.
П.С.
Сегодня Пётр мне, снова, звонил. Интересовался довольна ли я покупкой и всё ли в порядке.
Так вот сообщаю,за одно, и читающим отзыв- довольна !
1 мая, одним днём, купила новый автомобиль Опель Мокка, чёрного цвета, в салоне СТС-Моторс.
История была такая:
Продала свою предыдущую машину и сразу занялась поиском нового авто. Сначала хотела покупать авто в салоне ADM (SPM) на ул. Маломосковской, столкнулась с ужасными аферистами, слава Богу, в силу симпатии ко мне, предупредил один хороший человек (сотрудник того же салона, к стати), позвонил и рассказал всю правду о салоне, сказал, что бы машину у них не покупали. Имени назвать его не могу, обещала человеку, но суть от этого не меняется. Спасибо ему.
Дальше звонила в кучу салонов, была уже настроена на обман. То машину ждать нужно было 2 месяца, то цвет не тот, то доп. опции ещё на 30-40 тысяч, всё не то, уже расстраиваться начала. Позвонила, 27 мая, в СТС, менеджер Копалов Пётр, сказал, что есть машина, которая мне нужна, чёрный металик, и забрать можно хоть сейчас, и скидку мне хорошую сделает. На следущий день должна была подъехать но не смогла, уже и не собиралась туда. Пётр позвонил мне вечером и мы перенесли всё на 1 мая, выслал мне шаблон договора купли-продажи, на ознакомление, сказал, что моему приезду все будет в лучшем виде.
И вот 1 мая настало, поехала утром, с крайне скептическим настроением. По приезду нас встретил Пётр и моя будущая, сияющая, машина, у входа. Мне захотелось пройти тест-драйв, Пётр организовал всё в течении 5-7 минут. После тест-драйва пошли смотреть мою новую машину. Машина была чистая, сияла в лучах солнышка. Пётр всё подробно рассказал и показал, что где зачем и как
В машинку я сразу влюбилась. Документы, к концу осмотра, уже были готовы. Быстро оплатила, подписала все документы, вернулась, Пётр проводил меня к стойке доп. услуг ( я хотела приобрести салонные коврики и брызговики). Сказав, что мне нужно, я пошла оформлять страховку. Обещали сделать всё за час. Сделали за 30 минут, еле успела оформить страховку. Дальше Пётр проводил меня уже к МОЕМУ автомобилю, торжественно вручив мне ключи и пропуск на выезд. Удивлению моем не было предела. Неужели такое бывает!? Хочу выразить огромную благодарность, замечательному менеджеру, Петру Копалову, за профессионализм и правильный подход к клиентам. Более обходительного менеджера и безпроблемного автосалона я ещё не видела. Не подумайте, господа, что меня подослали, это не так!Просто о хорошем человеке и написать не жалко. Всем советую покупать автомобили только там.П.С.
Сегодня Пётр мне, снова, звонил. Интересовался довольна ли я покупкой и всё ли в порядке.
Так вот сообщаю,за одно, и читающим отзыв- довольна !
Купил в 2011 г. автомобиль Опель Антара в данном салоне. Были небольшие проблемы при покупке: не оказалось того автомобиля на который распространялась скидка и за который я внес залог, в итоге с небольшим гемороем дали скидку на другой. Ну это не страшно. Ездил на регулярное ТО к этому дилеру (раз в полгода). За пару недель до второго ТО (после года эксплуатации) загорелся и потух джеки чан. Машина вела себя как обычно. Как раз на ТО сообщил об этом: на что мне сообщили, что все в порядке, ошибку сбросили. В итоге через неделю после ТО снова загорелся чек и двигатель начал работать рывками. Я приехал к ним снова. Автомобиль проверили, "нашли" конденсат в выхлопной системе, сказали что все просушили: едьте домой. Не успел доехать до дома - все тоже самое, ехать на автомобиле не возможно, обороты скачут как бешеные. На следующее утро доехал до них снова. И вот уже на 3-й раз у меня обнаружили проблему с датчиком лямбда зонда (№1). По итогу мне предложили подождать около месяца без машины, пока новый датчик придет по гарантии с завода-производителя. На это я никак не мог согласится и предложил руководству сервисной службы мне предоставить подменный авто. Взяли паузу и через день чудесным образом датчик нашелся у другого "официального дилера" - машину мне отдали через день.
