Невис в Санкт-Петербурге Россия, 190121, Санкт-Петербург, ул. Перевозная, 8

Всем привет! Сегодня я хочу рассказать вам про сеть аптек под названием аптеки невис Отвратительная сеть!. просвешения 53 к 1 хуже некуда аптека орут на клиентов, подсовывают что не недо а потом возмущение и крики. Хуже еще ничего не видел Отвратительная сеть! и думаю не стоит так об оном провизоре в в определенной аптеки.Не стоит доверять и расчитывать на « аптеки невис»просвешения 53 к 1 обратитесь в другие аптеки

,Сделала заказ через " Аптека.RU". Выбрав в качестве  пунка выдачи аптеку "Невис" в городе Всеволожск, Ленинградской области. По адресу Ул.Заводская дом 33/35 лит. А
Мне позвонил работник аптеки Сафронова Ирина Васильевна и начала мне хомить. Сказала, что им надо знать отправлять ли им заказ обратно. Причём сегодня 03.11.2021 а заказ хранится( как она мне сказала) до 07.11.2021 . В итоге когда встала задавать вопросы о хранении товара , эта женщина просто бросила трубку. Скажите, пожалуйста, как можно таким людям вообще с другими людьми общаться? Для чего она мне позвонила ? Наорать? Бросить трубку?
Жду вашего ответа.

В аптеке на Загородной, д. 43 корп. 3 в городе Колпино (Спб) работает некомпетентный сотрудник по имени Ангелина. То у неё никогда нет сдачи, то она не знает какие витамины есть в продаже для беременных и в период лактации ( она в принципе их не знает), то для 4-х месячного ребёнка продаёт таблетки вместо капель и возвращать деньги или сделать обмен отказывается. Совершенно не хочется связываться с такими сотрудниками. Как таких фармацевтов принимают на работу!! От неё аж в дрожь бросает, на сколько она бесячая 

Ужасное обслуживание. Аптека на Непокоренных 16А, открывается в 10.00,когда все аптеки в 9.00. Прождал 40 минут, т.к. у меня был заказ. Наконец получил и оплатил заказ. Начал диктовать еще лекарства, но вдруг звонок и работница стала заниматься звонившим, подбирать препараты, объяснять сколько стоит. На мое предложение закончить со мной-сказала ,что это тоже клиент, а я могу подождать. После этого я плюнул и ушел. Больше ничего заказывать и покупать в этой аптеке не буду. Пройду лишние 500м до лекоптторга, там во всяком случае дешевле. Кстати, пока стоял у окна выдачи, появилась еще одна работница без маски, подошла почти вплотную. Уж если работницы аптеки нарушают предписания, то о каком порядке можно говорить.

жалоба на аптеку большой проспект петроградской стороны 43
посетили в ночь с 1 на 2 января 2021 года нужен был приперат доритрицин,фармацевт отказал в продаже ссылаясь,что там антибиотик и препарат рецептурный,купили в итоге в соседней аптеке,жалко нельзя прикрепить фото с упаковкой и надписью без рецепта.

Зайдя в аптеку на афонской 25 был крайне не доволен обслуживанием фармацевтом Валентиной во-первых я стоял один в зале в течении 5-6минут на меня было 0 внимания после этого вышла данная особа по виду в возрасте примерно лет 75
Я попросил стоматофит  она ушла искать его  искала  долго минут 8 после чего пришла и говорит что его нет 
Но на витрине я его видел. На то что я сказал что он стоит на витрине она отказалась выходить из за кассы .мне порядком это надоело я попросил жалобную книгу  мне её отказалась дать и обосновала она это тем что они закрываются . Тогда я по просил позвать заведующую через пень колоду но она вышла с сильным запахом алкоголя и всем видом показывала что решение проблемы не будет найдено.  Заведующую звали Любовь .когда я попросил разобраться с тем что её работник отказывается выдать мне препарат и жалобную книгу она просто Развернулась пробурчав что разбирайтесь сами . Прошу администрацию аптеки разобраться с этими двумя работниками я понимаю что вы  закрываете аптеку но прошу разобраться самим с  ними иначе я напишу жалобу выше 

Добрый вечер!На какую почту или сайт можно написать жалобу на обслуживание аптеки? Сестрорецк , улица Токарева 15.Нам в наглую не сделали скидку . Когда на ценнике она указана и у меня Карта постоянного клиента. Разве клиент не прав ? Или сотрудник не знает закона о том что цена указанная на ценнике не должна меняться по ее желанию.Или они так левачат и берут зарницу себе ?

