Автоцентр Аврора в Санкт-Петербурге Ул. Кубинская, д.4, кор.1

20.06.2014 забрали нашу Kia rio седан из салона на Стартовой. Хочу сказать огромное спасибо персоналу автосалона за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Особенно благодарна Курбанову Александру, по моему мнению лучший менеджер салона (а может и города), от момента выбора машины, до момента выезда на авто из салона он контролировал весь процесс покупки, держал в курсе каждого шага, отзваниваясь на каждом этапе. От покупки только радужные впечатления. Спасибо также Галине из кредитного отдела, за титаническую работу по подбору для нас банка. Спасибо также Дмитрию из отдела доп. оборудования, очень порадовала оперативность заказа и доставки. И управляющему салоном Александру за личное участие в выдаче авто. Большое вам спасибо за профессионализм, за то, что следите за качеством услуг и за ваше отношение к клиентам как к лучшим друзьям. 

Долго думала куда поехать покупать машину, хорошо друзья посоветовали обратиться именно в Автоцентр Аврора, приобретению рада. Каждому бы салону так работать со своими клиентами.

Добрый день!
Недавно проводился ремонт по гарантии в Автоцентре Аврора по направлению от страховой компании. Не могу сказать что-либо плохое в адрес данного автосалона. Толковые и вежливые специалисты, работы выполнили в срок. Даже с поставкой запчастей задержек не было, за что хотелось бы выразить особую признательность. Ранее обслуживался в другом дилерском центре, теперь буду ездить исключительно в аврору.

2 марта в 9:00 я записался на 2-ое ТО. Через пару часов меня вызвал мастер (ФИО не помню, а менеджер Василий Гришанин) и предложил обсудить дополнительные работы по обслуживанию автомобиля Кашкай. Предложили смазать петли(?)500р, прочистить блок дроссельной заслонки(?), и поменять передние колодки, якобы процент износа 70%(?) (а на 1-ое ТО

Доброе время суток!По направлению на ремонт после ДТП 14 февраля
сдал свой автомобиль автоцентр "АВРОРА".28 мая мне позвонили из
> автоцентра и сказали что автомобиль отремонтирован и можно его
> забрать.Менеджер автосалона предложил мне сначала подписать акт приемки
> ремонтных работ.Только после этого мой автомобиль был выгнан из ремзоны,и
> мне были отданы ключи.Первое что мне бросилось в глаза ) - это разбитый
> ЖК экран брелка сигнализации,при объяснении с менеджером я понял что мне
> ни чего не добиться,а так как поджимало время по семейным обстоятельствам
> и автомобиль почти четыре месяца находился в ремонте я уже опустил руки и
> решил уехать.Но при открывании двери выяснилось что ручка двери водителя
> работает только на открывание и вниз не опускается,пообщавшись с
> работниками автосалона я решил не обращать внимание и на эту проблемму.Сев
> в машину, поставил панель магнитолы, но она по неизвестной мне и
> сотрудникам автосалона отказалась работать,как мне объяснили возможно
> имело место короткое замыкание электропроводки.Предложили мне приехать на
> следущий день и снова записаться на гарантийный ремонт.Однако сев в
> атомобиль я выяснил что не могу пристегнуть ремень безопасности по причине
> его неработоспособности,возможно по причине срабатывания
> пиропатрона(болтается как тряпка,не убирается ни вперед ни назад).Я
> сообщил об этом менеджеру,на что он через пол часа прислал мне работника с
> отверткой и молотком,пока он там пытался что то отремонтировать я решил
> более подробно осмотреть автомобиль,выяснилось:что решетка радиатора
> установленна от старой модели автомобиля(до 2006 года выпуска,по словам
> менеджера их салон устанавливает те запчасти которые есть на складе),не
> закреплен радиатор,не хватает крепежных кронштейнов, кондиционер после его
> вклучения на протяжении почти 40 минут на заведенной машине так и не
> заработал,гнал в салон теплый воздух,из выхлопной трубы по достижении
> рабочей температуры двигателя идет серый дым,на что мне сказали что это
> сырость.При более тщательном осмотре обнаружились царапины на заднем
> бампере.В итоге я отказался забирать автомобиль в таком состоянии.Я не
> профессионал,и в технике разбираюсь слабо,но у меня сложилось впечатление
> что некоторые детали автомобиля,заявленные в акте приемки работ на самом
> могут отсутствовать.Про то что не хватает
> транспортировочной петли и прикуривателя я сообщил менеджеру,мне обещали
> на словах это поискать.В итоге автомобиль был оставлен в салоне на
> доделку.
> Я сомневаюсь что смогу забрать автомобиль из ремонта в исправном и
> безопасном состоянии так как бортовой компьютер сигнализирует об
> опасности,на что мне сказали что пора проходить ТО несмотря на то что я
> его должен проходить по графику в октябре месяце.
> Один из актов который я подписал по приезду в автосалон перед осмотром
> автомобиля мне не вернули,объяснив это тем что клиентам их на руки не
> выдают. По моему мнению та сумма которая была была представленна в одном
> из актов приемке не соответствует действительности.
вот фото моей машины http://foto.mail.ru/mail/ig.spb/25/27.html
счет Который оплачивает страховая составил:250 000 т.р.
А новый ам. стоит 330т
С учётом того что ни один жизниноважный элемент А.М. ,в ДТП не пострадал.
Пластик, Железо, разве что 2 радиатора.
Я считаю что за эти «бабки» авто должно было БЛЕСТЕТЬ КАК У КОТА Я.........
Сегодня 3 июня 2010 г. А машина ещё в ремонте «устраняют косяки»
И когда отдадут не ясно. Эти люди работают хуже чем гастарбайтеры.
А после покупки авто, я ставил у них магнитолу. Менеджеру объяснил: если что-то не подойдет в штатные места то ставить не надо, верну обратно в магазин, тот сказал хорошо.
Результат; просидел я в центре 4,5 часа вместо обещанного часа.
Магнитола не совсем подошла, но её поставили, она (магнитола) торчит из гнезда 1-2 сантиметра,
Динамики всё-таки врезали в багажник, причем даже не врезали, а раздалбали зданию полку зубилом, и куски метала загнутые в багажник до сих пор царапают мне руки.
Я забил болт и уехал от туда после проведенного там времени, я плюнул на то, что они натворили,
Очень домой хотелось. После всего выше изложенного, мое мнение:
ЗА ТОКОЙ СЕРВИС НАДО ОТРЫВАТЬ РУКИ!