Но сказка еще не заканчивается. Уже к очередному ТО в этом году - ровно через год (а его я по прежнему проходил у них) - снова начал загораться и гаснуть джеки чан. Я по проверенной схеме сообщаю об этом на ТО. На что мне в этот раз сообщают, что диагностика выявила ошибки в топливной системе. Гарантии на авто уже нет (2 года и пара дней), соответственно, предлагают промыть инжектор, поменять свечи за свои деньги. Ну что делать - соглашаюсь. Уезжаю из ТО после ТО и обслуживания топливной системы. Через 3 дня снова горит чек. Двигатель работает с небольшими рывками (не так как в прошлый раз, но легкие подергивания в работе есть). Я снова возвращаюсь к ним: "Как так, почему все снова горит и не работает?". Они как бы снова ставят на диагностику и находят ошибку датчика лямбда-зонда. Рекомендация: замена датчика №1 (он у них кстати есть на складе) - цена с установкой 10 тыс. Я тогда прошу их дать мне официальный протокол предыдущей диагностики, которая показала другой код ошибки (не лябда-зонда). На что мне выдали, что мол ребята забыли это записать, другая смена, но точно была другая ошибка, которую они успешно побороли промыв инжектор.
Короче не стал я себе тратить нервы: заказал на екзисте датчик (родной GM) за 2800 + поменяли в соседнем сервисе за 500 рублей. Езжу несколько недель, ошибок нет, двигатель работает, как часы (тьф-тьфу-тьфу).
Не ведитесь, люди, на такие официальные сервисы!
Но сказка еще не заканчивается. Уже к очередному ТО в этом году - ровно через год (а его я по прежнему проходил у них) - снова начал загораться и гаснуть джеки чан. Я по проверенной схеме сообщаю об этом на ТО. На что мне в этот раз сообщают, что диагностика выявила ошибки в топливной системе. Гарантии на авто уже нет (2 года и пара дней), соответственно, предлагают промыть инжектор, поменять свечи за свои деньги. Ну что делать - соглашаюсь. Уезжаю из ТО после ТО и обслуживания топливной системы. Через 3 дня снова горит чек. Двигатель работает с небольшими рывками (не так как в прошлый раз, но легкие подергивания в работе есть). Я снова возвращаюсь к ним: "Как так, почему все снова горит и не работает?". Они как бы снова ставят на диагностику и находят ошибку датчика лямбда-зонда. Рекомендация: замена датчика №1 (он у них кстати есть на складе) - цена с установкой 10 тыс. Я тогда прошу их дать мне официальный протокол предыдущей диагностики, которая показала другой код ошибки (не лябда-зонда). На что мне выдали, что мол ребята забыли это записать, другая смена, но точно была другая ошибка, которую они успешно побороли промыв инжектор.
Короче не стал я себе тратить нервы: заказал на екзисте датчик (родной GM) за 2800 + поменяли в соседнем сервисе за 500 рублей. Езжу несколько недель, ошибок нет, двигатель работает, как часы (тьф-тьфу-тьфу).
Не ведитесь, люди, на такие официальные сервисы!
Спасибо большое!Было 1-е ТО.Все понравилось в обслуживании,особенно Никитин Михаил.
Здравствуйте. 4 февраля 2009 года в 18.00 по адресу Москва, Петушкова, д. 3, корп.2, в автосалоне стс моторс, у старшего менеджера Шатрова Александра ( осталась визитка), приобрел OPEL ASTRA 5дверный хэтчбэк красного цвета, 2008 г. выпуска. По приезду домой, в Республику Дагестан, заметил, что покраска передней водительской двери отличается оттенком от цвета всей машины. Мастера подтвердили, что дверь машины битая, но покрашена качественно. Шатров Александр, скорее всего, знал это, потому, что предложил ее купить на следующий день, сказав, что машину нужно подготовить к продаже и доставить со склада. Задерживая продажу, сотрудник автосалона скрыл брак автомобиля, и продал ее мне - БИТУЮ!!!!!
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ-БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО В СТС-МОТОРС!!!
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ-БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО В СТС-МОТОРС!!!
Автосалон полный отстой, торгует битыми машинами, лучше пойти в другой салон.
В 2009м покупали в СТС Шевроле-лачетти ,машина пришла в салон пока мы были в отпуске и ждала нас там в теч. 6 ти дней,это было оговорено заранее. Так случилось ,что машину я забирала одна,да еще после похорон родственника,и не сразу заметила ,что отделанный кожей руль(который шел в этой комплектации)испарился,и на его месте оказался обычный .когда спустя пару дней муж обратился в салон,они стали утверждать,что машина пришла с таким рулем. Ничего не добились. Кстати это так к слову в доп.опциях он стоил 15 тыс.,видимо кому он был нужнее. Сейчас ждем опель-мокка,надеюсь такой фиги не будет,но готовы ко всему
AlexXT
23.03.2013 02:47
Отличный автосалон. Всё прошло без каких либо проблем. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Покупал автомобиль Mazda 5, автомобиль отличный. Вообщем я остался доволен Мас Моторс Вот здесь о них: http://avtosalontochka.ru/32-avtosalon-mas-motors-otzyvy-vsya-pravda-o-salone-ot-pokupateley-avto.html
Отличный автосалон. Всё прошло без каких либо проблем. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Покупал автомобиль Mazda 5, автомобиль отличный. Вообщем я остался доволен Мас Моторс Вот здесь о них: http://avtosalontochka.ru/32-avtosalon-mas-motors-otzyvy-vsya-pravda-o-salone-ot-pokupateley-avto.html
Автомобиль OPEL INSIGNIA DIESEL был приобретен в этом же автосалоне.