Уважаемая, госпожа Антипова! Являясь постоянным клиентом Вашей сети, и , восхищаясь трудолюбием, самоотдачей и профессионализмом сотрудников сети Аптека - Невис,  прошу Вас внимательно отнестись к моему посланию, т.к. всего один эпизод ( а вернее 3 эпизода), может навсегда перечеркнуть,  годами сложившиеся, положительные впечатления от нашего сотрудничества. Я поменял автомобильную стоянку в пос. Шушары, и мне стала очень удобна Ваша аптека, расположенная в магазине Дикси, по адресу : Ул. Вишерская 22. Обычно я покупаю очень много лекарств и на приличную сумму, а в этот тяжёлый, для страны период меня много просят пожилые соседи и мамочки с детьми, проживающие в нашем подъезде, а также пожилые родители моих друзей, которые опасаются выходить из дома. 4 раза я заходил в вышеуказанную аптеку и 3 раза сталкивался с девушкой-"фармацевтом", после общения с которой, оставался неприятный осадок в душе, испорченное настроение на оставшийся день и отсутствие каких-либо покупок. Слово Фармацевт, я поставил в кавычки, т.к. эта благородная профессия подходит ей с большой натяжкой. Имя этой девушки Никулина Анна Александровна.Итак, обо всем по порядку.Аптека находится в непроходном месте и я никогда не замечал в ней больше двух покупателей сразу, и лично меня это вполне устраивало, т.к. я не любитель стоять в очередях.В первое посещение я подошёл к окошку, людей не было, продавца не было, окошко открыто. Подождав 3 минуты, я голосом позвал продавца. Через минуту вышла г.Никулина . Я сразу обратил внимание на её нездоровое состояние, отсутствие защитной маски на лице и большим герпесом на губах. Было такое ощущение, что я оторвал её от каких-то важных дел, она была нахмурена, недовольна , и постоянно оборачивалась назад, как будто в подсобном помещении её кто-то ждал. Когда я называл лекарства, она говорила, что их нет , и как-то торопливо и злобно смотрела на меня. По моим ощущениям, она просто не хотела их искать. Я не стал дальше перечислять свой список, а извинившись, ушёл.На следующий день ( второе посещение) её напарница, улыбчивая и весёлая девушка, нашла всё, что мне нужно и даже то, что не нашла Никулина. ( к сожалению, я не запомнил её имя)Третье посещение было вместе с женой. В аптеке никого, окошко открыто, фармацевта нет. Ждём 2 минуты, затем голосом зовём продавца. Выходит Никулина. Злой вид, герпес, отсутствие маски. Жена называет лекарство. Есть. Жена спрашивает цену, ей говорят. Жена спрашивает подешевле. Ей отвечают, за дешёвым идите в другую аптеку... Отвечают зло, с усмешкой.. Я беру жену за локоток и увожу из аптеки. Краем глаза вижу, что Никулина аж бежит в подсобку...Четвёртое посещение. Сегодня. Ни за что бы не зашёл, но позвонила соседка , ветеран войны, и умоляла купить лекарство от давления. Вхожу. Пустая аптека, окошко открыто, продавца нет, в подсобке голоса. Не жду. Зову сразу. Выходит Никулина. Лицо хмурое. Маски нет, но и герпеса нет. А я возьми, да и спроси: "Вы когда-нибудь улыбаетесь клиентам?"..Дальше, мне не хочется цитировать, что я услышал в ответ, но твёрдо решил, что о таком сотруднике обязательно должно узнать её начальство..Вывод: из четырёх посещений этой аптеки , с намерением приобрести дорогостоящие лекарства, и которые были в наличии ( благодаря инф. из интернета), я совершил покупку только один раз, у неизвестной мне, девушки. А г-жа Никулина, благодаря своему непрофессионализм у, беспринципности, хамству, и бестактности только подрывает звание ,не только работника сферы услуг , но и звание медицинского работника, который должен оказывать помощь людям. И это очень прискорбно.Уважаемая госпожа Антипова! Прошу Вас довести до вышестоящего руководства это письмо , провести разъяснительную работу с Никулиной А.А. по соблюдению этикета и такта в общении с клиентами, провести с ней же переаттестацию на знание мед. препаратов и их назначения, применить ведомственное административное наказание по нарушению КЗоТ ( отсутствие на рабочем месте, не соблюдение техники безопасности (нет маски), угроза заражения другим лицам ( нет маски),  отсутствие контроля за рабочим процессом ( окно выдачи открыто, есть возможность воровства)), ежедневно мониторить ситуацию по нахождению  Никулиной на рабочем месте, проводить внезапные проверки ( тайный покупатель) для выявления дополнительных нарушений и для профилактических мер улучшения трудовой дисциплины. 
PS: это письмо было отправлено менеджеру. Ответа нет . Наверно пофиг.

