Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте,в ноябре 2012года купила пуховик...
Консультация юриста
Здравствуйте,в ноябре 2012года купила пуховик. В марте 2013года первый раз постирала его.
| наталья, г. Москва |
Здравствуйте,в ноябре 2012года купила пуховик. В марте 2013года первый раз постирала его,соблюдая инструкцию по применению. После сушки остались разводы на ткани,которые не выполаскиваются.Чек у меня остался,могу ли я пред,явить претензию продавцу,на что могу рассчитывать?
Отвечают эксперты:
19 августа 13:29
Можете, если действительно это брак, а не неправильная эксплуатация.