нарицаний в процессе эксплуатации не вызывал. Наступило первое ТО, приехали в назначенное время, приняли. Сказали что проходит отзывная компания и потребуется обновление прошивки блока управлением двигателем, и придется подождать дополнительное время.
ТО сделано автомобиль получен. Претензий нет.
На следующий день после запуска мотора проявились провалы работы двигателя на холостых оборотах, как на холодном так и на горячем двигателе.
При чем автомобиль не заправлялся новым топливом, топливо тоже самое что и до ТО.
Позвонив оф диллеру стс моторс и связавшись с мастером приемщиком, обговорили данную ситуацию, мастер предложил подъехать и они посмотрят. Был приятно удивлен таким ответом. Оказалось рано радовались.
во второй половине дня попросив вторую половину доехать до сервиса(она использует автомобиль),
она выехав с работы и собрав кучу пробок практически подъехала к сервису, решив позвонить и поинтересоваться к кому обратиться по этому вопросу в стс.
Разговор был предельно лаконичен, времени нет записывайтесь, через 6 дней есть свободное время. На просьбу чтобы подошел мастер и хотя бы послушал и дал рекомендации о возможности использовать автомобиль, получен отказ и предложение ограничить передвижения на данном автомобиле. Хотя объяснили что работаем за городом и без машины никак. ЭТО ВАШИ ТРУДНОСТИ.
НАША РЕКОМЕНДАЦИЯ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ АВТОМОБИЛЕМ
То есть получается как приехать на ТО и оставить свои деньги, это в любой момент, а как выявить причину, то ждите.
Честно говоря не записал имя человека с которым общался утром и который любезно предложил подъехать, но выводы сделал.
Что вы там нужны только когда оставляете деньги, а так ждите.
нарицаний в процессе эксплуатации не вызывал. Наступило первое ТО, приехали в назначенное время, приняли. Сказали что проходит отзывная компания и потребуется обновление прошивки блока управлением двигателем, и придется подождать дополнительное время.
ТО сделано автомобиль получен. Претензий нет.
На следующий день после запуска мотора проявились провалы работы двигателя на холостых оборотах, как на холодном так и на горячем двигателе.
При чем автомобиль не заправлялся новым топливом, топливо тоже самое что и до ТО.
Позвонив оф диллеру стс моторс и связавшись с мастером приемщиком, обговорили данную ситуацию, мастер предложил подъехать и они посмотрят. Был приятно удивлен таким ответом. Оказалось рано радовались.
во второй половине дня попросив вторую половину доехать до сервиса(она использует автомобиль),
она выехав с работы и собрав кучу пробок практически подъехала к сервису, решив позвонить и поинтересоваться к кому обратиться по этому вопросу в стс.
Разговор был предельно лаконичен, времени нет записывайтесь, через 6 дней есть свободное время. На просьбу чтобы подошел мастер и хотя бы послушал и дал рекомендации о возможности использовать автомобиль, получен отказ и предложение ограничить передвижения на данном автомобиле. Хотя объяснили что работаем за городом и без машины никак. ЭТО ВАШИ ТРУДНОСТИ.
НАША РЕКОМЕНДАЦИЯ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ АВТОМОБИЛЕМ
То есть получается как приехать на ТО и оставить свои деньги, это в любой момент, а как выявить причину, то ждите.
Честно говоря не записал имя человека с которым общался утром и который любезно предложил подъехать, но выводы сделал.
Что вы там нужны только когда оставляете деньги, а так ждите.
Лично у меня опыт общения с стс-моторос положительный. Через пару дней будет год, как я езжу на шевроле лацетти, купленной в стс. (Продавец - Кирилл). Машинка резвая, все устраивает.
в предпоследнем предложении прошлого отзыва сделана опечатка- обманули не в стс, а в салоне -центральном.СТС сработал на 5.Спасибо!