Отвратительное обслуживание покупателей в аптеки пос Сертолово.  Отсутствие товара, незание и некомпетентность персоонала. Грязь и полный бардак.

Хочу обратить внимание руководство сети аптек на низкое качество сервиса и обслуживания двух провизоров аптеки Невис по адресу проспект Обуховской обороны, д.138, к2.- Анисеня Евгении Васильевны и Михайловой Натальи Георгиевны. При посещении аптеки сталкиваюсь с недоброжелательным выражением лица, с хамовитой, насмешливой и унизительной формой разговора. Прошу разобраться и принять меры по надлежащему их виду, в плане обязанности носить бейджи, которых никогда нет у сотрудниц, а так же с их бессовестным и наглым поведением.

Зашла сегодня в аптеку 31.03.2020 купить градусник, и встретились с хамским отношением сотрудницы, которая не успев я задать вопрос сразу начала отвечать -незнаю, понятия не имею. Предъявив  мне обвинения,что я пришла в аптеку а не сижу дома и пытаюсь купить градусник и  незнаю как утилизировать сломанный градусник и возмущалась, что у нас никто ни за что не отвечает. Вторая сотрудница так же  не попыталась даже мне помочь, тоже высказывала  какие то возмущения. И это неоднократно.. очень неприятно...

Сегодня была в аптеке "Невис" в г. Сланцы, Ленинградской обл., на ул. Ленина, д.9 Пока стояла в очереди ответила на звонок, так на меня наорала пожилая формацевт, чтоб я не разговаривала. Потом я спросила антибиотик, мне его без рецепта не дали, на вопрос почему в других аптеках продают, мне сказали вот и идите в другую аптеку. Что за хамское поведение? И это уже не впервые. Другая фармацевт ни чего не слышит. То не пробьёт, не то лекарство даст.  

Здравствуйте. Прошу принять меры. г. ПИТКЯРАНТА. Сеть аптек "Невис" по адресам Гоголя 21 и Пушкина 4.В аптеке по адресу Пушкина 4 - руководство не уполномочило своих сотрудников соблюдать санитарные мормы. В связи с короновирусной инфекцией. В аптеке не проводятся никакие санитарные меры, предупреждение и не допущениние инфекции. Аптека работет с 9ч до 21ч.Без изменения режима, без технологического перерыва. В аптеке не производится надлежащая стебованиям обработка помещения, Проветривание и кварцевание отсутствуют. В аптеке постоянно скопление людей. Сотрудник обслуживает клиентов без медецинской маски и стерильных перчаток. В аптеке грязный пол. В аптеке нет в продаже медецинских масок, стерильных перчаток и Антисептиков. Прошу принять меры и привлечь к выполнению своих должностных обязанностей и выполнению карантийных норм руководство Сетей аптек "Невис" так как они не приняли и проигнорировали все санитарные нормы,для обеспечения защиты граждан от короновирусной инфекции. 