Сегодня 16.05.12 отдал свой опель мерива в этот салон почистить радиаторы кондиционера и охлаждения. Заодно решил помыть двигатель (кстати мало кто берется). Снимали радиатор кондея (потом перезаправили), охлаждения не снимали. Начитался отзывов в основной массе отрицательных. Честно - было страшно. Настало время Ч - позвонили забирайте. Делали часов 5. Приехал, показали как помыли, включили кондей-работает. Радиаторы чистые. Машина вроде ровно тоже пашет. Чисто, красиво как новая. Доехал до дома, в пробке толкался. Кондей пашет супер. Все пока хорошо. Подождем утра)- вдруг не заведется... Претензий к СТСу нет- быстро, вежливо. Вроде как качественно. Кстати обошлось все это удовольствие в 5895.00руб.
Недавно купили Шевроле Круз, машиной довольны. Больше довольны менеджером Кириллом Сабицким (извините если фамилию пишу неверно) - ответил на все вопросы, про цену и цвет авто - ничего не наврал. Зарезервировали машину, оставили в залог всего 5 тыс.рублей, позвонили за день - что бы пригнали( честно не верила в это), но на день покупки авто было в салоне с птс. Особенно понравилось, что Кирилл ничего лишнего не впаривал.Никакой лишней информации, все профессионально. Через полтора часа уехали на авто. Обслуживание на высшем уровне. Даже после того как оплатили авто, Кирилл давал советы и вежливо отвечал на вопросы. В салон звонили не один раз- и не разу не обманули, если нет птс -так и говорят, если нет цвета- не врут, не то что в стс- где нас обманули. Машиной очень довольны. Кирилл, спасибо Вам!!!
об отделе Trade in СТС-МОТОРС Перед новогодними праздниками приобретала новый автомобиль Опель в салоне СТС и решила воспользоваться услугами трейд-ин. Ребята с пониманием выслушали меня . Осмотрели быстро и профессионально. Цену назвали разумную, так как я поцарапала, за время пользования, своё авто в трех местах, а чинить самой не хотелось (я не понимаю в этом ни чего и боюсь быть обманутой). Ребята за меня сами сняли машину с учета, не стали придираться к салону моего авто (он был грязный из-за маленьких детей). В феврале менеджер Алексей перезвонил и сказал что моя машина нашла новую хозяйку, а я могу приезжать за документами для налоговой (ПТС с вписанным новым хозяином и договор купли продажи). В результате новую машину купила, а старую отдала в хорошие руки профессионалов. В общем ОЧЕНЬ довольна работой сотрудников компании СТС. Отдельно хочется поблагодарить менеджеров отдела трейд-ин за человеческое отношение к клиентам. Буду советовать всем ваш салон. Удачной работы и хороших продаж. Не ожидала такого теплого отношения в компании.
Отзыв об отделе Trade-in: Имел несчастье приобрести у них Тойоту приус 2008 г. (VIN JTDKB20U083312931), вернее обменял ее по програме взаимозачета на свою машину Рено Меган 3, 2011 года. Менеджер Алексей впарил мне этот конструктор, как оказалось 2007 года, битый, с муляжами подушек безопасности и скрученным пробегом, наврал и про пробег и про все остальное. Господин М.Г. Ушаков - ваши менеджеры аферисты или это политика компании??? Для оф. диллера это мелкий и грязный бизнес. Пожалуйста, всех кого обманули в комиссионом отделе пишите justas@ru.ru, судья по отзывам я не один такой.
Ближайшие Автосалоны в Москве
г. Москва
Тел.: 8 (495) 669-07-07
Метро: Мякинино
Сайт:
http://avtograd-sever.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 3-63-63-63 - многоканальный; (495) 3-63-63-63 - факс
Сайт:
http://www.avtoconcept.ru
Лучшие Автосалоны в Москве
г. Москва
Тел.: 8-800-500-46-95; 8-495-120-46-48
Сайт:
http://carmax24.ru
г. Москва
Тел.: 8 (903) 169-41-06
Сайт:
http://vikup-msk.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 974 22 22
Метро: Южная
Сайт:
http://sales.mercedes-zs.ru
г. Москва
Тел.: +7(495) 011-19-92
Сайт:
https://www.ford.ru.com/
Местоположение пользователя: Россия, Москва
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ)) Машину отправили в другой сервис на ремонт коробки, Подходим к заключению, у меня была просьба сопровождать автомобиль от сервиса до СТС Моторс после ремонта коробки, менеджер по работе с клиентами мне сказала что машину отправят в понедельник 06.04.2015, в субботу 04.04.2015 мне позвонили из сервиса который делал коробку и сообщили что моя машина выехала в стс моторс, меня как минимум это возмутило, что они ХОТЕЛИ СДЕЛАТЬ С МОЕЙ МАШИНОЙ ЗА 2,5 дня?????????????