Подменили товар в заказе. Вместо сталораль береза, подсунули сталораль от клещей. Жена в аптеке не посмотрела, т. к. был завернут. От заказа на сайте видно только номер, сам не открывается - пишет "Неправильно набран адрес, или такой страницы на сайте больше не существует". Мой убыток - 6810руб. Невис никому не советую.

Добрый день. 25.09.2019 совершила покупку аптеке сети"Невис" в Санкт-Петербурге по адресу Саблинская ул. 15. В назначении был раствор Рингера, раствор 5% глюкозы для инъекций и хлорид натрия раствор для инъекций. Я назначения озвучила, вопрос по концентрации глюкозы не услышала, вопрос возник по поводу раствора натрия. Я показала провизору назначение, она видела, что именно там написано. В результате она продала мне 40% раствор глюкозы, концентрация превышена в 8(!) раз. Что что-то не так поняли уже после укола.  Убедительная просьба создать должностную инструкцию, обязывающую провизора уточнять концентрацию и дозировку, и проследить за выполнением этой инструкции.

Была в аптеке Невис по адресу СПб Бульвар Наваратов 115, ужасное обслуживание, если это можно назвать обслуживаем, мало того что она разговоривала по телефону с подругой о своём, так она не отвечала на вопрос, если такое лекарство, и в канце нагрубила, фармацевт ужасный, грубая женщины, желание продавать нет вообще. 

Ни в одной аптеке г. Малая Вишера нет таких наглых,мерзких, обнаглевших заведующих!!!!!В аптеке на улице. Школьной сидит жирная корова,которая ВЕСЬ день жуёт!!!Закрывает аптеку на 15 минут и открывает через 30-1 час. И нагло в глаза людям ,которые ее все это время ждали новорит:"да не может быть,чтобы я дольше 15 минут обедала, завтракала,ужинала и т.д.Потом закрывает аптеку и ходит за покупками по Магниту.На улице Московской старая пренеприятная особа,которая каждый месяц придумывает новые правила покупки лекарств в ЕЁ АПТЕКЕ!!!ПРИ ЗАКАЗЕ ЧЕРЕЗ АПТЕКА РУ НЕСКОЛЬКО дней невозможно получить заказ,одной лень,другая тупит со страшной силой.  В аптеку НЕВИС все ходят только в крайнем случае.  Во всех остальных аптеках нашего города работают золотые люди,но в невис ушлепки!!!накипело слов нет одни пиииип.Вольное обращение с клиентами, никакой этики общения. Они обслуживающий персонал и больше никто!!!клиент всегда прав.но только не в аптеке невис. А аптеке. Ру пора заключить договоры на поставку с другими аптеками. Кстати обычные работники этих аптек тоже очень замечательные люди.  Вам пора сменить руководство. Таких заведующих уволить. Пусть пишут стихи и песни(как заведующая с Мерецкова) и плавают в розовых мечтах дома и за бесплатно,а заведующая с Московской пусть идёт на пенсию!!!

Сегодня утром зашла к вам в аптеку по адресу г Зеленогорск, ул Ленина д 20. Некоторое время простояла у кассы ожидая пока фармацевт обсудит все дела насущные с «Леночкой» по телефону. Над входной дверью висит колокольчик и продавец прекрасно знала что ее ждут. Распрощавшись не на долго с «Леночкой» на меня обратили все же внимание. Я спросила есть ли в продаже вакуумные стеклянные банки для массажа, мне ответили что их нет. Я поинтересовалась есть ли они в сети ваших аптек в целом, грубая продавщица ответила что может быть и есть, но в свою аптеку они не заказывают. Зная что можно сделать заказ индивидуально (я уже делала, в этом мне помогла девушка из другой смены предложив такую услугу) я попросила заказать, на что в очередной раз услышала НЕТ! Прошу провести беседу с данным сотрудником, либо провести обучение не квалифицированного сотрудника. Жду ответа. Спасибо заранее.